Reclamă bibliotecă și exemple de servicii. Utilizarea publicității, a tehnologiilor PR și a evenimentelor PR în activitățile bibliotecii. Reclamă computerizată de bibliotecă

GOU VPO Biblioteca științifică a Universității Tehnice de Stat Izhevsk „Publicitatea în bibliotecă” Publicitatea ca cea mai importantă formă de promovare servicii de bibliotecăși produsele intelectuale ale bibliotecilor (definiție, origine, scopuri, sarcini). Sprijin legislativ activitati promotionale. Caracteristici ale publicității bibliotecii (cerințe de bază, funcții, direcții). Activitati de publicitate ale bibliotecii (experienta interna si straina). Specificul publicității în biblioteca universitară. Identitatea corporativă a bibliotecii (dezvoltarea unui logo, simboluri, accesorii). Concluzie.

Publicitatea ca cea mai importantă formă de promovare a serviciilor bibliotecii și a produselor intelectuale ale bibliotecilor (definiție, origine, scopuri, obiective). În mod tradițional în structură Comunicări de marketing distingeți următoarele componente: publicitate, relații publice, vânzare personală, promovare a vânzărilor.

Promovarea reprezintă diverse forme de informare, de convingere a utilizatorilor sau de reamintire a serviciilor și produselor bibliotecii. Principalele obiective ale promovării serviciilor bibliotecii sunt: ​​formarea unei imagini (imagine) prestigioase a bibliotecii în mintea populației, sponsorilor, reprezentanților. autoritățile locale autorități și organizații de management; informarea cu privire la noile servicii introduse de bibliotecă; menținerea popularității serviciilor existente de bibliotecă, convingerea utilizatorilor să le revendice; informarea potentialilor utilizatori cu privire la ora, locul si conditiile de prestare a serviciilor; focalizarea atenției potențialilor utilizatori asupra proprietăților și beneficiilor specifice ale serviciilor de bibliotecă oferite, asupra libertății formelor de bază de serviciu și asupra relativității preturi mici pe Servicii aditionale.

Publicitate în bibliotecă - informații despre bibliotecă, serviciile și produsele acesteia pentru a informa utilizatorii reali și potențiali despre aceasta și a stimula cererea pentru aceste servicii și produse. Scopul publicității bibliotecii este de a crește popularitatea bibliotecii și cererea pentru resursele și serviciile acesteia.

Susținerea legislativă a activităților de publicitate Legea Federației Ruse „Cu privire la publicitate” din orașul „Codul activităților publicitare” din orașul Legea Federației Ruse „Cu privire la drepturile de autor și drepturile conexe” din orașul Moscova

Caracteristici ale publicității în bibliotecă (cerințe de bază, funcții, direcții) Cerințe de bază pentru publicitatea în biblioteci amplitudinea de acoperire a utilizatorilor reali și potențiali; conformitatea publicității cu nevoile și cerințele acestora; intensitate și persuasivitate; reînnoire constantă; concizie, dinamism, suficiență (bogăție faptică rațională); ușurința de a reține mesajul publicitar; inteligibilitate și eficiență; claritate, strălucire, expresivitate; conformitatea nivelului de serviciu cu anunțul declarat; conformitatea conținutului și formei cu nevoile pieței, cu interesele grupurilor individuale de cititori.

Publicitatea bibliotecilor include mai multe zone de informare despre rețeaua de biblioteci a zonei deservite pentru a o naviga, despre posibilitățile altor biblioteci din rețea (de exemplu, despre obținerea publicațiilor necesare pe IBA, EDD); informații despre bibliotecă și despre ea diviziuni structurale(sucursale, departamente de service); Informatii despre fond de bibliotecă, compoziția și structura acestuia; informații despre serviciile oferite de bibliotecă și despre produsele sale intelectuale.

Funcții de publicitate Formarea cererii de bibliotecă și informații și servicii sau produse conexe; promovarea de noi forme și metode de deservire a utilizatorilor; reducerea efectului de sezonalitate a vizitelor la bibliotecă de către cititori; promovarea recunoașterii unei anumite instituții de bibliotecă; contracararea concurenței (de la alte biblioteci, organisme de informații științifice și tehnice etc.)

Sarcinile activităților de publicitate ale bibliotecilor sunt de a forma în rândul populației (utilizatori reali și potențiali) un anumit nivel de cunoștințe despre bibliotecă, resursele, serviciile și produsele intelectuale ale acesteia; determinarea tipului de influență publicitară asupra utilizatorilor (informați despre existența serviciului sau stimulați utilizarea acestuia); determinarea consumatorului principal al serviciului sau al produsului de bibliotecă promovat; identificarea segmentelor de piață care trebuie acoperite de publicitate; studiul comportamentului consumatorului, răspunsul la publicitate, conștientizarea utilizatorilor cu privire la serviciile oferite.

Cerințele de bază pentru informațiile unui mesaj publicitar furnizate utilizatorilor trebuie să fie noi; a convinge de utilitatea serviciului promovat pentru utilizator, a-l caracteriza; arată avantajele și caracteristicile serviciului promovat care îl deosebesc de alte servicii; dezvăluie termenii și condițiile de utilizare a serviciului; ia în considerare caracteristicile publicului căruia i se adresează reclama, nivelul de cunoștințe despre bibliotecă și capacitățile acesteia.

Evenimente/IFLA

Identitatea corporativă a bibliotecii Identitatea corporativă a bibliotecii constă dintr-un număr de elemente: numele mărcii - o imagine grafică proiectată inițial cu care biblioteca își însoțește produsele; logo - simbol verbal și figurativ al bibliotecii, reprezentând numele complet, prescurtat sau prescurtat; slogan - o frază scurtă, apel, motto, care exprimă ideea principală a serviciului oferit, sloganul de marcă al bibliotecii.

Detalii Actualizat la 07.01.2015 11:55

cuvânt înainte

Publicitatea ocupă un loc important în viața unei persoane moderne. A pătruns aproape în toate sferele activității umane. Publicitatea a intrat organic în viața bibliotecii, reflectând capacitățile, tehnologiile acesteia, promovând resursele și serviciile bibliotecii către public, creând o imagine mai atractivă a bibliotecii și instituției de informare și a angajaților acesteia. Cu cât dezvoltarea societății este mai mare, cu atât publicitatea este mai activă.

Necesitatea de a lua în considerare rolul publicității ca sursă de informare, publicitate și informare, publicitate și tehnologii bibliografice se datorează în primul rând faptului că mesajele publicitare joacă un rol extrem de important în satisfacerea nevoilor de informare ale utilizatorilor. Putem spune deja astăzi că impactul publicității asupra cititorilor este mare. Datorită publicității, biblioteca își dezvăluie potențialul unui public larg.

Experiența modernă internă și străină arată cât de semnificative sunt posibilitățile de publicitate în activitățile bibliotecii. Direcțiile sale importante sunt distribuirea materialelor publicitare și asigurarea eficacității politicii de publicitate. Această eficacitate este asigurată de calitatea, saturația, luminozitatea și varietatea mesajelor publicitare, alegerea formelor și metodele de a le aduce utilizatorilor.

În ultimele decenii, lumea trece printr-un proces de tranziție către o nouă societate informațională - societatea cunoașterii. Rolul bibliotecilor centre de informare crește într-o astfel de societate. Domeniul Relații Publice (PR) - relații publice - este unul dintre cele mai dinamice dezvoltate din lume. Introducerea în practica bibliotecii a evenimentelor de PR este relevantă pentru astăzi, ca cunoaștere și creativitate uz practic PR astăzi, poate, ca nicio altă direcție de management, este necesar pentru bibliotecile rusești. În Statele Unite (locul de naștere al PR), a existat de multă vreme opinia că relațiile publice pentru orice organizație înseamnă aproximativ același lucru cu sănătatea pentru o persoană: cu cât sunt mai multe în cantitate și cu atât mai bune în calitate, cu atât mai capabile și mai bune. functioneaza eficient.

Scopul acestei publicații este de a prezenta una dintre cele mai importante activități ale bibliotecii științifice - publicitatea și relațiile publice.

Manualul metodic constă din 8 secțiuni. Este prezentată o analiză comparativă a publicității și PR, interacțiunea lor în practica bibliotecii, scopuri și obiective, istoricul apariției și dezvoltarea modernă.

Scopul reclamei bibliotecii este de a alerta potenţiali consumatori despre bibliotecă și resursele informaționale, publicațiile și serviciile oferite de bibliotecă. Este necesar să-i interesezi și să-i încurajăm să acorde preferință unuia sau altuia „produs” dintre resursele informaționale, produse și servicii similare.

Principalele obiective ale promovării resurselor informaționale, produselor și serviciilor prin publicitate sunt:

Formarea unei imagini (imagine) prestigioase a bibliotecii în mintea potențialilor utilizatori;

Informarea despre noile servicii bibliografice introduse de bibliotecă;

Păstrarea serviciilor bibliografice populare existente, convingerea utilizatorilor să nu uite de posibilitățile largi de informații și unități bibliografice și să se aplice la acestea;

Impact asupra consumatorului de informații pentru a se concentra pe achiziția de noi servicii, resurse și produse promovate ale bibliotecii;

Concentrarea atenției potențialilor utilizatori asupra caracteristicilor specifice ale propusului resursele bibliotecii, produse si servicii.

Funcția de publicitate este îndeplinită nu numai de tradiționale evenimente publice, dar și prezentări dezvoltate recent ale noilor servicii de bibliotecă. O politică competentă de publicitate a bibliotecii este, în primul rând, un anumit sistem de tehnici bazat pe cunoștințe de psihologie, care, stârnind interesul cititorului, îl încurajează să apeleze iar și iar la bibliotecă.

Publicitatea este un mijloc eficient de extindere a pieței de produse și servicii de bibliotecă. Materiale publicitare și informative produse de biblioteci - liste, buletine de noi achiziții, mape informative despre activitățile bibliotecii, rapoarte publice text, broșuri, broșuri, invitații și toată varietatea de produse reprezentative nu contribuie doar la formarea unei imagini pozitive. , dar și sunt publicitate eficientă biblioteca în sine.

Activitati de publicitate ale bibliotecii- una dintre modalitățile de a atrage noi cititori. Informarea sistematică despre activitățile instituției, completarea fondului de documente pot dezvolta încrederea potențialilor cititori în utilitatea și accesibilitatea serviciilor bibliotecii.

Organizarea activităților publicitare în bibliotecă și eficacitatea acesteia afectează organizarea spațiului bibliotecii, serviciul, procesul de comunicare cu cititorii, creând astfel cele mai confortabile condiții de informare pentru aceștia, făcând vizitarea bibliotecii fericită și memorabilă. Organizarea activităților de promovare impune specialiștilor bibliotecii să se perfecționeze, să se perfecționeze în mod constant calificare profesională, stăpânește noi instrumente software, ceea ce duce la creativitate în activitati de productieși organizarea spațiului bibliotecii.

Publicrelaţii(relatii cu publicul): definiție și esență

Societatea ca un singur organism social este de neconceput fără o structură ramificată a relațiilor sociale. Relațiile publice sunt implementate printr-o anumită formă de management, care se numește - Relații Publice - PR (PR).

PR (relații publice) - publicitate realizată în sistemul de interconectare a bibliotecii cu ea public-țintă vizând crearea și menținerea unei imagini favorabile a bibliotecii, pentru a convinge publicul de necesitatea bibliotecii și de impactul benefic al acesteia asupra vieții societății. Principalul mijloc de Relații Publice este de a se asigura că publicul este pe deplin informat despre bibliotecă, activitățile, resursele, produsele și serviciile acesteia.

Până în prezent, există peste 500 de definiții ale acestui concept. Cea mai populară în rândul specialiștilor este definiția dată de profesorul de la Universitatea din Stirling (Marea Britanie) Sam Black: „PR este arta și știința de a atinge armonia prin înțelegerea reciprocă bazată pe informații fiabile și complete”.

În stadiul actual de dezvoltare a bibliotecilor, relațiile publice reprezintă unul dintre domeniile prioritare ale politicii bibliotecilor și informaționale, ele reprezintă un mijloc de stăpânire a noilor tehnologii sociale.

Relatii publice - este o activitate gândită, planificată și pusă în scenă axată pe un rezultat prestabilit (de exemplu, obținerea de finanțare, creșterea numărului de utilizatori etc.).

PR (PR) devine un domeniu de activitate din ce în ce mai important pentru companii, agenții guvernamentale, organizatii publice, inclusiv bibliotecile. Cu o istorie de aproape 100 de ani de existență în Statele Unite, își câștigă cu încredere locul în țara noastră. Atenția în creștere a cercurilor politice, de afaceri și publice, biblioteci la Activitati de PR nu întâmplător. Relațiile publice sunt un mijloc management strategic comportamentul mediului extern și intern al organizației, instrument de influențare a acestora prin interacțiunea informațională.

Este necesar să gestionezi ceea ce gândesc și simt oamenii, să modelezi opinia publică și starea de spirit. Prin relații publice, bibliotecile informează utilizatorii potențiali și actuali despre ei înșiși, despre oportunitățile pe care le au colecțiile lor, despre gama de servicii de bibliotecă și informare. Acest lucru ridică statutul bibliotecilor ca instituții culturale și de informare.

Astăzi, activitatea de PR este un mijloc dovedit cu succes de a crea o atitudine de încredere și de respect a celorlalți față de bibliotecă, ceea ce presupune promovarea activităților acesteia în ansamblu. PR contribuie la comunicare, înțelegere reciprocă, cooperare între organizație și publicul său, crește gradul de încredere, asigură sustenabilitatea și stabilitatea solicitărilor utilizatorilor bibliotecii, succesul și eficacitatea activității sale. Pentru a-și comercializa cu succes serviciile, personalul bibliotecii trebuie să cunoască clientul din vedere, nevoile și cererile acestuia, obiceiurile și înclinațiile, pasiunile și problemele, pentru a fi în permanență conștient de interesele sale bibliografice și bibliografice și dorințele probabile în viitorul apropiat și mai îndepărtat. .

Principiul fundamental al organizării muncii cu publicul este de a oferi informații ample despre activitățile bibliotecii în ansamblu și diviziile sale individuale. Această lucrare ar trebui să unească toate elementele bibliotecii ca sistem: colecții, publicul utilizatorilor, personalul bibliotecii, resurse materiale și tehnice.

În ceea ce privește activitățile oricărei organizații, PR și publicitate sunt sistem unic relații publice, dar există și diferențe între publicitate și PR.

Scopul reclamei- crearea unui cadru pentru ca agentul de publicitate să efectueze acțiunea dorită de agentul de publicitate, care se poate exprima prin vizitarea bibliotecii de către utilizator, participarea la evenimentele acesteia, sponsorizarea, distribuirea de informații publicitare etc. Impactul publicitarîși asumă scopul suprem acțiune reală, nu dorința de a o face. Publicitatea – „achiziție amânată” a viitoarei achiziții – este asociată cu un anumit produs și cu nevoia de a-l promova pe piață, încurajând consumatorul să consume, axat pe obținerea unui anumit efect, faptului achiziției (folosirea anumitor produse). , Servicii).

Ţintărelatii cu publicul- atragerea unei atenții deosebite, realizarea unui interes sincer al populației pentru activitățile bibliotecii, dorința de a coopera activ cu aceasta. Totuși, dorința nu este acțiune. Relațiile Publice vizează menținerea unor relații armonioase cu Mediul extern iar pentru formare imagine pozitivă organizatii. PR promovează organizația în sine, producătorul în mintea publicului, este concentrat pe crearea unei atmosfere favorabile, baza pentru cooperare; departe de a fi întotdeauna asociate cu un rezultat imediat, pe măsură ce pregătesc piața viitoare, acțiuni viitoare într-un viitor nedefinit.

Această activitate este un set de activități de informare mai puțin costisitoare decât publicitate comercială dar adesea mai eficient. Scopul PR în activitatea bibliotecii este formarea unui favorabil atitudine socială acestuia și „climatul” intern corespunzător pentru ca biblioteca să-și îndeplinească funcțiile, să atragă atenția publicului asupra importanței activităților bibliotecii, datorită unicității fondurilor, compoziției cititorilor.

Relațiile publice slabe nu numai că împiedică și anulează promovarea produselor și serviciilor, dar provoacă și prejudicii grave imaginii bibliotecii. Ar trebui de temut ca fiind neîngrijit aspect bibliotecă, informații prost organizate, materiale promoționale prost compuse, precum și comportament grosolan, neceremonios al angajaților, incompetența lor profesională. Importantă este și capacitatea liderului de a crea un climat socio-psihologic bun în echipă. Chiar și lipsa de finanțare poate fi adesea rezolvată prin creativitatea și inițiativa lucrătorilor.

TermenPublicrelaţii a fost folosit pentru prima dată de președintele american Thomas Jefferson în 1807 într-o adresă adresată Congresului și a fost introdus în circulație largă de către jurnalistul american A. Ledbett Lee în 1904. În ultimii ani, teoria și practica publicității în bibliotecă și activitățile de PR au fost dezvoltate mai ales activ.

Elementele de PR modern provin de la originile civilizației umane. Capacitatea de a gestiona un public și de a influența opinia publică prin intermediul logicii, retoricii, scenei este cunoscută omenirii încă din antichitate. Chiar și în Grecia antică, un impact direcționat asupra publicului era considerat o condiție necesară pentru succes atât în ​​politică, cât și în comerț.

Părerile gânditorilor antici merită, de asemenea, atenție. Astfel, Aristotel și Platon credeau că mijloacele de conducere a oamenilor ar trebui să fie bine cunoscute celor care guvernează și celor care sunt guvernați. Potrivit strălucitului orator Cicero, sarcina de a vorbi oamenilor este de a le oferi plăcere estetică, de a le influența voința și comportamentul și, cel mai important, de a încuraja oamenii să fie activi.

În secolul XX. cu dezvoltarea mijloace tehniceși oportunități de transfer de informații pe scară largă, conceptul PablikRelations începe să capete o formă mai modernă și mai independentă.

În 1918, cursul „ Publicrelaţii' a fost deja inclusă în curriculum Universitatea din Illinois. Acest curs de formare la început a fost studiat în principal la departamentul de jurnalism.

În anii 1970 PRcum subiect incluse oficial în programele de formare obligatorie colegii economiceși universități din SUA. În același timp, PR devine un instrument important în obținerea succesului comercial pentru multe firme importante din SUA.

Acest termen a apărut în Rusia la sfârșitul anilor 1980. și a intrat activ în ultimele decenii în cotidian practica rusăși circulația științifică alături de termeni noi: creator de imagini, management, marketing, web design etc., reflectând noile relații în domeniul economiei, afacerilor, producției, mass media, culturii și educației.

Apariția publicității în Rusia se referă laX- XIsecole. Până la mijlocul secolului al XVI-lea, publicitatea desenată manual a fost adăugată publicității orale în Rusia, al cărei rol a fost jucat de tipărituri populare „imagini amuzante”.

În timpul domniei lui Petru I, principalul purtător de informații a fost cuvântul rostit. O inovație semnificativă a fost crearea unui ziar integral rusesc, care, conform decretului lui Petru I, emis la 16 decembrie 1702, trebuia să informeze nu numai despre deciziile și evenimentele oficiale ale guvernului din stat, ci și să ofere un varietate de informații publicitare. Ziarul a fost un mijloc important de difuzare a reclamei prin organul tipărit.

În literatura profesională de la sfârșitul anilor 1920, termenul de „reclamă” a fost utilizat pe scară largă în relație cu biblioteconomia. Deci, în manualul L.B. Khavkina are o secțiune „Publicitate”, care discută mijloacele sale, metodele (alerte tipărite, scrise de mână, anunțuri, publicitate iluminată în în locuri publice, radio și film).

LIVRE. Khavkina a dat următoarea definiție a reclamei: pentru a atrage cititori, „biblioteca recurge la publicitate în cel mai bun sens al cuvântului, deoarece nu urmărește niciun obiectiv egoist și nu încearcă să inducă în eroare pe nimeni”. Această clarificare a fost necesară deoarece la sfârșitul anilor 1920 a existat o atitudine precaută față de bibliotecarii din „vechea școală”, care se presupune că nu au perceput critic experiența străină și au dus la îndeplinire ideile biblioteconomiei burgheze.

N.K. Krupskaya scria în 1931 că „fiecare bibliotecă, oricât de mică, trebuie să poată face publicitate”. Adevărat, în scrierile lui Nadezhda Konstantinovna, această remarcă s-a pierdut printre termenii „propaganda bibliotecii”, „agitație pentru biblioteconomie”. Și ca urmare, în anii următori, conceptele de „propaganda bibliotecii” și „agitație vizuală” au fost stabilite în publicații, înlocuind termenii de „reclamă” și „design de bibliotecă”.

Dovada potențialului enorm al reclamei a fost adoptarea în 1995 a primei și în februarie 2006 a unei noi legi a Federației Ruse „Cu privire la publicitate”, care a determinat cerințele de bază pentru publicitate, precum și măsura responsabilității pentru acestea. încălcare. Obiectivele Legii federale „Cu privire la publicitate” sunt:

Protecția împotriva concurenței neloiale în domeniul publicității;

Prevenirea și suprimarea publicității necorespunzătoare.

Legea publicitatii introduce următorul concept: publicitate - difuzate sub orice formă, prin orice mijloc, informații despre o persoană fizică sau juridică, bunuri, idei și întreprinderi (informații publicitare), care este destinată unui cerc nedefinit de persoane și este concepută pentru a forma sau menține interesul față de aceste persoane. , entitate legală, produse, idei și eforturi și contribuie la promovarea sau implementarea acestora.

Potrivit acestei legi, biblioteca poate acționa ca agent de publicitate, producător de publicitate, distribuitor de publicitate. Biblioteca este și ea un obiect de influență publicitară: până la urmă, efectuează anumite acțiuni pe baza informațiilor primite (achiziționează cărți, mobilier, echipamente, electrocasnice etc.), ceea ce înseamnă că este un consumator de publicitate.

În 1994, a fost adoptată o lege importantă „Cu privire la drepturile de autor și drepturile conexe”. Drepturile de autor ale compilatorilor de colecții (enciclopedii, baze de date) și ale altor lucrări compuse sunt supuse protecției, indiferent dacă lucrările pe care se bazează sau pe care le includ sunt obiecte de drept de autor. Acum puteți adăuga reclame la această listă. Astfel, legea protejează majoritatea lucrărilor tipărite care ies din bibliotecă.

Dreptul la publicitate creată de un angajat al bibliotecii în ordinea executării atributii oficiale sau atribuirea locului de muncă a angajatorului, aparține autorului acestuia. Cu toate acestea, biblioteca, în calitate de angajator, are dreptul de a-și indica numele atunci când o folosește.

Tehnologii și evenimente

Cu cât dezvoltarea societății este mai mare, cu atât publicitatea este mai activă. Și deși dezvoltarea publicității în biblioteci a început să fie angajată abia în ultimii ani, se poate susține că astăzi publicitatea a devenit o parte integrantă a activităților bibliotecii.

Tehnologia activităților de publicitate și informare ale bibliotecilor este un concept care acoperă toate problemele tehnologice ale publicității. Recent, tehnologiile de publicitate și PablikRelations s-au impus cu succes în bibliotecile rusești ca un mijloc eficient de gestionare și organizare a informațiilor. opinie publica.

Analiza situației, a pieței, a necesității de produse publicitare și bibliografice;

formularea scopului;

Definirea publicului tinta;

Caracteristici tehnologice are utilizarea mijloacelor de publicitate - anunturi, radio, clipuri TV, scrisori, marcaje, orarul bibliotecii, indexuri bibliografice, invitatii, precum si canale de distributie publicitara - ziare, reviste, radio, televiziune, transport, standuri si pereti afise, calculatoare, partea din spate carnet de bibliotecă etc.

Un rol decisiv în formarea opiniei publice despre bibliotecă îl joacă mass-media locală: ziare, radio și televiziune. Folosind cu pricepere aceste contacte, biblioteca își poate forma și schimba imaginea. Pentru partenerii bibliotecii, competitivitatea sa ridicată este importantă.

Mijloacele de PR includ evenimente care au fost mereu în arsenalul bibliotecilor - expoziții, conferințe, prezentări, publicații în periodice, vorbire în public, publicații tipărite și audiovizuale despre bibliotecă, apariții la radio și televiziune etc. Printre mijloacele comune de publicitate în bibliotecă se numără tururile bibliotecii, rapoartele, prezentările de cărți, expozițiile etc.

Evenimente publice- cea mai ieftină reclamă a bibliotecii. Informațiile spectaculoase sunt bine percepute de public, măresc afluxul de utilizatori, încurajează mulți oameni să apeleze la sursele primare literare.

publicitate pe computer- informații publicitare care vin pe terminalele computerelor și pe ecrane. Rețelele de calculatoare sunt purtători și canale populare și eficiente pentru difuzarea informațiilor publicitare. Rețeaua de publicitate electronică a sferei bibliotecii și informației este un singur centru de colectare și plasare de publicitate pentru mulți utilizatori: biblioteci, personalul bibliotecii etc.

Prezentări poster sunt o demonstrație de fapte și idei folosind desene, schițe, diagrame, tabele și alte elemente decorative. Această formă este convenabilă acolo unde nu este posibil să plasați material mare din cauza spațiului insuficient sau a timpului limitat.

Programe cuprinzătoare de bibliotecă servesc la îmbunătățirea eficienței bibliotecii și a-i da valoare. În practica bibliotecii, publicitatea resurselor bibliotecii, în primul rând a fondurilor documentare ale acesteia, este utilizată pe scară largă prin organizarea de expoziții la conferințe, seminarii, zile de informare, zile ale specialiștilor etc.

Reclamă imprimabilă. Mijloacele de publicitate tipărită includ broșuri, marcaje, pliante, afișe, afișe, utilizate pe scară largă și bine dovedite în biblioteci. științific și biblioteci publice plasați reclame tipărite în biblioteci, holuri ale instituțiilor de învățământ etc.

mass-media locală. Un rol decisiv în formarea opiniei publice despre bibliotecă îl joacă mass-media - ziare, radio, televiziune.

Folosind cu pricepere aceste contacte, biblioteca își poate forma și schimba imaginea. Pentru partenerii bibliotecii, competitivitatea sa ridicată este importantă. Un cunoscut specialist în domeniul PR bibliotecilor din Marea Britanie, B. Asherwood, consideră că „relațiile publice sunt loc de muncă principal pentru bibliotecari. El a evidențiat următoarele forme ale acestei activități:

Publicaţii ale bibliotecilor;

Contacte cu presa;

materiale audiovizuale;

Performanță publică;

metode mixte.

Mijloacele și canalele de distribuție a reclamelor sunt nelimitate. Bibliotecile ar trebui să folosească mai mult instrumentele de PR, cum ar fi liste de prețuri, afișe, animații pe computer. Acest lucru vă permite să vizualizați întreaga gamă de oportunități de publicitate disponibile bibliotecilor.

Publicitatea este concepută pentru a arăta un beneficiu specific dintr-o ofertă sau serviciu, pentru a numi beneficiul pe care un anumit consumator sau grup îl va primi prin utilizarea oricărui produs sau serviciu al acestei biblioteci. Atunci când se adresează potențialilor utilizatori, ar trebui să se pună accent pe faptul că biblioteca facilitează activitatea intelectuală și îmbogățește viața.

În centrul activității publicitare se află un mesaj publicitar - informație încăpătoare, luminoasă, figurativă, care încurajează utilizarea resurselor, produselor și serviciilor bibliotecii. O parte integrantă a acestuia este textul, care dezvăluie ideea și intenția publicității. Un mesaj publicitar este întotdeauna un apel către un anumit destinatar.

Crearea unui mesaj promotional unul dintre cei mai dificili pași. Ar trebui să dezvăluie caracteristicile specifice (calitățile) obiectului promovat (biblioteca, fondurile sale, produsele, serviciile) și să îndeplinească anumite cerințe. Caracteristicile tehnologice ale mesajelor publicitare este factorul de calitate idee de publicitate, concizie, asertivitate, documentare, dovezi, simplitate, fascinație, relevanță a textului, arătarea noutății produsului sau a proprietăților acestuia, arătarea produsului în acțiune, simțul proporției în „lauda” produsului.

A atrage atentia;

Convinge necesitatea de a profita de oferta;

Fă-mă să-mi amintesc ideea principală a mesajului;

Procesul de creare a unui mesaj publicitar include formularea ideii, conținutului și formei acestuia. Conținutul textului publicitar ar trebui să ofere răspunsuri la întrebările despre ce este oferit utilizatorului, ce beneficii poate obține din serviciul propus, unde, când și cum poate primi acest serviciu. Alegerea formei unui mesaj publicitar, introducerea unui anumit tip de publicitate sau a unei combinații de forme de publicitate depinde și de conținutul reclamei.

Specialist renumit in domeniu afaceri de publicitate D. Ogilvie, acordând o mare importanță textului publicitar, subliniază că fiecare ar trebui să simtă că acest mesaj publicitar îi este adresat în mod special. La compilarea textelor publicitare, trebuie evitate cuvintele de neînțeles, expresiile lungi, indicați costul produselor sau serviciilor. Majoritatea serviciilor de bibliotecă sunt gratuite și acest fapt trebuie subliniat în textul publicitar.

Atunci când transmiteți informații despre serviciile și posibilitățile bibliotecii, este necesar să faceți apel la sentimentele cititorilor textului: să stârniți curiozitatea, surprinderea, zâmbetul. De exemplu, atunci când facem publicitate resurselor noastre, le reamintim că suntem gata să oferim informații complete (extensive) și în același timp utile (obligatorii). Un mesaj publicitar este un apel către un anumit destinatar.

Textul publicitar se bazează pe rațiune, argumentare. La alegerea argumentelor, este important să se țină cont de particularitățile bibliotecii și resurselor informaționale, produse, servicii, stimulente care l-au determinat pe utilizator să decidă să folosească un anumit produs/serviciu.

Unul dintre factorii principali în alegerea unui argument este relevanţă. Tot ceea ce este cu adevărat nou într-o anumită publicație de informații trebuie să fie indicat și spus despre aceasta. Nu lăudați publicația, consumatorul este întotdeauna sceptic și se poate întoarce de la ea.

Ar trebui evitate cuvintele lungi, de neînțeles, ambiguitatea, trucurile. Textul publicitar trebuie să fie corect și să nu fie împovărat cu termeni profesionali de neînțeles pentru utilizatori. Când scrieți textul în sine, trebuie să vă ghidați după dorința lui D. Ogilvie „Cu cât furnizați mai multe fapte, cu atât mai mare va fi cererea pentru produsul dumneavoastră. Principalul lucru este că textul este bine scris. Nimeni nu va citi texte construite pe adevăruri comune.”

Percepția textului este sporită de utilizarea cu pricepere a paragrafelor inițiale, a titlurilor (nu mai mult de zece cuvinte), a subtitlurilor etc. Cea mai eficientă plasare la începutul textului publicitar este un apel către un anumit grup țintă de influență („Pentru voi, boboci, cititorii noștri” ... etc.).

Nu ar trebui să schimbați frecvent conținutul și designul reclamei, deoarece utilizatorul nu va avea timp să-și amintească toate propozițiile. O data reclame nici nu reușește. O campanie de publicitate trebuie realizată sistematic și uneori intens.

În fiecare an, capacitățile tehnice proprii ale bibliotecilor se extind: noi computere cu programe care vă permit să lucrați cu grafică, laser și imprimante cu jet de cerneală, scanere. Cunoașterea și utilizarea corectă a diferitelor tehnici vă permit să rezolvați eficient sarcinile.

Principalii utilizatori ai bibliotecii universitare sunt profesorii, absolvenții, studenții și personalul universitar, pentru care biblioteca este principala sursă de literatură educațională, științifică și de referință. Când intră într-o universitate, studenții se grăbesc la bibliotecă pentru manuale. Acoperirea completă a bibliotecii studenților din primul an se realizează printr-o colaborare constantă cu decanatele, conducătorii grupurilor studențești. Tuturor celor care se înscriu li se dă un card de bibliotecă, a cărui prezență oferă deja o reamintire permanentă a bibliotecii, i.e. se declanșează efectul reclamei ascunse. La înscrierea în bibliotecă se poartă discuții despre regulile de utilizare a bibliotecii, despre bibliotecă-bibliografie și alte servicii suplimentare. Acesta este cuvântul în gură.

În foaierul universității și în bibliotecă există standuri cu informații despre servicii, expoziții, evenimente viitoare care funcționează pentru publicitate și sporesc imaginea bibliotecii în ochii administrației universității și a potențialilor utilizatori.

Dar nu uitați că baza succesului este calitatea produselor și serviciilor în sine, calitatea serviciului utilizatorilor și prevenirea în timp util a conflictelor dintre bibliotecă și utilizatorii săi. Prin urmare, este important ca bibliotecile să se concentreze pe studierea nevoilor de informare ale utilizatorilor. Îmbunătățiți-le constant activitățile, îmbunătățiți-vă abilitățile prin stăpânirea noilor instrumente software. Extindeți gama de produse și servicii de informare prin dezvoltarea de noi servicii suplimentare, sporind astfel confortul serviciului. Și, poate, într-o zi, cel mai fiabil mijloc de promovare care nu necesită costuri financiare suplimentare va fi cuvântul în gură - recomandări de la clienții obișnuiți.

Îmbunătățirea dinamică a formelor și metodelor de organizare a expozițiilor, conferințelor, participării la diverse proiecte, publicitatea acestor evenimente oferă, de asemenea, noutate și atractivitate bibliotecii universității.

Canalele importante de comunicare pentru biblioteci sunt revistele și ziarele, unde își publică materiale informative și articole despre biblioteca stiintifica.

Șeful bibliotecii universitare vorbește periodic la ședințele Consiliului Academic din subiecte diferite, face recenzii ale celor mai importante caracteristici ale produselor informaționale pregătite pentru a ajuta procesul educațional și pentru a rezolva probleme complexe de producție.

În general, campaniile publicitare ale bibliotecilor universitare sunt axate pe promovarea unei imagini pozitive a bibliotecii și a serviciilor acesteia prin crearea unui catalog electronic și activități de dezvoltare a competențelor bibliotecii. În prezent, eficiența Internetului ca canal de comunicare este în creștere. Bibliotecile își dezvoltă propriile site-uri web sau își creează propriile pagini pe site-ul organizației, a cărei unitate structurală este biblioteca; postați informații pe site-urile web ale organizațiilor care sunt membre ale consorțiilor de biblioteci etc.

Vizitatorii site-ului universității pot afla toate informațiile necesare despre bibliotecă: modul de funcționare al departamentelor sale, se familiarizează cu lista publicațiilor periodice subscrise de bibliotecă, cu catalogul resurse electroniceși materiale video din colecțiile bibliotecii etc.

Formarea prestigiului bibliotecii științifice în ochii utilizatorilor și a administrării universității este influențată de prezența unei game largi de resurse informaționale, automatizarea proceselor, dezvoltarea de noi tehnologii și echipamente de către angajați, confortul premisele, toate acestea dau dreptul de a vorbi despre biblioteca științifică ca una dintre principalele diviziuni structurale ale universității și de a vorbi cu administrația universității ca partener egal.

Bibliotecile trebuie acum să caute noi căi de acțiune pentru a folosi cât mai bine resursele disponibile și pentru a-și dovedi în mod constant relevanța socială. Acest lucru este facilitat de publicitate și PR, deoarece activitățile lor se bazează pe comunicare care vizează menținerea unor contacte constante cu piața pentru a disemina informații despre ei, despre fondurile, resursele, produsele și serviciile lor.

Bibliografie:

3. Shelamova, G. Fii capabil să povestești despre tine: mijloace și metode de prezentare / G. Shelamova // Biblioteca. - 2013. - Nr 5. - S. 15-21.

4. Yastrebova, E. M. Relaţii publice pentru biblioteci / E. M. Yastrebova // Bibliografie. - 2000. - Nr. 1. - S. 43-48.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Publicitatea ca instrument de schimb pe piață. Identitatea corporativă a bibliotecii, tehnologia formării acesteia. Tipuri și forme de publicitate în bibliotecă, scopul și scopul acesteia. Bază legală activități de promovare în bibliotecă. Acord și acord încheiat de bibliotecă.

munca de curs, adăugat 21.11.2012


Definirea si conceptele de baza ale activitatilor de publicitate. Scopurile, obiectivele și funcțiile publicității, tipologia și clasificarea acesteia. Asemănări și diferențe în comunicațiile publicitare. Metode de promovare a vânzărilor. Specificul activității de publicitate. Relația dintre publicitate și marketing.

lucrare de termen, adăugată 25.09.2012


Definiție, tipuri și forme de publicitate. Procesul de aducere a produselor pe piață. Mijloace și metode de distribuție a publicității. Politica de marketing eficientă a întreprinderii. Alegerea mijloacelor de publicitate. Aspecte socio-juridice ale reglementării publicității.

lucrare de termen, adăugată 25.10.2011


Conceptul și metodele de promovare în marketing. Esența, clasificarea, funcțiile publicității, eficacitatea și rolul acesteia în societatea modernă. Crearea unui mesaj publicitar si dezvoltare campanie publicitara. Tipuri de publicitate pe internet. Reguli pentru crearea și plasarea acestuia.

lucrare de termen, adăugată 01/07/2014


Aspecte teoretice activități de publicitate și promovare: esență, funcții și sarcini. Caracteristicile tipurilor de publicitate: intra-firma, pentru a crea prestigiul întreprinderii în societate, pentru a extinde vânzările de produse. Caracteristici de creare a unei reclame eficiente.

rezumat, adăugat 28.03.2010


Baza teoretica tehnici de publicitate. Publicitatea și imaginea ei. Scopurile reclamei. Publicitatea ca motor al comerțului, problemele ei. Publicitatea creativă ca proprietate comercial. Tehnici, strategii și obiective de promovare, eficacitatea tehnicilor și tehnologiilor de promovare.

teză, adăugată 22.02.2009


Caracteristicile activităților de publicitate din piață servicii hoteliere. Principalele etape ale campaniei de publicitate. Formarea conținutului materialelor publicitare. Principalele direcții ale activităților publicitare ale hotelului OOO „Praga”. Canale de distribuție publicitară.

lucrare de termen, adăugată 06.03.2015


Istoria dezvoltării publicității interne și externe. Funcțiile publicității, mijloacele de difuzare a acesteia și caracteristicile în domeniul turismului. Modalități de promovare a serviciilor agenției de turism „ELITE-TOUR”, sporesc eficiența activităților sale de publicitate.

lucrare de termen, adăugată 04.11.2013

În contextul schimbărilor socio-economice care au loc în țară și al descentralizării tot mai mari a instituțiilor bibliotecilor, când autoritățile statului nu sunt în măsură să le acorde toată asistența posibilă, biblioteci rusești s-au aflat de fapt pe marginea progresului științific și tehnologic mondial.

În același timp, bibliotecile au reușit să supraviețuiască și să fie solicitate, demonstrând un exemplu de „supraviețuire” prin introducerea suplimentară servicii cu plată, organizarea de evenimente comerciale, găsirea de sponsori, atragerea de fonduri din diverse fonduri.

Adica bibliotecarii au invatat regula de aur afaceri: daca vrei sa traiesti bine, reuseste sa te prezinti intr-o lumina favorabila. La urma urmei, publicitatea este capacitatea de a vorbi despre meritele cuiva într-un mod interesant și de a le demonstra clar, de a arăta cât de bine funcționează biblioteca; cât de mult își prețuiește cititorii, utilizatorii resurselor bibliotecii, produse, servicii, de ce au nevoie de el; ce primește populația de la bibliotecă.

În practica lor de publicitate, bibliotecile trebuie să fie ghidate de Legea federală „Cu privire la publicitate” (2006) și „Codul de practică în publicitate” adoptat de Asociația lucrătorilor în publicitate (1992). Aceste documente definesc standardele etice ale publicității, în special, inadmisibilitatea publicității necinstite, nesigure, în mod deliberat false. Orice mesaj publicitar trebuie să fie sincer și veridic, să nu conțină declarații și dovezi dubioase.

Publicitatea în bibliotecă este în primul rând publicitate de bibliotecă (publicitate de bibliotecă), deși instituțiile de bibliotecă și de informare pot, în diferite condiții (comerciale contractuale), să acționeze ca subiecte a unei largi varietati de activități publicitare, inclusiv cele care nu au legătură directă cu problemele bibliotecii. Potrivit dicționarului terminologic „Biblioteconomie”, „... publicitatea bibliotecii este informații despre bibliotecă, fondurile și oportunitățile acesteia pentru a crește popularitatea bibliotecii”.

Publicitate bibliotecă - publicitate a resurselor, serviciilor și produselor bibliotecii, realizată de o bibliotecă sau de o corporație de biblioteci, un ansamblu de activități și mijloace care influențează consumatorul de informații în direcția dorită de bibliotecă.

Scopul publicității bibliotecii este de a informa potențialii consumatori despre bibliotecă și resursele informaționale, publicațiile și serviciile oferite de bibliotecă. Este necesar să-i interesezi și să-i încurajăm să acorde preferință unuia sau altuia „produs” dintre resursele informaționale, produse și servicii similare.

Implementarea acestui obiectiv este promovarea produselor și serviciilor intelectuale ale bibliotecii.

Promovarea reprezintă diverse forme de informare, de convingere a utilizatorilor sau de reamintire a serviciilor și produselor bibliotecii. Principalele forme de promovare sunt publicitatea, publicitatea, vânzare personală si promovarea vanzarilor.

Principalele obiective ale promovării serviciilor bibliotecii sunt:

• - formarea unei imagini (imagine) prestigioase a bibliotecii în mintea populației, sponsorilor, reprezentanților autorităților și administrației locale, organizațiilor publice etc.;
• - informarea cu privire la noile servicii introduse de bibliotecă;
• - menținerea popularității serviciilor existente de bibliotecă, convingerea utilizatorilor să le revendice;
• - informarea potentialilor utilizatori cu privire la ora, locul si conditiile de prestare a serviciilor;
• - focalizarea atenției potențialilor utilizatori asupra proprietăților și beneficiilor specifice ale serviciilor de bibliotecă oferite, asupra libertății formelor de bază de serviciu și a prețurilor relativ mici pentru serviciile suplimentare.

• - amplitudinea de acoperire a utilizatorilor reali și potențiali;
• - conformitatea publicitatii cu nevoile si cerintele acestora;
• - intensitate și persuasivitate;
• - actualizare constantă;
• - concizie, dinamism, suficiență (bogăție faptică rațională);
• - ușurința în reamintire a mesajului publicitar;
• - inteligibilitate si eficienta;
• - claritate, strălucire, expresivitate;
• - conformitatea nivelului de serviciu cu reclama declarata;
• - conformitatea conținutului și formei cu nevoile pieței, cu interesele grupurilor individuale de cititori.

• - informații despre rețeaua de biblioteci a zonei deservite în scopul orientării în aceasta, despre posibilitățile altor biblioteci din rețea (de exemplu, despre obținerea publicațiilor solicitate pe IBA etc.);
• - informatii despre biblioteca si subdiviziunile sale structurale (filiale, compartimente de servicii etc.;
• - informații despre fondul bibliotecii, componența și structura acestuia;
• - informatii despre idei, valori spirituale, produse intelectuale, bunuri si servicii oferite de biblioteca.

Cu cât dezvoltarea societății este mai mare, cu atât publicitatea este mai activă. Și deși dezvoltarea publicității în biblioteci a început abia în ultimii ani, se poate susține că publicitatea a devenit parte integrantă a activităților bibliotecii.

Dar nu uitați că oricât de bine este organizată munca de promovare, succesul se bazează pe calitatea produselor și serviciilor în sine, calitatea serviciului utilizatorilor și prevenirea în timp util a conflictelor dintre bibliotecă și utilizatorii acesteia.

Prin urmare, este important ca bibliotecile să se concentreze pe studierea nevoilor de informare ale utilizatorilor, să-și îmbunătățească constant activitățile, să-și îmbunătățească abilitățile prin stăpânirea noilor instrumente software, să extindă gama de produse și servicii de informare, să dezvolte noi servicii suplimentare, crescând astfel confortul serviciu.

Și poate că într-o zi cel mai fiabil mijloc de promovare care nu necesită costuri financiare suplimentare va fi cuvântul în gură - recomandări de la clienții obișnuiți.

Astfel, astăzi mediul bibliotecii, mediul în care există bibliotecile, suferă schimbări semnificative. Documentele, fondurile și cataloagele bibliotecilor devin electronice. Utilizatorii bibliotecii acționează ca consumatori - cu propriile așteptări, nevoi diverse și libertate de alegere. Iar noi, bibliotecarii, trebuie să-i ajutăm nu numai să obțină informațiile de care au nevoie, ci și să-i învățăm cum să lucreze cu bazele de date electronice moderne.

Aceste și alte schimbări încurajează eforturile de informare a utilizatorilor actuali și potențiali și a publicului despre noua misiune, noua imagine și serviciile de informare ale bibliotecilor care îi deservesc.

Publicitatea a intrat organic în viața bibliotecii și a cititorilor săi. Astăzi joacă rolul unui instrument prin care cititorul știe totul sau aproape totul despre această instituție. Ea reflectă nu numai resurse informaționale, dar și oportunități, tehnologia, creează o imagine mai atractivă a instituției și a angajaților săi.

Fenomenul publicității bibliotecii, ca oricare altul, nu a fost încă suficient studiat de specialiști, dar deja putem spune că impactul său asupra cititorilor este mare, ocupând un loc aparte în mediul bibliotecă și informațional. Datorită publicității, biblioteca își dezvăluie capacitățile unui public larg, și nu numai în propria țară, ci și dincolo de granițele sale cu ajutorul internetului. Într-o economie mixtă, când stabilitatea situației sale financiare depinde în mare măsură de cererea pentru serviciile oferite de o organizație, rezolvarea problemei unei reclame eficiente a organizației dvs., găsirea consumatorilor reali și potențiali de servicii înseamnă a vă găsi locul pe piața informațională. .

Biblioteca ca informațional, de agrement, instituție educațională trebuie să își facă publicitate activităților: publicitate pentru produse bibliografice, servicii, activități de inovare etc.

Activitățile de publicitate ale bibliotecii sunt cu siguranță diferite de activitățile de promovare. întreprindere producătoare sau Complex comercial, dar, în ciuda acestui fapt, există anumite norme și prevederi consacrate în legea federală privind publicitatea, care sunt fundamentale pentru toate domeniile de activitate, inclusiv bibliotecă și informație.

„Publicitatea este informații difuzate sub orice formă, prin orice mijloc, despre o persoană fizică sau juridică, bunuri, idei și întreprinderi (informații publicitare), care este destinată unui cerc nedefinit de persoane și este concepută pentru a forma sau menține interesul față de aceste persoane. , persoane juridice, bunuri, idei și eforturi și promovează vânzarea de bunuri, idei și eforturi.

Publicitatea activităților bibliotecii are ca scop diseminarea informațiilor despre activitățile unei anumite biblioteci sau ale diviziei sale individuale. În același timp, publicitatea activităților bibliotecii, ca una dintre componentele bibliotecilor sau ale marketingului de bibliotecă și informație, are ca scop implementarea tacticii și strategiei de dezvoltare a bibliotecii.

Activitățile de promovare ale bibliotecii includ dezvoltarea de publicitate externă și internă, care poate ridica prestigiul bibliotecii, o poate face autoritară în rândul utilizatorilor, precum și dezvoltarea și implementarea de publicitate pentru serviciile de bază de bibliotecă și informare și o listă a celor plătite, care permit bibliotecii să primească un flux suplimentar de bani.

Nu trebuie uitat aici că publicitatea serviciilor plătite nu trebuie să suprime publicitatea principalelor servicii de bibliotecă și informare, care sunt definite lege federala„Despre Biblioteconomie” este gratuit pentru toți utilizatorii bibliotecii, indiferent de diferențierea rasială, națională, religioasă, statut social etc.

Adesea, publicitatea pentru serviciile de bibliotecă și informație plătite și gratuite se realizează în combinație, dar uneori serviciile plătite își dezvoltă propria publicitate, care este considerată ca o componentă a activităților de publicitate ale bibliotecii în ansamblu.

Fațada clădirii și decorarea zonei înconjurătoare creează, de asemenea conditii favorabile pentru a atrage vizitatori.

Multe biblioteci cooperează cu mass-media locală, unde își plasează și reclamele, care sunt însoțite de următoarele cerințe: concizie, dinamism, luminozitate. Dacă o reclamă despre un anumit eveniment din bibliotecă este pregătită sub forma unui videoclip, atunci ar trebui în primul rând să fie dinamică și în niciun caz lungă; dacă anunțul este plasat la radio, ar trebui să fie proiectat muzical; luminos și artistic.

Nerespectarea acestor criterii duce la faptul că publicitatea nu este percepută de public și își pierde scopul.

La compilarea reclamei, este necesar să se cunoască nu numai nevoile utilizatorilor, ci și psihologia grupurilor sale specifice, precum și să se vadă perspectivele de dezvoltare a acestei activități de publicitate, să aibă un început individualist și o abordare creativă. Publicitatea compusă cu competență și bazată științific, fără utilizarea creativității, o face uscată, dură. Cu greu ne putem aștepta la mare succes de la o astfel de publicitate.

Astăzi, mediul bibliotecii, mediul în care există bibliotecile, suferă schimbări semnificative. Documentele, fondurile și cataloagele bibliotecilor devin electronice. Utilizatorii bibliotecii acționează ca consumatori - cu propriile așteptări, nevoi diverse și libertate de alegere. Iar noi, bibliotecarii, trebuie să-i ajutăm nu numai să obțină informațiile de care au nevoie, ci și să-i învățăm cum să lucreze cu bazele de date electronice moderne. Aceste și alte schimbări încurajează eforturile de informare a utilizatorilor actuali și potențiali și a publicului despre noua misiune, noua imagine și serviciile de informare ale bibliotecilor care îi deservesc.

În aceste scopuri, bibliotecile creează servicii de informare și departamente de publicitate și relații publice, ale căror sarcini includ organizarea de comunicări de marketing sau promovarea serviciilor și produselor bibliotecii.

Promovarea se referă la diferite forme de informare, persuasiune sau memento-uri privind serviciile și produsele bibliotecii.

Principalele sarcini de promovare a serviciilor bibliotecii sunt formarea unei imagini prestigioase a bibliotecii, informarea utilizatorilor despre noile servicii, despre timpul, locul și condițiile de furnizare a acestora.

Cea mai importantă formă de promovare a serviciilor bibliotecii este publicitatea bibliotecii ca informație despre bibliotecă, serviciile și produsele acesteia pentru a informa utilizatorii reali și potențiali despre aceasta și a stimula cererea pentru aceste servicii și produse.

Particularitatea publicității bibliotecii constă în faptul că este, în primul rând, informații despre fondurile bibliotecii, despre capacitățile acesteia, pentru a satisface nevoile de informare ale diferitelor grupuri de utilizatori, iar cerințele pentru organizarea acesteia sunt foarte mari. La urma urmei, publicitatea bibliotecii are simultan proprietățile inerente publicității în general și implementează sarcinile specifice ale politicii bibliotecilor. Combinarea acestor două principii formează o nouă calitate a serviciilor.

Funcțiile publicității bibliotecii și direcția acesteia în sistem complex managementul bibliotecii este menit să atragă atenția asupra serviciilor bibliotecii și asupra produselor sale intelectuale, să intereseze utilizatorii și să-i convingă să folosească serviciul promovat, să stimuleze utilizarea serviciilor bibliotecii.

• - formarea cererii de bibliotecă și servicii de informare și conexe;
• - promovarea de noi forme și metode de deservire a utilizatorilor;
• - reducerea efectului de sezonalitate a vizitelor la bibliotecă de către cititori;
• - promovarea recunoașterii unei anumite instituții de bibliotecă;
• - anti-concurenta.

Astăzi, când societatea noastră a abandonat multe concepte și idei acceptate anterior, sens nou a primit o reclamă. A devenit un atribut necesar în activitățile fiecărei instituții de cultură, de unde și interesul specialiștilor pentru publicitate ca mijloc de dezvăluire a posibilităților bibliotecilor către cititori, atrăgând din ce în ce mai mulți utilizatori.