Marketing inovator și caracteristicile sale. Conceptul de marketing inovator. Marketing inovator în sectorul financiar

Schimbările din lume creează condiții pentru apariția inovațiilor. Scopul marketingului inovator este de a surprinde aceste schimbări în timp. Include marketing și servicii, inovații în strategia de management, formarea acesteia sistem nou. Care vor fi principalele sarcini atribuite acestui domeniu de afaceri depinde de stadiul procesului de inovare.

Cu toate acestea, este o greșeală să credem că funcția marketingului inovației este doar de a promova un produs complet nou pe piață. Pe baza cercetărilor lui Peter Doyle, profesor la Universitatea Warwick din Marea Britanie, doar 2 din 10 inovații discutate de mass-media sunt astfel. Restul de opt sunt o privire proaspătă asupra utilizării produselor deja cunoscute, introducând produsul în ultimele segmente sau metode noi. activitate antreprenorialăși schimbări în sectorul serviciilor. În acest articol, ne vom uita la principalele caracteristici ale acestui domeniu de afaceri.

Tipuri de inovații de marketing

1. Bunuri vechi noi. Această inovație include noi metode de utilizare a produselor cunoscute consumatorului.
2. Piețe noi. Căutare grup nou cumpărători.
3. Noi strategii de afaceri. Acest tip de inovație presupune găsirea de noi modalități de a furniza produse vechi. În lumea modernă, ele au devenit principalul teren pentru crearea de marketing.

Subiecte și obiecte ale procesului de inovare

numele categoriei	Subiecte	Sarcinile și funcțiile lor
subiectul principal	Companie de inovare	În stadiile incipiente - creștere, în etapele ulterioare - dezvoltare și expansiune stabilă
Subiecte generatoare de idei	Inventator (individ) Agentii guvernamentale (entitati legale) Organizatii comerciale	Pe baza acestora se creează inovații
Subiecții care gestionează procesul	director general (individual) Firma de management(entitate)	Gestionați proiecte inovatoare
Subiecte de finanțare	Programe și fonduri de stat Întreprinderi private Investitor inovator (poate fi atât o entitate juridică, cât și o persoană fizică)	Depinde de stadiul de comercializare (procesul de transformare a inovației într-un produs comercializabil)
Subiecte ale infrastructurii de inovare	Tehnoparcuri Incubatoare de afaceri	Ajută la crearea și promovarea proiectelor inovatoare
	Firme de consultanta	Cercetează piața și ofertele concurenților, rezolvă probleme juridice, creează tactici de dezvoltare
Subiecții controlului de stat și public	Organele statului Organizatii publice	Stabilizați procesul de inovare, apărăți interesele lucrătorilor din sfera inovației
Subiectele consumului de bunuri inovatoare	Frecvent și companii de stat Persoanele fizice	Produsele sunt realizate direct pentru ei.

Obiectele procesului de marketing al inovației includ:

1. Documente de stat și publice care controlează activitatea de inovare, și anume legi, instrucțiuni, reglementări.
2. Confirmări proprietate intelectuală: certificate de autor, brevete etc.
3. Licențe pentru bunuri inovatoare, certificate.
4. Proiecte inovatoare.
5. Acțiuni ale companiilor inovatoare și acțiuni.
6. Obiecte de fabricație inovatoare.
7. Aranjamente și tranzacții între subiecții procesului de inovare.

Sarcini de marketing în diferite etape ale procesului de inovare

Bazele marketingului inovației sunt construite în jurul sarcinilor. Ce vor fi acestea depinde de stadiul procesului de inovare:

Tipuri de marketing al inovației. Marketing strategic

Acest tip de marketing are ca scop analiza situației economice care se dezvoltă pe piață pentru a dezvolta segmentarea pieței, dezvoltarea cererii și modelarea comportamentului consumatorului.

Activitatea corporației vizează captarea pieței, creșterea și aprofundarea segmentării acesteia și formarea clientului său (adică este necesar nu numai să se țină cont de dorințele consumatorului modern, ci și să prezică ceea ce va fi relevant în viitor).

Principala caracteristică a marketingului inovațiilor de tip strategic este contactul strâns al marketerilor și sociologilor companiei cu clienții. Ei efectuează sondaje prin telefon și tot felul de chestionare.

Nu este suficientă pur și simplu diversificarea gamei de produse, este necesară și dezvoltarea unei strategii de îmbătrânire a propriilor produse pentru introducerea ulterioară a inovațiilor care să le înlocuiască sau să le îmbunătățească.

Marketing operațional

Marketingul operațional este un tip (metodă) de marketing al inovației care dezvoltă forme specifice de implementare a strategiei alese anterior. Se urmărește o creștere semnificativă a vânzărilor, extinderea pieței de vânzări și păstrarea imaginii companiei. În plus, sarcinile de marketing operațional includ:

• realizarea unui plan scris detaliat de promovare a bunurilor, care va fi folosit de angajatii companiei care activeaza in domeniul marketingului;
• calcularea cheltuielilor viitoare, inclusiv costul marketingului operațional în cadrul bugetului total al companiei;
• reglementarea activității de marketing a firmei: monitorizarea progresului implementării planurilor anuale, controlul profitabilității și controlul strategic.

Managementul de marketing al inovației

Întregul proces de management al marketingului inovației poate fi împărțit în patru blocuri de bază. În primul rând, se realizează prognoza și analiza posibilităților de inovare a pieței. Acest proces include precizarea scopurilor analizei, efectuarea de cercetări în domeniul marketingului, studierea Sistem informaticși noutăți ale progresului științific și tehnologic. Următorii sunt pașii:

• Primul bloc poate fi numit analitic. Recomandările dezvoltate în acesta dictează luarea deciziilor în toate celelalte blocuri.
• În al doilea bloc, există o alegere piața țintă. Este important să țineți cont de segmentarea pieței, să analizați atractivitatea segmentelor și să determinați locul produsului dvs. în rândul concurenților în percepția cumpărătorului.
• Dezvoltarea unui mix de marketing (condiționat al treilea bloc) include o analiză a etapelor procesului de inovare, proiectarea unui produs inovator, alegerea unei strategii de piață și Politica de prețuri, stabilind legături de comunicare.
• Al patrulea bloc - Etapa finală organizații inovatoare de marketing implementare practică activitati de marketing. În această etapă, dezvoltarea plan de marketing, crearea unui buget anual de marketing și evaluarea implementării planului.

Marketing inovator în sectorul financiar

În domeniul finanțelor, inovația este întruchiparea economică a unui nou produs bancar sau o schimbare semnificativă a unuia existent. Inovația bancară poate fi numită și introducerea unui nou mod de marketing, tehnologic, administrativ de a face afaceri. Formarea de servicii bancare și creditare inovatoare, rivalitatea în domeniul investițiilor și împrumuturilor arată dezvoltarea relațiilor marfă-bani în societate. Marketingul inovației financiare constă dintr-o componentă strategică și una operațională. Această direcție i se acordă întotdeauna o atenție specială. Marketingul bancar al inovațiilor se extinde la întregul proces de stabilire a valorii inovației financiare pentru consumator. Totul începe cu căutarea ideilor și se termină cu implementarea lor în anumite grupuri ale pieței financiare. Funcțiile de marketing ale inovațiilor financiare sunt îndeplinite prin studiul noilor procese sociale și economice, prin formarea de noi moduri de gândire non-standard, care sunt introduse în toate domeniile spațiului financiar și informațional. Sarcini practice marketingul bancar inovator sunt de a atrage noi idei, de a stabili și extinde comunicări, de a organiza relația participanților la procesul de inovare.

Specificul unui produs inovator și piața inovației

Evident, un produs inovator este un fel de inovație, dar merită să acordăm atenție celorlalte caracteristici ale acestuia și anume:

• Un astfel de produs este unic, dar acest lucru creează și riscul unor vânzări scăzute, care este greu de prezis înainte ca produsul să intre pe piață.
• Un produs inovator are propriul autor, este proprietate industrială sau intelectuală. Prin urmare, vânzările vor depinde direct de cunoștințele și talentul creatorului.
• Este posibil ca astfel de produse să nu fie imediat înțelese și acceptate corect de către consumator, la început el poate să le respingă complet. Dar este posibil ca ulterior cererea pentru produs să crească, deoarece inovațiile sunt capabile să formeze noi nevoi ale clienților.

Trăsăturile caracteristice inerente pieței inovației includ următoarele:

• Există o anumită barieră psihologică între percepția cumpărătorului și produsul inovator.
• inovațiile (de exemplu, firmele) trebuie să îndeplinească sarcini care sunt neobișnuite pentru ele din cauza imperfecțiunii sistemului pieței inovației.
• Majoritatea cumpărătorilor sunt profesioniști, așa că amabilitatea și competența în a trata cu ei sunt deosebit de importante.
• Pentru inovatoare etaje comerciale nu este tipic să existe un loc permanent și canale de distribuție.
• Piața inovației este globală.
• Munca pieței este realizată de infrastructuri informaționale, administrative și financiare.
• Piața inovației se caracterizează printr-o gamă largă de bunuri și o concurență ridicată.

Particularitățile segmentării pieței inovației

Piața inovației, ca oricare alta, este împărțită pe segmente. Principalele principii ale segmentării pieței de inovare includ:

• funcţional;
• industria alimentară;
• geografice;
• disciplinar;
• problemă.

Principiul functional presupune repartizarea consumatorilor in functie de functiile acestora. Acest principiu este mai larg decât cel al industriei de produse, deoarece compania este interesată de mai multe proiecte inovatoare care vizează o singură funcție. De exemplu, în loc de a dezvolta un proiect specific pentru echipament adițional mașini, puteți lua mai multe proiecte inovatoare legate de transportul de pasageri.

Principiul produs-industrie este potrivit pentru firme diversificate, precum și pentru întreprinderile care produc produse inovatoare. o gamă largă aplicatii. Se pot contura două sfere: producție și non-producție, fiecare dintre ele având propriile industrii și subsectoare.

Conform principiului geografic, piața este împărțită în regiuni, fiecare având cerințe diferite pentru produse inovatoare. În primul rând, o astfel de distribuție este necesară în producția de produse științifice și tehnice, regiunea va influența foarte mult nevoile cumpărătorului în acest domeniu, mai ales când vine vorba de produsul final. De asemenea, cu diviziunea geografică, este important să se acorde atenție atât pieței interne, cât și internaționale.

Principiul disciplinar se bazează pe faptul că consumatorii de produse inovatoare sunt interesați de aceeași disciplină științifică, de exemplu, biologie, matematică, fizică. Consumatorii din această distribuție pot îndeplini diferite funcții și pot fi localizați în regiuni diferite.

Principiul problematic a apărut din cauza faptului că problemele științifice globale (de exemplu, inteligență artificială) apar la intersecția disciplinelor științifice. Ele sunt de natură intersectorială și interfuncțională.

Percepția consumatorului asupra unui produs inovator

1. Conștientizarea primară. Cumpărătorul a auzit despre inovație, dar cunoștințele sale despre aceasta sunt superficiale.
2. Recunoașterea produsului. Consumatorul recunoaște produsul, este interesat de el. Căutare Informații suplimentare despre noutate.
3. Identificarea inovației. Cumpărătorul compară bunurile cu nevoile sale.
4. Evaluarea oportunităților de a încerca produse. Consumatorul decide să testeze noutatea.
5. Aprobarea inovației de către cumpărător, obținerea de informații suplimentare despre aceasta.
6. Consumatorul dobândește sau investește în crearea unei inovații.

Inovația (în engleză „inovare” - inovare, inovare, inovare) este înțeleasă ca utilizarea inovațiilor sub formă de noi tehnologii, tipuri de produse și servicii, noi forme de organizare a producției și a muncii, servicii și management. Conceptele de „inovare”, „inovare”, „inovare” sunt adesea identificate, deși există diferențe între ele.

Inovare înseamnă comandă nouă, metoda noua, invenție, fenomen nou. Expresia „inovare” înseamnă literalmente procesul de utilizare a inovației. Din momentul în care este acceptată pentru distribuție, o inovație capătă o nouă calitate și devine o inovație (inovație). Perioada de timp dintre apariția unei inovații și implementarea acesteia într-o inovație (inovare) se numește decalaj de inovare.

Termenii oficiali ruși în domeniul inovației sunt termenii folosiți în „Conceptul politicii de inovare Federația Rusă pentru 1998-2000”, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 24 iulie 1998 nr. 832. Mai exact, acest document definește inovația după cum urmează:

"Inovație (inovație) - rezultat final activitate inovatoare, realizată sub forma unui produs nou sau îmbunătățit vândut pe piață, a unui proces tehnologic nou sau îmbunătățit utilizat în activitati practice».

O idee poate fi inovatoare sau, mai precis, potenţial inovatoare, când există credința puternică că, trecând prin etapele ciclurilor științifice, tehnice și inovatoare, se va concretiza în inovație, adică. produs. În același timp, este posibil ca în unele cazuri ideea în sine să fie deja o inovație.

Conceptul de „inovare” ca categorie economică a fost introdus în circulația științifică de către economistul austriac I. Schumpeter. El a luat în considerare mai întâi problemele noilor combinații factori de producţieși a identificat cinci modificări în dezvoltare, adică probleme de inovare:

Utilizarea de noi echipamente, procese tehnologice sau noi suport de piață pentru producție;

introducerea de produse cu proprietăți noi;

utilizarea de noi materii prime;

Schimbări în organizarea producției și în logistica acesteia;

apariţia de noi pieţe.

Marketingul inovator este un concept de marketing care necesită ca o organizație să îmbunătățească continuu produsele și metodele de marketing.

Logica dezvoltării afacerii necesită creșterea profitabilității producției și extinderea gamei. Ambele obiective, sau unul dintre ele, pot fi atinse prin dezvoltarea de noi produse. Desigur, acesta nu este singurul instrument pentru atingerea acestor obiective, dar este foarte important. Ca urmare a introducerii cu succes a unui nou produs pe piață, compania, de obicei, își extinde linie de produse sau stabilește o nouă categorie de produse. Cea mai comună, desigur, este prima opțiune: este mai simplă, mai puțin riscantă. Dar în cazul lansării pe piață a unui produs complet nou, puteți obține mult mai mult profit și puteți ocupa o poziție avantajoasă din punct de vedere strategic de lider într-o categorie nouă de produse.

Marketingul inovator poate fi diferit și include:

1. Introducerea unui produs complet nou sau îmbunătățirea calității unui produs existent.

2. Introducerea unei noi metode de producție, de asemenea nouă cale prelucrarea mărfurilor pe bază comercială.

3. Cucerirea unei noi surse de aprovizionare cu materii prime sau bunuri, indiferent dacă această sursă există deja sau ar trebui creată, captarea de noi piețe.

4. Creșterea competitivității produselor lor noi sau îmbunătățite, îmbunătățirea imaginii și creșterea credibilității pe piață.

5. Reducerea intensității resurselor produsului și creșterea cantității de cash flow.

6. Și, desigur, cum să creezi avantaje competitive pentru un produs inovator.

Activitatea inovatoare se desfășoară de către subiecții activității inovatoare ca principală sau ca unul dintre tipurile de activitate și include:

Lucrări de cercetare, aplicate și experimentale necesare creării de inovații;

Lucrări legate de realizarea de prototipuri și mostre în serie Produse noiși tehnologii;

Lucrari legate de pregatirea productiei si incercari industriale;

Lucrări legate de certificarea și standardizarea produselor inovatoare;

Lucrări legate de efectuarea de cercetări de marketing și organizarea de piețe pentru produse inovatoare;

Toate tipurile de activități intermediare și alte tipuri de muncă, interconectate într-un singur proces cu scopul de a crea și disemina inovații.

Subiecte de marketing inovator sunteți:

Persoane fizice și juridice care creează și implementează inovații;

Organizarea infrastructurii pentru inovare;

Organismele de stat implicate în reglementarea activităților de inovare;

Asociații obștești care reprezintă și protejează interesele producătorilor și consumatorilor de inovații.

Obiecte marketing inovator sunt:

Rezultatele intelectualului activitate creativă;

Proiecte și programe inovatoare;

Tehnologii, echipamente și procese, produse.

Marketingul inovator poate avea subiect nu doar promovarea de noi produse sau cantități suplimentare de produs vechi care pot fi produse folosind tehnologii mai productive, ci și promovarea noilor tehnologii în sine, adică în primul rând vânzarea de licențe pentru invenții și know-how încorporat în Produs nou sau în procesul tehnologic, precum și în echipamentele pentru fabricarea acestuia.

Conceptul de marketing al inovației se află în centrul cercetării de piață, precum și al căutării strategie competitivă. Marketingul inovator în complex include dezvoltarea strategiei, analiza pieței, precum și marketingul operațional. Acesta constă din șapte etape: analiza consumatorilor, analiza posibilelor amenințări și riscuri în inovare, luarea în considerare a punctelor forte și puncte slabeîn competitivitate, alegerea strategiei, controlul planului de marketing.

Principiile principale ale marketingului inovator includ: concentrarea pe obținerea rezultatului practic final al inovației; concentrarea pe captarea unei anumite părți a pieței inovației în conformitate cu obiectivul pe termen lung care este stabilit pentru proiect inovator; integrarea activităților de cercetare, producție și marketing în sistemul de management al întreprinderii; orientare pe termen lung, care necesită cercetări de marketing, obținând pe baza lor idei pentru inovații care oferă o eficiență ridicată activitate economică; aplicarea de strategii și practici interdependente și convenite de comun acord de adaptare activă la cerințe consumatorii potențiali inovații cu o revărsare țintită simultană asupra intereselor lor.

Conceptul de marketing al inovației stă la baza muncii întregului serviciu de marketing, a cercetării de piață și a căutării unei strategii competitive pentru întreprindere. Sarcina principală a departamentelor de marketing în stadiul inițial al căutării inovației este cercetarea pieței: nivelul cererii și concurenței, comportamentul cumpărătorului și dinamica preferințelor acestuia, disponibilitatea produselor concurente și posibilitățile de a asigura noi articole. la magazin. Strategia de marketing, analiza pieței și marketingul operațional constau din șase pași fundamentali:

1) analiza economică generală a pieței;

2) analiza situaţiei economice;

3) cercetare specială de piață;

4) dezvoltarea unei strategii de penetrare a inovației;

5) activități de marketing operațional;

6) estimări ale costurilor și veniturilor din marketing.

Din conceptul de marketing rezultă că marketingul inovator în sensul modern este o unitate de strategii, filozofie de afaceri, funcții și proceduri de management și cadru metodologic.

Marketingul inovator pentru țările cu economii în tranziție este în esență o inovație.

În țările industrializate, conceptul de marketing al dezvoltării companiei a ocupat locul de mândrie de zeci de ani. Totodată, trebuie menționat că formarea marketingului inovator ca disciplină științifică a avut loc abia în ultimele decenii.

Marketingul inovator este marketingul care include misiunea organizației, filosofia gândirii, domeniul cercetării științifice, stilul de management și comportament. Este organică, nu impusă, inovație, un tip special de relație și asumarea completă a riscurilor.

Marketingul inovator are o orientare socială, adepți. Cele mai importante tipuri ale sale sunt componentele strategice și operaționale.

Spre deosebire de marketingul convențional, care poate consta în repetarea ideilor deja existente, o idee inovatoare poate fi definită ca o posibilitate reală de a produce un produs, produs, serviciu original sau versiuni îmbunătățite (modificări) ale acestora, precum și mărci noi.

Marketingul este managementul activităților de producție și marketing ale unei organizații, care se bazează pe o analiză constantă cuprinzătoare a pieței.

Iar marketingul inovator este îmbunătățirea constantă a produselor și bunurilor lor. Principala caracteristică a marketingului inovator, în contrast cu marketing tradițional este că marketingul inovator nu funcționează cu un produs real, ci cu o idee, o inovație. Provocarea este de a determina dacă ideea sau inovația dată va aduce un profit suficient pentru a compensa costul susținerii inovației. De asemenea, caracteristicile marketingului inovator includ următoarele: în primul rând, este necesitatea de a se ține cont de natura intersectorială a rezultatului dezvoltării științifice și tehnice.

Marketing Comercial. Activitati de marketing are ca scop maximizarea rezultatelor comerciale ale organizatiei. Cuvântul „comercial” subliniază obiectivele comerciale ale unui astfel de marketing. Rezultatul comercial poate fi venit din vânzarea produselor, valoarea profitului. Obiectivele de afaceri sunt o reflectare a intențiilor sau condițiilor de piață ale unei organizații. De exemplu, pentru o întreprindere privată, atât condițiile, cât și scopurile activității nu pot decât să fie comerciale - fondatorii întreprinderii trebuie să primească venituri.

Astfel, marketingul comercial vizează obținerea de profit, în timp ce marketingul inovator vizează îmbunătățirea produselor și bunurilor. Marketingul inovator funcționează cu o idee nouă, un produs nou, un produs al viitorului. Și marketingul funcționează direct cu bunuri deja disponibile pentru care există cerere.

Obiectivele de afaceri sunt o reflectare a intențiilor sau condițiilor de piață ale unei organizații. De exemplu, pentru o întreprindere privată, atât condițiile, cât și scopurile activității nu pot decât să fie comerciale - fondatorii întreprinderii trebuie să primească venituri.

1. Esența marketingului inovator

Inovația (în engleză „inovare” - inovare, inovare, inovare) este înțeleasă ca utilizarea inovațiilor sub formă de noi tehnologii, tipuri de produse și servicii, noi forme de organizare a producției și a muncii, servicii și management. Conceptele de „inovare”, „inovare”, „inovare” sunt adesea identificate, deși există diferențe între ele.

Inovația este înțeleasă ca o nouă ordine, o nouă metodă, o invenție, un nou fenomen. Expresia „inovare” înseamnă literalmente procesul de utilizare a inovației. Din momentul în care este acceptată pentru distribuție, o inovație capătă o nouă calitate și devine o inovație (inovație). Perioada de timp dintre apariția unei inovații și implementarea acesteia într-o inovație (inovare) se numește decalaj de inovare.

Termenii oficiali ruși în domeniul activității de inovare sunt termenii utilizați în „Conceptul politicii de inovare a Federației Ruse pentru 1998-2000”, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 24 iulie 1998 nr. 832. Mai exact, acest document definește inovația după cum urmează:

„Inovația (inovația) este rezultatul final al activității inovatoare, realizată sub forma unui produs nou sau îmbunătățit vândut pe piață, a unui proces tehnologic nou sau îmbunătățit utilizat în practică.”

O idee poate fi inovatoare sau, mai precis, potenţial inovatoare, cândexistă credința puternică că, trecând prin etapele ciclurilor științifice, tehnice și inovatoare, se va concretiza în inovație, adică. produs. În același timp, este posibil ca în unele cazuri ideea în sine să fie deja o inovație.

Conceptul de „inovare” ca categorie economică a fost introdus în circulația științifică de către economistul austriac I. Schumpeter. El a luat în considerare mai întâi problemele noilor combinații de factori de producție și a identificat cinci schimbări în dezvoltare, i.e. probleme de inovare:

· utilizarea de noi echipamente, procese tehnologice sau nou suport de piață pentru producție;

· introducerea de produse cu proprietăți noi;

· utilizarea de noi materii prime;

· schimbări în organizarea producției și în logistica acesteia;

· apariția de noi piețe.

Marketingul inovator este un concept de marketing care necesită ca o organizație să îmbunătățească continuu produsele și metodele de marketing.

Logica dezvoltării afacerii necesită creșterea profitabilității producției și extinderea gamei. Ambele obiective, sau unul dintre ele, pot fi atinse prin dezvoltarea de noi produse. Desigur, acesta nu este singurul instrument pentru atingerea acestor obiective, dar este foarte important. Ca rezultat al lansării cu succes a unui nou produs, o companie de obicei fie își extinde linia de produse, fie stabilește o nouă categorie de produse. Cea mai comună, desigur, este prima opțiune: este mai simplă, mai puțin riscantă. Dar în cazul lansării pe piață a unui produs complet nou, puteți obține mult mai mult profit și puteți ocupa o poziție avantajoasă din punct de vedere strategic de lider într-o categorie nouă de produse.

Marketingul inovator poate fi diferit și include:

1.Introducerea unui produs complet nou sau îmbunătățirea calității unui produs existent.

2.Introducerea unei noi metode de producție, de asemenea a unui nou mod de prelucrare a mărfurilor pe bază comercială.

.Cucerirea unei noi surse de aprovizionare cu materii prime sau bunuri, indiferent dacă această sursă există deja sau ar trebui creată, cucerirea de noi piețe.

.Creșterea competitivității produselor lor noi sau îmbunătățite, îmbunătățirea imaginii și creșterea credibilității pe piață.

.Reducerea intensității resurselor produsului și creșterea cantității de numerar.

.Și, desigur, cum să creați avantaje competitive pentru un produs inovator.

Activitatea inovatoare se desfășoară de către subiecții activității inovatoare ca principală sau ca unul dintre tipurile de activitate și include:

cercetarea, munca aplicata si experimentala necesare pentru a crea inovatii;

munca legată de crearea de mostre experimentale și în serie de produse și tehnologii noi;

lucrări legate de pregătirea producției și de testare industrială;

munca legata de certificarea si standardizarea produselor inovatoare;

lucrări legate de efectuarea de cercetări de marketing și organizarea de piețe pentru produse inovatoare;

toate tipurile de activități intermediare și alte tipuri de muncă interconectate într-un singur proces pentru a crea și a disemina inovații.

Subiecte de marketing inovator sunteți:

persoane fizice și juridice care creează și implementează inovații;

organizarea infrastructurii pentru activități de inovare;

organisme guvernamentale implicat în reglementarea activităților de inovare;

asociaţiile obşteşti reprezentarea și protejarea intereselor producătorilor și consumatorilor de inovații.

Obiectemarketing inovator sunt:

rezultatele activității intelectuale creative;

proiecte și programe inovatoare;

tehnologii, echipamente și procese, produse.

Marketingul inovator poate avea subiectnu doar promovarea de noi produse sau cantități suplimentare de produs vechi care pot fi produse folosind tehnologii mai productive, ci și promovarea noilor tehnologii în sine, adică în primul rând vânzarea de licențe pentru invenții și know-how încorporat în noul produs. sau proces, precum și echipamente pentru fabricarea acestuia.

Conceptul de marketing al inovației se află în centrul cercetării de piață, precum și în căutarea unei strategii competitive. Marketingul inovator în complex include dezvoltarea strategiei, analiza pieței, precum și marketingul operațional. Se compune din șapte etape: analiza consumatorului, analiza posibilelor amenințări și riscuri în inovare, luarea în considerare a punctelor forte și a punctelor slabe în competitivitate, selectarea strategiei, controlul planului de marketing.

Principalele principii ale marketingului inovator includ: concentrarea pe obținerea rezultatului practic final al inovației; concentrarea pe captarea unei anumite părți a pieței inovației în conformitate cu obiectivul pe termen lung stabilit pentru proiectul de inovare; integrarea activităților de cercetare, producție și marketing în sistemul de management al întreprinderii; orientare pe termen lung, care necesită cercetări de marketing, obținând pe baza lor idei privind inovațiile care asigură o activitate economică foarte eficientă; utilizarea de strategii și practici interdependente și convenite de comun acord de adaptare activă la cerințele potențialilor consumatori de inovare, cu o revărsare simultană direcționată asupra intereselor acestora.

Conceptul de marketing al inovației stă la baza muncii întregului serviciu de marketing, a cercetării de piață și a căutării unei strategii competitive pentru întreprindere. Sarcina principală a departamentelor de marketing în stadiul inițial al căutării inovației este cercetarea pieței: nivelul cererii și concurenței, comportamentul cumpărătorului și dinamica preferințelor acestuia, disponibilitatea produselor concurente și posibilitățile de a asigura noi articole. la magazin. Strategia de marketing, analiza pieței și marketingul operațional constau din șase pași fundamentali:

) analiza economică generală a pieţei;

) analiza situaţiei economice;

) cercetare specială de piață;

) dezvoltarea unei strategii de penetrare a inovației;

) activități de marketing operațional;

) estimări ale costurilor și veniturilor din marketing.

Din conceptul de marketing rezultă că marketingul inovator în sensul modern este o unitate de strategii, filozofie de afaceri, funcții și proceduri de management și cadru metodologic.

Marketingul inovator pentru țările cu economii în tranziție este în esență o inovație.

În țările industrializate, conceptul de marketing al dezvoltării companiei a ocupat locul de mândrie de zeci de ani. Totodată, trebuie menționat că formarea marketingului inovator ca disciplină științifică a avut loc abia în ultimele decenii.

Marketingul inovator este marketingul care include misiunea organizației, filosofia gândirii, domeniul cercetării științifice, stilul de management și comportament. Este organică, nu impusă, inovație, un tip special de relație și asumarea completă a riscurilor.

Marketingul inovator are o orientare socială, adepți. Cele mai importante tipuri ale sale sunt componentele strategice și operaționale.

Spre deosebire de marketingul convențional, care poate consta în repetarea ideilor deja existente, o idee inovatoare poate fi definită ca o posibilitate reală de a produce un produs, produs, serviciu original sau versiuni îmbunătățite (modificări) ale acestora, precum și mărci noi.

Marketingul este managementul activităților de producție și marketing ale unei organizații, care se bazează pe o analiză constantă cuprinzătoare a pieței.

Iar marketingul inovator este îmbunătățirea constantă a produselor și bunurilor lor. Principala caracteristică a marketingului inovator, spre deosebire de marketingul tradițional, este că marketingul inovator nu funcționează cu un produs real, ci cu o idee, o inovație. Provocarea este de a determina dacă ideea sau inovația dată va aduce un profit suficient pentru a compensa costul susținerii inovației. De asemenea, caracteristicile marketingului inovator includ următoarele: în primul rând, este necesitatea de a se ține cont de natura intersectorială a rezultatului dezvoltării științifice și tehnice.

Marketing Comercial. Activitățile de marketing au ca scop maximizarea rezultatelor comerciale ale organizației. Cuvântul „comercial” subliniază obiectivele comerciale ale unui astfel de marketing. Rezultatul comercial poate fi venit din vânzarea produselor, valoarea profitului. Obiectivele de afaceri sunt o reflectare a intențiilor sau condițiilor de piață ale unei organizații. De exemplu, pentru o întreprindere privată, atât condițiile, cât și scopurile activității nu pot decât să fie comerciale - fondatorii întreprinderii trebuie să primească venituri.

Astfel, marketingul comercial vizează obținerea de profit, în timp ce marketingul inovator vizează îmbunătățirea produselor și bunurilor. Marketingul inovator funcționează cu o idee nouă, un produs nou, un produs al viitorului. Și marketingul funcționează direct cu bunuri deja disponibile pentru care există cerere.

Obiectivele de afaceri sunt o reflectare a intențiilor sau condițiilor de piață ale unei organizații. De exemplu, pentru o întreprindere privată, atât condițiile, cât și scopurile activității nu pot decât să fie comerciale - fondatorii întreprinderii trebuie să primească venituri.

2. Tipuri de marketing inovator

Marketing strategic

Baza cercetării strategice de marketing este analiza situației pieței cu dezvoltarea ulterioară a segmentelor de piață, organizarea și formarea cererii și modelarea comportamentului cumpărătorului.

Firma antreprenorială ar trebui să vizeze inițial cucerirea pieței, extinderea și aprofundarea segmentării, creându-și consumatorul. Pe lângă analiza piețelor și factorilor Mediul extern marketingul modern nu studiază doar consumatorii de astăzi, ci îi formează și pe cei potențiali.

Marketingul strategic se axează pe contactul strâns între angajații serviciilor de marketing și sociologice ale întreprinderii și consumator (chestionare, anchete telefonice, eșantioane reprezentative etc.).

Întrucât puține firme mici și mijlocii își permit să aibă un departament de marketing, ar trebui să se folosească mai mult sfatul experților, vizitarea expozițiilor, studierea cataloagelor, contactul direct cu cumpărătorul. Cea mai de succes metodă de reducere a riscului poate fi un tip complex de marketing („marketing mix”), bazat pe o constantă părere intre producator si consumator. Antreprenorul trebuie să vadă consumatorul în toată diversitatea mediului, comportamentului, dorințelor, nevoilor potențiale inconștiente.

Este necesar nu numai să se producă o gamă diversă de produse, ci, în același timp, să se concentreze eforturile pe crearea de tactici pentru îmbătrânirea locală prematură a propriilor produse pentru a promova rapid modificările care înlocuiesc și înlocuiesc inovațiile. Cu un astfel de marketing este asigurat liderul de piață.

Analiza economică generală vă permite să explorați factorii macroeconomici legați de cererea de inovare, inclusiv populația, rata de creștere a acesteia, venitul și consumul pe cap de locuitor, indicele prețurilor de consum; „coșul de consum”, ratele inflației etc. În plus, aceasta include studiul condițiilor legale și instituționale, precum și practicarea legislației referitoare la importul și exportul de astfel de produse, cote, restricții privind standardele, obligațiile, impozitele, subvenții etc. Totodată, este necesar să se analizeze nivelul actual al producției naționale de astfel de produse, prezența sau posibilitatea importurilor, nivelul existent al exporturilor, datele privind producția de produse substitutive de import și inovațiile complementare.

Analiza situației economice este asociată în primul rând cu tendințele generale ale pieței și cu studiul factorilor formatori de conjunctură (COF).

Conjunctura economică este o formă de manifestare pe piață a factorilor și condițiilor de reproducere în relația lor cu mediul extern și intern. Pe baza acesteia, COF-urile sunt forța motrice care determină dinamica schimbărilor în conjunctură, direcția și ritmul de dezvoltare a acesteia. Acești factori includ atât macro-impacte, cât și o anumită sferă de influență. Astfel, factori macro importanți includ procese economice ciclice, elemente de politică de stat în domeniul privatizării, impozite, buget, Securitate Socială, sisteme de amortizare, știință, inginerie și tehnologie.

Ele sunt clasificate: după apartenența la diferite părți ale procesului pieței (factori ai cererii, ofertei, prețuri), după origine (economică, socială, politică, științifică și tehnică etc.), precum și după controlabilitate, predictibilitate și direcția impactului.

Factorii de formare a pieței pot fi pe termen lung (până la 10 ani), pe termen mediu (3-5 ani) și pe termen scurt, precum și ciclici, neciclici, sezonieri. De remarcat este conjunctura piata de marfuri. Astfel, factorii macroeconomici au cea mai mare influență asupra producției în inginerie și construcții, factorii sezonieri - pe piața produselor alimentare, a materiilor prime, a serviciilor turistice și a politicilor de securitate socială și de venit - pe piețele bunurilor de larg consum și a construcțiilor de locuințe. Politica de inovare a statului și dezvoltarea științelor fundamentale determină cei mai importanți factori ai conjuncturii în domeniul inovării.

Potrivit prevederilor marketingului inovator, procesul de percepere a unui produs nou este un proces format din următoarele etape: conștientizarea primară, recunoașterea produsului, identificarea unui produs nou, evaluarea posibilităților de utilizare a inovației, aprobarea inovarea de către consumator, luarea deciziilor pe baza rezultatelor testului privind achiziția sau investiția în crearea inovației.

Conștientizarea primară. Consumatorul află despre inovație, nu are suficiente informații.

Recunoașterea produsului. Consumatorul are deja unele informații, manifestă interes pentru noutate; este posibil să căutați informații suplimentare despre noutate (reclame, broșuri, cărți de referință).

Identificare produs nou. Consumatorul compară noutatea cu nevoile sale.

Evaluarea posibilităţilor de utilizare a inovaţiei. Consumatorul decide să testeze inovația.

Aprobarea inovației de către consumator pentru a obține informații despre inovație și posibilitatea de cumpărare.

Decizia asupra rezultatelor testului pentru a dobândi sau a investi în crearea inovației.

Marketing operațional inovator

tip inovator dezvoltare economică - aceasta este logica dezvoltarii unei companii inovatoare, care duce la transferul centrului de greutate de la planificarea si managementul tactic operational la nivelul strategic, la nivelul de formare a unui nou tip de management - marketing inovator. Cu o activitate ridicată a mediului extern cu conflictele și răsturnările sale sociale și politice, transformările informaționale și tehnologice, comportamentul sistem economic iar elementele sale structurale încep să capete un caracter din ce în ce mai probabilistic şi imprevizibil. În aceste condiții, supraviețuirea întreprinderilor depinde direct de abilitățile managerilor și de capacitatea acestora de a naviga în situații neașteptate, de a anticipa riscul. Ea păstrează diverse fragmente de principii tradiționale, dar le aplică analizei situaționale. Acest lucru vă permite să optimizați activitățile companiei într-o căutare continuă a inovațiilor, surselor de capital și piețelor noi. În astfel de circumstanțe, situația în ansamblu este determinată de interacțiunea condițiilor mediului intern și extern.

Marketing operațional- acesta este marketingul, în care se dezvoltă forme specifice de implementare a conceptelor de marketing strategic inovator și care este strâns legat de etapele ciclu de viață inovații pe piață. Este deosebit de important să se determine punctul de început al ciclului de viață al inovației.

În prima etapă a ciclului de viață a prezenței inovațiilor pe piață, sunt necesare măsuri speciale pentru accentuarea și difuzarea inovației. Deci, este necesar să se formeze canale de vânzare adecvate, inclusiv crearea de noi canale, să se modifice și să se adapteze pe cele vechi existente. Aici, eficacitatea marketingului depinde de o serie de factori: activitatea de publicitate informațională, momentul optim pentru intrarea pe piață a unei inovații, alegerea unei opțiuni de comportament de inovare în contextul produselor existente, prognoza comportamentului posibili concurenți și, de asemenea, asupra modului în care structura pieței corespunde unui nou produs. Marketingul în aceste condiții ar trebui să asigure nu doar poziționarea inovației pe piață, ci și adaptarea tehnologică a pieței, depășirea concurenței funcționale dintre noutate și generații de alte produse.

În timpul etapei de creștere, abordările de marketing se schimbă. Marketingul inovator își pierde caracterul creativ și capătă o valoare stimulativă. Natura publicității se schimbă, devine agresivă, subliniind avantajele acestei companii și acest produs. Folosit modificat produs nou reteaua de canale de vanzari. Avantajele competitive ale producătorului continuă să joace un rol principal aici.

În stadiul de maturitate a produsului, nu mai este posibilă evitarea concurenței directe cu alți participanți la piață și, în consecință, este posibilă o schimbare a strategiei concurențiale. Aici, rolul strategiei de conducere a costurilor crește, iar prețul inovației scade. În această etapă întreprinderea inovatoare pregătește deja o nouă modificare sau un produs fundamental nou pentru intrarea pe piață.

Marketingul inovator în această etapă are două obiective: menținerea promptă a volumului de vânzări al unui produs matur și crearea unei strategii de promovare a celui nou venit să-l înlocuiască.

Această strategie se caracterizează printr-un accent pe cerere. Principalul punct este de a determina ce nevoi trebuie să le satisfacă compania.

Managementul de marketing al inovației nu este doar să extindă vânzările, ci și să ofere servicii de aprovizionare și post-vânzare. Adesea succesul pe piață depinde de performanța produsului și de organizarea serviciului său post-vânzare. Dezvoltarea tehnologică neuniformă, piața nestructurată și inflația din Rusia duc la faptul că concurența prețurilor este exprimată în grade diferite de creșteri de preț pentru produse similare. Acest lucru creează oportunități ample pentru ca patologia pieței să înflorească.

Pentru a gestiona vânzările unui produs nou și pentru a cuceri piața, este indicat să aplicați modelare matematică, planificare pentru incertitudine, analiză situațională. Cele mai utilizate sunt metodele de evaluare a experților, ierarhizarea a priori, metoda Delphi. În același timp, un rol semnificativ îl joacă Scorși gravitație specifică diverși factori.

3. Marketing inovator în Rusia

Inovația este calea principală care asigură creșterea constantă și prosperitatea companiei. Peter Drucker în The Practice of Management notează: „Scopul oricărei întreprinderi este de a crea un client, orice întreprindere are două (și doar aceste două) funcții principale: marketing și inovare”.

Marketingul este o funcție unică a afacerii. O întreprindere poate exista doar într-un mediu economic în care schimbarea este firească și dezirabilă. A doua funcție este inovația. Inovația poate fi descoperirea și implementarea de noi utilizări pentru produse familiare, metode de marketing sau management, inovație în formarea managerilor, furnizarea de bunuri și servicii mai bune și mai ieftine.

Inovația se referă la toate formele de activitate antreprenorială. Acest lucru este la fel de important pentru întreprinderile industriale, și pentru o bancă, o companie de asigurări sau o companie de turism și alte organizații. X

De la începutul tranziției către o economie de piață, modernizarea acesteia pe baza tehnologiilor inovatoare a fost planificată pentru mai târziu. Orientarea economiei către materia primă a agravat dependența acesteia de piața mondială a mărfurilor. Deci, pe piața mondială a tehnologiilor înalte, ponderea Rusiei astăzi nu depășește 0,5%. În același timp, întregul volum al exporturilor rusești de înaltă tehnologie reprezintă 2% din exporturile corespunzătoare ale Statelor Unite, 3% din volumele de export ale Japoniei și Germaniei, 7% din exporturile Franței, Marii Britanii și Republicii. din Coreea, 10% din exporturile Chinei, 20% din exporturile Thailandei. Dacă o tonă de țiței aduce până la 20-25 de dolari profit, și un kilogram tehnologia aviației- până la 1 mie de dolari, apoi un kilogram de produs de înaltă tehnologie în industriile de înaltă tehnologie (electronică, comunicații etc.) vă permite să extrageți până la 5 mii de dolari profit.

În ciuda pierderilor din perioada perestroika, 12% mai lucrează în Rusia oameni de știință din lume. Conform acestui indicator, ocupăm locul patru după SUA, Japonia și China. Cu toate acestea, această resursă de dezvoltare cea mai importantă este foarte puțin utilizată în rezolvarea problemelor dezvoltării socio-economice a țării. În prezent, în domeniul tehnologiei, Rusia rămâne în urma țărilor dezvoltate cu aproximativ 45-50 de ani. Pentru douăzeci de ani de reforme, doar 10% din inovațiile semnificative în producție au fost realizate.

În condițiile în care distrugerea potențialului științific creat de multe generații continuă în țară, este greu să vorbim despre dezvoltarea inovatoare a Rusiei. Știința fabricii, care în țările dezvoltate realizează partea leului în cercetare și dezvoltare, aproape a dispărut în Rusia; astăzi reprezintă doar 6,5% din cercetare și dezvoltare. Finanțarea anuală pentru întreaga Academie Rusă de Științe este astăzi mai mică de 2 miliarde de dolari, ceea ce este mai puțin decât bugetul unei universități americane mediocre.

Pe piata mondiala produse de înaltă tehnologieîn principal corporațiile transnaționale (TNC) sunt cele care concurează, asigurându-și avantaje competitive în principal prin utilizarea eficientă a potențialului științific și tehnic, achiziționarea de brevete și know-how.

Activele celor mai mari 50 de CTN ajung la 8,8 trilioane de dolari. Campionii mondiali ai competitivității de astăzi sunt pilonii informaticii. Numai vânzările Microsoft depășesc vânzările totale ale celor trei giganți din automobile - General Motors, Ford și Chrysler.

În articolul lui S. Kuzina „2025: războiul nanomașinilor va izbucni” (Komsomolskaya Pravda, 15 martie 2010), cu referire la oameni de știință autorizați din SUA, se spune că armele nanotehnologice sunt de multe ori mai distructive decât armele nucleare. Din acest punct de vedere, un întârziere în acest domeniu poate avea consecințe catastrofale pentru Rusia.Avem impresia că, uneori, dezvoltarea se realizează nu în spirală, ci în cercuri. În memoria mea, inovația (la mijlocul și în a doua jumătate a secolului XX, termenul „ progresul științific și tehnic”), au fost dedicate o mulțime de decizii de partid-stat, au fost dezvoltate o serie de programe țintite de progres științific și tehnologic. Au fost luate decizii pentru creșterea productivității muncii, dezvoltarea tehnologiilor care economisesc resursele și îmbunătățirea calității produselor. Pe vremea lui Gorbaciov se vorbea mult despre respingerea orientării spre materie primă a economiei URSS, trecerea la utilizarea tehnologiilor înalte. Au trecut mulți ani de atunci, de fapt, în țara noastră a început o nouă eră, formarea economică s-a schimbat, iar „lucrurile sunt încă acolo”. Conducerea Rusiei se confruntă cu sarcina extrem de dificilă, vitală, de a schimba traiectoria dezvoltării țării, ca singura opțiune posibilă de a-și ocupa locul cuvenit în comunitatea mondială. Cu alte cuvinte, oferiți dezvoltare inovatoare Rusia.

Principalele direcții de dezvoltare a inovațiilor în Rusia sunt: ​​crearea cererii pentru inovații; rezolvarea problemelor de investiții, organizatorice, juridice, de personal; implementarea altor condiții care să conducă la o inovare eficientă. Printre astfel de condiții, în opinia noastră, se numără și extinderea utilizării marketingului inovator.

Piețele și consumatorii de produse inovatoare au și ele propriile lor caracteristici. În acest sens, putem vorbi despre următoarele caracteristici ale pieței și consumatorilor de inovații de bază:

1.Organizația se ocupă de consumatori care nu sunt complet familiarizați cu noul produs datorită noutății sale fundamentale. Piața pentru acest produs trebuie încă creată.

2.Inițial, aceasta este o piață destul de îngustă, axată în primul rând pe consumatorii inovatori. Pentru produsele pentru scopuri industriale și tehnice, se poate dovedi a fi îngust în viitor.

.Inițial, această piață are o elasticitate scăzută a cererii la preț. Prețul are un impact limitat asupra vânzărilor inițiale.

.Pe această piață, este posibil să nu existe inițial concurenți direcți (din cauza monopolului asupra proprietății intelectuale).

.Un rol important îl au vânzările personale, activitățile promoționale pentru promovarea unui produs inovator și capacitatea de negociere. Pentru că dacă consumatorului nu i se explică sensul inovației, atunci pur și simplu nu va cumpăra acest produs.

.Canalele de distribuție nu sunt la fel de diverse și nu au multe niveluri, ca în cazul vânzării produselor care sunt la cerere în masă.

.Dependența puternică a comercializării produselor inovatoare de potențialul inovator al consumatorilor vizați. Multe inovații de bază nu își găsesc piața din cauza indisponibilității și a revenirii tehnologice generale a consumatorilor.

Când luăm în considerare instrumentele și strategiile de marketing inovator în detaliu, este recomandabil să clasificați inovațiile în două tipuri: de susținere (susținere) și de descoperire (disruptive).

Sprijinirea inovațiilorpresupune producerea și vânzarea produselor îmbunătățite de către companie către clienții săi tradiționali. Aceste inovații se bazează atât pe îmbunătățiri incrementale ale ingineriei, cât și pe progrese ale traiectoriilor de îmbunătățire a performanței. Companiile care aderă la această strategie de inovare nu sunt întotdeauna primele de pe piață, dar aproape întotdeauna sunt adiacente liderilor de piață.

Inovații revoluționarepe baza următoarelor două strategii comune. Prima strategie se bazează pe crearea unei noi piețe, care servește drept bază pentru subminarea poziției concurenților. Al doilea - implică distrugerea tipului de afaceri predominant prin crearea unei afaceri în creștere pe piața existentă. Strategiile enunțate se încadrează bine în binecunoscuta matrice „produse – piețe”.

În Rusia, marketingul inovator se confruntă cu o serie de probleme:

nici un sprijin real întreprinderi inovatoare;

companii mari nu sunt predispuse la idei de inovare;

nu există concurență în mediul tehnologic, ceea ce duce la o lipsă de cerere pentru vânzarea de produse inovatoare.

De asemenea, există o serie de probleme în legătură cu resursele umane:

lipsa specialiștilor concentrați pe idei inovatoare;

lipsa oamenilor care sunt gata nu doar să inventeze, ci și să promoveze un astfel de produs;

dezvoltare scăzută a proiectelor din cauza lipsei de cunoștințe în rândul oamenilor de afaceri în domeniul tehnologiei;

la lansarea producției unui produs inovator, dorința de a-l produce pe echipamente noi, cu posibilitate de producție pe cel vechi (ceea ce presupune costuri suplimentare, și considerabile);

lipsa unui mediu favorabil pentru dezvoltarea și implementarea proiectelor de produse inovatoare.

Potrivit experților, este nevoie de asistență din partea statului. Sprijinul pentru întreprinderile inovatoare va începe să atragă din ce în ce mai mulți oameni către o astfel de afacere. De aici va apărea concurența, iar marile companii vor fi nevoite să producă produse inovatoare pentru a nu-și pierde pozițiile de lider. Dacă vorbim de resurse umane, cu sprijinul afacerilor inovatoare din partea statului, antreprenorii vor avea experiență în realizarea unui nou produs, cu strategia și analiza corectă, astfel de oameni vor deveni foarte repede specialiști de înaltă calitate în acest domeniu. În plus, este necesar să se țină cont de particularitățile utilizării instrumentelor individuale de marketing în funcție de tipul de produs inovator: produse industriale, de consum și de servicii.

În concluzie, aș dori să subliniez că printre direcțiile principale de dezvoltare a inovațiilor în Rusia: crearea cererii de inovații, rezolvarea problemelor de investiții, organizaționale, juridice și de personal, extinderea utilizării marketingului inovator joacă un anumit rol. Datorită lui, ambele părți câștigă - producătorul și consumatorul. Există o mare varietate de conținut de marketing inovator în relație cu diferite grupuri de produse, piețe pentru inovare, subiecte ale inovației, condiții și oportunități de aplicare a acestuia. Prin urmare, sunt necesare noi abordări pentru implementarea marketingului inovator în Rusia. În opinia mea, un astfel de concept va da un nou impuls dezvoltării economiei.

Concluzie

Activitatea inovatoare este un indicator foarte important pe drumul spre succes, mai ales în vremea noastră când concurența domnește. Iar managerul este obligat să dezvolte activitate inovatoare.

Pentru a obține rezultate pozitive, o organizație trebuie să îmbunătățească continuu produsele, să inoveze pe piață, inclusiv formarea unei strategii competitive de inovare bazată pe formarea canalelor de distribuție și poziționarea unui nou produs.

Inovarea în întreprinderi se realizează în moduri diferite, mare atentie acum acordată cercetării și dezvoltării formale pentru inovație revoluționară. Dar inovațiile pot fi dezvoltate mai puțin moduri formale prin modificări aduse practicii de schimb și combinare de experiență profesională și în multe alte moduri. Utilizatorii, clienții care cumpără bunuri sau folosesc servicii, sunt un factor important în căutarea și implementarea inovațiilor. Marketingul strategic inovator este determinat de poziționarea produsului, segmentarea pieței. Punctul cheie în căutarea inovației în strategiile de marketing este studiul și prognoza cererii pentru un produs sau serviciu nou introdus, acest lucru fiind posibil datorită unui studiu amănunțit al percepției consumatorului asupra unei potențiale inovații.

În timpul introducerii inovațiilor, este necesară cercetarea strategică a proiectului, timp în care este necesar să se determine ce produse, ce nivel de calitate și ce consumatori va oferi. De aceea, marketingul strategic inovator ar trebui realizat în strânsă legătură cu angajații serviciilor de marketing și sociale ale întreprinderii direct cu consumatorul (aceasta poate include chestionare, anchete telefonice, eșantioane reprezentative etc.). O companie nu se poate dezvolta prin reducerea costurilor, inovația este un element cheie în asigurarea unei creșteri puternice a profitului și în îmbunătățirea rezultatelor financiare. În general, organizațiile de afaceri cheltuiesc cantități semnificative din cifra de afaceri pe inovare, cum ar fi modificarea produselor, proceselor și serviciilor stabilite. Valoarea investiției poate varia de la cel mai mic procent din cifra de afaceri a organizației la mai mult de douăzeci la sută din cifra de afaceri. Costul mediu al inovației pentru toate tipurile de organizații este de patru procente.

În cadrul modern al dezvoltării constante a economiei, marketingul inovator poartă un anumit concept, care se bazează pe îmbunătățirea constantă a metodelor și produselor de marketing. Inovația este, în primul rând, dezvoltare continuă, iar dezvoltarea în marketing constă în creșterea rentabilității producției în sine, precum și în extinderea gamei. Condițiile actuale indică faptul că pentru a avea avantaje față de părțile concurente în orice domeniu este necesară creșterea și dezvoltarea dinamică constantă, inovarea în activități și produse. Este dificil să alegi conceptul potrivit, dar este și mai greu să-i faci pe oameni să-l accepte mai târziu. Inovația în marketing este un instrument special, un mijloc care oferă o oportunitate pentru implementarea și implementarea de idei noi. Lucrul cu inovarea necesită nu numai curaj, ci și gândire strategică, analiza datelor.

poziționare competitivă pe piață inovatoare

Bibliografie

1.Abrameshin A.E. Marketing inovator. - M.: Vita-Press, 2010. - 256 p.

2.Anisimov Yu. Marketing inovator.-M.:Knorus, 2009. - 208 p.

.Golubkov E.P. Fundamentele Marketingului. - M.: Finpress, 2010. - 324 p.

.Golubkov E.P. Marketing: Dicționar-carte de referință. - M.: Delo, 2009. - 228 p.

.Revista „Marketing în Rusia și în străinătate”. URL: #"justify">. Kazakova N.A., Nasedkina T.I., Frantsuzova I.I. Analiza factorilor de formare a unui model inovator de dezvoltare a economiei regionale: experiența rusă și mondială // Marketing în Rusia și în străinătate. - 2009. - Nr. 3.

.Sekerin V. Marketing inovator.- M.: Infra-M, 2012. - 238 p.

.Sterkhova S. Produs inovator. Instrumente de marketing.-M.: Delo, 2012. - 296 p.

Marketingul inovației este un concept relativ recent. A apărut în legătură cu dezvoltarea rapidă a tehnologiilor înalte.

Produsele îmbunătățite ar trebui introduse cu ușurință pe piață. Pentru ca mecanismele să fie cât mai mult depanate, specialiștii au lucrat pentru a reuni și îmbina două obiecte: marketing și inovație.

Astăzi, marketingul inovației este definit ca un tip de activitate economică și de producție a unei companii care vizează controlul inovației, optimizarea producției și marketingului pe baza cercetărilor continue și, cel mai important, influențarea activă a pieței prin introducerea de noi produse.

Caracteristicile marketingului inovației au astăzi o specificitate destul de slabă. Cu toate acestea, este deja posibilă identificarea unor metode de reglementare în acest domeniu.

Specificul inovațiilor de marketing, precum și al altor tipuri de servicii și bunuri, este determinat de caracteristicile site-ului și ale produselor prezentate pe acesta.

Metodele și sunt definite în funcție de acești parametri.

Caracteristicile pieței

Instituția publică, în care se realizează schimbul între vânzătorii și cumpărătorii de produse inovatoare, are următoarele caracteristici:

• Această piață se caracterizează prin faptul că propunerile depășesc semnificativ cererea de inovare. De fapt, aceasta este o piață a vânzătorului, care trebuie să convingă cumpărătorul de oportunitatea achiziționării produsului său particular.
• Această piață este caracterizată de bariere psihologice mari în calea percepției produselor inovatoare de către consumatori.
• capacitatea acesteia institutie publica depinde de starea economiei la niveluri „macro” și „micro” și de activitatea acesteia privind inovarea.
• Piața inovației este în mod inerent de natură globală.
• Spre deosebire de site-urile convenționale, cel inovator nu are un loc și canale de distribuție anume.
• Produsele inovatoare sunt achiziționate exclusiv de profesioniști (cu excepția bunurilor de larg consum), iar în dialogul cu aceștia, competența și terminologia comună sunt importante.
• Această piață se distinge printr-o varietate de bunuri, a căror cumpărare/vânzare are specificul, de exemplu, utilizarea rezultatelor finale atât de către vânzător, cât și de către cumpărător.
• Funcționarea acestei piețe este realizată de infrastructura financiară, informațională și organizațională.
• Subiecții acestei piețe (tehnoparcuri, institute de cercetare, întreprinderi și altele) sunt nevoiți să îndeplinească funcții neobișnuite pentru ei, din cauza subdezvoltării pieței inovației și a complexității comunicațiilor.

Produsele inovatoare sunt bunuri specifice de pe acest site, care sunt supuse schimbului. Pe lângă noutate, are și alte proprietăți:

Tipuri și metode de activitate

Caracteristicile marketingului inovației au multe aspecte, inclusiv cele care depind de strategiile inerente pieței. De exemplu, în Rusia, piața inovației se caracterizează prin „împingerea unui produs nou”, prin urmare, ar trebui aplicate metode de căutare a zonelor de utilizare a produselor noi. Acesta este un proces creativ cu o structură slabă.

Următoarele acțiuni pot fi aplicate aici:

• „brainstorming”;
• fațada;
• benchmarking (metoda analogică);
• căutare amplă pe industrie pentru intrare de produs;
• analiza sistemelor de afaceri din industriile specializate etc.

Pentru a crește șansele de succes comercial al unui nou tip de produs (chiar înainte de a fi introdus pe piață), trebuie efectuate teste și cercetări intensive în etapa de dezvoltare. Probabil, acestea ar putea fi următoarele direcții:

• pentru a testa conceptul unui nou tip de produs, se efectuează testarea conceptului;
• după un test alfa de laborator, se efectuează testarea beta sau, în caz contrar, un test pe teren al noutății;
• marketingul de probă (testare de piață) se realizează pentru a testa planul de introducere pe piață a unui nou tip de produs și reacția consumatorilor la acesta.

Din păcate, dezvoltatorii și companiile autohtone nu folosesc acest set de instrumente, dar este necesar un studiu elementar al opiniei consumatorilor despre un nou tip de produs, deoarece reduce riscurile comerciale. Caracteristicile marketingului inovației în acest caz sunt că este necesar să se utilizeze o varietate de metode, adesea nestandardizate. De exemplu, implicarea consumatorilor în crearea unui nou tip de produs, cunoașterea timpurie cu o noutate, observație și altele asemenea.

Fațada ca instrument de lucru

Fronting-ul sau fronting-ul pe piață reprezintă activități de marketing care conduc la capturarea unei piețe în care operează o altă entitate comercială sau la intrarea pe o piață străină. Evenimentul este asociat cu o soluție cuprinzătoare a problemei. Înfruntarea pieței de către vânzătorul de inovație începe cu sarcina de bază: cu ce preț să vindeți noutatea. De regulă, greșeala aici este aceeași pentru toată lumea - este să vinzi în orice condiții, atâta timp cât produsul este cumpărat.

Această poziție are un singur avantaj: vânzătorul se declară și că există un fel de inovație, dar subminează prestigiul viitor. De exemplu, potențial cumpărător poate crede că inovația nu este de înaltă calitate.

Un astfel de fronting de calitate scăzută va duce la o încercare de a achiziționa alte produse la preturi mici . Evenimentul trece apoi prin următorii pași:

• Analiza pietei
  Fronting-ul va avea succes dacă există informații complete despre piață. De asemenea, este necesar să se elaboreze o posibilă strategie.
• Frontaj direct
  Începe cu un studiu expert al acestei piețe, cu elaborarea unui plan de captare a pieței.
• Momentul și metoda de lansare a inovației
  Aceste opțiuni sunt specifice situației.

Structura marketingului inovator este în proces de creare. Marketingul și inovația se influențează reciproc. Marketingul selectează instrumente și metode, respectiv tipul de activitate în sine este supus deformărilor. Și există inovații în marketing.

Marketingul inovației- un element integral al managementului inovației, care permite creșterea rentabilității comercializării inovațiilor.

Scopul principal al marketingului inovației este de a studia condițiile concurenței și capacitatea firmei de a implementa inovații de succes în aceste condiții.

Procesul de dezvoltare și lansare pe piață a unui produs cuprinde etape de la generarea ideilor până la începerea vânzării comerciale a produsului. În acest moment, firma creează posibile opțiuni, își face ideea consumatorilor despre acestea, le evaluează, le elimină pe cele mai puțin atractive, dezvoltă prototipuri de produse, le testează și le introduce pe piață. Economiile în stadiile incipiente pot provoca costuri mari și chiar pierderi în cele ulterioare. Prin urmare, o politică prudentă este de a testa cu atenție conceptul de produs într-un stadiu incipient.

Sarcinile de marketing variază în funcție de stadiul procesului de inovare.

În stadiul inițial(căutare idei inovatoare) se formează un „portofoliu de idei inovatoare”. Cercetare de piata sunt efectuate pentru a analiza oferta de pe piață și a identifica o nișă de piață liberă (cerere de piață nesatisfăcută). În această etapă, rezultatele cercetării efectuate devin o sursă de idei inovatoare.

În stadiul de dezvoltare ideile promițătoare sunt selectate și inovațiile (prototipurile) sunt create pe baza acestora. Scopul cercetării de piață este de a analiza tendințele de dezvoltare pentru a identifica direcția cea mai progresivă; identificarea alternativelor la directia existenta. La primirea unui eșantion de probă, teste de piață („market probing”) sunt efectuate pentru a testa inovația și pentru a identifica posibile deficiențe.

Orez. Inovație ca rezultat al interacțiunii dintre cercetare și dezvoltare, marketing, producție și management

În etapa de implementare Sarcina principală a marketingului este de a disemina informații despre inovație. Se lucrează pentru formarea preferințelor consumatorilor, determinarea politicii de prețuri și schema optimă de vânzare. Prețul depinde de mulți factori, inclusiv strategie de marketing, la care firma adera și este determinat fie de prețul de ofertă, fie de prețul cerut.

stadiul de crestere caracterizată prin extinderea cotei de piață și a gamei de consumatori. Există o accelerare a dezvoltării pieței datorită inovațiilor reactive introduse de concurenți. Firma își pierde poziția de monopol, iar publicitate extinsă este folosită pentru a maximiza beneficiile promovării inițiale a inovației.

La stadiul de maturitate are loc o stabilizare a volumului vânzărilor, care depinde de preferințele consumatorilor pentru marcă. Există o rutinizare a inovației, adică transformarea inovației într-un produs vechi. Sarcina marketingului este de a dezvolta și implementa acțiuni pentru păstrarea cotei de piață a companiei.

Etapa de maturitate se încheie inevitabil cu etapa de declin.

În declin pentru a reduce costul menținerii volumelor de vânzări necesare, este necesară retragerea în timp util a unui produs necompetitiv învechit de pe piață pentru a-l înlocui cu o inovație mai avansată. În acest stadiu este necesar să se caute și să se pregătească idei noi pentru proiecte inovatoare.

Pentru a înțelege procedura de marketing, trebuie avut în vedere și faptul că o inovație poate intra într-o întreprindere sub următoarele forme principale: produse științifice și tehnice „ideale” (neîncorporate material); produse științifice și tehnice concretizate în materiale, forme și medii specifice; noi tehnologii; materiale noi; echipamente noi.

Din punct de vedere al marketingului, piețele inovației pot fi clasificate după următoarele criterii:

Prin concentrarea asupra consumatorilor externi sau interni: piețele externe sau interne pentru inovații;

Grade de noutate pentru dezvoltator și vânzător: piețe pentru tehnologii învechite și piețe pentru tehnologii noi;

Grade de intensitate științifică: piețe pentru tehnologii de cea mai mare intensitate științifică; intensitate științifică ridicată; intensitatea medie a cunoștințelor; intensitate științifică scăzută.

Grade de finalizare: piețe pentru inovații imateriale și piețe pentru inovații încorporate.

Pe baza caracteristicilor procesului de inovare, putem lua în considerare următoarele caracteristicile marketingului inovației :

1. Între dezvoltarea și aplicarea produselor științifice și tehnice, există uneori o perioadă de timp destul de semnificativă, rezultatul final al utilizării acestuia putându-se manifesta pe deplin într-una sau alta perioadă viitoare. Competitivitatea viitorului produs final, printre altele, depinde și de alegerea corectă a direcției de cercetare în perioada de cercetare și dezvoltare pentru dezvoltarea acestuia. Prin urmare, în sistemul de marketing al inovației, un loc semnificativ ar trebui să fie ocupat de prognoza tehnologică, care are ca scop identificarea unor astfel de domenii de cercetare și dezvoltare, ale căror rezultate vor fi competitive în viitor.

Dar cea mai mare parte a descoperirilor și invențiilor care vor sta la baza unei perspective de 5-10 ani au fost deja făcute. Aceasta înseamnă că în prezent ar trebui să alegeți dintre ele masa totala cele care vor fi în fruntea progresului tehnologic în viitor. Această sarcină este cea mai dificilă, deoarece banca de invenții existente este imensă. Aceste invenții se află în diferite stadii de adecvare pentru implementare practică, eficiența lor economică este diferită, iar potențialul lor inovator nu este același.

Selecția celor mai promițătoare invenții poate fi efectuată pe baza statisticilor privind brevetele și a evaluărilor experților. Trebuie remarcat faptul că lista de invenții brevetate este doar o listă de invenții potențial fezabile proiecte tehnice, care nu conține informații despre fezabilitatea producției și utilizării comerciale a noului dispozitiv. În plus, nu toate invențiile sunt brevetabile și nu toate sunt brevetabile.

În ciuda deficiențelor observate, selecția invențiilor, precum și a dezvoltărilor nebrevetate, este necesară din motivul de mai sus: invențiile de astăzi sunt inovațiile de mâine.

2. Întrucât produsul activității științifice și tehnice este veriga inițială a produsului final, comercializarea primului nu poate fi eficientă fără studierea pieței celui de-al doilea. Cu alte cuvinte, este necesar, cu gradul de minuțiozitate cerut, să se investigheze direcțiile de schimbare a nevoilor nu numai în produsul intelectual în sine, ci și în produsul final. Comercializarea unui produs științific și tehnic ar trebui să includă colectarea și analiza informațiilor despre mediul de operare al consumatorilor săi.

3. Valoarea de utilizare a unui produs intelectual constă în capacitatea sa de a salva munca vie și materializată în sfera producției materiale. Prin urmare, eforturile de marketing ar trebui direcționate către studiul acestei abilități. Prețul unui produs inteligent va depinde mai mult de mărimea acestor economii decât de costul dezvoltării acestuia (printre alți factori).

4. Un produs intelectual este supus unei învechiri mai rapide decât un produs material. Are valoare comercială atâta timp cât dezvoltatorul își poate asigura drepturi de monopol asupra produsului ca entitate comercială. Acest lucru determină necesitatea eforturilor de protejare și conservare a drepturilor de proprietate intelectuală, precum și de asigurare a purității brevetului acestuia. Aceste eforturi sunt făcute în procesul de comercializare a produselor științifice și tehnice.

5. Odată creat, un produs intelectual, în funcție de natura și direcția sa, poate fi vândut în mod repetat pe piețe diferite către diferiți consumatori. Găsirea modalităților de a reproduce un produs intelectual este una dintre sarcinile marketingului acestuia. Marketingul inovației presupune aflarea impactului asupra pieței a doi factori principali: progresul tehnologic și nevoile utilizatorilor finali.