Техніка дуже щільно оточує нас у побуті та спрощує ручна праця, роблячи його комфортним та приємним заняттям. Але навіть найдорожчі та найсучасніші моделі побутової технікиможуть ламатися. Купувати нові не завжди вигідно, а от відремонтувати стару техніку, щоб вона послужила ще пару-трійку років, розумно. Тому попит на послуги з ремонту завжди були і будуть потрібні у містах з будь-якою чисельністю населення. Нижче наведено бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки. Приклад розраховувався для регіонального центру.

Інформація про компанію

Основний вид діяльності: ремонт великої та дрібної побутової техніки. Очікується, що майстерня виконуватиме технічне обслуговування, регулювання та гарантійне обслуговування за договором з місцевою торговою мережею побутової техніки.

Юридична форма: індивідуальне підприємництво.

Основними споживачами мають бути жителі міста та прилеглих населених пунктів іншого району, республіки. Це може пояснюватися тим, що мешканцям сусідніх районів найлегше дістатися до міста, ніж до інших великих населених пунктів. Крім того, у місті є постійні автобусні рейси до сусідніх районів республіки.

Мета: за рік майстерня має витримати натиск конкурентів, домогтися довіри у споживачів, погасити борги, що накопичилися за час заснування проекту: за оренду, покупку апаратури, запасних частин, меблів та багато інших витрат.

За наступні 2-3 роки майстерня має стати однією з найкращих та респектабельних майстерень у сфері побутового обслуговування та ремонту на ринку з ремонту техніки. Але, щоб досягти максимальної мети, необхідно завоювати довіру та повагу споживачів. Показники якості послуг повинні бути такими, щоб клієнти були чуйними та вірними своєму виконавцю.

Розміщення: напівпідвальне приміщення у великому спальному районі міста. Площа майстерні складатиме близько 120 кв. м. Вона включає приймальню, робочі місця для механіків, окреме приміщення для директора, склад відремонтованої та прийнятої побутової техніки.

Розглянемо таблицю площ приміщень майстерні:

Форма володіння приміщенням: оренда, що підтверджується договором ренти.

Оподаткування: спрощена система оподаткування (дохід – мінус витрата).

Час роботи: щодня з 10:00 до 19:00, включаючи вихідні дні. Графік обраний, спираючись на стандартний робочий день офісних працівників, до 17:00. Більшість клієнтів зможуть потрапити до майстерні після свого робочого дня. У вихідні до майстерні зможуть звертатися клієнти із приміських зон.

Оформлення документів

Для оформлення обрано форму ІП. Але якщо ви плануєте працювати як авторизований сервісний центр великих виробників і торгових мереж, оформляється ТОВ. Довіра до ІП менша, і отримати договір на сервісне обслуговування буде складніше. У вибраному місті немає виробників побутової техніки. Було укладено договір із місцевим магазином на обслуговування їхніх товарів. За договором майстерня безкоштовно виконує ремонт за гарантійним строком, у випадках, обумовлених у гарантійному договорі (3 місяці). Далі клієнти обслуговуються за повною вартістю.

Для оформлення ІП знадобиться наступний пакет документів:

• Ксерокопії паспорта та ІПН, засвідчуються у нотаріуса.
• Заява на реєстрацію виду діяльності. При заповненні вказується основний (обов'язковий) вид діяльності та два додаткові. Навіть якщо у вас немає бажання одразу розширювати свій бізнес, рекомендуємо вказати додаткові види діяльності. При першому розгляді заяви реєстрація додаткових видів діяльності безкоштовна, при подальшому розширенні доведеться доплатити. У заяві зазначаються КВЕД: 95.21 «Ремонтні роботи електронної побутової техніки», 95.22 «Ремонт приладів побуту та інвентарю для саду», 95.22.1 «Ремонт побутової техніки».
• Квитанція з будь-якого відділення банку про сплату державного мита.

Конкуренція та ціноутворення

Конкуренція грає велику роль розвитку підприємства, оскільки кожна компанія намагається усілякими способами залучити себе якомога більше клієнтів. Способів для залучення безліч, нами обрані наступні: обслуговування вдома, надання знижок для постійних клієнтів, ветеранів ВВВ, Афганської війни, Чеченської війни, інвалідів, сиріт та людей похилого віку; Доставка відремонтованої апаратури, надання гарантійного ремонту при повторному виведенні з ладу.

Крім того, конкуренція підвищує якість ремонту, регулювання, обслуговування споживачів, зменшує терміни ремонту та ціну.

В даний час вартість ремонту на певний вид апаратури коливається. Це означає, що треба підібрати прайс так, щоб підприємство не зазнало збитків.

Крім того, вартість має відповідати якості ремонту, а не навпаки.

Прейскурант на послуги майстерні:

Такі ціни підходять для нормального розвитку майстерні, оскільки вони нижче, ніж у конкурентів на 10%, але не призведуть до банкрутства.

Оснащення ремонтної компанії

Для організації невеликої майстерні купується наступне обладнання та меблі:

Додатково майстрам знадобляться витратні матеріали: припій, шурупи, гайки, клей тощо. На місяць на розхідники планується витратити від 25 000 руб.

Формування кадрів

У майстерні до адміністративно-управлінського персоналу відносяться директор та бухгалтер. Графік роботи: з понеділка до п'ятниці з 10:00 до 19:00. Бухгалтер, крім фінансової частини, бере на себе роль адміністратора.

Оклад та премія адміністрації компанії:

Як робочий персонал наймаються майстри. Чисельність майстрів – мінімум 4 особи, оскільки робота здійснюватиметься позмінно, за графіком: два дні за два. Кожен працівник відповідає за ремонт конкретного приладу. Працівники взаємозамінні на час відпусток та при поважних прогулах.

Як допоміжний персонал наймається прибиральниця. Графік роботи допоміжного персоналу – 2 години з 10:00 до 12:00. До обов'язків входить вологе прибирання і щомісяця генеральне прибирання приміщень.

Оклад та премія робочого та допоміжного персоналу:

Зведена відомість чисельності робочих:

Разом, на заробітну платуперсоналу та відрахування у фонди знадобиться на місяць сума в 201700 руб. Її можна сміливо додавати до первинного капіталуТак як перші кілька місяців платити зарплату доведеться зі своєї кишені.

Етапи реалізації

Реалізувати проект майстерні побутової техніки можна за 2 місяці. У таблиці нижче наведено графік з 1 вересня по 1 листопада. Сезонність не впливає на прибутковість, тому відкривати майстерню можна будь-якої пори року.

Графік відкриття майстерні:

Усі етапи намічаються на певні періоди часу. Це допоможе контролювати процеси та запустити майстерню в строк із меншою втратою часу.

Інвестиції та дохід

Вливання

У відкриття невеликої майстерні побутової техніки знадобляться такі початкові вкладення:

Скоротити витрати можна, купуючи інструмент б/в, але тоді зростуть щомісячні витрати на його амортизацію та заміну. А це збільшить загальні витрати. Тому варто купувати якісний інструмент із гарантійним обслуговуванням.

Щомісячні витрати

Плануємо доходи

На дохідність майстерні нічого очікувати впливати сезонність, тому основні чинники, яких залежить прибуток, – це прохідність і дію реклами. Поруч із майстерні відсутні конкуренти, тому на місяць 1 майстер приноситиме не менше 120 000 руб. На місяць виручка становитиме від 480 000 руб.

Порахуємо чистий дохід, віднімаючи з виручки витрати на місяць:

480 000 - 276700 = 203300 руб.

Разом, на рік компанія приносить чистий дохід: 203300 х 12 = 2439600 руб.

Розраховуємо рентабельність:

(203300/827900) х 100% = 24,55%.

Поки підприємець не поверне основні інвестиції, прибуток ділитиметься на такі частини:

• 5% - невиробничі витрати (оплата поїздок до будинку клієнта, непередбачені витрати).
• 10% – основний фонд.
• 45% – повернення інвестицій.
• 40% – розширення.

Оскільки повернення інвестицій щомісяця йтиме лише 45%, що становить 91 485 крб., можна розрахувати окупність проекту:

827900/91485 = 9 місяців. З урахуванням всіх ризиків окупність проекту становить 1 рік.

В підсумку

Цей бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки з розрахунками легко коригується під будь-який регіон. Вкласти у проект необхідно щонайменше 828 000 крб. Але окупність, за наявності постійного потоку клієнтів, становитиме лише 9 місяців. При цьому підрахунки враховували накопичувальні кошти на розширення бізнесу. Через рік ви зможете відкрити ще одну майстерню та збільшити дохід, а завдяки розкрученості першої точки друга майстерня вийде на прибутковість за 5-6 місяців.

Розробка бізнес-плану магазину побутової техніки

(ТОВ "Телемакс")

Вступ. 3

Розділ 1. Аналіз діяльності ТОВ "Телемакс". 5

1.2. Характеристика фірми.

1.2. Аналіз фінансового становища ТОВ «Телемакс». 7

Розділ 2. Аналіз ринку побутової техніки Санкт-Петербурга. 17

2.1. Тенденції розвитку ринку побутової техніки у Санкт-Петербурзі. 17

2.2. Аналіз конкурентів. 22

2.3. Аналіз споживачів. 25

Висновки: 34

3. Розробка основних розділів бізнес-плану. 35

3.1. Проектування організаційної структури магазину. 35

3.2. План маркетингу. 39

3.3. Виробничий план. 46

3.3.1. Потреба у приміщенні та обладнанні. 46

3.3.2. План реалізації. 49

Висновки: 56

Розділ 4. Оцінка економічної ефективностібізнес-плану. 57

Висновки: 61

Висновок. 62

Список литературы.. 64

Вступ

Планування - частина економіко-управлінської діяльності підприємства, що поєднує всі рівні управління за допомогою перспективних, поточних та оперативних (короткострокових) планів, а також планів підрозділів та виконавців. Планування на підприємствах не може бути справою лише вузького кола керівників та працівників планових служб, оскільки вимагає інтеграції даних, що надходять від усіх підрозділів та виконавців, активної участі керівників, спеціалістів, які служать у складанні та оцінці плану.

На будь-якому рівні планування здійснюється у певній послідовності. Вхідна інформація формується з прогнозів та виробничих програм, планів вищого рівня. Вихідна інформація даного рівня планування служить як вхідний інформаціїдля планів наступного рівня. При побудові плану кожного рівня враховуються зовнішні та внутрішні умови виконання плану та техніко-економічні нормативи для визначення повноти вхідних даних та вихідних показників.

Процес планування завершує оцінка виконання плану та досягнення поставлених у плані завдань. Цей процес повторюється кілька разів на кожному рівні.

Актуальність теми зумовлена ​​тим, що створення ефективної організації можливе лише за ретельно розробленого бізнес-плану, що враховує стан ринку побутової техніки, розмір і склад одноразові та поточні витрати, розмір товарообіг та економічну ефективність діяльності майбутнього підприємства.

З метою збільшення обсягу прибутку, рентабельності своєї роботи підприємство має постійно розробляти проекти, що передбачають вкладення фінансових ресурсів у створення нових технологій, організацію нових виробництв, реконструкцію виробничих платежів та обладнання для випуску конкурентоспроможних товарів на внутрішньому та зовнішньому ринках, створення філій, наближених до постачальників та ринків збуту Кожен із цих проектів має бути заснований на бізнес-плані від ідеї до розрахунку конкретної суми прибутку, яка буде отримана від реалізації.

Ціль дипломного проекту: Розширення мережі магазинів побутової техніки «Телемакс».

Для досягнення мети в роботі було вирішено такі завдання:

Проведено маркетингове дослідженняринку побутової техніки

Розроблено основні розділи бізнес-плану

Проведено оцінку економічної ефективності проекту.

При розробці бізнес-плану в роботі було використано методи аналізу ринку, метод сегментування та метод експертних оцінок. Для оцінки ефективності бізнес-плану був використаний метод розрахунку точки беззбитковості.

У роботі розкрито можливість використання бізнес-планування для розширення діяльності торгової фірми та підвищення економічної ефективності діяльності компанії.

Практична значущість проекту полягає в тому, що після реалізації положень бізнес-плану збільшиться виручка та прибуток мережі магазинів побутової техніки «Телемакс»

Розділ 1. Аналіз діяльності ТОВ "Телемакс"

1.2. Характеристика фірми

Товариство з обмеженою відповідальністю «Телемакс» – мережа магазинів побутової техніки.

Товариство з обмеженою відповідальністю "Телемакс" зареєстровано в Реєстраційній палаті Санкт-Петербурга 15.02.2001 р.

Юридична адреса: 190000, Санкт-Петербург, вул. Шевченка, буд. 27.

Засновниками Товариства є особи.

Вищим органомуправління Товариства є Загальними зборами засновників, до компетенції яких належать такі питання:

Зміна статуту, включаючи зміну розміру статутного капіталу;

Освіта виконавчих органів та дострокове припинення їх повноважень;

Затвердження річних звітів та балансів, розподіл прибутку та збитків;

Обрання ревізійної комісії;

Реорганізація та ліквідація суспільства.

Оперативне керівництво здійснює генеральний директор.

Суспільство має самостійний баланс, розрахунковий рахунок у банку, а також круглий друк, штампи та бланки зі своїм фірмовим найменуванням.

Відповідно до цілей своєї діяльності ТОВ «Телемакс» здійснює співпрацю з юридичними та фізичними особами. На договірній основі визначає взаємовідносини з постачальниками та покупцями, а також самостійно планує та здійснює господарську діяльність. Майно товариства належить йому на праві власності, і утворилося із вкладів засновників до Статутного капіталу. Засновники мають право щорічно приймати рішення про розподіл свого чистого прибутку, одержуваного Товариством після сплати податків та інших обов'язкових платежів до державних позабюджетних фондів між учасниками, формування фондів Товариства. Рішення про визначення частини прибутку, поділеного між його учасниками, приймається Загальними зборамиучасників. Майно, що належить Товариству, враховується на його балансі відповідно до правил бухгалтерського обліку. Статутний капітал визначає мінімальний розмір майна Товариства, що гарантує інтереси його кредиторів. Статутний капітал формується з номінальної вартості часток його учасників, і становить 100000 руб.

Основний напрямок діяльності – роздрібна торгівля побутовою технікою.

У фірмових магазинах Телемакс представлено близько 20 000 найменувань товарів відомих виробників - від відеокасет до систем домашнього театру для найвибагливіших покупців. Весь товар сертифікований та має гарантію 1-2 роки.

Модельний ряд представлений у магазині можна поділити на кілька категорій:

· аудіо- та відео-техніка;

· Hi-Fi техніка

· Автотехніка

· Побутова техніка

· Кухонна техніка

· Фототехніка

· Телефони та факси

· Аксесуари та супутні товари.

Фірма ТОВ «Телемакс» самостійно встановлює розміри торгових надбавок та націнок на продукцію та послуги. Розмір націнок та надбавок встановлюється на основі реального попиту та пропозиції на пропонований фірмою товар з урахуванням покриття витрат та отримання прибутку.

Таким чином, мережа магазинів «Телемакс» є торговим підприємством, що функціонує на ринку складної побутової техніки.

1.2. Аналіз фінансового стану ТОВ «Телемакс»

Оцінка фінансового стану включає аналіз бухгалтерського балансу, звіту про прибутки та збитки ТОВ «Телемакс» та розрахунок низки фінансово-економічних показників за період з січня по жовтень 2004 року з метою виявлення тенденцій у діяльності підприємства.

Методика проведення аналізу фінансових результатів включає кілька етапів:

1) аналіз динаміки та структури балансового прибутку;

2) аналіз прибуток від реалізації;

3) розрахунок показників фінансової стійкості підприємства.

Прибуток до оподаткування = прибуток від реалізації + % для отримання - % до сплати + доходи від участі інших організаціях + інші операційні доходи – інші операційні витрати+/-нереализационные доходи/расходы.

Чистий прибуток - це прибуток, що залишається у підприємства після сплати всіх податків.

Абсолютні показники прибутковості діяльності підприємства:

Прибуток від реалізації – це валовий прибуток від традиційних видів діяльності підприємства.

Операційні доходи – це доходи від продажу активів, оренди, плата надання патентів, промислових зразків тощо.

Операційні витрати – це плата за послуги банку, витрати на утримання законсервованих об'єктів, витрати на анульованих замовленнях тощо.

Позареалізаційні доходи- Отримані підприємством пені, штрафи, неустойки, а також прибуток минулих років, виявлена ​​у звітному році.

Позареалізаційні витрати – негативні курсові різниці, збитки від розкрадання, судові витрати, штрафи, пені, неустойки, сплачувані підприємством.

Коригування прибутку – частина прибутку, який не оподатковується і спрямовується підприємством на фінансування капітальних вкладень, утримання закладів охорони здоров'я, освіту, культури, що перебувають на балансі підприємства, а також внески на благодійні цілі та фонди підтримки підприємства.

Аналіз структури та динаміки балансового прибутку представлений у таблиці 1.1.

Таблиця 1.1.

Аналіз та структура динаміки балансового прибутку, млн.руб.

Показники			Відхилення у сумі	Темп зростання
					1. прибуток від реалізації
2. повна собівартість
В тому числі
Орендна плата
Комерційні витрати
Амортизація
3. прибуток від реалізації
4. операційні витрати
5. Чистий прибуток

Чистий прибуток збільшилася за аналізований період 15,009 млн.руб. На зростання прибутку вплинув зростання виручки від на 224,466 млн.руб. Негативний вплив на прибуток мало відсутність операційних доходів. Щоб збільшити прибуток, підприємству необхідно збільшити операційні прибутки. Збільшення операційних доходів можливе за рахунок здавання приміщень торгового комплексув оренду.

Наявність операційних витрат не має істотного негативного впливу на діяльність підприємства

Комерційні витрати знизилися незначно, що пов'язано зі зниженням транспортних витрат.

Основне завдання, яке вирішується щодо фінансового стану проекту – оцінка його ліквідності . Ліквідність підприємства – це його здатність перетворювати свої активи на гроші покриття всіх необхідних платежів у міру настання їх терміну.

Сенс аналізу ліквідності у тому, щоб з допомогою абсолютних показників перевірити, які джерела коштів у якому обсязі використовуються покриття зобов'язань підприємства.

Показники цієї групи дозволяють описати та проаналізувати здатність підприємства відповідати за своїми поточними зобов'язаннями. Зіставляючи поточні активи (оборотні кошти) з короткостроковою заборгованістю, встановлюється, чи достатньо забезпечене підприємство оборотними коштами, необхідними для розрахунків із кредиторами за поточними операціями.

Залежно від ступеня ліквідності активи поділяються на такі групи:

Найбільш ліквідні активи – кошти та короткострокові фінансові вкладення;

Швидко реалізовані активи – дебіторська заборгованість та інші активи;

Повільно реалізовані активи – статті розділу II активу: «Запаси та витрати» (за винятком «витрат майбутніх періодів», «дебіторської заборгованості більше 1 року», «ПДВ з придбаних цінностей»);

Труднореалізовані активи – статті розділу I активу балансу «Основні кошти та необоротні активи».

Розрахунок показників ліквідності наведено у табл. 1.2.

Коефіцієнт поточної ліквідності дає загальну оцінку ліквідності активів, показуючи скільки рублів поточних активівПідприємства посідає одне карбованець поточних зобов'язань. Логіка обчислення цього показника у тому, що це підприємство погашає короткострокові зобов'язання переважно з допомогою поточних активів, отже, якщо поточні активи перевищують за величиною поточні зобов'язання, підприємство може розглядатися як успішно функционирующее. Розмір перевищення і визначається коефіцієнтом поточної ліквідності. Нормативна величина зазначеного коефіцієнта (мінімальне значення), встановлена ​​Постановою Уряду РФ від 20 травня 1994 № 498 становить 2,0. Фактична величина даного коефіцієнта у базовому періоді становить 2,05, а звітному сягає 2,01, тобто фінансова стійкість підприємства дещо знизилася, хоч і перебуває у межах норми.

Розрахунок показників ліквідності

p align="justify"> Коефіцієнт швидкої ліквідності аналогічний коефіцієнту загальної ліквідності, проте, обчислюється по більш вузькому колу поточних активів, тобто. виключена найменш ліквідна їх частина - виробничі запаси. Логіка такого виключення полягає не тільки в значно меншій ліквідності запасів, але, що набагато важливіше, і в тому, що кошти, які можна виручити у разі вимушеної реалізації виробничих запасів, можуть бути істотно нижчими за витрати на їх придбання. Прийнято вважати, що зазначений коефіцієнт має бути близьким або трохи перевищувати 1(одиницю). Фактичне значення даного коефіцієнта у базовому періоді – 0,24, а звітному періоді – 0,53, тобто є тенденція до збільшення. Це говорить про задовільну платоспроможність.

Коефіцієнт абсолютної ліквідності (платоспроможності) є найжорсткішим критерієм ліквідності підприємства міста і показує, яка частина короткострокових позикових коштів то, можливо за необхідності погашена негайно. Значення зазначеного коефіцієнта по міжнародній практиці, що склалася, має бути більше 0,2. Фактичне його значення у базовому періоді становить 0,24, а звітному періоді – 0,53, тобто значення цього коефіцієнта для

ТОВ "Телемакс" близьке до норми, при цьому воно значно збільшилося. Це говорить про те, що за своїми зобов'язаннями підприємство здатне задовольнити найближчим часом претензії (зобов'язання) перед кредиторами і знаходить своє відображення у своєчасній виплаті заробітної плати та перерахуванні податків до бюджету та позабюджетних фондів.

У цілому нині аналіз табл. 1.2. дозволяє зробити висновок про достатню ліквідність активів фірми.

Для оцінки рівня ефективності роботи підприємства отримуваний результат ( валовий дохід, Прибуток) зіставляється з витратами або використовуваними ресурсами. Порівняння прибутку з витратами означає рентабельність чи норму рентабельності. Прибутковість діяльності підприємства характеризується як абсолютними показниками, а й відносними. Відносні показники – і є рентабельність.

1. Рентабельність авансованого капіталу = чистий прибуток/підсумок середнього балансу. Рентабельність капіталу показує, скільки рублів прибутку посідає рубль авансованого капіталу.

2. Рентабельність власного капіталу = чистий прибуток/середня величина власного капіталу.

Показує, скільки рублів прибутку посідає рубль власного капіталу.

3. Рентабельність продукції = прибуток за реализации/выручка від реализации.

Показує частку прибутку у кожному рублі виручки від реалізації

4. Рентабельність основної діяльності = прибуток від реалізації/витрати виробництва та збут.

Показує частку прибутку у витратах

5. Рентабельність виробництва = Прибуток до оподаткування/середньорічна вартість виробничих фондівпоказує ефективність використання підприємством основних та оборотних фондів.

6. Рентабельність підприємства = прибуток за реалізації/середньорічна вартість виробничих фондів.

Підприємство вважається рентабельним, якщо воно в результаті реалізації продукції відшкодовує свої витрати та отримує прибуток.

Розрахунки показників рентабельності наведено у табл. 1.3.

Таблиця 1.3.

Показники рентабельності підприємства

Показник			Темп зростання (%)
1. Прибуток до оподаткування, (млн. руб.)
2. обсяг реалізації, (млн. руб.)
3. Ціна виробничих фондів, (млн. руб.), зокрема
Вартість основних засобів, (млн. руб.)
Вартість оборотних засобів (млн. руб.)
6. прибуток на 1 карбованець реалізованої продукції, (млн. руб.)
7. рентабельність виробництва (%)
8. чистий прибуток (млн.руб.)
9. рентабельність продукції (%)
10. рентабельність основної діяльності (%)
11. рентабельність підприємства (%)

Виходячи з даних таблиці, можна сказати, що прибуток до оподаткування зріс на 25%, обсяг реалізації зріс на 16%, що є позитивною тенденцією. Вартість основних засобів та вартість оборотних коштів збільшилася на 13% та 64% відповідно. Що свідчить про розширення виробництва. Вартість виробничих фондів зросла на 56%.

Прибуток на 1 рубль реалізованої продукції зріс на 8%, що дуже добре для підприємства.

Т.к. знизилася рентабельність виробництва на 2%, це означає, що це підприємство неефективно використовує основні та оборотні кошти.

Збільшення рентабельності продукції на 1% свідчить, що прибуток за кожен карбованець виручки зросла.

Рентабельність основної діяльності мало змінилася. Загальна рентабельність підприємства знизилася на 5% з допомогою неефективного використання виробничих фондів.

Таким чином, аналіз фінансового стану підприємства в цілому свідчить про ефективної роботиТОВ "Телемакс". На підприємстві спостерігається тенденція збільшення виручки від продажу, прибутку та підвищення рентабельності. У зв'язку зі стійким становищем ТОВ «Телемакс» та наявністю вільних коштів, створення нового магазину здійснюватиметься за рахунок власних коштів ТОВ «Телемакс», без залучення додаткових інвестицій.

Висновки:

Аналіз діяльності мережі магазинів «Телемакс» дозволяє зробити такі висновки:

1. ТОВ «Телемакс» є торговим підприємством, що функціонує на ринку складної побутової техніки.

2. Результати діяльності підприємства мають позитивну динаміку, зокрема чистий прибуток збільшилася за аналізований період 15,009 млн.руб.

3. Аналіз показників ліквідності показав, що значення показників мають тенденцію до збільшення, і знаходяться в межах нормативних значень, що свідчить про задовільну платоспроможність.

4. Аналіз показників рентабельності свідчить про неефективне використання основних та оборотних коштів.

Розділ 2. Аналіз ринку побутової техніки Санкт-Петербурга

2.1. Тенденції розвитку ринку побутової техніки у Санкт-Петербурзі

Ринок магазинів побутової техніки характеризується високим рівнем конкуренції. Сьогодні ринок побутової техніки є одним з ринків, що динамічно розвиваються. Так, за даними дослідницької фірми «Гортіс» у 2003 році рівень роздрібного продажустановив 175-195 тис.дол., що значно вище за рівень 2002 року (рис. 2.1.).

Рис. 2.1. Динаміка роздрібного продажу на ринку побутової техніки в Санкт-Петербурзі

У 2003 році купували побутову техніку 30-32% петербурзьких сімей (420-450 тис. сімей), тобто так само, як і в 2002 році.

Оцінка загальної кількості покупок аудіо-, відео та побутової техніки в Санкт-Петербурзі без передмість у 2003 році – 950-1150 тис. Це, як мінімум, на 10% менше, ніж у 2002 році. Незважаючи на деяке зниження кількості покупок побутової, аудіо та відеотехніки, загальний обсяг реалізації збільшився на 20-25%. Це сталося за рахунок зміни структури продажу у бік дорожчих товарів.

У 2003 році на 15-20% знизився попит на телевізори, відеомагнітофони, мікрохвильові печі, пилососи. Найменше стали купувати плит.

Істотно збільшилися продажі комп'ютерів та іншої оргтехніки в особисте вживання (2002 року купівлі комп'ютера або іншої оргтехніки додому склали не більше 7-9 тис., а в 2003 - 28-30 тис., тобто в 3.5-4 рази більше). Найактивніше купували домашні кінотеатри, стали більше купувати магнітол, музичних центрів, холодильників.

Зберігся практично на колишньому рівні попит на відеокамери та малу побутову техніку (рис. 2.2.).

http://www.gortis.info/imagecatalogue/imageview/123/?RefererURL=/article/archive/68

Рис. 2.2. Розподіл обсягу реалізації побутової техніки за видами товарів, %% обсягу реалізації у грошовому вираженні

Як основні тенденції розвитку ринку побутової техніки можна відзначити зростання, динаміка якого зумовлена ​​збільшенням купівельної спроможності, а також процесом заміни побутової техніки та електроніки, купленої на початку 90-х років. Російський ринок почав формуватися у 93-94 роках, коли з'явилася імпортна електроніка у досить серйозних обсягах. Термін її експлуатації становить 6-7 років, після чого триває масовий обмін техніки. Таким чином, кінець циклу служби техніки, купленої в 93-му та 94-му роках, припадав приблизно на 1999 рік і, отже, нова хвиля покупок, обумовлена ​​старінням техніки та електроніки, повинна була припасти на 2000 рік. Але на рубежі тисячоліть цього обміну не сталося. Через кризу 98-го року вона була відстрочена до 2002 року. Тому зараз ми й спостерігаємо активне зростання продажів. Крім того, на динаміку ринку впливає прихід нових технологій. Зокрема, зараз все більшим попитом користується електроніка технології DVD, частка якої зростає по відношенню до VHS. Ще одна тенденція – це перерозподіл часток ринку між форматами торгівлі.

Розглядаючи ринок побутової техніки у Санкт-Петербурзі слід зазначити, що електроніка реалізується кількома шляхами. Насамперед, через «відкриті ринки» - зосередження невеликих магазинчиків та павільйонів. Середня площа такого магазинчика – 50-60 кв. м, вони торгують вузьким асортиментом, розраховані переважно на низький ціновий рівень. Другий формат – це мультибрендові магазини, супермаркети електроніки площею від 500 до 1000 кв. м. Вони представляють широку частину спектра продукції і на споживача середнього класу. До середини 2001 року ці два формати були основними, і ринок був поділений між ними. Але вже минулого року простежувалася тенденція зменшення частки «відкритих ринків» та збільшення частки супермаркетів. У 2004 році також з'явився новий формат – гіпермаркет електроніки. Площа гіпермаркету становить від 2 тис. кв. м, що дозволяє представити весь спектр товарів від вбудованої техніки та домашніх кінотеатрів до мобільних телефонів. Зокрема, у каталозі середнього магазину представлено близько 16 тис. найменувань. Для гіпермаркету характерний великий асортимент, який закриває всі цінові категорії для людей з низьким, середнім та високим рівнями доходів, а також формат самообслуговування, що дозволяє збільшити прохідність магазину, зробити процес обслуговування швидшим та зручнішим для покупця. Піонером тут є М.Відео, яка реалізувала перший такий проект наприкінці 2001 року. Необхідно також відзначити четвертий формат - це продаж електроніки в гіпермаркетах з ширшим асортиментом продукції. Він поки що займає невелику частку ринку, але є дуже перспективним.

Є ще один формат, частка якого поки що дуже незначна - це продажі через Інтернет. "М-Відео" вважає його розвиток дуже перспективним, у нас є спеціальна програма роботи інтернет-магазину. На даний момент 2% роздрібного обороту становлять продаж через Інтернет.

На ринку Санкт-Петербурга в 2004 році на «відкриті ринки» припадало близько половини всіх продажів, частка супермаркетів становила 45%, частка гіпермаркетів – 5%. Продажі в Інтернеті займають лише якусь частку відсотка. У 2005 році можна припустити, що ринок побудується так: частка «відкритих ринків» зменшиться до 39%, частка супермаркетів становитиме 45%, а частка гіпермаркетів збільшиться до 15%. При цьому слід зазначити, що з цих 13% 11% припаде на гіпермаркети електроніки, а 3% на гіпермаркети загального типу. Продажі через Інтернет досягнуто близько 3%.

Таким чином, формати торгівлі можна побудувати в ієрархію за обсягом продажів, за рівнем обслуговування, за різноманіттям асортименту, в якій нижній рівень займає «відкритий ринок», середній – супермаркети електроніки, верхній – гіпермаркети. При цьому кожен формат, що стоїть на більш високому ступені, буде віднімати частку ринку у нижчестоящого. «Відкритий ринок» зменшиться на користь супермаркетів, у яких у свою чергу певну частку заберуть гіпермаркети.

З урахуванням вищевикладеного можна дійти невтішного висновку, що у час найоптимальнішим форматом торгівлі є супермаркет.

2.2. Аналіз конкурентів

За оцінкою покупців найбільш популярними магазинами побутової техніки у Санкт-Петербурзі є магазини Ельдорадо, Техношок та Світ техніки (табл. 2.1.).

Таблиця 2.1.

Популярність магазинів з погляду покупців

Позиціонування магазинів за популярністю та ціновим діапозоном представлено на рис. 2.3.

Рис. 2.3. Позиціювання магазинів побутової техніки

Як оцінки позиціонування обрана бальна оцінка магазинів за критеріями цінова політика та популярність.

Оцінка популярності проводилася за 5-ти бальною системою, а оцінка цінового діапазону за 3-бальною шкалою (від 0 до 1 –ціни нижче середніх, від 1 до 2 – ціни відповідають середнім цінам на ринку і від 2 до 3 ціни вищі за середні).

Проведемо оцінку основних конкурентів відповідно до таких критеріїв:

Асортиментна політика;

Ціновий діапазон;

рівень обслуговування;

Наявність дисконтних та бонусних програмдля покупців;

Додаткові послуги (доставка, продаж у кредит та ін.).

Для оцінки порівняльних переваг фірм-конкурентів використовуватимемо метод сегментації ринків за основними конкурентами (Табл. 2.2.).

Таблиця 2.2.

Сегментація ринків за основними конкурентами

Назва	Розташування	Асортимент	Рівень обслуговування	Цінова політика	Наявність дінсконтин програм	Наявність знижок та бонусів	Доставка	Продаж у кредит	Підсумкове значення конкурентоспроможності
Ельдорадо
Техношок
Світ техніки
Радіодом

Результати представлені у таблиці були отримані методом експертних оцінок. Кожен фактор у таблиці отримав оцінку від 0 (більше слабкі позиції) до 5 (домінуючі позиції). Оцінки проставлялися в кожному зі стовпців таблиці, а потім підсумовуються і перебуватиме середній бал.

2.3. Аналіз споживачів

На думку Ф. Котлера, ринок складається з усіх потенційних споживачів, які мають приватні потреби або бажання, готові їх задовольнити і здатні оплатити таке задоволення. Основа ринкової практики - здатність ідентифікувати споживача чи клієнта, здатність адаптуватися до погляду споживача.

Ринок, як правило, утворює групи споживачів з абсолютно різними потребами та бажаннями. Кожна така група - певний сегмент ринку з характеристиками споживачів. Отже, сегментація - стратегія, використовувана продавцем для концентрації і, отже, оптимізації використання ресурсів над ринком. Також сегментація - це ряд процедур, що використовуються продавцями для сегментування ринку.

Ф. Котлер пропонує сегментацію за такими характеристиками:

Географія;

Демографія;

Психографія.

Сегментування за географічним принципом передбачає розбивку ринку різні географічні одиниці: держави, штати, регіони, округи, міста, громади. Фірма може ухвалити рішення діяти:

1) в одному або кількох географічних регіонах;

2) у всіх районах, але з урахуванням відмінностей у потребах та перевагах, що визначаються географією.

Сегментування за демографічним принципом полягає в розбивці ринку на групи на основі таких демографічних змінних, як стать, вік, розмір сім'ї, етап життєвого циклусім'ї, рівень доходів, рід занять, освіта, релігійні переконання, раса та національність. Демографічні змінні - найпопулярніші чинники, що є основою розрізнення груп споживачів. Одна з причин подібної популярності полягає в тому, що потреби та переваги, а також інтенсивність споживання товару часто тісно пов'язані саме з демографічними ознаками. Інша причина у тому, що демографічні характеристики легше більшості інших типів змінних піддаються вимірам. Навіть у тих випадках, коли ринок описують не з демографічної точки зору (скажімо, на основі типів особистостей), все одно необхідно провести зв'язок із демографічними параметрами.

Для сегментації за демографічною ознакою застосовуються такі змінні як вік, стать, рівень доходів.

При психографічному сегментуванні покупців поділяють на групи за ознаками приналежності до суспільного класу, способу життя та/або характеристик особистості. У представників однієї і тієї ж демографічної групи можуть бути різні психографічні профілі.

При сегментуванні з урахуванням поведінкових особливостей покупців ділять на групи залежно від своїх знань, відносин, характеру використання товару та реакцію цей товар. Багато діячів ринку вважають поведінкові змінні найбільш підходящою основою формування сегментів ринку. Покупців також можна розрізняти між собою з приводу виникнення ідеї, здійснення покупки або використання товару.

Покупців товарів магазину побутової техніки можна сегментувати за географічним принципом та за низкою поведінкових змінних, статусу користувача, інтенсивності споживання, ступеня прихильності, готовності до сприйняття товару та ставлення до нього.

Сегментування ринків товарів магазину побутової техніки доцільніше проводити за різновидами кінцевих споживачів товару. Різні кінцеві споживачі часто шукають у товарі та різні вигоди. Отже, стосовно них можна скористатися різними комплексами маркетингу. Ще однією змінною, яку можна використовувати для сегментування ринку товарів магазину побутової техніки, є вагомість замовника.

Таким чином, розглянувши основні підходи до сегментування ринку, зупинимося на характеристиках потенційних покупців, представлених у табл.2.3.

Таблиця 2.3.

Сегментування ринку

Параметри сегментування

Профілі сегментів

Чоловіки

Рівень прибутку

Менш 3000 руб./міс

3000-5000 руб./міс

5000-10000 руб/міс

10000-15000 руб./міс

Понад 15000 руб./міс

Освіта

Середньо-спеціальне

Вид діяльності

Не працююче населення

Домогосподарка

Працююче населення

Спеціальність

Обслуговуючий персонал

Службовець

Фахівець з ВО

Менеджер вищої ланки

Сімейний стан

Сімейний

самотній

Розмір сім'ї

Кількість дітей

Немає дітей

Перший сегмент

Другий сегмент

З метою визначення поведінкових особливостей представників даного сегмента проведемо оцінку за такими характеристиками, як:

Способи проведення дозвілля;

Частота подорожей за кордон;

Користування Інтернетом.

Для визначення основного сегмента було проведено дослідження, яке включало опитування 100 респондентів. Як інструмент збору первинної інформації була розроблена анкета, яка призначалася для відвідувачів магазину.

Отримані дані були оброблені та об'єднані, таким чином, загалом проведено вибіркове анкетування 100 осіб. Слід зазначити, що із збільшенням обсягу вибірки ймовірність спотворень зменшується і похибкою вибірки можна нехтувати.

Дослідження структури споживачів на основі демографічних факторів (рис. 2.4.) виявило наступну картину: дані по статево-віковій структурі показують, що серед відвідувачів магазину приблизно однакова частка чоловіків (51%) і жінок (49%), причому в віковій групівід 29 до 45 років.

Рис. 2.4. Структура відвідувачів магазину за статевою ознакою

У середньому, від загальної кількості опитаних респондентів це становить 63% і перевищує кількість жінок на 54%. Це тим, що люди цього віку, зазвичай, вже відбулися. Вікова структура досліджуваної вибірки представлена ​​на рис.2.5.

Рис. 2.5. Вікова структура споживачів

Таким чином, потенційними покупцямипобутової техніки є чоловіки та жінки віком від 29 до 45 років

Аналіз сімейного стану показав, що кожен другий - одружений або одружений (Рис. 2.6.).

Рис. 2.6. Сімейний стан

Сім'я людини, яка регулярно купує побутову техніку, зазвичай складається з трьох осіб, дещо рідше – з двох або чотирьох (Рис.2.7. – 2.8.).

Рис. 2.7. Розмір домогосподарства

2.8. Кількість дітей у домогосподарстві

Більшість покупців побутової техніки – люди працюючі. Найчастіше це фахівці з вищою освітою, кожен п'ятий покупець – менеджер вищої ланки, а кожен четвертий – службовець (Мал. 2.9. – 2.10).

Рис.2.10 Зайнятість

Рис. 2.10 Посада

Відвідувачі магазину мають високий дохід: 86% їх може легко набувати предмети тривалого користування, 10% здатні купити квартиру, дачу (рис.2.11).

Рис. 2.11. Споживча група

Залежність покупок від віку рівня добробуту покупців Санкт-Петербурга представлена ​​табл. 2.4.

Таблиця 2.4.

Вік та рівень добробуту покупців побутової техніки

Таким чином, на підставі проведеного аналізу можна зробити висновок, що основний сегмент включає сімейні пари у віці 35 років з доходом вище середнього і працюючі і мають вищу освіту.

Висновки:

У середньостроковій перспективі можна прогнозувати темпи зростання обсягів платоспроможного попиту на побутову техніку в інтервалі 15-20% на рік. Частка витрат за придбання побутової техніки у сукупних витратах жителів Санкт-Петербурга залишиться майже незмінною. Темпи зростання обсягу грошей на ринку приблизно відповідатимуть темпам зростання грошової маси на руках у населення.

Як основні тенденції розвитку ринку побутової техніки можна відзначити зростання, динаміка якого зумовлена ​​збільшенням купівельної спроможності, а також процесом заміни побутової техніки та електроніки, купленої на початку 90-х років.

Найбільш сильний конкурент - це мережа магазинів «Світ техніки», так як він розташований в безпосередній близькості від магазинів «Телемакс» і пропонує схожий спектр товарів та послуг: доставка, продаж у кредит, оплата кредитними картками, гнучка система знижок.

Основний сегмент включає сімейні пари у віці 35 років з доходом вище середнього і працюючі і мають вищу освіту.

Розділ 3. Розробка основних розділів бізнес-плану

Торгівля електронікою та побутовою технікою вимагає спеціального підходу до планування площ та підбору обладнання. Приміщення магазину має включати торговий зал і допоміжні приміщення, до яких належить: склад, офісні приміщення та ін. На відміну від продовольчого супермаркету, потреба у допоміжних приміщеннях у магазині електропобутової техніки мінімальна. У магазинах, що входять у торговельну мережу «Телемакс», під торговельний зал виділяється близько 80% усіх площ, а в деяких випадках – і того більше. При розміщенні товарних групвеликій побутовій техніці відводиться місце біля стіни далеко від касової зони, щоб вона не загороджувала інший товар.

Обладнання для магазину побутової техніки має бути розраховане велике навантаження. Основу меблів складають металеві стелажі, що витримують до 1000 кг, а полиці мають велику глибину, оскільки часто розраховані на великогабаритний товар. Вони можуть бути цільними чи складовими. Для підключення та перевірки роботи апаратури передбачають кабель-канали, в яких заховані дроти та розетки. На задній стінці стелажів роблять отвори для антених штекерів.

Для дорогої апаратури невеликого розміру (фото-, відеотехніки) зручніше стелажі зі скляними вітринами з підсвічуванням. У надставках передбачені отвори для встановлення протикрадіжкових систем. Продаж аудіо-, відеокасет і компакт-дисків збільшує стелажі з різними надставками та аксесуарами, що покращують оглядовість товару. Для прослуховування компакт-дисків використовуються спеціальні дисплеї, які мають центральний блок управління і навушники.

Для продажу великогабаритної побутової техніки магазину потрібні стелажі з посиленими полкодержателями та цільними полицями з додатковими ребрами жорсткості. Добре підходять для цих цілей різні подіуми. Магазинам електропобутової техніки потрібне і допоміжне обладнання - прилавки для тестової перевірки товару, в яких передбачено можливість підключення до електромережі, антени, телефонної лінії.

Обладнання для кухні найчастіше виділяється в окрему зону: це полегшує покупцю пошук товару. У цьому випадку навіть використовується обладнання іншого кольору, що дозволяє наголосити на цій групі товарів. Пошук тієї чи іншої техніки у залі повинні спрощувати великі покажчики, які пояснюють, де який товар. Це особливо важливо щодо товару, розміщеного вздовж стін - тобто на віддалі від основних купівельних потоків.

Найменш вдалим є варіант використання у торговому залі магазину електропобутової техніки великої кількості острівних конструкцій. Як правило, покупець плутається, не може повернутися вдруге до товару, що зацікавив його, втрачається. Я порадив би використати лінійне планування: коли певна група товарів демонструється в одному ряду. Такий спосіб розміщення обладнання дозволяє підкреслити розміри торгового залута значно полегшує покупцю пошук. Однак лінії не повинні бути довшими за 20 м, інакше він не дійде до товару, розміщеного в самому кінці стелажу.

Таким чином, магазин «Телемакс» розміщуватиметься в приміщенні загальною площею 200 кв.м. при чому 120 кв. буде відведено на торгову площу, а 80 м-код для допоміжних приміщень.

Оренда приміщень складається з оренди приміщень під торгові точки та під склад і становитиме 320 руб. за кв.м на місяць. Річна орендна плата складе: 200 * 320 * 12 = 768 000 руб.

Потреба магазину в устаткуванні представлена ​​у табл. 3.2.

Таблиця 3.2.

Потреба в обладнанні

Таким чином, для створення магазину потрібні початкові вкладення у розмірі 552 380 руб. (Витрати на обладнання та орендна плата за пів року).

Прогноз обсягів продажів слід проводити з урахуванням зіставлення результатів маркетингових досліджень із можливостями підприємства.

Вихідними даними для складання річної програми реалізації є:

Річна потреба у товарі;

Прогнозовані річні виручки

Річна потреба у товарі на основі маркетингових досліджень показана у табл. 3.3.

Таблиця 3.3

Річна потреба у товарі

Найменування товару	План на 2005 рік, прим.
	день	місяць
Музичний центр
СD-плеєр
телевізор
холодильник
Пральна машина
Електрична плита
магнітола
Кухонний комбайн
Видомагнітафон
Посудомийна машина
Соковижималка
аксесуари

Додатково слід скласти плановий товарообіг на 2005 рік, поданий у табл. 3.4.

Таблиця 3.4

Запланований товарообіг на 2003 рік

Найменування товару	Середня ціна, руб.	Продаж протягом року, шт.	Товарообіг, тис.руб.	% від загального товарообігу
Музичний центр
СD-плеєр
телевізор
холодильник
Пральна машина
Електрична плита
магнітола
Кухонний комбайн
Видомагнітафон
Посудомийна машина
Соковижималка
аксесуари
Разом:

На збільшення продажів позитивний вплив має вплинути паралельне запровадження заходів щодо стимулювання продажів. Можливе також збільшення продажів за рахунок значного розширення асортименту супутніх товарів та запровадження нових груп товарів.

Прогнозований кошторис витрат за здійснення діяльності ТОВ «Телемакс» на 2005 рік представлено в табл. 3.3.

Таблиця 3.3.

Прогнозований кошторис витрат на 2005 рік

Витрати на закупівлю товару розраховуються за такою формулою:

Ззак = Запланована виручка / (1+ середня націнка) (1)

Ззак = 64342/(1 + 0,35) = 47661 тис. руб.

Заробітна плата розраховується на підставі штатного розкладу, представленого в таблиці 3.1.

Нарахування на заробітну плату (єдиний соціальний податок) працівників становлять 36,5%. Базою для розрахунків є нарахована вести.

816 * 0,365 = 297 тис.руб. (2)

Транспортні витрати становлять 0,2% від виручки та визначаються за формулою:

Т = Запланована виручка * 0,002 (3)

Т = 643 428 * 0,002 = 1286 тис. руб.

На підставі розрахованих доходів та витрат магазину визначимо економічні показники діяльності магазину у 2005 році. Основні економічні показники на 2003 рік ТОВ "Телемакс" представлені в таблиці 3.4.

Таблиця 3.4

Основні економічні показники

Для оцінки ефективності діяльності підприємства використовується показник рентабельність продукції, який розраховується як відношення прибуток від реалізації до виручки від реалізації.

Рівень рентабельності у 2005 році становитиме

Отже, економічні показники діяльності свідчать про доцільність створення магазину.

3.4. Фінансовий план

У розділі фінансового плану розрахований баланс грошових витрат та надходжень підприємству в цілому (табл. 3.6), який дозволить перевірити синхронність надходження та витрачання коштів.

Для цього визначено всі види податків, що сплачуються підприємством (табл. 3.5)

Розрахунок платежів до бюджету зроблено виходячи з нормативних податкових ставок.

Таблиця 3.5

Розрахунок платежів податків до бюджету на 2003 рік.

Сплануємо баланс грошових доходів та витрат на 2005 рік для ТОВ «Телемакс» (табл. 3.6).

Таблиця 3.6.

Баланс грошових доходів та витрат, тис. руб.

Таким чином, на кінець періоду у розпорядженні підприємства залишається залишок коштів у розмірі 5736 тис. руб., який підприємство може направити на придбання основних засобів, розширення асортименту, проведення додаткових рекламних заходів та виплату додаткових премій працівникам.

Висновки:

Для своєї діяльності фірма на даний момент має п'ять спеціалізованих магазинів, чотири з яких розташовані в північних районах міста і один - на півдні Санкт-Петербурга. Нині з метою розширення ринків збуту планується відкриття чергового магазину побутової техніки Півдні Санкт-Петербурга.

Персонал ТОВ «Телемакс» розбитий на 4 категорії: керівники, спеціалісти, торгово-оперативний персонал та допоміжний персонал. До складу керівників входять: директор, адміністратор та завідувачі відділів. До спеціалістів належить бухгалтер. У складі торгово-оперативного персоналу виділяють посади (професії) продавців та касирів. У складі допоміжного персоналу професії, вантажників та прибиральників

Магазин «Телемакс» розташовуватиметься у приміщенні, що складається з торгових та допоміжних приміщень загальною площею 200 кв.м. Для створення магазину потрібні початкові вкладення у розмірі 552 380 руб. (Витрати на обладнання та орендна плата за пів року).

Економічні показники діяльності свідчать про доцільність створення магазину.

Як основний показник ефективності бізнес-плану прийнято розглядати показник точки беззбитковості.

Розмір прибутків та збитків значною мірою залежить від рівня продажів, який зазвичай є величиною, що важко прогнозується з певною точністю. Для того, щоб знати, який буде потрібний рівень продажів для досягнення прибутковості підприємства, необхідно провести аналіз беззбитковості.

Аналіз беззбитковості дозволяє відповісти на запитання: "Скільки потрібно продати продукції, щоб підприємство стало прибутковим?" Щоразу, коли продається продукція, частина виручки йде покриття фіксованих витрат: Ця частина, названа валової прибутком, дорівнює ціні продажу за мінусом прямих витрат. Тому для проведення аналізу валовий прибуток має бути помножено на кількість проданої продукції: точка беззбитковості досягається в тому випадку, коли загальний валовий прибуток стає рівним постійним витратам.

З наявних даних, побудований графік беззбитковості для ТОВ «Телемакс» (рис. 4.1.). У цьому графіку обсяг реалізації наведено по всій продукції, розрахований на основі середньої ціни.

Розрахунок точки беззбитковості в натуральному вираженні розраховується за такою формулою:

Постійні витрати (З пост), руб. 4306000

Змінні витрати на од. прод. (З пров.), руб. 1273

Середньозважена ціна (Ц), руб. 5115

4306000/5115-1273 = 1120 прим. на рік.

Рис. 4.1. Точка беззбитковості

Графік показує, що з реалізації 1120 прим. техніки, тобто за виручку 5728800 руб. у діяльність фірми є беззбитковою, за більшої виручки вона починає отримувати прибуток.

На другому етапі оцінки економічної ефективності проекту розраховують такі показники як:

Чистий дисконтований доход розраховується за формулою:

де Bt - вигоди проекту на рік t

Ct - витрати проекту на рік t

t = 1...n - роки життя проекту

Інвестору слід надавати перевагу тільки тим проектам, для яких NPV має позитивне значення. Негативне значення свідчить про неефективність використання коштів: норма прибутковості менше необхідної.

Індекс прибутковості.

Індекс прибутковості (profitability index, PI) показує відносну прибутковість проекту, чи дисконтовану вартість грошових надходжень від проекту для одиницю вкладень. Він розраховується шляхом розподілу чистих наведених надходжень від проекту на вартість початкових вкладень:

де: NPV – чисті наведені грошові потоки проекту;

З - початкові витрати.

Внутрішня норма рентабельності – це показник при якому NPV=0. У цій точці дисконтований потік витрат дорівнює дисконтованого потоку вигод. Вона має конкретний економічний сенс дисконтованої "точки беззбитковості" і називається внутрішньою нормою рентабельності, або, скорочено, IRR.

Оцінка ефективності для проекту створення магазину побутової техніки ТОВ «Телемакс» зроблена на підставі інтегральних показників, що відображають економічну ефективність, яку планується досягти в результаті реалізації. Прийнятий у розрахунках ефективності проекту коефіцієнт дисконтування (норма дисконту) дорівнює 0,15 (15%).

Результати розрахунків показників економічної ефективності бізнес-плану наведено в таблиці 4.1.

Таблиця 4.1.

Показники економічної ефективності проекту

Аналіз економічної ефективності проекту показує, що проект особливо гостро реагує зміну ціни реалізації. Якщо ціна знизитися лише на 20% порівняно з очікуваною, то проект вже у типовому виробничому періоді набуде зони збитків. Отже аналіз беззбитковості дозволяє зробити висновок про найбільший ризик пов'язаний із ціною.

Не такий чутливий проект щодо передбачуваного збуту, а як і постійних і змінних витрат. Обсяг попиту може бути на чверть менший за запланований, поки проект не вступить до зони збитків. Змінні витрати можуть бути на 20% вищими, ніж очікувалося, а постійні витрати вищими на 30%.

Отже, ліквідність проекту забезпечено, тобто. кумулятивний чистий грошовий потікпротягом усієї планової фази не негативний.

Висновки:

Крапка беззбитковості досягається при реалізації 1120 прим. техніки, тобто за виручку 5728800 руб. у діяльність фірми є беззбитковою, за більшої виручки вона починає отримувати прибуток.

Проект створення магазину є економічно доцільним, оскільки чистий дисконтований дохід наприкінці планового періоду є позитивним.

Висновок

Бізнес-план – це загальноприйнята у світовій господарській практиці форма подання ділових пропозицій та проектів, що містить розгорнуту інформацію про виробничу, збутову, фінансову діяльність фірми та оцінку перспектив, умов та форм співробітництва на основі балансу власного економічного інтересу фірми та інтересів партнерів, інвесторів, споживачів та конкурентів, перспектив, форм та умов співробітництва.

При проектуванні нового магазину підхід з погляду бізнес-планування є найбільш оптимальним, у зв'язку з тим, що в результаті роботи визначається положення підприємства на ринку, відкриваються перспективи діяльності та здійснюється детальне прогнозування доходів та витрат у ході реалізації проекту.

Однією з важливих складових розробки бізнес-плану є маркетингове дослідження в ході якого було встановлено, що в середньостроковій перспективі можна прогнозувати темпи зростання обсягів платоспроможного попиту на побутову техніку в інтервалі 15-20% на рік. Як основні тенденції розвитку ринку побутової техніки можна відзначити зростання, динаміка якого зумовлена ​​збільшенням купівельної спроможності, а також процесом заміни побутової техніки та електроніки, купленої на початку 90-х років.

Для своєї діяльності фірма на даний момент має п'ять спеціалізованих магазинів, чотири з яких розташовані в північних районах міста і один - на півдні Санкт-Петербурга. Нині з метою розширення ринків збуту планується відкриття чергового магазину побутової техніки Півдні Санкт-Петербурга.

Умови здійснення основної діяльності магазину визначаються у процесі розробки таких розділів бізнес-плану, як план виробництва та фінансовий план. Дані розділи дозволяють детально показник діяльності підприємства в рамках проекту, що реалізується.

- Запорука правильного початку справи та її продуктивного розвитку. Крім того, продаж побутової техніки та електроніки на сьогоднішній день підприємство є досить перспективним, проте, щоб конкурувати з гігантами даної сфери бізнесу необхідне грамотне планування.

Неможливо уявити сучасне життя без звичних побутових предметів, таких як холодильник, телевізор, пральна машина. Незалежно від соціального статусу та матеріального становища кожна людина щодня користується тим чи іншим предметом побутової техніки. Відповідно попит на її стабільно високий, а зайняти своє місце на даному ринку ніколи не пізно.

Ключові особливостібізнес-плану магазину електроніки, електротоварів та побутової техніки

Магазин побутової техніки як вид підприємництва

У рамках високої конкуренції ринкової економіки вести бізнес за старими правилами неможливо, тепер тут потрібен не тільки продавець та покупець, тут потрібна чітка організація та детальний розрахунок. Для вирішення цієї задачі і потрібно бізнес план, відкриття магазину електротоварів не виняток.

На етапі розробки даної бізнес-ідеї важливо зважити всі її переваги та недоліки. Наприклад, очевидним плюсом торгівлі побутовою технікою є прибутковість та стабільний попит на окремі видитоварів. Проте цей бізнес таїть у собі чимало фінансових ризиків, які можуть проявитися в наступних випадках:

• Падіння платоспроможності населення
• Погано оцінений потенціал конкурентів
• Закупівля неякісного товару
• Несумлінні постачальники

Вкрай важливо вищевикладені ситуації уникнути ще при складанні бізнес-планупродажу побутової техніки.

Опис

Файли

Особливості роботи магазину електротоварів

Сутність діяльності самого магазину електротоварів можна у загальному сенсі звести до практики реалізації товарів за роздрібними цінами. Проте, підприємець, який вирішив відкрити магазин електроніки та побутової техніки, повинен розуміти, що функції магазину як бізнесу дещо ширші, тому при складанні бізнес-планувін обов'язково має це враховувати.

Отже, набір функціоналу торгової точки:

• Вирішення правових завдань
• Визначення маркетингового плану
• Пошук та співробітництво з постачальниками
• Підбір та організація персоналу
• Облік бюджетних рухів
• Робота з обслуговування торгових та складських приміщень

Фахівці зазначають, що жоден із цих пунктів не повинен бути проігнорований під час розробки бізнес-плану, тому що від вашої відповідальності залежатиме успіх передбачуваного магазину електротоварів.

1 – Резюме

1.1. Суть проекту

1.2. Обсяг інвестицій для магазину

1.3. Результати роботи

2 – Концепція

2.1. Концепція проекту

2.2. Опис/Властивості/Характеристики

2.3. Цілі на 5 років

3 – Ринок

3.1. Об "єм ринку

3.2. Динаміка ринку

4 – Персонал

4.1. Штатний розклад

4.2. Процеси

4.3. Заробітня плата

5 – Фінансовий план

5.1. Інвестиційний план

5.2. План фінансування

5.3. План продажу магазину електроніки, електротоварів та побутової техніки

5.4. План витрат

5.5. План податкових виплат

5.6. Звіти

5.7. Дохід інвестора

6 – Аналіз

6.1. Інвестиційний аналіз

6.2. Фінансовий аналіз

6.3. Ризики магазину електроніки, електротоварів та побутової техніки

7 – Висновки

Бізнес-план магазину електроніки, електротоварів та побутової технікинадається у форматі MS Word – у ньому вже є всі таблиці, графіки, діаграми та описи. Ви можете їх використовувати як є, тому що він вже готовий до використання. Або можете скоригувати будь-який розділ під себе.

Наприклад: якщо вам потрібно змінити назву проекту або регіон розташування бізнесу, це легко зробити в розділі «Концепція проекту»

Фінансові розрахунки надаються у форматі MS Excel – у фінансовій моделі виділені параметри – це означає, що ви можете змінити будь-який параметр, і модель автоматично розрахує: побудує всі таблиці, графіки та діаграми.

Наприклад: якщо вам потрібно збільшити план продажів, то достатньо змінити обсяг продажів за заданим продуктом (послугою) – модель перерахує все автоматично, і відразу ж будуть готові всі таблиці та діаграми: помісячний план продажів, структура продажів, динаміка продажів – все це буде готове .

Особливістю фінансової моделі є те, що всі формули, параметри та змінні доступні для зміни, отже, коригувати модель під себе зможе будь-який спеціаліст, який вміє працювати у MS Excel.

Тарифи

Відгуки наших клієнтів

Відгук на бізнес-план відкриття квіткового магазину

Відкрити власний квітковий магазин – не дуже просте завдання, оскільки потрібно врахувати багато деталей та залучати зовнішнє фінансування, наприклад, кредит у банку. На щастя, близькі друзі порадили мені консалтингову фірму plan-pro, що займається розробкою бізнес-планів. Я замовила у них готовий бізнес-план, і Ощадбанк, після того, як я його трохи скорегувала, схвалила мені кредит на 8 мільйонів рублів.

Валерія Балашова, директор ТОВ "Флора", Московська область

Відгук на бізнес-план відкриття будівельного магазину з нуля

Для відкриття будівельного магазину потрібні приватні інвестиції. Завдяки бізнес-плану, складеному аналітиками План-Про, ці інвестиції (18 млн. руб.) отримали.

Вадим Ісаєв, Індивідуальний підприємець, Улан-Уде

Відгук на бізнес-план відкриття магазину дитячих товарів з нуля

На сайті сайт купили готовий бізнес-план. Його відмінною особливістює те, що він містить глибокий фінансовий аналізпроекту, аналіз перспектив бізнесу, розробка стратегії розвитку, грамотні формули, в які достатньо лише числа підставити, цікаве, стильне оформлення ... План написаний гранично ясно, в ньому розбереться підприємець-початківець.

Костянтин Савушкін, м. Москва

Відгук на бізнес-план відкриття господарського магазинугосптоварів та побутової хімії

Отримали кредит у Ощадбанку у сумі 13 мільйонів карбованців на відкриття магазину. Кредит терміном п'ять років. Бізнес-план, складений компанією План-Про, включав досить докладний опис кон'юнктури ринку, повний розрахунок доходів і витрат, оцінку точки беззбитковості. Бізнес-план був прийнятий після внесення невеликих коригувань після переговорів з банком.

Світлана Назарова, ТОВ «Сіндерелла», місто Воскресенськ

Відгук на бізнес-план магазину парфумерії та косметики

Скрупульозно написаний бізнес-план дозволив залучити інвестиції для нашого магазину косметики та парфумерії (15,9 мільйона рублів). Професіоналізм та уважність до деталей фахівців дозволили позитивно вирішити питання про фінансування.

Борис Ігнатович Г., м. Іжевськ

Відгук на бізнес-план магазину електроніки.

У процесі реалізації ідеї відкрити спеціалізований магазин електроніки та побутової техніки перед нами постала проблема пошуку зовнішніх інвесторів. Для отримання стороннього капіталу ідеї, що надихає, було мало, був потрібен грамотний бізнес-план. Запитання вирішити допомогла компанія План Про, у якої ми і придбали готовий бізнес-план магазину електротоварівз усіма необхідними розрахунками. Детально розроблена фінансова система та прозорі зрозумілі розрахунки окупності бізнесу дозволили нам знайти інвесторів із загальним капіталовкладенням у 15 млн. руб.

Бобрів Олександр. Індивідуальний підприємець. м. Білгород

Розробка бізнес-плану для магазину електротоварів

Концепція бізнес-плану магазину побутової техніки та електроніки

Основою для вашого має стати загальна концепція передбачуваного підприємства. Тобто підприємець-початківець повинен чітко уявляти, масштаби справи, його специфіку в рекламному просуванні, побудові бюджетних кошторисів, припускати асортимент товарів, його основний напрямок та ін.

Від того, наскільки точно буде сформульований формат магазину електротоварів, залежатиме точність розрахункової частини вашого бізнес-планущо дозволить уникнути збитків.

Основні питання бізнес-плану магазину електротоварів

Для того, щоб ваш бізнес планзміг правильно організувати роботу магазину побутової техніки та електроніки, він обов'язково повинен розглядати низку основних питань:

• Юридичні питання
• Бюджет магазину електротоварів

Особливості маркетингу побутової техніки

Маркетинг – один із ключових моментів роботи сучасного ринку, тому при складанні бізнес-плану магазину електротоварівстратегії продажів слід приділити особливу увагу.

Для того, щоб визначити маркетингову стратегіюНеобхідно вивчити два питання: стан ринку тієї чи іншої місцевості та портрет основного споживача.

Ринок та рівень конкуренції. При аналізі цих складових у бізнес-планіважливо виходити з реальних місцевих особливостей, оскільки магазини побутової технікиу різних регіонах працюватимуть з різною інтенсивністю та продуктивністю. Це залежить від багатьох факторів, наприклад, економічний стан регіону, платоспроможність населення та ін. Звичайно, більший попит буде простежуватися у великих містах, однак і кількість конкурентів тут буде набагато вищою. У невеликих же населених пунктахситуація зворотна: конкурентів буде швидше за все небагато, однак і попит на електротовари значно нижчий. Місце розташування планованого магазину буде відображатися і на цільової аудиторії. Тому важливо розкрити реальну ситуацію, вберігаючи себе тим самим від фінансових втрат.

В умовах високої конкуренції фахівці рекомендують не експериментувати з ціновою політикоюі дотримуватися середніх цін на товари, проте звернути увагу на організацію супутніх послуг (доставка, ремонт техніки та ін.) та бонусних акцій все-таки варто.

Центральним моментом усієї маркетингової кампанії буде реклама. Її розробку варто знов-таки з урахуванням цільової аудиторії. Так діяльність магазинів електротоваріврозрахована на досить масового споживача, то й бізнес-планіварто розглянути всі можливі варіанти створення реклами.

Найпоширенішими варіантами тут можуть бути:

• Привабливі вивіски та зовнішні оголошення
• Крос-маркетинг (співпраця з магазинами меблів та будівельних матеріалів, наприклад)
• Реклама у ЗМІ та інтернет

Юридичні питання

Першочерговим пунктом організації справи є вибір організаційно-правової форми вашого бізнесу. Так фахівці рекомендують при складанні бізнес-плану магазину електротоварівзупинити свій вибір на реєстрації ІП. Це є найбільш оптимальним варіантом, який спростить ваш документообіг та дозволить заощадити на податкових зборах.

У реєстраційних документах необхідно буде вказати код КВЕД, що відповідає вашій діяльності. Набір кодів залежатиме від асортименту товарів.

В бізнес-плані магазину побутової техніки та електронікимають бути продумані юридичні аспекти відносин із постачальниками товару. Завдання складання грамотного партнерського договору найкраще довірити професійному юристу. Крім того, слід звернути увагу на наявність у постачальників сертифікатів якості на продукцію, якими також варто заручитися.

Підрахунок передбачуваних інвестицій

Стартовий капітал для відкриття магазину електротоваріввідносно невеликий, однак, бізнес-планіварто проаналізувати кожну групу витрат:

• закупівля товарів різних категорій,
• оренда торгового залу/приміщення та складу
• обладнання та обслуговування торгових та складських приміщень
• зарплата працівників
• комунальні платежі
• податкові витрати
• бюджет рекламної кампанії
• інші витрати

Загальна сума інвестицій становитиме приблизно 20 - 100 млн. рублів. Необхідно розуміти, що зазначений фінансовий діапазон є приблизним, тому що не враховує конкретних деталей організації торгівлі. Точну суму інвестицій у бізнес-планіви зможете розрахувати лише за умови використання точних економічних показників витрат того чи іншого магазину електротоварів.

Таким чином, вся фінансова система того чи іншого бізнес-проекту пов'язана з його індивідуальними особливостями, тому говорити про кількість інвестицій поза конкретним прикладом буде важко. Але компанія План Про готова надати вам допомогу та пропонує завантажити готовий з усіма фінансовими розрахунками. Модель бюджету магазину допоможе вам систематизувати свої показники та правильно здійснити розрахунки.

Аналогічний обсяг інвестицій і порядок дій вам доведеться, якщо ви вирішите відкрити магазин комп'ютерної техніки. Викладено основні аспекти, пов'язані з відкриттям, визначенням необхідного обсягу продажів для досягнення нормальної окупності за проектом.

Підбір приміщення та обладнання

При розробці бізнес пландля відкриття магазину електротоварівнеобхідно звернути увагу на вибір приміщення, при цьому слід враховувати деякі моменти:

• Для роботи магазину побутової техніки крім торгового залу вам знадобиться великий склад
• Необхідно брати до уваги логістичну зручність
• Привабливий район (район новобудов, наприклад)

Стосовно вимог до внутрішнього стану приміщень та їх розмірів варто користуватися нормами, які надають СЕС та пожежна інспекція, оскільки перевірки відповідних інстанцій все одно доведеться проходити.

Бізнес-план магазину побутової техніки та електронікимає передбачати і наявність необхідного обладнання:

• Стелажі для торгових та складських приміщень
• Меблі для співробітників
• Підключення до основних інженерних систем та вентиляції
• Оснащення приміщень засобами охорони
• Обладнання приміщення для ремонту (за умови існування такої додаткової послуги)
• Касова техніка

Підбір персоналу для торгівлі електротоварами

Бізнес-план магазину електротоварівповинен визначати і штат працівників, і навіть варіанти оплати труда. Мінімальний склад працівників для ефективного бізнесу:

• Адміністратор
• Консультанти торгової зали
• Бухгалтер
• Охоронець
• Вантажник
• Співробітник із прибирання приміщення.

Якщо в магазині електротоварівпланується здійснення додаткових послуг з ремонту побутової технікита доставки її по місту та району, то бізнес планповинен врахувати роботу майстра та водія, а відповідно і способи нарахування їм зарплати.

Бюджет магазину електротоварів

Успішному бізнесу супроводжує професійний облік усіх бюджетних коштів. Тому бізнес-план магазину побутової техніки та електронікиповинен грамотно розраховувати всі рухи фінансів підприємства.

Статті витрат у разі становитиму такі витрати: оренда чи купівля торгових і складських приміщень, податкові витрати, закупівля товарів, виплата зарплат та інших.

Рівень приходу у прикладі бізнес-планубез прив'язки до конкретного магазину електротоваріврозрахувати важко, бо реальні цифри та показники нам не відомі.

Продаж побутової техніки та електроніки: термін окупності та рентабельність

Один із плюсів організації магазину електротоварів– це відносно невеликий стартовий капітал, тоді як прибуток очікується досить великий, але лише за умови грамотно складеного бізнес-планупідприємства.

Розрахунок доходу від роботи центру побутової техніки та електротоварів, який за ххх період складе ххх тис. руб. здійснюється шляхом аналізу лише індивідуальних особливостей того чи іншого магазину. Хоча зразкову суму ви можете розрахувати самі вже на етапі планування з огляду на середні ціни на відповідний асортимент по Росії.

Окремий продукт, розроблений для планування бізнесу та розрахунку всіх його

Необхідною складовою повноцінного бізнес-плану є гнучкий план продажу. Важливо з одного боку мати прогноз по бізнесу загалом, з другого боку мати можливість подивитися прибутковість у межах окремого центру прибутку і навіть окремого продукту.

Звіт про рух коштів - найважливіший документ будь-якого бізнес-плану. Містить комплексну інформацію про операційні, інвестиційні та фінансові надходження та відпливи компанії, а також дозволяє оцінити загальну картину результатів діяльності компанії.

Завантажте готовий бізнес-план магазину електротоварів з фінансовими розрахунками та фінансовою моделлю Excel

Таким чином, продаж побутової техніки та електроніки – справа прибуткова і має варіанти розширення, а отже, перспективне.

Для того, щоб безпомилково організувати свій бізнес і не втратити в часі та силах, ви можете завантажити готовий бізнес-плану магазину електротоварівіз фінансовими розрахунками. Фінансова система, представлена ​​в зразку, стане вам прикладом для створення власної моделірозрахунків. Крім цього, компанія План Про пропонує розробити вам унікальний бізнес-план «під ключ» з урахуванням показників конкретно вашого магазину.

Магазин електротоварівцікаве, перспективне підприємство, що потребує якісного бізнес-плану.Тому що ефективне планування діяльності – міцний фундамент для успішного розвитку бізнесу.

Торгівля завжди була однією із найпривабливіших сфер для малого бізнесу. Проте конкуренція, що зростає з кожним роком, а в деяких випадках і необхідність досить великих фінансових вкладень ускладнюють реалізацію ідеї щодо відкриття власного торгового підприємства. Щоб створити успішний бізнес у сфері роздрібної торгівлі, потрібно мати не тільки так зване комерційне чуття, а й певний багаж знань у галузі економіки, маркетингу, оподаткування.

У цій статті йтиметься про те, як відкрити магазин електротоварів з нуля і перетворити його на прибутковий бізнес.

Як відкрити магазин електротоварів – з чого почати

Якщо ви серйозно розглядаєте ідею створення власного магазинуз продажу електричних приладів та пристроїв, рекомендуємо спочатку розробити проект його відкриття з урахуванням усіх особливостей подібної діяльності.

Вимоги до відкриття магазину та список необхідних документів

Коли питання розташування магазину вирішено, необхідно адаптувати обране приміщення для відповідності вимогам, встановленим законом. Незважаючи на те, що електротовари відносяться до групи непродовольчих товарів, вимоги до відкриття точки реалізації скромними назвати не можна.

Єдиного документа, що містить всі необхідні умови для роботи такого підприємства, на сьогоднішній день немає. Проте є низка законодавчих актів та СанПіН, у яких відображено вимоги до магазинів непродовольчих товарів щодо освітленості, вентиляції, профілактики передачі інфекцій, дотримання режиму праці та відпочинку тощо. Отримати актуальну інформацію для організації всіх потрібних умов можна за безпосереднього звернення до місцевого підрозділу Росспоживнагляду.

Документи, які будуть потрібні підприємцю, для того, щоб відкрити магазин електротоварів:

• або ІП (залежно від того, яку форму ведення бізнесу обрати) – видається у ФНП;
• договір оренди приміщення або Свідоцтво про власність (якщо воно належить бізнесменові);
• висновок СЕС;
• дозвільний документ із служби пожежного нагляду;
• договір на вивезення та утилізацію відходів;
• дозвіл органу Росспоживнагляду на відкриття магазину;
• якщо планується розміщення на зовнішній частині будівлі магазину рекламної вивіски, необхідно отримати дозвіл у місцевій адміністрації.

Кожен із перелічених документів пов'язані з певними витратами. Так, становитиме 800 рублів, збір за оформлення юр. особи – 4000 рублів. Тому, перш ніж збирати необхідні папери, слід вивчити всі статті витрат на відкриття магазину, щоб вивести суму.

Скільки коштує відкрити магазин електротоварів і коли розраховувати на прибуток

Організацію торговельного підприємства з продажу електротоварів не можна назвати надмірно затратним. До основних витрат при відкритті магазину відносяться:

• оформлення документації та отримання всіх необхідних погоджень та дозволів - 10 тисяч руб.;
• оренда приміщення – приблизно 50 тисяч руб. (для невеликого магазинуіз торговим залом близько 40 кв. м) залежно від району;
• проведення ремонту у приміщенні, та підготовка торгової площі до встановлення обладнання – 100 тисяч руб. (альтернативний варіант – зняти приміщення для магазину «під ключ», але в цьому випадку орендна плата буде вищою);
• обладнання та програмне забезпечення - 150 тисяч руб.;
• перша партія товарів - від 300 тисяч руб. і вище, залежно від того, який асортимент ви підберете;
• розрахунки з персоналом та комунальні платежі – 80 тисяч руб. в місяць;
• витрати на рекламу - 20 тисяч руб.;
• податки – розмір залежить від цього, чи юр. особи та рівня доходів.

Вивчивши обсяг витрат, можна дійти невтішного висновку, що з відкриття невеликого магазину електротоварів досить буде суми від 700 до 800 тисяч крб. Окупність такого проекту за відгуками практикуючих бізнесменів досягається в середньому за рік роботи.

Прибутковість багато в чому залежатиме від того, наскільки точно ви вгадаєте з відповідністю пропонованого товару потребам і перевагам покупців.

Як правильно сформувати асортимент магазину

При відкритті магазину електричних товарів краще вибрати вузькоспеціалізований напрямок, оскільки предмети загального призначеннята дрібниці (лампочки, вимикачі тощо) продаються в господарських магазинах.

Асортимент електротоварів дуже широкий та різноманітний. Що викласти на прилавки залежить ще й від місця, в якому буде магазин. Якщо поруч знаходяться будівельні об'єкти, то слід наголосити на різноманітних інструментах, подовжувачах, ізоляційних та кріпильних матеріалах тощо. Якщо торгова точка буде розташована в житловому масиві, наповніть магазин витратними матеріалами, світильниками, елементами системи «розумний будинок» і т.д.

Не варто відразу купувати занадто дорогий товар у великій кількості. Асортименти можна коригувати в процесі роботи, спостерігаючи за попитом і виявляючи актуальні потреби покупців.

Електропобутову продукцію можна включити до асортименту торгової точки з продажу електротоварів, але відкриття магазину побутової техніки як окремого самостійного торгового закладу все ж таки є більш цікавим рішенням.

Цей напрямок має свої нюанси. Справа в тому, що за даними аналітичних агентств, що проводять опитування серед населення, більше 50% росіян вважають за краще купувати побутову техніку у великих спеціалізованих мережах, особливо це стосується жителів великих міст. Тому перш ніж організувати бізнес із продажу таких товарів, слід ретельно вивчити місцевий ринок, співвідношення попиту та пропозиції, сильні та слабкі сторониконкурентів тощо.

Важливо! Для магазину побутової техніки бажано вибрати вузьку спеціалізацію, наприклад, реалізацію тільки кухонної техніки, або електропобутових товарів для прибирання тощо. Це дозволить створити хороші умови для вибору, адже сучасному споживачеві важливо, щоб товар був представлений у широкому асортименті (різні виробники різні цінові категорії, різний дизайн та функціональні можливості).

Магазин побутової техніки, бізнес-план якого відрізнятиметься від проекту відкриття точки реалізації електротоварів головним чином своєю інвестиційною частиною, хоч і потребує великих витрат, але й прибуток може приносити значно вище.

Порада: при відкритті магазину побутової техніки укласти договори з декількома надійними банками щодо можливості придбання товарів у вашому закладі в кредит та розстрочку. Це найбільш ефективний захід для того, щоб залучити до магазину велику кількість покупців.

Відкриття інтернет-магазину з реалізації електротоварів

За відсутності вільного часу та бажання їздити містом у пошуках відповідного товару для багатьох покупців сьогодні інтернет стає своєрідною знахідкою, способом вирішення проблеми. Все більша кількість людей з кожним роком набуває продукції найрізноманітнішого призначення за допомогою мережі.

У зв'язку з цим набуває сенсу ідея організації торгівлі через інтернет.

Як відкрити інтернет-магазин електротоварів чи побутової техніки? Для цього потрібно насамперед знайти постачальників, які пропонують найвигідніші ціни. Якщо вдасться вийти безпосередньо на виробника, то це ідеальний варіант.

Далі слід подбати про організацію логістичної системи. Купівля товарів у мережі передбачає їхню подальшу доставку. Розгляньте умови співпраці з компаніями, що здійснюють перевезення та кур'єрськими службами. Чим швидше буде доставлятися, тим цікавіше ваш магазин буде для покупців.

Крім того, вам знадобиться приміщення для розміщення складу товарів. Враховуючи, що побутова техніка включає і великогабаритні товари, його площа має бути чималою.

Не менш важливо відкрити розрахунковий рахунок у банку та налагодити систему оплати товарів та доставки. Організувати розрахунки із споживачами можна декількома способами:

• електронна комерція (Qiwi, WebMoney, Яндекс гроші тощо);
• інтернет-еквайринг (розрахунки у мережі з використанням банківської картки).

Одним із найважливіших етапів організації торгівлі через інтернет є розробка сайту, на якому буде представлений каталог товарів. І це той пункт видатків, на якому ніяк не можна заощаджувати. Сайт має бути яскравим, привабливим та інформативним. Його розробку краще довірити професіоналам.

* У розрахунках використовуються середні дані по Росії

Стартові вкладення:

Площа магазину:

від 200 кв.м

Чистий прибуток:

Термін окупності (без урахування оборотних коштів):

Магазин побутової техніки важко назвати перспективним починанням для малого бізнесу у Росії. Частка одиничних магазинів знижується, а частка мережевиків зростає. Такі самі тенденції спостерігаються і в Європі.

Побутова техніка є неодмінним супутником життя кожної людини. Заощаджуючи витрати часу та сил на побутове обслуговування, ми тим самим підвищуємо якість свого життя. Безліч виробників і швидкий прогрес у цій сфері спонукає домогосподарства постійно оновлювати свою побутову техніку. Організація бізнесу з продажу побутової техніки не вимагає спеціальних знань та досвіду роботи, скоріше вона потребує підприємницького досвіду. Цей бізнес, зважаючи на високу конкуренцію в цьому сегменті, особливо з боку федеральних торгових мереж, вимагає серйозних знань у галузі управління людьми та вибору найкращого товарного асортименту.

Що відноситься до побутової техніки: поняття та угруповання асортименту

Побутовою технікою називаються електричні або механічні машини, які виконують домашні функції, такі як приготування їжі, прибирання або допомагають зберігати або переробляти продукти харчування. Це найпростіше визначення. Розглянемо докладніше, що належить до побутової техніки.

Побутова техніка, до якої відноситься будь-яка техніка з переліку численних та різноманітних електричних, електромеханічних, механічних або газових пристроїв, переважно стала широко застосовуватися в XX столітті для економії праці та скорочення часу обслуговування домашнього господарства.

Ці пристрої, наприклад, полегшують створення домогосподарств з однією людиною; у двох батьківських сім'ях вони дозволили батькам вийти на ринок праці і в іншому випадку звільнили велику кількість часу та енергії, які домогосподарки раніше займалися приготуванням їжі та відмиванням підлог, прибиранням будинку та загальною домашньою роботою. Отже, подальшим результатом стало значно зменшене зайняття осіб, які займаються домашнім господарством. Тенденція до використання автоматичних та приведених у дію побутових приладів для полегшення основних господарських робіт, після їх створення, незабаром поширилася на такі додаткові галузі, як особиста гігієна та догляд.

Найпоширенішими предметами побутової техніки є мікрохвильова піч, пральна машина, електрочайник, блендер, пилосос. Велика побутова техніка, така як, наприклад, кухонна плита або холодильник купується рідше через довгі терміни своєї експлуатації.

Ринок побутової техніки у Росії

Як правило, дані щодо ринку побутової техніки наводяться спільно з ринком електроніки, оскільки великі рітейлери, які міцно зайняли цей ринок, зазвичай здійснюють торгівлю спільно двома цими групами товарів – побутовою технікою та електронікою, так званий ринок БТіЕ.

Обсяг ринку побутової техніки та електроніки (БТіЕ) у РФ у 2017 році показав зростання на 6% у вартісному вираженні на 5% у штучному вираженні порівняно з попереднім 2016 роком, як зазначає у своєму дослідженні компанія GfK Rus. Зростання в основному відбулося за рахунок онлайн-продажів, які збільшилися на 13%, у той час як офлайн-продаж через традиційні точки продажів зросли тільки на 4%.

На ринку БТіЕ триває процес консолідації, як це характерно для ринку з жорстким конкурентним середовищем, це загальний тренд, властивий як Європі, так і в Росії. Як повідомляють експерти, у 2017 році в Німеччині залишалося шість великих мереж із продажу БТіЕ, які роблять основну частку обороту, замість 28 мереж у 2000 році. У Великобританії залишилося лише п'ять великих мереж, замість 22 у 1985 році.

Заробляй до
200000 руб. на місяць, весело проводячи час!

Тренд 2020 року. Інтелектуальний бізнес у сфері розваг. Мінімальні вкладення. Жодних додаткових відрахувань та платежів. Навчання під ключ.

У 2017 році частка великих російських мереж у загальному обсязі продажів БТіЕ у вартісному вираженні збільшилася до 47%, з 44% роком раніше, тоді як частка середніх мереж знизилася до 21%, тобто на два відсотки роком раніше, а частка решти мереж знизився до 32%.

У 2017 році ринок малої побутової техніки (МБП) залишився на рівні показників 2016 року у грошовому вираженні, а у штуках показав приріст на 7,5%. Зростання попиту малу побутову техніку було викликано зниженням середньої ціни на ряд асортиментних категорій на 5%, що було пов'язано зі стабілізацією курсу рубля.

2018 рік у сегменті БТіЕ, судячи з усього, покаже зростання, що пов'язано як із відкладеним попитом та низькою базою 2017 року, а також із зростанням кількості товарів, які купують у кредит.

Таким чином, ринок побутової техніки останніми роками перебуває на стабільному рівні та показує незначне зростання. При цьому частка немережевих магазинів у продажах побутової техніки є досить малою і продовжує знижуватися.

В яких сегментах вигідно працювати магазину побутової техніки

Великі мережеві гравці однозначно домінують над ринком побутової техніки. Невеликий магазин не зможе конкурувати з ними за ціною чи асортиментом. Розширити ряд товарів, що продаються, навіть до асортименту невеликої мережі, що продає побутову техніку, дуже витратно, так як оборотні кошти в товарі становитимуть десятки і сотні мільйонів рублів.

Єдиними, на наш погляд, досить рентабельними нішами в цьому сегменті залишається або невеликий монобрендовий магазин побутової техніки, або ексклюзивна техніка преміум-сегменту, яку мережі зазвичай не виставляють у достатньому асортименті.

Ціна в преміум-сегменті побутової техніки в 4 і більше разів вище за побутову техніку зі подібними споживчими характеристиками, але звичайного, економ-сегмента. Тобто ця техніка розрахована на забезпечених людей, з рівнем доходів значно вищий за середній клас.

Готові ідеї для вашого бізнесу

При торгівлі монобрендовими товарами зазвичай до продажу пропонуються одне або кілька асортиментних ліній одного виробника. Найчастіше це побутова техніка економ-сегменту.

Вибір приміщення під магазин побутової техніки

Насамперед, побутова техніка є великогабаритною, тому під її торгові площі потрібно досить багато місця. Якщо ви бажаєте представити досить широкий асортиментний ряд, то потрібно не менше 200 м2 площі.

Бажано, щоб магазин знаходився на першому поверсі або центральної торгової вулиці, або в центрі локального мікрорайону. Необхідне приміщення вільного планування, перед будинком має бути парковка мінімум на 10 автомобілів. Для доставки товарів необхідний зручний під'їзд вантажного транспорту, бажано з тильного боку будівлі, щоб не загороджувати покупцям під'їзд. Площа складських приміщень має становити, зазвичай, від 20% площі торгового залу.

Можливе розміщення магазину побутової техніки в торговому центрі, але вартість оренди приміщення такої площі в прохідних місцях торгового центру буде досить великою.

Готові ідеї для вашого бізнесу

Для здійснення діяльності магазину потрібно менше 60 кВт електричної потужності, хороша система вентиляції та кондиціювання.

Якщо зосередиться на продажах малої побутової техніки, такої, як, наприклад, чайники, блендери, міксери та інших видах, то площа магазину можна скоротити в 2-3 рази. І тут можна розглянути можливість оренди приміщення й у торговому центрі.

Ще раз хочемо звернути увагу, що для нашого бізнесу дуже важливий вибір ніші для товарів, що продаються. Працювати в сегменті економ, як роблять більшість торгових мереж, зазвичай нерентабельно. Тому, при виборі розташування магазину побутової техніки, в першу чергу зверніть увагу на відсутність мережевих гіпермаркетів, які продають схожу продукцію в безпосередній близькості до точки продажу.

Фасад магазину побутової техніки повинен виходити на прохідну або проїжджу частину вулиці та бути зручним для розміщення реклами, яка має добре проглядатися з перехресть та зупинок громадського транспорту.

Вимоги до персоналу магазину побутової техніки

Персонал магазину складається зі штату бухгалтерів, адміністративного персоналу, штату прибиральників, вантажників, продавців-консультантів та охоронців. Кількість персоналу за кожним напрямом діяльності визначається виходячи з конкретних показників та розміру кожного магазину зокрема.

Слід докладніше зупинитися вимогам, які пред'являються продавцям-консультантам, оскільки від якості їх роботи, як свідчить практика, залежить обсяг продажу магазину.

Слід зазначити зростаючі негативні тенденції, які посилюються для продавців-консультантів, особливо великих мережах. Продавців навантажують будь-якою роботою, від приймання та завантаження товару, до прибирання приміщень та проведення касових операцій. На наш погляд, все це відволікає продавця-консультанта від виконання своїх головних функцій – консультування та продаж товарів. Таке навантаження знижує мотивацію продавців та, відповідно, продажу.

Готові ідеї для вашого бізнесу

Значна різниця у вартості побутових приладів різних виробників може відрізнятися дуже значно і викликає необхідність якісного консультування клієнта щодо особливостей і переваг кожного товару.

Основні обов'язки продавця-консультанта:

консультування покупців з технічних питань щодо побутової техніки, що продається;

виписка всіх необхідних документівтовар, включаючи гарантійні свідоцтва;

допомога клієнту в упаковці побутової техніки для транспортування;

приймання нових товарів та розміщення їх на стендах та стелажах торгової зали;

участь у інвентаризації залишків товару.

Крім цього, продавець-консультант магазину побутової техніки повинен мати набір особистих компетенцій, таких як комунікабельність, стресостійкість, хороша пам'ять та інші.

Середня заробітна плата продавця-консультанта в Москві становить близько 40-50 тисяч рублів, у великих містах близько 20 тисяч рублів. Якщо ви платитимете трохи вище середньоринкових показників і забезпечите хороші умови роботи, то зможете вибрати найкращих із тих, хто працює у цій сфері.

Важливою є і правильна матеріальна мотивація продавців-консультантів. Експерти у цій галузі вважають, що заробітну плату необхідно розподіляти на три частини. Перша частина є постійним окладом, на нього припадає близько 40% всього заробітку. Стільки ж відсотків становить і друга частина, яка розраховується виходячи із відсотка особистих продажів. 20%, що залишилися, розраховуються виходячи із загальних продажів магазину. У цьому випадку ми заохочуємо особисті продажі, і мотивуємо співробітника на допомогу колегам для отримання максимального результату. Для невеликого магазину вам знадобиться 2-4 продавці-консультанти.

Від правильного підбору професійних продавців-консультантів та грамотного визначення кола їх обов'язків здебільшого залежить прибутковість магазину побутової техніки в цілому.

Фінансові показники магазину побутової техніки

Фінансові вкладення магазин побутової техніки досить великі. Насамперед це оборотні кошти, які необхідно вкласти в товари для продажу в обороті. Конкретна сума таких вкладень залежить від пропонованого в магазині асортименту та цінової категорії товару. Але в середньому вона для даного сегменту становить близько 35 тисяч рублів на квадратний метр площі торгового залу.

Тобто для площі 200 м2, необхідно вкласти в оборотні кошти близько 7 мільйонів рублів. Це значна сума, тому до вибору асортименту слід підійти особливо ретельно, щоб уникнути затарювання неліквідним товаром.

Виручка магазину такої площі становить близько 36 мільйонів рублів на рік або 3 мільйони рублів на місяць. Середня націнка різна і від цінового сегмента товару. Зазвичай, вона становить від 20 до 40%.

Розглянемо поточні витрати на відкриття магазину побутової техніки, що на місяць:

Витрати на оплату праці співробітників становитимуть близько 350 тисяч рублів.

Відрахування на соціальні потреби становитимуть близько 100 тисяч рублів.

Витрати на поточне обслуговування будівлі та комунальні платежі становитимуть близько 50 тисяч рублів.

Оренда приміщення залежатиме від розташування магазину. При досить хорошому його розташування, вона коштуватиме близько 100-150 тисяч рублів.

Сплата ЕНВД (єдиного податку на поставлений дохід) становитиме близько 100 тисяч рублів, залежно від регіону. Цю суму можна зменшити на суму відрахувань на соціальні потреби, але не більше ніж на 50%. Таким чином, фактична сума сплаченого податку становитиме близько 50 тисяч рублів.

Інші витрати, на які ми відведемо близько 30 тисяч карбованців на місяць.

Разом поточні витрати на утримання магазину побутової техніки становитимуть приблизно 700 тисяч рублів на місяць.

Розрахуємо суму необхідних інвестиційних вкладень для відкриття магазину побутової техніки розглянутого нами формату.

До інвестиційних витрат відносимо витрати на закупівлю для магазину торгового обладнання та меблів, косметичний ремонт приміщення та витрати на відкриття фірми. Витрати на закупівлю торговельного обладнання становитимуть орієнтовно 300 тисяч рублів, тому що в основному обладнання являтиме собою полиці стелажі, а також касову технікута обладнання для обліку товару. Косметичний ремонт коштуватиме близько 350 тисяч рублів. Витрати на відкриття фірми становитимуть близько 20 тисяч рублів.

Усього сума інвестиційних витрат без урахування витрат на закупівлю товару складе 670 тисяч рублів. З урахуванням закупівлі товару загальна сума необхідних вкладень становитиме приблизно 7,8 мільйонів рублів.

Середньомісячний прибуток магазину побутової техніки площею приблизно 200 м2, за нашими розрахунками становитиме близько 200 тисяч рублів на місяць або 2,4 мільйона рублів на рік. При зазначених нами розрахункових даних, термін окупності основних інвестицій, які включають початкові вкладення закупівлю товару, становитимуть близько 4 місяців.

Юридичне оформлення магазину побутової техніки

Для відкриття магазину побутової техніки найкращим, на наш погляд, варіантом буде реєстрація як індивідуального підприємця(ІП). Як система оподаткування рекомендуємо вибрати єдиний податок на поставлений дохід (ЕНВД). Зрозуміла та проста схеманарахування та сплати податку робить цю форму оподаткування найбільш привабливою.

Сума ЕНВД до сплати, для магазину з площею торгового залу близько 200 м2, становитиме близько 300 тисяч рублів на квартал, можливі відхилення залежно від регіону розташування магазину. Визначити суму податку можна самостійно, скориставшись калькулятором на сайті ФНП Росії.

Відкриваючи магазин побутової техніки необхідно дотримуватися вимог СЕС (санітарно-епідеміологічна станція), Росспоживнагляду та пожежної інспекції. З переліком документів, які можуть знадобитися для відкриття магазину, ми рекомендуємо ознайомитись у районних підрозділах даних організацій за місцем реєстрації магазину побутової техніки, у зв'язку з тим, що вимоги можуть дещо різнитися для кожного регіону.

Основним застосовуваним кодом КВЕД є 47.54 «Торгівля роздрібна побутовими електротоварами у спеціалізованих магазинах».

Не забудьте, що відповідно до Федеральним законом"Про рекламу" від 13.03.2006 N 38-ФЗ, необхідно буде провести погодження вивісок та рекламних матеріалів, які ви розміщуватимете на фасаді будівлі.

Підведемо підсумки. Бізнес із продажу побутових товарів досить рентабельний, але вимагає великих початкових вкладень у оборотний капітал. Це підвищує поріг входу в даний бізнес, але тим самим знижує кількість конкурентів у цьому сегменті. Найбільші ризики у цьому бізнесі виникають через конкуренції з великими федеральними мережами.

1837 людей вивчає цей бізнес сьогодні.

За 30 днів цим бізнесом цікавилися 267 355 разів.

Калькулятор розрахунку прибутковості цього бізнесу