Pramoninės komunikacijos srities užduotys dažnai reikalauja skirtingų sprendimų. Vienu atveju reikia keistis sudėtingais, ilgais pranešimais vidutiniu greičiu. Kitu atveju reikalingas greitas apsikeitimas trumposiomis žinutėmis naudojant supaprastintą apsikeitimo protokolą, pavyzdžiui, su ... .
Užduotis (( 60 )) 60 Dalykas 0-0-0 Užduotis (( 59 )) 59 Dalykas 0-0-0 Užduotis (( 58 )) 58 Dalykas 0-0-0 Užduotis (( 57 )) 57 Dalykas 0-0 -0 Užduotis (( 56 )) 56 Dalykas 0-0-0 Užduotis (( 55 )) 55 Dalykas 0-0-0 Užduotis (( 54 )) 54 Dalykas 0-0-0 Užduotis (( 53 )) 53 Dalykas. ...
PR ekspertų požiūriu Taigi, žmonių, kurie glaudžiai susiję su PR, požiūriu, galime teigti, kad juodasis PR apima: A) Apibendrintas kategorijas: 1) neetiškus metodus ir technologijas (ty neatitinkančias visuomenės etikos ir moralės standartai). 2) Metodai... .
Nepaprastai svarbus klausimas juodas PR yra teisingas pasirinkimas tikslinė auditorija. Užpultas objektas paprastai yra apsuptas šios auditorijos: · Jo klientai. · Jos konkurentai. · Jo palydovai. · Valstybės institucijos, su kuriomis objektas bendrauja. · Jo darbuotojai. ...
PR renginių vedimo principai Organizacijos strategijos įtaka PR renginio pasirinkimui ir turiniui Planuojant PR kampanijas, kurios apima atskirus PR renginius, reikėtų atsižvelgti į šiuos veiksnius. 1. Kadangi PR veikla dažniausiai yra... .
Sprendimo dalyvauti renginyje priėmimo procesą galima standartizuoti naudojant anketą (4 pav.), kurią, remdamasis turima informacija, užpildo viešųjų ryšių vadovas. Anketą peržiūri organizacijos vadovų grupė, (finansų vadovas; asmenys, atsakingi už ... .
3 lentelė. Prioriteto indekso nustatymas Auditorija arba visuomenė: P + P = P P - organizacijos potencialas juos paveikti (skalė nuo 1 iki 10) Y - organizacijos pažeidžiamumas jų įtakai (skalė nuo 1 iki 10) V - auditorijos svarba organizacijai Nei aukščiau... .
Įvadas 1
1.2 Produkto reklama 5
2. Komunikacijos ir pardavimo skatinimas 8
2.1 Pardavimo skatinimo priemonės 10
2.2 Pardavimo skatinimo rezultatų įvertinimas 11
3. Propaganda 12
3.1 Propagandos užduotys 13
3.2 Advokatūros rezultatų vertinimas 14
Išvados ir pasiūlymai 15
Naudotos literatūros sąrašas 16
Įvadas.
„Reklama yra prekybos variklis“ - ši frazė yra žinoma visiems. Tačiau gerai pagalvojus, reklama platesne prasme yra ir progreso variklis. Juk apie naujus produktus, kuriuose taikomos naujos technologijos ir sprendimai, dauguma sužino iš reklamos. Atitinkamai nauji produktai paklausūs greičiau, o tai reiškia, kad pažangios technologijos ir gamyba vystosi daug sparčiau.
Šiandien visi turime pagrįstą nuomonę apie tai, kas yra reklama, taip pat ne be pagrindo esame linkę turėti savo nuomonę ir išankstinius nusistatymus. Reklamos apibrėžimų yra daug ir įvairių. Jį galima apibrėžti kaip komunikacijos procesą, kaip rinkodaros procesą, kaip ekonominį ir socialiniai procesai, teikiantis komunikaciją su visuomene arba kaip informacinį procesą ir įtikinėjimo procesą, priklausomai nuo požiūrio.
AT kursinis darbas tokie rodikliai kaip:
Pardavimų skatinimas, skatinimas, rezultatų vertinimas;
Propaganda ir jos uždaviniai, rezultatų vertinimas.
Viena paplitusi klaidinga nuomonė yra ta, kad reklama sukuria pardavimą. Tik retais atvejais apie tai galima kalbėti gana tiksliai. Reklama suranda potencialius pirkėjus ir skatina paklausą. Tai netgi gali paskatinti žmones prašyti to konkretaus produkto. Pardavėjai taip pat gali rasti potencialių pirkėjų ir paskatinti paklausą, taip pat parduoda prekes. Realiai pardavimą kuria tik pirkėjai. Pasirinkimą „pirkti ar nepirkti“ pasirenka pirkėjas, o ne gamintojai ar pardavėjai.
Toliau seka tikslo identifikavimas. reklamos kampanija. Juos galima suskirstyti į dvi susijusias kategorijas: komunikaciją (komunikacinę – kita terminija) ir galutinę. Kiekviena reklamos rūšis turi savo specifinius komunikacijos tikslus. Taigi informacinei reklamai pagrindiniais tikslais galima įvardinti: pateikti informaciją apie naują prekę į rinką, pasiūlyti naują prekės panaudojimo būdą, apibūdinti prekės ir papildomų paslaugų galimybes, informuoti apie kainų pokyčius, ištaisyti klaidingus įspūdžius, sumažinti vartotojų baimę, sukurti teigiamą prekės įvaizdį.ir jos gamintojo. Skatinamai reklamai: parodykite firminio produkto naudą, skatinkite pereiti prie firminės prekės, pakeiskite vartotojo suvokimą apie prekės kokybę, įtikinkite vartotoją prekę pirkti dabar. Priminimui reklamuoti: priminti potencialiems vartotojams, kur galima įsigyti šią prekę; priminti vartotojams, kad prekės gali prireikti artimiausiu metu; priminti vartotojams apie sezoninius produktus ne sezono metu; palaikyti palankią nuomonę apie produktą. Bendrieji reklaminės veiklos tikslai turėtų būti transformuojami į kiekybiškai įvertinamus konkrečius tikslus. Pavyzdžiui, konkretus komunikacinis reklamos tikslas gali būti – „pasiekti, kad 20 proc. tikslinė rinka sužinojo apie šio produkto egzistavimą“ arba „apmokyti 10 proc. potencialių vartotojų naujų būdų naudoti žinomą produktą.
Reklamos tikslai priklauso nuo vartotojo sąmoningumo laipsnio. Todėl pirminis reklamos tikslas, ypač naujos prekės, gali būti teikti pirminė informacija apie reklamuojamą prekę. Kitas tikslas – suteikti papildomos informacijos, t.y. pasiekti situaciją, kai tam tikras procentas žinančiųjų žinos ne tik apie produkto egzistavimą, bet ir apie jo paskirtį bei, galbūt, apie kai kurias jo savybes.
Svarbus lemiamas veiksnys yra konkrečios reklamos priemonės pasirinkimas. Kai kurios medijos yra labiau pritaikytos tam tikro tipo pranešimams ar skelbimams nei kitos. Renkantis konkrečią laikmeną, pirmiausia turėtumėte atsižvelgti į:
Geografinė aprėptis.
Dėmesys, suprantamumo ir pasitikėjimo laipsnis, šios reklamos priemonės motyvacinė reikšmė.
Pelningumas.
Galimybė kombinuotai pasirinkti kelias laikmenas.
Visa paslaugų, taip pat ir prekių reklamavimo formų įvairovė yra pagrįsta dviejų pagrindinių metodų naudojimu (naudojimo atvejais): reklama ir asmeniniu pardavimu. Reklama kaip netiesioginė (neasmeninė) informacijos apie prekę ar paslaugą forma turėtų skatinti aktyvų paslaugos poreikį, t.y. užtikrinti maksimalų skambučių, apsilankymų skaičių su žodžiais „noriu“ ir „parduok, prašau“. Asmeninis pardavimas – asmeninė paslaugos pasiūlymo konkrečiam konkrečios tikslinės grupės atstovui sąlyginiu formatu forma: „pirk kiautą, pirk kiautą, pirk...“
Turint pakankamai verstinės ir vietinės literatūros apie reklamą, labai trūksta veiksmingos idėjos ir naujų sprendimų visose reklamos srityse. Vadovuose ir vadovuose dažnai kalbama apie reklamą apskritai, o ne atskirus jos tipus. Mūsų šalyje vis didesnį populiarumą ir teorinį pagrįstumą įgauna lauko reklama: reklaminiai skydai, postamentai, elektroniniai stendai ir kt.
Dėl labiausiai efektyvus sprendimas strategines užduotis reklamos srityje, būtina aiškiai suprasti verslą ir produkto savybes, žinoti įmonės stipriąsias ir silpnąsias puses, turėti informacijos apie rinką - žinoti jos teikiamas galimybes ir įsivaizduoti veikiantys šioje rinkoje. Būtina aiškiai suplanuoti reklaminę kampaniją, atsižvelgiant į kampanijoje dalyvaujančios reklamos laiką ir priemones, reklamos biudžetą ir kt.
Taigi efektyvus marketingo komunikacijų (reklamos ir skatinimo) panaudojimas leidžia spręsti įmonės strateginius ir taktinius uždavinius, susijusius su įmonės globalia misija rinkoje.
Reklama apibrėžiama kaip beasmenis informacijos apie prekę, paslaugas ir idėjas, kurias siūlo savarankiškai atstovaujantys reklamuotojai, įvairiomis priemonėmis, dažniausiai mokama ir įtikinama, procesas.
Kaip rinkodaros priemonė, reklama atlieka šias funkcijas:
Prekių pavadinimų vaizdavimas ir jų atskyrimas.
Prekių informacijos perdavimas.
Potencialių pirkėjų susidomėjimo naujais produktais skatinimas ir antrinės paklausos iš esamų produktų palaikymas.
Reklamos komunikacijos efektyvumas apibūdina santykį tarp reklamos poveikio tikslinei auditorijai laipsnio ir reklamos kampanijos vykdymo kaštų.Pagrindinis dalykas nustatant efektyvumą yra reklamos komunikacijos efektyvumo (efekto) matavimas.
Reklamos komunikacijos efektyvumui įvertinti, kartais vadinamam teksto testavimu, tam tikroms reklamos efektyvumo tyrimų sritims apibūdinti dažniausiai taikomi keturi kriterijai, būtent: atpažinimas, gebėjimas prisiminti reklamą, motyvacijos lygis, įtaka pirkimo elgesiui. Žinoma, tokia klasifikacija tam tikru mastu yra sąlyginė. Pavyzdžiui, atpažinimo balas yra glaudžiai susijęs su prisiminimo balu. Todėl, atliekant reklamos efektyvumo tyrimą, kartais sunku gauti šių rodiklių vertinimus gryna forma.
1.2 Prekių reklama.
Skatinimas arba „marketingo komunikacija“ – tai įvairių metodų ir priemonių derinys, leidžiantis sėkmingai pristatyti prekę į rinką, paskatinti pardavimus ir sukurti lojalius įmonės klientus (prekės ženklą).
„Reklamavimo priemonių“ sąvoka, kaip neatsiejama rinkodaros komplekso dalis, apima reklamą, viešuosius ryšius, specialius pardavimo skatinimo metodus, asmeninį pardavimą ir tiesioginę rinkodarą.
Kuriant skatinimo programą reikia atsižvelgti į šiuos pagrindinius veiksnius:
Prašymo tikslas
tikslinės kontaktinės auditorijos tipas
prekės / paslaugos tipas
rinkos ypatybės
ryšio kanalo tipas
skatinimui skirtų lėšų sumos.
Rinkos ypatybės. Skatinimo būdai vartotojų ir pramonės rinkose skiriasi. Vartojimo prekių įmonės paprastai teikia pirmenybę tokia tvarka: (1) - pardavimo skatinimas, (2) - reklama, (3) - asmeninis pardavimas, (4) - ryšiai su visuomene. Pramoninių prekių gamintojams tvarka skiriasi: (1) - asmeninis pardavimas, (2) - pardavimo skatinimas, (3) - reklama, (4) - ryšiai su visuomene. Apskritai asmeninis pardavimas plačiai naudojamas sudėtingų, brangių, rizikingų produktų rinkose ir rinkose, kuriose yra ribotas didelių tiekėjų skaičius.
Reklamą reikia nuolat vertinti. Pasimatuoti jos komunikabilus ir prekybos efektyvumas mokslininkai naudoja kelis skirtingus metodus.
KOMUNIKACINIO EFEKTYVUMO MATAVIMAI. matavimai komunikacijos efektyvumas kalbėti apie tai, kaip efektyvi komunikacija užtikrina skelbimą. Šis metodas, vadinamas teksto testavimu, gali būti naudojamas tiek prieš patalpinant skelbimą, tiek po jo paskelbimo ar transliavimo. Prieš patalpindamas skelbimą, reklamuotojas gali atlikti vartotojų apklausą, ar jiems patinka numatyta reklama ir ar žinutė išsiskiria iš kitų. Įdėjęs reklamą, reklamuotojas gali įvertinti, ar vartotojai reklamą prisimena, ar atpažįsta kaip matytą anksčiau.
PREKYBOS EFEKTYVUMO MATAVIMAI. Kokią pardavimo apimtį generuoja reklama, kuri padidino produkto žinomumą 20 % ir prekės ženklo pasirinkimą 10 %? Atsakymas į šį klausimą gali padėti įvertinti prekybos efektyvumą. Tai nėra lengva užduotis, nes pardavimui įtakos turi ir kiti veiksniai, ypač paties produkto savybės. Vienas iš būdų įvertinti reklamos rinkodaros efektyvumą yra palyginti pardavimo apimtis su reklamos išlaidomis per praėjusį laikotarpį. D. Montgomery ir E. Silkas matavo trijų paskatų – „tiesioginio pašto“, produktų pavyzdžių ir prekybinės literatūros platinimo, taip pat reklamos specializuotuose žurnaluose – įtaką farmacijos įmonės pardavimų lygiui. Jų statistika parodė, kad įmonė per daug užsidegė tiesioginiu paštu ir per mažai išleidžia reklamai prekybos žurnaluose. Kitas būdas išmatuoti – sukurti eksperimentinę reklamos programą. DuPont rašalo padalinys suskirstė 56 pardavimo teritorijas į tris grupes: didelę, vidutinę ir mažą rinkos dalį. Pirmoje grupėje reklamos išlaidos buvo paliktos įprastame lygyje, antroje – 2,5 karto, o trečioje – 4 kartus. Eksperimento pabaigoje korporacija suskaičiavo, kiek papildomų pardavimų jai pavyko pasiekti dėl išaugusių reklamos išlaidų. Nustatyta, kad pardavimų augimas sulėtėjo didėjant reklamos išlaidoms, o pardavimų augimas buvo silpnesnis didelę rinkos dalį užimančioje grupėje. Reklama reikalauja daug pinigų, kuriuos lengva iššvaistyti, jei įmonė nesugeba tiksliai suformuluoti užduoties, priima nepakankamai apgalvotus sprendimus dėl reklamos biudžeto, tiražo ir reklamos priemonių pasirinkimo bei geba įvertinti reklaminės veiklos rezultatus. . Reklama dėl savo gebėjimo daryti įtaką gyvenimo būdui taip pat sulaukia didelio visuomenės dėmesio. Vis stiprėjantis reguliavimas skirtas užtikrinti, kad reklama būtų vykdoma atsakingai.
2. Komunikacijos ir pardavimų skatinimas.
Reklaminė veikla papildyti pastangomis kitomis priemonėmis, kurios yra rinkodaros komplekso dalis, ty pardavimo skatinimo ir propagandos. Pardavimo skatinimas – įvairių paskatų, skirtų pagreitinti ir (arba) padidinti rinkos reakciją, naudojimas.
Pardavimo skatinimas – tai įvairios trumpalaikės paskatos, skirtos paskatinti įsigyti ar išbandyti prekę ar paslaugą (pavyzdžiui, nemokami pavyzdžiai, nuolaidos, produktų degustacijos, prizai ir dovanos).
Pardavimo skatinimas – tai įvairios trumpalaikės paskatos, skirtos paskatinti įsigyti ar išbandyti produktą ar paslaugą.
Pardavimo skatinimas apima prekių vartotojų skatinimą ir prekybos skatinimą.
Yra įvairių pardavimo skatinimo būdų, kuriuos galite naudoti norėdami padidinti savo produktų ar paslaugų pardavimą. Galite veikti savarankiškai arba kartu su tiekėjais.
Kalbant apie pardavimų skatinimą, nereikėtų pamiršti ir jos svarbos
patarimai ir konsultacijos;
aptarnavimas;
finansinės naudos.
Visa tai ypač svarbu parduodant. brangios prekės. Prieš perkant jūsų klientams gali prireikti patarimo ar šiek tiek pasikonsultuoti arba jiems gali prireikti aptarnavimo po pardavimo. Be to, jie gali pasiteirauti apie galimybę pirkti prekes kreditais ir pan.
Reklama – kad potencialūs pirkėjai sužinotų apie Jūsų verslą ir Jūsų siūlomas prekes ar paslaugas. Siūlydami tam tikrų rūšių prekes ar paslaugas, jūs taip parduodate savo verslą.
Labai svarbu, kad pirkėjai gerai žinotų apie jus ir jūsų verslą.
Praktinėje rinkodaroje reklaminė komunikacija ir prekių reklama laikomos dviem glaudžiai tarpusavyje susijusiais ir tuo pačiu metu specialiomis priemonėmis pranešimus potencialiems ir esamiems klientams apie prekes ir paslaugas, taip pat būdus, kaip įtikinti juos pirkti. Reklamos ir prekių reklamavimo ryšys pasireiškia tuo, kad abi šios priemonės yra pagrįstos komunikacijos procesu. Jie dažnai naudojami kartu, ypač kai reklamos kampanija pagrįsta integruota rinkodaros komunikacija (IMC). Tuo pačiu metu kiekvienai iš šių sričių būdingi specifiniai metodai, duodantys skirtingus rezultatus.
Reklamos komunikacijos ir pardavimų skatinimo panašumai ir skirtumai matomi tiek konceptualiu, tiek praktiniu požiūriu.
konceptualus požiūris.
Labai lotyniška šių dviejų terminų kilmė byloja apie esminį konceptualų skirtumą tarp reklamos komunikacijos ir pardavimo skatinimo.
Reklaminė komunikacija dažnai apibrėžiama kaip netiesioginė įtikinėjimo forma, pagrįsta informaciniu ar emociniu produkto naudos aprašymu. Jos užduotis – sukurti vartotojams palankų įspūdį apie prekę ir „sutelkti mintis“ į pirkimą.
Paskatos paprastai laikomos tiesiogine įtikinėjimo priemone, dažnai grindžiama išoriniais dirgikliais, o ne būdinga produkto nauda. Pardavimų skatinimo priemonės yra skirtos nedelsiant sukurti asmenį norą pirkti; šių priemonių dėka prekės „juda“ greičiau.
Pagrindinis konceptualus reklamos ir reklamos panašumas yra tas, kad abi yra rinkodaros komunikacijos formos. Jie gali būti naudojami tiems patiems tikslams pasiekti. Kaip matysime vėliau, ne tik reklaminės komunikacijos, bet ir pardavimų skatinimo priemonės gali būti naudojamos vartotojų žinomumui formuoti, jų požiūriui į prekės ženklą kurti ar keisti, paskatinti pirkti. Tiek reklama, tiek pardavimų skatinimas gali sukurti prekės ženklo kapitalą, pritraukiant didelę ir lojalių klientų grupę, ir laikinai pritraukti pirkėjus. Galimybė naudoti tą patį patrauklumą reklamos komunikacijose ir pardavimų skatinimo programose lemia IMC – integruotos rinkodaros komunikacijos egzistavimą.
Vertė pirkėjui. Reklama gali padidinti lojalumą prekės ženklui, jei žinutėje pabrėžiamas prekės patikimumas, jo pranašumai ir prieinamumas arba pabrėžiamas vartotojo įvaizdis ar statusas. Paskatos atlygina klientui už iš karto apsipirkimą, dažniausiai taikant nuolaidas. Gali būti ir kitų privalumų: nuo dalyvavimo reklamos konkurse, loterijoje ir pan.
selektyvinė koncentracija. Reklama dažniausiai skirta tiksliniams pirkėjams, kurie jau yra lojalūs prekės ženklui arba gali tapti jo šalininkais ateityje. Stimuliacija daugiausia skirta „abejojantiems“, kuriuos reikia pritraukti į pirkinį (pirmąjį ar antrąjį).
Laiko faktorius. Palyginti su reklamine veikla, reklama dažniausiai turi platesnį planavimo (ir efektyvumo) horizontą. Nepaisant to, abi šios priemonės gali būti naudojamos trumpalaikėse, vidutinės trukmės ir ilgalaikėse rinkodaros strategijose.
2.1 Pardavimo skatinimo priemonės.
Pardavimo skatinimą naudoja dauguma organizacijų, įskaitant gamintojus, platintojus, mažmenininkus, prekybos asociacijas ir ne pelno įstaigas. Pavyzdžiui ne pelno įmonės galite kreiptis į bažnyčias, kurios organizuoja bingo klubus, rengia teatro vakarus, organizuoja abonementines vakarienes ir drabužių loterijas. Pastaraisiais metais pardavimų skatinimo veikla smarkiai išaugo. Nuo 1969 iki 1976 m. pardavimo skatinimo išlaidos kasmet didėjo 9,4%, palyginti su 5,4% reklamai. 1976 m. reklamos išlaidos viršijo 30 milijardų JAV dolerių. Sparčiai auga reklaminė veikla, ypač vartotojų rinkose; prisidėjo keli veiksniai. Štai keletas iš jų:
1. Šiandien vyresnioji vadovybė labiau panašiai suvokia] paskatas kaip vieną iš veiksmingų rinkodaros priemonių.
2. Vis daugiau produktų vadybininkų mokosi naudotis pardavimų skatinimo priemonėmis.
3. Produktų vadybininkai patiria vis didesnį spaudimą didinti pardavimus.
4. Pardavimų skatinimo veikla pradeda užsiimti vis daugiau konkurentų.
5. Tarpininkai iš gamintojų reikalauja vis daugiau nuolaidų.
6. Reklamos efektyvumas mažėja dėl didėjančių kaštų, reklamos grūsties žiniasklaidoje ir teisinių apribojimų. Pardavimo skatinimo priemones galima skirstyti į skatinančias ir neprisidedančias prie „vartotojo privilegijų“ reklamos davėjui kūrimo. Privilegijas didinančios žiniasklaidos priemonės dažniausiai prie pardavimo pranešimo pridedamas pigus pasiūlymas, kaip ir nemokami pavyzdžiai, kuponai su atspausdintais pardavimo pranešimais ir priemokos, tiesiogiai susijusios su preke. Pardavimo akcijos, nesukuriančios vartotojų privilegijų, apima pakuotės su nuolaidomis, vartotojų premijas, tiesiogiai nesusijusias su produktu, konkursus ir loterijas, pasiūlymus dėl pinigų grąžinimo vartotojams ir mažmenininkų nuolaidas. Vartotojų privilegijas didinančių įrankių naudojimas padeda didinti prekės ženklo žinomumą ir supratimą. Pardavimo skatinimas yra efektyviausias, kai naudojamas kartu su reklama. Viename tyrime nustatyta, kad parodymai pardavimo vietoje, susieti su dabartine įmonės TV reklama, padidino pardavimą 15 %, palyginti su panašiais parodymais, nesusijusiais su lygiagrečia TV reklama. Remiantis kitu tyrimu, didelio pavyzdžio platinimas kartu su TV reklamomis pristatant produktą buvo sėkmingesnis nei vien televizijos skelbimai arba televizijos skelbimai kartu su kuponų platinimu. Nusprendusi imtis pardavimų skatinimo, įmonė turi išsikelti savo tikslus, parinkti reikiamas paskatas, parengti tinkamą programą, organizuoti jos preliminarų testavimą ir įgyvendinimą, stebėti jos eigą ir įvertinti pasiektus rezultatus.
2.2 Pardavimų skatinimo rezultatų įvertinimas.
Pardavimo skatinimo programos rezultatų vertinimas yra labai svarbus, tačiau retai skiriamas dėmesys. Kai gamintojai vertina, jie gali naudoti vieną iš keturių metodų. Dažniau nei kiti taiko pardavimų rodiklių palyginimo metodą prieš skatinimo programą, jos metu ir po jos. Tarkime, kad prieš kampaniją firma užėmė 6% rinkos dalį, kuri programos metu pakilo iki 10%, iškart pasibaigus kampanijai nukrito iki 5%, o po kurio laiko pakilo iki 7%. Tai reiškia, kad skatinimo programa greičiausiai pritraukė naujus pirkėjus „pabandyti“ prekę ir užtikrino pirkimų iš esamų klientų pagausėjimą. Pasibaigus kampanijai, pardavimai sumažėjo, nes vartotojai kurį laiką naudojosi sukauptomis atsargomis. Galutinis stabilizavimas su augimu iki 7% rodo, kad įmonė įgijo tam tikrą skaičių naujų savo produkto vartotojų. Jei prekės ženklo rinkos dalis stabilizuotųsi prieš kampaniją buvusiame lygyje, tai reikštų, kad skatinimo programa paveiktų tik paklausos pasiskirstymą laikui bėgant, nepaveikdama jos bendro lygio. Vartotojų skydelio duomenys tiksliai parodys, kurios žmonių grupės reagavo į skatinimo programą ir kaip jos pradėjo elgtis jai pasibaigus. Kai prireikia papildomos informacijos, galima atlikti vartotojų apklausas, siekiant išsiaiškinti, kiek jų prisimena skatinamąją kampaniją, ką galvojo jos metu, kiek pasinaudojo siūlomais privalumais ir kaip tai paveikė jų tolesnį pirkimo elgesį prekių ženklų pasirinkimo sąlygos. Pardavimo skatinimo veikla gali būti vertinama ir atliekant eksperimentus, kurie keičia paskatos vertę, jos veikimo trukmę ir informacijos apie tai skleidimo priemones. Akivaizdu, kad pardavimo skatinimas vaidina svarbų vaidmenį bendrame reklamos derinyje. Norint jį naudoti, reikia aiškiai išdėstyti tikslus, pasirinkti tinkamas priemones, parengti veiksmų programas, atlikti išankstinį patikrinimą, įgyvendinti ir įvertinti pasiektus rezultatus.
3. Propaganda.
Kartu su pardavimų skatinimu viena pagrindinių skatinimo priemonių yra propaganda. Advokatas apima „redakcinės, o ne mokamos, erdvės ir (arba) laiko naudojimą visose žiniasklaidos priemonėse, kurias gali skaityti, peržiūrėti ar klausytis esami ar potencialūs įmonės klientai konkrečiam tikslui pasiekti užsibrėžtų tikslų“. Propagandinės veiklos rezultatai kartais būna puikūs.
Propaganda naudojama reklamuoti firminius ir bendrinius produktus, žmones, vietas, idėjas, veiklą, organizacijas ir net ištisas šalis. Prekybos asociacijos griebiasi propagandos, kad atgaivintų susidomėjimą tokiomis prekėmis kaip kiaušiniai, pienas, bulvės. Organizacijos griebiasi propagandos siekdamos atkreipti dėmesį arba pakoreguoti nepalankų įvaizdį apie save. Šalys griebiasi propagandos, siekdamos pritraukti turistų, pritraukti užsienio investicijų ir užsitikrinti tarptautinę paramą. Propaganda yra neatskiriama platesnės sampratos – viešosios nuomonės organizavimo (ryšių su visuomene) sampratos dalis. Viešosios nuomonės veikla turi kelis tikslus, įskaitant palankų įmonės viešinimą, labai atsakingos organizacijos įvaizdžio kūrimą ir nepalankių gandų bei informacijos sklaidos prevenciją. Šioms užduotims atlikti viešosios nuomonės departamentai naudoja keletą priemonių.
1. Ryšių su spauda užmezgimas ir palaikymas. Šios veiklos tikslas – žiniasklaidoje patalpinti pažintinio ir turiningo pobūdžio informaciją, siekiant atkreipti dėmesį į asmenis, prekes ar paslaugas.
2. Prekės propaganda. Veikla, apjungianti įvairias pastangas reklamuoti konkrečius produktus.
3. Bendra įmonės komunikacija. Veikla įmonės viduje ir išorinė komunikacija kuria siekiama suteikti visuomenei gilesnį įmonės specifikos supratimą.
4. Lobizmas. Darbas su įstatymų leidėjais ir vyriausybės pareigūnais siekiant įgyvendinti arba panaikinti bet kokius teisės aktus ar reglamentus.
5. Konsultavimas. Rekomendacijų vadovybei teikimas visuomeninės reikšmės, įmonės padėties ir įvaizdžio klausimais. Advokatūros specialistai dažniausiai telkiasi ne firmos rinkodaros, o viešosios nuomonės skyriuje. Šis skyrius dažniausiai yra įmonės būstinėje, o jo darbuotojai yra taip užsiėmę darbu su įvairiomis kontaktinėmis auditorijomis – akcininkais, savo darbuotojais, įstatymų leidėjais, miesto valdininkais – kad propaganda, skirta padėti spręsti produktų rinkodaros problemas, gali būti pamiršta. Kad taip nenutiktų, galite, pavyzdžiui, į rinkodaros skyriaus darbuotojus įtraukti propagandos specialistą. Propaganda dažnai vadinama rinkodaros podukra, nes naudojama ribotai ir gana retai. Tačiau propaganda gali turėti įsimintiną poveikį visuomenės informuotumo lygiui ir kainuos daug kartų pigiau nei reklama, nes firma nemoka nei už erdvę, nei už laiką žiniasklaidoje. Apmokamas tik darbuotojų darbas ir pačios propagandinės medžiagos platinimas. Jei įmonė gamina įdomią medžiagą, ją vienu metu gali naudoti visos žiniasklaidos priemonės, o tai tolygu sutaupyti milijonus dolerių reklamos išlaidų. Be to, šia medžiaga bus tikima labiau nei reklama. Spręsdama, kada ir kaip naudoti produkto propagandą, vadovybė turėtų apibrėžti jos tikslą, parinkti žinią ir terpę, stebėti, kaip įgyvendinamas advokacijos planas, įvertinti šios veiklos rezultatus.
3.1 Propagandos uždaviniai.
Pirmiausia propagandai reikia iškelti konkrečius uždavinius. Apsvarstykite Kalifornijos vynuogynų asociacijos pavyzdį.
1966 metais Kalifornijos vyndarių asociacija pasamdė Danielį J. Edelmaną, specializuotą viešosios nuomonės firmą, kad sukurtų informavimo programą, skirtą palaikyti du pagrindinius įmonės rinkodaros tikslus:
1) įtikinti amerikiečius, kad vyno gėrimas yra viena malonių gero gyvenimo veiklų, ir 2) pakelti Kalifornijos vynų įvaizdį, o kartu ir rinkos dalį tarp kitų veislių. Propagandai buvo keliami šie uždaviniai: 1) parengti straipsnius apie vyną ir užtikrinti jų talpinimą pirmaujančiuose žurnaluose ir laikraščiuose (maisto produktų skyriuose, kituose nuolatiniuose skyriuose); 2) parengti straipsnius apie daugelį gydomųjų vyno savybių, skirtus medicinos specialistams, ir 3) parengti specialią propagandinę kampaniją jaunimo rinkai, studentų rinkai, valstybinėms įstaigoms ir įvairioms tautinėms bendruomenėms. Iškeltų uždavinių pagrindu buvo sukurti konkretūs tikslai, kad vėliau būtų galima įvertinti pasiektus rezultatus.
3.2 Propagandos rezultatų įvertinimas.
Sunku įvertinti propagandos indėlį į firmos veiklą, nes ji naudojama kartu su kitomis paskatomis. Tačiau, jei jo imamasi prieš pasitelkiant kitas priemones, vertinimą atlikti jau lengviau. Paprasčiausias propagandos efektyvumo nustatymo metodas – išmatuoti kontaktų su žiniasklaidoje paskelbta medžiaga skaičių. Specialistas pateikia klientui iškarpų pasirinkimą ir informaciją apie visas laikmenas, kuriose buvo naudojama medžiaga apie produktą, kartu su šiuo pasirinkimu pateikiama tokia santrauka. Žiniasklaidos aprėptis atsispindėjo skelbiant naujienas ir nuotraukas iš viso 3500 colių stulpelių erdvėje 350 leidinių, kurių bendras tiražas yra 79,4 mln. egzempliorių, naudojant 2500 minučių eterio laiko 290 radijo stočių, kurių maždaug 660 minučių. eterio laikas 160 televizijos centrų, kurių auditorija yra apie 91 mln. Perkant tą patį plotą ir laiką už reklamos įkainius, firma kainuotų 1 047 000. Tokie kontaktų skaičiaus matavimai klientą nelabai tenkina. Jie nepateikia supratimo apie tai, kiek žmonių iš tikrųjų perskaitė ar matė kreipimąsi, nei apie tai, kokias mintis jis paskatino šiuos žmones. Informacijos apie neto auditoriją taip pat nėra, nes įvairių leidinių skaitytojų skaičius iš dalies sutampa. Prasmingesnius duomenis suteikia gaminių žinomumo, supratimo ir požiūrio pokyčių matai, atsirandantys dėl propagavimo kampanijos (su atitinkamais koregavimais, atsižvelgiant į kitų paskatų poveikį). Visus šiuos kintamuosius reikia išmatuoti du kartus – prieš kampaniją ir po jos.
Išvados ir pasiūlymai.
Reklama yra bet kokios formos veiksmas, kurį įmonė naudoja siekdama informuoti, įtikinti ir priminti vartotojus apie savo produktus, paslaugas ir idėjas.
Šiandien įmonės susiduria su daugybe sudėtingų iššūkių ir didėjančio netikrumo.
Sėkmingai veiklai, o juo labiau plėtrai, įmonėms tapo būtina vykdyti kompleksinę rinkodaros veiklą. Rinkodara šiuo metu naudojama visose dalyvaujančiose organizacijose varzybos už absoliučiai laisvai renkantis prekes ir paslaugas pirkėjų dėmesį, palankumą ir pinigus, leidžiančius aiškiai apibrėžti ir įvertinti galimybes pasirinkti tuos, kurie kurs didžiausią pirkėjo vertę turinčius produktus.
Prekių reklama yra svarbiausia rinkodaros veiklų komplekso sudedamoji dalis, savotiška informacijos išėjimo vartotojui priemonė.
Tinkamai organizuota prekių reklama yra itin efektyvi ir leidžia ne tik išspręsti su jų pardavimu susijusias problemas, bet ir nuolat didinti pardavimų apimtis. Įvairių skatinimo priemonių tyrimas apima atranką ir preliminarius testus, taip pat jų poveikio veiksmingumo po taikymo tyrimą.
Bibliografija.
4. http://www.colok.ru/lib/marketing/marketing/book/kotler/15.php
5. http://metal.antax.ru/library/economy/ieffektivnost_reklami.htm
Jų uždavinius galima suvesti į vieną – realios ir komunikacinės realybės derinimą.
socialinis reiškinys, turi platų kontekstą. Ji gali veikti ekonominiame, politiniame, ideologiniame lauke, kultūrinių ir religinių santykių sferoje. Tai daro įvairiapusę įtaką žmogui, jo elgesiui, vertybėms. Suteikia elgesio idealus, gyvenimo būdą. Tai turi ir netiesioginį poveikį – formuoja masinę reprezentaciją, stereotipus.
informuoja apie prekę;
Pelno didinimo problemos sprendimas.
· įgyvendina kitus strateginius gamintojų ir pardavėjų tikslus;
ne tik įkvepia poreikį ką nors įsigyti, bet ir formuoja reikiamas asociacijas;
· masinės sąmonės formavimas, vartojimo skatinimas.
Propaganda.
(iš lot. propagare.)
XVII amžiuje – tikėjimo skelbimo, kovos su eretikais, tikėjimo propagandos kongregacija.
Pagrindiniai principai buvo nustatyti XX amžiuje, totalitarinio režimo amžiuje.
Propaganda– psichologinio poveikio gyventojams metodų rinkinys. Pagrindinė funkcija – vertybinis sąmonės reguliavimas.
Remiantis psichologiniais lyginimo ir vertinimo mechanizmais. Reklaminės veiklos rūšis
Yra šios propagandos rūšys:
- politinis(propagandos idėjos);
- ideologinis(ideologinės sąvokos).
Politinėje propagandoje daug neigiamų konkurentų vertinimų. Prekės – nuomonė, idėjos, politikų ir valstybių, partijų įvaizdžiai.
Yra du propagandos įtakos tipai:
· tikėjimas;
įtaigus įtaka (pasiūlymas, poveikis emocinei-sensorinei pusei).
· išpardavimas;
Tikėjimo, kad tai yra jo paties nuomonė, formavimas.
G.S. Melnikas.
Propaganda skiriasi funkcijomis:
1) propaganda kaip švietimas;
2) propaganda = informavimas;
3) propaganda = komunikacija;
4) propaganda = pasiūlymas;
5) propaganda = socializacija.
Politinė propaganda yra vienpusis procesas, tenkinantis užsakovo poreikius.
Propaganda yra menas priversti žmones daryti tai, ko jie nedarytų, jei turėtų visas žinias. (JAV)
Reklama įtikina pirkti konkretų daiktą ar paslaugą. Propaganda pateikia informaciją, kuri nurodo ne konkrečius dalykus, o kitą informaciją. Pagrindas – ne realūs reiškiniai, o kita informacija, nuomonės, kitų žmonių, kurių nuomonė yra autoritetinga, pasaulėžiūra. Propaganda veikia šiurkščiau, šiurkštesnėmis manipuliacijomis.
PR.
S. Black atmeta bet kokią galimybę PR susikirsti su reklama ir propaganda. PR atveju kalbama tik apie teisingą informaciją. (Tiesą sakant, dažniausiai pateikiami tik tikros informacijos segmentai, dėl kurių dažnai gaunamas kitoks rezultatas).
PR dirba su simboline informacija. Tiesa yra vienas iš reiškinių, kuriuos reikia parodyti, parametrų. Įvairiausius reiškinius tikrai būtina parodyti naudojant minimalų žodžių kiekį, todėl kiekvienas komunikacinio sprendimo elementas turi turėti simbolių reikšmę, kad mažumėlę atspindėtų didįjį.
Komunikacinė tiesa yra viena iš PR užduočių.
F. Jeffkinsas: „Reklama gali nenaudoti organizacija, bet kiekviena organizacija naudoja PR“... „PR liečia visus ir viską, reklama koordinuoja pirkimo ir pardavimo santykius“... „Kartais PR gali naudoti reklamą, bet PR nėra jo forma ar dalis“.
PR yra skirta plačiajai visuomenei, o ne siauram potencialių vartotojų ratui (kaip reklamai). PR gali turėti aiškiau apibrėžtus tikslus ir objektus, apie kuriuos reikia informuoti visuomenę (priešingai nei propaganda).
PR – konsultuoja, analizuoja, stebi, planuoja.
Nr.7 Veiklos viešųjų ryšių srityje reglamentavimas
v Organizacija – procesas
v Organizacija – žmonių grupė, kurios darbas yra koordinuojamas siekiant bendro tikslo (komercinio, nekomercinio, švietimo, socialinio, finansinio), turi būti bendras tikslas, aiški struktūra, bendras darbas, atvira sistema ryšį su išorine aplinka.
(Išorinė aplinka)<=>(produktai ir ištekliai)<=>(organizacija)
Svarbiausia yra informacinė ir komunikacinė organizacijos veiklos parama
PR yra svarbiausia
PR funkcijos
2) Teigiamo įvaizdžio formavimas
Reikia koordinavimo ir planavimo, visuose etapuose reikalingas PR
Valdymo procesas
Planavimas
Organizacija
Motyvacija
Kontrolė
Valdymas – tai veiksmų, skirtų resursų formavimui ir panaudojimui tikslui pasiekti, tarpusavio ryšio įgyvendinimo procesas.
Visi etapai apima darbą su įvairiomis visuomenės grupėmis organizacijos vidinėje ir išorinėje aplinkoje.
Valdymo sistema
Ø Struktūrinis funkcinis posistemis
Valdymo organų, padalinių, besinaudojančių atlikėjų visuma įvairių metodų valdymo poveikis, komunikacijos triukšmo mažinimo užduotis.
Ø Informacinės elgsenos posistemis
Apima valdymo ideologiją, vertybes, valdymo sistemos orientaciją, dalyvių elgesio standartus.
Informacinis palaikymas komunikacijos valdymo sistemoje (vadybos ideologija, komunikacijos išsivystymo lygis, darbuotojų santykiai).
Kartais išskiriamas saviugdos posistemis (dažniausiai labai išsivysčiusiose organizacijose)
PR – turėtų būti kiekviename posistemyje
PR yra bendrosios vadybos, aukščiausios vadovybės dalis
PR– specifinės darbo su įvairiomis visuomenės grupėmis formos, metodai ir technologijos (turi atsispindėti organizacijos struktūroje ir funkcijose)
PR- santykių su išorine ir vidine organizacijos aplinka kūrimo principus;
Valdymo ideologijos formavimas, atsižvelgiant į skirtingų socialinių grupių interesus;
Poveikis visuomenės nuomonei.
Valdymas ir jo formos
Veiklos- Orientavimasis į einamąją organizacijos veiklą, trumpalaikis, vidutinės trukmės planavimas.
Objektas – vidinė aplinka (dažniausiai)
Rangovas – padalinių atstovai
Efektyvumo kriterijus yra pelningumas, racionalus naudojimas talpa
Pagrindinis įrankis yra organizacijos misija, kuri atskleidžia jos paskirtį
strateginis– ryšys su ilgalaikėmis perspektyvomis ir planais (čia PR veikia efektyviau)
Objektas - išorinė aplinka(ieškoti naujų galimybių)
Atlikėjas – aukščiausioji vadovybė
Veiklos kriterijai – atsako adekvatumas ir savalaikiškumas
PR atsiduria vizijoje – viešųjų ryšių tekste, atspindinčiame organizacijos ateitį ir viešųjų ryšių veiklos rezultatus ilgalaikėje perspektyvoje.
Organizacija veikia ir kaip PR veiklos objektas, ir kaip subjektas
Objektas – kaip į jį nukreiptos pastangos
Tema – nes tai taip pat klientas, apibrėžiantis tikslus, uždavinius ir turinį.
Kaip objektas – su kvaziinstituciniais subjektais
Kaip subjektas – bendrauja su viešųjų ryšių organizacijomis
Pagrindinis PR tikslas – kurti palankiomis sąlygomis organizacijos tikslams pasiekti.
Tikslai turi būti pakankamai išplėtoti, orientuoti į tam tikras visuomenės grupes ir siekti tam tikro rezultato.
3 PR užduočių įgyvendinimo lygiai:
1) Kognityvinis - sąmoningumas, pritraukiamas visuomenės dėmesys, būtina suprasti ir atsiminti šiuos raginimus
2) Emocinis – pastangų pripažinimas, susidomėjimas, tam tikras požiūris
3) Sąmoningo siekio lygis – numatomas veiksmas PR agento atžvilgiu
Organizacijos misija- organizacijos tikslas, gali atsakyti į klausimą: "Kodėl buvo sukurta organizacija?"
Organizacijos vizija- tai svajonės, norimos įmonės būklės aprašymas ateityje, po kelerių metų (2-3, 5-10)
Strategija– būdas pasiekti strateginę viziją
Misija– pragmatiškas apibrėžimas, ką įmonė turi daryti; veiklos kryptis.
Vizija- emociškai jausmingas svajonės apibrėžimas, ideali įmonės būsena po kelerių metų; tikslinė įmonės būsena.
№8 Pagrindinės šiuolaikinės viešųjų ryšių veiklos ir paslaugų kryptys PR rinkoje
Išorinės PR funkcijos – teigiamo įvaizdžio tarp išorinių grupių kūrimas, reakcija į neigiamas naujienas. Rinkodaros organizavimas (produktai, sutartys, sandoriai, paskolos, garantijos, kainos ir paslaugos)
Bendra (vadovybės rinkimai, konferencijos, parodos, apdovanojimai)
Einamieji pranešimai (organizaciniai pasiekimai, statistika, naujų technologijų diegimas, analizė ekonominės sąlygos, finansinės ataskaitos)
Vidinės funkcijos – įmonės atsakomybės tarp darbuotojų kūrimas ir palaikymas (reputacijos palaikymas, palankus klimatas komandoje, domėjimosi administravimo reikalais palaikymas)
(S. Black. „PR funkcijos“)
1) Bendra nuomonė, santykiai, gyvenimas
2) Darbo santykiai, finansiniai ir tarptautiniai santykiai
3) Santykiai su vartotojais
4) Informacija, statistika, tyrimai
6) Vyriausybiniai santykiai
Viešųjų ryšių skyriaus funkcijos organizacijoje
1. Informacijos žiniasklaidoje kontrolė (apie prekes ir paslaugas, organizacijos atstovavimą)
2. Instruktažų organizavimas (spaudos konferencija 1 numeriu)
3. Pranešimų spaudai publikavimas (pranešimas spaudai)
4. Įvairios veiklos vykdymas
5. Visuomeninės ir labdaringos veiklos organizavimas
6. Dalyvavimas parodose, mugėse ir kt.
7. Darbas su auditorija (vartotojais, akcininkais, bendruomenėmis, konkurentais ir kt.)
8. Vadybos konsultacijos
Reikalingos žinios
Komunikacijos menas, kelios psichologijos sritys), sociologija, politikos mokslai, ekonomika, vadybos pagrindai, teisė, žinios ir patirtis tiriant viešąją nuomonę, socialinių problemų analizė, patirtis santykiuose su žiniasklaida, patirtis publikuojant medžiagą, rengiant. pranešimai ir pristatymai, įvairių programų rengimas, socialinė politika.
Valdymas ir reguliavimas
Tikslų, planų ir užduočių nustatymas, biudžeto planavimas, įdarbinimas (reikalavimai darbuotojams), lėšų rinkimas, palankaus klimato su investuotojais kūrimas.
Tipiškos profesijos
Viešųjų ryšių vadovė;
spaudos sekretorius(perteikia informaciją visuomenei, perteikia organizacijos nuomonę);
spin gydytojas koreguoja įvykių nušvietimą žiniasklaidoje;
Specialistas į krizines situacijas (krizės, stresinės situacijos organizacijai) išvesti visuomenę iš streso, grąžinti gebėjimą valdyti situaciją;
kalbų rašytojas- kalbos rašymas kalbai, pranešimui, pranešimui spaudai.
№9 Pr įvairiose viešojo gyvenimo srityse.
PR institutas yra įtrauktas į beveik visas gyvenimo sritis: dvasinę ir ideologinę, politinę, kultūrinę ir kt.
· socialinė-ekonominė sritis pr: Rinkodara ir gamyba.
Rinkodara:
Įvaizdžio formavimas ir reklamavimas;
Bendravimas su įvairiomis auditorijomis;
Įgyvendinimo palaikymas rinkodaros strategijos;
Operatyvi įmonės reakcija į pokyčius rinkoje;
Sumažėjęs konkurentų marketinginis aktyvumas.
Pramonė:
Galimų grėsmių suvokimo įveikimas;
Darbas su darbuotojais;
Bendravimas su žaliavų tiekėjais ir kt.;
Sąveika su valstybės kontrolės institucijomis.
pr politinėje sferoje
Tam tikrų politinių subjektų atsiradimas arba išnykimas
Politinio lyderio populiarumo kilimas ar kritimas
Keičiasi politinis kursas ir taktika
Politinių institucijų formavimasis ir iširimas
Valstybės kūrimo principų keitimas (politinio režimo kaita)
politinės funkcijos pr
Politinės valdžios įgyvendinimas
Demokratinio proceso užtikrinimas
Parama politinėms demokratijos institucijoms (rinkėjų pr, dirbančiam rinkimuose)
Asmeninis pr (politinio elito formavimasis)
Asmuo gali tapti visaverčiu politinio elito nariu tik tapęs politiniu lyderiu.
Pr atlieka viešosios nuomonės atstovo vaidmenį
Pr padeda išspręsti politinius konfliktus
pr dvasinėje ir ideologinėje sferoje
Įtakoja dvasinių vertybių suvokimo procesą. Pr-bendravimo tarp ideologų ir visuomenės priemonės.
· pr kultūrinėje aplinkoje
Kultūrinis-kūrybinis PR vaidmuo yra orientuotas į etinių ir estetinių idėjų formavimą. PR tampa verslo veiklos dirigentu.
Šios veiklos rezultatas gali būti valstybės kultūros politikos pasikeitimas.
Keičiasi žiniasklaidos veikla
Kultūros tradicijų formavimasis ar kaita
Kultūros elito formavimasis
Stereotipų ir elgesio praktikų transformacija kultūros sferoje.
Pagal Rusijos Federacijos įstatymą „Dėl reklamos“ „reklama yra bet kokia forma, bet kokiomis priemonėmis skleidžiama informacija apie fizinį ar juridinį asmenį, prekes, idėjas ir įsipareigojimus (reklaminė informacija), skirta neribotam laikui. asmenų ratą ir yra skirtas formuoti ar palaikyti susidomėjimą fiziniu, juridiniu asmeniu, prekėmis, idėjomis ir įsipareigojimais bei skatinti prekių, idėjų ir įsipareigojimų įgyvendinimą. Viena vertus, reklamoje reikšmingas ekonominis komponentas, kita vertus, informacinis komponentas.
Pardavimų apimties išlaikymo tam tikrame lygyje uždaviniai sprendžiami naudojant vadinamąjį primenanti reklama arba reklamos stabilumas, kuri suteikia vartotojui papildomos informacijos apie jam jau žinomą prekę, sukuria nuolatinio buvimo rinkoje efektą, skatina įmonės ar prekės pripažinimą. Priminimo reklama yra svarbi siekiant sustiprinti dabartinių pirkėjų pasitikėjimą, kad jie pasirinko teisingai.
Naudoja ir Rusijos žiniasklaida prestižinė reklama, kuri padeda formuoti įmonės ar prekės įvaizdį realių ar potencialių vartotojų galvoje.
Veiksminga priemonė paveikti vartotoją yra reklama laikraščiuose ir žurnaluose “/> kurių žanrai labai įvairūs. Reklamos tikslais naudojami beveik visi žurnalistiniai žanrai, kuriuos galima suskirstyti į tris grupes: informacinius (pastaba, interviu, reportažas, reportažas, eilutė reklama), analitinį (korespondencija, straipsnis, apžvalga, apžvalga, apžvalga, komentaras), žurnalistinis(piešinys, esė). Paskutinė žanro grupė aktyviai naudojama rengiant viešųjų ryšių medžiagą, medžiagą su paslėpta reklama.
Skelbimas- mokama reklaminė žinutė, patalpinta periodinėje spaudoje, dažniausiai turi reklaminį pavadinimą-šūkį, kuris glaustai atspindi esmę ir privalumus Komercinis pasiūlymas reklamuotojas.
reklaminis raštas- vienas iš labiausiai paplitusių reklamos žanrų, yra grynai informacinis žanras: iš jo skaitytojas sužino, kas, kur ir kada buvo išleista ar įvyko (turėtų įvykti). Pastaba apsiriboja pranešimu apie reklamuojamas prekes ir paslaugas. Paprastai reklaminiai užrašai turi antraštę. Jei reklama sukuria reklaminį vaizdą išryškindama 2-3 būdingas reklamuojamo objekto puses, tai pastabose tai aprašoma plačiau, o ne tik išryškinamos bet kokios charakteringos pusės, bet ir pateikiamos detalės.
Jis taip pat naudojamas prekėms ir paslaugoms reklamuoti. reklaminė ataskaita. Pats žanras apibrėžiamas kaip medžiaga, kurioje skaitytojams pateikiamas vizualinis konkretaus įvykio vaizdas per tiesioginį žurnalisto arba žurnalisto suvokimą. aktorius. Autorius pateikia, pavyzdžiui, vizualiai atvaizduoja tas prekes, kurias pats matė, rekomenduoja potencialiems pirkėjams ne kaip liudininkas iš išorės, o kaip vartotojas. Skaitytojui toks požiūris į reklamuojamus objektus yra psichologiškai svarbus.
Veiksminga propagandos forma - reklaminis interviu, kuri turi ypatingą įtikinamumo galią. Kalbant apie interviu formą, tai pilnas tekstas, kurį vienija bendra idėja ir susideda iš originalių klausimų-atsakymų blokų, kurie išdėstyti pagal didėjantį klausimų įtampą ir atspindi interviu raidą bei dinamiką. pokalbį. Pagrindinė užduotis šiuo atveju yra ramios ir tiesioginės kalbos, kuri gali sukurti ryškų reklaminį įvaizdį, perdavimas.
Reklamos apžvalga yra išsami reklamuojamo objekto (knygos, teatro pastatymo, filmo, koncerto, parodos) apžvalga. Jei įprastoje apžvalgoje atsižvelgiama į objekto privalumus ir trūkumus, tai reklaminėje apžvalgoje skaitytojo dėmesys atkreipiamas būtent į jo pranašumus. Apžvalga skatina potencialų vartotoją imtis konkretaus veiksmo, pavyzdžiui, nusipirkti ir skaityti knygą, žiūrėti spektaklį ar filmą.
Daugelyje reklamos žanrų yra ir reklaminis rašinys, kuriame apie reklamuojamą objektą pasakojama vaizdine-žurnalistine forma ir visas jo pateikimas yra pavaldus vienam tikslui – reklamai. Jame organiškai sujungiami grožinės literatūros ir žurnalistikos elementai, rodomi konkretūs faktai ir tikri įvykiai, kurių reklaminė esmė atsiskleidžia ryškia menine ir publicistine forma. Reklaminis rašinys paveikia ne tik vartotojo protą, bet ir jausmus, priverčia jį ne tik suprasti, bet ir pajausti vaizduojamą.
Vienas iš reklamos žanrų - apsakymas su paprastu siužetu ir įdomia kompozicija. Situacija, kuri aprašoma, turi būti susijusi su reklamuojamu objektu. Dažnai tokią istoriją lydi iliustracijos.
Reklaminis straipsnis skiriasi gilia analize ir detaliu reklamuojamo objekto aprašymu, apibendrinimais. Reklaminis straipsnis jau yra visa studija, skirta reklamuojamam objektui ar vienarūšių objektų grupei, apie juos pasakojant prieinamu ir populiariu būdu. Reklaminio straipsnio žanrinės ypatybės yra tai, kad jame yra visų trijų sričių elementų – analitinės, informacinės ir publicistinės. Straipsniai gali būti apžvalginiai arba labiau selektyvūs, orientuoti į tam tikrą įmonės darbo sritį arba individualus produktas. Pagrindinė jo užduotis – formuoti teigiamą prekių ir paslaugų įvaizdį vartotoje. Be to, kas yra labai svarbu, vartotojas pats daro išvadą apie jų pranašumus. Taip suformuota nuomonė yra daug stabilesnė, kažkas, ką primeta „frontalinė“ reklaminė ataka, daugkartinis kartojimas. Prekės ženklo kūrimo straipsniuose įmonės stengiasi paaiškinti savo politiką ir pelnyti visuomenės simpatijas, pavyzdžiui, praneša apie savo labdaringą veiklą.
Reklamos straipsnius naudoja reklamuotojai, kurių veikla reikalauja išsamaus, išsamaus ir žodinio paaiškinimo (pvz., reklama medicininiai preparatai, Statybinės medžiagos). Tokios reklamos efektyvumas labai priklauso nuo scenos gyvenimo ciklas prekės. Kuo mažiau produktas yra žinomas vartotojui, tuo daugiau informacijos apie ją reikia. Prekės įvedimas į rinką yra pirmoji priežastis kreiptis į reklaminį straipsnį ar straipsnių seriją.
Linijinė arba rubrikuota reklama- vienas iš įprastų skelbimų tipų, kurie dedami į nereklaminio pobūdžio periodinių leidinių reklaminius puslapius arba yra reklaminių leidinių pagrindas (pavyzdžiui, nemokami laikraščiai). Rengiant inline reklamą, pagrindinis dėmesys skiriamas rubrikacijai – skelbimo organizavimo būdui leidinyje: paieškos patogumui jie skirstomi į klases, poklasius, statomas hierarchinis klasifikavimo medis. Paprastai naudojama dviejų ir trijų lygių klasifikacija.
Tiesioginis paštas(tiesioginis paštas) – reklama paštu – tai reklaminių pranešimų (taip pat ir personalizuotų) platinimas tam tikros vartotojų grupės ar galimų verslo partnerių adresais.
Reklama paštu yra ekonomiška, efektyvi ir ekonomiška rinkodaros ir paslaugų teikimo priemonė. Štai kodėl jis plačiai naudojamas įmonėse mažmeninė, komercinės ir pramonės įmonės, paslaugų ir labdaros įmonės, taip pat privatūs asmenys. Šio tipo reklamos pranašumai yra selektyvumas, vartotojų aprėpties tikslumas ir lankstumas. Pašto reklama leidžia reklamos davėjui pasirinkti vartotojų ratą, kurį jis nori pasiekti. Taigi reklamuotojas sumažina pardavimo kaštus ir padidina pelną.
Pašto skelbimuose gali būti nurodytas minimumas arba visa informacija, reikalinga sudėtingam produktui apibūdinti. Reklamos paštu platinimas užima daug mažiau laiko nei žiniasklaidoje. Pašto reklamuotojai gali kontroliuoti apyvartą ir kokybę reklaminius produktus, gavėjų skaičius, atsižvelgiant į jų gyvenamąją vietą, amžių, lytį ir kitus veiksnius.
Tačiau tiesi linija pašto adresų sąrašas yra ir minusu. Pirma, tai didesnės išlaidos, palyginti su reklama laikraščiuose ir žurnaluose. Antra, mažas efektyvumas ir, trečia, informacinės aplinkos trūkumas. Svarbi priežastis, kodėl skaitytojas atkreipia dėmesį į reklamą žurnaluose, yra ją supanti informacija (straipsnis, iliustracijos). Pašto reklama turi išsiskirti iš kitų reklaminių pranešimų, kuriuos adresatas gauna tą pačią dieną. Reklamos paštu forma ir turinys turi būti atidžiai apsvarstyti.
Apsvarstykite kai kuriuos reklaminių leidinių, platinamų paštu, tipus. Populiariausi laiškai dažnai siunčiami su brošiūromis, kainoraščiais, užsakymų blankais ir vokais. Atvirukai dažniausiai naudojami skelbiant išpardavimus ir nuolaidas, siekiant padidinti klientų antplūdį. Skrajutėse pateikiama išsamesnė informacija apie reklamuojamą prekę.
Prospektai ir katalogai daugiausia naudojami reklamai, kuri pristato rinkai naują produktą. Prospektas – tai leidinys, kuriame pateikiama išsami informacija apie vieną ar daugiau panašių prekių ar paslaugų. Paprastai jame pateikiama informacija apie produkto paskirtį, pagrindines jo taikymo sritis, skiriamieji bruožai, naudojimo būdai. Prospektas skirtas ir galutiniams vartotojams, ir prekybos įmonės kas parduos prekę. Prospektai yra didesni nei skrajutės ir dažniausiai gaminami iš sunkesnio popieriaus. Jie gerai perteikia gaminio formą ir išvaizdą. Paprastai jie išduodami su daugybe nuotraukų ar spalvotų iliustracijų. Prospektai dažnai pridedami prie laiško, kuriame reklamuojamas didelės vertės produktas.
Kitaip nei prospekte, kataloge pateikiamas daugybės prekių sąrašas, susistemintas pagal kai kuriuos kriterijus. Katalogai naudojami didmeninėje ir pašto perlaida. Kataloge, kainoraštyje yra leidinio aparato elementai: prekių sąrašas, rodyklė, įspaudas, turinys.
Svarbiausia – prekės, kainos ir sąlygos. Vietoj atskirų pavyzdžių geriau kurti reklaminius paketus, siūlančius lanksčias sąlygas. Geriau demonstruoti produktą, kad iškart atkreiptumėte skaitytojo dėmesį. Brangiausia reklamos forma paštu yra nemokami pavyzdžiai. Teksto ilgis tokiuose reklaminiuose leidiniuose gali skirtis priklausomai nuo siūlomos prekės. Ilgas testas turėtų būti užpildytas faktais. Nuo bendros informacijos reikia pereiti prie konkrečių detalių. Laiškas turi būti patrauklus akiai, todėl geriau jį suskaidyti į mažas pastraipas, naudoti įvairius būdus paryškinti tekstą.
Perskaitęs reklamą skaitytojas turi imtis kokių nors veiksmų. Sąveikos veiksnys yra labai svarbus, kitaip skaitytojas beveik iš karto pamirš reklaminį pranešimą. Tai reiškia, kad reikia paprašyti skaitytojo veikti nedelsiant, nustatyti savo pasiūlymo terminą arba apriboti produkto, kurį galima įsigyti už tą kainą, kiekį. Reklamos davėjas turi padaryti viską, kad skaitytojui nekiltų sunkumų išsiųsti atsakymą ar užsakymą.
Lauko reklama yra veiksminga priemonė visų pirma plataus vartojimo prekių reklamai, nes ji pirmiausia skirta plačiajai visuomenei. Jis gali būti efektyviai naudojamas tik toms prekėms ar paslaugoms, kurios gali būti pavaizduotos glaustu vaizdu ir trumpu tekstu. Lauko reklama gali būti primenanti arba informatyvi. Tačiau pastaruoju metu vis daugiau įmonių jį naudoja reklamuodami savo prekių ženklus prestižiniuose arba įvaizdžio reklaminiuose renginiuose.
Tarp reklaminių leidinių rūšių, susijusių su lauko reklama, galima identifikuoti reklaminiai skydai, plakatai, baneriai, šviečiantys ženklai, elektroninės rezultatų lentelės ir ekranai. Be to, lauko reklama apima vitrinas, reklamą parduotuvėse (rodyklės, informacinės lentos, kainų etiketės), iškabas ir net kombinezonus aptarnaujančiam personalui. Dėl to, kad reklama dažniausiai suvokiama per nemažą atstumą ir keliaujant, dažniausiai tai būna trumpi ir išraiškingi pranešimai. Šios reklaminės medžiagos meniniame apipavidalinime ryškūs pagrindiniai prekės ženklo elementai.
Reklamos kūrėjai naująją žiniasklaidos priemonę – internetą – pripažino išskirtine patogi technologija vykdyti tikslinę reklamą ir stebėti reklaminių kampanijų efektyvumą. Tikrai revoliucinius reklamos technologijų pokyčius 1990-aisiais į rinką pristatė tokios kompanijos kaip Yahoo!, Amazon.com, AltaVista ir dešimtys kitų JAV interneto žiniasklaidos kompanijų. Svarbiausias šių pokyčių tikslas visais atvejais buvo sukurti unikalias galimybes reklamuotojams teikti skelbimus, skirtus kruopščiai atrinktai ir tiksliai išmatuotai reklamos auditorijai. Taigi, internetas šiandien leidžia mokslinės fantastikos knygų leidėjams reklamuoti savo produkciją tik tiems interneto vartotojams, kurie tikrai domisi moksline fantastika, o nacionalinė maklerio įmonė gali reklamuotis internete taip, kad tik galimybių ieškantys vartotojai investuoti į vertybinius popierius „užklups“ ant jo.ši šalis. Dėl to, kad šiuolaikinės interneto technologijos leidžia automatiškai kaupti tam tikra tema besidominčių interneto vartotojų adresų duomenų bazes, taip pat talpinti reklaminę informaciją interneto serveriuose, priklausomai nuo temos, reklamos užsakovai galėjo sutelkti savo dėmesį. reklamos kampanija itin siauroms ir aiškiai apibrėžtoms vartotojų grupėms.
Reklamos komunikacijos procese galima išskirti keturis dalyvius: reklamuotojus (komunikacijų iniciatorius), žiniasklaidą (reklaminių pranešimų nešėjus), reklamos vartotojus ("taikinį", kuriam nukreipiamas pranešimas) ir reklamos agentūras (kaip "laidininkus"). “ ir viso proceso organizatoriai).
Reklamos gamintojo (redaktorės) ir autoriaus teisiniai santykiai praktikoje yra labai nesutvarkyti. Rekomenduotina su autoriumi sudaryti autorinę sutartį, nes, kaip teigiama Rusijos Federacijos įstatyme „Dėl autorių teisių ir gretutinių teisių“, „teisės, kurios nėra tiesiogiai perduotos pagal autorinę sutartį, laikomos neperduotomis“. Autorinėje sutartyje galite įterpti skiltį „Autorių teisės“, kurios viena iš punktų bus atsakomybės už autorių ir gretutinių teisių pažeidimą paskirstymas. Pagal šį punktą reklamos davėjas garantuoja reklaminio darbo autorystę ir originalumą bei įsipareigoja savarankiškai reaguoti į pretenzijas.
Paimkime pavyzdį. Bankas pavedė reklamos agentūrai sukurti ir išspausdinti 5000 spalvotų bukletų. Sutartį reklamuotojai pasirašė ir įvykdė kokybiškai ir laiku. Kai bukletai baigėsi, bankas nusprendė spausdinti daugiau bukletų, bet ne iš reklamos užsakovų, o tiesiai spaustuvėje. Bankas tikėjo, kad, sumokėjęs reklamos užsakovams pagal sutartį, turi teisę disponuoti šia knygele savo nuožiūra. Tačiau, pasak reklamos agentūra Pagal susitarimą bankas negavo turtinių autorių teisių už knygelės maketavimą. O knygelės replikavimas (atgaminimas) yra veiksmas, kurio atlikimo teisė yra specifinė autorių teisė. Pagal „Autorių teisių ir gretutinių teisių įstatymą“ šios teisės turi būti perduodamos ypatingu būdu.
Spaudos reklamos kūrimo originalumas slypi tame, kad prie leidinio rengimo ištakų stovi pats redaktorius. Būtent jis, remdamasis reklamos davėjo užsakymu, formuoja būsimo leidinio koncepciją ir nustato užduotį teksto autoriui, dailininkui, fotografui. Išlaikyti ir plėtoti savo kūrybinius ir organizacinis pajėgumas- svarbi reklaminio leidinio redaktoriaus užduotis.
Kūrybinio proceso ypatybių reklamoje tyrimas rodo, kad vaisingos idėjos gimimas, kaip efektyviausiai atkreipti auditorijos dėmesį į siūlomo produkto ar paslaugos privalumus, prieš tai yra didelis ir sunkus rinkimo ir apdoroti atitinkamą informaciją. Tarp įvairios informacijos, kurią redaktorius renka rengdamas reklaminę kampaniją, ypatingą vietą užima duomenys apie pačią prekę, apie potencialų pirkėją ir apie pardavimo rinką.
Remiantis šios informacijos supratimu, kuriama leidinio koncepcija ir sudaromas jo scenarijus - daugiau ar mažiau detali būsimo leidinio schema ir darbo su atskirais jo elementais planas. Kartu su redaktoriumi kuriant scenarijų dalyvauja visa jo vadovaujama kūrybinė komanda: teksto autorius (copywriter), dailininkas, meniniai ir techniniai redaktoriai ir kt.
Reklamos davėjo užsakymo pagrindu kuriamas scenarijus, kuris nustato reklaminio pranešimo tikslus ir suteikia reikiamą informaciją: tikslinę auditoriją, faktiniai duomenys (prekių ar paslaugų pavadinimas).
Rengiant scenarijų atsižvelgiama į 4 rūšis formuojančius požymius: numatomą paskirtį, skaitytojo adresą, informacijos pobūdį, materialinę leidinio struktūrą. Redaktorius formuluoja teksto autoriaus ar sudarytojo, menininko užduotis, taip nustatydamas reikalingos informacijos apie reklamuojamą prekę ar paslaugą kiekį, šios informacijos pobūdį, taip pat žodinės ir vaizdinės informacijos ryšį. Problemos formulavimas yra svarbiausias etapas. Turi būti aiškus tikslas. Šiame etape turite būti aiškūs galutinis rezultatas, kuris turėtų būti pasiektas reklamos kampanijos metu. Tada yra informacijos rinkimas ir apdorojimas, idėjos patikrinimas ir tobulinimas.
Reklaminio leidinio rengimo specifika yra ta, kad visi reklamos struktūros elementai yra kuriami lygiagrečiai kaip vienodi vientisos visumos komponentai. Pavyzdžiui, menininko rastas įdomus sprendimas gali paveikti autoriaus teksto apimtį ir stilių, o kartais prireikti jį peržiūrėti.
Aiškus darbo su scenarijaus organizavimas nulemia redaktoriaus funkcijas redakcinės analizės procese, kurio turinys, be abejo, priklauso nuo to, kaip teksto autorius, menininkas ir kiti kūrybinės grupės nariai susidorojo su tekstu. bendrai sukurtos reklamos idėjos apibrėžtus uždavinius.
Redaktorius, sudarydamas vidaus leidėjo apžvalgą, patikrina, ar buvo pasiekti reklamuotojo iškelti tikslai, ar laikomasi Rusijos Federacijos įstatymo „Dėl reklamos“, ar kūrinių turinys ir dizainas atitinka iškeltus uždavinius.
Specifinis reklaminės literatūros rengimo etapas – reklaminių produktų testavimas prieš juos atkartojant ar skelbiant. Kaip žinia, reklaminė informacija turi patraukti dėmesį, kelti emocijas, būti įsimintina, reklamos vartotojas turi turėti norą įsigyti reklamuojamą prekę. Atitiktis šiems reikalavimams yra bandymo kriterijus. Paprastai jie tikrina efektyvumą reklamos idėja, ir tada gatavų gaminių prieš išleidžiant publikai ir platinimo etape. Tam naudojami įvairūs metodai, ypač fokuso grupės metodas, kai tikslinės poveikio grupės (skaitytojų) atstovai vertina reklamos produktus. Į darbą su fokuso grupe patartina įtraukti profesionalų psichologą.
Profesionaliai atlikta reklaminė žinutė negali neatsižvelgti į suvokimo psichologijos dėsnius. Ekonominis ir psichologinis efektyvumas yra tarpusavyje susiję – aktyvus reklamos poveikis potencialaus pirkėjo protui, kaip taisyklė, didina pardavimo veiklos efektyvumą. Manoma, kad galiausiai reklama yra veikla, kurianti įvaizdžius, kurie valdo žmones. Todėl redaktorius turi sumokėti didelis dėmesys psichologinis reklamos poveikis žmogui.
Visų pirma, tai veikia esamus žmogaus poreikius, taip pat prisideda prie naujų formavimosi. Siekdami geriau suprasti žmogaus poreikius, psichologai bandė nustatyti, kuriai kategorijai jie priklauso. Egzistuoja teorija, kad žemesni biologiniai ar išgyvenimo poreikiai dominuoja žmogaus elgesyje ir turi būti patenkinti, kol socialiai įgyti poreikiai ar aukštesnio laipsnio norai atsiranda ir tampa reikšmingi. Atsiskleidžia tam tikri dėsningumai. Žmonės labiau linkę pastebėti dirgiklius, susijusius su jų dabartiniais poreikiais ir kai kuriomis vertybėmis smarkiai besiskiriančius nuo įprastų. Žmonės selektyviai prisimena reklamą, veiklos procese įgyja žinių ir į viską turi savo požiūrį.
Psichologai žmogaus motyvus skirsto į pirminius ir antrinius. Į pirminių sąrašą dažniausiai įtraukiami tie, kurie yra ar atrodo įgimti, biogeniški, o antriniai – tie, kurie laikomi sociogeniniais, tai yra įgyti gyvenimiškos patirties ir mokymosi procese. Reklaminiai kreipimaisi, pagrįsti pirminiais norais ar motyvais, yra veiksmingesni, nes šie motyvai iš prigimties yra glaudžiai susiję su organizmo prekių ir paslaugų poreikiais.
Kiekvienas reklamos psichologinio poveikio vartotojo protui etapas reikalauja naudoti tam tikrus reklamos poveikio būdus ir būdus.
Tai reikalauja, kad redaktorius kreiptų dėmesį ne tik į tekstą, bet ir į visus kitus elementus. Ir čia didelę vietą užima vaizdinės serijos. Visus reklaminio leidinio struktūros elementus į vientisą visumą sujungia maketas, kuris kuriamas remiantis meninio apipavidalinimo, knygos apipavidalinimo principais.
Atsižvelgdamas į reklaminio leidinio maketą, redaktorius jį vertina žodinės ir vaizdinės, semantinės ir estetinės informacijos vienovės, leidinio ritmo organizavimo požiūriu. Estetinė reklamos dizaino pusė veikia ne kaip tikslas savaime, o tik kaip sąlyga ir priemonė, užtikrinanti aukštą vartotojišką leidinio kokybę.
Vaizdas, kaip komunikacijos priemonė, yra daug reikšmingesnis nei tekstas. Jo turinys ne toks aiškus, neaiškus. Vaizdo aiškumo trūkumą kompensuoja informacijos gausa. Tai ir yra jo privalumas: vaizdas vienu metu gali perteikti daug reikšmių, prasmių ar atspalvių. Taigi kreipimosi adresatą įtraukia į aktyvaus suvokimo procesą, kviečia nesąmoningai interpretuoti gautą informaciją.
Vienas iš įvaizdžio, kuris vaidina didelį vaidmenį reklamoje, privalumų yra jo suvokimo lengvumas. Reklamos gavėjas daug mažiau pastangų ir laiko skiria iliustracijos suvokimui, todėl procesas jį vargina kur kas mažiau nei teksto skaitymas. Be to, vaizdo nešamos informacijos dviprasmiškumas turi didelį emocinį krūvį, leidžiantį greitai susikurti reikiamą nuotaiką. Tam tikro tipo reklaminiuose leidiniuose, pavyzdžiui, plakate, iliustracija paprastai yra pagrindinis veiksnys, darantis įtaką vartotojo protui ir emocijoms. Sumanus iliustracijų naudojimas leidžia apibūdinti reklamos objektą bet kokiu požiūriu: išvaizda, struktūra, organizacija, judėjimas, procesas, dydis, kiekis, vieta. Vaizdinė medžiaga, tokia prieinama suvokimui, estetiškai įtikinanti, padeda geriau suprasti informaciją, papildo, patikslina tekstą, o kai kuriais atvejais jį ir pakeičia.
Dirbant su iliustracijomis, pagrindinė redaktoriaus užduotis yra įvertinti, kaip dailininkas ir meninis redaktorius išsprendė scenarijuje iškeltas užduotis. Tokio vertinimo kriterijais gali būti naudojamos šios nuostatos.
Tarp iliustracijos ir reklamuojamo objekto turėtų būti apčiuopiamas ir aiškus ryšys, kurį būtų lengva suprasti net nepatyrusiam skaitytojui. Paprasčiausiu būdu pasiekti norimą efektą tradiciškai laikomas prekės pavadinimo patalpinimas jo vaizdo fone. Toks reklamos davėjo, reklamos davėjo tiesmukiškumas, atvirumas išreiškia jų pasitikėjimą puikiomis reklamos objekto savybėmis. Papildoma informacija jų požiūriu tai tiesiog perteklinė. Paieškos šia kryptimi kažkada lėmė tai, kad Vakarų, ypač Amerikos, laikraščiai pasirodydavo tuščiomis baltomis juostelėmis, kartais plintančiais, su mažais parašais, pavyzdžiui, „Įmonei... reklamos nereikia“.
Iliustracinėje medžiagoje gaminys turi būti rodomas jo paskirtį atitinkančioje aplinkoje, geriausia veikiant, t.y. parodyti, kaip gaminys veikia, kokias operacijas atlieka, kokie jo naudojimo rezultatai. Tuo pačiu metu pageidautina sutelkti dėmesį į produkto prekės ženklą ir sutelkti dėmesį į jį skiriamosios savybės ir funkcijos.
Tuo pačiu reikia užtikrinti, kad iliustracija pirkėjui aiškiai parodytų, kokią naudą jis gaus pirkdamas prekę. Redaktoriui kaip testavimo metodas gali pasitarnauti: ar galima greitai suvokti grafinę reklamos dalį ir iš karto nustatyti, kuriai žmogaus veiklos sričiai priklauso reklamuojamas objektas? Ar įmanomas toks apibrėžimas be tekstinės dalies?
Dėl visų šių savybių vaizdas, iliustracinė serija, pastaraisiais metais tapo pagrindine įvaizdžio kūrimo priemone ir atitinkamai labiausiai paplitusiu medžiagos pateikimo būdu spausdintinėje reklamoje.
Apsvarstykite keletą reklaminės medžiagos iliustravimo technikų: tamsintų linijinių piešinių, nuotraukų, piešinių linoraižinio technika (dažnai daromi pagal originalią nuotrauką). Atmosferai ar dekoratyviniam efektui sukurti naudojami tonų raštai. Taip pat naudojami grafikai. Reklaminėse juostose pilna kompiuterinės grafikos: namai, automobiliai, juokingi žmogeliukai.
Nepakeičiamas iliustratyvinis bet kokio maketo elementas turėtų būti reklamuotojo logotipas, prekės ženklas arba prekės ženklas. Kartais tame pačiame skelbime iš karto yra du prekių ženklai, iš kurių vienas priklauso gamintojui, o antrasis – šios prekės platintojui. Tokiais atvejais apačioje, dažniausiai dešinėje, reklamuotojo prekės pavadinimas yra suvyniotas į vieną kompleksą su adreso duomenimis. Dažniausiai šią galimybę galima pastebėti, kai prekiautojų įmonė reklamuoja savo partnerių prekes.
Stačiakampės nuotraukos dažniausiai naudojamos laikraščiuose ir žurnaluose, žmonės įpranta jas matyti.
Galite papuošti skelbimą ir pagerinti jo „matomumą“ ne tik paveikslėliu ar nuotrauka. Skelbimų dydis ir forma yra svarbūs. Liniuotės, tarpai, vinjetės ir kiti tipografiniai papuošimai ne tik neša estetinį krūvį, bet ir padeda struktūrizuoti reklaminę medžiagą, padaryti ją lengviau suvokiamą. Galinga priemonė patraukti dėmesį taip pat yra laisva erdvė – „oras“.
Dirbant su dideliais tekstais, pageidautina padidinti jų skaitomumą. Tam rekomenduojama naudoti paantraštes, tekstą pradėti didžiąja raide ir sudėti į ne daugiau kaip 40 simbolių pločio stulpelius, geriausia su pastraipos įtrauka arba žymekliu. Pirmoji pastraipa neturi viršyti 11 žodžių. Skaitytojas prastai suvokia ilgą pastraipą. Visos kitos pastraipos turi būti kuo trumpesnės. Naudinga tekstą išskaidyti iliustracija. Nenaudokite mažesnio nei 10 taškų šrifto ir atminkite, kad lengvą šriftą lengviau perskaityti nei paryškintą.
Reklamai spaudoje taip pat svarbūs psichologų nustatyti efektai. įvairių elementų dizainas. Taigi, simetrija sukelia ramybės jausmą, asimetrija – nerimą, tiesi vertikalė – aspiraciją aukštyn, horizontalė – pasyvi, įstriža – aktyvi.
Vizualinio suvokimo ypatybė yra vadinamasis kairiosios regėjimo lauko pusės efektas, tai yra, skaitant laikraščio puslapį, akis pirmiausia suvokia informaciją, esančią kairėje, o tada pereina į dešinę.
Renkantis šriftą, pirmiausia atsižvelgiama į jo savybes, tokias kaip įskaitomumas ir atitikimas vaizdui, sukūrė dizaineris. Pavadinimą geriau rašyti mažosiomis, o ne didžiosiomis raidėmis, nes jis skaitomas lėčiau, raidė po raidės. Geriau nedėkite pavadinimo ant iliustracijos.
Reklamoje taip pat intensyviai naudojamas substratas, reversas, fonas. Turint pakankamai tekstinės medžiagos, atvirkštinė pusė naudojama pagrindinėms frazėms paryškinti, kaip tam tikra iliustracija, kaip spalvinė dėmė. Tai stipriausias žmogaus optinės sistemos stimulas, nes pakeičia tiesioginį suvokimą į atvirkštinį. Kartais reklamuotojai piktnaudžiauja šia technika. Taigi dideli tekstai, pateikti atvirkščiai, sukelia psichologinio nuovargio efektą, kai stiprus stimulas sukelia atsisakymą suvokti visą leidinį. Be to, atvirkščiai, labai susiaurina naudojamų šriftų ir šriftų stilių diapazoną. Dėl mažų dydžių, lengvų šriftų ir sudėtingo šrifto dizaino atvirkštinis tekstas tampa neįskaitomas.
Reikėtų atsižvelgti ir į skaitytojų amžių. Kuris šriftas yra pažįstamas skaitytojams? Ar šriftas greitai skaitys? Ar tekstas skaitomas tik esant geram apšvietimui, ar ir prastam?
Šriftas pagal svorį turi derėti su iliustracijos tonu, bet kontrastuoti su fonu. Spalva šrifte dažniausiai naudojama dviem atvejais: jei tai firminė spalva, kuri dažniausiai naudojama įmonės pavadinimui (logotipui) ir šūkiui atskirti, taip pat norint atkreipti dėmesį į skaitytojui svarbų sakinį. .
Skelbime pageidautina naudoti vieno šrifto šriftą. Išimtis gali būti originalus logotipo šriftas arba paveikianti frazė. Taip pat nepageidautina viename skelbime naudoti daugiau nei 2-3 šrifto variantus (pagal dydį, svorį, stilių). Nereikėtų piktnaudžiauti šriftais, turinčiais didelį dekoratyvinį efektą – jie negali užtikrinti gero skaitomumo.
Viena iš svarbiausių įvaizdžio savybių yra pusiausvyra. Atspirties taškas, lemiantis kompozicijos balansą, yra optinis centras. Jis yra maždaug 1/8 virš fizinio centro arba 5/8 nuo skelbimo apačios.
Pusiausvyra yra skelbimo elementų išdėstymas puslapyje: kairėje prieš dešinę ir viršuje prieš apačią, atskirtus optiniu centru. Yra du pusiausvyros tipai: formalioji ir neformalioji.
Formali pusiausvyra- absoliuti simetrija, kai suporuoti elementai abiejose skelbimą kertančios linijos pusėse turi tokį patį optinį svorį. Šis balansas naudojamas, kai reikia pabrėžti įvaizdžio orumą, stabilumą ir konservatyvumą.
At neformali pusiausvyraĮdėjus skirtingų dydžių, formų, spalvos intensyvumo ar šešėlių elementus skirtingais atstumais nuo optinio centro, galima pasiekti vizualinį balansą. Dauguma reklamų naudoja neformalią pusiausvyrą, nes tai daro reklamą įdomesnę, vaizdingesnę ir emocingesnę.
Simetrija yra labiausiai paplitusi kompozicijos harmonizavimo priemonė spausdintinėje reklamoje. Simetrija reiškia visų elementų vietą ašies, einančios per objekto centrą, atžvilgiu. Tai padeda sukurti tvarkos vaizdą ir taip palengvina, pagreitina suvokimo procesą. Dažniausiai simetriją pažeidžia tekstas, parašytas su pagrindimu į kairę ar dešinę arba kampu, arba antraštė, prekės pavadinimas.
Reklamos konstravimo principas, dėl kurio skaitytojo dėmesys per skelbimą juda norima seka, vadinamas judėjimu. Tam naudojami įvairūs būdai: skelbime gali būti žmonių arba gyvūnų atvaizdai, kuriuos pažiūrėjus skaitytojo žvilgsnis pereina prie kito svarbaus skelbimo elemento. Galima naudoti įvairius vaizdus – rodantį pirštą, stačiakampį, liniją ar rodyklę, perkeliančią dėmesį nuo vieno elemento į kitą, komiksus ar paveikslėlius, išdėstytus tam tikra seka, kurie verčia pradėti skaityti nuo pradžių ir tęsti jį tinkama seka. kad suprastų pranešimo esmę. Naudojant tarpus ir spalvas, teksto dalis arba iliustracija išsiskiria. Žvilgsnis nuo tamsaus elemento pereis prie šviesaus, nuo spalvoto prie nespalvoto. Reikėtų nepamiršti, kad pirmiausia dėmesys atkreipiamas į didesnius, puslapyje dominuojančius elementus, o tik po to – mažus.
Visi skelbimo elementai turi užimti plotą, proporcingą jų vertei.
Veiksmingas būdas atkreipti dėmesį į vieną konkretų elementą yra naudoti kontrastingą spalvą, dydį ar stilių. Pavyzdžiui, galite naudoti negatyvą (baltos raidės juodame fone), nespalvotą reklamą su spalvotu rėmeliu arba įmantrų šrifto stilių.
Tačiau reikia atsiminti, kad perkrovimas skirtingais šriftų stiliais, per mažomis raidėmis, apverstais vaizdais, iliustracijomis komplikuoja ir griozdina kompoziciją, todėl sunku skaityti.
Reklaminių pranešimų dizaino specifiką galima atsekti ir antraštės pobūdyje, kurios vietą pirmiausia lemia medžiagos struktūra. Reklamuotojo vardas gali veikti kaip pavadinimas. Tokiu atveju pavadinimas bus virš teksto. Jei antraštė yra reklamos objekto pavadinimas, tai prieš ir virš jo gali būti reklamos davėjo vardas, jo šūkis, kreipimasis į potencialų vartotoją. Netgi frazė iš teksto vidurio gali veikti kaip tokia antraštė, o antraštės pasukimas gali būti 90 °.
Tam tikrą dinamiką simetriškoms kompozicijoms suteikia antraštė, nustatyta kampu horizontaliai, o pasvirimo kampas neturi viršyti 30 °. Šiose ribose reklaminis tekstas skaitomas be vargo ir papildomų skaitytojų pastangų.
Leidinio tipas gali turėti įtakos reklaminio pranešimo struktūrai ir kompozicijai. Reklamos vieta, apimtis turi būti išdėstyta modulinėje leidinio tinklelyje ir suprojektuota pagal jo stilių. Specialiems ir masiniai leidiniai skirtinga skelbimai. Viena iš perspektyvių sričių reklamoje galima laikyti reklaminių leidinių nuoseklumą leidinio stiliuje.
Svarbus yra reklamos vietos pasirinkimas leidinyje. Taigi, pirmenybė teikiama priekiniam leidinio viršeliui, o ne galiniam, bet dar geriau naudoti pirmąjį puslapį su tęsiniu gale. Tada eina vidinė pusė dešinėje (3 juosta), tada vidinė pusė kairėje (2 juosta). Paskutinėse leidimo pusėse pirmenybė teikiama dešiniajai, o ne kairiajai. Ateityje prioritetas bus paskirstomas nuo pirmųjų puslapių iki paskutinių. Dešinieji (lyginiai) puslapiai yra geresni nei kairieji (nelyginiai) reklaminei medžiagai talpinti. Puslapiai priešais redakcijas yra geresni nei kiti, nors tai priklauso nuo publikacijos tipo. Dažnai geriausi puslapiai reklamai nustatomi testavimo metu. Bet kokia reklama laikraštyje ar žurnale bus pageidautina, jei ji bus šalia skaitytojų laiškų, televizijos programų, kryžiažodžių.
Kurdamas leidinio maketą, redaktorius turi atsiminti apie kitą etapą – jo replikaciją ( specifikacijas gamyba).
Estetinės iliustracijų savybės žymiai sustiprina emocinį poveikį skaitytojui, todėl jas rengiant didelę reikšmę turi racionali spalvinė gama, įvairios vizualinės technikos. Kartu redaktorius pasirūpina, kad šių elementų naudojimas būtų funkcionalus, nukreiptas į tekstinių argumentų paaiškinimo, įtikinimo, patvirtinimo problemą. Kaip ir tekste, reklamos objektas iliustracijose turi būti parodytas iš vartotojo pozicijų ir jam suprantama forma.
Fizinis spalvos poveikis buvo ne kartą patvirtintas daugybės fiziologų ir psichologų eksperimentų. Šiuolaikiniai tyrinėtojai pateikia įvairias įvairių spalvų emocinių reikšmių lenteles.
Didelę reikšmę turi vadinamieji ne kainos veiksniai, t. tos ar kitos aplinkybės, turinčios įtakos vartotojo elgesiui pasirinktoje situacijoje, pavyzdžiui, prestižas, prekės gamintojo ar pardavėjo autoritetas.
Kova dėl pirkėjo, dėl šlovės paskatino susikurti įvykių sistemą, vadinamą „ryšiais su visuomene“ (ryšiai su visuomene). Ši priemonių sistema dar vadinama prestižinė reklama priešingai nei atskirų prekių ar paslaugų reklamavimas, kuris kvalifikuojamas kaip produktų reklama.
Reklaminių leidinių redaktorius taip pat turi tam tikrų priemonių palaikyti įmonės įvaizdį, fiksuojant jį skaitytojų mintyse. Tai vadinamosios reklamos konstantos, tarp kurių svarbiausią vietą užima prekės ženklas ar prekės ženklas ir įmonės pavadinimas. Redaktoriaus užduotis – užtikrinti, kad prekės ženklas ir logotipas būtų kiekviename reklaminiame leidinyje, nepaisant jo formos, apimties, paskirties. Įmonės blokas, kaip taisyklė, dedamas ryškiausiose vietose.
Pagal Rusijos Federacijos įstatymą „Dėl prekių ženklų, paslaugų ženklų ir prekių kilmės nuorodų“, „...prekės ženklas ir paslaugų ženklas yra žymenys, galintys atitinkamai atskirti kai kurių juridinių ar fizinių asmenų prekes ir paslaugas nuo panašios kitų juridinių ar fizinių asmenų prekės ir paslaugos“ . Kitaip tariant, prekės ženklas padeda užtikrinti, kad vartotojas tarp daugelio prekių ir paslaugų galėtų tiksliai nustatyti, kas gamina jam patinkančią prekę ar paslaugą, o gamintojas ar pardavėjas dar kartą primena, kad prekė ar paslauga priklauso jam. Pagal Įstatymą „prekės ženklo savininkas turi išimtinę teisę naudoti prekės ženklą ir juo disponuoti, taip pat uždrausti jį naudoti kitiems asmenims. Niekas negali naudoti Rusijos Federacijoje saugomo prekės ženklo be jo savininko leidimo.
Nepaisant sąsajų ir papildomumo, reklama pirmiausia yra informacija, PR – sąveika, propaganda – įvedimas į visuomenės sąmonę, o rinkodara – rinkos galimybės.
Į klausimą apie santykio tarp PR ir rinkodaros sąvokų klausimą priimtiniausia atrodo, kad PR yra apibrėžiamas kaip neatskiriama didelio, sudėtingo ir įvairaus rinkodaros mechanizmo dalis.
Pabandykime išsiaiškinti, kuo skiriasi PR ir produkto reklama. Reklama visada apima originalaus reklaminio produkto sukūrimą. PR padeda reklamuoti produktą, jis bus sėkmingas, jei sumaniai bus naudojamos PR priemonės. Tačiau šios dvi rinkodaros komunikacijos turi veiklos sritis, kurios niekaip nesusijusios viena su kita.
Atsižvelgdami į skirtumą tarp PR ir propagandos, apibrėžkime pačią sąvoką. Propaganda – ypatinga veiklos rūšis, kurios pagrindinė funkcija – idėjų, pamokymų, pažiūrų sklaida, siekiant suformuoti tam tikras nuostatas, idėjas ir emocines būsenas, propagandos tikslas – daryti įtaką žmonių elgesiui.
Atrodytų, PR daro tą patį, tačiau yra vienas reikšmingas skirtumas: propaganda gali iškraipyti ar falsifikuoti faktus, kad pasiektų savo tikslus, PR siekia teisingo dialogo.
Dažniausiai PR yra painiojamas su reklama, todėl plačiau aptarsime šių sąvokų skirtumą. Skirtumą nuo reklamos galima suformuluoti taip: reklama turi parduoti, o PR turi sukurti reputaciją, kuri padeda parduoti. Nebūtina kartoti, kad tavo įmonė pati geriausia, kad kiti tai suprastų, įmonė vertinama pagal darbus, o ne iš pareiškimų. Bet sukurti tvirtą organizacijos verslo įvaizdį informuojant klientus ir vartotojus, o ne pagal užsakymą išleistais leidiniais ar akcijos(kurie, kaip taisyklė, turi teigiamą, bet trumpalaikį ir nestabilų rezultatą) - tai pagrindinė PR užduotis. Tam kuriami viešųjų ryšių skyriai, leidžiami pinigai; viešųjų ryšių specialisto profesinės veiklos efektyvumas didele dalimi prisideda prie įmonės sėkmės, tai investicija į įmonės reputaciją.
Pažymėtina, kad PR nėra kažkokio palankaus, tikrovės neatitinkančio įvaizdžio kūrimas, tai informacinis realių veiksmų atspindys, o ne jų maskavimas palankiais. PR tarnauja įmonės klestėjimui, siekia kuo sėkmingiau parduoti prekes, tuo turėdamas panašius į reklamos tikslus. Tačiau PR tai daro kitomis priemonėmis nei reklama ar propaganda.
PR yra skirta plačiajai visuomenei, o ne siauram potencialių vartotojų ratui. PR adresuojamas žmogui kaip socialiai būtybei, siekiant įkvėpti pasitikėjimo, o reklama žmoguje mato klientą-vartotoją ir siekia sukelti norą pirkti. Ne visos organizacijos gali naudoti reklamą, bet visos gali naudoti PR.
Lentelėje Nr.1 aptariami pagrindiniai PR ir reklamos, propagandos ir rinkodaros sampratų panašumų ir skirtumų kriterijai.
|
Charakteristikos |
Ryšiai su visuomene |
Propaganda |
Rinkodara |
||
|
Apibrėžimas |
tai suplanuotos, nuolatinės pastangos sukurti ir palaikyti gerą valią ir supratimą tarp organizacijos ir jos visuomenės. |
tai yra mokama veikla, kuria siekiama sukurti susidomėjimą įmone ar produktu (paslauga) |
Požiūrių ir idėjų sklaida, siekiant jas įvesti į visuomenės sąmonę ir suaktyvinti masinę praktinę veiklą |
Sisteminga veikla tirti, vertinti, prognozuoti rinką ir pritaikyti organizacijos veiklą prie išorinės aplinkos pokyčių |
|
|
Firmos sėkmės formavimas |
Prekių ir/ar paslaugų pardavimas |
Palinkti į tam tikrą pasaulėžiūrą, gyvenimo būdą |
Sužinokite prašymus tikslinę auditoriją ir sukurti būdus, kaip patenkinti jų poreikius |
||
|
Žiniasklaidos naudojimas |
Žiniasklaidos aprėptis |
Perka laiką ir erdvę |
Žiniasklaidos aprėptis |
|
|
|
Pranešimo patikimumas |
Palyginti aukštas |
Santykinai žemas |
Palyginti aukštas |
Priklausomybė nuo įvykių |
|
|
Tikslinės auditorijos tipas |
Orientacija į santykius ar situaciją |
Rinkos orientacija |
|
Priklausomybė nuo įvykių |
|
|
Laiko juosta |
Trumpalaikiai ir ilgalaikiai tikslai |
Ilgalaikiai tikslai |
Ilgalaikiai tikslai |
Trumpalaikiai ir ilgalaikiai tikslai |
|
|
Ideologija, mada, pasaulėžiūra |
Produktas ir (arba) paslauga |
Ideologija |
Priklausomybė nuo įvykių |
||
|
Užtikrina lygiavertį dialogą su visuomene |
Informuoja auditoriją |
Pritraukite rėmėjus ir „laikykite juos eilėje“. |
Ji tiria, formuoja, didina, tenkina vartotojų paklausą. |
||
|
Ypatumai |
Partnerystė su tiksline auditorija |
Naudoja skaičių ir faktų iškraipymą |
Integruotos rinkodaros komunikacijos |
||
|
1. Informacijos apie prekę ar paslaugą perdavimas, potencialių klientų supažindinimas su ja. 2. Pirkėjų agitacija naudai Šis produktas arba paslaugas |
|
|
Šiame skyriuje rinkodaros, reklamos, propagandos ir viešųjų ryšių santykis veikloje šiuolaikinės organizacijos. Tai viena iš aktualiausių komunikacijos strategijos kūrimo problemų. Įvairios įmonės išspręsti šią problemą įvairiais būdais, o tai išreiškiama skirtingomis viešųjų ryšių specialistų pozicijomis. Vienose įmonėse PR funkcija priklauso reklamos skyriui, kitose – rinkodaros skyriui. Daugelyje organizacijų rinkodara, PR ir reklama yra siejami ne vertikaliais, o horizontaliais ryšiais.
Marketingo komunikacijos koncepcija persmelkia visus rinkos atkūrimo etapus – nuo idėjos sukurti produktą ar paslaugą iki galutinio jų įgyvendinimo. Rinkodaros komunikacijų naudojimo svarbą patvirtina faktas, kad būtent komunikacija yra veiksmingas mechanizmas, padedantis įveikti problemas nenuspėjamame kelyje reklamuojant prekes ar paslaugas nuo gamintojo iki galutinio vartotojo.
Dabartinėmis Rusijos rinkos sąlygomis patartina išskirti penkis pagrindinius komunikacijos tipus su aktyviu PR naudojimu: reklama, interaktyvi rinkodara, skatinimo sistema, telemarketingas, parodų rinkodara. Svarbu pažymėti, kad tiesioginė rinkodara, PR yra aktyvūs Rusijos rinka didžiulis potencialas, daug daugiau nei televizijos reklama.
Rinkodaros komunikacijų integravimo tendencija, t.y. Reklamos, ryšių su visuomene, pardavimo skatinimo, tiesioginio pardavimo, komunikacijos pardavimo vietoje ir renginių rinkodaros derinys su kitais rinkodaros komplekso elementais yra vienas reikšmingiausių rinkodaros pasiekimų.
Kokybės reikalavimai
Durpių ištekliai Frezų durpių gavyba
Uždaroji akcinė bendrovė „Transtelecom“.
„Wi-Fi“ įrangos nustatymas
Pasterizavimo stalčius „galvų“ atrinkimui rektifikacijos metu