Esența proiectului și managementului de proiect. Proiect: conceptul și esența proiectului. Instrumente de management de proiect organizațional. Esența managementului de proiect

02.09.2020

Deși conceptele de „proiect”, „management de proiect” au intrat de mult și ferm în viața noastră, nu există o interpretare general acceptată a acestui termen. Se crede că cuvântul „proiect” ( proiect ) provine din latină projacere - mută ceva înainte pro - în avans; jacere - a înainta, a arunca înainte). în cadrul proiectului în management rusesc este înțeles ca un set, un set de sarcini și acțiuni care au următoarele trăsături distinctive: obiective finale clare, relația sarcinilor și resurselor, anumite date pentru începerea și încheierea proiectului, un anumit grad de noutate a scopurilor și condiţiile de implementare, inevitabilitatea diverselor situatii conflictualeîn jurul și în cadrul proiectului.

Cea mai populară definiție, dată de American Project Management Institute și cuprinsă în Fundamentals of Project Management (PMBOK® Guide), definește un proiect după cum urmează.

Proiect -este o întreprindere temporară concepută pentru a crea produse, servicii sau rezultate unice.

Din această definiție, putem concluziona că toate proiectele au trei caracteristici importante.

1. Prezența datelor de început și de sfârșit (fiecare proiect trebuie să aibă un început și un sfârșit, acesta este ceea ce deosebește activitățile proiectului de activitățile operaționale, de rutină ale unei întreprinderi).
2. Rezultatul fiecărui proiect este un produs sau serviciu unic. Această activitate de proiect diferă și de activitatea operațională. Astfel, dezvoltarea unui nou medicament este un proiect, iar producția sa în serie va face obiectul activităților de operare ale întreprinderii. În același timp, gradul de unicitate al rezultatului proiectului poate varia semnificativ de la un proiect la altul.
3. Orientarea proiectului spre atingerea anumitor obiective. De regulă, motivul apariției proiectului este o problemă care trebuie rezolvată sau o situație favorabilă care necesită efort pentru ca întreprinderea să poată trece înaintea concurenților. Un proiect este considerat de succes, care, ținând cont de constrângerile de resurse, vă permite să vă realizați pe deplin obiectivele.

Companie GlaxoSmithKline este unul dintre cei mai importanți producători de produse farmaceutice. Una dintre sursele de avantaj competitiv - și domeniile prioritare de activitate - pentru companie este dezvoltarea și producția de antibiotice. Se știe că dacă bacteriile sunt expuse la antibiotice, acestea din urmă încep să se mute rapid, creând enzime care reduc efectul terapiei medicamentoase. Laboratoare de cercetare GlaxoSmithKline implicat într-un proiect care vizează găsirea unui mijloc de prevenire sau încetinire a acestei capacități a bacteriilor. Rezultatul a fost un drog de sinteză Trihactam ®.

Proiectul a fost implementat timp de 13 ani, din 1992 până în 2005, a avut ca scop rezolvarea unei probleme specifice și a condus la atingerea rezultatului planificat. Costul proiectului a fost de 70 de milioane de lire sterline, ceea ce a fost cu aproximativ 6,5 milioane de lire sterline peste bugetul inițial al proiectului.

În prezent, compania implementează un proiect consistent de introducere pe piață a medicamentului dezvoltat.

Pe baza definiției proiectului, putem formula ce este managementul de proiect. Aceasta este zona de management care acoperă acele domenii ale activităților companiei în care crearea unui produs sau serviciu este implementată ca un set unic de activități țintite interconectate, în conformitate cu anumite cerințe privind calendarul, bugetul și caracteristicile rezultatului așteptat. Pe baza definiției Institutului de Management de Proiect, management de proiect mijloace aplicarea cunoștințelor, abilităților, instrumentelor și metodelor de management la activitati ale proiectului pentru a îndeplini cerințele proiectului.

Managementul de proiect este diferit de managementul în sensul clasic al cuvântului. Managementul este de obicei înțeles ca coordonarea acțiunilor care vizează atingerea anumitor obiective, cheltuind în același timp bani din punct de vedere economic. Acesta este procesul de planificare, organizare, dirijare și control al muncii membrilor organizației și utilizarea tuturor resurselor organizaționale disponibile pentru atingerea scopurilor definite de organizație. Managementul are un caracter ciclic, repetitiv, ceea ce face posibilă îmbunătățirea influențelor manageriale și realizarea unei creșteri a eficienței funcționării organizației. Proiectul este o întreprindere unică caracterizată prin dezvoltare dinamică și timp și resurse limitate. În consecință, managementul de proiect utilizează metode și instrumente unice pentru a îmbunătăți eficiența implementării proiectului.

Ca disciplină independentă, managementul proiectelor s-a format relativ recent, fapt care a devenit posibil datorită noilor cunoștințe obținute ca urmare a studierii tiparelor generale inerente proiectelor în toate domeniile de activitate, precum și datorită metodelor și instrumentelor utilizate pentru diverse proiecte. .

Principalele diferențe dintre managementul tradițional și managementul de proiect sunt prezentate în tabel. 1.1.

Tabelul 1.1

Diferențele dintre managementul tradițional și managementul de proiect

Criteriu	Managementul tradițional	Management de proiect
Concentrați-vă pe rezultate	Orientat spre cursul evenimentelor, proces	Concentrat pe atingerea unui obiectiv specific
Concentrați-vă pe satisfacerea intereselor	Organizație în care se desfășoară procesele de management	Un client căruia îi pasă de rezultatul specific al proiectului
Restricții	Nu există limite clare de timp și resurse	Există limite clare de timp și alte resurse, în special financiare (bugetul proiectului)
Obiectul principal de planificare	Distribuția posturilor este planificată	Resursele folosite (timp, bani, personal) sunt planificate în detaliu
Evaluarea rezultatelor	Utilizată pe scară largă este reglementarea proceselor în timpul implementării lor, acțiunile corective	Rezultatele sunt evaluate la finalul proiectului
Personalul implicat	Personalul angajat permanent de organizatie	Echipe de proiect, formate atât din personal intern al organizației, cât și din interpreți externi, existente pe o perioadă limitată de timp
Natura activității	Monoton	O varietate de activități riscante

Managementul proiectului se realizează prin aplicare iterativă procesele de management de proiect. Cea mai mare atenție de obicei acordate proceselor de management de proiect în următoarele domenii funcționale.

1. Managementul domeniului subiect al proiectului (conținut și limite) - determinarea scopurilor, rezultatelor și criteriilor de evaluare a succesului proiectului (în domeniul tehnologiilor informației și comunicațiilor, în special în dezvoltarea produse software, această activitate se numește management de configurare).
2. Managementul proiectului pe parametri temporali - împărțirea proiectului în grupuri de lucru și lucrări individuale; determinarea succesiunii de lucru, a duratei și a programului de lucru - plan calendaristic proiect; controlul modificărilor în calendarul proiectului.
3. Managementul costurilor proiectului - determinarea tipurilor și cantităților de resurse necesare implementării proiectului; determinarea costului resurselor și lucrărilor; contabilitatea si controlul cheltuielilor si veniturilor, precum si modificari ale bugetului.
4. Managementul calității - definirea standardelor de calitate aferente proiectului, modalități de atingere a nivelului cerut de calitate și activități de asigurare a calității; control de calitate.
5. Managementul personalului - repartizarea atribuțiilor, responsabilităților și relațiilor de coordonare și subordonare a personalului de proiect; construirea de diagrame organizatorice și de resurse; selecţie echipă de proiectși personalul implicat în implementarea proiectului; îmbunătățirea echipei de proiect.
6. Managementul comunicațiilor - determinarea surselor și consumatorilor de informații în cadrul și în afara proiectului, momentul și frecvența furnizării informațiilor, metodele de livrare a informațiilor; descrierea tipurilor de informații difuzate; managementul procedurilor de diseminare a informațiilor în timpul implementării proiectului.
7. Managementul abaterilor de proiectare:
- - managementul riscului - identificarea factorilor care pot afecta proiectul (Fig. 1.1); determinarea dependențelor posibilelor rezultate ale proiectului de apariția situațiilor de risc; dezvoltarea metodelor si strategiilor de management

riscuri; planificarea, implementarea și controlul măsurilor anti-risc;

- managementul problemelor - identificarea problemelor emergente (tehnice, funcționale, care afectează business-ul de bază etc.), analiza acestora, luarea deciziilor și execuția, închiderea formală și monitorizarea problemelor proiectului;
- managementul schimbării - identificarea modificărilor la parametrii conveniți anterior, analizarea acestora, luarea și executarea deciziilor, închiderea oficială și monitorizarea modificărilor proiectului.
8. Managementul contractelor - identificarea bunurilor si serviciilor solicitate, potentialilor furnizori; mentinerea relatiilor formale cu furnizorii.

Proiectul nu există de la sine, ci se află într-un mediu extern dinamic și este influențat de diverși factori prezentați în Fig. 1.1.

Orez. 1.1.

Diferit de managementul tradițional prin structura, conținutul și principiile sale, managementul de proiect este însă strâns legat de acesta. Funcțiile managementului de proiect acoperă elemente ale managementului funcțional tradițional precum management financiar, managementul personalului, managementul operațional, logistică, managementul inovării, managementul calității, marketing etc. Utilizarea acestor arii funcționale de management în scopuri de management de proiect este prezentată în Tabel. 1.2.

Tabelul 1.2

Domenii funcționale ale managementului și utilizarea lor în scopuri de management de proiect

Domeniul funcțional al managementului	Utilizați în scopuri de management de proiect	Domeniul funcțional al managementului de proiect
Management financiar	Asigurarea conformității proiectului cu constrângerile bugetare, formând bugetul proiectului. Evaluarea eficacității proiectului. Integrarea bugetului proiectului în sistemul bugetelor întreprinderii (la implementarea proiectului în cadrul unei întreprinderi existente)	Managementul costurilor proiectului. Managementul variațiilor de proiectare
Managementul personalului	Determinarea cerințelor de calificare pentru personalul implicat în implementarea proiectului; motivarea membrilor echipei de proiect, rezolvarea conflictelor; formarea unui sistem adecvat nevoilor proiectului și organizarea unui sistem de remunerare pentru participanții echipei de proiect; integrarea echipei de proiect în sistemul de motivare a personalului al întreprinderii	Managementul personalului
De gestionare a operațiunilor	Determinarea succesiunii lucrărilor de proiect și integrarea lucrărilor de proiect cu operațiunile curente ale întreprinderii	Management de proiect prin parametri temporali. Managementul variațiilor de proiectare
Logistică	Selectia furnizorilor, schemele de transport, depozitare, sisteme de plata cu furnizorii etc.	Gestionarea contractelor
Managementul inovației	Definirea criteriilor de succes a proiectului, implementarea proiectului (dacă proiectul este inovator), identificarea și evaluarea riscurilor comerciale și tehnice	Managementul domeniului de proiect. Managementul variațiilor de proiectare
Control de calitate	Dezvoltarea măsurilor pentru asigurarea calității proiectului, integrarea proiectului în sistemul de management al calității al întreprinderii	Control de calitate
Marketing	Studii de piață, canale de diseminare a informațiilor despre proiecte	Managementul comunicațiilor

Proiect este o întreprindere temporară concepută pentru a crea produse sau servicii unice.

„Temporar” înseamnă că orice proiect are un început și cu siguranță se va termina atunci când obiectivele sunt atinse sau există o înțelegere că aceste obiective nu pot fi atinse. „Unic” înseamnă asta produse create sau serviciile sunt semnificativ diferite de alte produse și servicii similare.

Unicitatea produselor sau serviciilor proiectului necesită rafinarea consecventă a caracteristicilor acestora pe măsură ce proiectul avansează.

Exemplele de proiecte includ construcția, dezvoltarea oricărui produs nou, lucrări de reparații, implementare Sistem informatic la întreprindere, desfășurarea unei campanii electorale, filmarea unui film și multe altele care îndeplinesc definiția de mai sus.

Management de proiect- este aplicarea cunoștințelor, experienței, metodelor și instrumentelor la activitatea proiectului pentru a îndeplini cerințele proiectului și așteptările participanților la proiect. Pentru a îndeplini aceste cerințe și așteptări, este necesar să găsim combinația optimă între obiectivele, termenele, costurile, calitatea și alte caracteristici ale proiectului.

Managementul proiectelor urmează o logică clară care conectează diverse zone cunoştinţe şi procese de management de proiect.

În primul rând, proiectul are în mod necesar unul sau mai multe obiective. În cadrul obiectivelor, vom înțelege în continuare nu doar rezultatele finale ale proiectului, ci și modalitățile alese de a obține aceste rezultate (de exemplu, tehnologiile utilizate în proiect, sistemul de management al proiectului).

Atingerea obiectivelor proiectului poate fi implementată în diferite moduri. Pentru a compara aceste metode, sunt necesare criterii pentru succesul atingerii obiectivelor. De obicei, principalele criterii de evaluare a diferitelor opțiuni de execuție a proiectului includ calendarul și costul obținerii rezultatelor. În același timp, obiectivele planificate și calitatea servesc de obicei drept principalele constrângeri atunci când se analizează și se evaluează diferite opțiuni. Desigur, este posibil să se utilizeze și alte criterii și restricții, în special cele legate de resurse.

Managementul proiectelor necesită pârghie. Este posibilă influențarea modalităților de atingere a rezultatelor proiectului, a obiectivelor, a calității, a calendarului și a costului muncii prin alegerea tehnologiilor utilizate, a compoziției, caracteristicilor și alocarea resurselor pentru efectuarea anumitor lucrări. Astfel, tehnologiile și resursele aplicate ale proiectului pot fi atribuite principalelor pârghii ale managementului de proiect. Pe lângă aceste de bază, există instrumente auxiliare concepute pentru a le gestiona pe cele principale. Astfel de pârghii de control auxiliare includ, de exemplu, contracte care vă permit să atrageți resursele potrivite la momentul potrivit. În plus, pentru gestionarea resurselor, este necesar să se asigure organizarea eficientă a muncii. Aceasta se referă la structura managementului proiectului, organizarea interacțiunii informaționale între participanții la proiect și managementul personalului.

Informațiile utilizate în managementul proiectelor nu sunt de obicei 100% fiabile. Luarea în considerare a incertitudinii informațiilor inițiale este necesară atât la planificarea unui proiect, cât și pentru încheierea competentă a contractelor. Analiza riscurilor este dedicată analizei și contabilizării incertitudinilor.

Orice proiect aflat în curs de implementare trece prin diferite etape, numite colectiv ciclu de viață proiect. Pentru implementarea diferitelor funcții ale managementului de proiect sunt necesare activități, care sunt denumite în continuare procese de management de proiect.

Procese de management de proiect

Managementul proiectelor este un proces integrat. Acțiunile (sau lipsa acestora) într-o direcție afectează de obicei și alte direcții. O astfel de interrelație forțează să echilibreze obiectivele proiectului - adesea îmbunătățirea într-un domeniu poate fi realizată doar în detrimentul deteriorării în altul. Pentru o mai bună înțelegere a naturii integrate a managementului de proiect, îl vom descrie prin procesele din care constă și interrelațiile dintre acestea.

Un proiect este alcătuit din procese. Un proces este un set de acțiuni care produc un rezultat. Procesele de proiect sunt de obicei realizate de oameni și se împart în două grupuri principale:

procese de management de proiect - privind organizarea și descrierea activității proiectului (care vor fi descrise în detaliu mai jos);
procese orientate pe produs - referitoare la specificarea si producerea unui produs. Aceste procese sunt definite de ciclul de viață al proiectului și depind de zona de aplicare.

În proiecte, procesele de management de proiect și procesele orientate spre produs se suprapun și interacționează. De exemplu, obiectivele proiectului nu pot fi definite fără a înțelege cum să creați un produs.

Procesele de management de proiect pot fi împărțite în șase grupuri principale care implementează diverse funcții de management:

procese de inițiere - luarea deciziei de începere a proiectului;
procese de planificare - definirea obiectivelor și criteriilor pentru succesul proiectului și dezvoltarea fluxurilor de lucru pentru atingerea acestora;
procese de execuție - coordonarea oamenilor și a altor resurse pentru realizarea planului;
procese de analiză - determinarea conformității planului și execuției proiectului cu obiectivele și criteriile de succes stabilite și luarea deciziilor privind necesitatea aplicării acțiunilor corective;
procese de management - determinarea acțiunilor corective necesare, coordonarea, aprobarea și aplicarea acestora;
Procese de finalizare - formalizarea implementării proiectului și aducerea acestuia la o finală ordonată.

Procesele de management de proiect se suprapun și apar la intensități diferite în toate etapele unui proiect, așa cum se arată în Fig. unu.

În plus, procesele de management de proiect sunt legate de rezultatele lor - rezultatul implementării unuia devine sursa de informații pentru altul. Aceste relații sunt ilustrate în Fig. 2.

În sfârșit, există relații între grupurile de procese ale diferitelor faze ale proiectului. De exemplu, închiderea unei faze poate fi o intrare pentru a iniția următoarea fază (exemplu: finalizarea fazei de proiectare necesită aprobarea clientului documentatia proiectului, care este necesar pentru a începe implementarea).

Într-un proiect real, fazele nu se pot precede doar una pe alta, ci și se pot suprapune.

Repetarea inițierii în diferite faze ale proiectului ajută la controlul relevanței proiectului. Dacă necesitatea implementării sale a dispărut, următoarea inițiere vă permite să stabiliți acest lucru la timp și să evitați costurile inutile.

concept marketing inovator. Conținutul etapelor de marketing inovator al unui produs nou

Marketingul inovator este formarea de noi piețe și noi nevoi ale clienților.

În ultimii ani, un număr tot mai mare de companii industriale iau în considerare activitățile de marketing ca pe un instrument de creștere a competitivității. Politica inovatoare a întreprinderii vizează, în primul rând, creșterea competitivității produselor fabricate.

Competitivitatea unui produs este gradul de real sau potențial (în cazul planificare strategica sau prognoză) pentru a satisface o nevoie specifică în comparație cu produse similare de pe piață. Competitivitatea unui produs determină capacitatea acestuia de a concura cu produse similare concurente, ceea ce o exprimă avantaje competitive in aceasta piata. Avantajele competitive ale unui produs se realizează prin introducerea, în primul rând, a unui nou produs care este solicitat pe piață, sau pe baza furnizării relativ preturi miciși Calitate superioară un produs care este solicitat pe piață, se compară favorabil cu produse similare concurente din punct de vedere al nivelului de servicii, satisface nevoile specifice ale cumpărătorului și oferă companiei comerciale stabilitate în realizarea de profit. Pe baza celor de mai sus, competitivitatea constă din următorii indicatori: calitate, preț, serviciu.

Dintre indicatorii competitivității mărfurilor, cel mai important este raportul dintre prețul mărfurilor și calitatea acesteia.

Teoriile moderne de marketing sunt axate în primul rând pe un mecanism inovator, prin urmare, cheia viabilității și funcționării cu succes a unei întreprinderi într-o economie de piață este filosofia noului management, care evidențiază nevoia de a analiza și concentra pe cerințele pieței, cerințele consumatorilor. :

Pregătirea și implementarea unui plan care este asociat cu livrarea de bunuri către consumatori;

Politica de marketing în domeniu activități de inovare constă în interacțiunea strânsă și eficientă între următoarele componente ale procesului de inovare într-o organizație comercială: mărfuri (noi colecții); tehnologii (de exemplu, noi tratamente pentru țesături); materiale (de exemplu, achiziționarea de blugi izolați).

Teoriile moderne de marketing nu se concentrează în primul rând pe mecanismele de stabilire a prețurilor, ci pe un mecanism inovator, prin urmare, cheia viabilității și funcționării cu succes a unei întreprinderi într-o economie de piață este filosofia noului management, care evidențiază nevoia de a analiza și concentra. pe cerințele pieței, cerințele consumatorilor:

Identificarea pe piață a nevoilor care sunt în concordanță cu obiectivele organizației și pot fi satisfăcute ținând cont de resursele materiale, tehnologice și de altă natură disponibile;

Dezvoltarea unui produs sau serviciu conceput pentru a satisface nevoile identificate ale consumatorilor;

Pregătirea și implementarea unui plan care este asociat cu dezvoltarea unui nou produs în producție și livrarea acestuia către consumatori;

Analiza rezultatelor si efectuarea de ajustari in vederea atingerii obiectivelor.

Funcția de marketing include și analiza dinamicii vânzărilor unui produs pentru a identifica limitele etapei de sustenabilitate și pentru a evita o perioadă de declin a ciclului de viață al produsului.

Marketingul unui produs nou se construiește, în primul rând, pe înțelegerea nevoilor pieței țintă și, prin urmare, este elementul principal al managementului strategic.

Marketingul este veriga principală în managementul strategic, deoarece ideea sa fundamentală este să se concentreze pe nevoile pieței țintă și să le satisfacă într-un mod mai eficient decât o fac concurenții.

teoretician celebru Marketing F-F. Lambin își propune să analizeze și să cerceteze piața țintă în două direcții:

Identificarea nevoilor existente nesatisfăcute (marketing reactiv);

Determinarea nevoilor noii piețe pentru a obține profit (marketing creativ).

Astfel, marketingul poate oferi organizațiilor, pe de o parte, să se adapteze eficient la condițiile în continuă schimbare de pe piața țintă (marketing reactiv) și, pe de altă parte, să schimbe piața țintă dacă pe piața țintă este introdus un produs de pionier (creativitate). marketing).

Cel mai punct importantîn marketingul unui produs nou este promovarea lui pe piața țintă. Cunoscutul specialist în marketing Peter R. Dixon consideră că, dacă o organizație are un produs nou care se compară favorabil cu produse similare și este capabilă să facă profit, atunci „... noi (organizația) ar trebui să cerșim, să împrumutăm și să furăm, dar obţine fonduri pentru o largă companie de marketing, care presupune utilizarea fonduri mari pentru publicitate".

Este deosebit de important în promovarea unui produs pentru a poziționa eficient un nou produs pe piața țintă, inclusiv. dezvolta o publicitate de pozitionare eficienta.

Etapele marketingului inovator

Conceptul de marketing al inovației stă la baza cercetării de piață și a căutării unei strategii competitive pentru o întreprindere. Complexul de marketing inovator include dezvoltarea unei strategii inovatoare, analiza pieței și marketing operațional și constă din șapte etape fundamentale,

cele mai importante tipuri de marketing inovator sunt componentele strategice și operaționale.

Scopul principal al marketingului strategic al inovației este dezvoltarea unei strategii de introducere a inovației pe piață. Prin urmare, baza strategică cercetare de piata se realizeaza o analiza a situatiei pietei, urmata de dezvoltarea segmentelor de piata, organizarea si formarea cererii si modelarea comportamentului cumparatorului.

Marketingul strategic inovator este determinat de segmentarea pieței, poziționarea produsului. Punctul cheie al strategiei de marketing este studiul și prognoza cererii pentru un produs nou, pe baza unui studiu amănunțit al percepției consumatorului asupra inovației. În cursul cercetării strategice, liderul unui proiect inovator trebuie să determine ce produse, ce calitate și ce consumatori va oferi. Prin urmare, marketingul strategic se axează pe contactul strâns între angajații serviciilor de marketing și sociologice ale întreprinderii și consumator (chestionare, anchete telefonice, eșantioane reprezentative etc.).

Sarcina principală a departamentului de marketing în etapa inițială a dezvoltării unei strategii de inovare este cercetarea de piață. În etapa inițială a unui astfel de studiu, de regulă, se efectuează o analiză economică generală. Acest tip de analiză este strâns legat de studiul „ Mediul extern» întreprinderi și vă permite să explorați factorii macroeconomici legați de cererea de inovare, incl. populația, rata de creștere a acesteia, venitul și consumul pe cap de locuitor, indicele prețurilor de consum, „coșul de consum”, ratele inflației etc. În plus, aceasta include și studiul condițiilor legale, precum și practicarea legislației referitoare la import și exportul unor astfel de produse, cote, restricții privind standardele, obligații, taxe, subvenții etc. În același timp, este necesar să se analizeze nivelul actual al producției naționale de astfel de produse, prezența sau posibilitatea importurilor, nivelul existent al exporturilor, datele privind producția de produse substitutive de import și inovații.

Ca informații de bază pentru realizarea unui studiu economic general, date din statisticile oficiale și agentii guvernamentale, surse guvernamentale, date organizatii internationale, ambasade, bănci, cataloage industriale, studii, reglementări și instrucțiuni, directoare de specialitate sau reviste de afaceriși ziare, asociații comerciale, camere de comerț etc.

Iată o diagramă a procedurii pentru cercetarea strategică de marketing:

Analiza nevoilor.

Ca rezultat al analizei nevoilor, întreprinderea inovatoare ar trebui să răspundă la întrebarea: „Cei clienți sunt destinate noilor noastre produse?” Cel mai adesea, atunci când se efectuează o analiză a nevoilor, se utilizează metoda de segmentare: împărțirea pieței în grupuri clare de cumpărători (segmente de piață) care pot necesita produse diferite și pentru care trebuie depuse eforturi diferite. Procesul de segmentare este ca și cum ai tăia o plăcintă mare rotundă în bucăți de diferite dimensiuni. La efectuarea segmentării, întreprinderea trebuie să determine exact ce trebuie analizat. Segmentul selectat (piața țintă pentru un anumit produs) este principala unitate de lucru pentru divizia de marketing a întreprinderii.

Atractivitatea.

Următorul pas în elaborarea unei strategii de marketing este de a determina gradul de atractivitate al diferitelor segmente de piață și de a selecta unul sau mai multe segmente (piețe țintă) pentru dezvoltare. La evaluarea atractivității se folosesc diverse instrumente de marketing. Aceasta ia în considerare în mod necesar dimensiunea segmentului (piață), tendințele de schimbare a acestuia (în scădere sau în creștere), precum și obiectivele și resursele companiei care stăpânește segmentul. Metodele de analiza a atractivitatii se bazeaza pe un studiu al cererii si potentialului unui anumit segment de piata. De asemenea, este analizat ciclul de viață al produselor inovatoare.

Competitivitate.

Evaluarea capacității întreprinderilor mici și mijlocii de a concura pe piață pentru aceste produse. În timpul evaluării sunt determinate avantajele competitive. Acest tip de analiză este strâns legat de metoda de poziționare preliminară a fiecărui tip de produs inclus în „portofoliul” oferit grupului țintă de consumatori. Poziționarea unui produs inovator este definirea locului său printre cele deja disponibile pe piață. Scopul poziționării este consolidarea poziției inovației pe piață. Sunt utilizate diverse abordări analitice bazate pe studiul propunerii.

Alegerea strategiei de dezvoltare inovatoare.

Strategia de dezvoltare - direcția principală activitati de marketing, în urma căruia organizația urmărește să atingă obiectivele selectate. Pe selectat piețele țintă pot fi utilizate diferite tipuri de strategii de inovare.

Arta unui manager de marketing este de a crește profitul companiei atât prin creșterea vânzărilor unui produs, cât și prin apariția unor noi modificări și modele ale aceluiași produs.

În etapa de marketing operațional se dezvoltă forme specifice de implementare a strategiei de inovare alese. Marketingul operațional are ca scop maximizarea profiturilor și vânzărilor, menținerea reputației companiei și extinderea cotei de piață. Este strâns legat de conceptul de „componente ale marketingului” („mixul de marketing” sau „4Ps”), care sunt o versiune operațională a deciziilor luate în procesul de management al marketingului într-o întreprindere.

Pe lângă dezvoltarea componentelor de marketing, managementul operațional al marketingului la întreprindere include:

Întocmirea unui plan de marketing scris care să reunească strategia de marketing a întreprinderii. Planul servește drept ghid pentru personalul întreprinderii angajat în activități de marketing.

Întocmirea unui buget care integrează procesul de marketing în bugetul general al întreprinderii

Controlul activităților de marketing ale întreprinderii (controlul planurilor anuale, rentabilitatea, eficiența și controlul strategic).

Marketingul inovator este o integrare de sistem a unui ciclu complet de inovare: de la studierea situației pieței pentru inovare, planificarea afacerii unui proiect de inovare, implementarea acestuia, până la promovarea inovației pe piață, generarea de venituri.

Marketingul inovator ar trebui să includă:

Efectuarea cercetării de marketing a pieței inovației, inclusiv a perspectivelor de aducere a inovației pe noi piețe - difuzarea inovației;

Analiza consumului industrial potențial și a cererii de inovații (dinamica volumelor de consum, analiza segmentelor de piață de consum, determinarea volumelor acestora, analiza cererii efective a consumatorilor, structura cererii, analiza preferințelor consumatorilor, motivația consumului, tendințele și perspectivele pieței, evaluarea capacitatea de piață existentă și potențială);

Analiza concurenței pe piețe (determinarea principalilor concurenți și a cotelor lor de piață, identificarea și analiza punctelor de concurență - calitate, caracteristicile produsului, prețuri, strategii de vânzare etc., analiza punctelor forte și puncte slabe concurenți, analiza mărfii, marketing, strategia de publicitate a concurenților);

Analiza prețurilor și a structurii prețurilor;

Pentru inovații cu nevoi complet noi, dezvoltarea unui program de generare a cererii;

Metode de promovare a vânzărilor (analiza eficienței, volumele de umplere a canalelor de vânzare, analiza circulației mărfurilor, analiza sistemului de distribuție);

Poziționarea inovației pe piețe și repoziționare.

Obiectul marketingului inovator sunt proprietate intelectuală, noi materiale și componente, noi produse, noi procese, noi piețe, noi modalități de promovare a bunurilor și serviciilor, noi forme organizaționale de management.

Crearea de inovații a fost întotdeauna un punct forte al științei ruse. Comercializarea inovațiilor fie nu a existat deloc, fie a fost extrem de imperfectă. Cu toate acestea, astăzi în competiție câștigătorul este cel care nu numai că știe să producă inovații, ci organizează și aplicarea lor practică.

Beneficiile utilizării analizei competitive:

Face ajustări ale alegerii segmentului țintă și poziționării produsului;

Analiza punctelor forte și a punctelor slabe ale companiei lor și ale concurenților permite vânzătorului să aibă o imagine completă a pieței;

Gândirea în termeni de analiză a competitivității permite vânzătorului să fie mai sensibil la declarațiile clienților actuali și potențiali și să răspundă în mod adecvat la obiecțiile cu privire la preturi mari, servicii slabe etc.;

Înțelegerea competitivității ca raport dintre beneficiile pentru cumpărător și suma prețului și costurilor de proprietate echipează vânzătorul în negocierile de preț cu potential client. Dacă ți se spune că prețul de vânzare al produsului tău este mai mare decât cel al unui concurent și știi că costul consumabilelor tale, ținând cont de durata de viață a produsului, i.e. Costurile de proprietate sunt mai mici, iar produsul dvs. se dovedește a fi mai ieftin pentru un cerc, nu este acesta un atu care trebuie folosit în negocieri?

Lectura

Subiectul #1: « Baza teoretica management de proiect"

1.1. Concept, semne de proiecte

1.2. Clasificarea tipurilor de proiecte

2. Esența managementului de proiect

1.1. Concept, semne de proiecte

În Evul Mediu timpuriu, Thomas von Altkeln (1125-1179) a subliniat existența Taxotechnie (technie-art și taxien-ordering, arta de a ordona). Cel mai izbitor exemplu de „artă de a ordona” a fost construcția Turnului Babel, piramidele egiptene, deoarece procesul de construcție a fost precedat de etapa de elaborare a unui plan, care în conținutul său corespundea planificării moderne a fazele proiectului.

Implementarea proiectelor de anvergură în lumea antica a fost o componentă semnificativă a vieții economice a statelor individuale. Prin urmare, procesul de management al proiectelor nu este o inovație a managementului modern.

Termenul „proiect” (din latinescul „aruncat înainte”) a fost interpretat inițial de experți ca desen, o notă explicativă și un deviz, pe baza cărora este posibilă construirea unei aeronave, structură, întreprindere sau cum text, precedând elaborarea și încheierea unui număr de documente - un plan, contract, acord.

Există diferite puncte de vedere cu privire la definiția categoriei „proiect”:

1) proiectul prin el însuși presupune un complex de activități de cercetare, proiectare, socio-economice, organizaționale și economice și alte activități legate de resurse, executanți și termene, respectiv formalizate și care vizează schimbarea obiectului de control, care asigură eficacitatea soluționării principalelor sarcinilor și atingerea obiectivelor relevante pentru o perioadă dată. obiective finale proiecte este crearea și dezvoltarea de noi echipamente, tehnologii și materiale, care contribuie la eliberarea produselor autohtone la nivel mondial;

2) un proiect este o idee (sarcină, problemă) și mijloacele necesare implementării lui pentru a obține rezultatul economic, tehnic, tehnologic sau organizatoric dorit;

3) proiectul este o întreprindere separată cu obiective specifice, care includ adesea cerințe de timp, cost și calitate a rezultatelor obținute;

4) un proiect este o sarcină cu anumite date inițiale și rezultate (obiective) stabilite care determină modalitatea de rezolvare.

Tabelul 1 - Sistematizarea definițiilor termenului „proiect”

Definiția termenului	Sursă	plimbare
Proiectul este o întreprindere temporară realizată cu scop crearea unui produs sau serviciu unic.	SUA, Project Management Institute (PMI). Un ghid pentru corpul de cunoștințe privind managementul proiectelor. Comitetul pentru standarde PMI. – Ediția 2000, 2000 – p.4	Ţintă
Un proiect este o întreprindere separată cu anumite obiective, incluzând adesea cerințe de timp, cost și calitate a rezultatelor obținute.	APM - Asociația engleză a managerilor de proiect (Marea Britanie)
Un proiect este o întreprindere (intenție) care se caracterizează în mare măsură prin originalitatea conditiiîn totalitatea lor.	Germania, DIN 69901	factorial
Proiect - proces unic, constând dintr-un set de activități interconectate și controlate, cu date de început și de sfârșit, și întreprinse pentru a atinge obiectivul de a îndeplini cerințele specifice, inclusiv constrângerile de timp, cost și resurse.	ISO/TR 10006:1997(E). Managementul Calității – Orientări pentru calitatea în managementul proiectelor – p.1
Un proiect este o schimbare limitată în timp, intenționată a unui sistem separat, cu cerințe stabilite pentru calitatea rezultatelor, cu o posibilă limitare a cheltuirii banilor și a resurselor și cu o anumită organizație.	M.L.Razu	Complex (sistemic)
Un proiect este un ansamblu de activități interdependente menite să realizeze, într-o anumită perioadă de timp și în cadrul unui buget stabilit, stabilirea unor obiective cu obiective clar definite.	Manualul Operațional al Băncii Mondiale Nr. 2.20
Un proiect este o formă organizatorică de gestionare a oricărei activități de afaceri.	A EI. Rumiantsev	organizatoric

Alte abordări ale definiției categoriei „proiect”:

1. În chiar general sub forma conceptului de „proiect” - acesta este „ceva care este conceput sau planificat”, de exemplu, o întreprindere, organizație, activitate, reformă etc.

2. Termeni abordarea sistemelor , proiectul este considerat ca un proces de tranziție de la starea inițială la cea finală - rezultat cu participarea unui număr de restricții și mecanisme. În acest caz, principalele elemente de sistem ale proiectului în acest caz pot fi:

Elemente de intrare în proiect (nevoi);

Elemente de ieșire din proiect (nevoi satisfăcute);

Elemente de constrângere a proiectului;

financiar, de reglementare, etic, cultural, de resurse, temporar, calitativ, organizatoric, structural, managerial etc.;

Elementele suportului proiectului sunt oamenii, cunoștințele și experiența, instrumentele și echipamentele, tehnologia, profesionalismul.

3. Termeni abordare structurală , proiectul este considerat ca o anumită sarcină cu anumite date inițiale și rezultatele cerute (obiectivele) care determină modalitatea de rezolvare a acestuia. Elementele structurale ale proiectului în acest caz sunt:

Idee (problema, sarcina);

Mijloace de implementare (rezolvarea problemelor);

Obiective de implementare (rezultate, soluții).

4. Termeni abordarea activității , proiectul este o activitate cu scop, o acțiune preproiectată și planificată care vizează crearea sau modernizarea obiectelor proiectate, proceselor tehnologice, documentatia organizatorica pentru ei, resurse materiale, financiare, de muncă și alte resurse, precum și decizii de managementși activități pentru implementarea acestora.

5. Condiții abordare managerială Un proiect este procesul de gestionare a tuturor activităților unui proiect de la început până la finalizare.

Astfel, se poate concluziona că proiect este o întreprindere temporară concepută pentru a crea produse, servicii sau rezultate unice. În același timp, următoarele caracteristici (caracteristici) importante sunt inerente tuturor proiectelor.

Tabelul 2 - Semne ale proiectului

№	semn	Caracteristică caracteristică
1.	Orientarea proiectului spre atingerea anumitor obiective	De regulă, motivul apariției proiectului este o problemă care trebuie rezolvată sau o situație favorabilă care necesită efort pentru ca întreprinderea să poată trece înaintea concurenților. Un proiect este considerat de succes, care, ținând cont de constrângerile de resurse, vă permite să vă realizați pe deplin obiectivele.
2.	Disponibilitatea datelor de început și de încheiere	Fiecare proiect trebuie să aibă un interval de timp. Această caracteristică înseamnă că fiecare proiect trebuie să aibă ore de început și de sfârșit bine definite. Data de finalizare poate fi reprogramată pe parcursul derulării proiectului.
3.	Rezultatul fiecărui proiect este un produs sau serviciu unic	Unicitatea produsului (rezultatului), care este interpretată ca unicitatea condițiilor de obținere a rezultatului. Aceasta înseamnă că rezultatul fiecărui proiect este unic, chiar dacă se încadrează într-o categorie largă. De exemplu, construcții clădire tipică, cu toate acestea, este unică în totalitatea condițiilor sale - diferiți participanți la proiect, locație, prețuri la resurse și multe altele.
4.	Prezența unei structuri organizatorice specifice a proiectului	Prezența unei echipe de proiect creată doar pentru perioada implementării acestuia. În cadrul acestei echipe se va concentra responsabilitatea pentru atingerea obiectivelor stabilite ale proiectului. Multe întreprinderi autohtone abordează formal formarea structurii organizatorice a proiectului, limitându-se doar la emiterea unei comenzi adecvate. Ele nu stabilesc limitele competențelor și responsabilităților, ca urmare, acest lucru dă naștere la numeroase conflicte în organizație.
5.	Schimbați mediul proiectului	Întrucât proiectul este un transfer dinamic și intenționat al sistemului de la starea existentă la cea dorită, mediul se schimbă, atât extern, cât și intern.

1.2. Clasificarea tipurilor de proiecte

Tabelul 3 - Tipuri de proiecte și caracteristicile acestora

№	Denumirea criteriului de clasificare	Tipuri de proiecte și caracteristicile acestora
1.	După scară (după numărul de sarcini de rezolvat)	1. Monoproiecte - proiecte care vizează rezolvarea în principal a unei probleme (de obicei în cadrul întreprinderii). Ele pot fi de diverse tipuri și scopuri, având un scop specific, un cadru clar definit pentru finanțare, resurse, timp, calitate și implicând crearea unui singur grup de proiecte (investiții, inovare și alte proiecte). 2. Multi-proiect - un proiect complex format dintr-un număr de mono-proiecte interconectate unite printr-un singur scop (de exemplu, reformarea existentei și crearea de noi întreprinderi, dezvoltarea și implementarea sistemelor de management multi-proiect intra-companie). Un proiect multiplu poate include proiecte sociale, organizaționale, tehnice și alte mono-proiecte. 3. Megaproiect - programe țintite pentru reformarea economiei țării, dezvoltarea regiunilor, industriilor și a altor entități, inclusiv o serie de mono- și multi-proiecte. Caracteristicile distinctive ale megaproiectelor sunt: costul lor ridicat, complexitatea structurii organizatorice a managementului, multidimensionalitatea influenței lor și numeroși participanți la proiect.
2.	După domeniul de activitate	1. Proiect tehnic (constructia unei cladiri sau structuri, introducerea unei noi linii de productie, dezvoltare software etc.). 2. Proiect organizațional (reformarea unei întreprinderi existente sau crearea unei noi întreprinderi, introducerea sistem nou management, organizarea unei conferințe internaționale etc.). 3. Proiect economic (privatizarea întreprinderii, implementarea planificare financiarași bugetare, introducerea unui nou sistem de impozitare etc.). 4. Proiect social (reformarea sistemului Securitate Socială, protectie sociala segmente defavorizate ale populației, depășirea consecințelor răsturnărilor naturale și sociale). 5. Proiect mixt (proiecte implementate în mai multe domenii de activitate simultan, de exemplu, un proiect de reformă a întreprinderii, inclusiv introducerea unui sistem de planificare financiară și bugetare, dezvoltarea și implementarea unui software special etc.).
3.	Prin finanțare	1. Mic. 2. Mediu. 3. Mare. 4. Foarte mare. Valoarea finanțării variază în funcție de activitate, de subiecți-participanți.
4.	După domeniul de aplicare	1. Aerospațial și apărare. 2. Sisteme de automatizare. 3. Proiectare / furnizare / construcție (în toate sectoarele). 4. Securitate mediu inconjurator 5. Servicii financiare(bancare, investiții). 6. Managementul și transmiterea informațiilor. 7. Administrare. 8. Evenimente în masă. 9. Dezvoltare internațională. 10. Productie. 11. Marketing și vânzări. 12. Inovație.
5.	După durata proiectului	1. Pe termen scurt - până la 1 an. 2. Pe termen mediu - de la 1 an la 5 ani. 3. Pe termen lung - peste 5 ani.
6.	Geografic	1. Proiect local – implementat în cadrul unei anumite localități. 2. Proiect regional - se implementează în limitele unei entități public-teritoriale, repartizate în stat pe diverse temeiuri (economice, organizatorice, manageriale, etc.). 3. Proiect de stat - implementat într-un anumit stat. 4. Proiect internațional – implementat la nivel interstatal.
7.	După nivelul de organizare	1. Proiecte interne.Cuprind atribuirea personalului care lucrează în întreprindere a lucrărilor aferente proiectelor. Aici, clienții și executanții aparțin aceleiași organizații, iar toate lucrările legate de implementarea proiectului, inclusiv definirea standardelor de calitate a proiectului, sunt efectuate exclusiv de autoritățile care fac parte din această organizație. 2. Proiecte externe. Munca în afara întreprinderii, care se caracterizează printr-un client sau executant extern. Partenerii de aici dezvoltă condiții de muncă pe baza unui contract sigur din punct de vedere juridic, a cărui îndeplinire este obligatorie. Cu definiții legale insuficient de clare, acest lucru poate duce la neînțelegeri în ceea ce privește aranjamentele pentru lucrarea care urmează să fie efectuată. Acest lucru poate duce la răspunderea pentru daune.
8.	Prin complexitate	1. Complex din punct de vedere tehnic. Astfel de proiecte includ acele proiecte în care tehnologia de obținere a rezultatului este complet sau parțial necunoscută, sau există dificultăți tehnice de diferite feluri în implementarea proiectului. 2. Complex organizațional este un proiect cu un număr mare de participanți, sau dispersați geografic, atunci când membrii echipei se află în regiuni diferite. 3. Un proiect complex-complex include atât probleme tehnice, cât și organizatorice. 4. Un proiect simplu este un proiect a cărui echipă, de regulă, l-a implementat deja anterior, adică are experiență în implementarea acestui proiect.
9.	După gradul de noutate	1. Proiecte de pionier – tehnologia de obținere a rezultatului este nouă pentru echipa de proiect. 2. Proiecte recurente – echipa a trebuit deja să implementeze un proiect similar, dar proiectul nu este bine dezvoltat. 3. Proiecte standard – echipa le implementează periodic acest proiect, cel mai adesea astfel de proiecte reprezintă activitățile curente ale întreprinderii. 4. Proiecte unice – care nu au fost implementate până acum, rezultatul lor este dezvoltarea unui produs unic.
10.	După tehnologiile utilizate	1. Proiecte tehnice, de exemplu, proiectele de construcții, spațiu, cercetare și dezvoltare sunt în mare măsură supuse legilor naturii, iar implementarea lor depinde în mare măsură de tehnologia și nivelul de cunoștințe cu care sunt echipați participanții la evenimentul relevant. Proiectele de inginerie sunt adesea de natură deterministă. Dacă aceste proiecte nu depășesc în momentul de față granițele nivelului tehnologic și științific și sunt respectate restricțiile tehnologice, proiectul este considerat determinist, adică gestionabil. 2. Proiectele netehnice, de regulă, au un grad de risc de implementare mult mai scăzut decât proiectele tehnice. Multe activități legate de proiecte de afaceri se încadrează în această definiție: fuziuni, consultanță, proiecte de reorganizare, proiecte de marketing. De asemenea, astfel de proiecte pot eșua, ceea ce afectează în principal doar sub formă de pierderi financiare.

Esența managementului de proiect

Managementul de proiect înseamnă aplicarea cunoștințelor, abilităților, instrumentelor și tehnicilor de management la activitățile proiectului pentru a îndeplini cerințele proiectului.

Motivele care necesită management de proiect:

A) istoric legat de faptul că realizarea de proiecte are o istorie îndelungată de existență și dezvoltare;

b) financiar si economic, din cauza creșterii masive a dimensiunii proiectelor, precum și a faptului că conceptul de succes al proiectului a început să fie măsurat prin corespondența costului său final și a sumei alocărilor alocate, a mărimii economiilor și a mărimii profituri.

în) tehnologic(metodologice) asociate cu dezvoltarea și aplicarea metodelor de management de proiect.

Există următoarele premise obiective nevoi de management de proiect:

Lichidarea sistemului de planificare și distribuție;

Modificarea raporturilor de proprietate (formarea instituției proprietății private);

Formarea unui sistem de relații de piață;

Descentralizarea managementului (transferul parțial al funcțiilor de conducere către autorități administrația locală);

Schimbarea metodelor şi mijloacelor publice şi administrația municipală;

Trecerea la ideologia managementului programelor;

Formarea pieţei proiectelor de investiţii;

Crearea unei piețe pentru firme de consultanță, investiții, inginerie care oferă servicii în domeniul managementului de proiecte;

Apariția structurilor orientate spre proiect create atât pe baza organizațiilor publice, cât și a celor private;

Dezvoltarea noului modern tehnologia Informatiei;

Crearea structurilor organizatorice care funcționează pe bază de proiect;

Opțiuni de proiect gestionate:

- volumul de lucruși tipurile de lucrări în cadrul proiectului;

- Preț proiect, costuri și cheltuieli;

- parametri de timp, inclusiv calendarul, durata și rezervele de lucru, etapele, fazele proiectului, precum și relația de lucru;

- resurse necesare pentru realizarea proiectului, inclusiv constrângerile umane, financiare, logistice și de resurse;

- calitatea solutiilor de proiectare, resurse aplicate, tehnologii organizaționale, de producție și management și alte componente ale proiectului.

Sistemul de management al proiectelor include elemente precum:

A) subiecte ale managementului proiecte care includ participanți externi și interni la proiect (intern - șeful companiei de proiect, manager de proiect, analiști de proiect responsabili pentru o anumită etapă a proiectului, adică echipa de proiect - un grup temporar de specialiști creat pentru perioada proiect; extern - investitor, client, organizație performantă, consumator);

b) obiect de control proiecte, care este considerat proiectul în sine (proiect, portofoliu de proiecte, program, întreprindere).

în) procese de management:

Procese de inițiere - luarea deciziei de începere a proiectului;

Procese de planificare – definirea obiectivelor și criteriilor pentru succesul proiectului și dezvoltarea fluxurilor de lucru pentru atingerea acestora;

Procese de execuție - coordonarea oamenilor și a altor resurse pentru realizarea planului;

Procesele de revizuire – determinând dacă planul și execuția proiectului sunt în conformitate cu obiectivele și criteriile de succes și decizi dacă trebuie luate acțiuni corective;

Procese de management - determinarea acțiunilor corective necesare, coordonarea, aprobarea și aplicarea acestora;

Procese de închidere - formalizarea execuției proiectului și aducerea acestuia la o finală ordonată.

Tabelul 4 - Funcții de management de proiect

№	Funcția de management de proiect	Caracteristică
1.	Managementul intențiilor de proiect	Pentru ca o idee să capete o formă logică și să devină proiect, trebuie gestionată. Este necesar să o facem atractivă din punct de vedere tehnic și economic, să evaluăm opțiuni alternative într-un domeniu similar, să implementăm acțiuni de promovare și să o facem în cel mai eficient mod în cel mai scurt timp posibil.
2.	Managementul domeniului	Domeniul subiect al proiectului (obiectivele proiectului, sarcinile și munca, volumele acestora împreună cu resursele necesare) suferă modificări în procesul „vieții” acestuia și devine necesară gestionarea domeniului subiect al proiectului (uneori se spune „rezultate” management”, „gestionarea lucrărilor sau volumelor”).
3.	Management de proiect prin parametri temporali	În fiecare proiect, sunt stabilite o perioadă de timp și termene limită pentru implementarea proiectului. Timpul este resursa cea mai importantă, dar „inflexibilă”, prin urmare, toată munca și interacțiunea tuturor participanților trebuie să fie atent planificate, controlate și trebuie luate măsuri în timp util pentru a elimina sau preveni abaterile nedorite de la termenele stabilite.
4.	Managementul costurilor și finanțării proiectului	Fiecare proiect are un buget stabilit, dar nu fiecare proiect este finalizat conform bugetului. Costul este strâns legat de timp, dar spre deosebire de acesta este o resursă flexibilă.
5.	Control de calitate	Proiectul trebuie să stabilească cerințe sau standarde pentru calitatea rezultatelor în funcție de care este evaluat succesul proiectului. Definirea acestor cerinţe, controlul şi susţinerea acestora pe toată durata „de viaţă” a proiectului necesită implementarea managementului calităţii.
6.	Managementul riscului de proiect	Implementarea proiectului este asociată cu incertitudinea multor elemente, cu natura probabilistică a proceselor și, prin urmare, cu un anumit risc. Nivelul de risc al proiectului poate fi redus prin luarea de măsuri speciale. Mai mult, un anumit nivel de risc al proiectului poate fi atins cu costuri minime. Cu toate acestea, acest lucru necesită o înțelegere profundă a naturii proiectului și a mediului său.
7.	Managementul resurselor umane	Pe parcursul derulării proiectului este necesar un număr diferit de specialiști, cu calificări diferite, pe perioade diferite de timp. Nucleul acestor specialiști formează o echipă temporară de proiect, prin urmare, în proiect, devine necesară selectarea oamenilor, distribuirea sarcinilor și responsabilitățile între ei, organizarea munca eficienta comenzi. Aceste funcții de management sunt atribuite managerului de proiect.
8.	Managementul resurselor materiale	Această funcție este de a coordona activitățile departamentelor responsabile cu aprovizionarea la timp a materialelor, logistică, adecvarea stocurilor, selecția furnizorilor și antreprenorilor, leasing.
9.	Managementul asigurării contractelor și proiectelor	Contractorii sunt implicați în executarea lucrărilor și serviciilor pentru proiect pe baza de contracte. Achizitiile si livrarile de materiale si resurse tehnice si echipamente necesare se realizeaza si pe baza de contracte incheiate. Este necesară gestionarea activităților de pregătire, planificare, încheiere de contracte, control asupra implementării acestora.
10.	Managementul schimbării	În procesul de implementare a proiectului, factorii interni și externi pot da naștere la situații care complică implementarea proiectului sau o fac imposibilă fără modificări complexe în diverse domenii funcționale ale managementului de proiect. Dar nu numai competența și viteza liderului determină solutie eficienta probleme, în această situație, este importantă o abordare integrată a gestionării schimbărilor în întreprindere.
11.	Management de securitate	Întreprinderea trebuie să asigure funcționarea în siguranță, confidențialitatea informațiilor corporative, securitatea proprietății corporale și necorporale ale întreprinderii și ale altor participanți la proiect, precum și siguranța personală a personalului.
12.	Suport juridic	Activitățile întreprinderii și implementarea proiectului trebuie să se desfășoare în strictă conformitate cu legea. Toate relațiile cu partenerii de proiect trebuie să fie documentate.
13.	Managementul conflictelor	Conflictele însoțesc întotdeauna managementul de proiect. Ele pot avea atât un impact pozitiv, cât și un impact negativ asupra implementării proiectului. Funcția managerului de proiect este să identifice conflictul din timp și să ia măsurile necesare pentru a-l neutraliza.
14.	Managementul sistemelor	Întreprinderile și proiectul sunt considerate ca un set de sisteme legate prin sarcini și proceduri comune. Datorită funcțiilor de management, sistemele de finanțare, marketing și producție dobândesc un anumit accent pe atingerea obiectivelor proiectului.
15.	Gestionarea comunicațiilor și a legăturilor de informații	Managementul comunicațiilor informaționale asigură răspunsul în timp util la tulburările externe și interne.
16.	Contabilitate	Plumb adecvat contabilitate joacă un rol enorm în analiză internă activități financiare și economice, precum și în relațiile cu partenerii, instituțiile de credit, statul.
	Managementul garanției	Această funcție asigură responsabilitatea întreprinderii pentru rezultatele muncii sale. Îndeplinind obligațiile de garanție, compania formează legături strânse cu consumatorii și își îmbunătățește reputația, ceea ce oferă avantaje competitive suplimentare.

Se disting următoarele opțiuni de management de proiect:

1. Schema principală - Managerul de proiect nu este responsabil financiar pentru deciziile luate, ci asigura doar coordonarea muncii. Riscul de nerezultate in acest caz este suportat de client.

2. Schema de control extinsă Managerul de proiect este responsabil financiar pentru deciziile luate în cadrul bugetului proiectului. Riscul în acest caz este atribuit managerului de proiect în termenii contractului.

3. Schema la cheie - managerul si echipa de proiect implementeaza proiectul, folosindu-se de puterile din contract, termenii contractuali. Acceptarea proiectului finit se face de catre client. Riscul în acest caz aparține echipei de proiect.

Pe baza celor de mai sus, esența managementului de proiect este că responsabilitatea pentru implementarea și obținerea rezultatelor proiectului revine unei anumite persoane (manager de proiect) sau unui grup limitat de oameni (echipă de proiect).

De asemenea, managementul de proiect se referă la activități care vizează implementarea proiectului cu eficienta maxima posibila sub anumite constrângeri de timp, bani (și resurse), dacă există cerințe pentru calitatea rezultatelor finale ale proiectului.

Deoarece managementul de proiect urmează o logică clară care leagă diferitele domenii de cunoaștere și procesele de management de proiect, un proiect are în mod necesar unul sau mai multe obiective. Obiectivele înseamnă nu numai rezultatele finale ale proiectului, ci și modalitățile alese de a obține aceste rezultate (de exemplu, tehnologiile utilizate în proiect, sistemul de management al proiectului).

Atingerea obiectivelor proiectului poate fi implementată în diferite moduri. Pentru a compara aceste metode, sunt necesare criterii pentru succesul atingerii obiectivelor. De obicei, principalele criterii de evaluare a diferitelor opțiuni pentru execuția proiectului includ termeni și costul obţinerii rezultatelor . Desigur, este posibil să se utilizeze și alte criterii și restricții, în special cele de resurse.

Alte criterii pentru succesul proiectului:

Disponibilitate generală de schimbare;

Cultura conflictelor (rezolvarea conflictelor se realizează în mod constructiv și deschis);

Responsabilitatea personală a personalului de proiect (puterile mici contribuie la pasivitatea membrilor echipei de proiect);

O cultură a încrederii, un climat favorabil în echipa de proiect;

Interesul investitorilor (managementul întreprinderii) pentru atingerea obiectivelor proiectului.

Pentru un management eficient al proiectului, sistemul trebuie să fie bine structurat. esență structurarea(descompunerea) se reduce la defalcarea proiectului și a sistemului de management al acestuia în următoarele componente:

- fazele ciclului de viață al proiectului, etape, lucru, sarcini, fluxuri de lucru unice;

- pachete de lucru individuale legate între ele în structura lucrărilor la proiect;

- structura organizatorică a interpreților munca de proiect;

- structura de responsabilitateși responsabilitățile executanților în executarea lucrărilor la proiect;

- arii funcționale management de proiect care au loc în aproape toate fazele managementului de proiect;

- general funcțiile sistemului management de proiect, implementat în toate etapele proiectului și în toate zonele funcționale.

Întrebări pentru seminar:

2. Caracteristicile caracteristicilor proiectului. Clasificarea caracteristicilor proiectului în ordinea importanței.

3. Caracteristicile tipurilor de proiecte.

4. Caracteristicile elementelor sistemului de management al proiectelor.

5. Caracteristicile condițiilor și semnelor unui management de proiect de succes.

Sarcina practică

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

postat pe http://www.allbest.ru/

Universitatea din Moscova numită după S.Yu.Witte

Esența managementului de proiect

Efectuat:

Ilyanenkov V.N.

Profesor:

Ruban Mark Stanislavovici

Moscova, 2018

Introducere

Lumea a recunoscut de mult timp că managementul proiectelor este un domeniu special de management, a cărui aplicare dă rezultate tangibile. Profesioniștii din acest domeniu sunt foarte apreciați (în SUA este a treia profesie cel mai bine plătită după avocați și medici), iar metodologia de management de proiect în sine a devenit standardul de management de facto în multe mii de întreprinderi și este folosită într-o măsură sau alta. în aproape toate marile corporaţii. Anul trecut, au fost adoptate standardele ANSI de management de proiect și a fost elaborat un proiect de standarde de management de proiect ISO 10006.

La noi, nu toată lumea și nu întotdeauna înțelege corect subiectul managementului de proiect, confundând adesea managementul de proiect cu pregătirea planurilor de afaceri. În acest articol vom încerca să caracterizăm pe scurt subiectul și esența managementului de proiect, pe baza standardelor recunoscute internațional ale acestei discipline, dar ținând cont de abordările și metodele adoptate de noi.

Managementul de proiect oferă rezultate tangibile în toate domeniile de aplicare, ceea ce explică popularitatea tot mai mare a acestei tehnologii. Pentru managerii de servicii informaționale, este de interes atât ca tehnologie care este utilă de implementat în întreprinderile lor, cât și ca mijloc de gestionare a propriilor proiecte, care includ dezvoltarea de software, implementarea anumitor sisteme informaționale și alte schimbări care sunt unice. și de natură temporară.

1. Esența managementului de proiect

Un proiect este o întreprindere temporară menită să creeze produse sau servicii unice.

„Temporar” înseamnă că orice proiect are un început și cu siguranță se va termina atunci când obiectivele sunt atinse sau există o înțelegere că aceste obiective nu pot fi atinse. „Unic” înseamnă că produsele sau serviciile pe care le creați sunt semnificativ diferite de alte produse și servicii similare.

Unicitatea produselor sau serviciilor proiectului necesită rafinarea consecventă a caracteristicilor acestora pe măsură ce proiectul avansează.

Exemplele de proiecte includ construcția, dezvoltarea oricărui produs nou, lucrări de reparații, introducerea unui sistem informațional într-o întreprindere, o campanie electorală, filmarea unui film și multe altele care îndeplinesc definiția de mai sus.

Managementul de proiect este aplicarea cunoștințelor, experienței, metodelor și instrumentelor în activitatea de proiect pentru a îndeplini cerințele proiectului și așteptările participanților la proiect. Pentru a îndeplini aceste cerințe și așteptări, este necesar să găsim combinația optimă între obiectivele, termenele, costurile, calitatea și alte caracteristici ale proiectului.

Managementul de proiect este supus unei logici clare care leagă diferitele domenii de cunoaștere și procesele de management de proiect.

Orice proiect aflat în curs de implementare trece prin diferite etape, numite colectiv ciclul de viață al proiectului. Pentru implementarea diferitelor funcții ale managementului de proiect sunt necesare activități, care sunt denumite în continuare procese de management de proiect.

2. Procese de management de proiect

Managementul proiectelor este un proces integrat. Acțiunile (sau lipsa acestora) într-o direcție afectează de obicei și alte direcții. Această interconectare forțează un act de echilibru între obiectivele proiectului - adesea o îmbunătățire într-un domeniu poate fi realizată doar în detrimentul unei deteriorări în altul. Pentru o mai bună înțelegere a naturii integrate a managementului de proiect, îl vom descrie prin procesele din care constă și interrelațiile dintre acestea.

Un proiect este alcătuit din procese. Un proces este un set de acțiuni care produc un rezultat. Procesele de proiect sunt de obicei realizate de oameni și se împart în două grupuri principale:

· procese de management de proiect -- privind organizarea și descrierea lucrărilor de proiect (care vor fi descrise în detaliu mai jos);

· Procese orientate pe produs -- legate de specificația și producția unui produs. Aceste procese sunt definite de ciclul de viață al proiectului și depind de zona de aplicare.

Procesele de management de proiect pot fi împărțite în șase grupuri principale care implementează diverse funcții de management:

Procese de inițiere - luarea deciziei de începere a proiectului;

· procese de planificare - definirea obiectivelor și criteriilor pentru succesul proiectului și dezvoltarea fluxurilor de lucru pentru atingerea acestora;

Procese de execuție -- coordonarea oamenilor și a altor resurse pentru realizarea planului;

· procese de analiză - determinarea conformității planului și execuției proiectului cu obiectivele și criteriile de succes stabilite și luarea deciziilor privind necesitatea aplicării acțiunilor corective;

procesele de management - determinarea actiunilor corective necesare, coordonarea, aprobarea si aplicarea acestora;

procese de finalizare - formalizarea proiectului si aducerea acestuia la o finala ordonata.

Procese de inițiere

Inițierea include un singur subproces - autorizare, adică decizia de a începe următoarea fază a proiectului.

Procese de planificare

Planificarea este esențială pentru un proiect deoarece proiectul conține lucruri care nu au fost făcute înainte.

Desigur, planificarea include relativ multe procese. Cu toate acestea, nu trebuie presupus că managementul de proiect este în principal planificare.

Efortul implicat în planificare trebuie să fie proporțional cu obiectivele proiectului și cu utilitatea informațiilor obținute.

Amintiți-vă că ar trebui să distingem între scopurile proiectului și obiectivele produsului proiectului, care se referă la produsele (sau serviciile) create sau produse ca rezultat al proiectului.

· Obiectivele produsului sunt proprietățile și funcțiile pe care produsul proiectului ar trebui să le aibă.

· Obiectivele proiectului sunt munca care trebuie făcută pentru a produce un produs cu proprietățile dorite.

În timpul execuției proiectului, aceste procese se repetă de mai multe ori. Obiectivele proiectului, bugetul, resursele etc. se pot schimba. În plus, planificarea proiectului nu este o știință exactă. Echipele de proiect diferite pot dezvolta planuri diferite pentru același proiect. Și pachetele de management de proiect pot crea programe diferite pentru execuția lucrărilor cu aceleași date sursă.

Unele dintre procesele de planificare au relații logice și informaționale clare și sunt efectuate în aceeași ordine în aproape toate proiectele. Deci, de exemplu, mai întâi trebuie să determinați în ce fel de muncă constă proiectul și abia apoi să calculați calendarul și costul proiectului. Aceste procese de bază sunt efectuate de mai multe ori pe parcursul fiecărei etape a proiectului.

Pe lângă aceste procese de planificare de bază, există o serie de procese auxiliare, a căror nevoie depinde în mare măsură de natura unui anumit proiect:

planificarea calității - determinarea ce standarde de calitate să fie utilizate în proiect și modul în care aceste standarde sunt atinse;

planificarea organizației -- definirea, documentarea și atribuirea de roluri, responsabilități și relații de responsabilitate în cadrul unei organizații;

· numirea personalului - repartizarea resurselor umane pentru executarea lucrărilor de proiect;

Planificarea interacțiunii - determinarea fluxului de informații și a metodelor de interacțiune necesare participanților la proiect;

identificarea riscurilor - identificarea și documentarea evenimentelor de risc care pot afecta proiectul;

· evaluarea riscurilor -- evaluarea probabilității de apariție a evenimentelor de risc, a caracteristicilor acestora și a impactului asupra proiectului;

· Elaborarea unui răspuns - determinarea acțiunilor necesare pentru prevenirea riscurilor și răspuns la evenimentele amenințătoare;

planificarea aprovizionării - stabilirea ce, cum și când ar trebui livrat;

· pregatirea conditiilor - elaborarea cerintelor pentru aprovizionare si identificarea potentialilor furnizori.

Relațiile dintre subprocesele suport, precum și însăși existența lor, depind în mare măsură de natura proiectului.

3. Procese de execuție și control

Execuția se referă la procesele de implementare a planului. Performanța proiectului ar trebui să fie măsurată și revizuită în mod regulat pentru a identifica abaterile de la planul intenționat și pentru a evalua impactul acestora asupra proiectului. Măsurarea regulată a parametrilor proiectului și identificarea abaterilor care apar sunt denumite în continuare procese de execuție și sunt denumite control al performanței. Controlul performanței trebuie efectuat asupra tuturor parametrilor incluși în planul proiectului.

Ca și în planificare, procesele de execuție pot fi împărțite în principale și auxiliare.

Principalele includ procesul de executare a planului de proiect.

Dintre procesele auxiliare, notăm:

· Contabilitatea performanței -- pregătirea și distribuirea informațiilor necesare participanților la proiect cu frecvența necesară;

· Asigurarea calității - evaluarea periodică a performanței proiectului pentru a confirma conformitatea cu standardele de calitate acceptate;

· selectia furnizorilor - evaluarea propunerilor, selectia furnizorilor si contractantilor si incheierea contractelor;

· controlul contractelor - controlul executării contractelor de către furnizori și antreprenori;

· dezvoltarea echipei de proiect - formare avansată a membrilor echipei de proiect.

4. Procese de analiză

Procesele de revizuire includ atât revizuirea planului, cât și revizuirea execuției proiectului.

Revizuirea planului înseamnă a determina dacă planul de execuție a proiectului finalizat satisface cerințele pentru proiect și așteptările participanților la proiect. Se exprimă în evaluarea indicatorilor planului de către echipă și alți participanți la proiect. În etapa de planificare, rezultatul analizei planului poate fi o decizie cu privire la necesitatea modificării condițiilor inițiale și a elaborării versiune noua plan, sau adoptarea versiunii dezvoltate ca linie de bază a proiectului, care servește apoi drept bază pentru măsurarea performanței. În cele ce urmează, analiza planului nu este evidențiată ca un grup de proces separat, ci este inclusă în grupul de proces de planificare, făcând acest grup de proces de natură iterativă. Astfel, procesele de analiză sunt denumite în continuare procese de analiză a performanţei.

Procesele de revizuire a performanței sunt concepute pentru a evalua starea și a prognoza succesul execuției proiectului în conformitate cu criteriile și constrângerile definite în etapa de planificare. Datorită unicității proiectelor, aceste criterii nu sunt universale, dar pentru majoritatea proiectelor, principalele constrângeri și criterii de succes includ obiectivele, calendarul, calitatea și costul proiectului. Cu o prognoză negativă, se ia o decizie cu privire la necesitatea unor acțiuni corective, a căror alegere se efectuează în procesele de management al schimbării.

Procesele de analiză pot fi, de asemenea, împărțite în principale și auxiliare.

Cele principale includ acele procese de analiză care sunt direct legate de obiectivele proiectului și indicatorii care caracterizează succesul proiectului:

· Analiza temporală - determinarea conformității termenelor efective și prognozate de execuție a operațiunilor de proiect cu cele directive sau planificate;

· analiza costurilor -- stabilirea dacă costurile efective și prognozate ale operațiunilor și fazelor proiectului corespund celor directive sau planificate;

analiza calitatii - monitorizarea rezultatelor in vederea verificarii lor pentru conformitatea cu standardele de calitate acceptate si determinarea modalitatilor de eliminare a cauzelor rezultatelor nedorite ale performantei calitatii proiectului;

· confirmarea obiectivelor - procesul de acceptare formală a rezultatelor proiectului de către participanții acestuia (investitori, consumatori etc.).

Procesele de susținere de analiză sunt legate de analiza factorilor care afectează obiectivele și criteriile pentru succesul proiectului. Aceste procese includ:

· evaluarea performanței - analiza rezultatelor muncii și distribuirea informațiilor despre proiect pentru a furniza participanților la proiect date despre modul în care resursele sunt utilizate pentru atingerea obiectivelor proiectului;

· analiza resurselor - determinarea conformității sarcinii și productivității efective și prognozate a resurselor cu cele planificate, precum și analiza conformității consumului efectiv de materiale cu valorile planificate.

Procesele de analiză nu includ analiza interacțiunilor pentru optimizarea procedurilor de prelucrare a informațiilor, analiza performanței contractului pentru a face modificări în timp util și a preveni disputele și o serie de alte procese care nu sunt de natură obișnuită (cum ar fi analiza interacțiunii). ) sau fac parte din procesele incluse (cum ar fi analiza contractului). ). controlul managementului proiectelor

În urma analizei, fie se ia decizia de a continua execuția proiectului conform planului planificat anterior, fie se determină necesitatea aplicării unor acțiuni corective.

5. Procese de management

Managementul executiei proiectului reprezinta definirea si aplicarea actiunilor de control necesare pentru implementarea cu succes a proiectului. Dacă execuția proiectului are loc în conformitate cu planul planificat, atunci managementul se reduce de fapt la execuție - aducerea țintelor planificate participanților la proiect și monitorizarea implementării acestora. Aceste procese sunt incluse în procesele de execuție.

Un alt lucru este dacă în timpul procesului de implementare au apărut abateri, a cărui analiză a arătat că este necesar să se determine și să se aplice acțiuni corective. În acest caz, este necesar să găsiți acțiunile corective optime, să ajustați planul pentru munca rămasă și să coordonați schimbările planificate cu toți participanții la proiect. Deci, procesele de management sunt menite să determine, să convină și să facă modificările necesare în planul proiectului. Astfel de procese de control sunt adesea denumite managementul schimbării și sunt inițiate de procese de revizuire.

Principalele procese de management găsite în aproape fiecare proiect includ:

· managementul general al schimbării -- identificarea, acordul, aprobarea și acceptarea acțiunilor corective și coordonarea schimbărilor pe parcursul proiectului;

Managementul resurselor - efectuarea de modificări în componența și alocarea resurselor pentru activitatea proiectului;

· managementul obiectivelor -- ajustarea obiectivelor proiectului pe baza rezultatelor proceselor de analiză;

· managementul calitatii -- elaborarea de masuri pentru eliminarea cauzelor performantei nesatisfacatoare.

Dintre procesele auxiliare de management, remarcăm:

managementul riscurilor - răspunsul la evenimente și schimbarea riscurilor în procesul de execuție a proiectului;

· managementul contractelor -- coordonarea muncii (sub)contractanților, ajustarea contractelor, rezolvarea conflictelor.

Procese de finalizare

Finalizarea proiectului este însoțită de următoarele procese:

· incheierea contractelor - finalizarea si inchiderea contractelor, inclusiv solutionarea tuturor litigiilor aparute;

· finalizare administrativă -- pregătirea, colectarea și distribuirea informațiilor necesare pentru finalizarea oficială a proiectului.

Metodele și tehnologiile de implementare a acestor procese, integrarea lor reprezintă esența managementului de proiect. Vă rugăm să rețineți că toate procesele de mai sus sunt aplicabile proiectelor de orice natură - și construcțiilor, și informațiilor și oricăror altele. Cu toate acestea, există diferențe semnificative în managementul proiectelor de diferite tipuri. De asemenea, trebuie remarcat faptul că implementarea cu succes a unui sistem de management de proiect este asociată cu o anumită restructurare organizațională și introducerea de software specializat. Aceste probleme, precum și metodele specializate pentru rezolvarea sarcinilor individuale de management de proiect, tehnologie, experiență și probleme de implementare vor fi dezvăluite în publicațiile ulterioare.

Lista surselor

1..Ansoff I. Management strategic. / Ed. L. I. Evenko. Pe. din engleza. - M.: Economie, 2009. - 358 p.

2. Anfilatov V. S., Emelyanov A. A., Kukushkin A. A. Analiza sistemului în management. - M.: Finanțe și statistică, 2010. - 367 p.

3.Boronina, LN Fundamentele managementului de proiect: [proc. indemnizaţie] / L. N. Boronina, Z. V. Senuk; Ministerul Educatiei si Stiintei Ros. Federația, Ural. federal. un-t. - Ekaterinburg: Editura Ural. un-ta, 2015. - 112 p. ISBN 978-5-7996-1416-4

4. Vilensky P. L., Lifshits V. N., Smolyak S. A. Evaluarea eficacității proiectelor de investiții: Teorie și practică: Proc. -- exersează. indemnizatie. - M.: Delo, 2010. - 832 p.

5. Vikhansky O. S., Naumov A. I. Management: Manual. -- Ed. a 3-a. - M.: Economist, 2009. - 356p.

Găzduit pe Allbest.ru

...

Documente similare

Definirea proiectului, caracteristicile și caracteristicile acestuia. Caracteristici care deosebesc proiectul de alte activități. Semne de clasificare a proiectelor. Procesele de management de proiect, ciclul său de viață și fazele de execuție. Diferența dintre managementul de proiect și managementul de proiect.

lucrare de termen, adăugată 11/05/2011

Clasificare Noțiuni de bază management de proiect. Diferența dintre proiect și sistem de producere. Ciclul de viață și fazele proiectului. Procese de management de proiect, execuție și control, analiză. O echipă de proiect exemplară, mediul său extern și intern.

lucrare de termen, adăugată 17.11.2013

Studierea esenței planificării procesului de management proiect de investitii- proces continuu de determinare cel mai bun mod atingerea scopurilor stabilite, ținând cont de situația actuală. Obiective, scop și tipuri de planuri. Planul de implementare a proiectului.

rezumat, adăugat 09.07.2010

Conceptul, compoziția și tipurile de proiecte. Etapele managementului de proiect în întreprindere. Caracteristicile organizatorice și economice ale Kazzinctech LLP. Analiză indicatori economici munca intreprinderii. Principalele probleme în managementul proiectelor și modalități de rezolvare a acestora.

teză, adăugată 22.05.2012

Istoria formării conceptului de management, definirea principiilor sale de bază. Definirea esenței, a trăsăturilor distinctive, a constrângerilor și a proceselor proiectului. Caracteristici de gestionare a coordonării, obiectivelor, resurselor umane, proviziilor și riscurilor.

test, adaugat 09.06.2010

Managementul proiectelor ca proces creativ. Metodologia managementului de proiect. Tehnologii de management de proiect. Principalele tipuri de proiecte, obiectivele și implementarea acestora. Formarea bugetului proiectului, riscuri și ciclu de viață, caracteristici ale structurii organizaționale.

lucrare de termen, adăugată 23.11.2010

Concepte de management de proiect. Studiul facilitatilor software. Analiza experienței Rusiei în aplicarea managementului de proiect. Analiza financiară și economică a activităților Dynasty SRL. Automatizarea relatiilor cu clientii prin implementarea unui sistem CRM.

prezentare, adaugat 14.08.2013

Specializare și detaliere la crearea proiectelor. Planul de management al proiectului și standardele-cadru. Abateri de proiectare: gestionarea riscurilor, problemelor și schimbărilor. Structuri organizatoriceîn proiecte. Tactici si strategie pentru implementarea standardului de management.

lucrare de termen, adăugată 01.12.2015

Caracteristicile etapelor de dezvoltare a managementului de proiect în Rusia. Conceptul, rolul și relevanța managementului de proiect. Principalele forme de planificare și control al activităților curente ale companiei. Caracteristici ale managementului de proiect în firmele partenere „1C: Francizații”.

lucrare de termen, adăugată 23.10.2015

Esența managementului proiectelor de inovare. Clasificarea proiectelor, ideilor, proiectelor și soluțiilor tehnice inovatoare. Fazele ciclului de viață al proiectului și principalele domenii de aplicare a acestuia. Software managementul proiectelor inovatoare.

Un proiect este o întreprindere temporară concepută pentru a crea produse sau servicii unice.

„Temporar” înseamnă că orice proiect are un început și cu siguranță va ajunge la sfârșit atunci când obiectivele sunt atinse, sau există o înțelegere că aceste obiective nu pot fi atinse. „Unic” înseamnă că produsele sau serviciile create sunt semnificativ diferite de alte produse și servicii similare.

Unicitatea produselor sau serviciilor proiectului necesită rafinarea consecventă a caracteristicilor acestora pe măsură ce proiectul avansează.

Managementul de proiect este aplicarea cunoștințelor, experienței, metodelor și instrumentelor la activitatea unui proiect pentru a satisface cerințele proiectului și așteptările participanților la proiect. Pentru a îndeplini aceste cerințe și așteptări, este necesar să găsim combinația optimă între obiectivele, termenele, costurile, calitatea și alte caracteristici ale proiectului.

Managementul de proiect este supus unei logici clare care leagă diferitele domenii de cunoaștere și procesele de management de proiect.

ultimele articole

2022-06-08 17:49:00
Tarife și echipamente pentru Skylink Internet Echipamente pentru conectarea la Internet de la SkyLink
2022-05-28 07:46:52
Rezolvarea unor probleme versiunea Android a mortal kombat x mobile
2022-05-28 07:46:52
Cum să faci un papagal îmblânzit?

Articole populare

Alegerea editorilor

2022-05-16 11:43:03

Ce este necesar pentru a deschide o întreprindere unică?
Salutări, dragi cititori! Astăzi vom vorbi despre cum să deschideți un IP pe cont propriu în 2020 rapid și ușor. În acest articol, vă voi oferi pas cu pas...
2022-05-16 11:43:03

Evaluarea productivității muncii a managerilor și specialiștilor în managementul personalului Reguli de bază de remunerare
Activitatea de muncă este un efort îndreptat în mod oportun către obținerea unui anumit rezultat. Aceasta este caracteristica principală a lucrării. El intotdeauna...
2022-05-16 11:43:03

Cerințe de calitate
Putem spune că cerințele de bază pentru calitatea produselor sau serviciilor oferite sunt o combinație a caracteristicilor și proprietăților sale, care în ...
2022-05-16 11:43:03

Resurse de turbă Măcinarea extracției turbei
Tolkacheva Elizaveta Sergeevna 9 MOU clasa „G” „Școala secundară nr. 58” Relevanța subiectului Multe țări străine au o economie dezvoltată, datorită unei puternice ...
2022-05-07 03:07:16

Societate pe acțiuni închisă Transtelecom
TTK este unul dintre cei cinci principali operatori de telecomunicații ruși. Principalul acționar al TTK este Russian Railways, care deține 99,99% din acțiunile Companiei. Companie...