Citiți online integral cartea „Istoria gândirii manageriale” - V. Marshev - MyBook. Prelegeri prelegeri despre „istoria managementului” Condiții istorice și factori ai apariției gândirii manageriale

Antonova L.I. – dr., conferențiar al catedrei
economie si finante mondiale

1.2. Evoluția gândirii manageriale: de la macromanagement la micromanagement, management

Macromanagement - public
Control,
Micromanagementul este managementul unei corporații,
întreprindere, organizare.
Până în secolele XIX-XX. managementul a gândit
în principal dezvoltate și îmbunătățite
cum ar fi controlul macro.

Nume și monumente scrise după care se poate judeca evoluția administrației publice:

Cartea „Învățăturile lui Ptahhotep” (Egiptul Antic, secolul XX î.Hr.),
Solomon (Israel, secolul X î.Hr.),
Confucius (China, secolele VI-V î.Hr.),
Tratatul „Arthashastra” de Kautilya (India antică, secolele VI-III î.Hr.),
Codul de legi al lui Hammurabi (Babilonul antic, secolul XVIII î.Hr.),
Nebucadnețar al II-lea (Babilonul antic, 605-562 î.Hr.),
Socrate ( Grecia antică, (469-399 î.Hr.),
Platon (427-347 î.Hr.),
Xenofon (430-354 î.Hr.)
Dioclețian (Imperiul Roman, 243–316),
Niccolo Macivelli (Italia, 1469–1527),
Petru I (Rusia, 1672–1725),
Ivan Tihonovich Pososhkov (Rusia, 1652–1726),
Mihail Mihailovici Speransky (Rusia, 1772–1839),
Adam Smith (Marea Britanie, 1723–1790)
Robert Owen (Scoția, 1771–1858)
Serghei Yulievici Witte (Rusia, 1849–1915),
Max Weber (Germania, 1864–1920).

Alături de înțelegere
administraţia de stat a fost
dezvoltarea practicii manageriale
militare, religioase,
constructii, economice
proceselor.

Primele probleme de management au fost
rezolva egiptenii antici.
Au înțeles nevoia
organizarea intenționată a oamenilor
planificarea, monitorizarea rezultatelor.
Era legat de construcție
piramide în care se folosea forța de muncă
mulți oameni.

Regele babilonian Hammurabi (1792)
-1750 BC) a creat un cod de legi
guvern, dezvoltat
propriul stil de conducere
stabilesc standarde legale
stabilirea salariului minim
taxe.

regele asirian Nebucadnețar al II-lea
(604-562 î.Hr.) dezvoltat și cu succes
a folosit sistemul de control
firmele textile si
grânare. Instrumentul ei a fost
etichete colorate de marcat
încasările zilnice ale unui lot de materii prime. aceasta
permis să definească și să controleze
termenii șederii lor în producție sau pe
stoc.

O sursă neprețuită pentru studiul vieții manageriale în
Palestina antică este Biblia, care se reflectă în
forma mitologică a poveștii de viață a vechilor evrei și altele
popoarele Palestinei (cam în secolul al XV-lea î.Hr.). semnificație deosebită
Biblia în ceea ce privește evidențierea ideilor de management nu se limitează la
prezentarea ideilor despre management, formată pe
teritorii relativ mici israeliano-evreiesti.
Biblia susținea organizarea și ierarhia clare
guvernarea tarii. Cel mai înalt nivel în această schemă a fost să
constituie puterea supremă, ea definește principala
cerințe pentru rege, exercitând controlul suprem
țară.
În primul rând, regele trebuia să reprezinte populația indigenă
ţări.
În al doilea rând, a fost remarcată inadmisibilitatea interesului propriu al regelui,
folosindu-și puterea pentru câștig personal.
În al treilea rând, regelui i-au fost prezentate standarde morale înalte.
cerințe.

În management, Biblia a apreciat în mod special înțelepciunea,
rezonabilitatea și raționalitatea.
În apărarea intereselor oamenilor, Biblia a condamnat aspru
abuz de putere și luptat împotriva folosirii
adevăruri manageriale pentru îmbogățirea personală, dezvoltate
ideea incompatibilității managementului cu luarea de mită,
cadouri ilegale, mită, delapidare.
Punându-L pe Dumnezeu în centrul tuturor lucrurilor și crezând că toată puterea
de la Dumnezeu, Biblia este mai decisivă decât multe surse antice
a cerut ascultarea neîndoielnică a guvernaţilor
manager, a căutat autoritatea puterii, managerială
disciplina, respectarea strictă a voinței subordonaților,
instrucțiuni, instrucțiuni ale celor care au putere, care guvernează,
care ia decizii și dirijează acțiunile oamenilor.

Omul de știință chinez San Tsu în a lui
Arta războiului (500 î.Hr.)
BC) a arătat necesitatea
structura ierarhică a organizaţiei
planificarea personalului, organizarea
relatii interpersonale.

importantă pentru istoria gândirii economice
vechile învățături chineze ale lui Confucius (Kung Fu Tzu) (551-479 î.Hr.)
î.Hr e.). Confucius credea că munca mărește bogăția și
poporul, iar suveranul, este susţinut de comunitatea ţărănească şi
familie patriarhală.
Reglementarea relațiilor patriarhal-familiale -
baza pentru stabilitatea societatii. Guvernul ar trebui
pasă de distribuirea uniformă a bogăției,
reglementarea muncii agricole, restricții
impozitele și îmbunătățirea morală a oamenilor. etic
normele proclamate de Confucius au contribuit la
întărirea familiei patriarhale și a clanului rudelor, și împreună
cu asta și sistemul social al Chinei.

filosof grec antic
Socrate (469-399 î.Hr.) dă
înțelegerea managementului
sferă specială a omului
Activități. El
revizuirea responsabilităţilor
bun industriaș,
comerciant, lider militar,
au arătat că sunt
sunt la fel.
Sarcina principală este
a pune dreapta
persoană la locul potrivit și
fă-l să se conformeze
instructiunile lor.
Deci Socrate
a formulat ideea de
caracter universal
management.

Platon (424-347 î.Hr.)
este creatorul modelului
stare ideală. În dialoguri
„Stat” și „Legi” el
urmăreşte să elimine lupta de clasă şi
inegalitatea averii prin
diviziunea clară a publicului
funcţiile cetăţenilor în conformitate cu acestea
Abilități: filozofi și războinici
formează administrația
proprietarii de pământ, artizani și
negustorii sunt ocupați în economie, sclavi
fă o muncă grea. Privat
proprietatea este condamnată, totul
apartine statului, totul
proprietate personală în exces de
minim, stare
decolează, își ia zborul. Libertatea cetățenilor brusc
limitate, legile sunt dure. O familie -
sub controlul statului, care
determină căsătoriile și nașterea copiilor.
De fapt, Platon a creat un model
stări ale primitivului
comunism. Acesta este unul dintre primele
utopii.

Filosoful grec antic Platon
(427-347 î.Hr.) pentru prima dată în istorie
a exprimat idei științifice despre separare
muncă. El a remarcat că o persoană
merită să lucrezi în același timp
piatră, și fier și lemn, pentru că
nu poate reuși peste tot
capabilități.

Aristotel (384-322 î.Hr.) -
cel mai mare gânditor al antichității,
încercând să exploreze
legile economice moderne
el Grecia. în Politică şi
„Etica Nicomaheană”, a trecut în revistă el
structura statului, definitorie
familia ca bază.
Esența statului este dorința de a
binele comun. Ar trebui
depășirea clasei
contrarii, naviga
pe cetatean „mediu”, i.e.
fermier sclav. El
a apărat interesele naturale
economia sclavilor.
Fenomene asociate cu acesta
naturale şi le-a atribuit
economie, adică art
achizitie de bunuri, consumator
cheltuieli. Sclavia era considerată
natural chiar remarcabil
filozofi precum Aristotel,
iar sclavul este un instrument vorbitor.

Când se iau în considerare perspectivele managementului
gânditorii antici au nevoie în primul rând
fii atent la diferența dintre cele antice
economie din Asia.
Dacă societatea asiatică ar fi dominatoare
(despotic), atunci anticul a fost
democratic, deși deținător de sclavi. LA
economia antică este mult mai importantă,
decât în ​​Asia, avea proprietate privată și
relaţiile marfă-bani.

În vremurile străvechi, mulți gânditori
încercând să răspund la întrebarea:
mută oamenii, îi activează?

Evul Mediu târziu
prezentate exclusiv
o lucrare interesantă a lui Niccolo
Machiavelli (1469-1527), al lui
lucrările principale - „Suveranul”,
„Discurs despre Titus Livy”. În ele
autorul analizează stilul
conducere, relații
lideri si subordonati.
Vedere asupra lumii N. Machiavelli
format în condiţiile
fragmentare feudală
Italia, principalul motiv pentru care
a considerat absenţa unui puternic
putere centralizată.
Prin urmare, principalul
conceptul de teorie
guvern
devenit puternic
putere nelimitată,
bazat pe
supunere absolută.
Mulți ani nu a fost acceptat și
criticat.

Cu toate acestea, în secolul XX. la reflexiile lui N. Machiavelli, un nou,
interes crescut, munca lui a fost solicitată, inclusiv
inclusiv specialiști în management. Lucrările lui au devenit
privite ca surse ale ideilor care au constituit originalul
sistem practic de management.
Există cinci principii ale lui Machiavelli, care
influențat dezvoltarea managementului:
1) autoritatea sau puterea liderului este înrădăcinată
sprijinul susținătorilor;
2) subordonații ar trebui să știe la ce se pot aștepta
de la conducătorul lor și să înțeleagă ce așteaptă el de la ei;
3) liderul trebuie să aibă voința de a supraviețui;
4) un lider este întotdeauna un model de înțelepciune și dreptate
pentru susținătorii lor;
5) principiul unității puterii.

politică italiană
gânditorul Niccolò Machiavelli
în cartea sa Discursuri (1513)
a apărat principiul unității puterii:
„Este mai bine să ai încredere în expediție
o persoană de abilități obișnuite decât
două persoane, chiar dacă au
calități remarcabile și
abilitate egală”.

Contribuția lui Machiavelli la istorie, teorie și practică
managementul este imens. A fost unul dintre primii care a justificat
conceptul de societate civilă și a aplicat termenul
„stat” în sens modern- pentru
desemnări ale organizării politice a societăţii. LA
într-o oarecare măsură Machiavelli este
fondator al teoriilor puterii și conducerii și
de asemenea, teoria deciziei.
Autoritatea lui Machiavelli este citată de teoreticieni
birocrație (M. Weber, R. Michels), corupție
(A. Bonadeo), conducere politică și prestigiu
putere (S. Huntington), „societate postindustrială” și
prognoza politică (D. Bell, G. Kahn, E. Wiener),
pe ideile sale s-au format multe stiintifice
domenii (sociologie, științe politice, elite și
pl. etc.).
Fără îndoială, figura lui Machiavelli ocupă un important
loc în istoria gândirii managementului.

În secolele XV-XVII. Europa a suferit schimbări profunde. Au fost asociati cu
revoluție în conștiința publică și acumularea inițială de capital,
a constituit preistoria capitalismului.
Critica feudalismului a fost îndreptată în primul rând împotriva catolicilor
biserici. Teoreticienii reformei (Martin Luther, John Calvin) au folosit idei
creștinismul timpuriu pentru a justifica antreprenoriatul burghez.
Reforma a format o etică economică diferită de etica
Creștinismul catolic.
Care sunt aceste noi norme de comportament uman și natura relației dintre ele?
Acestea sunt onestitatea, cumpătarea, economisirea, previziunea; se comporta bine
munca lor și să se îmbogățească datorită acestui fapt, cheltuielile nu ar trebui să depășească niciodată veniturile;
banii ar trebui să fie mereu în circulație și să genereze venituri; evita discutabilul
tranzacții și risc nejustificat, bazând cazul pe un calcul sobru.
Format tip nou om de afaceri -
activ, întreprinzător, gospodar,
prudent în alegerea partenerilor, dar îndrăzneț și
dispus să-și asume riscuri rezonabile.
La formare a contribuit ideologia Reformei
Protestantismul, care a predeterminat în mare măsură bazele
capitalismul modern şi managementul ştiinţific al SUA şi
Europa de Vest.

Mercantilismul este unul dintre primele științifice
viziuni economice asupra lumii, principala
ai cărui reprezentanţi erau William Stafford
(1554–1612), Thomas Man (1571–1641), Antoine de
Montchretien (1575–1621).
Mercantilismul este o politică economică
menite să construiască puternic
centralizat afirmă că
asigura capital comercial national
condiţii favorabile dezvoltării sale prin
aflux de bani din străinătate.
Ideologia mercantilismului: esența bogăției
exprima metale pretioase; munca este productiva
numai în acele industrii care lucrează
export; statul ar trebui să încurajeze exportul,
monopoluri sigure pentru comercianții autohtoni și
prevenirea concurenței; este necesară creșterea populației
să țină jos salariileși
nivel inalt ratele profitului.

Englezul Thomas Hobbes (în 1651) și ai lui
compatriotul James Stewart (în
1767) a dovedit că motivul principal
comportamentul uman este
doar în căutarea puterii.

Un alt Ieremia englez
Introducerea lui Bentham la principii
morală şi legislaţie” credea
că motivele umane sunt
beneficiu și satisfacție.

Marele economist englez Adam
Smith în studiul său despre
natura și cauzele bogăției națiunilor”
(1776) a formulat ideea
„om economic”, principalul
al cărei scop este de a lupta pentru
îmbogățirea și satisfacția personalului
are nevoie.

Cercetări ulterioare
întrebarea pusă în Evul Mediu
a arătat că numai îmbogățirea
aproximativ 12% dintre oameni aspiră și la faimă
- aproape 40%.

Deci, în paralel cu înțelegerea
administrația de stat se dezvolta
practicile de management ale armatei, religioase,
construcții și procese de afaceri.
Totuşi, ca sistem coerent de cunoaştere şi
abilitățile de management au început să prindă contur numai
în secolul al XIX-lea și formarea definitivă a științei
a avut loc în secolul al XX-lea în timpul alocării
managerii (managerii) într-un independent
stratul social şi transformarea în
clasa conducatoare.

Din secolul al XIX-lea, practic
experimente în domeniul managementului.
Au ajutat la determinarea:
norme de producție și remunerare;
viteza optimă de funcționare a echipamentului;
volume de ieșire;
îmbunătățește organizarea
producția și forța de muncă.

antreprenor englez Richard
Arkwright (1780), inventator
mașină de filat, idei sugerate
coordonarea lucrărilor mașinilor și personalului,
planificarea amplasării echipamentelor,
aplicarea disciplinei (introducere
penalități).

Unul dintre primii autori
managementul științific poate
recunosc marele umanist
și reformatorul Robert
Owen (1771-1856).
om de știință englez și
manager al mai multor
fabrici textile
Robert Owen în Adresă
către manageri
fabrici" (1813)
a prezentat ideea că
liderii ar trebui
acorda la fel de multa atentie
"masini vii"
(angajați), cât
„mașini neînsuflețite”.

În 1800-1828. Owen a deținut cu succes o licență majoră
experiment social pentru a oferi lucrătorilor
locuințe confortabile, îmbunătățirea condițiilor de muncă, de viață și
recreere, crearea unei rețele de magazine pentru angajați,
vânzarea bunurilor esențiale
preturi accesibile.
Nu a fost doar caritate, ci a fost adus
efect economic - creșterea productivității
muncă. Owen este primul din lume care a aplicat metodele din fabrică
stimulent moral.
Prin legarea de mașini de panglici de diferite culori:
roșu - pentru lideri, verde - îndeplinind norma,
galben - rămas în urmă, a reușit fără a crește salariile
placi fara a introduce imbunatatiri tehnice si fara
recurgând la ameninţări că normele au fost depăşite
aproape toți muncitorii (aproape toate mașinile
erau panglici roșii.

Experimentele lui Owen pe
practica a elaborat ideea de social
parteneriatul, care a devenit larg
pentru a fi introdus în Occident după o jumătate de an
secole.
Dar era înaintea timpului ei.
atât de mult încât a fost respins
societate la începutul secolului al XIX-lea. și trădat
uitare.

Americanul Eli Whitney, celebru
în calitate de inventator al egrenării bumbacului
mașină și transportor (1820) pe
practica i-a pus în aplicare ideea
standardizarea, controlul calitatii si
a fundamentat regula de guvernare.

Un pas important în dezvoltare
teoria si practica managementului
a făcut inventatorul primului
calculator
Charles Babbage (1792-1871).
În cartea „Despre economisire
materiale si echipamente"
(1828) a formulat
conceptul de separare
fizic si mental
muncă, a întocmit o listă
puncte bune
specializare, costuri studiate
program de lucru pentru diverse
operațiuni, dezvoltate
sistem de plată premium
muncă.

C. Babbage a devenit o figură esențială în
conducere mult mai devreme decât Frederick
Taylor. Fiind mai ales tehnic
manager orientat, ca toți ai lui
contemporani, C. Babbage a creat și aplicat
o serie de inovații tehnologice care au ajutat
efort uman. Drept urmare, a luat
loc demn în istoria cercetării
operațiuni și știință de management. El a dezvoltat şi
a aplicat o abordare științifică a managementului
cu mult înainte de era managementului științific în
America.
Producția științifică a lui Ch. Babbage
fenomenal. El a demonstrat primul
calculator automat mondial, este
"mașină de diferențiere" în 1822 -
predecesorul computerului digital
mașini. În conceptul de calculator Ch. Babbage
avea toate elementele de bază ale modernului
modele. Avea un stoc sau un dispozitiv
memorie, unitate aritmetică, externă
păstrător de memorie și convertoare condiționale.
Ch. Babbage creat programe de joc pentru
computerul tău, care a devenit
predecesorii jocurilor moderne
metode de afaceri. Computerul lui Ch. Babbage nu este
a devenit o realitate comercială. Peste o sută de ani
a rămas conceptul computerului lui Ch. Babbage
nerevendicat, în așteptarea dezvoltării electronicii
tehnologie.
diferenţierea
C. mașina lui Babbage

Andrew Ure (1778-1851) -
chimist și economist englez
în cartea Filosofie
fabrici „(1835) fundamentate
ideea de mecanizare
producție, deschisă
Beneficii
interschimbabilitatea pieselor și
efect de scară
producție.
A arătat pentru prima dată că
condiţii pentru creşterea unui mare
industrie în desfășurare
adâncire în continuare
diviziunea muncii, diviziunea
procesul de producție activ
componente,
aplicare condiționată
știință în producție.

1.2. Școlile istorice occidentale și abordările managementului științific în secolul al XX-lea.

Școli științifice:
1. Şcoala raţionalistă (şcoala de ştiinţă
conducere) - 1885-1920.
2. Scoala administrativa (clasica) -1900
-1950
3. Școala de Relații Umane - 1930-1950
4. Concepte comportamentale - 1950-1988

ABORDARI
proces
(a doua decadă a secolului XX
secol)
Sistemică
(mijlocul secolului XX)
Cantitativ
(anii 1950)
situațională
(anii 60 ai secolului XX)
Conținutul abordării
Fondatorul direcției A. Fayol. Conform abordării,
controlul este reprezentat ca continuu
proces sau ciclu. Fundamentul lui este
functii principale: planificare, organizare,
motivație și control.
Privește organizația ca pe un sistem deschis
interacționând cu mediul extern. Intern
mediul conține elemente de subsistem: subdiviziuni,
tehnologii, niveluri de management etc.
Asociat cu dezvoltarea științelor exacte. calculatoare,
progrese în matematică, fizica a devenit activ
fi folosit în management. Constructie
modele virtuale pentru alocarea resurselor,
managementul stocurilor, intretinere, strategic
planificare etc.
Susținătorii abordării recomandă alegerea
metode de management ținând cont de situație și factori
mediu inconjurator. Metoda mai eficientă este cea care
circumstantele predominante.

Principalii factori care influențează formarea și dezvoltarea școlilor științifice de management din secolul XX.

dominant
factori ai primei jumătăţi
secolul douăzeci
Orientare științifică
scoli
Departamentul de management din
proprietate
Creșterea organizațiilor mari
Dezvoltarea stiintelor umane
Dezvoltarea științelor exacte
Aprobarea pieței
relaţii
Modele și
principii de construcție
organizatii
Diviziune a muncii,
funcții și responsabilități

Factori dominanti II
jumătate a secolului al XX-lea – timpuriu
Orientarea școlilor științifice
schimbare revoluționară în
tehnologie
Complexitatea și intensitatea cunoștințelor
produse
Globalizarea producţiei şi
piețe
Tehnologia de informație
Varietate de consumator
cerere
Incertitudinea de dezvoltare în creștere și
investitii riscante
Abordarea de sistem a managementului
capacitatea organizatorică şi
cultură
Behaviorism
Marketing
Reinginerie
Conceptul de piață internă
Teoria instituţiilor şi
schimbări instituționale
Teoria alianței
Prioritatea obiectivelor sociale și
dezvoltare

I. Școala Raționalistă (Școala de Management Științific)

1885-1920 Reprezentanții școlii:
F.Taylor, F.Gilbert, G.Gant, G.Emirson.

inginer american,
fondator științific
organizarea muncii
F.Taylor (1856 - 1915)
considerat fondatorul
management științific.
Părerile lor în acest sens
zonele în care le-a conturat
cărțile „Management
întreprindere „(1903) şi
„Principiile științifice
management” (1911).

Managementul științific dezvoltat de el în
patru domenii:
reglementarea muncii;
rolul managerilor;
selectarea si instruirea personalului;
recompensă și stimulent.

F. Taylor a creat un sistem științific riguros
managementul procesului de muncă, primit
distribuție în multe țări până în anii 1970.
Elementele acestui sistem au fost:
organizarea raţională a producţiei
proces;
organizarea timpului alocat
operațiuni de producție (Taylor a cheltuit zeci de
o mie de experiențe)
calculul ratelor de producție;
sistem de plată diferențiat;
control strict;
specializare maximă;
interacțiune strânsă între manageri și lucrători.

Părerile lui Taylor erau inutil
tehnocrate şi a provocat proteste
de la muncitori și antreprenori.

El și adepții săi (G. Gant,
F. Gilbert, G. Emirson) sunt considerate
raţionalist
scoala de management stiintific, baza
care a făcut funcțional
abordare a organizației
privit ca ceva
din elemente independente
(nu a existat o abordare cuprinzătoare a
organizații).

Deci, G. Gant a considerat nu numai
operațiuni individuale, dar și muncă
procesul în ansamblu. El a crezut
factorul uman este principalul
forţa motrice a producţiei şi
a susţinut că accentul
ar trebui acordată pregătirii angajaţilor
pentru a reduce timpul
muncă.

F. Gilbert a studiat operațiunile de muncă,
folosind o cameră și un microcronometru. El
a descris 17 mișcări de bază ale mâinii și
a dezvăluit operațiuni redundante pentru asta sau aceea
alt proces de producție
(de exemplu, pentru așezarea cărămizilor a fost
Se recomanda 4 miscari in locul celor anterioare
18, care a crescut cu 50%
productivitatea muncii zidarilor).

Este curios că aplicarea de
Gilbert a căutat metode în viața de zi cu zi. El
a descoperit că pentru prindere
nasturi de pe vestă de sus în jos este cheltuit
7 sec., iar de jos în sus - doar 3 sec.
Folosind două aparate de ras în același timp
a redus timpul de bărbierit cu 44 de secunde, dar
a pierdut 2 minute de bandaj
tăieturi.

Harrington Emerson (1853-1931) de
Profesia era inginer mecanic, antreprenor.
Emerson a adus o contribuție uriașă la
dezvoltare de management. El a crezut asta
cu management adecvat
productivitatea muncii poate
obține cele mai înalte rezultate
la cel mai mic cost.
Munca grea și grea poate
ajuta la obtinerea unor rezultate bune
numai in conditii anormale
muncă. Emerson a declarat că
productivitatea muncii și
tensiunea este foarte diferită.
concepte. Dacă un angajat este încordat
functioneaza, inseamna ca
face maximul posibil
eforturi. Și la muncă
productiv, trebuie să aplicați
cel mai mic efort. Și
scopul managementului este
minimizarea efortului și maximizarea
rezultate.

În cartea sa Cele 12 principii
productivitatea „(1913) G. Emerson
a relevat principalele postulate, cu ajutorul lui
care poate fi mult îmbunătățit
eficienta muncii.
Această lucrare este cunoscută în întreaga lume.
Cu toate acestea, atunci când îl studiezi, trebuie să ne amintim
că G. Emerson a lucrat la munca sa în
altă epocă, cu o complet diferită
nivel social si economic
dezvoltarea societatii.

Principiile lui G.Emirson ale eficienţei managementului

G. Emerson a identificat 12 principii de bază ale performanței:
1) Stabiliți clar obiective.
Când lucrezi în echipă și faci ceva lucru, este necesar ca
fiecare persoană avea ţeluri şi obiective stabilite cu precizie. Va ajuta
coordonează munca și evită diverse probleme și defecțiuni.
2) Bunul simț.
Liderul este obligat să excludă din munca sa orice emoții, trebuie
studiază și analizează procesul de producție numai din punct de vedere al sunetului
sens. Acest lucru vă va ajuta să trageți concluziile corecte și să vă dezvoltați
perspective de acţiune ulterioară.
3) Sfaturi competente.
Avem nevoie de sfaturi practice și competente cu privire la toate problemele care au apărut.
în timpul producţiei şi managementului. Singura cu adevărat
Avizul competent este avizul colegial.
4) Disciplina si ordinea.
Toți participanții la procesul de producție trebuie să respecte comanda și
respecta regulile stabilite.
5) Tratamentul echitabil al personalului.
Orice manager ar trebui să-și trateze angajații în mod corect,
să nu scoată în evidență pe nimeni, dar și să nu asuprească pe nimeni.

6) Contabilitate.
Acest principiu permite managerului să primească toate cele necesare și
cele mai complete informații despre angajații lor și despre proces
producție, care vă permite să luați decizii rapide.
7) Expediere.
Datorită acestui principiu, liderul este capabil să se descurce clar și rapid
și coordonează munca întregii forțe de muncă.
8) Norme și orare.
Aplicând acest principiu, este posibil să evidențiem toate deficiențele producției
procesează și minimiză toate daunele cauzate de aceste neajunsuri.
9) Normalizarea conditiilor de munca.
Pentru angajat trebuie create astfel de conditii de munca la intreprindere, cu
care rezultatul activităţilor sale va fi maxim.
10) Operațiuni de raționalizare.
Acest principiu stabilește durata necesară
pentru fiecare operație, precum și succesiunea executării acestora.
11) Instrucțiuni standard scrise.
În producție, sigur
instructiuni si reguli privind procedura de efectuare a diverselor lucrari.
12) Recompensă pentru performanță.
Ca parte a acestui principiu, se stabilește că fiecare angajat trebuie
recompensă pentru o muncă bine făcută, apoi productivitatea muncii sale
va crește constant.

În prezent principiile
îmbunătățirea performanței g.
Emerson sunt aplicate cu mare succes
în industrie și producție
întreprinderilor. Aceste principii sunt deja
ani folosit de conducere
lideri să se îmbunătățească
eficienta muncii angajatilor.

Prescripţie
scoala rationalista
(care vizează studiul
parte de producție) a fost
depăşit de reprezentanţi
direcția clasică.

II. Școală administrativă (clasică).

1900-1950 Reprezentanții școlii
(A. Fayol, L. Urvik, G. Ford, P. Drucker,
M.Weber, A.K.Gastev, P.M.Kerzhentsev și
etc.).
Limitările taylorismului au fost
depăşit de reprezentanţi
direcția clasică.

A. Fayol a fost managerul pentru
40 de ani de minerit major
de către compania Colombo, care
condus într-o perioadă de colaps financiar,
și a plecat într-un moment în care ea
a ocupat o poziţie de lider în lume.

Primul articol de A. Fayol, dedicat
teoria administrației, publicată în
1900, și cartea „General Industrial
administrație” în 1916. Obiectul acesteia
interesele au devenit organizaţia în ansamblu şi
procesele de management.

El credea că orice întreprindere este angajată în:
1) producție;
2) comerț (cumpărare necesară pentru
producerea și comercializarea produselor);
3) finanțe (atragere, conservare și
utilizarea fondurilor);
4) contabilitate (observații statice, inventariere,
bilanț);
5) asigurare (viață, persoană și proprietate
al oamenilor);
6) administrare (influențare
subordonati).

Funcții de control

Fiecare direcție are nevoie
management, care include
procese de planificare, organizare,
coordonare, control, motivare.

Fiecare dintre aceste părți, potrivit lui A. Fayol,
trebuiau gestionate conform
urmând 14 principii.
1. Diviziunea muncii (pentru a crește volumul și
îmbunătățirea calității producției);
2. Puterea - responsabilitate („Puterea este
dreptul de a da ordine și puterea de a constrânge
ascultă... Puterea nu este de conceput fără
responsabilitate, adică fără sancțiune - recompense sau pedepse,
care însoţeşte acţiunile ei... Pretutindeni unde acţionează
putere, iar responsabilitatea apare...”;
3. Disciplina (aceasta este supunere, sârguință, manieră
păstrează-te, semne externe respect; a ei
nivelul depinde în întregime de lider);

4. Unitatea de comandă („Un angajat poate
da ordine unui singur șef...”);
5. Unitatea conducerii (adică un singur lider și
un program pentru un set de operațiuni,
urmărind același scop)
6. Subordonarea intereselor private față de cele comune (interesele
angajații nu trebuie plasați mai presus de interese
intreprinderi, insa, datorita diferentei lor
managerul trebuie să fie de acord asupra lor);
7. Remunerarea personalului (plata pentru finalizat
munca ar trebui să fie corectă și, dacă este posibil,
să satisfacă atât angajatorul, cât și angajații);
8. Centralizare (managerul trebuie să găsească
gradul cel mai favorabil organizaţiei
centralizare;

9. Ierarhie (adică o serie posturi de conducere, începând cu cel mai mic și
se termină cu cea mai înaltă;
10. Ordine (formula binecunoscută a ordinii materiale:
un anumit loc pentru fiecare lucru și fiecare lucru pe cont propriu
loc; formula de ordine socială este analogă: un anumit
câte un loc pentru fiecare persoană și fiecare persoană în locul lui);
11. Justiție (după Fayol, această combinație
bunăvoință cu dreptatea);
12. Constanța componenței personalului („Staff rotation
este atât o cauză, cât și o consecință a unei stări proaste
treburile. Cu toate acestea, schimbările în compoziție sunt inevitabile: vârstă, boală,
compoziția pauzei morții educație socială… Principiu
cifra de afaceri a personalului muncitor are o măsură proprie...);
13. Inițiativă (adică capacitatea de a crea și implementa
plan);
14. Unitatea personalului. („Nu este nevoie să separați personalul...
A împărți forțele ostile pentru a le slăbi este o chestiune
abil; dar împărțirea forțelor proprii într-o întreprindere este greu
eroare);

Adept al lui A. Fayol
a fost elevul său Lindal
Urwick (1891–1983) -
om de știință englez,
organizator de idei
administrativ cât și
în toată şcoala clasică
management.
În 1946 a publicat o carte
„Fundamente
administrație”, unde
a propus principiul comunului
obiective pentru toate subiectele
activităţi care
este baza lor
cooperare.

Principiile construirii unei organizații formale de L. Urwick

1. Corespondența oamenilor cu structura. În primul rând, trebuie să detaliezi
dezvolta o structură și abia apoi „sub ea” selectează specialiști, în
cel mai potrivit cerințelor structurii.
2. Crearea unui „personal general” special. Sediul se dezvoltă
recomandări pentru lider. Sediul „general” se pregătește
ordinele șefului și transferul lor la subordonați, controlul curentului
lucrează și asistă managerul în coordonarea activităților
specialiști ai personalului. Cartierul general îl salvează pe lider de fleacuri
activitati administrative, oferindu-i posibilitatea de a desfasura
controlul asupra unei game mai largi și concentrarea asupra celor mai importante
treburile.
3. Comparabilitatea drepturilor și responsabilităților. Pentru că responsabilitatea
transferat la cap, el trebuie transferat și proporțional cu aceasta
putere.
4. Interval de control. Există un anumit număr de persoane în mod direct
subordonat liderului. Acesta este numărul de persoane care efectiv
liderul poate gestiona. Norma de controlabilitate a fost determinată de Urwik în
număr de 5-6 persoane. Mai mult, s-a subliniat în mod deosebit că norma în fiecare
de cazul specific depinde calitati individuale lider.
5. Specializare. Există trei tipuri de specializare într-o organizație.
angajați de conducere: pe baza scopului; operațiuni; tip de consumator, sau
caracteristică geografică.
6. Certitudine. Drepturi, îndatoriri, responsabilități, relații și
relațiile trebuie definite în scris în cadrul organizației pentru fiecare
pozitii.

Henry Ford (1863-1947)
american
industriaș, proprietar
fabrici de producție
mașini din întreaga lume,
regele mașinii
începutul secolului al XX-lea, a fost înainte
doar un inventator şi
practicantul care a creat
unic
sistem de producere,
bazat pe mutare
transportor.
Autor a 161 de brevete americane. A lui
slogan - „mașină pentru
toate"; Fabrica Ford produsa
cele mai ieftine
mașini la începutul epocii
industria auto.

Pentru a gestiona acest sistem, Ford a propus:

introducerea standardizării în procesul de producție;
conducere strict verticală
consolidarea unui număr de întreprinderi dintr-un singur centru;
instruirea și controlul personalului;
salarii mari (în 1914, Ford a introdus
cele mai mari salarii din industrie).
prescripţie saptamana de lucru 48 de ore. (în 1918 Ford
stabilită o zi de lucru de 8 ore și obligatorie
parametrii mediului de producție înconjurător -
curățenie, confort și igienă);
promovarea unei culturi a relațiilor de muncă între lucrători,
respectul de sine și respectul față de ceilalți;
introducerea pe scară largă a cunoștințelor științifice (Ford a descoperit primul
scoli profesionale si scoli cu burse pt
studenți harnici și de succes);

M. Weber (1864-1929) -
sociolog, filosof german,
istoric, politic
economist. ideile lui Weber
a avut un impact semnificativ
pentru dezvoltarea publicului
științe, în special sociologie.
în afaceri și
Management M. Weber
primit cel mai mult
faima pentru ei
studii de birocrație.
și-a dedicat principalul
lucrarea „Teoria societății și
organizare economica"
(1920) problema conducerii şi
structura birocratică
Autoritățile.

Birocrația (din franceză birou - birou,
birou și greacă κράτος - dominație,
putere) - direcția care ia
administraţia publică în ţările în care
toate treburile sunt concentrate în mâinile autorităţilor
autoritatea guvernamentală centrală
acționând la ordine (șefii) și
printr-o prescriptie (la subordonati); tot sub
birocrația implică brusc o clasă de persoane
despărţit de restul societăţii şi
compus din aceşti reprezentanţi
Guvernul central

Birocrația este forma organizatorica, caracteristic
pentru unul dintre cele trei tipuri de putere weberiană:
puterea raţional-legală se bazează pe legalitate
regulile puse în aplicare;
autoritatea tradițională asupra sfințeniei tradițiilor antice;
puterea carismatică se bazează pe credințe
adepți prin faptul că liderul lor are unic
calitati.
Definițiile acestor tipuri de putere pot fi, de asemenea, utilizate în
analiza activitatilor managerilor ca comerciale
intreprinderi si alte organizatii. Din moment ce toate cele trei tipuri
autoritatile sunt ideale, apoi orice lider
pot obţine competenţele pe care le oferă în baza
legitimarea oricărei combinații de aceste tipuri.

Acest sistem a fost caracterizat printr-o diviziune clară a muncii, o ierarhie clar definită,
reguli și reglementări detaliate și atributii oficiale. M. Weber a recunoscut că
o astfel de „birocratie ideală” nu există în realitate și mai degrabă este
model selectiv al lumii reale. Omul de știință a pus-o la baza teoriei sale despre muncă și despre cum
cum se poate lucra în echipe mari. Această teorie a definit modelul structural
pentru multe organizații mari moderne. Caracteristicile unui birocratic ideal
Structurile lui M. Weber sunt următoarele:
1. Diviziunea muncii. Sarcinile de lucru sunt împărțite în simple, de rutină și bine definite
sarcini.
2. Ierarhia puterii. Departamentele și posturile sunt combinate într-o structură ierarhică în care
munca fiecărui angajat care deține o poziție inferioară este condusă și controlată
ofițer superior
3. Selecția formală. Toți membrii organizației ar trebui să fie selectați pe baza calificărilor lor,
al căror nivel este determinat de examen sau în conformitate cu experiența și pregătirea lor
4. Reguli și proceduri formale. Pentru asigurarea uniformității și reglementarea acțiunilor
angajații, managerii trebuie să respecte cu strictețe regulile organizaționale formale.
5. Imparțialitate. Regulile trebuie respectate și controalele aplicate tuturor
angajați în mod egal, fără preferințe personale
6. Concentrați-vă pe carieră. Managerii - acest oficial oficiali, dar nu
proprietarii unităţilor de afaceri pe care le administrează. Ei primesc un fix
salarii și treci în sus scara cariereiîn cadrul organizației dumneavoastră.

P. Drucker în cartea „Practice
management” (1954) a determinat
rolul exclusiv al managerului în
organizație, comparând-o cu
dirijor.

„Așa cum un dirijor trebuie să audă întregul
orchestră, managerul trebuie să țină cont de ansamblu
activităţile întreprinderii şi pentru piaţă
conjunctură. El trebuie să revizuiască în mod constant
întreprinderea în ansamblu, dar să nu piardă din pădure
vedere a arborilor individuali, deoarece în anumite
condiţiile, întrebările particulare capătă o hotărâre
sens. Dar dirijorul are partitura în față,
scris de compozitor managerul
este atât compozitor cât şi
conductor."

Aprecierea rolului managerului nu este
l-a împiedicat pe Drucker să propună ideea
autogestionarea colectivului de muncă,
conform cărora muncitorii şi angajaţii
trebuie să aleagă un organism special,
se ocupă cu sociale
Probleme. Cu toate acestea, societatea această idee în acelea
ori a fost respinsă, iar acum
timp ea este una dintre fundamente
parteneriatul social.

Un rezultat științific important al activității
clasice – abordare a managementului
organizarea ca o continuă
proces. Dacă raţionalistul
școlile au fost pe primul loc
aspectele tehnice ale muncii, deci
clasice organizatorice.

III. Școala de Relații Umane (1930-1950) și dezvoltarea acesteia (1950-1988)

Reprezentanți școlii: E. Mayo,
M. Follet, R. Likert, A. Maslow şi alţii).

În timpul primului război mondial
intensificarea utilizării fizice
capacitățile umane într-o mașină mare
producția a fost împinsă la limită.
Îmbunătățirea în continuare a performanței
munca pe aceasta baza nu mai este
posibil. Era nevoie de
activarea altor resurse umane
personalitate.

Creșterea automatizării fabricii,
la care costurile fizice
în scădere, a cerut o creștere
costuri mentale și psihologice.

activitate mentala
managementul este mult mai dificil decât
fizic. Cercetare în acest sens
celebru

Elton Mayo.

În anii 1930, Hawthorne
experimente bazate pe
Compania americană „Western”
electrician”, a arătat că orice
organizarea este ceva
mai mult decât o colecție
oameni care fac sarcini comune.

Ea este o societate complexă
sistem în care indivizii sau
grupurile lor interacționează
principii departe de a fi formale
rețete.

De exemplu:
o persoană socială are unic
nevoi, scopuri, motive;
ierarhie şi subordonare rigidă
compatibil cu natura umană;
productivitatea depinde nu numai
din metodele de organizare a producției,
cât de mult relaționează managerii
către interpreți.

chiar salariu mare departe de
duce întotdeauna la creștere
productivitatea în timp ce
modul în care oamenii sunt foarte receptivi la
climat moral si psihologic favorabil si in aceasta
în cazul în care lucrează productiv chiar
cu un salariu fix

problemele personale și familiale ale lucrătorului
efect advers
eficienta productiei;
schimbul de informații între oameni
este important etc.

Mary Follet, prima femeie doctor din Statele Unite
sociologie, a scris și o serie de lucrări în domeniu
relatii umane. Ei au declarat că:
împărţirea ierarhică între lideri şi
subordonații în mod artificial, autoritățile trebuie
construiți pe excelența în cunoaștere;
managerii nu ar trebui să manipuleze
subordonații (acest lucru cauzează de obicei
feedback negativ), dar educați-i;
lucrătorii ar trebui să participe la management
organizare;
conflictele joacă un rol constructiv în
relații organizaționale (doar importante
permite corect).

Scoala de Relatii Umane
a făcut un pas înainte comparativ cu
clasice, dar adesea punctul său principal
a fost făcut pentru echipă (relativ
masă de oameni fără chip), și nu individual
personalitate. Prin urmare, mai târziu, în plus
la această școală, s-au format
concepte comportamentale ale lui D. McGregor şi A. Maslow.

În a doua jumătate a secolului al XX-lea. în
management format și primit
răspândită astfel
abordări de management precum:
proces (de la sfârșitul anilor 50);
sistemic (de la mijlocul anilor '70);
situațional (anii 80).

IV. Abordarea procesului

a fost propusă de reprezentanți
administrație care a încercat
descrie funcțiile managementului. Control
privit ca un proces
atingerea obiectivelor cu ajutorul altor persoane.
Managementul nu este privit ca o serie
actiuni separate, ci ca un singur proces
impact asupra organizației. În același timp, managerul
este obligat să îndeplinească funcții precum planificarea,
organizare, motivare și control, care ei înșiși
sunt procese.

la conducerea permanentă
procesele pot fi controlate
personal, menținând conducerea în
echipă, coordonare,
comunicare, evaluarea externă și
mediul intern al organizației,
a lua decizii,
antreprenoriat și introducere
negocieri sau acorduri.

V. Abordarea de sistem a managementului

La venirea abordarea sistemelor la
conducerea a condus relaţia şi
interdependența tuturor părților
activități (producție,
marketing, financiar,
sociale, de mediu etc.) și
complicarea relaţiilor externe
organizatii.

Conform această abordare, schimbări
într-o verigă a organizaţiei în mod inevitabil
provoacă modificări în celelalte
unități și în organizație în ansamblu.

explorator american
C. Barnard, fiind de 20 de ani
Președinte al New York Bell Telephone
companie”, pe baza sistemului
campanie în lucrările sale „Funcții
administrație” (1938) și
„Organizarea managementului” (1948),
a introdus conceptul de social
Responsabilitatea corporativă.

Potrivit acesteia, conducerea
trebuie să țină cont de implicații
deciziile luate și să suporte pentru acestea
responsabilitatea socială şi
în fața unui individ.

Barnard credea asta
orice organizație este ierarhică;
toate organizațiile (cu excepția
state și biserici) sunt private;
Organizațiile pot fi de două tipuri -
formale și informale
care este menținerea durabilității
organizații formale);
eșecurile în management sunt asociate cu subestimarea
factori morali.

Abordarea de sistem a managementului
a aderat de asemenea la D. Forrester,
a dezvoltat un model formal
sistem organizatoric
intreprindere industriala,
inclusiv șase majore
elemente: materii prime, comenzi, numerar
fonduri, echipamente, forță de muncă
și informații.

Principala dificultate a managementului
un astfel de sistem, în opinia sa,
este un factor psihologic: termen
mandatul liderilor
mici, iar pentru ei montarea
obiectivele pe termen scurt sunt mai ușoare, dar
managementul sistemelor complexe
numai pe baza obiectivelor pe termen scurt
duce la deteriorarea performanţelor acestora.

În 1956, T. Parsons, ca parte a
abordarea de sistem a prezentat ideea
patru principii, a căror implementare
asigură o dezvoltare normală
organizatii:
realizarea obiectivelor;
adaptarea organizației la mediul extern;
integrarea organizației;
reglarea tensiunilor latente;

În anii 1980, popularul
teorie în cadrul abordării sistemelor
a devenit conceptul de „7S”, dezvoltat
E. Athos, R. Pascal, T. Peters și
R. Waterman.

„7S” sunt șapte interconectate
variabile ale căror nume în engleză
limbajul începe cu litera S:
strategie (strategie);
structura (structura);
sistem de management (sistem de management);
personal (personal);
calificarea angajaților (deprindere);
relații publice (socialitate);
stil de conducere (stil).

Modificări într-o variabilă
afectează starea
restul, deci menținând
echilibrul dintre ele este principalul
sarcina de management.

VI. Abordarea situațională a managementului

Bazele sale au fost puse de G. Dennison,
afirmând că utilizarea diferitelor
metode de management datorate
situație, adică set specific
împrejurările care sunt în prezent
timpul are un efect semnificativ asupra
organizare.

Conform situației
abordare, managementul este răspunsul la
impactul acestor circumstanţe asupra
bazată pe cunoștințele și aptitudinile managerilor
navigați în schimbare
mediu inconjurator.

Abordarea situațională este strâns legată de
conceptul de strategic
management, care pentru prima dată
a oferit un american important
specialist în management
I.Ansoff.

2.3. Conceptele rusești de management științific al secolului XX

Relațiile de piață în Rusia pe
de-a lungul istoriei sale au fost
s-au dezvoltat foarte slab, iar în perioada 1930-1990 au lipsit cu desăvârșire.

Cu toate acestea, nevoia de îndrumare
activitatea oamenilor există în
în orice condiții, fie că este vorba de piață sau
sistem de comandă și control
și, prin urmare, există
anumite aspecte generale,
care nu poate fi gestionat.

Primii pași în management
la noi s-au făcut de multă vreme
lui Taylor. În anii 60 ai secolului al XIX-lea
angajații superioarelor din Moscova
scoala tehnica (acum MSTU im.
Bauman) și-au dezvoltat propriile lor
metoda de raționalizare a muncii
relaţiilor, care au primit „Medalia
succes” la World Trade
expoziție la Viena în 1873.

Inginerul K. Adametsky a format în 1903 4
legile fundamentale ale organizarii muncii:
legea creșterii producției, conform căreia
crește până la un anumit punct în scara de aplicare
costurile de resurse umane și materiale pe unitate
produsele scad, apoi cresc din nou;
legea specializării, care prevede că diviziunea muncii complexe
îmbunătățește performanța;
legea coordonării producţiei, conform căreia
gruparea micilor unități de producție într-un singur grup
crește eficiența muncii;
legea armoniei muncii este cea mai importantă, afirmând că
costurile cu forța de muncă sunt mai mici atunci când productivitatea
fiecăreia dintre unităţile de producţie cooperante îi corespunde
performanța celorlalți.

Mai târziu, în Rusia au fost două
principalele grupuri de concepte
management.
Cele mai mari școli ale NOT
format la Moscova, Leningrad,
Harkov, Kazan, Taganrog.

I. Grup de concepte organizatorice si tehnice

1. Conceptul de organizatoric
management A.A. Bogdanov (Malinovsky).
Economistul și filozoful A.A. Bogdanov
a propus crearea unei organizaţii speciale
stiinta, unde organizare tehnică va fi
definitorie în raport cu ceilalţi
(umană și ideologică). Ideile lui includ
idei despre stabilitatea sistemelor, despre invers
relaţiile în cadrul organizaţiei etc.

Bogdanov Alexandru
Alexandrovici (1873 - 1928) om de știință, enciclopedist, revoluționar rus
activist, doctor, gânditor utopic,
scriitor de science fiction, unul dintre
ideologi majori
socialism. Membru al RSDLP în 1896-1909, bolșevic, din 1905 membru al Comitetului Central.
Organizator de grup „Înainte” și
şcolile de partid ale RSDLP în
Bologna și Capri. În 1912
retras din politica activă
activități și concentrare
pentru a-și dezvolta ideile pentru nou
științe - tectologie și „științe despre
conștiința publică”;
anticipat unii
prevederile abordării sistemelor și
cibernetică. În 1918-1920 ideologul Proletkult. Din 1926
al anului - organizator și director
primul institut din lume
transfuzii de sânge; decedat
a face experiență.

2. Conceptul de optim fiziologic
O.A. Yermansky.
Yermansky a propus principiul
optimul fiziologic ca criteriu
raționalitatea realizării oricărei lucrări.
S-a bazat pe relația „utilă
costuri cu munca/energie”. studiu
statistica raportului
lideri și interpreți, Yermansky
a ajuns la concluzia că în viitor toată lumea va deveni
lideri, iar în loc de oameni vor fi
operați mașini automate.

Osip Arkadievici Yermansky (1866-1941),
membru al Academiei Comuniste, autor
a primit larg în anii 20-30.
popularitatea conceptului de „fiziologic
optim".
Recenzie despre V. I. Lenin despre cartea lui O. A.
Yermansky „Organizarea științifică a muncii și
Sistemul Taylor” (M., 1922): „Domnul O.A.
Yermansky a scris un foarte util și foarte
o carte bună." V. I. Lenin pozitiv
apreciat cartea.
V. I. Lenin s-a familiarizat cu atenție
lucrarea anterioară a lui O. A. Yermansky
„Sistemul Taylor” (M., 1918), care spune
despre interes susţinut fondator
statul proletar la opera lui O.
Yermansky. V. I. Lenin scrie: „Cartea dă
ne oferim o descriere detaliată a sistemului
Mai mult, Taylor, cel mai important, și ea
pozitiv și negativul său
partidelor, precum și principalele științifice
date privind sosirea fiziologică şi
consum într-o mașină umană"
„În general, cartea este destul de bună, după părerea mea.
opinie, pentru a fi recunoscut
un manual obligatoriu pentru toată lumea
şcolile profesionale şi pentru toate şcolile de nivelul II
în general. A învăța să lucrezi este acum
principal, cu adevărat național
sarcina Republicii Sovietice.

3. Conceptul de atitudini ale muncii și o bază îngustă a lui Aleksey Kapitonovich Gastev.

Alexei Kapitonovici
Gaastev (1882-1939) revoluționar rus,
sindicalist,
poet și scriitor
teoretician științific
organizarea muncii şi
supraveghetor
Institutul Central
muncă.
Membru al PCUS (b) din 1931
al anului.

A.K. Gastev credea că toate lucrează în
domeniul organizării muncii ar trebui să înceapă cu
un individ, oricine ar fi,
manager sau un interpret obișnuit.
Conceptul său de instalații de muncă a inclus
include teoria mișcărilor muncitorești,
organizarea locului de muncă, metodologie
pregătire industrială rațională,
ceea ce a permis reducerea timpului de antrenament cu 6
ori - de la 3-4 ani la 4-6 luni.

El a dat totuși o serie de practici importante
câteva recomandări naive de organizare
producție, de exemplu:
„Gândește-te mai întâi la munca ta,
pregăti toate instrumentele necesare și
dispozitive”;
„Nu lucra până nu ești complet obosit, fă
chiar odihnă; nu mâncați în timp ce lucrați
bea, nu fuma - fă-o în pauzele de lucru”;
„Dacă munca nu funcționează, nu vă faceți griji, trebuie să faceți
ia o pauză, calmează-te și întoarce-te la muncă”;
„Lucrare terminată - curățați totul până la ultimul cui,
A la locul de muncă mătura”.

Spre deosebire de specialiștii occidentali
Gastev credea că introducerea științifice
organizaţiile au nevoie nu numai
intreprinderi lider, dar si in
„orice hambar”, în chiar
„colțul ursului nestabilit
Rusia".

Un alt domeniu al creativității
Gastev a fost conceptul unei baze înguste, esența
care poate fi exprimat prin cuvintele: „Munca
cine controlează mașina, există un director
companie cunoscută ca
mașinărie." Modele de control, conform
Potrivit lui Gastev, acționați în cele ce urmează
comanda: calcul - instalare - prelucrare -
control - contabilitate - sistematica - calcul. Acest
a extins formula la control
atât oamenii cât și lucrurile. Ea a stat la baza
noua știință a „inginerii sociale”.

4. Interpretarea producției a E.F. Razmirovici.
Razmirovich a înțeles managementul ca
fel de proces de producție și luat în considerare
posibil de raţionalizat, mecanizat şi
automatizează diferitele sale componente cu subiecte
aceleași metode ca și operațiunile de fabricație. LA
în lumina acestei abordări, aparatul de control
privită ca o maşină complexă a cărei muncă
întruchipate în obiecte materiale: comenzi,
mesaje telefonice, comenzi etc.

II. Grup de concepte sociale

1. Teoria activității organizaționale P.M. Kerzhentsev

Platon Mihailovici
Kerzhentsev (1881
-1949) - sovietic
stat şi
figura publica,
revoluţionar,
economist, jurnalist.
fondatorul sovieticului
școli de management al timpului.

Sub organizarea conducerii P.M.
Kerzhentsev a înțeles definiția
metodele cele mai raţionale şi
metode de a face lucruri, cum ar fi
cum se formează organizatoric
structuri, repartizarea responsabilităților,
planificare, contabilitate, recrutare,
menținerea disciplinei.

Procesul de control nu este posibil, potrivit acesteia
parere, fara sprijin de la
mase largi de muncitori. Ei nu trebuie
urmați doar directivele manualului, dar
și ia inițiativa. principiu
managementul este „un acord între
superior și inferior”. Acasă
sarcina liderului Kerzhentsev considerat
capacitatea de a „plasa fiecare subordonat pe
loc potrivit."

2. Conceptul social și de muncă al managementului producției N.A. Vitke

Vitke Nikolai Andreevici cercetător sovietic în domeniu
organizarea muncii si management, una dintre
iniţiatori ai mişcării de la Motov în 1920
- anii 1930
Witke este un susținător al comportamentului
organizarea relaţiilor manageriale.
Privit managementul ca o modalitate
eliberarea creativității
muncitorii. A introdus în circulația științifică o serie
concepte importante („factorul uman
producție”, „muncă colectivă
activitate”, „social organizare
întreprinderi”, „atmosferă socio-psihologică”,
criza organizatorica).
În fața lui E. Mayo, V. a prezentat
conceptul de „factor uman în
management”, exprimând o serie de idei,
a pus bazele americanului
conceptul de relații umane
mare întreprindere industrială
echipament profesional necesar
manageri).

Sarcina principală a managementului
PE. Vitke văzut în
organizare oportună
oameni ca participanți la un singur
cooperarea muncii
(„managementul constă în
combinație adecvată
voința umană). Esența lucrării
administrator (constructor
relatii umane)
constă în a crea
colectiv de muncă
atmosferă socio-psihologică favorabilă
- „spiritul stupului”).

PE. Witke a formulat principalul
cerinte pentru lideri: capacitate
selectați personalul potrivit
alocă responsabilități, atribuie
obiective, coordonarea muncii,
exercita controlul, dar
„Să nu crezi că ești un priceput tehnic
și nu vă pulverizați pe „mic
Lucruri mărunte."

3. Conceptul de capacitate administrativă a lui Fedor Romanovich
Dunaievski.
Una dintre școlile științifice originale din acea vreme a fost
Scoala de Management din Harkov.
Probleme de control managerial, colegialitate și
unitatea de comandă, îmbunătățirea structurii organizatorice,
psihologie conducere autoritara si stiluri de management
a fost angajat în Institutul Ucrainean al Muncii (Harkov),
al cărui director era un specialist de seamă în metodologie
acceptare decizii de management Dunaevsky F.R.

Sub capacitate administrativă
F.R. Dunaevsky a înțeles abilitatea
manageri în același timp
gestionează un anumit număr
subordonații, indiferent de ai lor
calităţi personale care în modern
limbaj de management acceptat
numiți-o „norma de control”.

El a explorat acest concept și a propus
modalități de extindere a capacității administrative
cu ajutorul tehnicii fără post
birocratizarea.
În ultimii ani, ca urmare a științifice
se formează cercetarea în Rusia
conceptul de mecanism economic ca
unitate organizațională, economică și
sisteme de control social.

© Facultatea de Economie, Universitatea de Stat din Moscova numită după M.V. Lomonosov, 2005

© Design. INFRA-M, 2005

* * *

250 de ani de la Universitatea de Stat din Moscova. M.B. Lomonosov este dedicat

* * *

Draga cititorule!

Acest manual este publicat ca parte a seriei „Manuale ale Facultății de Economie a Universității de Stat din Moscova. M.V. Lomonosov”, încununând eforturile pe termen lung ale personalului facultății de a actualiza conținutul și structura universității educatie economica.

Trecerea țării pe piață a necesitat o revizuire a profesiei de economist, dezvoltarea și aplicarea unor cunoștințe nerevendicate anterior, cunoscute, poate, doar de un cerc restrâns de critici ai gândirii economice „burgheze”.

Pentru a îmbogăți conținutul educației economice prin includerea de noi discipline economice și actualizarea unora dintre cele tradiționale, a fost necesară recalificarea cadrelor didactice și rezolvarea problemei manualelor. Primele încercări de a include noi discipline în programele de învățământ au arătat imposibilitatea acestui lucru în cadrul unei singure etape, prin urmare, actualizând conținutul, a trebuit să rezolvăm concomitent problema transferului educației într-un sistem în două etape.

Ultimii 10 ani în plus sunt anii stăpânirii tehnologiei învățământului în două etape „licență – master”, pe care facultatea o desfășoară fără pregătirea paralelă a specialiștilor. Aderarea țării la procesul Bologna a făcut această tranziție ireversibilă.

În toți acești ani s-a realizat recalificarea cadrelor didactice: grație programelor de cooperare internațională, aproximativ 160 de profesori ai facultății, în medie, s-au pregătit la cele mai bune universități străine de cel puțin două ori.

În ceea ce privește manualele, primii ani au trebuit să folosească cele mai bune manuale străine, dintre care multe au fost traduse de profesori în limba rusă. Acum este timpul să pregătim manuale autohtone de înaltă calitate. Corpul didactic are posibilitatea de a realiza manuale și materiale didactice originale, întocmite ținând cont de experiența didactică și diferențiate după nivelul de pregătire a studenților (manuale pentru programele de licență și manuale pentru programele de master).

Rezolvarea acestei probleme a fost facilitată de participarea facultății la Proiect de inovare Ministerul Educației al Federației Ruse, finanțat de Banca Mondială. Fondul Naţional de Formare a devenit executorul direct al proiectului.

Datorită acestui proiect, facultatea și-a implementat proiectul „Îmbunătățirea învățământului economic superior la Universitatea de Stat din Moscova” timp de trei ani, în urma căruia profesorii facultății de economie au pregătit 74 de manuale și mijloace didacticeîn principalele discipline care modelează profesiile de economişti şi manageri.

Considerăm că aceste manuale reflectă pe deplin cele mai importante realizări ale gândirii economice universitare, care sunt necesare pentru formarea cu drepturi depline a economiștilor și managerilor de top.

Acum, peste 3.000 de studenți studiază la Facultatea de Economie a Universității de Stat din Moscova, facultatea are cel mai mare program de master în economie din țară, cel mai mare număr de studenți absolvenți în specialități economice. „Domeniul” educațional cuprinde peste 300 de discipline generale și cursuri speciale. O parte din cursurile generale este prezentată în această serie de manuale.

Personalul facultății va accepta cu recunoștință comentarii și sugestii cu privire la îmbunătățirea seriei de manuale propuse.

V.P. Kolesov

Decan al Facultății de Economie, Universitatea de Stat din Moscova M.V. Lomonosov, profesor, doctor în economie

cuvânt înainte

Dedicat părinților, soției și copiilor

Acest manual se va concentra pe istoria mondială veche de secole a gândirii manageriale, ale cărei origini se găsesc în materiale care datează din mileniul al IV-lea î.Hr. e. A trece la istoria managementului real și a ideilor despre management este de fiecare dată un test al propriilor ipoteze și idei, căutarea analogilor deciziilor, evaluarea deciziilor luate. În mediul de afaceri în plină expansiune de astăzi, aproape fiecare revista de afaceri puteți găsi citate din manuscrise istorice ale gânditorilor antici, declarații ale șefilor de stat și ale comandanților militari din trecut despre managementul oamenilor, despre relațiile cu subalternii, despre strategia și tactica de management, despre putere, conflicte și conducere, despre control și contabilitate în management și despre multe alte probleme de management încă relevante.

Întrebarea este: „De ce să răsfoiți cronica cunoștințelor trecute? De ce ar trebui să privim în trecut pentru a ne pregăti pentru viitor?” Răspunsul este destul de simplu: „Da, pentru că nu există altundeva unde să cauți!”

În același timp, în societatea managerilor, studiul lucrărilor istorice despre management a fost întotdeauna considerat un exercițiu în exces. Într-o eră a schimbărilor aproape turbulente Mediul externși schimbări drastice în organizațiile lor, este foarte greu să te forțezi să cauți răspunsuri sau sfaturi în lucrările gânditorilor antici și chiar și ale compatrioților lor care au trăit acum 100-200 de ani. Drept urmare, managerii moderni și chiar teoreticienii managementului au început să uite treptat ideile lui F. Taylor despre studiul mișcărilor muncii – iar astăzi prezentăm ideile repartizării raționale a timpului managerului ca o descoperire a științei; au început să uite legea lui A. Fayol despre funcțiile managementului – iar astăzi ne străduim să explicăm stabilitatea structurilor organizaționale funcționale ale managementului; a făcut puțin pentru a promova universalul stiinta organizationala(tectologia) de A. Bogdanov - iar astăzi admirăm argumente naive despre efectele sinergetice și defecte în fuziuni și achiziții de corporații etc., etc.

Aceste exemple se referă la istoria ideilor de management, dar nu există mai puține fapte în istoria managementului real care ar putea fi lecții utile pentru cei care sunt gata să învețe din el. Managerul modern educat nu își poate permite să ignore sfat înțelept indiferent de momentul originii sursei acestui sfat – fie ea sfatul lui Sun Tzu privind managementul strategic, exprimat în secolul al V-lea î.Hr. e., fie recomandările vechilor romani privind managementul agricol, fie metodologia de analiză SWOT elaborată de consultanții în management în anii 70 ai secolului XX.

În acest manual vom vorbi despre istoria ideilor de a gestiona oricare obiect social. Obiectul managementului va fi înțeles ca o organizație ca un ansamblu de două sau mai multe persoane unite prin scopuri comune, folosind diverse tipuri de resurse, transformând resursele în produse (bunuri sau servicii) și schimbând (realizând) produse pentru resursele necesare menținerii. existența și dezvoltarea sa. Managementul organizației va fi înțeles ca un impact conștient și intenționat asupra organizației.

Exemple organizatii sunteți intreprinderi de stat, asociaţiile obşteşti, companii private de diverse marimi, diverse afilieri regionale si sectoriale, familie, stat, societate in ansamblu. La fel de obiectivele organizației Se are în vedere asigurarea bunăstării și securității membrilor organizației, menajarea rațională, satisfacerea nevoilor membrilor organizației, maximizarea profiturilor, creșterea valorii companiei, pătrunderea pe noi piețe, satisfacerea nevoilor clienților. Exemple resursele organizației- finante, oameni, materii prime, terenuri, semifabricate, componente, dezvoltari stiintifice, informatii, timp.

Pe baza definiției unei organizații, putem emite ipoteza că gestionarea unei organizații este unul dintre cele mai vechi tipuri de activitate umană, deoarece din momentul în care doi oameni au apărut pe Pământ, a fost nevoie de un impact intenționat al unuia dintre ei asupra celuilalt. . Dacă este așa, atunci, evident, pe toată perioada existenței sale, omenirea a acumulat atât o vastă experiență practică, cât și multe idei de management. Astăzi este necesară căutarea acestor idei, identificarea, colectarea, stocarea, procesarea, analizarea, sintetiza, sistematizarea și, dacă este posibil, aplicarea lor în rezolvarea problemelor moderne de management. După trecerea în revistă a materialului manualului, cititorul se va convinge că de multe milenii problema managementului eficient și rațional al unei organizații a fost una dintre cele vitale și îngrijorate atât mințile practicienilor - directori de afaceri, oameni de stat, organizatori de producție, militari. comandanți, antreprenori și oameni de știință - filozofi, juriști, politologi, sociologi, psihologi, economiști, manageri, istorici etc.

Problemele de management au fost și rămân în centrul atenției cercurilor de afaceri, elitelor politice, publicului, educatorilor și consultanților în management. Reprezentanții acestor comunități au fost adesea autorii și implementatorii ideilor de management. Principalele motive pentru căutarea, formarea și dezvoltarea ideilor de management au fost întotdeauna asigurarea bunăstării, bunăstării și siguranței membrilor organizatie sociala(familii, întreprinderi, state, societăți), iar de aici - o creștere a eficacității deciziilor manageriale, o îmbunătățire constantă a managementului unei organizații, o creștere a eficienței și a activității vitale a organizațiilor. Acest manual este dedicat acestui proces de apariție, formare și dezvoltare a ideilor manageriale pe un interval lung de timp în diferite regiuni ale lumii.

Desigur, pornind de la principiul „nu se poate înțelege imensitatea”, departe de toate, chiar și ideile și conceptele deja cunoscute de management sunt incluse în manual, iar lucrările nu tuturor oamenilor de știință sunt caracterizate. Cu toate acestea, alături de autori cunoscuți și concepte tipice, cele mai populare, manualul prezintă și autori puțin cunoscuți și evoluțiile acestora în problemele de management.

Acest manual încearcă să analizeze și să sintetizeze evoluțiile teoretice și aplicate privind managementul diferitelor organizații în diferite epoci istorice specifice. Autorii dezvoltărilor au fost reprezentanți ai civilizațiilor din Orientul Antic, China, India, Grecia și Roma, statele feudale din Evul Mediu, primele state capitaliste, statele moderne din Germania, Anglia, Austria, SUA, Rusia. , etc.Acoperind o lunga perioada istorica (mileniul IV i.Hr. - inceputul secolului XXI) si fiind limitat de amploarea manualului, autorul nu a comparat intotdeauna materialul prezentat sau o analiza comparativa a punctelor luate in considerare. de vedere asupra managementului și a îndrumat cititorul la literatura relevantă sau pentru a efectua cercetări și proiecte științifice independente pe tema propusă (vezi. Anexa 1.).

Principala diferență dintre acest manual și lucrările publicate despre istoria gândirii managementului este că prezintă nu numai opinii sistematizate asupra managementului, ci și câteva idei „elementale” și concepte de management interesante care au fost aplicate în practica reală. Astfel, manualul prezintă nu numai și chiar nu atât istoria științei managementului, cât istoria ideilor, vederilor, teoriilor de management care au apărut constant pentru a rezolva probleme reale de management ale unei anumite clase. De aceea, începutul prezentării datează din cele mai vechi surse scrise manuale disponibile ale gândirii umane, unde s-au găsit primele gânduri despre gestionarea unei economii sau organizații. Și din același motiv, manualul prezintă idei și concepte legate de elementele individuale, caracteristicile și aspectele sistemului de management (metode, funcții, scopuri, personal, motivație, structuri de management organizațional, procese decizionale, putere, conducere, conflicte, etc.). management strategic, Dezvoltare organizațională, schimbări organizatorice si etc.). Și în sfârșit, într-o măsură mai mare decât în ​​manuale similare publicate până acum, este prezentată gândirea de management intern, care nu a fost reflectată în mod adecvat nici în literatura occidentală, nici în literatura internă.

Logica si structura manualului. Materialul amplu despre istoria gândirii manageriale (HIM) poate fi prezentat în diferite moduri, în funcție de logica aleasă. La rândul său, alegerea logicii de prezentare este determinată în primul rând de domeniul subiectului(mai multe despre aceasta în secțiunea 1.2). În legătură cu problema generală a logicii, apar întrebări speciale referitoare la cei mai importanți factori și caracteristici ale logicii alese de prezentare. Mai precis, apare următoarea întrebare:

Care (sau care) dintre factorii enumerați mai jos ar trebui să fie aleși ca principal în prezentare material educațional:

Timpul (și apoi să prezinte materialul filiative, cronologic);

Personalități (cum au scris recent despre guru de management);

Ramuri ale economiei (concepte de management al sucursalelor);

Țări (concepte de management regional);

Dimensiunea afacerii (mică, medie, mare);

Forma organizatorica si juridica de organizare (organizatii de stat, publice, private, mixte);

Sisteme de control în general (teorii sintetice);

Funcții de control și/sau alte elemente ale sistemului de control (teorii unidimensionale);

Zonele funcționale ale organizației (adică dezvoltarea de opinii privind managementul marketingului, finanțelor, personalului etc.);

Aspecte ale managementului (economic, juridic, politic, psihologic, sociologic etc.);

Alte cercetări istorice și științifice (IS) - istoria învățăturilor economice, politice, juridice, sociologice, administrative și de altă natură (abordare comparativă);

Teorii organizațiilor (abordare teoretico-organizațională);

Paradigma de management (în stilul lui I.T. Prigozhin, N.A. Kuhn și alți savanți);

Context (istorie civilă, economie, politică, sociologie, demografie)?

Lista factorilor poate fi continuată, dar la prezentarea materialului se alege un singur factor ca principal. Desigur, este posibilă și o abordare combinată a prezentării materialului educațional, în unele secțiuni am folosit-o. Acest lucru este legat, pe de o parte, de dorința unei prezentări sistematice și multifațetate, iar pe de altă parte, de prezența unor zone puțin studiate de IUM, lacune și „puncte albe” în IUM la alegerea oricărui factor.

La prezentare, am încercat să răspundem la principalele întrebări ale IUM: „De ce și în ce scop a fost propusă cutare sau cutare idee de management? De ce a fost propus în acest moment? De ce în acest loc anume? De ce s-a dovedit această persoană a fi autorul ideii? Avand in vedere ca manualul este destinat licentarilor si masteranzilor, am incercat sa il prezentam intr-un limbaj destul de simplu si inteligibil, cu bune referințe istorice, o antologie, o bibliografie destul de completă, indiferent de logica aleasă de prezentare. Pentru cei care sunt interesați de cercetarea IUM, la finalul manualului sunt propuse subiectele rezumate - proiecte științifice (vezi Anexa I).

Planul manualului. Manualul este format din 8 capitole. Capitolul I prezintă principalele probleme metodologice ale formării și dezvoltării istoriei gândirii manageriale (HIM). În primul rând, se evidențiază relevanța creșterii caracterului științific în luarea deciziilor manageriale, caracteristicile generale și specifice ale IUM ca instrument științific, aplicat și disciplina academica, rolul și locul IUM în istoria altor științe, chestiuni de organizare a metodelor de cercetare și dezvoltare ale IUM, studiul sursă și alte probleme ale IUM.

Capitolul 2 caracterizează principalele surse și surse ale managementului lumii gândite de-a lungul mai multor secole – de la nașterea primelor civilizații umane până la începutul erei feudalismului timpuriu; sunt relevate aspectele administrative ale monumentelor gândirii administrative ale lumii antice - tratate ale gânditorilor, oamenilor de stat, capi de gospodărie, personalități publice, religioase și militare.

Capitolul 3 continuă descrierea principalelor direcții și lucrări, care reflectă dezvoltarea ideilor, vederilor și conceptelor manageriale în epoca feudalismului, geneza și formarea capitalismului în țările occidentale. Acest capitol reflectă, probabil, unul dintre primele tratate speciale de management, ai căror autori au fost organizatorii producției, oameni de stat, oameni de știință, reprezentanți. liceu, inclusiv primele școli de afaceri.

Capitolul 4 analizează geneza și dezvoltarea gândirii manageriale în Rusia în secolele IX-XVIII. Autorii ideilor de aici sunt oameni de stat și personalități religioase, oameni de știință, reprezentanți ai diferitelor state și clase ale Rusiei, inclusiv reprezentanți ai statului terț în curs de dezvoltare. Sursele erau cronici și legende antice, acte legislative, monografii ale oamenilor de știință și gânditori, documente de arhivă și memorii.

Capitolul 5 reflectă dezvoltarea gândirii manageriale în Rusia în secolul al XIX-lea. În acest moment, au apărut lucrările lui M. Speransky, pentru prima dată au fost deschise departamente de cameraliști în universitățile ruse, au fost publicate tratate de management de către reprezentanții învățământului superior, materiale din congresele comerciale, industriale și industriale din întreaga Rusie, la care s-au discutat probleme de actualitate ale managementului, au fost efectuate reforme manageriale, conduse de personalități ale statului rus.

Capitolul al VI-lea prezintă principalele școli occidentale de management ale secolului XX. În toate lucrările de istorie cunoscute gândirea publică această eră este denumită era managementului științific. Caracteristicile școlilor de management arată atât continuitatea lor cu ideile de management din trecut, cât și natura lor fundamentală în ceea ce privește manifestarea în teoriile și conceptele viitoare de management.

Al 7-lea capitol este dedicat istoriei gândirii managementului sovietic - de la lucrările propagandiștilor sistemului Taylor până la lucrările originale ale oamenilor de știință și practicienilor sovietici în managementul managementului eficient al unei economii socialiste planificate.

Capitolul 8 oferă o descriere a teoriilor moderne de management bazate pe realizările cercetării socio-psihologice și mai multe concepte noi de management, dintre care unele sunt încă puse în scenă.

În pregătirea manualului, cu sfaturile și sugestiile lor, colegii autorului, angajații departamentelor de management al producției și istoria economiei naționale ale Facultății de Economie a Universității de Stat din Moscova Lomonosov, au oferit o asistență profesională neprețuită. M.V. Lomonosov, participanți la conferința internațională despre IUM, organizată în mod regulat la Universitatea de Stat din Moscova. Și, desigur, acest manual nu ar fi fost scris fără asistența și sprijinul financiar al Băncii Mondiale.

Autorul își exprimă recunoștința profesorului Gavriil Kharitonovich Popov, care m-a binecuvântat cu cercetările despre istoria gândirii manageriale, și prietenului său Boris Anatolyevich Korobov, care m-a convins că istoria managementului și a gândirii manageriale este un mijloc necesar și suficient nu numai de dovezi științifice ale trecutului, dar și explicații ale prezentului și chiar posibilă predicție a viitorului în managementul comunităților umane.

Condiții pentru apariția managementului

Apariția managementului este strâns legată de progresul general al științei și tehnologiei. Formarea și îmbunătățirea sa a fost determinată de practică nevoieîn noile metode de organizare a muncii.

Actualizarea sistemului de management al fabricii la sfârșitul secolului al XIX-lea. s-a datorat mai multor motive. Înlocuirea forței de muncă vie cu mașini, introducerea unei noi tehnologii, care crește brusc productivitatea muncii, au dus la dificultăți în comercializarea produselor. În plus, inginerilor care gestionează producția au început să li se ceară nu numai să cunoască tehnologia și tehnologia, ci și să poată calcula costurile, veniturile, profiturile și, de asemenea, să găsească limbaj reciproc cu subalternii și poartă întreaga sarcină a răspunderii pentru munca lor.

Un alt motiv important al apariției abordare științifică managementul este un nivel scăzut de cultură generală tehnică și tehnologică la întreprinderi și utilizarea forței de muncă străine slab calificate. Până la începutul secolului al XX-lea. munca inginerilor manageri în majoritatea cazurilor s-a bazat pe experiență și intuiție. Inginerii care doreau să introducă elemente de știință în management au fost tratați cu neîncredere. Respectul putea fi câștigat mai degrabă de acel inginer care, de exemplu, era capabil să deseneze pe nisip contururile piesei sau ansamblului de care avea nevoie.

Lipsa cunoștințelor cuprinzătoare a afectat rezultatele producției. Deciziile de a folosi noi tipuri de echipamente au fost adesea luate fără o viziune clară asupra viitorului organizației. Mai întâi, au construit (au cumpărat), au lansat și apoi s-au uitat la motivul pentru care încă nu funcționează. Și această atitudine nu a fost doar printre meșteri sau tehnicieni, adesea cu ingineri educatie inaltași-au abordat munca în același mod. Situații de urgențăîn care au căzut, din ce în ce mai siliți să se gândească utilizare rațională mijloace şi instrumente de producţie, dezvoltarea celor mai convenabile metode de lucru şi sistem nou management.

Folosirea cuvântului „management” (sinonimul rusesc este „management”) în practică atunci când se discută probleme de management practic este atribuită lui G. Towne, care și-a câștigat faima ca om de afaceri, președinte și director al unui număr de companii din SUA. Apariția conceptului de „management” și începutul utilizării sale sistematice este asociată cu activitățile Societății Americane de Ingineri Mecanici. Societatea Americană a Inginerilor Mecanici (AS ME)și, în special, cu ședința societății din 1886, la care președintele companiei Yale și Towne Manufacturing G. Town a realizat un raport „Inginer în rolul de economist”.

În 1986, în Statele Unite, la inițiativa Academiei de Management, a fost sărbătorit centenarul direcției științifice „management”. Raportul "Managementul proceselor de muncă" a remarcat că în managementul de mare productie industriala odată cu introducerea de noi mașini și mecanisme, este din ce în ce mai necesară dezvoltarea unor metode de remunerare care să prezinte interes pentru antreprenori și să contribuie în același timp la intensificarea producției. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, în practică, salariile muncitorilor sunt plasate în deplină dependență de voința antreprenorului. În special, cu salariile la bucată, a fost determinat timpul aproximativ necesar pentru îndeplinirea unui anumit loc de muncă, pe baza vitezei de implementare a acestuia de către muncitorii cu experiență. De cele mai multe ori, muncitorul obișnuit, chiar dacă a muncit din greu, nu putea primi mai mult decât a fost plătit cu salariul de timp. Capitalul a căutat să consolideze metodele de intensificare a muncii, dar această cale nu a adus succes. Calculele justificate ale sumei profitului alocate pentru plățile către lucrători și sistemul de participare a lucrătorilor la distribuirea profiturilor organizației nu s-au dezvoltat.

Pe măsură ce specializarea și automatizarea producției au crescut, activitățile managerului au devenit din ce în ce mai mari gravitație specifică a început să ocupe probleme de coordonare eficientă a muncii diverși specialiști. Rețineți că dorința de a crește eficiența a fost principalul factor care a provocat dezvoltarea teoriei organizare stiintifica Munca lui F. Taylor, conform căreia, dacă munca este organizată mai eficient, atunci odată cu creșterea salariilor, costurile menținerii forței de muncă pot fi reduse.

Rețineți că la acel moment termenul „eficiență” era interpretat ca „obține mai mult în schimbul mai puțin, sau cel puțin la fel”. Astăzi, acest concept are multe interpretări, iată cea mai comună: eficienta - maximizând producția, reducând în același timp costurile de producție.

Adăugăm că mai târziu este pentru a rezolva probleme coordonare eficientă G. Gantt și Gilbrett s-au dedicat studiului eficacității managementului, iar noi domenii de control al costurilor și profitului în toate etapele producției și promovării produsului au devenit obiectele unei atenții deosebite ale următoarelor generații de cercetători în management. Numele unei alte persoane talentate, X. Emerson, este asociat cu studiile de eficacitate a managementului, ale căror idei s-au distins printr-o privire deosebită asupra relația dintre eficiențăși structura organizatiei.

În acei ani, s-a observat că întreprinderile mici împrăștiate în toată țara pot concura cu organizațiile mari. S-ar părea că o companie mare poate achiziționa cantități mari de bunuri, poate primi reduceri și economii din operațiuni pe scară largă și, prin urmare, poate crește eficiența operațiunilor. Dar studiile lui X. Emerson au arătat că în organizațiile mari (în special în unele industrii) există adesea efectul diminuării randamentelor la scară. Motivul acestui efect este lipsa de consecvență în fluxurile de informațiiși decizii cu o structură organizatorică greoaie. Astfel, eficiența activității realizată datorită dimensiunii organizației, creșterii de scară și creșterii volumelor de producție are limite și, pornind de la anumiți indicatori, nu crește. Mulți companii mari a experimentat randamente în scădere la scară în practică și au luat decizii nepopulare pentru a reduce numărul de locuri de muncă și dimensiunea organizației.

X. Emerson a văzut soluția la problema scăderii eficienței în îmbunătățirea organizării managementului și, mai ales, a structurii sale organizaționale. Rețineți că structura organizationala, ca o anumită relație între unități și legături, a fost întotdeauna în atenția atentă a cercetătorilor. Cu toate acestea, rolul fiecărei divizii și eficacitatea relației lor a fost elaborat în principal în practică. Cele mai frecvente au fost liniar, funcţionalși sediu structuri organizatorice.

Liniar structura repartizării responsabilităţilor postului – când fiecare angajat este concentrat maxim pe îndeplinirea sarcinilor de producţie ale organizaţiei. Toate puterile merg de la cel mai înalt nivel de management la cel mai jos. Printre avantaje structura liniara- responsabilitate, obligații stabilite, o repartizare clară a atribuțiilor și puterilor etc. Printre deficiențe se numără inflexibilitatea, rigiditatea, nepotrivirea pentru creșterea în continuare a organizației.

funcţional structura - cel mai frecvent, in acest caz, managementul liniar este sustinut de servicii speciale de suport. În prezent, structurile liniar-funcționale sunt utilizate pe scară largă.

Din punct de vedere analitic, personal structura poate fi împărțită în două „straturi de control”. Primul dintre aceste straturi (cel mai înalt și al doilea nivel al organizației) centralizează planificarea și distribuirea resurselor, iau decizii strategice, gestionează conflictele dintre elementele structurii. Al doilea strat de control acoperă nivelurile de control de la al treilea până la nivelurile inferioare ale ierarhiei (locuri de muncă).

Emerson a remarcat că este posibilă o astfel de combinație de forme liniare și de personal, ceea ce, datorită organizării, va crește eficiența organizației. O astfel de combinație ar trebui să devină baza dezvoltării funcțiilor de sediu și a relației dintre managerii de linie și de personal. În același timp, competențele managerilor, dovedite prin practică, ar trebui ajustate. De exemplu, un manager de linie nu este autorizat să înceapă lucrul separat de angajații personalului. Cu toate acestea, chiar și cu această metodă, veriga slabă a fost coordonarea tuturor componentelor managementului.

Dimensiunea unei organizații nu este singurul factor care influențează eficacitatea acesteia. În multe situații critice, un rol cheie îl joacă factorul uman".

Specializarea profundă a producției și managementului a adus avantaje enorme în personal și aspecte sociale: lucrătorii au posibilitatea de a atinge un nivel înalt de calificare; creșterea vitezei și calității muncii; a redus timpul necesar pentru obținerea unei profesii; au fost stimulate inovațiile care economisesc forța de muncă. Dar, în același timp, angajatul de multe ori nu realizează sensul atingerii obiectivelor comune.

Teoria clasică a managementului a contribuit la crearea unui set de instrumente moderne pentru dezvoltarea abilităților manageriale la locul de muncă și programe educaționaleîn toate domeniile dezvoltării profesionale manageriale.

• Town Henry (1844-1924) - predecesorul lui F. Taylor, a devenit celebru ca om de afaceri, președinte și director al unui număr de companii americane. Din 1870, a început să introducă noi metode de management în fabricile sale sub sloganul „conducerea fabricii nu este mai puțin importantă decât tehnologia”.

Ca urmare activitate cognitivă oamenii au apărut ceea ce numim teoria modernă a managementului. Ea (teoria) are o istorie de o mie de ani. Istoria gândirii manageriale învață utilizarea corectă a ideilor și experiența acumulată de management în eforturile moderne. Studiul istoriei gândirii manageriale este o condiție prealabilă pentru combaterea „sindromului de autosuficiență” al unui manager, atunci când o persoană implicată în management crede că știe totul. Studiul istoriei gândirii manageriale necesită o abordare creativă specifică.

a) este necesar să se judece teoreticienii și practicienii managementului din trecut nu după ceea ce nu au dat în comparație cu cerințele moderne de management, ci după ceea ce au dat nou în comparație cu predecesorii lor;

b) fiecare început este întotdeauna gol, sărac în conținut, este doar o tendință de a acumula tot conținutul. Din acest punct de vedere se impune abordarea evoluţiei gândirii manageriale.

Apariția gândirii manageriale în Egiptul antic și Babilon Gândirea managerială apare deja în societatea primitivă, unde oamenii acumulează prima experiență de gestionare a micilor comunități sociale (familie, clan, trib). Oamenii au prima experiență de optimizare a relațiilor.În Egiptul Antic s-a dezvoltat atât arta construcțiilor, cât și ceramica, s-a creat papirusul, s-a dezvoltat astronomia, a apărut un calendar, s-au pus bazele geometriei și algebrei, s-au ivit medicina și anatomia. Oamenii care construiesc piramidele și-au câștigat prima experiență în gestionarea unor organizații mari. Construcția piramidelor datează din mileniul III î.Hr.

Gândirea managementului în China antică Caracteristici ale gândirii managementului China antică

1. Este consemnată în surse literare scrise. Scris de anumite persoane, nu anonim;

2. Reflectă mentalitatea chinezilor, cultura lor. Extrapolările mecanice nu sunt posibile;

3. Ideile de management nu reflectă experiența de gestionare a producției, ci organizațiile politice (statul).

Unde merge gandul managementului? De secole, ideea de organizare eficientă producția, de la agricultura personală la stat, a ocupat mințile practicienilor și economiștilor, sociologilor, istoricilor, politologilor, avocaților etc. Firește, până acum, s-a acumulat vastă experiență și cunoștințe teoretice în gestionarea economiei naționale la toate nivelurile. . Sunt cunoscute diverse concepte, teorii, învățături, școli de management științific dezvoltate de multe generații de oameni de știință. tari diferite. De asemenea, este evident că în organizarea diferitelor tipuri de afaceri, împreună cu multe caracteristici, există multe în comun.

În sarcina primului internaţional conferință științifică și practică asupra istoriei gândirii și afacerilor de management a inclus un inventar al ideilor de management din trecut, o analiză a stării și eficacității acestora în prezent, precum și o prognoză pentru apariția unor noi paradigme de management în viitor. Întrebările cuprinse în program legate de organizarea managementului economic în diferite epoci, în tipuri variate afaceri din economiile dezvoltate, în curs de dezvoltare și în tranziție. Rapoartele au fost grupate în trei subiecte - evoluția gândirii manageriale, conceptele moderne de afaceri și ideile manageriale de mâine.

Evoluția gândirii manageriale. Profesorul V. Marshev (Universitatea de Stat din Moscova) în raportul în plen „Idei manageriale. Istoria paradigmelor de management. Formarea istoriei gândirii manageriale” a remarcat că gândirea managerială a trecut prin trei etape majore - managementul în statele polițienești (secolul al VII-lea î.Hr. - sfârșitul secolului al XVIII-lea), juridic (sfârșitul secolului al XVIII-lea - mijlocul secolului al XIX-lea) și cultural ( mijlocul secolului al XIX-lea).- începutul secolului al XX-lea). Printre reprezentanții tuturor direcțiilor, ar trebui să numiți și numele compatrioților noștri (uneori puțin cunoscuți de comunitatea științifică), cum ar fi Yu. Krizhanich, M. Speransky, I. Platonov, V. Goltsev, V. Ivanovsky, D. Pikhno. În continuare, vorbitorul a descris pe scurt numeroasele școli de management științific din secolul XX, în care s-au dezvoltat în mod esențial ideile predecesorilor autohtoni și străini.

Se propune o ipoteză despre existența unei anumite regularități în dezvoltarea gândirii manageriale, apariția și schimbarea școlilor și a învățăturilor, concretizate în practica managementului producției. Esența tiparului este că, în primul rând, fiecare școală ulterioară a apărut și a înlocuit-o pe cea anterioară ca urmare a contradicțiilor dialectice care au apărut în aceasta din urmă și au fost insolubile prin aceasta; în al doilea rând, cauza principală a contradicțiilor a fost întotdeauna o persoană sau comunități umane, mai precis, importanța care a fost acordată factorului uman în studiile școlii corespunzătoare. Prima componentă a regularității este un analog al teoremei de incompletitudine a lui Gödel și este de natură universală pentru dezvoltarea gândirii manageriale. Al doilea este concret-subiectiv și poate servi atât ca instrument pentru studierea istoriei gândirii manageriale (mai precis, măsurarea conținutului unei anumite școli), cât și ca mijloc de prezicere a „momentului istoric” al apariției următoarea școală bazată pe un fel de dezvoltare ciclică a gândirii manageriale.

Profesorul asociat D. Platonov (Universitatea de Stat din Moscova) a formulat relația dintre dezvoltarea obiectivă a economiei naționale și doctrina științifică și practică corespunzătoare a managementului. În opinia sa, economia națională nu este doar un mediu generator de idei, inclusiv manageriale. Acesta este, de asemenea, un mediu special în care sunt implementate multe dintre ele, care este adesea ascuns cercetătorilor de macroeconomie, dezvoltatori de teorii economice din cauza universalității subiectelor cercetării lor. Cu alte cuvinte, cercetările în domeniul istoriei economiei naționale și istoriei ideilor manageriale sunt interconectate, interdependente și se îmbogățesc reciproc.

Profesorii Academiei de Stat de Management G. Latfullin și Y. Radchenko au subliniat importanța cercetării și reconstrucției bogatei moșteniri istorice a Rusiei în dezvoltarea ideilor organizaționale. Potrivit vorbitorilor, funcționarea legilor organizatorice care stau la baza principiilor activitate economică, mult mai lungă în timp și mai largă în spațiu decât alte legi sociale (inclusiv cele economice), și de aceea sunt mai generale.

Raportul este ilustrat cu exemple din lucrările educatorilor, oamenilor de stat, organizatorilor de producție și oamenilor de știință ruși, precum și cu monumente culturale (cronici, carte domnești etc.), în care s-au manifestat sau formulat gânduri, vederi, idei și concepte organizaționale. , care nu și-au pierdut actualitatea astăzi. În special, este menționată „Rugăciunea lui Daniil Zatochnik” (secolul al XIII-lea), care conține elemente ale teoriei managementului precum conceptele de ierarhie, competența liderilor, prioritățile de stabilire a scopurilor etc. În lucrările lui M. Speransky (la începutul XIX), se formulează conceptul de „reguli de organizare a managementului”, categorii organizaționale „responsabilitate”, „planificare și control”, „separare a puterilor”, „proces decizional”, „metode de management”. În lucrările inginerului minier rus K.Skalkovsky, au fost descoperite o serie de idei și paradigme de management care au anticipat de fapt apariția unor prevederi similare în Occident, inclusiv cele cunoscute pe scară largă ca „legea lui Parkinson” sau „principiul lui Petru”.

Raportul profesorului asociat A. Naumov (MSU) „Dimensiunea Hofsteed a Rusiei (impactul culturii naționale asupra managementului afacerilor)” a raportat una dintre primele încercări de realizare a unui studiu sociologic major cu scopul, în primul rând, de a identifica și măsura caracteristicile culturii naționale ruse și, în al doilea rând, , determinarea influenței culturii naționale (ca concept mai general) pe alte niveluri ale culturii și, mai ales, organizațional și managerial. Pe parcursul sondajului, 250 de respondenți - cetățeni ai Rusiei au fost intervievați folosind un chestionar elaborat de autor, care conține 29 de grupuri de întrebări care caracterizează cinci indicatori (măsurători) ai culturii naționale propuși de omul de știință olandez G. Hofsteed.

Idei de management maine. În raportul „Reforme economice și managementul anti-criză în Rusia în tranziție”, profesorul S. Belyaev a exprimat ideea că criza în producție a fost o consecință, nu o cauză a crizei în management. Procesele de liberalizare economică, privatizare și corporatizare s-au desfășurat fără un nivel suficient de dezvoltat Bază legală, în lipsa unei legi a falimentului. Drept urmare, privatizarea a durat și a dus la rezultatele actuale.

Astăzi, potrivit vorbitorului, problema nu constă în îmbunătățirea procesului și a procedurilor legale de faliment, ci în îmbunătățirea modalităților de administrare a întreprinderilor care sunt aproape de faliment. De aici și termenul „management anti-criză”, care nu este sinonim pentru „management competitiv”, „ management extern”, efectuate prin organe judiciare (de arbitraj).

Managementul anticriză presupune pregătirea și utilizarea echipelor de manageri de arbitraj la întreprindere. Obiectele managementului ar trebui să fie tradiționale arii funcționale- personalul, planificare strategica, marketing, finanțe, producție și managementul în sine nu trebuie să fie de natură defensivă (reducerea producției, a pieței, a personalului), ci activ - marketing agresiv, dezvoltarea de noi afaceri și strategie, recalificarea personalului etc.

În continuare, vorbitorul a comparat caracteristicile unui profesor de management al trecutului și al viitorului. În trecut, această persoană este foarte specializată, foarte profesionistă, concentrată pe transferul de cunoștințe, îndepărtată de studenți, simțindu-se superioară acestora în cunoștințe, acționând în cadrul curriculumului și programului. În viitor, aceasta este o persoană capabilă să integreze diferite cunoștințe, implicată activ în procesul de învățare cu ajutorul noilor tehnologii și, în consecință, în relațiile cu elevii. El este mai mult un coordonator decât un mentor, dezvoltator și „implementator” al strategiei școlii de afaceri.

Perioada anilor 60-80 a fost caracterizată prin dezvoltarea unei reprezentări sistemice a controlului în statică și dinamică. S-au obținut rezultate semnificative în studiile socio-psihologice ale managementului. În același timp, a rămas neexplorat comportament organizational, dezvoltare și cultură, management situațional.

În anii 80-90, principalele obiecte de cercetare au fost relațiile manageriale, comportamentul organizațional, cultura organizațională, situația și schimbările. Au apărut organizații care învață, adaptându-se la schimbare. În același timp, în ciuda dezvoltării instrumentului de benchmarking, încă nu există realizări în rezolvarea problemei „cine este cel mai bun în management”.

TEMA 9 MANAGEMENT - PRACTICA ŞTIINŢEI

Subiectul 1 Introducere în „Teoria managementului: Istoria gândirii managementului”.

Definiția conceptului de „management”. Scopurile si obiectivele disciplinei. Subiectul și obiectul cercetării. Condiții preliminare pentru apariția managementului. Activitatea umană și nevoia de management. Originile activităților de management în lumea antica. Cibernetica ca artă a managementului. revoluții de management.

Cuvântul „management” de origine engleză; traducerea sa literală în rusă este „management”.

Termenul „management” este folosit în mai multe sensuri:

1) conducerea profesională a activității economice a întreprinderii, care se desfășoară în condițiile relațiilor de piață și are ca scop extragerea de profit maxim cu utilizarea rațională a resurselor;

2) teoria managementului științific, un domeniu de cunoaștere despre managementul proceselor socio-economice

3) managementul poate fi văzut și ca luarea de decizii manageriale. În acest caz, cuvântul „management” este folosit pentru a se referi la proces.

4) managementul este înțeles ca un aparat de management, format din lideri (manageri) diferite niveluri. Un astfel de organism de conducere se caracterizează printr-o organizare ierarhică în care unii lideri sunt subordonați altora.

Scopul și obiectivele disciplinei: crearea unei baze metodologice pentru studiul ulterior atât a aspectelor individuale ale managementului, cât și pentru formarea unei viziuni integrale asupra lumii în raport cu problemele manageriale din domeniul managementului organizației.

Obiectul cercetării este sistemul de management, subiectul îl reprezintă problemele în organizarea managementului, profesionalismul, mecanismele de motivare etc.

Managementul acționează atât ca știință, cât și ca artă. Deoarece știința managementului dezvăluie natura muncii manageriale, relațiile cauză-efect, factorii și condițiile pentru munca în comun a oamenilor; studiază relațiile economice în sfera producției, distribuției și schimbului de bunuri materiale și imateriale, se bazează pe cunoașterea și utilizarea legilor și modelelor economice.

Înțelegerea managementului ca artă se bazează pe luarea în considerare a caracteristicilor organizației, precum și a specificului fiecărei personalități umane care alcătuiește această organizație. Orice organizație este un sistem complex, de obicei deschis, a cărui funcționare este influențată de mulți factori ai mediului extern și intern. În aceste condiții, nu orice persoană, chiar și una cu pregătire profesională, este capabilă să gestioneze activitățile altor persoane (membrii echipei), să ia rapid decizia corectă, să își asume responsabilitatea pentru această decizie și să o pună în practică. Tocmai aceasta este problema managementului ca artă. Pentru a evita astfel de probleme, managerul trebuie să se bazeze pe știința și arta managementului, combinându-le într-un singur proces.

management - acesta este un sistem care asigură un proces complex de funcționare a activității economice intenționate a organizației, utilizarea efectivă a factorilor de producție (muncă, capital și pământ) și finanțare pentru aceasta, care se bazează, la rândul său, pe un sistem de principii, functii, metode si structura organizatorica a managementului care sunt adecvate conditiilor corespunzatoare mediului sau extern.

Ca proces, managementul include o serie de funcții secvențiale: planificarea, organizarea, conducerea și controlul pentru atingerea scopurilor organizației, utilizarea coordonată a resurselor umane și materiale.

Prin îndeplinirea funcțiilor, managerii asigură condiții și organizează utilizarea eficientă a forței de muncă a personalului, a aparatului de producție, a resurselor materiale și financiare ale organizației.

Nevoia umană de management a fost determinată de următorii factori:

Unul dintre motivele principale este diviziunea muncii;

Diviziunea muncii este strâns legată de un alt factor - complicația tehnologică a procesului de producție;

Complexitatea structurii producției.

Etapele dezvoltării managementului

Oferind o descriere a lumii înconjurătoare, putem distinge trei componente principale: natura neînsuflețită, fauna sălbatică și societatea umană. Această diviziune permite clasificarea proceselor de management:

în natura neînsuflețită (sisteme tehnice);

în fauna sălbatică (sisteme biologice, organisme);

în societatea umană (sisteme sociale). managementul sistemelor tehnice, acestea. mașinile, mecanismele, procesele de producție și tehnice, de regulă, se numesc managementul mijloacelor de muncă (lucrurilor). Acest domeniu de management este subiectul de studiu al științelor tehnice.

Administrarea procesului, curgând în viata salbatica, studiat de stiintele naturii.

Control Cum impact asupra activităților oamenilor unit în grupuri, echipe, cu interesele lor diferite, este managementul oamenilor (angajaților). Această zonă cea mai complexă a managementului sistemelor sociale este subiectul de studiu al științelor sociale (sociale).

Fără management, nicio organizație, nicio întreprindere nu poate reuși. Cu toate acestea, managementul ca activitate și ca știință în forma în care o avem în prezent nu a apărut imediat. Practica managementului este la fel de veche ca lumea. Dar astăzi nimeni nu poate spune cu un grad suficient de certitudine când au apărut primele elemente de control. Aparent, nevoia a apărut atunci când oamenii au început să trăiască și să vâneze în grupuri. Mult mai târziu, K. Marx avea să sublinieze că

toată munca directă socială desfășurată la scară relativ mare are nevoie, într-o măsură mai mare sau mai mică, de un management care să stabilească o coerență între lucrările individuale și să îndeplinească funcții generale.

De îndată ce oamenii preistorici au început să trăiască în grupuri organizate, au avut nevoie de control în trei zone activitate umana:

defensiv - protecție împotriva animalelor sălbatice și a dușmanilor;

politic - stabilirea și menținerea ordinii în grup;

economic - producerea și distribuirea resurselor limitate: alimente, îmbrăcăminte, unelte, arme etc.

La prima etapă, când grupurile de oameni erau mici, managementul în toate domeniile era efectuat de o singură persoană - liderul acestui grup. Mai târziu, pe măsură ce grupurile au crescut și funcțiile îndeplinite de acestea au devenit mai complexe, a apărut necesitatea diviziunii muncii și diferențierii funcțiilor. Dar a durat secole.

Lumea antica

Piramide egiptene construite între anii 3000-2000 î.Hr. î.Hr., sunt o dovadă clară nu numai a culturii egiptenilor antici, ci și a artei lor manageriale. Construirea unor piramide uriașe a necesitat, mai presus de toate, o planificare clară. A fost necesar să se decidă unde, ce dimensiune și cum să extragă piatra, cum să o transportăm la șantier. În plus, a fost necesar să se rezolve toate problemele organizatorice: când și cu ce transport să livreze pietre la șantier. Pietrele au fost tăiate iarna și primăvara și transportate în timpul inundației Nilului. Astfel, au fost rezolvate problemele reducerii costurilor de construcție. De asemenea, administrației i-a fost încredințată coordonarea acțiunilor a zeci de mii de sclavi, țărani și funcționari.

Surse nesemnificative care au ajuns până la noi mărturisesc o înțelegere destul de largă a problemelor guvernării de către egipteni și, în special, esența puterii, semnificația stilului și metodelor de conducere. În vechiul monument scris al Egiptului - cartea „Instrucțiunile lui Ptahhotep”, datată 2000-1555. BC, conține sfaturi și recomandări care nu și-au pierdut actualitatea în prezent: „Dacă ești șeful, fii calm când asculți cuvintele petiționarului; nu-l împinge înainte de a-și ușura sufletul de ceea ce a vrut să-ți spună.

Grecii antici au acordat o atenție deosebită organizării și conducerii proceselor de producție, țineau de o specializare clară a muncitorilor. În discursurile lor Platon a spus că o persoană nu poate lucra la fel de bine pe piatră, pe fier și pe lemn. Zidarul nu trebuie să-și ascute propria unealtă. El a considerat managementul ca fiind știința dezvoltării generale a oamenilor, care ar trebui să se bazeze pe legi universale rezonabile. În managementul societății, rolul principal ar trebui să aparțină politicienilor (regi) care supraveghează turma umană. În același timp, el a evidențiat două tipuri de supraveghere: titanică, bazată pe forță, și politică, soft. Fiecare membru al societății își îndeplinește funcțiile specifice, iar conducătorul le țese într-un întreg armonios.

Socrate oferă o înțelegere a managementului ca o sferă specială a activității umane. El a spus că principalul lucru în management este să pui persoana potrivită la locul potrivit și să realizezi îndeplinirea sarcinilor care i-au fost încredințate. Poziția actuală, în esență, nu s-a schimbat. După cum notează autorii manualului „Fundamentals of Management”: „Nu există organizație fără oameni. Fără oamenii potriviți, nicio organizație nu își poate atinge obiectivele și supraviețui.”

Structura liniară a guvernării a fost exprimată în sistemul de guvernare al Imperiului Roman. Problema sa principală era colectarea impozitelor din toate părțile sale, care erau mult îndepărtate unele de altele. Conducerea directă de la Roma a fost extrem de dificilă. Prin urmare, în anul 284 d.Hr. împărat Dioclețian a împărțit imperiul în 101 provincii, toate reduse la 12 eparhii, iar acestea, la rândul lor, în patru regiuni geografice. Dioclețian și cei trei asistenți ai săi au condus aceste regiuni. Asistenții aveau anumite puteri și drepturi în tratarea problemelor civile, dar puterea militară era strict centralizată. Schimbarea structurii de conducere a făcut posibilă întărirea puterii Imperiului Roman.

Cât de mult a avansat gândirea managementului în Roma antică poate fi arătat prin exemplul sistemului de management al fermelor folosit acolo. De exemplu, Cato cel Bătrân(234-149 î.Hr.) a scris despre necesitatea planificării lucrărilor la o fermă pe tot anul redirecţiona. A vorbit despre controlul obligatoriu asupra muncii depuse, despre necesitatea compararii programului si a rezultatelor, despre clarificarea motivelor neîndeplinirii planului, despre organizare raţională lucrări.

Ideile în domeniul managementului propuse de gânditorii Orientului Antic sunt interesante. Din vechiul tratat indian „Arthamastra” (secolele IV-III î.Hr.) reiese clar că au fost dezvoltate științe precum filosofia, doctrina economiei și doctrina administrației publice. în sanscrită arta managementului se numește „dan-daniti”, tradus literal „ghid pentru a deține un băț” (în sanscrită, un băț este danda).

Organizațiile lumii antice s-au caracterizat prin:

un număr relativ mic de manageri, absența virtuală a managerilor de mijloc;

munca managerială nu este adesea distinsă și separată de activitățile non-managementale;

funcțiile de șefi de organizații erau ocupate cel mai adesea prin drept de naștere sau cu forța;

puţine organizaţii mari.

Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că în antichitate organizațiile mari aveau structuri formale de management cu niveluri de management clar definite. Liderii acestor organizații au depus un anumit efort pentru a-și coordona activitățile. Organizațiile au creat legături cu alte organizații, ceea ce a contribuit la obținerea unui anumit succes.

Evul Mediu și Epoca Modernă

În practica managementului, există exemple de organizații care au apărut în Evul Mediu și funcționează cu succes în prezent datorită creării unei structuri de management raționale. Acestea includ Biserica Romano-Catolică, care are cea mai simplă structură de guvernare: papă, cardinal, arhiepiscop, episcop și paroh. Organizațiile militare moderne au, de asemenea, o structură similară cu cea a Bisericii Catolice. Prezența unor structuri eficiente de guvernare permite acestor organizații să se dezvolte și să prospere cu succes, în timp ce multe organizații moderne cu structuri de guvernanță slabe declin sau chiar încetează să existe.

Teoria managementului în lumea antică era slab dezvoltată. Practic, managementul a fost realizat în practică, mai ales prin încercare și eroare. A existat, de asemenea, un schimb de experiență și idei între conducători, lideri bisericești și lideri militari.

O contribuție semnificativă la dezvoltarea problemelor administrației de stat și a doctrinelor juridice a avut-o omul de stat și politicianul italian. Niccolo Machiavelli(1469-1527). În lucrările sale, el s-a ocupat de problemele studierii stilului de muncă al liderului, organizarea muncii sale, relația dintre manageri și subordonați.

În epoca lui Petru I în Rusia, s-au dezvoltat condiții excepționale pentru întărirea statului centralizat. Reformele efectuate de Petru I au avut ca scop realizarea „binelui comun”. Puterea suveranului a fost interpretată ca nelimitată și deasupra legii. „Articolul militar” spune: „Suveranul nu ar trebui să dea un răspuns nimănui din lume cu privire la treburile sale, dar el are propriile sale state și pământuri cu putere și putere... guvernează conform voinței sale cu evlavie”. Reformele lui Petru 1 au vizat administrația publică.

Din păcate, evoluția gândirii manageriale în Rusia în această perioadă nu a fost suficient studiată. Este cunoscută experiența gestionării plantelor din Siberia și Urali. În cartea șefului principalelor plante din Siberia și Urali, V.I. Gennin abordează aspecte care nu și-au pierdut relevanța în prezent: planificarea pe termen lung, contabilitate și raportare, stilul de conducere și calitățile unui lider etc. Gennin descrie un model de lider în care locul principal îi este acordat. abilități organizatorice și calități personale (onestitate, sârguință, bun simț, calcul sobru, diligență). Aceste calități sunt importante pentru un lider modern.

În condiţiile societăţilor capitaliste şi feudale, necesitatea studierii problemelor de management era limitată. Atenția principală a fost acordată soluționării problemelor administrației de stat.

Baza existenței societății feudale a fost agricultura de subzistență. Sclavii și iobagii erau în deplină dependență personală de voința și puterea proprietarului, ceea ce nu a stimulat creșterea productivității muncii.

Revoluția industrială și relațiile industriale

Revoluția în relațiile de producție este asociată cu revoluția industrială, care a început la mijlocul secolului al XVIII-lea. Prima jumătate a secolului al XIX-lea caracterizat prin apariția capitalismului, mai întâi în Anglia, apoi în Statele Unite și Europa. În anii 80. secolul al 19-lea Revoluția industrială a cuprins America de Nord și a început un „boom” economic fără precedent. A existat o tranziție de la ateliere de artizanat relativ mici la producția de mașini pe scară largă, în care erau angajați un număr mare de muncitori necalificați și semicalificați.

Revoluția industrială este asociată cu alocarea a trei niveluri de management: superior, mediu și inferior. Un maestru a apărut în producție.

În practica managerială din acea vreme, un stil de conducere autoritar, exploatarea inumană a muncitorilor și arbitrariul nelimitat în relația cu subordonații au înflorit pe scară largă. Puterea maistrului asupra muncitorilor era în esență nelimitată, de la stabilirea obiectivelor de producție până la angajarea, mutarea și concedierea lucrătorilor. Maistrul a stabilit durata zilei de lucru și valoarea ritmului de producție, a controlat toate acțiunile muncitorilor, i-a amendat și i-a pedepsit. Mai ales în prima perioadă a dezvoltării producției din fabrică, managementul se caracterizează prin disciplină strictă și construirea de organizații după tipul militar. Sarcina managementului industrial a fost de a obține un randament ridicat al muncii muncitorilor. În această etapă a dezvoltării managementului, a existat doar un emergent tendinţă trecerea de la principiul supravegherii lucrătorilor la principiul organizării muncii pe baze științifice.

Revoluția industrială a dat impuls dezvoltării cercetării teoretice și practicii manageriale.