Environ un Russe sur trois (76%, selon VTsIOM) a un animal de compagnie. Au total, il y a environ 20 millions de chiens et 35 millions de chats dans le pays - et il y a aussi des tortues, des perroquets, des poissons d'aquarium, des cobayes et d'autres animaux. Dans le contexte de l'attachement stable des gens aux "petits frères", le marché des animaux de compagnie se développe également rapidement. Dans les grandes villes, de nouvelles boutiques de zoo, des cliniques vétérinaires, des salons de toilettage, ainsi que des centres de surexposition et des hôtels pour animaux sont régulièrement ouverts.

En Russie, les hôtels-zoos sont apparus au début du 21e siècle et sont rapidement devenus populaires. Le propriétaire d'un animal qui prévoit un voyage de plusieurs jours ou plus peut laisser l'animal dans une institution où il bénéficiera de soins, de nourriture, de loisirs.

Aujourd'hui, plus de 200 hôtels pour animaux de compagnie sont enregistrés dans la base de données Zooboking.com, dont la plupart se trouvent dans des mégapoles. Forte demande pendant les vacances - de mai à septembre - et en vacances du nouvel an. Chiffre d'affaires annuel hôtels pour animaux pour 25 personnes avec un prix quotidien moyen de 300 roubles est d'environ un million et demi de roubles, l'entretien de l'hôtel coûte environ 600 000 roubles. L'expérience des "zoo hôteliers" montre que les affaires sont plus rentables dans les grandes villes, où les salaires sont élevés, le rythme de vie est intense, et les amateurs de voyages sont nombreux.

Quels services sont fournis à l'hôtel du zoo?

Le forfait standard de services est présenté dans le tableau.

Tableau numéro 1. Services populaires et tarifs moyens du marché.

Nom du service	prix moyen
Surexposition des chats	400 roubles/jour
Surexposition de chiens pesant 1 à 10 kg	650 roubles/jour
Surexposition de chiens de 10 à 25 kg	750 roubles/jour
Surexposition des chiens de plus de 25 kg	850 roubles/jour
La surexposition des hamsters et Cochons d'Inde	150 roubles/jour
Surexposition des furets et des lapins	300 roubles/jour
Surexposition des oiseaux	250 roubles/jour
	50-250 roubles
	Le prix dépend du problème
SÉANCE PHOTO	700-1500 roubles
Livraison de l'animal de la maison à l'hôtel et retour	Le prix dépend de la distance

Les services suivants sont inclus dans le coût de la surexposition :

1. Contrôle vétérinaire régulier.
2. Fournir de la nourriture et un accès à l'eau.
3. Baigner un animal de compagnie. Généralement effectué le 7ème jour de séjour à l'hôtel.
4. Nettoyage des oreilles.
5. Traitement des yeux.
6. Brossage régulier.
7. Balade programmée.
8. Procédures sanitaires et hygiéniques.
9. Informer le propriétaire de l'état de l'animal.

De nombreux hôtels équipent des chambres ou des box pour les animaux domestiques et programment l'alimentation, la marche selon les préférences du client. Les services supplémentaires peuvent inclure une coupe de cheveux, un menu diététique.

Formats d'hôtels pour animaux

Il n'y a pas d'exigences claires pour un hôtel pour animaux de compagnie de la part des autorités réglementaires, par conséquent, lors du choix d'un format, il convient d'être guidé par une stratégie de développement commercial.

Les types d'hôtels pour animaux les plus courants :

1. Mini-hôtel dans un appartement privé. Une merveilleuse option pour le propriétaire de l'appartement, qui veut gagner. Dans une zone limitée, garder de gros chiens causera certaines difficultés, et les petits animaux font du bruit, ce qui agace les voisins. L'appartement est adapté à la surexposition des chats, chiens décoratifs, perroquets, hamsters. Pour éviter les conflits avec les habitants de la maison, une insonorisation et une ventilation seront nécessaires.
2. Maison privée. Vous pouvez garder tous les animaux dans la maison et les créer De meilleures conditions rester sans propriétaires. Du point de vue du profit, il est bon qu'il soit situé dans la ville ou non loin de ses limites. Idéalement, s'il y a une zone clôturée pour les volières et la marche.
3. Bâtiment séparé dans un quartier résidentiel ou central. Format pratique(les voisins n'auront pas de réclamations), mais vous devrez dépenser de l'argent en loyer.

L'hôtel peut être ordinaire, de classe VIP ou combiné - combinez des chambres standard et de luxe.

Un hôtel de zoo ordinaire signifie une chambre avec des cages pour chats et chiens. Ce format est populaire dans les villes peu peuplées. Le prix journalier moyen est de 300 roubles (le prix ne comprend pas les repas).

Les salles VIP sont rentables dans les zones métropolitaines où vous pouvez attirer un public avec un revenu supérieur à la moyenne. Ici, comme dans un hôtel pour personnes, on propose des chambres deluxe et junior suite. Les chambres de luxe ont plus d'espace (de 7 à 10 m² pour les chats et de 15 à 20 m² pour les chiens) et des conditions plus confortables (maisons pour animaux, équipements d'exercice, endroits confortables pour dormir). Certains établissements installent une vidéosurveillance, permettant aux clients de surveiller à distance l'animal. Le prix moyen d'une journée dans une suite junior est de 700 roubles, dans une suite - de 1 500 roubles.

Regardons comment ouvrir comment ouvrir un hôtel pour animaux et ce dont vous avez besoin pour cela.

Documentation et autorisation

Pour enregistrer légalement une entreprise, il suffit d'enregistrer un entrepreneur individuel ou une LLC. Ensuite, vous devez trouver une pièce et la préparer pour les inspections par la station sanitaire et épidémiologique, inspection incendie et Rospotrebnadzor.

Le client de l'hôtel du zoo reçoit un accord avec des droits et obligations réciproques. Il y a des points de surexposition qui fonctionnent sans contrat. Mais ils ne garantissent pas au client que son animal bénéficiera de conditions décentes pendant toute la période de surexposition.

Environ 20 000 roubles seront nécessaires pour l'enregistrement et l'obtention des permis.

salle

Vous aurez besoin non seulement d'une pièce de taille considérable, mais également du territoire adjacent pour promener les animaux et aménager des enclos.

Environ 500 000 roubles sont nécessaires pour les travaux de réparation et l'aménagement des chambres. Il est également nécessaire d'organiser l'approvisionnement en eau, les bains pour le bain des animaux. Il est nécessaire de finir les murs avec des matériaux respectueux de l'environnement.

Ce projet d'hôtel pour animaux prévoit des activités dans un bâtiment de 2 étages avec une cour. Il est situé dans une ville de plus de 500 000 habitants. Pour les chats et les chiens, l'hôtel dispose de 45 places, il y a aussi des places pour les petits animaux. Les chats, rongeurs, oiseaux, autres petits animaux domestiques sont situés au deuxième étage, sur le territoire du premier et de la cour il y a des chambres pour les chiens. Le loyer sera de 200 000 roubles par mois. Dépenses de services publics - 20 000 roubles.

Le plan d'affaires de l'hôtel du zoo suppose les chambres suivantes :

• cinq chambres VIP pour chiens, chats ;
• cinq salles pour l'installation des enclos;
• deux salles pour les rongeurs;
• cabinet médical;
• cinq salles de bains (2 baignoires dans chacune).

Dans la cour, il est nécessaire de construire des enclos avec des clôtures stables. N'oubliez pas : si l'animal s'enfuit, le propriétaire a le droit de poursuivre.

Tableau numéro 2. Zones de cages à ciel ouvert en fonction de la taille des chiens

Personnel

L'effectif minimum avec masse salariale est décrit dans le tableau ci-dessous.

Tableau numéro 3. Personnel de l'hôtel animalier

Spécialité	Numéro (personne)	Salaire
Administrateur
Vétérinaire
Entraîneur
Agent de contrôle des animaux
Gestionnaire de compte/spécialiste du marketing
Maître de toilettage

La comptabilité peut être confiée à une société de sous-traitance, les livraisons peuvent être traitées en toute autonomie.

Equipement hôtelier animalier

Tableau numéro 4. Équipement nécessaire

Nom	Quantité
Volières (intérieures, intérieures)
Maisons pour chats
Lits pour chats
Armoire d'alimentation
Maisons-griffoirs pour chats
Accessoires (vaisselle, jouets, muselières, colliers, etc.)
Cages pour rongeurs
cages à oiseaux
Porte-chats

Marketing et publicité

Pour attirer les clients et s'assurer une bonne réputation, il est important d'approcher campagne publicitaire de la manière la plus responsable. Vous aurez besoin d'un site Web de haute qualité avec des photos de pièces et d'enclos, Description détaillée services et prestations de votre hôtel zoo, avis clients. Également des groupes dans les réseaux sociaux, des annonces sur des forums, dans des communautés thématiques, sur des portails de publicité et d'actualités, dans la presse écrite.

Installez une belle enseigne lumineuse qui attire l'attention des passants. Vous pouvez commander de la publicité sur un panneau d'affichage dans la zone où se trouve l'hôtel.

Efficace et gratuit outil de marketing - publicité de troc. Vous affichez vos dépliants dans les animaleries, les cliniques vétérinaires et d'autres endroits visités par les propriétaires d'animaux. Les propriétaires des établissements référencés déposent leurs annonces dans votre hôtel.

Vous pouvez développer un système d'incitations (promotions, Offres spéciales, cartes de réduction), ce qui fidélisera le public cible.

Plan financier : calculs de rentabilité et de retour sur investissement

Tout d'abord, déterminons le montant de l'investissement initial.

20 000 (collecte de documents) + 200 000 (loyer) + 500 000 (amélioration du logement et du territoire) + 395 000 (équipement) + 20 000 (alimentation) + 60 000 (publicité) + 20 000 (transport et autres dépenses) = 1 215 000 roubles

Calculons maintenant les dépenses mensuelles.

20 000 (paiements communaux) + 340 000 (salaire) + 20 000 (taxes) + 20 000 (nourriture, médicaments, etc.) + 10 000 (publicité) = 410 000 roubles

Le chèque moyen prévu par jour d'un client est de 600 roubles. Avec une pleine charge (45 places), le revenu journalier est de 27 000 roubles. Le revenu mensuel est facile à calculer :

27 000 * 30 jours = 810 000 roubles

Revenu net par mois (hors coûts fixes) sera de 400 000 roubles.

Tableau numéro 5. Calculs financiers

C'est la période de récupération « idéale ». En fait, il peut prendre plus de temps pour promouvoir une entreprise, « gagner » une réputation fiable et occuper une position stable dans une niche.

Si la demande de services est élevée, vous pouvez augmenter les prix de 10 % en toute sécurité pendant la saison.

Franchise d'hôtel pour animaux de compagnie : devriez-vous acheter ?

Étant donné que les affaires nécessitent d'importantes capital de démarrage et compte tenu de nombreux détails, l'aide d'un franchiseur compétent sera utile. Grâce à son expérience pratique et à sa connaissance du marché, il vous aidera à passer les inspections, sélectionner et préparer les locaux, acheter le matériel et les aliments auprès de fournisseurs fiables à des prix adéquats, sélectionner et former le personnel et développer une politique de commercialisation. Si la marque de la franchise est bien connue, il vous sera plus facile d'attirer des clients.

Si vous êtes débutant et que vous n'avez pas une grande confiance en vous, profitez de la franchise lors de l'ouverture d'un hôtel pour animaux de compagnie.

Conclusion

Se réconcilier entreprise détaillée planifier un hôtel pour animaux de compagnie et surveiller attentivement le marché - vous couvrirez alors tous les services possibles qui intéressent les propriétaires d'animaux.

Voici ce qui peut devenir un obstacle en affaires :

• mauvais emplacement;
• faible qualité de service ;
• attitude négligente à l'égard de la rédaction du contrat et des obligations assumées ;
• absence stratégie de marketing.

Si vous avez votre propre maison, les coûts seront considérablement réduits. Dans ce cas, votre position sur le marché sera plus stable.

Cet article discutera des caractéristiques de l'entreprise dans le domaine des soins aux animaux en utilisant l'exemple plan d'affaires hôtel pour animaux de compagnie La vie moderne oblige de nombreux propriétaires d'animaux à quitter périodiquement la maison pour le travail ou les loisirs. Et puis le problème se pose - avec qui laisser votre chien ou votre chat afin de lui fournir les soins et la nutrition nécessaires.

Tout cela est une excellente condition préalable au développement d'une entreprise de garde temporaire d'animaux de compagnie dans des hôtels, offrant le niveau de confort requis. Pour mettre en œuvre un projet dans ce domaine, il est nécessaire de sélectionner les locaux appropriés, de les équiper et, bien sûr, d'avoir de l'amour et de la patience pour nos petits frères. Et afin d'attirer des investissements pour tous ces processus, vous avez besoin d'un plan d'affaires approprié.

Donc, si vous envisagez d'ouvrir votre propre entreprise et que vous recherchez des sources d'investissement, le plan d'affaires de l'hôtel pour animaux de compagnie sera l'outil parfait pour résoudre ce problème.

Principales caractéristiques d'un plan d'affaires d'hôtel pour animaux de compagnie avec calculs

Plan d'affaires pour un hôtel pour animaux comme principal outil de conception d'investissement

Le processus de développement et d'ouverture de tout type d'entreprise implique un grand nombre d'activités organisationnelles et de processus de règlement différents qui doivent révéler pleinement les caractéristiques de l'organisation. Activités commerciales dans le domaine choisi et constituer un modèle raisonnable de développement financier et marketing de l'entreprise. Le moyen idéal pour résoudre ces problèmes serait prêt plan d'affaires société de contenu moderne animaux domestiques.

Il décrira de manière structurelle et objective le marché et la stratégie pour atteindre avantages marketing, et son appareil développé de calculs financiers, analytiques et économiques permettront de concevoir de tels résultats de performance qui satisferont les investisseurs et serviront de source pour obtenir la totalité du volume financement externe.

La description

Des dossiers

Jalons et fonctionnalités de l'industrie

Projet d'investissement hôtels pour animaux prévoit l'organisation et l'ouverture d'un lieu de détention provisoire pour chiens et chats pendant l'absence de leurs propriétaires. La principale caractéristique de ce type d'entreprise est un espace intérieur bien organisé, avec zonage et séparation des emplacements individuels par des enclos, ainsi que toutes les conditions pour le soin et l'alimentation des animaux qui vous sont confiés.

Principales étapes de l'activité :

• préparation des locaux;
• achat de nourriture et de personnel ;

début des prestations.

1 - Résumé

1.1. L'essentiel du projet

1.2. Le volume des investissements pour le lancement d'un hôtel pour animaux avec des calculs

1.3. Résultats de travail

2 - Conception

2.1. Conception du projet

2.2. Description/Propriétés/Caractéristiques

2.3. Objectifs depuis 5 ans

3 - Marché

3.1. La taille du marché

3.2. Dynamique du marché

4 - Personnel

4.1. recrutement

4.2. Processus

4.3. Salaire

5 - Plan financier

5.1. Plan d'investissement

5.2. Plan de financement

5.3. Plan de vente pour le développement d'un hôtel pour animaux avec calculs

5.4. Plan de dépenses

5.5. Plan de paiement des impôts

5.6. Rapports

5.7. Revenu des investisseurs

6 - Analyse

6.1. Analyse des investissements

6.2. L'analyse financière

6.3. Risques hôteliers pour les animaux avec calculs

7. Conclusions

Le plan d'affaires de l'hôtel pour animaux de compagnie avec calculs est fourni au format MS Word - il contient déjà tous les tableaux, graphiques, diagrammes et descriptions. Vous pouvez les utiliser "tels quels" car ils sont prêts à l'emploi. Ou vous pouvez ajuster n'importe quelle section pour vous-même.

Par exemple : si vous avez besoin de changer le nom du projet ou la région où se situe l'entreprise, cela est facile à faire dans la section "Concept du projet".

Les calculs financiers sont fournis au format MS Excel - les paramètres sont mis en évidence dans le modèle financier - cela signifie que vous pouvez modifier n'importe quel paramètre, et le modèle calculera automatiquement tout : il construira tous les tableaux, graphiques et diagrammes.

Par exemple : si vous devez augmenter le plan de vente, il suffit de modifier le volume des ventes pour un produit (service) donné - le modèle recalculera tout automatiquement, et tous les tableaux et graphiques seront prêts immédiatement : plan de vente mensuel, structure des ventes, dynamique des ventes - tout cela sera prêt .

Une caractéristique du modèle financier est que toutes les formules, paramètres et variables sont disponibles pour modification, ce qui signifie que tout spécialiste qui sait travailler dans MS Excel peut ajuster le modèle pour lui-même.

Les taux

Commentaires de nos clients

Retour sur le business planentreprise de nettoyage

Nous exprimons notre gratitude pour le travail effectué sur la création d'un plan d'affaires pour une entreprise de nettoyage. Avec ce plan d'affaires La banque a approuvé un prêt de 18 millions de roubles sur 6 ans.

Elizaveta KL, Kazan

Retour d'expérience sur un business plan pour l'ouverture d'un prêteur sur gage

Le business plan téléchargé sur le site contient une description très claire et accessible à la fois de l'entreprise en général et de sa composante financière en particulier. Les calculs donnent une image assez claire des actions et sont pratiques à utiliser : apporter des modifications, ajuster les investissements, les ventes, les dépenses. Toutes les formules sont modifiables et transparentes.

Ivan Nekrasov, ville de Pskov

Retour d'expérience sur un business plan de livraison de repas à domicile : pizzas, sushis, lunchs, petits pains, tartes

Le plan d'affaires a été préparé par une société de conseil en site Web conformément aux exigences, avec une grande qualité et même un peu en avance sur le délai convenu. En conséquence, des fonds d'un montant de 50 millions de roubles ont été reçus d'un investisseur privé.

Oleg Alexandrovitch, ville de Sarov

Retour sur le business plan de la typographie

Business plan extrêmement solide. Il a aidé notre imprimerie à obtenir un prêt de la Sberbank nécessaire à l'expansion de la production (21 millions de roubles), pour une période de 4 ans.

Sergey V.V., région de Nizhny Novgorod

Retour d'expérience sur le business plan de l'hôtel pour animaux de compagnie

Nous avons acheté un plan d'affaires prêt à l'emploi pour un hôtel pour animaux de compagnie auprès de Plan Pro afin de protéger l'attractivité d'investissement du projet et d'obtenir le montant nécessaire de financement externe. La structure du document reçu, son faible coût et un modèle financier fonctionnel et facile à utiliser ont permis de protéger rapidement le projet et de recevoir des investissements d'un montant de 12 millions de roubles.

Batyrova O., région d'Irkoutsk

Début des travaux de conception

L'ensemble du processus doit être décomposé en étapes principales, dont chacune sera décrite de manière cohérente dans le document en cours d'élaboration.

Le but du plan d'affaires pour l'ouverture d'un hôtel pour animaux

Hôtel d'une superficie de XXX m². m pour le placement simultané de jusqu'à XXX animaux.

Structure du projet

Pour que le plan d'affaires reçu d'une entreprise qui gère un hôtel pour animaux atteigne tous les objectifs fixés et résolve des problèmes spécifiques, il est nécessaire d'y inclure le contenu des sections suivantes:

• analyse du marché, avec une évaluation du rythme de développement du marché et de la dynamique possible à l'avenir ;
• calculs les coûts d'investissement pour la mise en œuvre ;
• caractéristiques technologiques et équipements pour la mise en œuvre du projet;
• formation d'un plan de dépenses de fonctionnement;
• le volet recettes du projet ;
• les problèmes de dotation en personnel et la taille du fonds salarial;
• calcul de la période de temps pendant laquelle l'entreprise atteindra l'autosuffisance.

L'importance de l'analyse de marché dans la planification d'un hôtel pour animaux

Analyse de marché en général et spécifique recherche en marketing, notamment, sont réalisées afin d'étudier l'état du marché, l'environnement concurrentiel et les préférences des consommateurs. Sur la base de ces informations, avantages stratégiques l'entreprise et les services qu'elle propose :

• coût de maintenance;
• qualité des enclos, des systèmes de soins et de nutrition ;
• des employés expérimentés et engagés ;
• la possibilité d'évaluer personnellement l'environnement intérieur et la qualité du service juste avant de prendre la décision d'acheter un service.

Sans qualité analyse marketing il est impossible de déterminer les paramètres stratégiques cibles plan d'affaires de l'hôtel fournir des services d'hébergement animaux.

Si vous pensez que l'ouverture d'un hôtel pour animaux n'est pas une entreprise pour vous, nous vous recommandons d'y prêter attention. Cette direction peut être très prometteuse et rentable.

Préparation organisationnelle

Pour la mise en œuvre plan d'affaires entreprises de soins animaux n'a pas rencontré d'obstacles bureaucratiques, juridiques et autres, mettre en œuvre toutes les mesures préparatoires à l'avance :

1. Formaliser correctement le côté juridique de l'entreprise.
2. Inscrivez-vous à des fins fiscales et ouvrez un compte bancaire.
3. Choisissez le bon espace.
4. Examinez la composition du matériel nécessaire et déterminez le cercle de ses fournisseurs.
5. Préparez les permis et licences appropriés.
6. Déterminer les besoins en personnel et les principales sources de dotation.

Financement du projet d'investissement d'un hôtel pour animaux

Le calcul des investissements est un processus complexe et multiforme qui implique la définition des éléments de coût, les spécifications des travaux et des équipements, une description des contreparties et des conditions de restitution des fonds empruntés. Pour résoudre ces problèmes de manière exhaustive, téléchargez un exemple sur notre site Web. plan d'affaires de l'hôtel pour animaux de compagnie, avec calculs les principaux paramètres financiers et économiques du projet, qui permettront d'attirer en peu de temps le montant de financement extérieur requis.

Plan d'investissement:

• Aménagement et préparation des locaux de l'hôtel - XXX roubles.
• achat de l'équipement et de l'alimentation nécessaires - XXX roubles.
• support publicitaire pour l'ouverture d'une entreprise - XXX roubles.
• recrutement, formation et tests employés acceptés- XXX frotter. ;
• fonds de réserve en cas de dépenses supplémentaires imprévues - XXX frotter.

Le montant total des investissements nécessaires pour lancer le projet sera de 50 à 120 millions de roubles.

Caractéristiques techniques du travail dans l'industrie

L'ensemble du processus de prestation de services, du point de vue de la technologie, peut être représenté par la séquence d'étapes suivante : réception et examen d'un animal, placement dans un enclos ou une pièce individuelle, soins quotidiens, procédures d'alimentation, de jeu et de marche, le remettre au propriétaire après la période de temps payée.

Pour un soutien financier hôtels pour animaux dans plan d'affaires aurait besoin:

• cages et volières;
• outil de soin des animaux ;
• mangeoires et abreuvoirs;
• jouets;
• systèmes d'alarme incendie et de sécurité;
• mobilier et matériel de bureau.

Modèle financier d'un plan d'affaires pour investir dans un hôtel pour animaux de compagnie

Plan de dépenses opérationnelles

en fonctionnement aide financière de tous les processus de l'activité de l'entreprise constitue une part importante de l'activité, dont les coûts doivent être provisionnés en projet d'investissement hôtels pour animaux.

Structure approximative des charges d'exploitation :

• location de bâtiments et de structures - XXX roubles;
• services d'approvisionnement en énergie et entreprises communales - XXX roubles;
• amortissement des immobilisations exploitées - XXX roubles;
• entretien et modernisation de l'équipement utilisé - XXX roubles;
• achat de fourrage et approvisionnement boire de l'eau- XXX frotter. ;
• dépenses pour la promotion et la vente de services - XXX roubles;
• paiement des salaires - XXX roubles;
• déductions fiscales - XXX p.

Le montant total des dépenses de fonctionnement mensuelles sera de XXX roubles.

Partie rentable du plan d'affaires du plan d'investissement de l'hôtel pour animaux de compagnie

Lors du calcul du chiffre d'affaires plan d'affaires sociétés de maintenance temporaire animaux, il est important de considérer spécificités de l'industrie, les types de services fournis, leur coût et l'impact de divers facteurs saisonniers et autres :

Exemple principales caractéristiques services qui affectent la rentabilité :

• niveau de prix ;
• conditions de détention;
• approche individuelle de chaque animal;
• la qualité des aliments et de l'eau utilisés;
• programmes de jeux et de marche;
• autres conditions de détention.

Structure de mise en œuvre des services :

1. Frais de location de salle - XXX roubles.
2. Services supplémentaires - XXX frotter.
3. Programmes de soins et de nutrition individuels - XXX roubles.

La partie rentable du projet sera de XXX roubles. par mois.

Employés et paie

Faits saillants de la mise en œuvre plan d'affaires, prévoyant l'ouverture d'un hôtel pour animaux, est le recrutement de personnel pour qui ce travail sera une vocation. Sinon, il ne sera pas possible de créer le niveau de confort pour animaux de compagnie qui assurera l'attention des clients potentiels.

Exemple de structure du personnel :

• directeur de l'hôtel - XXX roubles;
• directeur commercial - XXX roubles;
• vétérinaire - XXX roubles;
• comptable - XXX roubles;
• Spécialiste RH - XXX roubles;
• spécialistes des soins aux animaux - XXX roubles;
• responsable de l'approvisionnement - XXX frotter.
• autre personnel de bureau et de service - XXX roubles.

Détermination du timing du retour sur investissement du projet d'hôtel pour animaux.

Le projet d'investissement suppose une période d'autosuffisance, qui est de l'ordre de 3 à 5 ans. indicateurs. Chacun des paramètres du modèle financier peut être modifié manuellement.

Le tableau des flux de trésorerie est le document le plus important de tout plan d'affaires. Il contient des informations complètes sur les entrées et sorties d'exploitation, d'investissement et financières de l'entreprise, et vous permet également d'évaluer l'image globale de la performance de l'entreprise.

Téléchargez Excel prêt à l'emploi avec calculs financiers et modèle financier

Très souvent, il existe des situations dans les affaires où une tentative de développer de manière indépendante des projets afin d'économiser de l'argent a conduit à des refus de financement ou à une formulation incorrecte de la stratégie de développement marketing de l'entreprise. Le prix de telles erreurs est élevé et, dans la plupart des cas, les économies de temps et d'argent qui en résultent sont imaginaires ou misérables.

Utilisez les ressources de manière optimale, téléchargez un fichier complet prêt à l'emploi plan d'affaires hôtel pour animaux de compagnie contenant d'importants investissements, financiers et indicateurs économiques. Ou commandez un plan d'affaires clé en main individuel, dans lequel nous prendrons en compte toutes les subtilités et caractéristiques de votre entreprise particulière. Vous gagnerez beaucoup de temps, obtiendrez un projet de très haute qualité et vous n'aurez aucun problème à attirer des investissements externes.

L'hôtellerie pour animaux est un type d'entreprise relativement nouveau, prometteur, populaire et rentable. Pour leurs animaux de compagnie, leurs riches propriétaires sont prêts à faire tout ce qui, à leur avis, contribue à améliorer l'humeur et la condition physique de l'animal. Pour devenir un chef de file dans votre entreprise, utilisez des plans d'affaires professionnels qui donnent de vrais résultats.

Comment ouvrir un hôtel pour animaux avec un investissement minimal ? Cette question est souvent posée par les entrepreneurs qui démarrent une entreprise dans ce domaine. Pour le moment, pour créer un hôtel de ce type, des investissements particulièrement importants ne sont pas nécessaires, mais le bénéfice sera élevé. Si l'on analyse le marché, alors la concurrence est plutôt faible, notamment dans le domaine des services complémentaires pour les animaux. Prévoyez qu'une telle entreprise devra évoluer en très peu de temps. Vous trouverez un business plan pour ouvrir un hôtel pour animaux dans notre article.

L'activité principale du complexe hôtelier pour animaux est la prestation de services pour l'entretien et les soins temporaires des animaux. Tout d'abord, vous devez déterminer les types d'animaux pour lesquels vous pouvez fournir un hébergement confortable. Ensuite, vous devez comprendre quels services supplémentaires, en plus des numéros, seront pour les animaux de compagnie.

Services pouvant être fournis à l'hôtel :

• • garder des animaux;
  • formation;
  • vaccination;
  • traitement;
  • chiens d'accouplement;
  • toilettage;
  • vente de nourriture et d'accessoires.

Instructions sur la façon d'ouvrir et ce qui est nécessaire pour cela

Les hôtels pour animaux de compagnie ne sont pas si courants pour le moment, mais le marché se développe rapidement.

Pour ouvrir, vous aurez besoin de :

• salle;
• tables, outils de travail;
• toilettes et détergents;
• sans danger substances chimiques pour la désinfection;
• permis;
• certificats de qualification des travailleurs.

Étapes de la planification des activités :

1. Analyse du marché et des concurrents.
2. faire la queue politique de prix.
3. Calcul des investissements nécessaires et des délais de récupération.

Étape 1 - enregistrement et préparation des documents

1. Certificat d'enregistrement IP.
2. Contrat de désinfection périodique spéciale.
3. Certificats de qualification des travailleurs.
4. Permis de pompier.
5. Conclusion du SSE.
6. Règles d'acceptation des animaux dans un hôtel.

Étape 2 - trouver une chambre

Un hôtel pour animaux de compagnie devrait avoir bon chauffage, spacieux et propre. En plus de l'espace client principal, des chambres séparées pour les chats et les chiens doivent être prévues, en fonction de la taille. En outre, vous devez calculer les tailles maximales qu'un animal peut atteindre.

La chambre doit avoir :

• chambres séparées pour chats et chiens;
• Espace Client;
• pièce de stockage;
• cabinet vétérinaire;
• salle de soins pour animaux;
• douches pour baigner les animaux domestiques.

Étape 3 - achat et installation du matériel nécessaire

À équipement nécessaire comprend tous les outils avec lesquels les invités seront servis. Si nous parlons de la salle de toilettage et des services supplémentaires, alors bien sûr, la liste augmentera.

Ce qui est requis:

• jouets;
• gratte-ongles;
• préparations médicales pour animaux;
• cages de transport;
• dispositifs cosmétiques de soins;
• produits d'hygiène;
• matériaux de finition pour les chambres.

Étape 4 - recrutement

Pour déterminer exactement le nombre et le type d'employés dont vous avez besoin, vous devez déterminer les types d'animaux et leurs tailles. Si vous allez accepter de gros chiens, un entraîneur est nécessaire, en plus de l'employé principal.

Employés requis :

• administrateur (25 000 r);
• vétérinaire (40 000 r);
• nettoyant (15 000 r);
• entraîneur (40 000 r).

Étape 5 - promotion et publicité

Pour attirer des clients, il vous faut :

1. Création d'un site internet avec une galerie d'hôtels.
2. Promotions avec des cadeaux pour les clients.
3. Engagement via les réseaux sociaux.

• expositions d'animaux;
• forums Internet thématiques;
• emballages alimentaires;
• animaleries.

Plan financier

Si nous parlons d'ouvrir un hôtel, comment entreprise prête, alors le principal poste de dépense sera le loyer des locaux, car les locaux en ont besoin d'un grand. De plus, dans tous les cas, vous avez besoin d'un vétérinaire stationnaire et de médicaments. Après tout, les animaux peuvent toujours se blesser ou blesser les autres.

• locaux (à partir de 100 000 r);
• inventaire de gibier (à partir de 75 000 r);
• médicaments (à partir de 50 000 r);
• employés (120,00 r);
• publicité (à partir de 25 000 r);
• produits d'hygiène (à partir de 10 000 r).

Total : 380 000 roubles.

Risques possibles

Comme dans tous les domaines du travail avec les animaux, le risque principal est la maladie des animaux au moment de leur séjour à l'hôtel. Un tel cas peut avoir un impact très négatif sur la réputation de l'hôtel. Par conséquent, l'hygiène et la désinfection doivent primer. Presque tous les risques peuvent être prévenus par les employés eux-mêmes, grâce à la qualité de l'exécution de leurs tâches.

De quoi se méfier :

• le déclenchement d'une épidémie;
• infection d'un animal sain dans un hôtel;
• blessures aux animaux;
• escarmouches et conflits entre animaux.

Vidéo "Hôtel pour animaux"

À partir de cette vidéo, vous apprendrez la fonctionnalité et le processus de l'hôtel pour un animal de compagnie.

* Les calculs utilisent des données moyennes pour la Russie

Un assez grand nombre de personnes ont leurs animaux de compagnie, dont elles s'occupent et leur accordent beaucoup d'attention. Cependant, il existe des situations où les propriétaires sont obligés de partir et n'ont donc pas la possibilité de s'occuper de leur animal de compagnie. Cela peut arriver pour n'importe quelle raison : un voyage d'affaires, des vacances tant attendues, une maladie nécessitant un traitement hospitalier, un voyage chez des parents, etc. Dans ce cas, l'animal doit être constamment surveillé et recevoir les soins appropriés. Dans ce cas, les propriétaires se tournent parfois vers des voisins ou des proches, mais ce n'est pas toujours possible. À cet égard, il peut être pertinent d'ouvrir votre propre hôtel pour animaux. Ce type d'entreprise est apparu relativement récemment dans ce pays, mais le nombre d'acteurs ne cesse de croître, ce qui indique bonnes perspectives et de grandes opportunités pour une telle entreprise.

Toutes les villes, même relativement grandes, ne disposent pas aujourd'hui de services hôteliers pour animaux. Cependant, bien souvent cela hôtellerie combiné avec un refuge pour animaux et une clinique vétérinaire, permettant aux propriétaires d'offrir plus large éventail services, localisant toute leur entreprise sur un seul territoire. Un entrepreneur débutant doit évaluer la situation sur le marché afin de connaître les offres des concurrents et leurs faiblesses et forces, cela vous permettra d'offrir quelque chose de nouveau aux clients potentiels, et dans ce sens, il existe de nombreuses opportunités de services supplémentaires. Ainsi, le niveau de concurrence dans la plupart des cas ne peut pas être qualifié de critique, et les acteurs déjà présents sur le marché ne peuvent facilement perdre leurs positions que s'ils n'offrent pas à leurs clients les services d'un très grand hôtel.

Cependant, une certaine concurrence pour les entrepreneurs qui décident d'ouvrir une entreprise à part entière basée sur un refuge pour animaux pendant un certain temps peut être composée d'individus prêts à prendre soin de l'animal de quelqu'un d'autre pour un prix beaucoup plus bas, garantissant à l'animal abandonné pratiquement le les mêmes conditions qu'il avait à la maison. Le principal inconvénient des particuliers est la conclusion d'un contrat informel, ce qui signifie, d'un point de vue juridique, une déresponsabilisation totale en cas de maladie ou même de décès d'un animal laissé aux soins. Dans de rares cas, les individus peuvent également fournir des soins vétérinaires, fournir une nutrition adéquate; de plus, une telle personne ne peut pas toujours trouver la bonne approche de l'animal, ce qui n'est toujours possible que pour un cynologue professionnel. Cependant, ces personnes qui ont été engagées dans une surexposition pendant une longue période (c'est ainsi que l'on appelle les soins temporaires pour l'animal de quelqu'un d'autre, alors que ce terme utilisés aussi bien par les professionnels que par les amateurs eux-mêmes) peuvent ouvrir leur propre hôtel, car ils ont déjà une certaine notoriété et un certain base de clientèle, ce qui leur permettra de démarrer une entreprise et de la développer beaucoup plus rapidement. Dans ce cas, c'est l'approche professionnelle et la conclusion de contrats officiels qui deviendront un avantage concurrentiel, ce qui, bien sûr, implique l'entière responsabilité de l'animal confié, mais vous permet d'attirer de plus en plus de consommateurs.

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Pour commencer votre travail, vous devez vous inscrire en tant qu'entité commerciale. Il est plus facile d'appliquer comme entrepreneur individuel, car cela ne nécessite pas de gros coûts financiers, cela prendra un peu de temps et d'efforts. S'il est nécessaire de s'inscrire entité légale, alors la forme préférée est une société à responsabilité limitée, car dans ce cas, comme dans le cas de l'entrepreneuriat individuel, un système d'imposition simplifié sera disponible qui permettra de ne pas transférer plus de 6 % des revenus ou 15 % des bénéfices d'exploitation à l'État . La situation est un peu plus compliquée si une clinique vétérinaire est ouverte sur la base de l'hôtel, car dans ce cas il faudra obtenir de nombreux permis et respecter certaines conditions de travail, notamment en plaçant votre abri à une certaine distance des bâtiments résidentiels. Malgré le fait que la plupart des hôtels pour animaux de compagnie sont situés à la périphérie ou même en dehors des villes, cela peut parfois être gênant. Des informations plus détaillées sur l'ouverture d'une clinique vétérinaire sont fournies dans l'article correspondant. Pour ouvrir uniquement l'hôtel lui-même, il n'est pas nécessaire d'obtenir des permis et licences spéciaux, dans le cadre desquels la plupart des entrepreneurs fournissent à leurs clients des services vétérinaires externalisés. L'activité elle-même relève de la définition de (OKPD 2) 75.0 Services vétérinaires et (OKPD 2) 96.09 Autres services personnels, non inclus dans d'autres groupes.

Un point important dans l'organisation de votre entreprise est de trouver un territoire pour accueillir un hôtel. Comme indiqué précédemment, les hôtels pour animaux de compagnie sont souvent situés à la périphérie de la ville, où il y a de l'air frais et de nombreux espaces ouverts pour promener les animaux.

Un autre facteur qui détermine le placement d'un hôtel loin des bâtiments résidentiels comprend les exigences sanitaires et environnementales banales. Gardez simplement à l'esprit que le site doit être très grand, car les travaux nécessiteront la présence de plusieurs salles, d'un espace avec des volières et d'une zone de promenade. Souvent, un hôtel animalier occupe un terrain de plusieurs hectares, même si plusieurs ares de terrain peuvent être aménagés si vous ne prévoyez pas de vous occuper d'un grand nombre d'animaux. La taille de la parcelle est finalement déterminée par l'entrepreneur lui-même, en fonction de ses besoins et de la quantité de travail prévue, ainsi que de la présence ou de l'absence de services supplémentaires, car le refuge et la clinique vétérinaire nécessitent leurs propres bâtiments et abords. .

S'il existe des opportunités et des ressources financières, il est préférable d'acheter le territoire en propriété, alors que sa localisation n'implique pas prix élevé comme dans les centres-villes. Il est optimal de trouver un territoire abandonné de n'importe quel Jardin d'enfants ou des camps, car de telles organisations sont initialement construites dans l'attente d'un site de taille considérable et la construction de plusieurs bâtiments avec leur aménagement ultérieur.

Ainsi, vous pouvez obtenir un bon territoire avec une infrastructure établie, et vous n'aurez qu'à investir dans la réparation des locaux et des bâtiments. S'il n'y a aucune possibilité d'acheter un tel bien immobilier, vous pouvez envisager des options de location de locaux et de territoire, mais dans ce cas, vous devrez inclure une somme assez importante dans vos dépenses mensuelles.

Si l'immobilier approprié n'est pas disponible, il est alors nécessaire de trouver un bon site, de grande taille, et de procéder à la construction des bâtiments nécessaires. Le bloc administratif est minimalement requis, dans lequel tous les problèmes d'organisation sont résolus, il y a un entrepôt et une cuisine, ainsi que des locaux pour placer de petits animaux (principalement des rongeurs), des oiseaux et des reptiles. De plus, des bâtiments sont en cours de construction pour organiser leur propre refuge pour animaux et clinique vétérinaire, si cela est prévu par le plan d'affaires. Le coût de la construction des bâtiments nécessaires coûtera plusieurs millions de roubles, de même que l'achat d'un territoire déjà terminé avec des infrastructures coûtera également cher.

La prochaine étape de la planification est l'équipement de votre territoire et de vos locaux. Ici, vous devrez également investir beaucoup d'argent; cependant, le montant peut varier selon le format de travail choisi. L'hôtel le plus simple est celui qui n'accepte que les chats et les chiens (ou que les chats ou que les chiens) pour surexposition, tout en n'ayant pas la capacité d'accueillir un grand nombre d'animaux. Dans ce cas, il faut équiper des enclos isolés dans la rue et des cages à l'intérieur, alors que souvent, s'il y a peu d'animaux, les petits sont admis dans les locaux sans être gardés dans un corral. Cependant, souvent, les hôtels se concentrent encore sur un nombre assez important d'animaux de compagnie en même temps, tout en acceptant pendant un certain temps non seulement les principaux animaux partenaires, mais également tout le reste. Ce sont des rongeurs : souris, rats, hamsters, cobayes ; oiseaux, reptiles et même arachnides. Chacun de ces types d'animaux a besoin de ses propres conditions d'entretien et de soins, et il doit y avoir un spécialiste qui les surveille et leur fournit tout ce dont ils ont besoin.

Bien sûr, le plus difficile est d'allouer et d'équiper des places pour les chats et les chiens (la probabilité que quelqu'un traîne un autre animal dont le contenu est difficile, par exemple un crocodile ou un hippopotame, est extrêmement faible), tous les autres petits les animaux sont placés dans des casiers spéciaux cellule par cellule. L'essentiel ici est de surveiller l'état de l'animal et de lui donner à manger à une certaine heure, les reptiles restent généralement tranquilles toute la journée, ils ne feraient que se nourrir, les arachnides se sentent bien même dans le terrarium, l'essentiel est de s'assurer que l'énorme araignée ne rampe pas, car alors il y a non seulement le risque d'être écrasé, mais aussi que quelques personnes s'évanouissent.

Avec tous les petits animaux, il y a beaucoup moins de problèmes, mais ils ne sont pas amenés aussi souvent à l'hôtel, mais il faut quand même avoir une place pour eux. Pour ce faire, vous devrez allouer une pièce assez grande; un casier pour environ 20 petits animaux mesure un demi-mètre de large, deux mètres de long et deux mètres et demi de haut, il faut plus de passages entre eux et leur bon emplacement est important. Le coût peut varier considérablement en fonction des caractéristiques (éclairage supplémentaire, climatisation, chauffage, alimentateurs automatiques), mais il est peu probable qu'un rack coûte plus de 100 000 roubles.

De plus, les boîtiers sont équipés et diffèrent non seulement par leur taille, mais également par leur équipement interne. Il est conseillé de commander immédiatement l'installation d'appareils de chauffage, car sinon il ne sera pas possible d'y garder les animaux en hiver. Le coût d'un enclos pour un petit chien est de 25 à 40 000 roubles, mais pour les gros animaux, des appareils plus coûteux sont nécessaires. Ils coûtent environ 60 000 roubles. En général, vous pouvez trouver des enceintes moins chères, et de nombreux hôtels proposent même à leurs clients niveau différent service et confort pour les animaux. Si vous voulez que votre animal vive dans des appartements royaux, payez un supplément. Si vous achetez des boîtiers et commandez leur installation en gros, cela vous reviendra un peu moins cher en termes d'unité de production. Les chats peuvent être gardés dans des cages relativement petites, ce qui donne à l'animal un espace relativement important et tout ce dont il a besoin pour vivre.

Dans certaines cliniques très avancées, des systèmes de vidéosurveillance sont même installés dans chaque cage et volière afin que le propriétaire puisse surveiller son animal en temps réel. L'installation d'un tel système représente une dépense et un coût de maintenance supplémentaires, mais les clients l'apprécient beaucoup et sont prêts à débourser de l'argent supplémentaire.

De plus, il faut compter sur l'équipement du refuge et de la clinique vétérinaire (s'il a été décidé de les construire, bien sûr), alors que le refuge est équipé approximativement selon le même principe que l'hôtel, seul le niveau de confort ici c'est un ordre de grandeur inférieur, mais la clinique vétérinaire est très compliquée. Il sera très utile dans un hôtel et un refuge, mais tous les entrepreneurs ne peuvent pas se permettre ce secteur d'activité. Plus de détails - à nouveau dans l'article correspondant.

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Une question importante est la sélection du personnel. Les premiers sont le personnel administratif et de service, et l'entrepreneur ne deviendra leur patron direct que s'il n'est pas vétérinaire par exemple. Il y aura peu de monde ici, mais le nombre exact d'employés est calculé en fonction de la taille de l'hôtel. Vous ne pouvez pas vous passer de l'aide d'un vétérinaire, qui, idéalement, devrait être constamment sur le territoire ou du moins pouvoir arriver immédiatement à la première demande. Certains embauchent des étudiants diplômés qui étudient en sciences vétérinaires afin que le nouveau venu acquière de l'expérience (et nécessite moins de salaire). Le vétérinaire examine les animaux entrants, examine les invités, effectue un traitement, si nécessaire, y compris préventif. Ses services sont initialement inclus dans le coût des services de surexposition. S'il y a une clinique vétérinaire, tout le personnel nécessaire est embauché, du vétérinaire en chef aux nettoyeurs et assistants.

D'ailleurs, il convient de noter que la plupart des hôtels n'acceptent pas les animaux sans carnet vétérinaire ou au moins un certificat sanitaire. Si un animal malade pénètre dans l'hôtel, l'infection peut se propager à d'autres animaux et même à des personnes - je ne pense pas que cela vaille la peine de parler des conséquences. Il s'agit au mieux d'une perte d'argent et souvent de réputation. Par conséquent, un animal entrant est examiné dans une clinique vétérinaire sur le territoire, s'il existe une clinique et si le propriétaire ne s'en est pas occupé au préalable.

Ensuite, vous devez vous assurer que des personnes spécialisées dans les animaux travaillent dans l'établissement. Ce sont avant tout des cynologues qui peuvent interagir avec d'autres animaux et les calmer. Ils sont embauchés pour aider les personnes qui promènent les chiens, surveillent les animaux en liberté, assurent l'ordre, surveillent l'état des aliments et des enclos. Les unités de personnel suivantes sont le personnel de cuisine qui prépare la nourriture. Dans le même temps, le propriétaire a le choix: acheter lui-même de la nourriture et la laisser, ou payer les services de cuisine.

L'hôtel, comme on pouvait le comprendre, offre un nombre suffisant de services. En plus de l'hébergement proprement dit, cette restauration, des jeux et des promenades, voire des entraînements, sont également proposés. Des services supplémentaires sur l'accouplement (qui en général n'a rien à voir avec l'hôtel), les services vétérinaires. Le refuge peut difficilement être qualifié d'activité commerciale ; il est généralement ouvert comme une œuvre de bienfaisance, acceptant et donnant gratuitement des animaux. Dans ce type d'entreprise, une telle charité semble très organique. Le coût d'une surexposition dépend principalement de la taille de l'animal, ainsi que des conditions de son entretien. La chose la plus difficile, peut-être, est avec les chiens, car ils ont besoin de marcher, les chiens peuvent se débattre, parfois même attaquer une personne, ils sont toujours les plus difficiles. Il est plus facile de prendre des chats pour une surexposition, ils ne peuvent constituer un danger sérieux que pour les autres ou pour les petits animaux tels que les oiseaux et les rongeurs, mais ils sont généralement gardés dans des cages fermées. En général, dans un hôtel, les contacts des animaux entre eux sont généralement exclus autant que possible, mais, par exemple, la promenade du chien est rarement effectuée individuellement, généralement plusieurs animaux se promènent. Seul un maître-chien expérimenté peut y faire face, car les chiens se sont déjà croisés auparavant et leur réaction est difficile à prévoir.

Un petit chien est accepté dans un hôtel pour 300 à 500 roubles par jour, le coût d'une journée pour les grandes races peut atteindre jusqu'à 1000 roubles. La surexposition d'un chat est légèrement moins chère ou la même que pour un petit chien. Les rongeurs, reptiles et autres araignées sont pris pour encore moins d'argent, seulement s'il ne s'agit pas d'un animal dangereux, bien que qui les garde à la maison ... Tous les services supplémentaires sont discutés avec le client en plus, et il est conseillé d'informer immédiatement la personne par téléphone sur les conditions d'établissement et de résidence.

Une telle entreprise peut fonctionner sous différents formats. Dans cet article, un hôtel assez grand avec un refuge et une clinique vétérinaire, conçu pour un grand nombre et en même temps une grande variété d'animaux, a été décrit plus en détail. Dans le même temps, de nombreuses entreprises travaillent dans un format différent, n'ayant pas plus de 10 emplacements pour animaux à leur disposition, et elles ne prennent que des chiens. Vous pouvez démarrer une entreprise avec cela afin de savoir dans quelle direction il vaut mieux aller plus tard.

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* Les calculs utilisent des données moyennes pour la Russie

1.Résumé du projet "Hôtel pour animaux"

L'objectif du projet est d'ouvrir un hôtel pour animaux de compagnie de 45 places afin de fournir des services pour leur surexposition et un hébergement temporaire. L'hôtel pour animaux sera situé dans une maison à deux étages avec une cour, dans la ville de plus de 500 000 habitants. Les principaux clients de l'hôtel seront les chats et les chiens, y compris les chiens de grandes races, ainsi que les petits animaux. Les propriétaires de chats peuvent profiter de la surexposition de l'appartement - en plaçant les animaux dans des enclos intérieurs spécialement équipés, les propriétaires de chiens pourront utiliser à la fois l'appartement et l'enclos.

Le coût du projet d'un hôtel pour animaux, compte tenu de l'achat d'équipement, de l'enregistrement et de la conception, ainsi que de la création d'un site Web, s'élèvera à 705 500 roubles. Le démarrage du chantier est prévu début mai 2016. La récupération de l'hôtel peut être attendue après 1,5 ans d'exploitation.

2. Description du secteur et de l'entreprise

Environ un Russe sur trois a un animal de compagnie à la maison. Il y a actuellement environ 20 millions de chiens et 35 millions de chats dans les foyers russes, sans compter les autres animaux comme les tortues, les oiseaux et les poissons. Récemment, il y a eu une tendance à l'augmentation du nombre d'animaux de compagnie dans le pays. Cela est particulièrement visible dans l'exemple des grandes villes, où s'occuper d'un chat ou d'un chien devient le plus méthode efficace contact avec la faune et le meilleur médicament contre le stress. Avec la croissance du bien-être de la population, les dépenses pour les animaux de compagnie augmentent également. En moyenne, en 2015, ils sont environ 1,5 mille. frotter. par mois. Dans les grandes villes, il existe de plus en plus de points offrant des services aux animaux : des centres vétérinaires, un hôtel pour animaux et des centres de toilettage où un animal peut se faire couper les cheveux, ainsi que des centres de surexposition.

L'hôtellerie pour animaux est un phénomène nouveau pour notre pays. Le besoin d'institutions de ce type chez les propriétaires d'animaux se fait sentir lorsqu'il est nécessaire de laisser l'animal sous la surveillance de l'absence - lors de départs, de voyages d'affaires, de déménagements, etc. Très souvent, il n'y a personne à qui confier un chat ou un chien, et il y a peu de confiance dans les propriétaires temporaires impliqués dans la surexposition. Souvent, les conditions de détention peuvent ne pas coïncider du tout avec celles souhaitées, alors qu'il est difficile de prédire si l'animal sera correctement soigné, s'il a reçu une bonne nourriture, etc. La solution à tous ces problèmes et prise sur l'hôtel pour les animaux. Jusqu'à récemment, cette activité s'est développée spontanément, ne bénéficiant pas d'un niveau de confiance suffisant de la part des propriétaires d'animaux. Cependant, récemment, le marché Services d'hôtel se civilisa : la sphère commença à être plus étroitement contrôlée par la surveillance vétérinaire, des services commencèrent à apparaître offrant des services dans des hôtels éprouvés pour animaux.

En particulier, il y a plus de 200 hôtels pour animaux de compagnie dans la base de données Zooboking.com. La plupart d'entre eux sont situés dans les grandes villes. Selon 2 données SIG, dans plus de 15 millions de villes de Russie, il existe plus de 100 offres d'hôtels pour animaux. Dans un avenir proche, on peut s'attendre à ce que l'infrastructure pour animaux de compagnie s'améliore. Il existe des perspectives pour un phénomène tel que le tourisme avec des animaux. En particulier, depuis décembre 2016, les chemins de fer russes autorisent les passagers des voitures de deuxième classe et des voitures avec sièges pour les trains longue distance à transporter des animaux de compagnie. La liste des véhicules autorisés pour le transport comprend les chiens, les lapins, les cobayes, les hamsters, les oiseaux, les tortues et les poissons.

objectif ce projet est l'ouverture d'un hôtel pour animaux de compagnie afin de fournir des services pour leur surexposition et un hébergement temporaire. L'hôtel pour animaux sera situé dans une maison à deux étages avec une cour (appartenant à l'entrepreneur), dans la ville de plus de 500 000 habitants. Les principaux clients de l'hôtel seront les chats et les chiens, pour lesquels jusqu'à 45 lits seront disponibles dans l'hôtel, ainsi que les petits animaux (rongeurs, oiseaux, etc.) L'hôtel sera divisé en plusieurs zones. Au deuxième étage du bâtiment, il y aura des chambres avec des chambres pour les chats et les petits animaux. Les chambres pour chiens seront situées au rez-de-chaussée et dans la cour. Les propriétaires de ces derniers, en particulier, peuvent choisir l'un des deux modes de garde : intérieur (convient aux chiens et chiots de petite et moyenne taille) et volière (avec hébergement dans des volières couvertes dans la cour). Plusieurs zones clôturées seront aménagées dans la cour pour permettre la marche simultanée sans conflit des chiens. Les tâches de l'hôtel pour animaux comprendront:

Assurer la sécurité et le confort de l'animal sur le lieu de son séjour temporaire.

Prévoir des mesures pour empêcher la fuite éventuelle de l'animal, les blessures et tout dommage pendant le séjour à l'hôtel pour les animaux.

Surveiller le bien-être de l'animal, observer le vétérinaire et prodiguer des soins vétérinaires si nécessaire.

Organisation de la nutrition en temps opportun de l'animal, accès à l'eau potable.

Organisation de promenades dans la rue (pour les chiens).

Respect des normes sanitaires et hygiéniques lors de la garde : nettoyage régulier, désinfection des lieux de détention.

Informer le propriétaire de l'état et du comportement de l'animal.

L'entreprise individuelle deviendra la forme organisationnelle et juridique de l'entreprise. USN 15% a été choisi comme régime d'imposition. Le propriétaire du projet gérera les hôtels pour animaux, agissant en tant qu'administrateur en chef. Les employés à temps plein et embauchés qui organisent la surveillance et les soins des animaux lui seront directement subordonnés.

3.Description des prestations

L'hôtel pour animaux fournira des services pour la surexposition en appartement et en volière. L'établissement acceptera la garde temporaire de chiens, chats, rongeurs et oiseaux. Dans le tableau. 1 présente le tarif des prestations hôtelières pour animaux. En tant que service supplémentaire, les animaux de compagnie auront accès à une gamme de services gratuits qui deviendra l'un des principaux avantage compétitif projet avec haut niveau un service. L'hôtel pour animaux de compagnie fonctionnera dans le segment de prix moyen, avec une qualité de services supérieure à la moyenne. Chèque moyen pour les services sera de 550 roubles. L'acceptation d'un animal dans un hôtel pour animaux ne sera effectuée que s'il existe un passeport vétérinaire indiquant toutes les vaccinations nécessaires.

Tableau 1. Liste des services fournis par l'hôtel pour les animaux

	Nom	La description	Coût, frotter.
		Surexposition d'un chat
	Petits chiens	Surexposition des chiens pesant de 1 à 10 kg
	Chiens moyens	Surexposition des chiens pesant de 10 à 25 kg
	Les chiens sont grands	Surexposition des chiens de plus de 25 kg
	Hamsters et cobayes	Surexposition des hamsters et cobayes
	Furets et lapins	Surexposition des furets et des lapins
		Surexposition de perroquets, canaris, etc.
	Contrôle vétérinaire	Surveillance quotidienne par un vétérinaire	gratuitement
		Baignade d'un animal domestique avec du shampoing le 7ème jour de séjour (chiens)	gratuitement
	Nettoyage des oreilles	Nettoyage des oreilles	gratuitement
	Traitement des yeux	Traitement des yeux	gratuitement
	Ratissage	Brossage quotidien	gratuitement
	Marcher	Marche selon le régime	gratuitement
	Propriétaire en contact	Informer le propriétaire de l'état et du comportement de l'animal	gratuitement
	Traitement contre les puces/tiques	Traitement contre les puces/tiques
		Traitement d'un animal de compagnie avec la participation d'un vétérinaire	négociable
	SÉANCE PHOTO	SÉANCE PHOTO
	Zootaxi	Transfert d'animaux à l'hôtel pour animaux	négociable

4.Ventes et marketing

Utilisez les services des hôtels pour animaux diverses catégories population et les encourager à le faire pour diverses raisons. Dans le même temps, contrairement à la croyance populaire, les clients de ces hôtels peuvent être non seulement des animaux de propriétaires excessivement riches, mais également des clients disposant d'un niveau de revenu moyen. Premièrement, il peut s'agir de propriétaires qui n'ont nulle part où mettre leurs animaux de compagnie lors de longs voyages ou de vacances. En règle générale, ils utilisent les services de surexposition pendant les vacances d'hiver et période estivale. La deuxième catégorie comprend les propriétaires qui voyagent avec des animaux et ne veulent pas s'en séparer pendant longtemps. Ces propriétaires rendent régulièrement visite à leurs animaux de compagnie, mais en même temps, ils ne peuvent pas être avec eux 24 heures sur 24. Troisièmement, ce sont les propriétaires qui laissent leurs animaux de compagnie pendant une courte période, lorsque le chien ou le chat doit être temporairement "expulsé". Les exemples incluent redécorer un appartement, déménager dans un nouveau lieu de résidence ou rendre visite à un parent allergique aux chats.

Si nous tenons compte du fait qu'il y a un animal de compagnie pour un Russe sur trois, alors dans une ville de plus de 500 000 habitants, il y a au moins 160 000 animaux de compagnie. Étant donné que les dépenses moyennes pour les animaux de compagnie sont d'environ 1,5 mille roubles. par mois, la capacité du marché associée aux animaux de compagnie peut atteindre 240 millions par mois et jusqu'à 2,88 milliards de roubles. dans l'année. Les données sur le nombre de clients ayant besoin de services de surexposition peuvent être obtenues en découvrant le nombre de demandes par mots clés dans les moteurs de recherche. Dans notre cas, le nombre de demandes de services de surexposition pendant les mois bas est de 900-1000 pendant les mois bas et jusqu'à 3500-4000 pendant la période des fêtes. Dans le même temps, les refuges et les overstayers privés disponibles dans la ville ne sont clairement pas en mesure de fournir des places à tout le monde.

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Afin que davantage de personnes connaissent les services de l'hôtel pour animaux, l'attention des médias sera attirée sur l'ouverture, des publicités seront placées sur Internet (sur des forums thématiques, dans des communautés de propriétaires d'animaux). Les informations sur l'avancement du projet seront relayées sur les réseaux sociaux, qui deviendront également une plateforme de communication avec clients potentielsétudier à l'aide d'enquêtes sur leurs préférences et leurs souhaits. L'hôtel pour animaux de compagnie aura son propre site Web, qui vous permettra de réserver une chambre. Des partenariats sont également prévus avec des cliniques vétérinaires et des animaleries, avec des systèmes de réservation émergents pour les propriétaires d'animaux. Au fil du temps, un système incitatif sera mis en place pour clients réguliers hôtels.

5.Plan de production

L'hôtel pour animaux sera situé dans la ville, dans l'un des secteurs privés de la ville, dans une zone à forte accessibilité par les transports, et fonctionnera 24h/24. La technologie de prestation de services comprendra les étapes suivantes :

Le processus de réservation d'une chambre par le propriétaire de l'animal par téléphone, laissant une application en ligne. La réception des demandes de surexposition sera disponible de 8h00 à 22h00.

Fourniture par le propriétaire d'un passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie et d'un passeport vétérinaire d'un animal avec des marques de vaccinations. A défaut, avant d'emménager, il est nécessaire de passer des tests pour les maladies les plus courantes dans une clinique vétérinaire partenaire.

Conclusion d'un accord de prestation de services pour la surexposition de l'animal entre l'hôtel et le propriétaire de l'animal. Le document prescrit l'objet du contrat, les obligations des parties, la responsabilité en cas de non-respect des obligations, la procédure de fourniture des services et le paiement.

Installation à l'hôtel selon le mode de détention choisi.

Acceptation de l'animal par le propriétaire.

Effectuer la procédure de nettoyage de la pièce libérée, y compris le nettoyage à sec et humide, la désinfection et le traitement au quartz.

La superficie totale des chambres pour animaux de compagnie, y compris les enclos extérieurs, sera de plus de 200 mètres carrés. mètres. Lors du placement d'un hôtel pour animaux, les exigences du SES seront prises en compte, selon lesquelles ces établissements doivent être situés à une distance d'au moins 150 mètres des bâtiments résidentiels.

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Pour créer un hôtel, il faudra équiper le bâtiment existant pour les besoins de l'institution. Pour cela, le terrain sera divisé en plusieurs secteurs avec une cloison grillagée pour la marche des animaux de 50 m². mètres d'enclos couverts de différentes tailles pour chiens. Des zones distinctes seront créées dans les locaux pour l'hébergement intérieur des chiens (2 chambres au premier étage), des chats et des petits animaux (3 chambres au deuxième étage). Les appartements occuperont une superficie totale de 150 mètres carrés. mètres, sans compter la cuisine et les buanderies. Les plus grandes surfaces nécessiteront l'hébergement de chiens. Lors de la création d'enceintes, toutes les exigences dimensionnelles pour un placement confortable seront prises en compte. Dans le tableau. 2 montre un tableau de la correspondance de la superficie de l'enclos à la taille des chiens.

Tableau 2. Correspondance de la superficie des cages à ciel ouvert à la taille des chiens

Caractéristique	Sens	Espace volière
Hauteur au garrot		à partir de 6 m² M.
		à partir de 8 m² M.
	plus de 65 m²	à partir de 10 m² M.
		4 m², dont coin nuit 1m X 1m, plus 0,5 m². à la surface totale pour chaque chien de même taille en plus (s'il y a plus d'un chien dans l'enclos)
		6 m², dont coin nuit 1,5m X 1,5m plus 0,5 m². à la surface totale pour chaque chien de même taille en plus.
		Pour un chien de plus de 30 kg - un espace clôturé de 8 m², comprenant un espace couchage 2m X 2m plus 1 m². à la surface totale pour chaque chien de même taille.

Le coût d'équipement de l'hôtel du zoo s'élèvera à 360,5 mille roubles. Dans le tableau. 3 montre les principales composantes de ces coûts.

Tableau 3. Coûts d'équipement d'un hôtel pour animaux

	Nom	prix, frotter.	Quantité, pcs.	Coût, frotter.
	Enclos intérieur pour chiens
	Enclos pour chiens grand
	Volière intérieure pour chiots et petits chiens
	Équipement de la maison du chat
	Lit pour chat
	Rack de stockage d'alimentation
	griffoir pour chat
	Accessoires (gamelles, abreuvoirs, laisses, jouets, muselières, etc.)
	Cage à rongeurs
	Volière
	Porte-chat
	Plateau chat
Total:				360 500

En plus de ceux indiqués, vous devrez acheter Fournitures, c'est-à-dire les aliments pour animaux, les désinfectants, les litières pour chats et plus encore.

Pour travailler dans un hôtel pour animaux, vous aurez besoin d'un personnel d'employés qui s'occupera et soignera les animaux, organisera l'alimentation, la promenade, etc. Au stade initial, avec une faible charge, 3 personnes suffiront, sans compter le propriétaire. À l'avenir, le personnel sera élargi avec une augmentation du nombre d'animaux surexposés. Le travail des employés sera organisé en équipes afin que les animaux soient sous surveillance constante. Les principales exigences pour les employés seront: expérience dans le travail avec les animaux (maîtres-chiens, gardiens de zoo, "zoonies", etc.), responsabilité, capacité à communiquer avec les clients (propriétaires), patience, diligence, amour des animaux. De plus, un vétérinaire (à temps partiel) sera impliqué dans le travail dans les hôtels pour animaux. La comptabilité sera externalisée. Le propriétaire sera assisté dans les travaux auxiliaires par des membres de la famille.

Tableau 4. Effectifs et masse salariale

Compte tenu du chèque moyen pour les services de surexposition d'un montant de 550 roubles, avec une charge maximale de l'hôtel pour les animaux, il pourra générer un revenu pouvant atteindre 670 000 roubles. par mois, mais ces chiffres sont difficiles à atteindre. Au cours de la première année d'exploitation, la marque prévue ne sera que de 1/3 de l'occupation de l'hôtel pendant les mois de pointe (prévision pessimiste). Compte tenu du début des travaux en avril, 2 mois avant le début des vacances, il est possible d'atteindre une telle charge déjà pendant 3 mois. Le bénéfice net sera d'environ 40 000 roubles. avec un chiffre d'affaires de 222,7 mille roubles.

De plus, en automne, il convient de s'attendre à une baisse de la demande jusqu'au début des vacances d'hiver. Au deuxième mois, il est prévu d'augmenter la marque prévue dans les mois de pointe à la moitié de la charge, au troisième - jusqu'à 70% en saison, etc. Les calculs prendront également en compte le fait qu'avec une charge importante, il faudra attirer personnel supplémentaire et, par conséquent, une augmentation du coût du fonds des salaires. Les coûts actuels de l'hôtel pour les animaux comprendront les salaires des employés, le paiement utilitaires et d'électricité, l'achat d'aliments et autres consommables, les frais de publicité, les frais de soins vétérinaires et de comptabilité. Seuls des aliments de haute qualité seront achetés pour l'alimentation animale. Dans ce cas, le propriétaire peut fournir à volonté toute autre nourriture pour son animal. Des services supplémentaires seront proposés aux clients pour augmenter la facture moyenne.

6. Plan d'organisation

Les responsabilités de la gestion de l'hôtel pour animaux de compagnie seront reprises par un entrepreneur individuel. Ses fonctions comprendront tous les processus d'organisation de l'entreprise au stade de la préparation du projet, y compris l'enregistrement, la gestion des équipements, l'embauche du personnel, etc. Dans le cadre de ses activités, il agira comme administrateurs principaux, interagira avec les partenaires et gérera Promotion marketing. D'autres employés lui seront rattachés, notamment du personnel à temps plein (personnel hôtelier), ainsi que des employés embauchés (vétérinaire, comptable).

7. Plan financier

Le coût du projet d'ouverture d'un hôtel pour animaux sera de 705,5 mille roubles. Les éléments de coût d'investissement sont présentés dans le tableau. 5. Les indicateurs financiers de la principale période d'activité sont donnés à l'annexe 1. Les conditions adoptées dans les calculs: le volume de ventes prévu par saison pour 1 an d'exploitation - 220 000 roubles. (1/3 charge), pour 2 ans de travail (en saison) - 330 mille roubles. (1/2 charge), en saison 3 - 70% de charge par saison, etc. les fluctuations saisonnières de la demande, une augmentation de la masse salariale à partir de la troisième année d'exploitation de 25 % (pendant les mois de pointe), une augmentation du chèque moyen pour les services à partir de la troisième année de 10 % par an.

Tableau 5. Coûts d'investissement

	Élément de coût	Montant, frotter.
Investissements dans l'immobilier
	Travaux de remise en état (remise en état des locaux, création d'espaces de promenade, travaux ménagers)
Équipement de la salle
	Achat de matériel
Immobilisations incorporelles
	Création de sites
	Procédures d'enregistrement et de dédouanement
fonds de roulement
	fonds de roulement
	Approvisionnement en aliments et désinfectants
Total:		705 500

8. Évaluation de l'efficacité du projet

Le projet d'ouvrir un hôtel pour animaux s'accompagne de certaines difficultés d'ouverture, liées à la création de son propre visage sur le marché. Cependant, après avoir franchi cette étape et la formation de clients réguliers, les risques sont sensiblement réduits : l'entreprise est mise en marche. Pendant la période des fêtes, avec une forte occupation de l'hôtel pour les animaux, il est possible d'augmenter les tarifs jusqu'à 10% par saison sans impact significatif sur le niveau de la demande. Les indicateurs de performance du projet pour une période de travail de cinq ans sont présentés dans le tableau. 6.

Tableau 6. Indicateurs de performance du projet

9.Risques et garanties

La mise en œuvre d'un projet d'ouverture et d'exploitation d'un hôtel pour animaux peut être lourde de risques dans plusieurs cas. Il s'agit notamment de l'emplacement malheureux de l'hôtel, d'un faible niveau de service, d'une organisation semi-artisanale à l'extérieur domaine juridique, pas de pubs. Dans notre cas, l'hôtel pour animaux de compagnie sera situé dans une grande ville d'un demi-million d'habitants, dans une zone à forte accessibilité par les transports. L'entreprise sera conçue conformément à toutes les exigences légales et le niveau de service sera fourni par des employés qualifiés et expérimentés. L'absence d'un élément tel que le loyer dans la structure des coûts fixes réduit considérablement les risques de non-rentabilité, ce qui confère à la direction de l'hôtel une plus grande liberté d'action dans la gestion des revenus. L'un des domaines qui fera l'objet d'une attention particulière est la promotion sur le marché avec une expansion constante de la clientèle. Les risques du projet et les mesures de prévention sont décrits dans le tableau. 7.

Tableau 7. Évaluation des risques du projet et mesures pour prévenir leur survenance ou leurs conséquences

	Risque	Probabilité d'occurrence	La gravité des conséquences	Mesures de prévention
	Forte volatilité de la demande de services hôteliers pour animaux de compagnie
	Plaintes des voisins, des habitants des maisons voisines, vérification			Placement d'un hôtel pour animaux à distance des bâtiments résidentiels conformément aux exigences du SES, disponibilité documents requis pour la conduite des activités, la présence de passeports vétérinaires pour les animaux
	Maladies animales, épidémie, mort d'un animal dans un hôtel			Placement d'un animal uniquement sur présentation d'un passeport et après avoir subi des procédures de vaccination, respect des conditions de détention séparée, procédures sanitaires et hygiéniques de nettoyage et de désinfection
	Pression concurrentielle			Élargissement de la gamme de services, attention accrue au service, utilisation de tous les avantages concurrentiels, révision des prix, développement des programmes de fidélité

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