У цей час продавець контролює використання осередків для зберігання особистих речей відвідувачів. Одночасно він контролює діяльність продавців на касі, вибірково здійснюючи звірку оплаченого покупцем чека з обсягом та вартістю зробленої покупки. У разі спроби пронесення неоплаченого товару продавець затримує порушника та запроваджує його у службові приміщення магазину, де утримує до прибуття працівників міліції або прийняття рішення адміністрацією магазину. У всіх випадках продавець, вступаючи у відносини з громадянами, зобов'язаний поводитися коректно і ввічливо. За наявності достатніх підстав, що викривають особу у скоєнні крадіжки та відмови прослідкувати для розгляду, надання фізичного опору, умисного знищення майна підприємства, продавець у відповідність до ч.1.

Посадова інструкція продавця розливного пива

Хороший керівник повинен знати, скільки дітей у підлеглого, коли в них дні народження, як звати дружину, чи хворіє мама і навіть як він ставиться до собак. Спробуйте привітати свого співробітника з Днем народження його сина чи доньки, і одразу побачите, як зміниться ККД.
–

Увага

Ви все більше про продавців, хоч це лінійний персонал. Яка ланка все-таки важливіша в ланцюжку? – Я завжди казав, що продавці – головні люди у команді.

Ці хлопці щодня на передовій, і саме вони творять диво – дістають гроші з кишень покупців і поповнюють кишеню власника бізнесу.

Інструктаж продавця для торгівлі пивом, цигарками

Інфо

При прийнятті зміни проводити підготовку робочого місця: перевірку наявності та справності обладнання, інвентарю та інструменту. Зокрема, проконтролювати місцезнаходження сейфа (який має знаходитися на території орендованої ТОВ «Еліс-Плюс») та прийняти на особисте зберігання ключ від сейфа.

Проконтролювати місцезнаходження контрольно-касової машини (далі за текстом ККМ) ТОВ «Еліс-Плюс» (ККМ має перебувати на торгової площі, що орендується ТОВ «Еліс-Плюс»); перевіряти безпеку та наявність на ККМ голограми « сервісне обслуговування" цього року. У разі встановлення несправності касового апарату негайно припинити продаж продукції та негайно сповістити організацію, яка надає послуги з тих.

обслуговування ККМ, та начальника своєї служби про несправність касового апарату, за телефонами, що є у Продавця. 3.1.2.

Посадова інструкція продавця магазину

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ 4.1. Продавець відповідає: 4.1.1. За невиконання або неналежне виконання своїх обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, — відповідно до чинного трудовим законодавством.

4.1.2. За правопорушення, скоєні в період провадження своєї діяльності, — відповідно до чинного цивільного, адміністративного та кримінального законодавства. 4.1.3. За заподіяння матеріальних збитків- відповідно до чинного законодавства. 4.1.4. За порушення правил внутрішнього трудового розпорядку, правил протипожежної безпеки та техніки безпеки, встановлених в організації. 5. УМОВИ РОБОТИ 5.1. Режим роботи продавця визначається відповідно до правил внутрішнього трудового розпорядку, встановлених в організації.

Ця посадова інструкція розроблена відповідно до.

Продавець розливного пива

Саме вони кажуть, що заходять до магазину: «А, може, візьмете півторашечку, щоб удруге ввечері не бігти? А спробуйте ось це пиво, воно хоч і дорожче, але варте того». Це робить не директор магазину, хоча має свою відповідальну роль, а саме продавця.

Крім того, саме продавець першим розуміє, що в системі пішло не так, що з ваших вигадок працює, а що ні. Вигадки – це гроші, акції – це гроші, тому вони мають працювати.

Продавці – розвідники, і якщо контакт з ними налагоджений, то ви дізнаватиметеся про збої блискавично, без будь-яких значних втрат. Я давно не працюю директором магазину, але щотижня разом із колегами об'їжджаю магазини, щоб поспілкуватися з хлопцями, зрозуміти їх і наші проблеми, вирішити наболілі питання – це дуже важливо.

Посадова інструкція продавця продовольчих товарів

У випадках псування продукції в торговому залі(відкорковування різної тари, розрив пакувального матеріалу тощо) продавець негайно припиняє дії порушників з обов'язковою оплатоюпошкодженого товару. У разі відмови винної особи від негайної оплати пошкодженого товару продавець повідомляє про це директор магазину для виклику ним міліції та порушення кримінальної справи за ст. 167 КК РФ "Умисне знищення або пошкодження майна". Якщо магазин не здається під охорону на пульт, продавці за графіком, встановленим директором, здійснюють охорону магазину у нічний час. При цьому вони несуть повну відповідальність за все майно в магазині.

Як управляти персоналом пивного магазину?

ПОСАДА ІНСТРУКЦІЯ продавця підприємства торгівлі 1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 1.1. Справжня посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права та відповідальність продавця» (далі - «організація»). 1.2. Продавець призначається на посаду та звільняється з посади у встановленому чинним трудовим законодавством порядку наказом керівника організації. 1.3. Продавець підпорядковується безпосередньо. 1.4. На посаду продавця призначається особа, яка має вищу чи середню професійну освітубез пред'явлення вимог до стажу роботи або початкова професійна освіта та стаж роботи за спеціальністю не менше ніж 2 роки.
1.5. Продавець повинен уміти використовувати у своїй роботі контрольно-касову машину. 1.6. Продавець повинен володіти комп'ютером на рівні впевненого користувача, у тому числі вміти користуватися комп'ютерними програмами обліку товарів.
1.7.

Посадова інструкція продавця підприємства торгівлі

Товарознавець чи директор роблять проміжний перерахунок грошей у касі. Продавець формує пачки по 100 купюр однієї номінації та здає для зберігання у сейф.
Ця операція проводиться не на шкоду обслуговуванню покупців. Після закриття магазину для клієнтів продавець отримує від товарознавця або директора «Реєстр документів за день» у програмі «Склад» та звіряє готівку в касі.

У разі помилки продавець виявляє та усуває її. Нестача погашається з власних коштівпродавця. Продавець заповнює книгу касира-операціоніста. Грошові купюри складаються на вимогу інкасації, закладаються супровідні відомості.

Розкладені грошові купюри вкладаються в інкасаторську сумку, яка пломбується та передається інкасатору. Проводиться Z-звіт на ККМ. Наприкінці робочого дня вимикається ККМ та комп'ютер.

Контролює наявність товарів у торговій секції, перевіряє якість, терміни придатності товарів, перевіряє наявність та відповідність маркувань, цінників на товарах. 2.1.8. Здійснює контроль за збереженням товарів, торговельного обладнаннята інших матеріальних цінностей. 2.1.9. Вживає заходів щодо запобігання та ліквідації конфліктних ситуацій. 2.1.10. Інформує керівництво про наявні недоліки в обслуговуванні покупців, які вживають заходів щодо їх ліквідації. 2.1.11.

Підтримує на робочому місці атмосферу доброзичливості, подає особистий приклад обслуговування покупців. Продавець має бути терплячим, уважним, ввічливим при виборі та огляді товарів покупцями.

При врученні покупки покупцю слід подякувати йому. 2.1.12. Забезпечує чистоту та порядок на робочому місці, у товарній секції, а також у торговому залі загалом. 2.1.13.

Посадова інструкція продавця магазину розливного пива

Товариство з обмеженою відповідальністю «Бета» ТОВ «Бета» ЗАТВЕРДЖУЮ Генеральний директор ТОВ «Бета» О.І. Петров 25.03.2013 Посадова інструкціяпродавця розливного пива 25.03.2013 № 316-ДІ м. Київ Москва 1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 1.1. Ця Посадова інструкція визначає посадові обов'язки, права та відповідальність Продавця розливного пива ТОВ «Бета». 1.2. Продавець розливного пива призначається на посаду та звільняється з посади у встановленому чинним трудовим законодавством порядку наказом генерального директораТОВ «Бета» за поданням старшого продавця ТОВ «Бета».
1.3. Продавець розливного пива підпорядковується безпосередньо старшому продавцю ТОВ "Бета". 1.4.
Відповідальність Продавець несе відповідальність: за наслідки прийнятих ним рішень, що виходять за межі його повноважень, встановлених чинним законодавством РФ, статутом підприємства, іншими нормативними правовими актами; за невиконання (неналежне виконання) своїх посадових обов'язків, передбачених цією інструкцією, в межах, визначених чинним трудовим законодавством РФ; - за скоєння в процесі здійснення своєї діяльності правопорушення - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством РФ; - за заподіяння матеріальних збитків та збитків ділової репутаціїпідприємства - у межах, визначених чинним трудовим, кримінальним та цивільним законодавством РФ. 5.

Посадова інструкція продавця пивного магазину

Зі справжньою посадовою інструкцією роботодавець зобов'язаний ознайомити працівника, який здійснює свою трудову діяльність у сфері роздрібного продажуалкогольної продукції, що робиться відповідна позначка у трудовому договорі.

1. ФУНКЦІЇ

2.1. На продавця товару покладаються такі функції: 2.1.1.

обслуговування покупців. 2.1.2. Здійснення підготовки товару до продажу. 2.1.3. Консультація покупців про властивості та виробників продукції, у тому числі надання документів, що підтверджують якість товару, на запит останнього.

2.1.4. Вивчення попиту покупців. 2.1.5. Бездоганно виконувати посадові обов'язки.

1. ПОСАДОВІ ОБОВ'ЯЗКИ

Посадова інструкція продавця продовольчих товарівскладається на розкриття пунктів трудового договора. Вона застосовується як локальний правовий акт або як додаток до трудового договору та використовується для формалізації взаємин працівника та роботодавця. Інструкція - юридично значущий документ, вона вимагає від роботодавця ретельного ставлення до її форми, змісту та оформлення.

Зразок посадової інструкції продавця продовольчих товарів

1. Загальний розділ

1. Продавець продовольчих товарів наймається на роботу і звільняється її директором магазину.
2. Продавець продовольчих товарів у виконаннi своєї роботи пiдпорядковується директору магазину.
3. Особа, яка претендує на цю посаду, має відповідати таким вимогам:
   • середня або торгова професійна освіта;
   • досвід у сфері продаж товарів від 0,5 року;
   • медична книжка із замітками про проходження належних аналізів.
4. На термін відсутності продавця продовольчих товарів його замінює інший продавець, який визначений директором магазину.
5. Продавець продовольчих товарів зобов'язаний мати компетенцію в:
   • принципи законодавства та норми, що регулюють торговельну діяльність;
   • норми обслуговування покупців;
   • прийоми взаємодії з клієнтами з питань вирішення потенційних конфліктних ситуацій;
   • принципи викладення продовольчих товарів та їх оформлення;
   • основні позиції товарного асортименту;
   • правила зберігання продовольчих товарів та дбайливого поводження з ними;
   • правила приймання товарів;
   • норми роботи з відповідною документацією щодо товарів та продажу;
   • принципи перевірки якості та терміни зберігання продовольчих товарів;
   • правила експлуатації контрольно-касової техніки;
   • правила роботи з торговельним обладнанням;
   • основи взаємодії з торговими представниками;
   • норми пожежної безпеки.
6. Продавець продовольчих товарів у свiй роботі спирається на:
   • закони та галузеві норми;
   • документацію магазину;
   • вміст цього документа.

2. Функції

На продавця продовольчих товарів покладаються такі обов'язки:

1. Реалізація продовольчих товарів представлених у магазині.
2. Зважування, нарізка та упаковка продовольчих товарів, що реалізуються.
3. Надання сприяння клієнтам у процесі покупки, у тому числі їх консультування з питань смакових особливостей, калорійності та інших параметрів товарів, що реалізуються.
4. Інформування клієнтів щодо маркетингових заходів, що проводяться в магазині.
5. Розширення спірних ситуаційз клієнтами магазину.
6. Ведення відповідної торгової документації.
7. Моніторинг розташування та оформлення продовольчих товарів.
8. Інформування директора магазину з проблемних питань у сфері відповідальності.
9. Моніторинг ситуації із запасами відповідних товарів.
10. Відстеження затребуваності покупцями товарів, що продаються.
11. Взаємодія з торговими представниками щодо відповідного магазинного асортименту.
12. Передпродажна підготовка продовольчих товарів та їх викладання.
13. Взаємодія з інкасаторами по здачі готівки.
14. Контроль за станом готівки у касі.
15. Спостереження за станом товарів, що продаються.

3. Відповідальність

Продавець продовольчих товарів може нести таку відповідальність:

1. За порушення чинних законів та норм — відповідно до статей законодавства.
2. За невиконання своїх посадових функційабо їх неналежне виконання — відповідно до статей трудового законодавства.
3. За матеріальні збитки, заподіяні магазину, — відповідно до правил компанії, але в межах, визначених відповідним законодавством.

4. Права

Продавець продовольчих товарів має право:

1. Отримувати від співробітників магазину інформацію, яка потрібна на виконання своїх робочих функцій.
2. Інформувати директора магазину як щодо можливих заходів покращення ситуації в зоні своєї відповідальності, так і про потенційні проблеми.
3. Представляти магазин у взаємодії із торговими представниками.
4. Отримувати премії та доплати у міру виконання обумовлених планів реалізації товарів.
5. Брати участь у профільних тренінгах, що влаштовуються роботодавцем.

5. Умови праці

1. Продавець продовольчих товарів має право на отримання робочого спецодягуза рахунок магазину.
2. Графік та інші умови праці визначаються за правилами, наданими у відповідній документації магазину.
3. Продавцю-консультанту роботодавцем надається часткова оплата профільного навчання відповідно до норм внутрішньої документації.

ФАЙЛИ

Необхідність у посадовій інструкції

Документ використовується роботодавцем для формалізації ключових моментів взаємодії із працівником.

Роботодавець, керуючись вмістом інструкції, може ефективно планувати робочі процеси у магазині. Продавець може спокійно виконувати свої прямі робочі обов'язки, спираючись на надані права. Грамотно написана посадова інструкція як допомагає їх діловому взаємодії, а й служить інструментом профілактики робочих конфліктів.

Важливо!Якщо продавців кілька, і вони можуть дублювати один одного, то роботодавець може створити типову посадову інструкцію. Якщо конкретний продавець виконує специфічну роботу і його важко замінити, документ складають в індивідуалізованому порядку.

Основи написання документа

Основні параметри посадової інструкції не прописані у трудовому законодавстві. Це дає можливість компаніям складати інструкцію відповідно до своїх потреб, за умови відсутності протиріч з трудовим договоромта відповідним законодавством. На практиці вони беруть інструкції типових зразків та адаптують їх для своїх потреб. Такі типові посадові інструкції мають стандартну форму:

• Загальна частина.
• Опції.
• Відповідальність.
• Права.

До цих типових розділів можуть бути додані додаткові, в яких обумовлюються умови роботи, посадові зв'язкичи вимоги до кваліфікації. Необхідність їх включення визначається роботодавцем і залежить від сфери його діяльності, масштабів та інших моментів.

Важливо!Для написання інструкції може використовуватись відповідний профстандарт. Їх використання під час оформлення працівника регламентовано у статті 195.3 ТК.

Загальний розділ

Початковий розділ документа, у якому дається перелік базових аспектів роботи співробітника: кому він підпорядковується, хто замінює та інші основні моменти. Важливе значення має список навичок, які очікується від співробітника, які мають відповідати функціям, викладеним у наступному розділі.

Функції

Тут викладено посадові обов'язки працівника. Для продавця вони є стандартними, але можуть змінюватись в залежності від розмірів магазину, його галузевої спрямованості і чи є він самостійним або входить у велику торгову мережу. Значення мають і особливості напряму продовольчих товарів: від продавця потрібно нарізати продукти, зважувати їх, інформувати клієнтів про свіжість та ін.

Відповідальність

У цьому вся частині описуються підстави притягнення співробітника до відповідальності. Стандартний розділ складається з 3-4 пунктів з обов'язковим загальним характером перерахування заходів відповідальності. Конкретні заходи покарання не згадуються, тому що вони визначаються після трудових спорів, адміністративних та юридичних розглядів.

Права

У цій частині перераховують права, якими наділяється продавець продовольчих товарів. Зазвичай вони типові та не відрізняються від прав інших продавців.

Умови роботи

Популярний додатковий розділ, що міститься в інструкції для більш детального перерахування додаткових пільг. Насамперед він затребуваний великими компаніями, що представляють працівникам певний пакет привілеїв Для цієї інструкції сюди можна додати забезпечення продавця робочим фірмовим спецодягом та його професійну перепідготовку за рахунок роботодавця.

Оскільки посадова інструкція є юридично значущим документом, її текст має бути узгоджений з юристом. Далі текст затверджується керівниками юридичної особи. Тільки після цього із інструкцією знайомлять продавця. Після цього інструкція друкується з дотриманням усіх офіційних атрибутів і передається для підписання. Зазвичай документ підписують директор магазину та сам продавець.

> Завантажити безкоштовно посадову інструкцію продавця продовольчих товарів 2018 року | Форма, бланк

Завантажити безкоштовно посадову інструкцію продавця продовольчих товарів 2018 року | Форма, бланк

Сфера діяльності компанії ... Повний опис, Москва, Лермонтовський проспект - hh: 3 дні тому Торговий представник від 25 000 руб. до 100 000 руб., Повна, від 1 до 3 років Торговий представник (пиво, газування, напої, соки) Динамічно та успішно розвивається Компанія буде рада бачити членом своєї команди виконавчого,… Повний опис Невський Берег, Москва, Алтуф'єво - hh: 17 годин тому Торговий представник (пиво) від 30 000 руб. до 100000 руб. Посадові обов'язки: Дистрибуція та продаж у каналі on-trade (HoReCa), Мерчендайзинг, Розширення клієнтської бази, Контроль дебіторської заборгованості, Просування продукції ... Повний опис Торговий представник з власним автомобілем (пиво, напої, вода, соки) від 45 000 руб. до 100000 руб.

Переваги та недоліки роботи торговим представником Оскільки в переважній більшості випадків торгові представники отримують відсотки від продажів, до переваг професії можна віднести добрі можливості для підвищення рівня доходу. На додачу до основного окладу цілком реально заробити ще 30–80% його суми.

Іншою перевагою є досить реальні перспективи кар'єрного зростання.

Професія торговий представник

Так само варто відзначити, що різновидом професії торгового представника є позиція менеджера в секторі HoReCa, він займається просуванням товарів у готелі, ресторани та казино і т.д.. Освіта необхідна для роботи торговим представником точок роздрібної мережі, проте в ієрархії фахівців у галузі продажів торговий представник займає одну з нижчих щаблів, тому рівень освіти претендентів не відіграє важливу роль.

Успішним може стати кандидат як із середнім спеціальним, так і з неповним вищою освітою. Виняток становлять претенденти на позицію торгового представника у сфері HoReCa, де наявність диплома про закінчення вузу є, як правило, обов'язковою умовою прийому на роботу.

Робота торговими представниками пива в Москві

• приймає замовлення продукції компанії;
• веде пошук нових клієнтів;
• займається збільшенням спектра продаж;
• здійснює фінансовий контроль у сфері роботи із клієнтурою.

Посадова інструкція не є обов'язковим документом, проте вона є надзвичайно корисною і тому використовується все частіше. Структура посадової інструкції Обов'язки будь-якого співробітника фіксуються у його посадовій інструкції.

1. загальні положення. Тут фіксується Загальний описпосади, вимоги до кандидата, а також місце співробітника в структурі компанії.
2. Обов'язки, покладені на працівника.
3. Права, якими він наділений.
4. Відповідальність працівника.

Сторінка 404

• консультування клієнтів щодо продукції або послуг;
• робота з існуючою клієнтською базою;
• пошук нових клієнтів (презентація товарів чи послуг, укладання договорів);
• ведення звітності щодо виконуваної роботи.

Іноді до функцій торгового представника може входити:

Зразок резюме торгового представника Зразок резюме.

Посадова інструкція торгового представника

Головна / Довідкова інформація / Посадові інструкції / 1. Загальні засади. 1. Торговий представник належить до категорії спеціалістів компанії, приймається та звільняється Роботодавцем.
2. Основним завданням торгового представника є організація продажу на закріпленій території. 3. Торговий представник безпосередньо підпорядковується начальнику відділу продажу.
4. Торговий представник здійснює збір замовлень від клієнтів та підтримує з ними безпосередній контакт. 5. На посаду торгового представника приймаються особи з вищою освітою та стажем роботи в організації торгівлі не менше одного року.

6. Торговий представник повинен володіти навичками: - основи продаж; - основи спілкування; - організація робочого процесу. 2. Функції. 1. Організація продажу на закріпленому ділянці.
2. Контроль за виконанням торгової та кредитної політики Роботодавця. 3.

Якщо він вчасно не розпізнав фірму-одноденку, яка зникла разом із відвантаженою продукцією, то компанія стягне брак саме з нього. Тому перш ніж укладати договір про постачання, він повинен якнайбільше дізнатися про потенційному клієнту: як давно той працює на ринку, наскільки платоспроможний і так далі

Крім того, такий спеціаліст зобов'язаний відстежувати, як реалізується продукція компанії на його ділянці (будь-який магазин фіксує ці показники). На підставі отриманих даних він робить висновки, скільки товару, куди і коли потрібно завезти. До його обов'язків входить також підготовка щотижневих та щомісячних звітів керівництву про виконану роботу.

Що належить до обов'язків торгового предстивителя розливного пива

Мета таких переговорів – отримання нових замовлень на постачання, а також контроль того, як використовуються залишки вже поставлених товарів.

• Демонстрація максимального асортименту продукції, що пропонує компанія.
• Контролює надсилання замовлень по торгових точках.
• Відстеження заборгованості клієнтів.
• При необхідності - інкасація готівки за платежами за вже поставлений товар або за передоплатою.
• Відстеження претензій та рекламацій щодо товарів, поставлених клієнтам.
• Контроль над виконанням договорів із клієнтами.
• Пошук нових клієнтів.
• Консультація покупців з питань якості, асортименту та споживчих властивостей товарів.
• Відстеження інформації про стан ринку у зоні своєї відповідальності.
• Контроль за проведенням рекламних акцій, дегустацій та інших заходів, спрямованих на просування товару

Торговий представник належить до категорії спеціалістів компанії, приймається та звільняється Роботодавцем. Основним завданням торгового представника є організація продажів на закріпленій території. 3.

Торговий представник безпосередньо підпорядковується начальнику відділу продажу. 4. Важливо, що Торговий представник здійснює збір замовлень від клієнтів та підтримує з ними безпосередній контакт.

5. На посаду торгового представника приймаються особи з вищою освітою та стажем роботи в організації торгівлі не менше одного року. 6. Торговий представник повинен володіти навичками: - основи продаж; - основи спілкування; - організація робочого процесу.
2. Функції. 1. Організація продажу на закріпленому ділянці. 2. Контроль за виконанням торгової та кредитної політики Роботодавця. 3.

Більшість роботодавців вважають, що торговий представник – професія для молодих та енергійних, тому висувають вікові обмеження – від 20 до 30–35 років. Розмір заробітної платиторгового представника Розмір заробітної плати торгового представника складається з окладу та відсотків від продажів і залежить від кількох факторів: - кількості роздрібних точок, що обслуговуються; - Кількість товарних позицій замовника; - кваліфікації торговельного представника; - наданих ресурсних можливостей для роботи (автомобіль, зв'язок, рекламна підтримка, спеціальний фонд для проведення акцій та презентацій).

"Вилка" зарплат торгового представника коливається: у регіонах від $300-400 до $1000-1200, а в Москві від $500 до $2500.
Торговий представник - співробітник, який представляє, просуває та продає певну групу товарів компанії. Чим займається торговельний представник? Він їздить торговими точками, пропонує товар, проводить переговори, укладає угоди з продажу, а також відвідує магазини, де вже є продукція його фірми, і слідкує за тим, чи добре продається товар. Іноді виконує деякі функції мерчендайзера. Після кількох років успішної роботи торговим представником або менеджером з продажу можна піти вгору кар'єрних сходахта стати менеджером з розвитку бізнесу або комерційним директором. Місця роботи Посада торгового представника користується попитом практично у всіх компаніях, що займаються продажем продуктів або послуг.

Посадові обов'язки торгового представника Головне завдання торгового представника – зробити все необхідне, щоб магазини (кіоски, супермаркети) погодилися взяти на реалізацію продукцію компанії, яку він представляє. Під «усім необхідним» зазвичай мають на увазі такі дії: - налагодити стосунки з керівниками торгових точок; - майстерно подати інформацію про фірму та її продукцію; - переконати клієнтів у тому, що ця продукція потрібна споживачеві; - укласти угоду, підписати договір про постачання продукции. Торговий представник зобов'язаний стежити за своєчасним постачанням товару в магазин, повинен пояснювати продавцям, як правильно розставляти його для кращого продажу, «пробивати» для товару найбільш вигідне місце та контролювати, щоб його одразу ж виставили у торговий зал і він не залежався на складі, а також рекомендувати відпускну ціну.

Посадова інструкція продавця – основний документ, який регламентує трудову діяльність працівника. Якщо інструкція складена недостатньо докладна – робота продавця може не виправдати очікувань роботодавця, тому підходити до її складання необхідно уважно.

Як скласти: загальні положення

У першому (вступному) розділі посадової (робочої) інструкції продавця прописується:

• до якої категорії працівників він належить (до категорії робітників);
• ким призначається та звільняється співробітник з посади (наказом директора);
• кому безпосередньо підпорядковується продавець (керуючий/директор);
• якому посадовій особіпереходять обов'язки та відповідальність продавця на час його відсутності на роботі (робочому місці).

Керуватися у своїй діяльності продавець має:

• законодавчими актами держави;
• Статутом підприємства та встановленими у ній нормативними документами;
• правилами внутрішнього трудового розпорядку;
• розпорядженнями та наказами керуючого/директора;
• посадовою інструкцією.

Для забезпечення якісної та ефективної від продавця потрібне знання:

• правил комунікації із відвідувачами торгового залу;
• вимог щодо проведення переобліків;
• характеристик товарів;
• наказів з обліку ТМЦ;
• положень норм охорони праці та правил техніки безпеки.

Посадові обов'язки: на що має право продавець та його відповідальність

Окремим параграфом прописуються трудові функції продавця. Як правило, це:

• обслуговування покупців, включаючи консультування, демонстрацію, підрахунок вартості, оформлення, пакування та видачу покупки;
• своєчасне поповнення запасів;
• підготовка товару до продажу, зокрема перевірка відповідності найменувань, асортименту, кількості, правильності маркування, цілісності упаковки;
• підготовка робочого місця, включаючи здійснення перевірки справності обладнання, інструменту та інвентарю;
• отримання пакувального матеріалу та його підготовка для подальшого використання;
• розміщення товарів за групами, сортами та видами з урахуванням відповідних вимог;
• заповнення та розміщення цінників;
• підрахунок готівки, оформлення їх обороту та здача в установленому порядку;
• інформування покупців про характеристики, якість та особливості експлуатації товарів;
• вивчення заперечень, аргументів та зауважень відвідувачів торгової зали;
• оформлення вітрин відповідно до встановлених норм;
• участь у отриманні товарів, проведенні інвентаризації, складанні товарних звітів та вирішенні спірних питань з відвідувачами під час відсутності представників адміністрації;
• інформування безпосереднього керівництва про товар, що не відповідає супровідній документації та маркуванню;
• розміщення заявок на заміну та ремонт торгового інвентарю та обладнання.

Крім обов'язків продавець має права, зокрема:

• отримання відомостей про проекти рішень керівництва щодо його робочої діяльності;
• висування до розгляду керівництва пропозицій щодо поліпшення роботи та раціоналізації трудових операцій, а також вимог щодо створення нормальних умов для виконання власних посадових обов'язків та прав;
• прийняття самостійних рішень у межах своєї компетенції;
• розміщення запитів та отримання відомостей, необхідних для виконання своїх прямих обов'язків;
• звернення уваги керівництва необхідність ліквідації недоліків у діяльності підприємства;
• отримання всієї необхідної документації, інвентарю та форменого одягу для виконання поставлених завдань;
• відмова від виконання функціональних обов'язків без забезпечення належних заходів безпеки та умов праці.

Також слід прописати та відповідальність продавця за:

• неналежне виконання посадових обов'язків;
• заподіяння матеріальної шкоди компанії, її співробітникам, контрагентам або покупцям;
• недотримання термінів виконання робочих операцій;
• надання працівникам компанії або її клієнтам недостовірної інформації про товари;
• невиконання положень затверджених інструкцій, розпоряджень, наказів;
• розголошення особистих та конфіденційних відомостей;
• порушення вимог дисципліни, правил протипожежного захисту, трудового розпорядку чи техніки безпеки.

У розділі про умови роботи слід зазначити їх визначення:

• трудовим законодавством РФ;
• розпорядженнями та наказами керівництва компанії;
• правилами техніки безпеки та трудового розпорядку організації;
• вимогами санітарно-гігієнічних норм.

Зразки посадової інструкції продавця

Перелік трудових функцій продавця може змінюватись залежно від місця його роботи, тому нижче ми розмістили кілька готових варіантівпосадової інструкції, що підходять для різних ситуацій.

продавця підприємства торгівлі

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, правничий та відповідальність продавця «___________» (далі — «організація»).

1.2. Продавець призначається на посаду та звільняється з посади у встановленому чинним трудовим законодавством порядку наказом керівника організації.

1.3. Продавець підпорядковується безпосередньо.

1.4. На посаду продавця призначається особа, яка має вищу або середню професійну освіту без пред'явлення вимог до стажу роботи або початкову професійну освіту та стаж роботи за фахом не менше 2 років.

1.5. Продавець повинен уміти використовувати у своїй роботі контрольно-касову машину.

1.6. Продавець повинен володіти комп'ютером на рівні впевненого користувача, у тому числі вміти користуватися комп'ютерними програмами обліку товарів.

1.7. Продавець має знати:

- постанови, розпорядження, накази, інші керівні та нормативні документи, що стосуються роботи підприємства торгівлі;

- товарознавство, стандарти та технічні умовина товари, їх основні властивості, якісні характеристики;

- Умови зберігання товарів;

- Структуру управління, права та обов'язки працівників і режим їх роботи;

- правила та методи організації обслуговування покупців;

- порядок оформлення приміщень та вітрин;

- основи естетики та соціальної психології;

- Законодавство про працю;

- Правила внутрішнього трудового розпорядку;

- правила та норми охорони праці;

- правила техніки безпеки, виробничої санітарії та гігієни, протипожежної безпеки, цивільної оборони.

1.8. Продавець повинен мати комунікабельність, повинен бути енергійний і позитивно налаштований.

2. ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ'ЯЗКИ

2.1.1. Забезпечує безперебійну роботу товарної секції, знаходиться протягом усього робочого часу на своєму робочому місці і може залишати своє робоче місце лише у разі заміни його іншим продавцем за згодою Завідувача секції (заступника Завідувача секції).

2.1.2. Здійснює попереджувальне та ввічливе обслуговування покупців, створює для них необхідні умовидля підбору та ознайомлення товару, що зацікавив їх, контролює відсутність порушень правил торгівлі, вживає заходів щодо забезпечення відсутності черг.

2.1.3. Проводить повну передпродажну підготовку товарів (перевірку найменування, кількості, комплектності, сортності, ціни, відповідності маркування, розпакування, огляд зовнішнього вигляду, інше).

2.1.4. Повідомляє свого безпосереднього керівника, а у необхідних випадках та керівництву організації, про випадки виявлення товарів, які не відповідають вимогам передпродажної підготовки.

2.1.5. Розміщує та викладає товари за групами, видами з урахуванням товарного сусідства, частоти попиту, зручності роботи.

2.1.6. Здійснює пропозицію та показ товарів покупцям; надає покупцям допомогу у виборі товарів, консультує покупців з питань призначення, властивостей, якості товарів, про правила догляду за товарами, про ціни, про пропозицію взаємозамінних товарів, нових та супутніх товарів; здійснює підрахунок вартості покупки, видачу чека, оформлення паспорта (іншого документа) на товар, що має гарантійний термін; здійснює упаковку покупки, видачу або передачу покупки на контроль; здійснює обмін товарів.

2.1.7. Контролює наявність товарів у торговій секції, перевіряє якість, терміни придатності товарів, перевіряє наявність та відповідність маркувань, цінників на товарах.

2.1.8. Здійснює контроль за збереженням товарів, торговельного обладнання та інших матеріальних цінностей.

2.1.9. Вживає заходів щодо запобігання та ліквідації конфліктних ситуацій.

2.1.10. Інформує керівництво про наявні недоліки в обслуговуванні покупців, які вживають заходів щодо їх ліквідації.

2.1.11. Підтримує на робочому місці атмосферу доброзичливості, подає особистий приклад обслуговування покупців. Продавець має бути терплячим, уважним, ввічливим при виборі та огляді товарів покупцями. При врученні покупки покупцю слід подякувати йому.

2.1.12. Забезпечує чистоту та порядок на робочому місці, у товарній секції, а також у торговому залі загалом.

2.1.13. Дотримується трудової та виробничої дисципліни, правил і норм охорони праці, вимог виробничої санітарії та гігієни, вимог протипожежної безпеки, цивільної оборони.

2.1.14. Виконує розпорядження та накази безпосереднього керівника та керівництва організації.

2.1.15. Знаходиться на робочому місці у форменому робочому одязі, повинен мати охайний зовнішній вигляд.

3.1. Продавець має право:

3.1.1. Вимагати від керівництва організації сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків.

3.1.2. Підвищувати свою кваліфікацію.

3.1.3. Знайомитися з проектами рішень керівництва організації щодо його діяльності.

3.1.4. Подавати на розгляд свого безпосереднього керівника пропозиції щодо питань своєї діяльності.

3.1.5. Одержувати від працівників організації інформацію, необхідну реалізації своєї діяльності.

4.1. Продавець відповідає:

4.1.1. За невиконання або неналежне виконання своїх обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, — відповідно до чинного трудового законодавства.

4.1.2. За правопорушення, скоєні в період провадження своєї діяльності, — відповідно до чинного цивільного, адміністративного та кримінального законодавства.

4.1.3. За заподіяння матеріальних збитків — відповідно до чинного законодавства.

4.1.4. За порушення правил внутрішнього трудового розпорядку, правил протипожежної безпеки та техніки безпеки, встановлених в організації.

5. УМОВИ РОБОТИ

5.1. Режим роботи продавця визначається відповідно до правил внутрішнього трудового розпорядку, встановлених в організації.

Відповідно до положень російського трудового законодавства кожен працівник при прийомі на роботу повинен бути ознайомлений зі своєю посадовою інструкцією під розпис. Нижче наведено Посадову інструкцію зразка продавця-касира. Програма No. Продавець підпорядковується безпосередньо Директору, головному бухгалтеру. Касир повинен знати. Розміщує та викладає товари за групами, видами з урахуванням товарного сусідства, частоти попиту, зручності роботи.

ВІДЕО ЗА ТЕМОЮ: Як вибрати продавця розливного пива?

Дорогі читачі! Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок має унікальний характер.

Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему – звертайтеся у форму онлайн-консультанта праворуч або телефонуйте за телефонами, представленими на сайті. Це швидко та безкоштовно!

Посадова інструкція зразка бланк. Посадові обов'язки продавця

Чи потрібний касовий пристрійдля торгівлі пивом? У цей період я продала пиво неповнолітньому. Наприклад, у мене продавці, крім продажу розливного пива, також рекомендую скласти посадову інструкцію, де крім. Справжня посадова інструкція визначає Продавець контролер-касирприймається працювати і звільняється з роботи. Ця посадова інструкція розроблена та затверджена на посаду продавця продовольчих товарів призначається особа.

Друзі, три найактивніші коментатори отримують щомісяця від мене по рублів. Побачити цих гідних людей можна трохи нижче, у "Топ коментаторів". Як поставити фото на свій аватар читайте у цій статті. Ви зможете отримати виграш, лише якщо підписані на нові статті. Гроші зараховуються на телефон або гаманець Яндекс. Як ви розумієте, читати мій блог "Життя неодруженого" не тільки корисно, але й вигідно. Привіт, ІП та юрособи! Хороший продажник у кампанії отримує часом більше директора, тому дуже важливо, щоб наш продавець у магазині розливного пива був привітний, адекватний та не крав грошей.

Де ж знайти таке диво і чи це можливо взагалі? У мене працюють саме такі люди і зараз я розповім, які дії вам зробити, щоб отримати схожих продавців. Відповідно до специфіки магазинів розливного пива, до нас приходить більше чоловіків, відповідно, продавець має бути жінкою. Я вже писав, що більше в цьому плані довіряю тітенькам старше 35 років. Вони відповідальні, серйозно ставляться до поставлених завдань і зловживають алкоголем.

Звичайно, є і серед дівчат гідні кандидати на посаду продавця, але зазвичай молоді думають більше про кохання та розваги, ніж про сумлінну роботу в магазині. Крім того, чомусь так склалося, що зазвичай роботодавці цікавляться персоналом віком максимум років. Абсолютно з цим не згоден! Начебто після 40 років уже на звалище. У мене працює жінка 55 років, так ось, я вважаю її найкращим продавцемрозливного пива з усіх, що в мене.

Тетяно, це я про вас говорю Магазин розливного пива зазвичай працює допізна, тому нам потрібні продавці, які мешкають поблизу. Після відкриття точки, поки ви самі стоїте за краном, повісьте зразок посадової інструкції продавця розливного пива двері свого магазину оголошення великими літерами: Можете ще вказати вік кандидата, щоб одразу відсіяти молодих. Хтось скаже, що найкраще шукати продавця на сайті, вказавши район проживання.

В інтернеті дуже люблять сидіти шахраї, які якраз і вишукують підходящі магазинчики, щоб влаштуватися на якийсь час, попрацювати, а коли вже господар почне їм довіряти і залишатиме значні суми для сплати за товар, тоді такі аферисти безслідно зникають з грошима.

У разі пошуку продавця за оголошенням ймовірність нарватися на шахрая значно нижче. Також раджу поговорити з усіма знайомими або навіть викласти заклик Vконтакті. В цьому випадку інтернет нам уже на допомогу, тому що наше оголошення побачать лише друзі. У будь-якому випадку, навіть якщо людина прийшла до нас за рекомендацією, перевірити продавця не завадить. Поговоріть із кандидатом, де працював, чому пішов, чи є діти, чому вирішили працювати саме в.

Як правило, тут не треба бути шаленим психологом, щоб зрозуміти - адекватна людина чи не. Якщо вас та його все влаштовує, після цього слідує навчання продавців. Раджу спочатку самому постажувати людину, навіть якщо у вас хтось працює. Вам треба чітко донести до продавця його дії та правила роботи.

Можете навіть докладну інструкцію скласти, щоб нічого не забути. Наприклад, у мене продавці, крім продажу розливного пива, також повинні прибирати приміщення після роботи, здійснювати замовлення у постійних. торгових представників, які приходять на точку, а також готувати список необхідних продуктів, які я замовляю особисто.

Намагайтеся відразу звільнити себе від зайвої плинності. Ваша справа так організувати процес так, щоб вас не смикали по найменших дрібницях і магазин працював як годинник. Продавці повинні знати про свої дії в різних ситуаціях, саме тому я рекомендую скласти посадову інструкцію, де буде список необхідних телефонів.

Але як би добре ви не поставили справу, особистий контроль бізнесу потрібний. Навідуйтесь на свої точки день-через день та моніторте обстановку, говоріть з клієнтами. Навіть якщо ви хочете заощадити та наймаєте продавця неофіційно, раджу підписати з ним будь-який типовий договір. До реєстрації такий папірець законної сили не має, але все одно налаштовує людину на серйозний лад.

У договорі обов'язковий пункт про матеріальну відповідальністьпродавця. Щоб унеможливити крадіжку продавців, рекомендую встановити в магазині розливного пива зразок посадової інструкції продавця розливного пива. Знаю, це не кожному по кишені, але добре працюють муляжі камер. Прикручує їх на стінку і повідомляє продавцям, що тепер будете все контролювати по відео.

Повірте, навіть у цьому випадку дисципліна у ваших працівників покращиться, а порядку у вашому магазині побільшає. Крім драконівських заходів, має бути і пряник. Не забувайте вітати своїх продавців у дні народження, на спільні свята типу Новий рікта 8 березня.

Призначення на посаду продавця продовольчих товарів та звільнення від неї здійснюється на підставі наказу керівника підприємства. Здійснення підготовки товару до продажу та обслуговування покупців.

Керівництво роботою продавців, які мають нижчу кваліфікацію. Продавець продовольчих товарів виконує такі посадові обов'язки: Готує робоче місце, перевіряє наявність ісправність обладнання, інвентаря інструменту, встановлення ваг. Здійснює підготовку товарів до продажу: Вирішує спірні питанняз покупцями за відсутності представників адміністрації. Розміщує товари за групами, видами та сортами з урахуванням частоти попиту та зручності роботи, а так само заповнює та прикріплює ярлики цін.

Проводить консультації покупців про властивості та смакові особливості окремих видів товарів. Бере участь у отриманні товарів, зокрема зі складу, визначає їх якість за органолептичними ознаками. Повідомляє адміністрацію про надходження товарів, що не відповідають маркуванню накладної відомості. Вивчає попит покупців і пропонує нові, взаємозамінні товари та товари супутнього асортименту.

Звертатися до керівників структурних підрозділівта спеціалістам із запитами про надання документів інформації, необхідними для виконання посадових обов'язків. Знайомитись з проектами рішень керівництва підприємства, що стосуються його діяльності. У разі заподіяння матеріальних збитків, у межах, визначених кримінальним, цивільним, трудовим законодавством РФ.

RSS Feed. Посадова Інструкція Продавця Пива Як ви розумієте, читати мій блог "Життя неодруженого" не тільки корисно, але й вигідно. Якщо вас і його все влаштовує, після цього слід навчання продавців. Продавець розливного пива Вивчає попит покупців та пропонує нові, взаємозамінні товари та товари супутнього асортименту.

Author Write деякий час про себе. No need to be fancy, just an overview. Powered by Create your own unique website з customizable templates. Get Started.

Що входить до обов'язків продавця продуктового магазину

Документ містить перелік функціональних обов'язків, пункти, що стосуються прав, умов роботи, відповідальності працівника. Наведена нижче типова форма може бути використана при складанні посадової інструкції продавця продуктовому магазині, непродовольчих товарів, старший продавець. На посаду продавця призначається особа, яка має освіту не нижчу за середній професійний, медичну книжку, оформлену належним чином, яка пройшла стажування, без пред'явлення вимог до стажу роботи. У період відсутності продавця його права, відповідальність, функціональні обов'язки передаються іншій посадовій особі, що повідомляється у відповідному наказі. Проводити обслуговування покупців: консультування, демонстрацію, упаковку товару, підрахунок його вартості, оформлення, видачу покупки.

Керівники багатьох компаній щиро не розуміють, для чого потрібно морочитися складанням посадової інструкції продавця продовольчих товарів. Вони обмежуються усним інформуванням працівників про основні обов'язки, забуваючи озвучити їхні права. Створення інструкції корисно як працівника, так начальника.

Посадова інструкція продавця – основний документ, що регламентує трудову діяльність працівника. Якщо інструкція складена недостатньо докладна – робота продавця може не виправдати очікувань роботодавця, тому підходити до її складання необхідно уважно. Там же вказуються вимоги до освіти працівника, наявності медичної книжкита досвіду роботи. Перелік трудових функцій продавця може змінюватись залежно від місця його роботи, тому нижче ми розмістили кілька готових варіантів посадової інструкції, що підходять для різних ситуацій.

Продавець продовольчих товарів - 1 варіант

Що це за обов'язки, чи є особливості в трудової діяльностіу продавця супермаркету, у чому полягають права та відповідальність цього працівника? Продуктовий маркет може мати різні розміри та свою специфіку, є профільні спеціалізовані магазини, що займаються реалізацією тільки риби, або алкогольними напоями, або ковбасами та ін. Дорогі читачі! У наших статтях ми розглядаємо типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок має індивідуальний характер. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему - звертайтеся через форму онлайн-консультанта праворуч або телефонуйте нам по телефонах:. Часто гастроном торгує різними товарами, що вживаються в їжу, що зручніше для споживачів, які можуть купити все необхідне в одному місці, але складніше для співробітників, змушених заміняти один одного і запам'ятовувати відомості про масу товарів. У цьому співробітник гастронома, як будь-якого обслуговуючого підприємства, може бути чисто одягненим, ввічливим, чесним з відвідувачами і з адміністрацією. Досконально знати, розуміти та виконувати вимоги СанПіНів при роботі з продовольством також зобов'язаний торговий працівник будь-якого підприємства, чи то кіоск, звичайний магазин чи супермаркет. Функції співробітника гастронома, який контактує безпосередньо з покупцями, виконувати не так і просто.

ПОСАДА ІНСТРУКЦІЯ ПРОДАВЦЯ МАГАЗИНУ

Пиво на розлив - дуже вигідний товар, але з погляду законодавства РФ, торгівля цим видом алкогольного продукту має регламентуватися вимогами, щороку дедалі суворішими. У чому специфіка роботи торгових точок, що продають розливне пиво, чи потрібна ліцензія, чи є обмеження продажів за добою, які посадові обов'язки продавця пива? У рамках антиалкогольної кампанії законодавством РФ запроваджено низку обмежень на торгівлю алкогольною продукцією. Алкоголь, навіть у вигляді пива, не повинен бути доступний усім і завжди, тому існують відмінності та заборони на продаж спиртовмісних напоїв. Існує різниця і за організаційно-правовою формою продавця: ст.

У одних магазинах посадові обов'язки продавця-касира включають лише роботу на касі, за іншими він поєднує функції касира з функціями продавця-консультанта. Специфіку конкретної компанії має відображати посадова інструкція продавця-касира.

Назва установи. Призначення на посаду продавця продовольчих товарів та звільнення від неї здійснюється на підставі наказу керівника підприємства. Здійснення підготовки товару до продажу та обслуговування покупців. Керівництво роботою продавців, які мають нижчу кваліфікацію.

Посадова інструкція продавця зоомагазину

Чи потрібний касовий апарат для торгівлі пивом? У цей період я продала пиво неповнолітньому. Наприклад, у мене продавці, крім продажу розливного пива, також рекомендую скласти посадову інструкцію, де крім. Ця посадова інструкція визначає Продавець контролер-касир приймається на роботу та звільняється з роботи.

ДИВІТЬСЯ ВІДЕО