Dispositions standard sur les départements et services de l'entreprise. Règlement sur l'organisation. Sur l'organisation du développement des PP et DI

Chaque département a ses propres tâches. Pour que tous les départements de l'entreprise fonctionnent correctement, approuvez le règlement sur le département - un règlement pratique qui fixe les fonctions d'une unité structurelle et la procédure d'interaction avec d'autres services.

De l'article, vous apprendrez:

Règlement sur le département - un document organisationnel et administratif local, souvent utilisé dans grandes entreprises avec des divisions structurelles indépendantes. L'élaboration d'un règlement pour chaque département vous permet de réglementer ses activités quotidiennes, de déterminer les tâches principales, de définir la structure interne et de répartir les domaines de responsabilité. Un tel document peut être établi pour chaque service ou laboratoire, pour des ateliers, sections et bureaux individuels.

Dans le même temps, les petites entreprises dotées d'une structure organisationnelle simple et d'un nombre limité d'employés n'ont généralement pas besoin de réglementations de ce type. S'il n'y a pas de division en unités structurelles indépendantes (départements, services), les dispositions qui les régissent statut légal et l'établissement de l'ordre d'interaction avec d'autres unités ne sont pas nécessaires. En savoir plus sur les règles droit du travail spécialement conçu pour petites organisations, lire les articles . Quelles règles pour les micro-entreprises seront utiles à d'autres entreprises » et « Chèques : peut-on plainte d'un employé ?

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Règlement sur le département: structure et contenu

Afin de rédiger avec compétence une position sur le service du personnel, le service comptable ou toute autre unité structurelle de l'entreprise en 2018, nous vous recommandons d'utiliser un modèle pratique.

Le modèle de règlement sur le département contient les sections suivantes :

1. dispositions générales;
2. structure;
3. tâches principales (missions);
4. les fonctions;
5. droits et obligations;
6. une responsabilité;
7. relations avec les autres départements.

Au chapitre " Dispositions générales» indique le nom complet du département et les détails du document sur la base duquel il a été créé, ainsi que l'ordre de subordination. Les employés ordinaires rendent compte au chef du département et celui-ci, à son tour, est responsable devant le directeur de l'entreprise. Plus en détail, la structure de l'unité est «triée» dans la deuxième section du document: les catégories de personnel sont identifiées et leur nombre est déterminé.

La rubrique "Tâches" est très importante, elle définit le vecteur des activités du département. L'employeur décide du degré de détail de la formulation. Habituellement, il ne s'agit que des principaux domaines d'activité. Par exemple, si l'on considère un exemple de disposition sur le service du personnel ( service du personnel), la liste des tâches devrait inclure la sélection et la formation du personnel, l'octroi aux employés de droits et de garanties conformément à la législation du travail en vigueur et aux réglementations locales, le maintien dossiers du personnel etc.

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Changements et amendements au local règlements sont saisis au besoin. Si à l'avenir il est nécessaire de réviser la disposition, utilisez les recommandations d'experts (voir les articles "Comment développer et approuver dans l'organisation », « Combien de temps faut-il pour notifier et d'autres questions de personnel.

Élaboration d'un règlement sur l'unité structurelle de l'organisation

Lors de la création de la structure d'une entreprise (globale), il est nécessaire non seulement de définir les fonctions de chaque unité structurelle, mais également de les fixer dans le document correspondant. Le règlement sur l'unité structurelle est précisément le document qui détermine : la procédure de création d'une unité, statut légal subdivisions dans la structure organisationnelle de l'entreprise, les tâches et fonctions de la subdivision, les droits de la subdivision, les relations avec les autres subdivisions de l'entreprise, la responsabilité de la subdivision.

Par conséquent, les responsabilités pour l'élaboration des règlements peuvent être attribuées au service du personnel, au service juridique, etc. On ne peut pas dire que la législation établit des exigences pour la préparation et l'exécution d'un règlement sur une unité structurelle. Et c'est vrai, car l'entreprise doit créer de manière indépendante sa propre stratégie de gestion. La pratique a développé plusieurs modèles de réglementation sur les divisions de l'entreprise. L'un des plus courants est le modèle, qui contient les sections suivantes :

1. Dispositions générales.
2. Structuration et effectif divisions.
3. Tâches de l'unité.
4. Fonctions de la division.

5. Les droits de partage.
6. Relations (relations de service) de l'unité avec d'autres unités de l'entreprise.
7. Responsabilité de l'unité.

Considérons les principaux éléments du texte sur l'exemple de la conception du poste selon le modèle ci-dessus.

disposition des positions

(1) Nom de l'entreprise, de l'organisation, de l'institution. Le nom de l'entreprise (organisme, institution) qui est l'auteur du document doit correspondre à celui spécifié dans documents fondateurs. Si le nom abrégé est fixé dans les documents constitutifs, il est également indiqué dans le document, mais placé en dessous du nom complet (entre parenthèses). Dans le cas où l'auteur est une subdivision structurelle distincte de l'entreprise (succursale, bureau de représentation), son nom est placé sous le nom de l'entreprise. Rappelons que, conformément à l'article 55 du Code civil de la Fédération de Russie, une succursale est lotissement séparé entité légale situé hors de son lieu d'implantation et exerçant tout ou partie de ses fonctions, y compris les fonctions de bureau de représentation. La représentation, à son tour, désigne une subdivision distincte d'une entité juridique située en dehors de son emplacement, qui représente les intérêts de l'entité juridique et les protège.

(2) Vautour d'approbation. De base divisions structurelles la société est agréée par le directeur. Le règlement d'une subdivision au sein de la subdivision principale (par exemple, un bureau au sein d'un département) peut être approuvé par le chef de la subdivision principale, si cette autorité est reflétée dans son Description de l'emploi ou la position de l'unité qu'il dirige.

Le cachet d'approbation du document doit comprendre :

1. mots J'APPROUVE (sans les guillemets);

2. titre du poste de la personne qui approuve le document ;

3. signatures, initiales, noms de famille du fonctionnaire ;

4. dates d'approbation.

En règle générale, l'ordonnance du directeur de l'entreprise sur la création d'une unité structurelle approuve simultanément le poste. Dans ce cas, le cachet d'approbation se compose de :

1. les mots APPROUVÉ (sans guillemets);

2. le nom de l'acte d'approbation au nominatif ;

3. les dates du document et son numéro. Par exemple : Commande APPROUVÉE Directeur général LLC "Consentement" du 22.03.00 n° 31

(3) Nom de l'unité structurelle. Si le mot "REGULATION" est le nom du type de document, alors l'attribut (3) est un en-tête du texte. Il comprend sommaire document et correspond au nom du type de document. Par exemple, la disposition relative à Département financier. Une subdivision structurelle d'une entreprise est un organe de direction officiellement attribué à une partie d'une entreprise avec des tâches, des fonctions et une responsabilité indépendantes pour l'accomplissement des tâches qui lui sont assignées. Dans ce cas, nous parlons d'unités structurelles d'une entreprise qui n'ont pas toutes les caractéristiques d'une entité juridique et ne sont pas des divisions distinctes.

Il existe les types d'unités structurelles suivants :

1. Gestion.

2. Prestations.

5. Succursales.

7. Laboratoires.

8. Secteurs.

9. Parcelles.

La création d'une unité particulière dépend de divers facteurs. Tout d'abord, ce paie ouvriers. La justification de la création d'une subdivision, en règle générale, est liée aux normes relatives au nombre d'employés. Ils sont simplement conçus pour déterminer le nombre d'employés requis d'une unité particulière, pour établir fonctions officielles, répartition du travail entre interprètes. Par exemple, dans les entreprises avec effectif moyen plus de 700 employés, un bureau de protection du travail est créé avec un effectif de 3 à 5 employés (y compris le chef) ou un département - avec un effectif de 6 employés.

Dans le même temps, dans un certain nombre d'entreprises, la création de services de protection du travail est autorisée avec un nombre normalisé d'employés d'au moins 4 unités de personnel. Si nous nous tournons vers la structure organisationnelle des autorités exécutives fédérales, nous pouvons y trouver la dépendance suivante : l'effectif du département ne peut pas être inférieur à 20 unités, le département ne doit pas être inférieur à 10 unités, le département (dans le cadre du département) doit être d'au moins 5 unités, et le département doit être d'au moins 2 unités .

La structure de gestion ne peut comprendre moins de 3 départements. Il convient de noter que la création d'unités structurelles telles que des départements est typique pour les organismes le pouvoir de l'État et les autorités municipales. Dans les entreprises privées, la plus courante est la structuration en départements. L'entreprise détermine les normes de dotation de manière indépendante.

Cependant, on ne peut ignorer le fait que la fragmentation structure organisationnelle et la dotation en personnel de l'entreprise en petites divisions d'un montant de 2-3 personnes, dont les dirigeants n'ont pas le droit d'accepter décisions de gestion conduit à "salir" la responsabilité des managers à tous les niveaux pour leurs décisions. Dans le même temps, l'augmentation du degré de responsabilité provoque une réponse des chefs de départements, à savoir des revendications de salaires plus élevés.

Règlement sur l'unité structurelle (service)

Règlement sur les divisions structurelles(services) peuvent être classés en :

réglementation sur les divisions structurelles;

réglementation des organes collégiaux et consultatifsà la fois de gestion (conseil d'administration, conseil d'administration) et spécialisée
(conseil scientifique, conseil scientifique et technique, etc.) ;

institutions provisoires(réunions, commissions, conseils).

Structure du texte les dispositions sur la division (service) ne sont pas normativement fixées. Une structure assez stable, développée par la pratique, ne comporte que des dispositions sur les subdivisions, dont les sections suivantes :

Dispositions générales.

2. Tâches principales.

3. Fonctions.

4. Droits et obligations.

5. Responsabilité.

6. Relations.

Au chapitre "Dispositions générales" le nom officiel complet de l'unité, la date, le numéro et le nom de l'acte juridique sur la base duquel l'unité a été créée et fonctionne, ce qui guide ses activités, qui dirige et
à qui il est subordonné, la procédure de nomination et de révocation du chef d'unité, la présence d'un sceau dans l'unité.

Au chapitre « Principaux objectifs » les principaux problèmes résolus par la subdivision et déterminant la nature et les orientations des activités de la subdivision sont répertoriés.

Au chapitre "Les fonctions" des actions ou types de travaux sont indiqués,
que l'unité doit accomplir pour accomplir ses tâches. Les fonctions doivent pleinement refléter
les spécificités du département.

Au chapitre "Droits et obligations"énumère les droits dévolus à l'unité en la personne de son chef.

Au chapitre "Une responsabilité"établit les types de responsabilité disciplinaire, administrative, le cas échéant, et pénale que le chef de l'unité peut encourir
en cas de non-accomplissement de leurs devoirs.

Au chapitre "Des relations" les flux d'information et de documentation de la subdivision sont régulés ; les principaux documents créés par celui-ci ; il est indiqué avec quelles divisions et organisations l'interaction est effectuée, quelles informations la division reçoit et présente, la fréquence et le moment de la soumission ; dans quel ordre et par qui les désaccords qui surviennent sont examinés.

Règlement sur la division Publié sur le papier à en-tête de l'organisation. Obligatoire détails de ce type de documents sont : le nom de l'organisme, le nom du type de document, la date et le numéro du document, le lieu de compilation, le titre du texte, la signature, le cachet d'approbation. Règlement sur les divisions s'abonner chef de département, approuvé le chef de l'organisation.

Description de l'emploi

Description de l'emploi- un acte juridique émis par une organisation afin de réglementer le statut organisationnel et juridique d'un employé, ses devoirs, ses droits, ses responsabilités et de fournir les conditions de son travail effectif.

Des descriptions de poste sont élaborées pour tous les postes prévus par le tableau des effectifs.

Texte La description de poste comprend les sections suivantes :

1. Dispositions générales.

2. Responsabilités professionnelles.

4. Responsabilité.

5. Relations.

Chapitre "Dispositions générales" comprend : le titre du poste avec la désignation de l'unité structurelle; à qui l'employé relève directement ; la procédure de nomination et de révocation des fonctions ; une liste des documents réglementaires, méthodologiques et autres qui guident le salarié dans ce poste ; les exigences de qualification(niveau d'études, expérience professionnelle); exigences pour l'employé en matière de connaissances particulières.

Au chapitre "Responsabilités" le contenu spécifique des activités de l'employé est établi, les types de travail effectués par l'employé dans ce poste, la nature des actions effectuées (« gérer », « préparer », « approuver », « considérer », « effectuer », « fournir », etc.) sont répertoriés.

Au chapitre "Droits" les pouvoirs de l'employé sont établis, assurant l'accomplissement des tâches qui lui sont confiées:

le droit de prendre certaines décisions, de donner des instructions sur des questions spécifiques, de signer indépendamment des documents dans le cadre de la compétence qui lui est attribuée, le droit de faire des suggestions au chef ; représenter au nom d'une unité ou d'une institution dans d'autres organisations et les limites de la représentation ; le droit de participer aux réunions au cours desquelles des questions liées à sa compétence sont examinées, le droit de demander des informations nécessaires au travail (statistiques, économiques, etc.), ainsi que le droit d'exiger certaines actions d'autres employés.

Au chapitre "Une responsabilité" les critères d'évaluation du travail et la mesure de la responsabilité personnelle de l'employé sont déterminés. Les critères d'évaluation sont des indicateurs objectifs qui caractérisent la qualité et l'opportunité du travail. La responsabilité d'un employé est déterminée conformément à la loi applicable et peut être disciplinaire, administrative ou pénale.

Au chapitre "Des relations" indiquer : de qui, à quoi
les conditions et les informations que l'employé reçoit ; à qui, quoi et dans
quels termes représentent ; avec qui il coordonne les projets de documents en préparation ; Avec qui fait la formation ?
documents et autres problèmes d'information relations de l'employé avec d'autres services, personnes, organisations.
Description de l'emploi Publié sur le papier à en-tête de l'organisation. Obligatoire détails de la description de poste sont : le nom de l'organisation, le nom de la structure
subdivisions, date, numéro de document, lieu de compilation, titre du texte, signature, cachet d'approbation. Description de l'emploi panneaux chef de l'unité structurelle
et approuvé le chef (chef adjoint) de l'organisation - le conservateur de cette unité ou le chef
unité structurelle, si ce droit lui a été accordé.

Sont approuvés descriptions de poste par les chefs de service concernés et service légale(avocat)
aussi d'autres fonctionnaires, dont les actions peuvent dépendre de son exécution.

Date de la description de poste est la date de son approbation.

Règlements

Règlement - un acte juridique qui établit la procédure pour les activités de gestion d'une organisation, d'un organe collégial ou consultatif. Le texte du règlement se compose de sections, paragraphes et alinéas, indiqués par des chiffres arabes. Le règlement des travaux d'une instance collégiale ou consultative détermine : le statut d'une instance collégiale ou consultative ; procédure de planification du travail; la procédure de préparation des documents à examiner lors de la réunion ; soumission de documents pour examen; procédure d'examen des documents et de prise de décision lors de la réunion ; rédiger un procès-verbal de la réunion ; enregistrement des décisions d'un organe collégial ou consultatif ; la procédure de transmission des décisions aux exécuteurs testamentaires ; soutien logistique des réunions. Le règlement est en cours d'élaboration sur papier à en-tête de l'institution. Obligatoire les conditions sont: nom de l'institution, nom de l'organe collégial ou délibérant, type de document, date du document, numéro du document, lieu de rédaction, cachet d'approbation, texte, signature.

Les règlements sont approuvés le responsable d'un organisme ou le responsable d'un organe collégial ou consultatif. En cours de préparation, le règlement est étape de discussion en séance par les membres d'une instance collégiale ou consultative, ainsi que harmonisation avec les services intéressés et le service juridique.

recrutement

recrutement- un acte juridique qui détermine la structure, le nombre et la position des employés de l'organisation, indiquant les salaires officiels (en institutions publiques- avec indication de la catégorie selon la grille tarifaire unifiée).

recrutement Publié sur des feuilles standard de papier A4 en orientation paysage avec les détails du formulaire général : nom de l'organisation, nom du type de document, date, numéro de document, lieu de compilation, titre du texte, signature, cachet d'approbation.

L'en-tête du texte indique l'année pour laquelle le tableau des effectifs est établi. Texte la dotation en personnel est compilée sous forme de tableau. Les codes et noms des unités structurelles et des positions, le nombre d'unités par état, salaire officiel, des indemnités et un fonds salarial mensuel basé sur les salaires officiels.

Responsabilité de la préparation recrutement relève de la Direction des Ressources Humaines (Service du Personnel). projet de dotation approuvé chefs de départements, chef comptable, service juridique, adjoints du chef de l'organisation.

recrutement panneaux Responsable des Ressources Humaines et approuvé le chef de l'organisation avec l'apposition du sceau officiel (ou sceau de l'organisation) sur le cachet d'approbation.

Instruction

Instruction- un acte juridique contenant les règles régissant
aspects organisationnels, scientifiques et techniques, technologiques, financiers et autres aspects particuliers des activités des institutions, organisations, entreprises, leurs divisions, services, fonctionnaires.

Texte L'instruction se compose de sections qui ont des titres et sont divisées en paragraphes et sous-paragraphes, numérotés en chiffres arabes.

Le texte de l'instruction doit commencer par une section "Dispositions générales", qui définit les objectifs et les raisons de la publication du document, la portée, les raisons du développement et d'autres informations générales. Le texte de l'instruction utilise les mots "devrait", "devrait", "nécessaire", "non autorisé", "interdit", etc.

Des instructions sont émis sur le papier à en-tête de l'organisation. L'en-tête de l'instruction indique l'objet ou la gamme de problèmes auxquels s'appliquent ses exigences, par exemple : « Instruction sur le maintien comptabilitéà l'entreprise."

Instruction panneaux responsable de l'unité structurelle qui l'a élaboré, et est soumis à approbation. Des instructions approuvé les chefs de tous les services intéressés, le service juridique, le chef adjoint en charge du domaine d'activité concerné par le contenu de l'instruction. Approuvé instructions du chef de l'organisation.

Les documents d'instruction peuvent également être appelés "Règles", "Règlements".

Commençons par souligner deux détails importants :
1. La rédaction de dispositions est pertinente s'il existe une véritable division de l'organisation en ces mêmes unités.
2. La présence des dispositions en question n'est pas nécessaire pour l'organisation.

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VI. Interactions du département avec les autres directions structurelles

JE. Dispositions générales

1. Le service de contrôle de la qualité est une subdivision structurelle indépendante de l'entreprise.

2. Le département est créé et liquidé par ordre du directeur de l'entreprise.

3. Le département relève directement du directeur qualité de l'entreprise.

4. Le service de contrôle de la qualité est dirigé par le chef, nommé au poste par ordre du directeur de l'entreprise sur proposition du directeur de la qualité.

5. Le chef du service contrôle qualité a ____ adjoint(s).

6. Responsabilités du ou des adjoint(s) ___________ (déterminées ; réparties) par le chef du service de contrôle de la qualité.

7. Les adjoints et autres employés du département sont nommés à des postes et démis de leurs fonctions par ordre du directeur de l'entreprise sur proposition du chef du département de contrôle de la qualité.

8. Dans ses activités, le département est guidé par :

8.1. La charte de l'entreprise.

8.2. Par le présent règlement.

II. Structure du département

1. La structure et les effectifs du service sont approuvés par le directeur de l'entreprise en fonction des conditions et des caractéristiques des activités de l'entreprise sur proposition du directeur de la qualité et du chef de service et en accord avec ____________________ (service RH ; direction de l'organisation et des rémunérations).

2. Le département comprend les unités structurelles suivantes :

· Bureau technique OKK

Bureau (secteur, groupe) de contrôle de la qualité dans les ateliers (BKK)

Laboratoire externe de contrôle de réception

Laboratoire central de mesure

· Laboratoire d'analyse chimique

3. Les règlements des subdivisions du département (bureau, secteurs, groupes, laboratoires, etc.) sont approuvés par le directeur, et la répartition des tâches entre les employés des subdivisions est faite par le chef du département.

III. Tâches du département

1. Assurer la production de produits de haute qualité et compétitifs par l'entreprise.

2. Prévention de la libération par l'entreprise de produits qui ne répondent pas aux exigences des normes et Caractéristiques, échantillons approuvés (normes), documentation de conception.

3. Support logistique et méthodologique (documentation normative-technique et technologique, documents de référence) des livraisons de produits.

4. Respect des conditions de livraison, intégralité des produits sous contrat.

5. Renforcement de la discipline de production, responsabilisation de tous les maillons de la production pour la qualité des produits.

IV. Fonctions du département

1. Vérifier les ressources matérielles (matières premières, matériaux, produits semi-finis, composants) entrant dans l'entreprise et préparer des conclusions sur la conformité de leur qualité aux normes et spécifications.

2. Rédaction d'actes de contrôle d'acceptation sur la qualité des ressources matérielles.

3. Contrôle opérationnel à toutes les étapes du processus de production.

4. Effectuer un contrôle d'inspection sélectif sur la qualité des opérations technologiques individuelles (y compris le transport), équipement technologique et outil.

5. Détermination de la gamme des paramètres mesurés et des normes optimales pour la précision des mesures.

6. Contrôle pour :

- qualité, exhaustivité, conditionnement, conservation des produits ;

— conformité des produits aux normes, spécifications, échantillons approuvés (normes), documentation de conception ;

- la présence de la marque de l'entreprise sur produits finis;

- le stockage correct dans les divisions de l'entreprise et dans les entrepôts de ressources matérielles et de produits finis ;

7. Évaluation de la qualité des produits fabriqués par l'entreprise.

8. Marquage des produits acceptés et rejetés.

9. Enregistrement conformément à la procédure établie de documentation pour les produits acceptés et rejetés.

10. Identification des causes de non-conformité des produits aux exigences de la réglementation documentation technique, déterminer la possibilité de corriger les défauts et d'éliminer les défauts, prendre des mesures pour les éliminer.

11. Effectuer des contrôles répétés, abaisser le grade des produits.

12. Assurer le retrait de la circulation des produits s'il est impossible (inapproprié) d'éliminer les défauts et défauts.

13. Analyse et comptabilisation technique des défauts du produit.

14. Organisation d'échanges bilatéraux d'informations sur la qualité des biens avec les consommateurs.

15. Enregistrement des résultats des opérations de contrôle, enregistrement des indicateurs de qualité des produits, des défauts et de leurs causes, établissement de rapports périodiques sur la qualité des produits.

16. Enregistrement des documents certifiant la qualité des produits.

17. Surveillance systématique de l'état des installations de contrôle et de mesure de l'entreprise.

18. Mise en œuvre en temps voulu des activités liées à l'introduction de nouvelles réglementations et normes.

19. Participation aux tests de nouveaux échantillons de produits, élaboration de la documentation technique de ces produits.

20. Préparation des produits pour l'attestation et la certification.

21. Participation à l'élaboration des sections sur la qualité et l'exhaustivité des contrats de fourniture de produits.

23. Élaboration de propositions visant à améliorer la qualité des produits manufacturés, ainsi qu'à augmenter les exigences de qualité pour les ressources matérielles consommées par l'entreprise (matières premières, matériaux, produits semi-finis, composants).

V. Droits du département

1. Le service de contrôle de la qualité a le droit de :

1.1. Cesser de recevoir et d'expédier des produits en cas de :

- non-conformité de sa qualité aux normes, documentations techniques, normes approuvées, échantillons ;

- non-conformité de son exhaustivité avec la documentation normative et technique établie ;

– absence de documentation technique établie obligatoire ;

Le chef du service de contrôle de la qualité informe par écrit le directeur de la qualité de la fin de l'acceptation (expédition).

L'ordre du chef du service de contrôle de la qualité de refuser de transmettre les produits ne peut être annulé que sur la base d'un ordre écrit du directeur.

1.2. En cas de non-conformité des produits aux normes à certaines étapes de la production, faire des propositions à la direction de l'entreprise pour suspendre le processus de fabrication dans les divisions structurelles concernées de l'entreprise et rejeter les produits eux-mêmes.

1.3. Demande des chefs de toutes les divisions structurelles :

– mener des actions visant à améliorer la qualité des produits ;

- fournir les informations nécessaires à la mise en œuvre des travaux du service ;

1.4. En cas de désaccord sur la qualité des produits, prendre la décision finale sur l'acceptation ou le refus de ces derniers.

Lors de la résolution de litiges concernant la qualité des produits devant les tribunaux, émettre un avis d'expert (à la demande du tribunal).

2. Le chef du service de contrôle qualité est également habilité à représenter :

2.1. Propositions pour récompenser les employés exceptionnels et attirer responsabilité disciplinaire les employés qui ne respectent pas la discipline du travail et de la production.

2.2. Conclusions sur les faits de dommages aux objets de valeur (lors de l'établissement de documents pour radier les pénuries d'objets de valeur et les dommages dépassant les normes de perte naturelle).

VI. Interactions du département avec les autres directions structurelles

Pour remplir les fonctions et exercer les droits, le service de contrôle de la qualité interagit :

1. Avec le service normalisation le :

1.1. Réception :

- normes;

- des instructions;

— conditions techniques ;

 autre documentation technique pour déterminer la qualité du produit ;

1.2. Des provisions:

— suggestions et commentaires sur la documentation fournie ;

— des informations sur la violation des normes et des spécifications ;

2. Avec le service du technologue en chef le :

2.1. Réception :

– conclusions sur la conformité des ressources matérielles (matières premières, produits semi-finis, etc.) avec TU et GOST;

- conclusions sur la possibilité d'utiliser des ressources matérielles dans la production;

2.2. Des provisions:

- ressources matérielles (matières premières, matériaux, produits semi-finis, etc.) pour l'analyse de leur conformité avec GOST, TU;

3. Avec le département du concepteur en chef sur :

3.1. Réception :

 documentation technique pour tester les échantillons de produits ;

— cartes technologiques avec des normes de tolérance conformes à GOST et TU;

- descriptifs procédés technologiques avec des indications d'exigences de qualité;

3.2. Des provisions:

- des informations sur les lacunes technologiques détectées et des propositions pour leur élimination ;

— des propositions d'amélioration de la qualité des produits ;

- des informations généralisées sur la qualité des produits et le nombre de défauts ;

 rapports d'essais et études d'échantillons de produits ;

4. Avec le service du chef mécanicien le :

Réception :

— Plans de contrôle et de réparation des équipements ;

- des moyens de contrôle de la qualité de la réparation des équipements ;

4.2. Des provisions:

- des propositions d'amélioration de la qualité des produits ;

5. Avec le service de l'ingénieur électricien en chef le :

5.1. Réception :

- les plannings de maintenance préventive des équipements électriques ;

- composants pour équipements électriques ;

— aide à la réparation d'équipements électriques;

5.2. Des provisions:

- applications pour la réparation d'équipements électriques;

- les applications des composants pour équipements électriques ;

6. Avec département d'outillage pour :

6.1. Réception :

 outil de mesure (y compris sa propre production) ;

6.2. Des provisions:

— candidatures pour un nouvel outil ;

- les actes d'annulation d'un instrument de mesure défectueux ;

7. Avec le laboratoire de production et ses subdivisions sur les points suivants :

7.1. Réception :

- agit avec les résultats des tests ;

Le règlement sur la division (règlement sur le département) est un acte juridique qui établit le statut, les fonctions, les droits, les devoirs et les responsabilités des divisions structurelles.

Règlement sur la division - contenu

La position de la division peut être typique et individuelle. Des dispositions standard (par exemple, une disposition standard sur le service du personnel) sont élaborées pour des organisations et des divisions structurelles similaires. S'il existe une disposition standard, des dispositions individuelles sont développées sur sa base (par exemple, le règlement sur les départements de la banque de la succursale H). Ainsi, une disposition type, comme exemple de disposition relative à une unité structurelle, est souvent utilisée dans les travaux pratiques.

Il n'y a pas d'exigences normativement établies pour le contenu de la disposition sur le lotissement. Un règlement type sur un ministère peut comprendre les sections suivantes :

1. Dispositions générales;
2. Principaux objectifs ;
3. Les fonctions;
4. Droits;
5. Une responsabilité;
6. Des relations.

En règle générale, lors de l'élaboration d'un règlement sur un lotissement, la section « Dispositions générales » indique le nom officiel complet du lotissement, la date, le numéro et le nom de l'acte juridique sur la base duquel le lotissement a été créé et fonctionne, ce qui guide la subdivision dans ses activités, qui est dirigé et subordonné à qui, la procédure de nomination et de révocation du chef de la division, la présence du sceau de la division.

La section "Tâches principales" est une liste des principales tâches résolues par l'unité et déterminant la nature et les orientations des activités de l'unité.

La section "Fonctions" liste les actions ou types de travaux que l'unité doit effectuer pour réaliser les tâches qui lui sont assignées. Les fonctions doivent pleinement refléter les spécificités des activités de l'unité.

La section « Droits » répertorie les droits dont un gestionnaire doit disposer pour être efficace.

La section « Responsabilité » établit les types de responsabilité disciplinaire, administrative et (le cas échéant) pénale que le chef de l'unité peut encourir si l'unité ne remplit pas ses fonctions.

La section "Relations" régule les flux d'information et de documentation de l'unité ; les principaux documents créés par celui-ci ; il est indiqué avec quelles divisions et organisations l'interaction est effectuée, quelles informations la division reçoit et présente; la fréquence et le moment de la soumission sont établis ; dans quel ordre et par qui les désaccords qui surviennent sont examinés.

Règlement sur le département - responsabilité

Les règlements sur les divisions structurelles sont approuvés par le chef du service du personnel, un avocat, le chef adjoint de l'organisation en charge de cette division, ainsi que le chef des autres divisions structurelles avec lesquelles cette division interagit dans le travail.

Les règlements sur les subdivisions sont signés par le chef de la subdivision et approuvés par le chef de l'organisation. Le règlement de lotissement peut être approuvé par un acte administratif (décret, arrêté, arrêté), si simultanément à l'approbation de l'acte il est nécessaire de donner des instructions relatives à son application.

Règlement sur la division - enregistrement

Le règlement sur l'unité structurelle est rédigé sur le papier à en-tête général de l'organisation.

Les détails obligatoires du règlement sur l'unité structurelle sont: le nom de l'organisation, le nom du type de document, la date et le numéro du document (avec approbation directe par le responsable), le lieu de compilation, la rubrique à le texte, la signature, les visas d'approbation du document, le cachet d'approbation.

Règlement sur le service du personnel (remplissage d'échantillons)

Société à responsabilité limitée APPROUVÉE par "Verona" par ordre de OOO "Verona" (LLC "Verona") du 02.11.2011 N 15 RÈGLEMENT Moscou sur le service du personnel

1. Dispositions générales

1.2. Le département est créé et liquidé par ordre du directeur général.

1.3. Le département rend compte au directeur général adjoint.

1.4. Le département est créé dans le but de fournir à l'organisation des ressources en main-d'œuvre, de doter les employés des professions et des qualifications requises conformément aux tâches et à l'orientation de ses activités, de développer politique du personnel l'organisation, le respect des droits, avantages et garanties des salariés dans le domaine de droit du travail, ainsi que le maintien travail de bureau du personnel conformément à la législation de la Fédération de Russie.

1.5. Dans ses activités, le département est guidé par :

la Constitution de la Fédération de Russie;

le Code du travail de la Fédération de Russie;

Lois fédérales de la Fédération de Russie ;

Décrets et ordonnances du Président de la Fédération de Russie ;

Décrets et ordonnances du gouvernement de la Fédération de Russie ;

Système étatique d'appui documentaire à la gestion (GSDM) ;

Normes d'État (GOST);

Règlements élaborés et approuvés par les Archives fédérales ;

Listes de documents de gestion standard ;

Règles de conservation et de stockage cahiers de travail, production de formulaires de cahiers de travail et mise à disposition des employeurs;

Instructions pour remplir les cahiers de travail;

la charte de l'organisation;

Réglementations locales.

2. Structure du département

2.1. La structure et le nombre d'unités du personnel du département sont approuvés par le directeur général.

2.2. Le département rend compte au chef de département.

2.3. Le département comprend les postes suivants :

Chef de département - 1 pc. unités;

Spécialiste principal des RH - 1 pc. unités;

Spécialiste RH - 2 pcs. unités

3. Tâches principales

3.1. Les missions principales du département :

Amélioration des processus de gestion ;

Sélection, sélection, embauche et placement de personnel;

Comptabilité du personnel des employés;

Création d'une réserve de personnel pour la promotion à des postes supérieurs ;

Organisation de la certification des employés ;

Organisation des travaux de formation professionnelle et de reconversion du personnel ;

Gérer les dossiers RH;

Orientation méthodologique et coordination des activités des services du personnel des succursales ;

Mise en œuvre enregistrement militaire.

4. Fonctions

Les fonctions du département comprennent:

4.1. Définition et développement de la politique et de la stratégie du personnel conformément à l'orientation de l'organisation et à l'étendue de ses activités.

4.2. Formation de l'effectif de l'Entreprise.

4.3. Déterminer les besoins actuels en personnel.

4.4. Sélection de spécialistes qualifiés par :

Informer les employés de l'organisation des postes vacants;

Hébergements en fonds médias de masse annonces de postes vacants ;

Recours au service de l'emploi;

Interactions avec les établissements d'enseignement.

4.5. Compléter l'organisation avec le personnel nécessaire conformément aux critères de sélection et d'évaluation du personnel embauché, y compris :

Mouvement des employés au sein de l'organisation ;

Embauche de nouveaux employés.

4.6. Documentation de l'accueil, du transfert et du licenciement des employés conformément à la législation du travail - enregistrement contrats de travail avec les employés et leurs modifications, préparation de projets d'ordonnances sur le personnel et les principales activités de l'organisation, remplissage des cartes personnelles des employés.

4.7. Effectuer des travaux avec des cahiers de travail, y compris l'acceptation des cahiers de travail des employés embauchés, leur comptabilité, leur stockage, leur remplissage ainsi que leur délivrance à la cessation d'emploi.

4.8. Comptabiliser le personnel en compilant divers types de rapports.

4.9. Élaboration des horaires de congés, émission des arrêtés de mise à disposition des salariés diverses sortes vacances, en tenant compte du nombre de jours de vacances utilisés.

4.10. Enregistrement et comptabilité voyage d'affaire(établissement de projets de commandes et d'attestations de service).

4.11. Travailler avec des congés de maladie.

4.12. Vérification de l'exactitude et de l'achèvement complet des feuilles de temps par les employés des divisions structurelles de l'organisation.

4.13. Préparation et délivrance des certificats du poste occupé et de la période de travail dans l'organisation.

4.14. Interaction avec des tiers :

Les compagnies d'assurance en matière de transmission d'informations pour l'émission des contrats d'assurance maladie obligatoire (CMI) et d'assurance maladie volontaire (VHI) ;

Commissariats militaires sur les questions de création, de radiation des employés de l'organisation, de leur comptabilité et de leurs rapports.

Fonds de pension afin de fournir des documents pour la production des certificats d'assurance de l'assurance pension de l'État.

4.15. Préparation de la documentation du personnel à transférer aux archives de l'organisation pour un stockage ultérieur.

4.16. Organisation du travail avec les branches de l'organisation:

Contrôler le respect de la gestion des dossiers du personnel dans les succursales ;

Conseiller les salariés de la branche en matière de législation du travail ;

Obtenir des rapports sur l'admission, le transfert et le licenciement des employés de la succursale.

4.17. Préparation du matériel pour la présentation des employés pour la promotion.

4.18. Préparation de matériel pour amener les employés à la responsabilité disciplinaire.

4.19. Contrôle du respect de la discipline du travail et du respect par les employés du Règlement Intérieur du Travail et des autres réglementations locales.

4.20. Organisation de l'enregistrement militaire des travailleurs.

4.21. Conseiller les employés de l'organisation sur les questions de droit du travail, y compris les réponses aux demandes de renseignements, aux plaintes et aux appels.

4.22. Planification et participation aux activités de certification, qui comprennent :

Élaboration de réglementations locales sur la base desquelles la certification est effectuée ;

Aide à l'information (établissement de plannings, commandes, caractéristiques) ;

Contrôle du déroulement de la certification, mise en œuvre des décisions de la commission de certification.

4.23. Constater le besoin de perfectionnement, de reconversion ou de formation des salariés, documenter orientations pour la formation.

4.24. Formation et formation d'une réserve de personnel pour la promotion à des postes supérieurs.

4.25. Élaboration d'un ensemble de mesures visant à accroître la motivation des employés.

4.26. Analyse du roulement du personnel.

5. Droits et obligations

5.1. Les employés du département ont le droit de :

Interagir sur les questions relevant de la compétence du département avec d'autres départements de l'organisation, les autorités étatiques et municipales, ainsi qu'avec d'autres organisations ;

Exiger de toutes les divisions structurelles les matériaux et informations nécessaires pour remplir les fonctions assignées au département;

Surveiller le respect des lois du travail dans l'organisation, ainsi que fournir des éclaircissements sur l'application des normes Code du travail RF et autres réglementations ;

Soumettre des propositions pour améliorer l'efficacité et améliorer les activités de tous les départements de l'organisation dans la partie liée à la compétence du département ;

Représenter de la manière prescrite au nom de l'organisation sur les questions relevant de la compétence du département, y compris le recrutement ;

Certifier les documents sur le personnel délivrés aux employés de l'organisation.

5.2. Les employés du département sont tenus de :

Veiller à la sécurité des données personnelles des collaborateurs lors de leur traitement ;

Respectez les règles de la législation en vigueur dans votre travail.

6. Interaction avec les divisions structurelles

Le département, dans le processus d'exécution des fonctions qui lui sont assignées, interagit:

6.1. Avec toutes les divisions structurelles.

6.1.1. Pour toute question concernant la réception :

Applications;

Notes d'explication;

Fiches de handicap.

6.1.2. Pour les questions de subvention :

Aider;

Extraits, copies des documents demandés.

6.2. Avec comptabilité.

6.2.1. Pour les questions de subvention :

Copies des commandes pour le personnel ;

Feuilles de temps ;

Congés d'invalidité temporaire;

Demandes d'accumulation et de paiement des prestations ;

Documents pour l'enregistrement des voyages d'affaires.

6.2.2. Pour toute question concernant la réception :

Des informations sur les salaires ouvriers.

6.3. Avec le service juridique :

6.3.1. Pour toute question concernant la réception :

Explications de la législation en vigueur et de la procédure pour son application.

6.3.2. Pour les questions de subvention :

Rédiger des documents pour approbation.

6.4. Avec le service documentation :

6.4.1. Pour toute question :

Enregistrement de la correspondance entrante et sortante, commandes d'activités générales ;

Envoi de lettres et autres documents;

Transfert de documents pour archivage.

6.5. Avec les responsables de la gestion des dossiers du personnel en agence :

6.5.1. Pour toute question :

Envoi et réception d'informations, documentation du personnel pour la coordination et le contrôle des activités des services du personnel dans les succursales ;

les directions matériel pédagogique, y compris les réglementations locales, pour familiariser les employés des succursales et les appliquer dans leur travail ;

Conseil en matière de ressources humaines et de droit du travail en général.

7. Responsabilité

Le département est chargé de :

7.1. Pour l'exécution intempestive et de mauvaise qualité des tâches assignées au département.

7.2. Pour non-respect de la législation du travail.

7.3. Les employés du service sont personnellement responsables dans les limites des fonctions officielles déterminées par le contrat de travail.

7.3.1. Les employés du service peuvent être poursuivis en responsabilité disciplinaire, matérielle, pénale dans les cas et selon les modalités prévus par la loi.

7.3.2. La procédure de mise en cause disciplinaire est prévue par le Règlement Intérieur du Travail.

APPROUVÉ : Chef du service juridique

Matveev EP Matveev

Directeur des Ressources Humaines

Polyakova E.A. Polyakova

Commençons par souligner deux détails importants :
1. La rédaction de dispositions est pertinente s'il existe une véritable division de l'organisation en ces mêmes unités.
2. La présence des dispositions en question n'est pas nécessaire pour l'organisation.

Subdivision structurelle de l'organisation - une partie de l'entreprise qui est attribuée de la manière prescrite, mais qui n'a pas les caractéristiques d'une entité juridique et n'est pas séparée, à laquelle sont confiées des tâches, des fonctions et des responsabilités indépendantes.

Le principal critère de séparation d'une partie de l'entreprise (employés) en une structure distincte est l'attribution de tâches et de fonctions spéciales à celle-ci, ainsi que l'attribution de pouvoirs spéciaux nécessaires pour résoudre ces problèmes.

La pratique de la gestion montre qu'il est possible d'organiser efficacement le travail et d'exercer un contrôle si pas plus de 8 à 10 employés sont directement subordonnés à un responsable. Par conséquent, il est souhaitable de diviser les grandes divisions en unités structurelles plus petites :

• gestion - départements, services;
• ateliers - secteurs, sections;
• départements - départements, secteurs, sections.

le plus important partie intégrante dispositions est la délimitation des domaines de responsabilité et la rationalisation des relations entre les services. Essayez de connecter vos "rectangles" existants (subdivisions structurelles) avec des lignes indiquant leurs connexions. Obtenez une image ressemblant à une toile. Et si vous analysez l'éventail des questions sur lesquelles l'interaction a lieu, alors je suis sûr que vous trouverez beaucoup de liens "vides" (l'information n'est tout simplement pas nécessaire au département d'où elle provient) et des liens qui se chevauchent. Mais la structure organisationnelle et, en particulier, les dispositions en cours d'élaboration visent précisément à rationaliser ces flux d'informations, réduire le temps de leur passage de l'exécutant au manager et inversement, et in fine améliorer la qualité et la rapidité de la prise de décision.

Élaboration d'un règlement sur une unité structurelle

Premièrement , déterminer les tâches pour lesquelles une unité structurelle est créée. Les tâches qui lui sont confiées doivent être réelles, même si elles semblent impossibles à ce stade, mais réalisables en principe. À l'avenir, lors du processus de dotation de cette unité en employés, vous évaluerez les personnes en fonction de leur capacité à résoudre des tâches, déterminerez s'il est nécessaire d'attirer des spécialistes de l'extérieur ou suffisamment de vos propres ressources humaines, et planifierez également la formation du personnel.

Deuxièmement , déterminer les fonctions (actions) que l'unité doit effectuer pour résoudre les tâches.

Troisièmement , regrouper les fonctions du même type dans des zones distinctes, déterminer le nombre de personnel requis en répartissant les fonctions entre les travailleurs virtuels et en calculant les normes de temps pour leur mise en œuvre (ou d'une autre manière), analyser la possibilité de contrôle par le chef d'unité sur l'exécution de toutes les fonctions attribuées à l'unité et déterminer s'il existe un besoin de création au sein de l'unité d'unités structurelles plus petites.

Après avoir terminé ce travail, soumettez le projet de "Règlement" pour approbation aux départements intéressés (ils ont été déterminés à l'étape précédente des travaux). Recueillir des commentaires et des suggestions. Analysez-les, s'ils sont significatifs et constructifs (attention, car vous enlevez une partie des pouvoirs aux autres dirigeants, ce qui peut les priver de leur statut d'indispensabilité), puis assemblez la soi-disant "commission de conciliation", résolvez tous les désaccords sur le contenu.

Soumettre au service juridique pour vérification du respect de la loi applicable et après avoir reçu une réponse positive, approuver le document du responsable.

Dans les organisations individuelles, cela est plus souvent inhérent aux organes étatiques et municipaux ou institutions budgétaires, la procédure d'élaboration et d'approbation du Règlement est fixée par un document séparé "Instructions sur la procédure d'élaboration, d'approbation et d'approbation du Règlement sur les divisions structurelles".

Il est possible, lors de l'élaboration du Règlement, d'aller vers d'autres façon simple. Et prendre comme base Guide de qualification postes de cadres, spécialistes et autres employés", étant donné que les principales tâches et fonctions de l'unité peuvent découler des responsabilités professionnelles des cadres et spécialistes concernés, et vice versa. Parallèlement, les tâches et fonctions de l'unité structurelle doivent être précisées et complétées par rapport à votre organisation. Par exemple, les fonctions du service marketing et publicité seront déterminées en ajoutant les responsabilités professionnelles des responsables du service marketing et publicité, conformément aux tâches assignées à ce service, et en tenant compte des spécificités de la construction structurelle et des activités de cette entreprise.

L'essentiel est une approche informelle de l'élaboration du Règlement. Une bureaucratie excessive, l'utilisation de formulations standard et estampillées, conduiront au fait qu'une fois familiarisé avec un tel document lors de l'embauche, un employé ne s'y référera plus jamais et, par conséquent, ne s'y fiera plus à l'avenir dans son travailler.

La responsabilité d'élaborer des règlements sur les divisions structurelles est généralement attribuée au service de l'organisation et de la rémunération et, en son absence, au service du personnel ou au service juridique.

Le règlement doit définir : la procédure de création et le statut juridique de l'unité dans la structure d'ionisation de l'entreprise ; la structure de l'unité et son personnel; tâches, fonctions, droits et responsabilités, ainsi que la procédure d'interaction de l'unité avec d'autres structures de l'organisation.

Comme il ressort de la définition, le règlement peut comprendre les articles suivants :

1. Dispositions générales.
2. Structure et personnel.
3. Tâches.
4. Les fonctions.
5. Droits.
6. Interaction.
7. Une responsabilité.

La structure donnée du document est recommandée. En pratique, il peut y avoir plus de sections dans le Règlement (on peut y ajouter : biens et fonds (budget), conditions salariales, organisation du travail, procédures d'approbation et de modification, etc.), ou moins.

A titre d'exemple, voici quelques exemples de dispositions types :