Un code d'éthique professionnelle est nécessaire ou non. Quels codes d'éthique professionnelle connaissez-vous, décrivez leurs principales dispositions

Les normes auxquelles les membres des professions doivent adhérer sont définies dans leurs codes d'éthique professionnelle.

Il est entendu que les codes d'éthique professionnelle régissent les activités professionnelles de tous les membres de la profession, qu'ils soient indépendants ou salariés.

On croit que les codes d'éthique professionnelle devraient formuler des normes strictes de comportement pour les membres des professions. Cependant, en fait, ces codes sont conçus pour résoudre une variété de problèmes.

Certains codes servent simplement à montrer que tel ou tel groupe est une profession. Certains codes proclament un ensemble d'idéaux (souvent inaccessibles) que les membres de la profession doivent s'efforcer d'atteindre et par lesquels ils doivent être guidés dans leur pratique.

D'autres codes, ou des sections de ceux-ci, sont de nature disciplinaire, énonçant les conditions minimales auxquelles un membre de la profession doit se conformer. Si un membre de la profession ne respecte pas ce minimum, il s'expose à des sanctions dont la plus grave est l'exclusion de la profession. Il existe des codes qui formulent l'étiquette de cette profession. Il existe des codes unifiés qui comprennent un ensemble d'idéaux, une liste de règles disciplinaires et des normes de conduite professionnelle. Si un code professionnel doit servir de cadre permettant à la profession de revendiquer une autonomie vis-à-vis du contrôle social non professionnel (comme les médecins et les avocats) auquel sont soumis d'autres groupes, un tel code devrait avoir les propriétés suivantes :

• 1. Le Code doit être réglementaire et utile. L'inclusion d'idéaux n'est pas interdite. Mais il faudrait y définir précisément lesquelles de ses dispositions sont des idéaux, et lesquelles sont de nature disciplinaire, punitive. Si le code ne réglemente pas réellement le comportement des membres de la profession, il n'a pas réellement de déclaration publique qui serve de base à la société pour le reconnaître en tant que profession. La société reconnaît l'autonomie de la profession, à condition qu'elle oblige ses membres à adhérer à des normes de conduite plus élevées que celles observées par les membres d'autres groupes, et donc Normes professionnelles doivent être connues de la population, elles doivent être perçues comme supérieures aux autres normes ;
• 2. Le Code vise à protéger l'intérêt public et les intérêts de ceux que la profession sert. Si la société ne profite pas de l'octroi d'une autonomie à la profession, elle devrait la priver de ce privilège. Le code ne doit pas être un outil en libre-service pour la profession. Les codes peuvent être utilisés pour servir les intérêts de la profession aux dépens de la société. Certaines règles (par exemple, les règles concernant la fixation des honoraires ou les restrictions à la publicité) protègent la profession et sont contraires à l'intérêt public. Les dispositions des codes qui empêchent la concurrence au sein de la profession ne sont généralement pas d'intérêt public, elles visent à souligner les propriétés négatives et monopolistiques de la profession ;
• 3. Les codes doivent être précis et équitables. Le Code, qui stipule simplement que les membres de la profession ne doivent pas mentir, voler ou tricher, n'exige rien d'autre que ce qui est exigé de toutes les autres personnes. Lorsque le code est honnêtement rédigé, il reflète les aspects de la profession qui caractérisent les tentations spécifiques que les membres de la profession peuvent éprouver. L'autonomie est accordée à la profession parce qu'elle est consciente des éventuelles erreurs spécifiques, des carences de cette profession, de ses côtés obscurs, de ses méthodes contraires à l'éthique, bien que pas totalement illégales. Si ces méthodes ne sont pas clairement définies dans le code, la profession n'exerce aucun contrôle effectif sur ses activités ;
• 4. Le code doit être à la fois contrôlable et contrôlant. Si le code ne contient pas de dispositions pour le dépôt des accusations et l'application des peines, ce n'est rien de plus qu'une déclaration d'idéaux. Si une profession ne peut prouver par toutes ses activités qu'elle contrôle ses membres, la société n'a aucune raison de croire qu'elle le fait. Dans de tels cas, il n'y a aucune raison d'accorder des privilèges spéciaux à la profession. En conséquence, la société doit légiférer sur les activités des membres de cette profession et établir un contrôle sur leurs activités, tout comme elle contrôle les membres des autres professions.

Bien que les professions puissent appliquer les règles de leurs codes, elles ne sont pas les tribunaux.

La violation du code de la profession n'entraîne que des mesures disciplinaires limitées. La peine la plus sévère, comme mentionné ci-dessus, peut être l'expulsion de la profession avec la divulgation publique de l'infraction. La plus couramment pratiquée est la censure. Les codes professionnels ignorent généralement ces problèmes auxquels sont confrontés au moins certains membres de la profession. Les codes professionnels précisent souvent les responsabilités envers le client ou le patient, envers l'employeur (si un membre de la profession est employé), envers le public et envers la profession elle-même. Que doit faire un membre de la profession lorsque ces devoirs entrent en conflit? Par exemple, que devrait faire un médecin d'entreprise lorsqu'on lui a dit de ne pas divulguer d'informations sur une augmentation des taux de maladies liées au travail parmi les ouvriers d'usine ? Ses devoirs envers la société et envers les patients (travailleurs) sont-ils supérieurs à ceux envers l'employeur ?

De plus, les codes professionnels ne contiennent pas d'indications sur les mesures à prendre lorsque la profession elle-même agit de manière inappropriée.

Déontologie (des autres - grec. depn "due") - la doctrine des problèmes de moralité et de moralité, une section de l'éthique. Le terme a été introduit par Bentham dans son ouvrage Deontology or The Science of Morality pour désigner la théorie de la moralité en tant que science de la moralité. Par la suite, la science s'est réduite à caractériser les problèmes du devoir humain, considérant le devoir comme une expérience interne de contrainte, donnée par des valeurs éthiques. Le terme a d'abord été utilisé par Bentham comme synonyme d'éthique scientifique en général ("Deontology, or the Science of morality", Deontology or The Science of morality, v. 1-2, 1834), mais plus tard, il a acquis un sens plus étroit et plus complexe. sens spécialisé, lui correspondant plus exactement étymologie. Dans la philosophie moderne, la déontologie est généralement interprétée comme une éthique du devoir, distincte de l'éthique du bien, ou axiologie. La base d'une telle distinction est la présence en morale de deux manières formellement et fonctionnellement différentes de déclarer une position morale - sous la forme d'impératifs exprimant une obligation ou une interdiction, et sous la forme d'évaluations exprimant une approbation ou une condamnation. La reconnaissance du devoir et du bien comme des concepts spécifiques et en même temps égaux conduit à l'idée de la déontologie et de l'axiologie comme deux sections relativement indépendantes de l'éthique, chacune ayant ses propres problèmes. Souvent, cependant, la déontologie agit également comme un concept spécial qui confirme la priorité logique, la «primauté» du devoir de bien, et nie ainsi le statut indépendant de l'axiologie. Ainsi, Kant (qui est considéré comme le fondateur de cette approche) a soutenu que le concept même de bonté est dérivé du concept de devoir : nous appelons « bien » exactement ce que le devoir exige, alors qu'une tentative de définir la bonté indépendamment du devoir ne nous donnent qu'une idée empirique de l'objet du plaisir, mais pas un concept de la bonté morale en soi. Une position similaire est prise par l'intuitionnisme déontologique moderne (W. Ross, W. Ross, Ch. Brod, Ch. Brod, etc.), qui s'oppose à l'intuitionnisme axiologique. Une autre thèse de la déontologie éthique est la négation de la nécessité de prendre en compte les motifs, les buts et les conséquences d'un acte pour le qualifier de moral en général : la spécificité morale d'un acte est déterminée uniquement par l'impulsion motivante, la " l'énergie" du devoir, et non par ce pour quoi il est fait. Par cet énoncé, la déontologie s'oppose à l'éthique téléologique et conséquentielle - hédonisme, utilitarisme, etc.

Toutes ces collisions théoriques sont causées, ch. o., l'écart entre les prémisses philosophiques et métaphysiques sur lesquelles ces concepts sont fondés. Dans la conscience morale réelle, cependant, les différences formelles entre les jugements de bien et de devoir n'obscurcissent pas leur unité sémantique et ne font pas obstacle à un échange adéquat et équivalent de ces concepts dans les contextes appropriés.

L'émergence des premiers codes professionnels et déontologiques renvoie à la période de la division du travail dans les conditions de formation des ateliers médiévaux aux XIe-XIIe siècles. C'est alors que, pour la première fois, ils mentionnent la présence dans les chartes d'atelier d'un certain nombre d'exigences morales relatives à la profession, à la nature du travail et aux partenaires de travail.

Cependant, un certain nombre de professions d'une importance vitale pour tous les membres de la société sont apparues dans l'Antiquité et, par conséquent, des codes professionnels et éthiques tels que le serment d'Hippocrate, les règles morales des prêtres exerçant des fonctions judiciaires, sont connus beaucoup plus tôt. Ceci est attesté par des manuscrits babyloniens, égyptiens, indiens et chinois. Ils contiennent des réflexions et des déclarations importantes sur bon nombre des qualités dont un vrai médecin a besoin. Mais seul le penseur et médecin Hippocrate dans son célèbre "Serment" a formulé pour la première fois les normes morales, éthiques et morales de la profession médicale.

Le serment est encore lu et perçu aujourd'hui comme un document tout à fait moderne plein de force morale. En 1969, lors du 1er Congrès international sur éthique médicale et la déontologie a su la compléter par une phrase : « Je jure d'étudier toute ma vie ». Le terme déontologie a été introduit en 1834 par I. Bentham comme une désignation de la science du comportement humain professionnel. Un certain lien interne entre la déontologie et l'éthique se retrouve dans les objectifs et mise en œuvre pratique normes et règles déontologiques.

Des codes de déontologie existent dans le cadre de Normes professionnelles développé pour diverses sortes activités dans le système contrôlé par le gouvernement. Ils sont une collection principes moraux et des normes et règles éthiques spécifiques pour les relations d'affaires et la communication. Les codes d'éthique sont un ensemble de normes pour le comportement correct et approprié qui est considéré comme approprié pour une personne de la profession à laquelle ce code se rapporte.

Les codes d'éthique professionnelle servent de garantie de qualité à la société et contiennent des informations sur les normes et les restrictions sur les activités des employés dans le domaine pour lequel ces codes sont conçus. Connaître les codes aide à prévenir les comportements contraires à l'éthique. Les principes d'éthique des relations d'affaires sont une expression généralisée des exigences morales développées dans la conscience morale de la société, qui indiquent le comportement nécessaire des participants aux relations d'affaires. Les codes doivent refléter aussi complètement que possible la situation réelle et les spécificités de l'organisation dans laquelle ils sont adoptés.

Les principes éthiques modernes du comportement des entreprises, basés sur les axiomes de la pensée philosophique mondiale, qui ont passé le test séculaire de la théorie et de la pratique, sont formulés par un sociologue américain L.Hosmer:

1. ne jamais faire ce qui n'est pas dans l'intérêt à long terme de votre entreprise (le principe est basé sur les enseignements des philosophes grecs anciens, en particulier Protagoras, sur les intérêts personnels combinés avec les intérêts des autres, et la différence entre long- intérêts à court et à long terme) ;

2. ne jamais rien faire qui ne puisse être qualifié d'honnête, d'ouvert et de vrai, qui pourrait être fièrement annoncé à tout le pays dans la presse et à la télévision (le principe est basé sur les vues d'Aristote et de Platon sur les vertus personnelles - l'honnêteté , ouverture, modération, etc.) ;

3. ne jamais faire quelque chose qui n'est pas bon, qui ne contribue pas à la formation d'un sens du coude, car nous travaillons tous pour un objectif commun (le principe est basé sur les commandements des religions du monde (Saint Augustin), appelant à bonté et compassion);

4. ne jamais rien faire qui viole la loi, car la loi représente les normes morales minimales de la société (le principe est basé sur les enseignements de T. Hobbes et J. Locke sur le rôle de l'État en tant qu'arbitre dans la concurrence entre les personnes pour le bon);

5. ne faites jamais rien qui ne mène pas à plus de bien que de mal à la société dans laquelle vous vivez (le principe est basé sur l'éthique de l'utilitarisme (les avantages pratiques du comportement moral) développée par I. Bentham et J. Mill) ;

6. ne faites jamais ce que vous ne voudriez pas recommander à d'autres qui se trouvent dans une situation similaire (le principe repose sur l'impératif catégorique de I. Kant, qui énonce la fameuse règle de la norme universelle, universelle);

7. ne jamais rien faire qui porte atteinte aux droits établis d'autrui (le principe est basé sur les vues de J.J. Rousseau et T. Jefferson sur les droits de l'individu) ;

8. toujours agir de manière à maximiser le profit dans le cadre de la loi, des exigences du marché et en tenant pleinement compte des coûts - car le profit maximum dans ces conditions indique l'efficacité de production la plus élevée (le principe est basé sur la théorie économique de A. Smith et les enseignements de V. Pareto sur la transaction optimale ) ;

9. ne jamais faire quoi que ce soit qui puisse nuire aux plus faibles de notre société (le principe est basé sur la règle de justice distributive de Rawls) ;

10. ne jamais rien faire qui interfère avec le droit d'une autre personne à l'épanouissement et à la réalisation de soi (le principe est basé sur la théorie de Nozick d'élargir le degré de liberté individuelle nécessaire au développement de la société).

Les grandes entreprises qui ont des écoles de commerce, des écoles de commerce, introduisent l'éthique de gestion, l'éthique des affaires, l'éthique des affaires, les programmes d'éthique de l'impact de la parole pour former les étudiants. L'expérience d'un certain nombre d'entreprises bien connues aux États-Unis, en France, au Japon et dans d'autres pays montre que le strict respect des règles établies et un travail approprié avec le personnel leur procurent des bénéfices importants. Aux États-Unis, la moitié des codes existants ont été adoptés avant 1955, les quatre cinquièmes de leur nombre - avant 1970. Au cours des deux dernières décennies seulement, des centaines de monographies, 25 manuels sur l'éthique des affaires ont été publiés aux États-Unis, et deux revues spécialisées sont publiées. En tant que discipline obligatoire, l'éthique est inscrite au programme de nombreuses universités. Depuis 1977, le Center for Ethical Issues opère à Washington, D.C., qui aide les entreprises et les organisations à créer et à réviser des codes d'éthique, à maintenir un niveau moral élevé de l'atmosphère de travail et à permettre aux employés de comprendre les lois de l'éthique et d'éteindre sans douleur les conflits moraux. . Dans les entreprises japonaises, des cartes d'éthique sont en cours d'élaboration - un ensemble de règles et de recommandations éthiques qui précisent le code éthique de l'organisation pour chacun de ses employés. Ils contiennent également le nom et le numéro de téléphone du conseiller en éthique de l'organisation.

Un code de conduite typique comprend généralement :

1. Dispositions générales idéologie d'entreprise.
2. L'historique de l'émergence et du développement de la Société.
3. Ce que l'entreprise apprécie et attend de ses employés.
4. Obligations de la Société envers les employés.
5. Protocole de règles métier.

5.1. Communications avec les employés.
5.2. Apparence des employés.
5.3. Normes éthiques de communication avec les clients.
5.4. Comportement dans les lieux publics et avec des représentants des médias.
5.5. Comptes rendus des réunions.
5.6. Système de sécurité des communications dans l'entreprise (y compris les types d'informations non soumises à divulgation).

6. Rituels et traditions.

6.1. Rituel d'initiation.
6.2. Étapes de croissance des employés de la Société.
6.3. Incitations et récompenses.
6.4. Formations, séminaires, conférences.
6.5. Vacances d'entreprise.

7. Conclusion.
8. Annexe (principes de base des activités du personnel de la Société).

Le travail lié à la communication avec les gens, la résolution de leurs problèmes nécessite qu'un avocat observe un certain tact, une éthique de comportement.

Les gens de la profession juridique sont toujours accompagnés de problèmes moraux découlant de relations juridiques pénales, administratives et civiles sur la base de la violation, de l'ignorance ou de l'ignorance de la loi, au centre desquelles se trouve une personne.

Le travail lié à la communication avec les gens, la résolution de leurs problèmes nécessite qu'un avocat observe un certain tact, une éthique de comportement. Par conséquent, les caractéristiques de la profession juridique nécessitent l'étude de l'éthique juridique professionnelle, qui est l'une des branches de la science éthique.

L'éthique est l'une des plus anciennes disciplines théoriques. C'est la science de la moralité, la morale, les règles du comportement humain comme formes de conscience sociale. Il analyse et systématise les principes de la morale. L'éthique en tant que science comprend l'éthique normative et la théorie morale, qui sont inséparables l'une de l'autre.

L'éthique normative est engagée dans l'étude des questions sur le bien, le mal, le bien, elle développe un code de conduite moral, forme le comportement correct dans la société.

La théorie morale explore l'essence de la moralité, l'émergence, l'histoire et le développement. La morale est une forme de conscience sociale. ce institution sociale, qui forme un ensemble de règles et de normes pour le comportement des personnes les unes par rapport aux autres.

1. Le concept d'éthique professionnelle

L'éthique occupe une place particulière parmi les principaux facteurs qui forment et organisent les activités communes des personnes. La culture morale est le régulateur des relations humaines dans toutes les sphères d'activité. Parmi les branches de la science éthique, on distingue l'éthique professionnelle. Il convient de noter que le terme "éthique professionnelle" est généralement utilisé pour désigner non pas tant une branche de la théorie éthique qu'une sorte de code moral des personnes d'une certaine profession.

COMME. Koblikov identifie deux sens du concept d'« éthique professionnelle » :

- codes de bonne conduite;

- les moyens d'étayer ces codes, l'interprétation socioculturelle de la finalité culturelle et humaniste d'un métier donné, son ethnie.

L'apparition de l'éthique professionnelle dans le temps a précédé la création de théories éthiques scientifiques à son sujet. "La prise de conscience et l'enregistrement de certaines exigences d'éthique professionnelle se sont produits sur la base de l'expérience quotidienne dans la réglementation des relations entre les personnes d'une profession particulière." L'opinion publique joue un rôle actif dans la formation et l'assimilation des normes d'éthique professionnelle.

L'éthique professionnelle a été formée sur une longue période de temps par une société qui a fait certaines exigences pour certaines professions. Les exigences de la culture professionnelle d'un spécialiste sont largement déterminées par le caractère unique de la activité professionnelle et ont leurs aspects spécifiques dans la mise en œuvre des normes et principes de la morale.

Née d'abord comme une manifestation de la conscience morale ordinaire et quotidienne, l'éthique professionnelle s'est ensuite développée sur la base d'une pratique généralisée du comportement des représentants de chaque profession. Ces « généralisations ont été résumées à la fois dans des règles de conduite écrites et non écrites pour divers groupes professionnels et sous la forme de conclusions théoriques », ce qui a marqué le début de la formation de l'éthique professionnelle en tant que science.

Les sujets d'étude de l'éthique professionnelle sont:

1. les relations entre les collectifs de travail et chaque spécialiste individuellement ;

2. les qualités morales de la personnalité du spécialiste, qui assurent la meilleure exécution du devoir professionnel ;

3. les relations au sein des équipes professionnelles ;

4. normes morales spécifiques inhérentes à cette profession ;

5. caractéristiques de la formation professionnelle.

D'autre part, "l'éthique professionnelle est un système de principes moraux, de normes et de règles de conduite pour un spécialiste, tenant compte des caractéristiques de son activité professionnelle et d'une situation spécifique". L'éthique professionnelle doit faire partie intégrante partie intégrante formation de chaque spécialiste.

1. solidarité professionnelle ;

2. compréhension spéciale du devoir et de l'honneur;

3. une forme spécifique de responsabilité en raison du sujet et du type d'activité.

Les principes privés sont constitués de conditions spécifiques, de contenu et de spécificités d'une profession particulière et trouvent leur expression dans des documents spécifiques - serments, chartes, codes moraux. Les codes moraux professionnels sont des principes directeurs, des règles, des échantillons, des normes, la procédure d'autorégulation interne d'une personne basée sur une généralisation de la pratique du comportement des représentants d'un groupe professionnel.

2. Caractéristiques de l'éthique professionnelle d'un avocat

L'éthique professionnelle d'un avocat est due au fait que "l'objet de l'activité d'un avocat est une personne, ses problèmes. L'activité d'un avocat est liée à la communication avec les gens, affecte le monde intérieur, la vision du monde et le destin des gens". Les gens sont des sujets de relations sociales, à propos desquelles on peut dire qu'un avocat est engagé dans " activités sociales". Personnes, créant divers types d'entités économiques, nouer des relations juridiques avec entités juridiques, et dans le domaine de la régulation de ces relations juridiques, un avocat fait ses efforts.

Un avocat est une personne publique. Un avocat exerce publiquement ses activités. Le respect par un avocat des normes morales ou leur déviation, la justice ou l'injustice de ses décisions sont appréciées par l'opinion publique.

La profession juridique fournit tous les domaines des relations publiques, elle a donc toujours été universelle, rentable et en demande. Les domaines d'activité d'un avocat sont très variés. Ils couvrent :

- la sphère législative ;

- activités des organismes de l'Etat, service public ;

– justice : règlement des litiges de nature pénale, administrative et civile ;

– surveillance et contrôle juridiques ;

– services juridiques: conseil, représentation, accompagnement juridique, etc.

De nombreux avocats représentent les intérêts des citoyens à l'Assemblée législative. Les organes exécutifs locaux ont service légale. La justice est administrée par des juges, la supervision et le contrôle judiciaires sont effectués par des procureurs, des avocats fournissent des services juridiques, des avocats, travaillant dans diverses entités économiques, fournissent leurs services juridiques.

Pour être sollicité, un avocat doit constamment travailler non seulement à améliorer ses connaissances et son professionnalisme, mais aussi à améliorer sa personnalité. C'est un travail constant et systématique sur la vision du monde, l'intellect, la volonté.

"La vision du monde d'un avocat est déterminée par l'ensemble de ses connaissances, sa capacité à les appliquer dans la pratique, sa conscience de l'importance des recommandations et des décisions qu'il prend, ses capacités de communication." L'avocat, dès lors que son activité est liée à une personne, visant à protéger ses intérêts, doit développer une attitude sensible à l'égard des valeurs sociales généralement reconnues : l'individu, ses droits et libertés fondamentaux. Il est nécessaire de travailler sur la conscience juridique, i. rapport à la loi, à la loi, à l'État. Un avocat doit avoir développé des normes éthiques et morales : sens du devoir, fidélité, honneur, dignité, miséricorde, etc.

"Cela se produit lorsqu'un avocat rebute un client par son manque de tact. En entrant dans un cabinet d'avocats, une personne qui a un problème se tourne vers l'un des avocats qui sourit affablement et va attentivement, sans interrompre, lentement, sans chichi, non seulement écouter, mais il entendra aussi l'essence du problème. L'avocat doit protéger les intérêts de l'auteur. Par conséquent, il n'a pas une connaissance suffisante uniquement des normes droit matériel la réglementation des relations de droit d'auteur et la législation procédurale. Il doit également comprendre l'œuvre elle-même, pour laquelle le client pense avoir le droit d'auteur, c'est-à-dire comprendre l'essence du problème, l'objet du litige. Si nous parlons de reproduction illégale, nous devrions nous concentrer sur la violation de ce droit particulier, sur la responsabilité du contrevenant en cas de reproduction illégale, et ne pas parler d'autres droits de l'auteur sur l'œuvre, car il ne s'agit pas d'un problème de le client, ne porte pas sur l'essence du litige.

"Le professionnalisme d'un avocat, son concept formé des principes de moralité et d'éthique, sa conscience juridique s'expriment également au cours de la compilation de divers types de textes juridiques, de documents commerciaux officiels, de discours devant les tribunaux." Un document juridiquement bien rédigé répond à certaines exigences légales et stylistiques. Tous les types de documents juridiques exigent un énoncé précis et concis de l'essence du problème en référence aux règles de droit, par rapport à une situation particulière. Dans les documents rédigés par un avocat, les erreurs grammaticales, l'utilisation de mots et d'expressions non littéraires, de surcroît, obscènes sont inacceptables.

Malheureusement, les documents des avocats - avocats, procureurs et même juges - ne répondent pas toujours aux exigences déontologiques des documents officiels :

- en pratique, elle a lieu lorsque les mémoires en demande rédigés par des avocats sont formulés de telle manière que les exigences du demandeur, demandeur ne sont pas claires ;

- parfois les conditions d'établissement d'un fait juridique sont de l'ordre d'un litige patrimonial, une demande en réparation est formulée sans argumentation, etc. ;

- il y a un recours devant le tribunal avec des déclarations qui ne satisfont pas aux exigences énoncées dans les règles de la législation procédurale ;

- les conclusions du procureur ne contiennent souvent pas d'analyse des preuves examinées, de justification légale ;

- les verdicts judiciaires sont parfois énoncés dans les affaires pénales sous la forme d'une copie de l'acte d'accusation, et dans les affaires civiles - un mémoire, ne contiennent pas une analyse du problème étudié, la justification juridique des conclusions du tribunal ;

- Les actes judiciaires sont rendus avec des fautes de grammaire.

De tels problèmes s'expliquent par une charge de travail importante, le manque de temps pour travail créatif. Cependant, il semble qu'une telle explication ne puisse servir de base à l'élaboration d'un acte de procédure qui ne réponde pas aux exigences de la loi, que les juges doivent strictement suivre.

De tels documents peuvent indiquer une violation délibérée de la loi, ou des actions et décisions illégales dues à l'absence de connaissances nécessaires, réticence à enquêter sur le problème qui leur est présenté, la tâche à accomplir. De plus, cela parle du manque de discipline interne et de culture de l'avocat.

3. Le concept et le contenu du code de déontologie de l'avocat

Le Code d'éthique professionnelle n'est pas une « invention » d'aujourd'hui. L'histoire du droit des divers pays en connaît de nombreuses preuves. "Le code de déontologie professionnelle d'un avocat est un système de principes moraux qui sous-tendent les activités d'un avocat et lui servent de vision du monde et de guide méthodologique."

"Il n'est pas possible de dresser une liste exhaustive de tous les principes moraux d'un avocat, car chaque personne est individuelle et est porteuse de plus ou moins d'entre eux dans différentes combinaisons. Cependant, il existe des principes moraux de base sans lesquels un avocat professionnel ne peut avoir lieu dans un Etat de droit. » Elles constituent le contenu du code de l'activité professionnelle de l'avocat.

1. L'Etat de droit signifie que l'avocat est conscient de sa mission de servir la loi et le droit, dans le respect de l'Etat de droit. "Un praticien du droit ne doit pas identifier les concepts de droit et de loi, mais ne peut pas les opposer." Il doit être guidé par la considération que la loi dans un État de droit est légale, juste, soumise à une application stricte. Même si une loi, de son point de vue, ne répond pas pleinement aux idées de l'État de droit, l'avocat est tenu de veiller au respect de ses dispositions. C'est ce qu'on peut appeler le principe d'être lié par la loi, la priorité de la loi, qui ne peut être réfuté.

2. Le traitement humain des personnes est un principe indispensable inscrit dans le code de déontologie de l'avocat. Il souligne qu'"une qualification élevée (attestation ultérieure) ne suffit pas pour avoir lieu travailleur professionnel travail légal". Il est important qu'il traite chaque personne qu'il rencontre dans le processus de fonctions officielles. Toutes les personnes avec lesquelles l'avocat communique par la nature de son activité (témoins, victimes, suspects, clients, etc.) le perçoivent non seulement comme l'exécutant d'un certain rôle professionnel, mais aussi comme une personne avec toutes ses qualités positives et négatives . Toute personne qui, par la force des choses, est impliquée dans une communication avec un procureur, un enquêteur, des juges, un avocat, etc., attend d'eux non seulement une exécution qualifiée (professionnelle) de leurs fonctions, mais également une attitude respectueuse.

Dans l'attitude d'un avocat envers chaque personne spécifique, on peut juger de la culture morale de l'avocat lui-même. L'attitude respectueuse d'un avocat envers une personne et ses problèmes permet de créer une atmosphère psychologique particulière de confiance et d'assurer le succès d'une affaire judiciaire.

Une attitude humaine (respectueuse) envers les personnes est une attitude dans laquelle la dignité de l'individu est pratiquement (dans des actions et des motifs appropriés) reconnue. Le concept de respect qui s'est développé dans la conscience morale de la société implique: justice, égalité des droits, satisfaction la plus complète possible des intérêts des personnes, confiance dans les personnes, attitude attentive à leurs croyances, problèmes, sensibilité, courtoisie, délicatesse.

3. L'intégrité est l'un des principes de base d'un niveau moral élevé dans l'exercice des pouvoirs professionnels, ce qui signifie une incapacité organique à agir de manière malhonnête. Elle se manifeste, tout d'abord, dans les méthodes et techniques utilisées par un avocat dans ses activités. "Pour atteindre n'importe quel objectif, un avocat choisit des méthodes et des techniques qui ne contredisent pas les normes du droit et de la morale." Il est impossible de réglementer légalement toutes les nuances associées à la pratique du droit, par conséquent, en dehors de quelles situations, le sort, la réputation d'une personne en particulier ou de ses proches dépendent de la décence d'un enquêteur, d'un juge, d'un notaire.

L'intégrité d'un avocat professionnel repose sur des qualités telles que la confiance et l'empathie, l'honnêteté et la sincérité. Ces qualités doivent se manifester dans tous les types de relations : « leader-subordonné », « entre collègues », « avocat-client ».

4. La confiance est l'attitude d'une personne envers les actions d'une autre personne, envers elle-même, et est basée sur la croyance en sa justesse, sa loyauté, sa conscience, son honnêteté.

Certains dirigeants ne voient dans leurs subordonnés que des exécutants de leur volonté, oubliant qu'ils sont avant tout des personnes avec des problèmes et des préoccupations inhérents. Dans cette situation, le subordonné ne se sent pas nécessaire, ne se sent pas pleinement comme une personne, surtout si le patron est souvent impoli avec lui. Cette situation intolérable dans l'équipe crée des conditions dans lesquelles l'insensibilité, l'impolitesse sont transférées à leurs collègues et à la communication avec d'autres personnes. Pour éviter cela, le leader doit prendre soin en permanence de chaque membre de l'équipe. On lui demande parfois de simplement s'intéresser aux problèmes de la famille d'un subordonné, de connaître son opinion sur des questions liées au travail, de lui donner évaluation objective en tant que spécialiste. Ce n'est qu'avec cette approche que le subordonné réalise pleinement que les intérêts de l'affaire sont ses intérêts.

La confiance entre collègues joue un rôle énorme, car avec l'apparente individualité du travail d'un avocat, un résultat positif dans la résolution de tout litige ne peut être obtenu que grâce aux efforts conjoints de toute l'équipe, agissant comme une association de personnes partageant les mêmes idées. La sympathie, en tant que compréhension des sentiments et des pensées d'autrui, s'exprime en apportant un soutien moral à ses aspirations et sa volonté de contribuer à leur réalisation.

La confiance et l'empathie envers les clients sont l'un des moyens importants d'établir un contact psychologique, car une personne ne veut alors coopérer avec un avocat (enquêteur, avocat) que si elle se rend compte qu'il y a une personne en face de lui qui sympathise avec lui et veut aider en établissant la vérité sur l'affaire. Un avocat ne doit pas être agressif, embarrasser le client, le culpabiliser (sauf situations particulières), le réprimer ou, au contraire, s'adapter sensiblement à la position de l'interlocuteur, fainéant sur le front. C'est la confiance et la sympathie envers une personne qui sont les critères pour choisir une mesure préventive par un avocat (enquêteur, procureur, juge), ainsi que pour déterminer le type et la mesure de la peine, en se basant principalement sur les dispositions de la loi.

5. L'honnêteté présuppose "la principauté, la fidélité aux obligations assumées, la conviction subjective de la justesse du travail accompli, la sincérité envers les autres et envers soi-même, la reconnaissance et le respect des droits d'autrui sur ce qui leur appartient légalement". Cette qualité doit déterminer le comportement d'un avocat dans tous les cas. Un avocat, en communiquant avec un client, assume des obligations d'accomplir des actions importantes pour lui, telles que: assurer sa sécurité ou celle des membres de sa famille, créer toutes les conditions de protection, promettre de mener à bien l'affaire, quelle que soit la difficulté c'est à faire.

L'honnêteté est la clé des relations morales dans la pratique juridique. Cette exigence découle de nécessité objective activités conjointes subordonnée à un intérêt commun - l'établissement de la vérité.

6. La sincérité d'un avocat est une qualité morale qui le caractérise comme une personne qui s'est donné pour règle de dire la vérité aux gens, de ne pas leur cacher la réalité des choses, si cela ne nuit pas aux intérêts de l'individu et l'Etat.

"La véracité est une exigence universelle, mais certains types activité légale en raison de leur spécificité, ils nécessitent certaines restrictions - justifiées et autorisées. Celles-ci incluent la tromperie vertueuse : la désinformation de l'ennemi, les légendes d'activités de recherche opérationnelle et certains autres moyens utilisés par les forces de l'ordre. "A cela, nous pouvons ajouter que la vérité n'est pas toujours morale. La divulgation du plan de l'opération en cours aux criminels ne peut pas Dans certains cas, il est acceptable et justifiable de tromper ses collègues si l'affaire en cause est liée à la corruption de fonctionnaires afin d'éviter les pressions des "parties intéressées".

7. L'altruisme - exprimé dans des actions qui, par leur nature, représentent un acte d'abnégation - sacrifice volontaire de ses intérêts, et parfois même de la vie pour les intérêts d'autrui, en atteignant des objectifs, au nom de la justice.

Les codes d'honneur, de déontologie, de déontologie en vigueur réglementent dans le détail le comportement professionnel des avocats précisément au travers d'interdits. L'interdiction est motivée par la nécessité d'empêcher la violation des droits et libertés d'autrui, de ne pas saper la confiance dans les activités professionnelles des avocats, de s'élever au-dessus de ses désirs et passions subjectifs.

conclusion

Règles de conduite pour les juges, les procureurs, les employés forces de l'ordre, avocats, énoncées dans les codes de déontologie pertinents, les obligent à se comporter en dehors du travail de manière à ce qu'il n'y ait aucune raison de douter de leur décence et de leur honnêteté. Ils doivent éviter de visiter des endroits qui compromettent leur réputation.

Des exigences morales élevées forment la discipline, la conscience de soi, l'attitude morale envers son devoir professionnel.

Dans le cadre des problèmes socio-économiques de la société, les avocats sont tenus de se conformer strictement aux exigences que leur imposent les codes de déontologie professionnelle élaborés conformément aux normes internationales, et témoignent du progrès social.

L'éthique ne doit pas être confondue avec la morale, puisque l'éthique est la science de la morale. L'éthique est également considérée comme un ensemble de normes de comportement pour les personnes d'une certaine profession, en raison des intérêts de l'entreprise, de la culture professionnelle avec des traditions spécifiques à une profession particulière. C'est l'éthique professionnelle.

Littérature

1. la loi fédérale du 31.05.2002 N 63-FZ tel que modifié. du 07/02/2013 « Sur le plaidoyer et le plaidoyer en Fédération Russe" // "Recueil de la législation de la Fédération de Russie", 06/10/2002, N 23, article 2102.

2. Aminov II. Ethique juridique. - M : UNITI-DANA, 2013.

3. Guseinov A. A., Apresyan R. G. Ethics. Moscou : Progrès, 2012

4. Davidyan G.M. Quelques problèmes d'éthique professionnelle d'un avocat en Fédération de Russie // Droit. - 2013. - N° 11. - P. 40-45.

5. Zinatullin T.Z. Bases éthiques de l'activité de l'avocat. – M. : Avocat, 2014.

6. Kamardina A.A. Ethique professionnelle. - Orenbourg : maison d'édition OSU, 2013.

7. Kivailo VN Ethique juridique. – M. : Norma, 2013.

8. Kiryushina L.Yu. Éthique professionnelle d'un avocat - Barnaoul : Maison d'édition ASU, 2010.

9. Koblikov A. S. Éthique juridique - M.: Norma, 2012.

10. Malinovsky A.A. Code d'éthique professionnelle : concept et portée juridique // Journal Droit russe. - 2008. - N° 4. - P.39-44.

11. Melnitchenko R.G. Du mélange de la morale et du droit dans la profession d'avocat // Pratique de l'avocat. - 2012. - N° 5. - P. 35-38

12. Nazarov A.D. Le fruit défendu est doux / A.D. Nazarov // Journal de l'avocat. - 2009 - N°17.

13. Porubov N.I., Porubov A.N. Ethique juridique. – M. : Infra-M, 2013.

14. Déontologie professionnelle d'un avocat. / Éd. V.M. Artemov. – M. : Prospekt, 2013.

15. Sorokotyagin I.N., Masleev A.G. Déontologie professionnelle d'un avocat. – M. : Yurayt, 2014.

16. Sourkov A.R. Des garanties supplémentaires sont-elles nécessaires ? // Journal de l'avocat. - 2010. - N° 3.

17. Tsydenova O.G. Fondements moraux et juridiques des activités d'un avocat dans les procédures judiciaires russes. – M. : Norma, 2012.

Types d'éthique professionnelle. Chaque type d'activité professionnelle humaine correspond à certains types d'éthique professionnelle avec leurs propres spécificités. L'éthique considère les qualités morales d'une personne, quels que soient les mécanismes mentaux qui stimulent l'apparition de ces qualités. L'étude de l'éthique montre la diversité, la versatilité des relations morales professionnelles, les normes morales.

Les normes morales professionnelles sont des règles, des échantillons, l'ordre de régulation interne d'une personne basée sur des idéaux éthiques.

L'éthique médicale est définie dans le "Code de déontologie des médecins russes", adopté en 1994 par l'Association des médecins russes. Plus tôt, en 1971, le serment du médecin a été créé Union soviétique. L'idée d'un caractère moral élevé et d'un modèle de comportement éthique d'un médecin est associée au nom d'Hippocrate. L'éthique médicale traditionnelle aborde la question du contact personnel et des qualités personnelles de la relation médecin-patient, ainsi que les garanties du médecin de ne pas nuire à un individu en particulier.

L'éthique biomédicale (bioéthique) est une forme spécifique d'éthique professionnelle moderne d'un médecin, c'est un système de connaissances sur les limites autorisées de la manipulation de la vie et de la mort d'une personne.La manipulation doit être réglementée moralement. La bioéthique est une forme de défense de la vie biologique humaine. Le principal problème de la bioéthique : le suicide, l'euthanasie, la définition de la mort, la transplantation, l'expérimentation sur l'animal et l'homme, la relation médecin-malade, l'attitude envers les personnes handicapées mentales, l'organisation des hospices, la maternité (génie génétique, insémination artificielle, " maternité de substitution, avortement, contraception). L'objectif de la bioéthique est de développer des réglementations adaptées à l'activité biomédicale moderne. En 1998, le Conseil d'éthique biomédicale a été créé sous le Patriarcat de Moscou avec la bénédiction de Sa Sainteté le Patriarche Alexis II. Il comprenait des théologiens bien connus, des ecclésiastiques, des médecins, des scientifiques, des avocats.

La moralité professionnelle dans le journalisme a commencé à prendre forme avec l'activité journalistique. Cependant, le processus de sa formation a traîné pendant des siècles et n'a atteint la certitude qu'avec la transformation de la profession journalistique en une profession de masse. Elle n'a pris fin qu'au tournant des XIXe et XXe siècles, lorsque les premiers codes ont été créés et que la conscience professionnelle et morale de la communauté journalistique a acquis une forme d'existence documentée. Un journaliste, maîtrisant les postulats de la morale professionnelle au cours de son développement professionnel, entre dans des relations professionnelles et morales avec des collègues qui, contrairement aux relations morales en tant que telles, suggèrent la possibilité d'une intervention institutionnellement organisée et directe d'une entreprise dans son comportement . Cependant, cette ingérence diffère sensiblement de l'influence administrative, puisque son but n'est pas la coercition, mais l'incitation.

L'éthique professionnelle d'un journaliste, comme d'autres types d'éthique professionnelle, a commencé à prendre forme directement dans activité de travail. Elle s'est manifestée au cours de la codification des idées professionnelles et morales qui se sont développées spontanément dans le cadre de la méthode d'activité journalistique et ont été en quelque sorte fixées par la conscience professionnelle de la communauté journalistique. L'apparition des premiers codes a signifié l'achèvement d'un long processus de formation de la morale journalistique professionnelle et en même temps ouvert nouvelle étape dans son développement. Cette nouvelle étape reposait sur une connaissance de soi délibérée de l'activité journalistique et application pratique ses résultats.

Une manifestation particulière de l'éthique professionnelle est l'éthique économique (« éthique des affaires », « éthique des affaires »). L'éthique économique est une science ancienne. Son début a été posé par Aristote dans les ouvrages "Ethique", "Ethique à Nicomaque", "Politique". Aristote ne sépare pas l'économie de l'éthique économique. Il conseille à son fils Nicomaque de ne s'engager que dans la production de biens. Ses principes ont été développés dans les idées et les concepts des théologiens catholiques et protestants, qui ont longtemps réfléchi aux problèmes de l'éthique des affaires. L'un des premiers concepts éthiques et économiques fut celui d'Henry Ford, l'un des fondateurs de l'industrie automobile américaine. Il croyait que le bonheur et le bien-être ne s'obtiennent que par un travail honnête et que c'est du bon sens éthique, l'essence de l'éthique économique de Ford réside dans l'idée que le produit fabriqué n'est pas seulement une "théorie commerciale" mise en œuvre, mais "quelque chose de plus " - une théorie, un but qui créer à partir du monde des choses une source de joie. Le pouvoir et les machines, l'argent et les possessions ne sont utiles que dans la mesure où ils contribuent à la liberté de vivre. Ces installations économiques de G. Ford ont valeur pratique et actuellement.

L'éthique économique est un ensemble de normes de comportement pour un entrepreneur, les exigences imposées par une société culturelle sur son style de travail, la nature de la communication entre les acteurs de l'entreprise et leur apparence sociale. L'éthique économique comprend L'étiquette des affaires, qui se forme sous l'influence des traditions et de certaines conditions historiques prédominantes d'un pays particulier. Les principaux postulats du code éthique de l'entrepreneur sont les suivants : il est convaincu de l'utilité de son travail non seulement pour lui-même, mais aussi pour les autres, pour la société dans son ensemble ; procède du fait que les personnes qui l'entourent veulent et savent travailler ; croit aux affaires, les considère comme une créativité attrayante ; reconnaît la nécessité de la concurrence, mais comprend également la nécessité de la coopération ; respecte la propriété, les mouvements sociaux, respecte le professionnalisme et la compétence, les lois ; valorise l'éducation, la science et la technologie. Ces principes de base de l'éthique homme d'affaire peut être précisé en relation avec divers domaines de son activité professionnelle. Pour la Russie, les problèmes d'éthique économique sont d'une grande importance. Cela est dû à la formation rapide des relations de marché dans notre pays.

Dans l'activité juridique, le principal problème est le rapport entre la légalité et la justice. Le conservatisme de la législation, la complexité des relations qu'elle règle, peuvent créer des situations dans lesquelles certaines versions du verdict, correspondant formellement à la lettre de la loi, la contrediront dans l'esprit, seront injustes. Pour la profession d'avocat, la justice est le postulat principal, le but de l'activité.

La stricte subordination de l'avocat à la loi contribue à son indépendance. Tant les juges que les autorités de poursuite, dans les limites de leur compétence, exercent leurs pouvoirs indépendamment des autorités. le pouvoir de l'État et management, organisations publiques et politiques, mouvements. Un juge, un procureur, un enquêteur n'a pas le droit de céder aux influences locales, de se laisser guider par les conseils, instructions ou demandes de personnes ou d'institutions. Le principe d'indépendance et de subordination à la seule loi dicte d'importantes exigences d'ordre moral. Un avocat (juge, procureur, avocat, etc.) est un spécialiste qui n'est animé que par le sens du devoir, ne doit pas se permettre de compromis, traiter en conscience, succomber à toute influence, il ne doit servir que le droit et la justice.

Le travail d'un avocat est directement lié à la protection de la dignité humaine. Ainsi, les normes morales fondées sur la reconnaissance de la valeur d'une personne en tant que personne font partie intégrante de l'éthique professionnelle de l'avocat. Il est important de résister à la déformation, à l'insensibilité spirituelle, qui se transforme en une sorte de rouage dans les procédures judiciaires. Cette approche oblige le travailleur juridique à qualités personnelles, mais c'est lui qui remplit la justice et l'activité judiciaire d'un contenu humaniste.

Les spécificités du travail d'un avocat sont associées à des situations morales particulières que l'on ne retrouve pas chez les représentants d'autres professions. Par exemple, dans travail opérationnel la police criminelle est autorisée à garder le secret (secret), la désinformation (mensonge) ou le faux-semblant (déguisement moral) à l'égard des criminels. En ce qui concerne le déroulement des poursuites judiciaires, disons, un avocat qui apprend de l'accusé que c'est lui qui a commis le crime, malgré le fait que l'accusé insiste faussement sur son innocence devant le tribunal, n'a pas le droit de témoigner contre lui. Ces exemples sont un conflit typique entre le général et le particulier en morale. Dès lors, il convient de noter une fois de plus qu'une telle spécificité morale de la profession ne contredit pas principes généraux morale, mais en est l'addition et la concrétisation par rapport aux conditions de l'activité légale. Il est important de le souligner également parce que les travailleurs juridiques qui sont constamment confrontés à des manifestations négatives de la nature humaine doivent avoir une justification morale de leur choix professionnel, une sorte d'« immunité » morale.

Les violations réelles des normes morales dans l'environnement juridique, en règle générale, provoquent un énorme tollé public. Et cela est naturel - les exigences morales accrues pour les employés de la profession juridique pendant leurs heures officielles et hors service (voir, par exemple, le Code d'honneur des juges de la Fédération de Russie de 1993) s'expliquent par la confiance particulière en eux de la part de la société, le caractère responsable des fonctions qu'ils exercent. Les personnes qui décident du sort des autres, les obligeant à se conformer à la loi, devraient avoir non seulement un fonctionnaire, mais aussi un droit moral de le faire.

L'éthique d'un entrepreneur dans la littérature scientifique moderne coïncide avec les concepts d'« éthique des affaires », « éthique économique », « éthique des affaires », « éthique du marché », etc. Tout d'abord, il s'agit d'un ensemble de normes de comportement d'un entrepreneur dans les négociations, lors de la communication, de la compilation de la documentation, etc., reflétant les spécificités de son activité, et aussi souvent en raison de conditions historiques pays spécifique.

Pour le développement de l'éthique d'un entrepreneur, certaines conditions sont nécessaires : liberté politique et économique, stabilité de la législation, présence de traditions, etc.

L'éthique des affaires se forme déjà dans le cadre de la "cellule économique" - le collectif de travail. Les relations de service doivent être basées sur le partenariat, procéder de demandes et de besoins mutuels, de l'intérêt de la cause. Une telle coopération, sans aucun doute, augmente le travail et l'activité créative, est un facteur important processus technologique fabrication, commerce.

Lors de l'interaction avec d'autres "cellules", ces règles sont préservées. Le respect d'un partenaire commercial ne vous permet pas de le manipuler dans votre propre intérêt, de le supprimer. L'honnêteté augmente le degré de confiance et de compréhension entre les partenaires. Une attitude consciencieuse envers ses devoirs contribue à la réalisation des plans. Ainsi, les bases d'une coopération mutuellement bénéfique à long terme sont posées.

À l'heure actuelle, un certain ordre de conduite dans le domaine des affaires et des contacts commerciaux, ce que l'on appelle l'étiquette commerciale, a été développé. Cela permet d'éviter les échecs ou de les aplanir de manière accessible et généralement acceptée. Par conséquent, la fonction principale ou la signification de l'étiquette d'un homme d'affaires peut être définie comme la formation de telles règles de conduite dans le monde des affaires qui contribuent à la compréhension mutuelle des personnes dans le processus de communication.

L'étiquette est l'un des principaux "outils" pour créer une image. À entreprise moderne Le visage de l'entreprise joue un rôle important. Les entreprises dans lesquelles l'étiquette n'est pas respectée perdent beaucoup. Là où c'est, une productivité plus élevée, de meilleurs résultats. Il est plus pratique de travailler avec une telle entreprise ; l'étiquette crée un climat psychologique confortable propice aux contacts d'affaires.

Pour la Russie, les problèmes d'éthique économique revêtent une importance particulière. Ils sont fortement influencés par la nature complexe de la formation des relations marchandes, les traditions historiques ambiguës et large éventail manifestations de la conscience de masse. Les entrepreneurs en Russie doivent se rappeler que l'enrichissement personnel n'est pas un critère pour l'attitude morale d'une personne à l'égard du travail et que le profit n'est pas l'objectif du développement personnel.

L'éthique du travail social est une manifestation des normes générales de la morale en services sociaux. Dans l'activité professionnelle de ces spécialistes, qui consiste à aider des individus, des familles, des groupes sociaux ou des collectivités, normes éthiques jouer un rôle particulier. Ils sont reflétés dans le code professionnel et éthique d'un travailleur social en Russie, adopté par l'Association interrégionale des travailleurs services sociaux en 1994

Les grands principes de l'éthique professionnelle d'un travailleur social comprennent : la responsabilité envers le client, la responsabilité envers la profession et ses collègues, la responsabilité envers la société.

Les exigences relatives aux qualités personnelles et morales d'un travailleur social sont également dictées par les spécificités de son travail. Il doit avoir développé le sens du devoir, de la bonté et de la justice, sa propre dignité et le respect de la dignité d'autrui ; tolérance, politesse, décence, stabilité émotionnelle; l'adéquation personnelle à l'estime de soi, le niveau de revendications et l'adaptation sociale. Il est également important d'avoir certaines compétences pédagogiques. Conformité avec les experts travail social les normes éthiques préviennent les conséquences négatives des services sociaux.

Vous pouvez également parler de l'étiquette d'un travailleur social. Cela comprend : a) les compétences en communication, les normes internationales de comportement des travailleurs sociaux ; b) la procédure établie pour le comportement des techniciens en travail social lorsqu'ils rencontrent et présentent, traitent avec des collègues et des clients; c) l'art de la conversation, les conversations téléphoniques, les négociations, correspondance commerciale, étiquette des événements protocolaires lors de conférences nationales et internationales, symposiums ; d) les normes de comportement dans la rue, dans la communauté, dans la famille du client, au travail du client, dans transport public, dans les associations publiques, les églises, etc.

L'éthique du management est une science qui considère les actions et le comportement d'une personne agissant dans le domaine du management, et le fonctionnement d'une organisation en tant que « manager total » par rapport à son fonctionnement interne et environnement externe dans l'aspect dans lequel les actions du manager et de l'organisation sont en corrélation avec les exigences éthiques universelles.

Actuellement, les principes et règles de base de la conduite des affaires sont formulés dans des codes éthiques. Il peut s'agir des normes selon lesquelles les entreprises individuelles vivent (codes d'entreprise) ou des règles qui régissent les relations au sein d'une industrie entière (codes professionnels).

L'émergence de l'éthique professionnelle a conduit à l'émergence de codes professionnels. L'émergence des premiers codes professionnels et déontologiques remonte à la période de la division du travail dans les conditions de formation des ateliers médiévaux aux XIe-XIIe siècles. C'est alors que, pour la première fois, ils mentionnent la présence dans les chartes d'atelier d'un certain nombre d'exigences morales relatives à la profession, à la nature du travail et aux partenaires de travail.

Cependant, un certain nombre de professions d'une importance vitale pour tous les membres de la société sont apparues dans l'Antiquité et, par conséquent, des codes professionnels et éthiques tels que le serment d'Hippocrate, les règles morales des prêtres exerçant des fonctions judiciaires, sont connus beaucoup plus tôt. Ceci est attesté par des manuscrits babyloniens, égyptiens, indiens et chinois. Ils contiennent des réflexions et des déclarations importantes sur bon nombre des qualités dont un vrai médecin a besoin. Mais seul le penseur et médecin Hippocrate dans son célèbre "Serment" a formulé pour la première fois les normes morales, éthiques et morales de la profession médicale.

Le serment est encore lu et perçu aujourd'hui comme un document tout à fait moderne plein de force morale. En 1969, lors du 1er Congrès international d'éthique et de déontologie médicales, il a été jugé possible de le compléter par une phrase : "Je jure d'étudier toute ma vie". Le terme déontologie a été introduit en 1834 par I. Bentham comme une désignation de la science du comportement humain professionnel. Un certain lien interne entre la déontologie et l'éthique peut être tracé pour les finalités et la mise en œuvre pratique des normes et règles déontologiques.

Les codes de déontologie font partie des normes professionnelles élaborées pour diverses activités du système d'administration publique. Il s'agit d'un ensemble de principes moraux et de normes et règles éthiques spécifiques aux relations d'affaires et à la communication. Les codes d'éthique sont un ensemble de normes pour le comportement correct et approprié qui est considéré comme approprié pour une personne de la profession à laquelle ce code est pertinent.

Les codes d'éthique professionnelle servent de garantie de qualité à la société et contiennent des informations sur les normes et les restrictions sur les activités des employés dans le domaine pour lequel ces codes sont conçus. Connaître les codes aide à prévenir les comportements contraires à l'éthique. Les principes d'éthique des relations d'affaires sont une expression généralisée des exigences morales développées dans la conscience morale de la société, qui indiquent le comportement nécessaire des participants aux relations d'affaires. Les codes doivent refléter aussi complètement que possible la situation réelle et les spécificités de l'organisation dans laquelle ils sont adoptés. L'entreprise chimique américaine Procter & Gamble, fondée en 1837, a un code de déontologie (annexe II) qui se compose de 11 sections. Il se concentre fortement sur les clients, les fournisseurs, les clients, les partenaires et moins sur les employés.

Des règles extrêmement spécifiques sont reflétées dans le code d'éthique professionnelle des membres de la Société russe des évaluateurs (1994). Ce code se compose de deux sections: 12 points de l'un répertorie scrupuleusement les actions éthiques de l'expert immobilier et 16 points de l'autre - les pratiques contraires à l'éthique. L'éthique dans ce code est identifiée à l'indépendance vis-à-vis des clients et des partenaires. Le Code d'éthique professionnelle pour les membres de la Société russe des évaluateurs est remplacé par le Code d'éthique professionnelle des sociétés d'évaluation de la Fédération de Russie, qui a été approuvé en 2002 par le Conseil des chefs des organisations publiques d'évaluateurs de Russie. Il a été créé dans le but d'unir les efforts de toutes les sociétés d'évaluation consciencieuses en Russie pour établir l'évaluation comme l'une des principales branches de la science économique, établir des normes élevées de professionnalisme et accroître l'autorité de la communauté d'évaluation russe.

Le Code se compose des sections suivantes : normes déontologiques pour les relations entre les sociétés d'évaluation et les clients ; les normes éthiques des relations entre les sociétés d'expertise et l'État ; normes déontologiques des relations entre sociétés d'expertise ; les normes déontologiques des relations entre les sociétés d'évaluation et la presse, les agences de publicité et de notation ; signature du code par autorégulation et organismes publicsévaluateurs ; l'adhésion des sociétés d'expertise au code. Le Code de déontologie de Coca-Cola se compose de cinq sections.

Le premier d'entre eux réglemente le respect des obligations en vertu des comptes et des rapports comptables de la société. Les employés soumettent des rapports sur leurs activités à la direction, qui à son tour prépare des rapports pour les actionnaires de l'entreprise, les organismes gouvernementaux et d'autres entités juridiques.

La deuxième section décrit les conflits potentiels qui peuvent survenir lorsque les intérêts des employés s'affrontent. Le Code interdit aux employés d'avoir un intérêt personnel dans les fournisseurs de l'entreprise, dans les affaires d'un concurrent ou dans les affaires d'un client de l'entreprise.

La troisième section réglemente les interactions de l'entreprise avec organismes gouvernementaux, fonctionnaires, clients et fournisseurs.

La quatrième partie réglemente la participation d'un employé aux activités des partis politiques et d'autres entreprises, qui ne doit pas affecter la qualité de son travail.

La cinquième section contient des orientations sur la mise en œuvre des règles du code.

Les principes éthiques modernes du comportement des entreprises, basés sur les axiomes de la pensée philosophique mondiale, qui ont passé le test séculaire de la théorie et de la pratique, sont formulés par le sociologue américain L. Hosmer :

ne faites jamais rien qui ne soit pas dans l'intérêt à long terme de votre entreprise (le principe est basé sur les enseignements des philosophes grecs anciens, en particulier Protagoras, sur les intérêts personnels combinés avec les intérêts des autres, et la différence entre le long terme et le court -intérêts à terme);

ne faites jamais quelque chose qui ne peut pas être considéré comme vraiment honnête, ouvert et vrai, qui pourrait être fièrement annoncé à tout le pays dans la presse et à la télévision (le principe est basé sur les vues d'Aristote et de Platon sur les vertus personnelles - honnêteté, ouverture , modération...) ;

ne faites jamais ce qui est bien, ce qui ne contribue pas à la formation d'un sens du coude, puisque nous travaillons tous pour un objectif commun (le principe est basé sur les commandements des religions du monde (Saint Augustin), appelant à la bonté et à la compassion) ;

ne jamais rien faire qui viole la loi, car la loi représente les normes morales minimales de la société (le principe est basé sur les enseignements de T. Hobbes et J. Locke sur le rôle de l'État en tant qu'arbitre dans la compétition entre les gens pour le bien );

ne faites jamais rien qui ne mène pas à plus de bien que de mal à la société dans laquelle vous vivez (le principe est basé sur l'éthique de l'utilitarisme (les avantages pratiques du comportement moral) développée par I. Bentham et J. Mill) ;

ne faites jamais ce que vous ne voudriez pas recommander à d'autres qui se trouvent dans une situation similaire (le principe repose sur l'impératif catégorique de I. Kant, qui énonce la fameuse règle de la norme universelle, universelle);

ne jamais rien faire qui porte atteinte aux droits établis d'autrui (le principe est basé sur les vues de J.J. Rousseau et T. Jefferson sur les droits de l'individu) ;

toujours agir de manière à maximiser le profit dans le cadre de la loi, des exigences du marché et en tenant pleinement compte des coûts - car le profit maximum, sous réserve de ces conditions, indique la plus grande efficacité de production (le principe est basé sur la théorie économique de A. Smith et les enseignements de V. Pareto sur la transaction optimale) ;

ne jamais faire quoi que ce soit qui puisse nuire aux plus faibles de notre société (le principe est basé sur la règle de justice distributive de Rawls) ;

ne jamais rien faire qui interfère avec le droit d'une autre personne à l'épanouissement et à la réalisation de soi (le principe est basé sur la théorie de Nozick d'élargir le degré de liberté individuelle nécessaire au développement de la société).

L'élaboration et le respect de codes éthiques de conduite professionnelle est une tâche importante et urgente. En 1985, la Charte du tourisme a été adoptée lors de la sixième session de l'Assemblée générale de l'Organisation mondiale du tourisme. Code du tourisme (Annexe III) Le Code mondial d'éthique du tourisme a été approuvé par l'Assemblée générale de l'Organisation mondiale du tourisme (OMT) à Santiago, Chili, le 1er octobre 1999 (Annexe IV). La Russie a adopté le programme national "Culture d'entreprise russe" (appendice V).

Son objectif est d'aider les entrepreneurs nationaux à maîtriser rapidement la culture d'entreprise moderne. Les spécialistes russes doivent suivre le code d'éthique et les normes de conduite professionnelle applicables. Un nombre important de codes de déontologie ont maintenant été adoptés par les associations professionnelles d'entreprises.

Actuellement, l'influence de la sociologie sur processus sociaux. Le succès des transformations sociales, la possibilité d'éteindre les conflits sociaux et le maintien de la stabilité sociale dépendent de l'exactitude et de l'objectivité des informations fournies par un sociologue. La position morale d'un sociologue professionnel dépend en grande partie de son degré d'assimilation des fondements de l'éthique professionnelle, qui donne des orientations morales à l'activité professionnelle.

Le Code de déontologie du sociologue est présenté en annexe VI. Le Code de déontologie des consultants professionnels en recrutement a été adopté par la Conférence de l'Association des consultants en recrutement (AKPP) le 12 octobre 1996. Il est recommandé que des questions sur la déontologie professionnelle soient incluses dans le programme d'examen pour la qualification appropriée, afin que les spécialistes respecter strictement les dispositions du code de déontologie de la spécialité concernée. Certaines entreprises ont des spécialistes en éthique des affaires à plein temps.

Les grandes entreprises qui ont des écoles de commerce, des écoles de commerce, introduisent l'éthique de gestion, l'éthique des affaires, l'éthique des affaires, les programmes d'éthique de l'impact de la parole pour former les étudiants. L'expérience d'un certain nombre d'entreprises bien connues aux États-Unis, en France, au Japon et dans d'autres pays montre que le strict respect des règles établies et un travail approprié avec le personnel leur procurent des bénéfices importants. Aux États-Unis, la moitié des codes existants ont été adoptés avant 1955, dont les quatre cinquièmes - avant 1970. Au cours des deux dernières décennies seulement, des centaines de monographies, 25 manuels sur l'éthique des affaires ont été publiés aux États-Unis et deux revues spécialisées sont publiés. En tant que discipline obligatoire, l'éthique est inscrite au programme de nombreuses universités. Depuis 1977, le Center for Ethical Problems opère à Washington, D.C., qui aide les entreprises et les organisations à créer et à réviser des codes d'éthique, à maintenir un niveau moral élevé de l'atmosphère de travail et à permettre aux employés de comprendre les lois de l'éthique et d'éteindre sans douleur les conflits moraux. . Dans les entreprises japonaises, des cartes d'éthique sont en cours d'élaboration - un ensemble de règles et de recommandations éthiques qui précisent le code éthique de l'organisation pour chacun de ses employés. Ils contiennent également le nom et le numéro de téléphone du conseiller en éthique de l'organisation.

Codes de déontologie professionnelle

Codes de bonne conduite

Le concept, le contenu et l'objet de l'éthique professionnelle. Les codes éthiques

L'activité ouvrière est la sphère principale de la vie publique. Le bien-être de nombreuses personnes dépend de ses objectifs moraux et de son contenu. Dans le même temps, dans l'activité professionnelle, il existe des relations spécifiques (communes aux représentants d'une profession) des personnes entre elles, avec la société, ainsi que des normes morales qui régissent ces relations.

Vers la fin du XIXème siècle. diverses communautés professionnelles commencent à élaborer leurs propres codes éthiques, concrétisant les principes abstraits de la morale professionnelle par rapport à une profession particulière - un commercial, un gestionnaire, un annonceur. Dans de nombreux États américains et au Canada, par exemple, au début du 20e siècle, des codes d'éthique pour les ingénieurs ont été adoptés, qui étaient valables jusque dans les années 70. XX siècle., Ensuite, ils ont été révisés et complétés et continuent de fonctionner jusqu'à nos jours. Ils analysent en détail les aspects tant généraux que particuliers du devoir moral de l'ingénieur envers les personnes, envers son employeur, ses clients, les autres membres de la communauté professionnelle ainsi qu'envers lui-même.

Morale et qualités commerciales les personnes deviennent l'objet d'une activité professionnelle :

1) qualités purement professionnelles - compétences professionnelles, expérience professionnelle, connaissances langues étrangères;

2) qualités morales et psychologiques - détermination, endurance, honnêteté, adhésion aux principes, dévouement, exactitude;

3) qualités morales - gentillesse, réactivité, humanité, dignité, décence, générosité, courage, justice.

Le lien entre la science de l'éthique et la pratique de la vie apparaît clairement dans le domaine de éthique professionnelle, qui est un système d'exigences morales pour l'activité professionnelle d'une personne. L'éthique des affaires est l'un des types d'éthique professionnelle. La place principale dans l'éthique des relations d'affaires est occupée par l'éthique des affaires (entrepreneuriat). Elle comprend l'éthique du management (éthique managériale), l'éthique de la communication d'entreprise, l'éthique du comportement, etc.

Ethique professionnelle - ce sont des normes morales qui régissent la relation des personnes dans l'activité de travail et l'attitude d'une personne envers son devoirs professionnels, dette. Les caractéristiques de l'éthique professionnelle sont présentées dans la fig. 2.

Riz. 2. Principales caractéristiques de l'éthique professionnelle

Le sujet de l'éthique professionnelle sommes:

- les traits de personnalité d'un spécialiste nécessaires à l'exercice du devoir professionnel ;

- les relations morales entre les spécialistes et les objets/sujets de leurs activités (commercialisateur - client, producteur publicitaire - annonceur, etc.) ;

- la relation du personnel de l'organisation avec la société ;

- le rapport des personnes au sein du collectif de travail et les normes qui les régissent ;

- les objectifs et les méthodes de la formation professionnelle et de l'éducation.

Principal contenu de l'éthique professionnelle il existe des normes de comportement prescrivant un certain type de relations morales entre les personnes, nécessaires à l'accomplissement de son devoir professionnel, ainsi qu'à la justification des tâches et des objectifs de la profession. En même temps, la justification des relations morales dans la sphère du travail implique :

- détermination des buts et des motivations de l'activité professionnelle;

- identification des normes et des moyens d'atteindre l'objectif visé;

- évaluation des résultats du travail et de leur signification sociale.

Malgré l'existence de principes universels l'éthique des affaires, l'éthique du travail a une spécificité professionnelle distincte.

La nécessité de réglementer les relations éthiques dans une profession particulière ou une organisation particulière donne lieu à la nécessité de conseils pratiques concernant la résolution de situations problématiques complexes (dilemmes éthiques), lorsqu'un employé ou un gestionnaire est contraint d'être guidé par des principes éthiques lors de la prise de décisions managériales.

Le développement d'une ligne de conduite éthiquement correcte pour l'employé, l'équipe et l'entreprise dans son ensemble est la tâche la plus importante gestion moderne la réputation de l'organisation en dépend. Organisations modernes fonctionnent et se développent dans des environnements multiprofessionnels, le système des régulateurs éthiques du comportement des entreprises doit donc être construit dans le cadre de l'éthique des affaires. Les niveaux suivants de régulateurs éthiques dans l'organisation sont distingués :

1) les principes éthiques (impératifs) prévalant dans l'environnement externe de l'organisation ;

2) règlements réglementer le comportement des employés de l'organisation;

3) des équipes d'employés de l'organisation, dont les activités sont déterminées par le climat moral de l'organisation ;

4) motivations individuelles des employés de l'organisation, idéaux de bonté et sens du devoir.

Le Code est constitué de lois, de règles, de règlements, de décrets, de normes, d'actes. En combinaison avec le mot "éthique", le sens de ce terme est réduit à une définition - "standard ou norme". De cette façon, code d'éthique Il s'agit d'un ensemble de normes pour le comportement correct et approprié considéré comme approprié pour une personne de la profession à laquelle ce code se rapporte. La principale fonction d'un code d'éthique est de prévenir, et non de punir, les comportements contraires à l'éthique.

Actuellement, les plus courants sont deux types de codes d'éthique - professionnels et d'entreprise, qui régissent les relations entre les personnes au sein de ces groupes.

Image!Codes professionnels réglementer les relations au sein d'une profession (codes d'un enseignant, médecin, avocats, journalistes, agents immobiliers, etc.) Les codes professionnels réglementent le comportement d'un spécialiste dans des situations éthiques difficiles caractéristiques d'une profession donnée, forment la confiance dans les représentants de cette profession.

Codes d'entreprise réglementer les relations dans le domaine des relations avec les salariés, affecter les valeurs fondamentales, les principes et les orientations de l'entreprise.

Ces dernières années, des codes d'éthique sont apparus dans de nombreuses grandes entreprises russes à l'instar des entreprises occidentales. Un code d'éthique est essentiellement un ensemble de règles et de normes de conduite partagées par les membres d'une organisation. Avec l'aide du code, certains modèles de comportement et des normes uniformes de relations et d'activités conjointes sont définis.

Les premiers codes, représentant un ensemble de valeurs universelles, étaient les ensembles de règles religieuses (les Dix Commandements de l'Ancien Testament). Plus tard, des codes privés ont commencé à apparaître qui déterminaient le comportement des individus. groupes sociaux société (Samurai Code "Bushido" - un ensemble de règles de conduite pour un samouraï, qui concernait non seulement ses actions sur le champ de bataille, mais également son comportement dans la vie quotidienne).

Les entreprises japonaises sont devenues les fondatrices des codes d'entreprise. Le premier code éthique "Seven Spirits", est apparu en 1930 dans la société "Matsushita Electric" (Japon) et combinait les idées de gestion efficace et les principes du code samouraï du Bushido (contribution de Matsushita à l'industrie ; honnêteté et dévotion ; harmonie et coopération ; lutte pour la qualité ; courtoisie et modestie ; adaptation et réceptivité ; appréciation), Annexe 2.

Dans les années 50-60. Au XXe siècle, le Keizai Doyukai, une association volontaire d'hommes d'affaires, a développé des principes de gestion qui ont commencé à être introduits dans les entreprises japonaises. Ce fut la révolution managériale japonaise, qui signifiait le passage de la gestion de la production à « la production de l'homme et ses relations industrielles », le passage du statut des employés au statut de "travailleurs-entrepreneurs".

Dans le système de management japonais, une entreprise ne peut exister sans des normes d'éthique d'entreprise clairement définies, sans une mission et une compréhension claire par l'employé du rôle de son entreprise sur le marché et dans la société, sans une compréhension de son rôle dans l'entreprise .

Aux États-Unis, l'éthique et les codes d'entreprise sont au premier plan de la gouvernance d'entreprise depuis des décennies. Les États-Unis ont activement adopté l'expérience des entreprises japonaises. Les codes de déontologie des entreprises, qui sont un ensemble de principes et de règles de conduite des affaires, sont un élément central culture organisationnelle. Les « cartes éthiques » sont également très répandues – des ensembles de règles et de recommandations éthiques qui précisent le code éthique de l'entreprise pour chaque employé de l'entreprise.

Les entreprises russes ont commencé à prêter attention à l'éthique des affaires relativement récemment : les entreprises nationales ont commencé à réfléchir à la création d'un système de gouvernance d'entrepriseà la fin des années 90. XXe siècle. A la fin du 20e siècle, plusieurs éthique professionnelle codes:

- Code d'honneur du banquier (1992) ;

- Règles d'activité de bonne foi des membres de l'association professionnelle des intervenants en bourse (1994) ;

- Code d'honneur pour les membres de la Guilde russe des agents immobiliers (1994);

- Code d'éthique professionnelle pour les membres de la Société russe des évaluateurs (1994).

Les premières entreprises russes à mettre en œuvre des codes d'éthique d'entreprise ont été Sibneft (1998), RAO UES de Russie (2001), Gazprom et Norilsk Nickel (2002). En 2002, avec la participation de la Commission fédérale des valeurs mobilières, de la Chambre de commerce et d'industrie et de l'Union russe des industriels et des entrepreneurs, un code général de gouvernance d'entreprise pour les entreprises russes a été adopté, qui a déclaré la transition vers les normes internationales d'information financière et la protection des droits des actionnaires. Aujourd'hui beaucoup Entreprises russes d'une manière ou d'une autre, elles tiennent compte des normes de ce code lors de l'élaboration de leurs propres codes d'entreprise.

Une étude des codes éthiques des principales entreprises étrangères et nationales montre qu'elles ont un format différent, un style différent et, de plus, accomplissent des tâches différentes. Cela dépend des tâches que ce document sera et de la façon dont il fonctionnera dans une organisation particulière.

- le code fournit aux employés un modèle de comportement correct ;

- le code peut s'appliquer à de nombreuses spécialités de la profession ;

- le code offre des moyens efficaces pour assurer le respect des normes prescrites.