Il n'est pas d'usage d'économiser sur les enfants. Par conséquent, ouvrir un magasin de vêtements pour enfants peut être assez entreprise prospère. L'essentiel est d'aborder judicieusement l'organisation d'une telle entreprise.

Même si les enfants ont besoin de vêtements de tailles et de styles spéciaux (surtout pour les bébés), il n'y a pas beaucoup de magasins spécialisés.

Il s'agit souvent soit de boutiques chères courantes dans les mégapoles, soit de points de vente plus familiers aux petites villes, où la qualité des produits laisse à désirer.

Dans ces conditions, l'ouverture d'un magasin de vêtements avec une large gamme de produits pour enfants de tous âges peut être considérée comme une activité très rentable pouvant satisfaire les utilisateurs vivant dans des agglomérations de différentes tailles. Nous découvrirons comment ouvrir un magasin de vêtements pour enfants à partir de zéro et quelles nuances prendre en compte lors de la création d'une telle entreprise. Et que faut-il pour ouvrir un magasin de vêtements pour enfants ?

Le format est tout

Démarrer une entreprise à partir de zéro n'est pas si mal.

Oui, il devra être détordu, et ce n'est pas une tâche facile.

En revanche, il est possible de choisir le concept de la future entreprise. Le bon format est la clé du succès.

Les fonds sont dépensés plus rationnellement, l'endroit est plus compact. Quant à l'assortiment et à la publicité, ils sont plus réfléchis, ce qui signifie qu'ils feront sûrement mouche. Ainsi, le format d'un magasin de vêtements pour enfants peut être le suivant :

1. Classique. Cela implique la vente de produits par le biais d'un lieu de commerce dans les rayons spécialisés des hypermarchés ou dans les magasins individuels des centres commerciaux.
2. En ligne. Il est tout à fait possible de vendre des vêtements pour enfants via Internet. Aujourd'hui, il est populaire et en demande.

Les deux cas ont leurs avantages et leurs inconvénients. Par exemple, dans la première option, les acheteurs ont la possibilité de voir, sentir et essayer des vêtements pour un bébé.

Lors de l'achat de vêtements sur le site Web du magasin, ils n'auront qu'une représentation visuelle du produit, ainsi que la description fournie par le vendeur. La photo ne reflète pas toujours le véritable aspect de la chose, de même que les caractéristiques déclarées peuvent ne pas correspondre à la réalité.

Soyez prêt pour les retours de produits fréquents lors de la vente en ligne.

Trouver des vêtements pour un enfant est assez difficile.

Les enfants ne respectent pas toujours les normes d'âge en matière de taille, de poids et de pointure.

Dans le même temps, les ventes en ligne sont bénéfiques à la fois pour le vendeur et pour l'acheteur. Le premier économise sur la location de locaux, et peut donc installer plus bas prix. Ces derniers ont la possibilité d'acheter des produits à un prix abordable presque 24 heures sur 24, sans quitter leur domicile.

Publicité et promotion

Quant à la publicité, la promotion d'une boutique en ligne nécessitera des mesures renforcées. Un vrai magasin est toujours sous les yeux des clients qui passent, alors quand ils auront besoin de produits pour enfants, ils seront les premiers à s'en souvenir.

Il convient de faire la promotion d'un magasin de vêtements pour enfants par le biais de ressources spécialisées (forums thématiques, groupes de réseaux sociaux, blogs de mères qui ont réussi). Une telle publicité est assez économique et efficace.

Quel est le meilleur endroit pour localiser un magasin?

Au départ, une grande surface n'est pas nécessaire pour ouvrir un magasin. 50 m 2 suffiront.

Il vaut mieux commencer petit. Cela vous permettra d'étudier les préférences des clients, de déterminer les produits les plus populaires et de "remplir votre main".

Il est logique d'ouvrir un magasin dans des endroits à fort trafic, de préférence le public pour lequel le produit est conçu.

Pas besoin d'être au centre-ville. Les adultes achètent des vêtements pour enfants, donc des points à proximité des jardins d'enfants, des attractions, des terrains de jeux, des cliniques, des centres de développement seront appropriés.

Il est avantageux de localiser les locaux à proximité de commerces similaires appréciés des consommateurs.

Cela augmentera vos chances d'attirer l'attention. consommateurs potentiels. Après le magasin habituel, les acheteurs sont très susceptibles de visiter le vôtre.

Un niveau de service de haute qualité, un assortiment bien pensé et une politique de prix loyale contribueront à convaincre un client d'acheter chez vous des vêtements pour un enfant.

Naturellement, cela vaut la peine de considérer le taux de location. Cela peut varier plusieurs fois. Cependant, l'emplacement du magasin dans un centre commercial cher avec un loyer élevé ne garantit pas un chiffre d'affaires important.

Magasin de vêtements pour enfants dans un local loué

Le site est le visage du magasin. C'est à la fois une vitrine et un bureau, il doit donc être autant que possible intéressant, pratique et compréhensible pour le client. Toutes les données nécessaires doivent être visibles (contacts, boutons de commande de produits, heures d'ouverture, dimensions, couleur, disponibilité des produits, prix, avantages d'acheter sur cette ressource particulière, etc.).

Il est préférable de commander un site auprès de professionnels. Les spécialistes créeront non seulement une ressource de haute qualité avec des fonctionnalités avancées qui prennent en compte tous les souhaits du client, mais ils pourront également suggérer quel domaine et quel hébergement acheter, quelle structure et quelle palette de couleurs du site seront plus avantageux.

Il ne suffit pas de créer un site Web pour une boutique en ligne. La ressource doit être optimisée pour les requêtes de recherche et promue périodiquement. Ceci est mieux géré par des experts. Vous pouvez commander un service d'abonnement.

Décoration de magasin

Il est conseillé de concevoir un magasin de vêtements pour enfants dans des couleurs claires ou vives. Peintures avec des personnages de dessins animés ou héros de conte de fées serait également approprié. Les cadeaux pour les tout-petits sont une bonne astuce que les enfants et les parents achètent.

Il suffira de distribuer des ballons, cerceaux avec "oreilles", masques en carton, etc. petites choses. La musique pour enfants ne sera pas superflue. Un tel arrière-plan contribuera à la bonne humeur des acheteurs.

Design lumineux pour un magasin de vêtements pour enfants

Il est conseillé aux anciens de ce créneau de placer un coin enfants dans le magasin. Il peut être équipé d'un canapé, d'un parc, d'une télévision, d'une table à dessin, d'un toboggan pour enfants ou de jouets. Cela permettra à l'un des parents de se détendre avec l'enfant, tandis que le second est occupé à choisir la garde-robe du bébé.

Enregistrement légal

Pour exploiter un magasin de vêtements pour enfants, vous devrez enregistrer un entrepreneur individuel ou une LLC, ainsi qu'obtenir des certificats pour les produits.

Pour ce faire, vous devez soumettre des documents à certaines agences gouvernementales (fiscalité, CRF, FSS, MHIF, etc.). L'enregistrement prendra jusqu'à 10 jours.

Les fournisseurs doivent être sélectionnés et vérifiés et détenir les licences appropriées pour les produits fabriqués ou vendus. Les produits certifiés répondront à des normes de qualité élevées et seront étiquetés selon les normes établies pour les tailles de vêtements.

Assortiment d'un magasin pour enfants : embrasser l'immensité

L'assortiment initial doit être formé selon la saison à partir d'articles d'une gamme complète.

C'est mieux s'ils ne sont pas dans un seul ensemble.

En fonction de la catégorie d'enfants que vous ciblez (bébés, enfants de moins de âge scolaire, écoliers).

Choisissez les couleurs les plus populaires (rose, bleu, neutre). Au fur et à mesure que les produits sont vendus, identifiez les articles les plus demandés.

En fonction de la largeur de l'assortiment, sélectionnez le personnel. Il doit être sociable, honnête, attrayant et poli. Pour un petit magasin, 1-2 vendeurs, 1 femme de ménage suffira.

Si vous avez une datcha ou une maison de campagne avec un terrain, vous pouvez vous essayer en tant qu'homme d'affaires. Sur le site, vous pouvez cultiver des produits pour les vendre ultérieurement. - tout sur l'organisation culture en serre, calcul des investissements et retour sur investissement.

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Frais d'ouverture de magasin

• inscription - environ 1 000 roubles;
• obtention de permis - jusqu'à 10 000 roubles;
• loyer (si nécessaire) - jusqu'à 70 000 roubles;
• réparation et achat de matériel, matériel de bureau, Fournitures- jusqu'à 250 000 roubles;
• achat de marchandises - jusqu'à 300 000 roubles;
• salaires du personnel - jusqu'à 25 000 roubles;
• campagne publicitaire - jusqu'à 20 000;
• autres dépenses - environ 50 000 roubles.

Le montant total sera d'environ 726 000 roubles. Cependant, dans chaque cas individuel, cela peut varier (par exemple, s'il n'est pas nécessaire d'effectuer des réparations).

Retour sur investissement

Est-il rentable d'ouvrir un magasin de vêtements pour enfants ? La rentabilité de l'ouverture d'un magasin pour enfants est assez élevée.

Avec une organisation compétente d'un point dans un lieu de passage, il sera possible de restituer les fonds investis en un an et demi.

Dans le même temps, des bénéfices tangibles apparaîtront après six mois de fonctionnement stable, lorsque la marque deviendra reconnaissable et qu'un public de clients réguliers apparaîtra. La marge bénéficiaire moyenne sur les produits est d'environ 130 %.

Cette activité nécessite une mise à jour fréquente de l'assortiment, donc des investissements constants. Ne pas oublier la saisonnalité de l'entreprise. En règle générale, les ventes chutent hors saison. Par conséquent, il est conseillé de «diluer» l'assortiment du magasin avec des jouets, des sacs à main, des accessoires, etc. marchandises.

Lors de l'ouverture d'un magasin de produits pour enfants, misez sur les enfants. Après tout, ce sont eux qui prendront finalement la décision d'acheter telle ou telle chose. Mettez votre âme dans votre magasin, puis les parents avec enfants viendront à vous encore et encore, ressentant l'atmosphère d'attention et de facilité. Et bien sûr, ne négligez pas la qualité des produits. Les petits acheteurs ont particulièrement besoin de belles choses confortables qui résistent à l'usure.

Si vous préférez la production à d'autres activités, mais que vous n'avez pas de gros moyens financiers, vous pouvez concrétiser votre idée en créant petite fabrication. . Où commencer? Que produire ? Vous trouverez les réponses à ces questions dans l'article suivant.

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La première chose dont vous avez besoin pour ouvrir un magasin de vêtements pour enfants est de décider de son format. Les points de vente pour enfants sont ceux qui vendent des articles de 0 à 15 ans.

Plusieurs types de points de vente:

• Vêtements pour tous les âges.
• Vêtements et accessoires pour nouveau-nés, enfants de la première année de vie (de 0 à 1 an).
• Boutique pour les tout-petits (de 1 à 3 ans).
• Vêtements pour enfants âge préscolaire(de 3 à 7 ans).
• Boutique pour les enfants d'âge scolaire (de 7 à 15 ans). Il est logique de séparer par sexe afin de proposer un assortiment de qualité en quantité suffisante.
• Magasins spécialisés pour enfants : uniformes scolaires, vêtements de sport, de fête ou de carnaval.

Lors du choix du format, il n'est pas du tout nécessaire d'ouvrir immédiatement une entreprise avec une gamme complète pour tous les âges - cela nécessitera une plus grande surface, des coûts financiers importants. Au départ, vous pouvez vous concentrer sur des groupes restreints de consommateurs, puis vous améliorer au fur et à mesure que l'entreprise se développe.

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Prenez le contrôle des ventes et suivez les performances des caissiers, des points de vente et des organisations en temps réel depuis n'importe quel endroit pratique avec une connexion Internet. Formez les besoins des points de vente et achetez des marchandises en 3 clics, imprimez des étiquettes et des étiquettes de prix avec un code-barres, simplifiez-vous la vie et celle de vos employés. Construisez une clientèle avec un système de fidélité prêt à l'emploi, utilisez un système de remise flexible pour attirer les clients pendant les heures creuses. Fonctionnez comme un grand magasin, mais sans le coût des spécialistes et du matériel de serveur aujourd'hui, commencez à gagner plus demain.

Analyse de marché

Pour que le magasin réussisse, il est nécessaire de mener analyse du marché des vêtements pour enfants se concentrant sur des aspects clés tels que:

• E capacité et dynamique du marché, le niveau de la demande.
• Principaux concurrents : leurs parts dans les ventes totales, fortes et côtés faibles, prix et qualité des produits, publicité.
• Le segment cible est déterminé par plusieurs critères : âge, revenu, statut social, lieu de résidence, nombre et âge des enfants dans la famille.
• Analyse des actions des consommateurs : motivation, identification des besoins et attentes, motifs d'insatisfaction, processus de décision d'achat.
• Facteurs externes : économiques (taux d'inflation, taux bancaires, droits de douane, taux de TVA), sociaux (nombre, niveau de vie des personnes habitant à proximité du futur magasin, mode), juridiques (évolution de la législation, règlements concernant l'avenir de l'entreprise).

Une bonne étape avant l'ouverture propre business- travailler un certain temps dans un magasin de vêtements pour enfants en tant que vendeur ou administrateur. Cela vous permettra de voir l'entreprise de l'intérieur, d'en comprendre les nuances, de collecter des informations fiables, de vous assurer que le bon choix domaines de travail.

Automatisation commerciale complète à un coût minimum

Nous prenons un ordinateur ordinaire, connectons n'importe quel registraire fiscal et installons l'application Business Ru Kassa. En conséquence, nous obtenons un analogue économique d'un terminal de point de vente comme dans un grand magasin avec toutes ses fonctions. Nous entrons des marchandises avec des prix dans le service cloud Business.Ru et commençons à travailler. Pour tout sur tout - un maximum de 1 heure et 15-20 mille roubles. pour l'officier de l'état civil.

Ayant planifié l'assortiment sortie par tranches d'âge, vous aurez la possibilité de vous débrouiller avec un petit capital de départ, éviter le crédit, organiser un affichage pratique, mettre à jour régulièrement les produits sur un nombre limité espace de vente, à la hauteur des attentes des acheteurs.

Il convient de noter que les parents de 2 enfants ou plus ont tendance à faire leurs courses au même endroit, choisissant un magasin commun pour les enfants d'âges différents, de sexes différents.

Lors de la formation d'un assortiment, faites attention à la qualité des matériaux, à la teneur en fibres naturelles, à la bonne conception, au prix et à la qualité. Il faut veiller à la variété, à la disponibilité d'une gamme de tailles pour chaque type de produit.

Enregistrement d'un magasin de vêtements pour enfants

Lorsque vous démarrez une entreprise à partir de zéro, vous devez décider de la forme juridique. Le plus souvent, les jeunes entrepreneurs choisissent entre l'entreprise individuelle ou l'ouverture d'une société à responsabilité limitée. Chacun d'eux a des avantages et des inconvénients :

• La procédure d'inscription est simple pour les entrepreneurs individuels et LLC, elle ne prend pas plus de 5 jours ouvrables.
• Il n'y a pas non plus de différences particulières dans les obligations fiscales: vous pouvez choisir de travailler avec la TVA, de payer des impôts selon un système simplifié ou un pourcentage imputé des bénéfices.
• L'obligation de l'État pour l'enregistrement d'un entrepreneur individuel est de 800 roubles, pour une LLC - 4000 roubles. (2017).
• L'ouverture d'une LLC nécessitera coûts additionnels: création d'une charte, enregistrement d'une adresse légale, réelle, commande d'un sceau, ouverture d'un compte courant, apport de capital autorisé (minimum 10 000 roubles).
• Un entrepreneur individuel verse des cotisations à la Caisse de retraite, quel que soit son travail, en réalisant un profit, et une SARL est exonérée de ces paiements, sous réserve de la fourniture des documents "zéro" pertinents.
• Lorsque des prêts sont nécessaires, les banques sont plus fidèles aux SARL, mais travailleur indépendant peuvent rencontrer des difficultés supplémentaires.
• N'oublions pas la pensée stéréotypée : une organisation est un partenaire plus fiable qu'un entrepreneur individuel.

En cas de faillite ou de remboursement des obligations envers les créanciers, un entrepreneur individuel risque de perdre tous ses biens, qu'ils soient associés ou non à activité entrepreneuriale ou non, et la LLC n'est responsable que dans la mesure du capital autorisé ou des biens de l'organisation (sauf ordonnance contraire du tribunal).

Une compréhension claire de la différence entre un entrepreneur individuel et une LLC vous permettra de prendre une décision raisonnable.

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Le service améliorera l'efficacité du magasin en réduisant les pertes bilans matières premières, accélérer considérablement le processus de réévaluation, imprimer des étiquettes / étiquettes de prix, discipliner strictement le travail du caissier et limiter ses opportunités lorsqu'il travaille avec des remises / ventes à prix libre.

Choisir un emplacement pour un magasin de vêtements pour enfants

Où ouvrir un magasin de vêtements pour enfants pour créer rapidement le vôtre base de clientèle, réussir? Ce serait très bien d'ouvrir un tel point de vente à proximité immédiate des institutions pour enfants: une clinique, un jardin d'enfants, une école, un centre de développement supplémentaire.

C'est pratique si le magasin est situé dans un centre commercial, des centres commerciaux à fort trafic et la présence de rayons similaires dans le quartier, afin d'être dans le champ de vision des acheteurs potentiels dès les premiers jours de travail.

Le choix d'un lieu doit être abordé avec le plus grand soin, car la fréquentation en dépend et, par conséquent, le profit, le taux de retour sur investissement.

Locaux d'un magasin de vêtements pour enfants

La taille de la pièce peut être quelconque, l'essentiel est qu'il y ait suffisamment d'espace pour les cabines d'essayage, l'affichage des marchandises, les clients n'ont pas l'impression d'être entassés si plusieurs acheteurs viennent en même temps. Le magasin doit être intéressant pour les enfants, pratique pour les parents !

Dans la conception, il est recommandé d'utiliser des couleurs vives et juteuses de nuances jaunes, orange, rouges et vertes, mais évitez les couleurs acides et «coupantes». L'intérieur peut être complété par des images (dessins, figures) personnages de contes de fées ou des personnages de dessins animés.

La présence d'un coin enfant dans lequel l'enfant pourra dessiner, jouer, apportera des avantages supplémentaires.

Comment tirer le meilleur parti de votre magasin

Vous pouvez augmenter les ventes à l'aide de systèmes de fidélité, ils vous permettent de motiver l'acheteur à revenir, ainsi que des outils d'attraction sous la forme de création de ventes ou de promotions pour certains groupes de produits, des analyses qui vous permettront de voir le profit , la rentabilité, les revenus et d'autres indicateurs qui vous aideront à voir l'image des ventes actuelles et influenceront la croissance de ces indicateurs.

Equipement d'un magasin de vêtements pour enfants

Pour ouvrir un magasin de vêtements pour enfants, vous pouvez vous débrouiller avec un minimum d'équipement commercial. Au départ, il suffira d'organiser un lieu de travail de vendeur, une petite chambre de service avec une salle de bain, des cabines d'essayage avec miroirs et rideaux, des cintres, des portants, des étagères et des mannequins, caisse enregistreuse et un coin enfants.

Mettez régulièrement à jour l'apparence des mannequins - cela attire davantage l'attention des acheteurs potentiels.

C'est bien s'il y a au moins deux cabines d'essayage spacieuses pouvant accueillir un parent et un enfant.

Achetez un ordinateur portable - utile pour gérer un groupe de magasins sur les réseaux sociaux, communiquer avec les clients; imprimante (de préférence en couleur) pour les dépliants, les publicités et les étiquettes de prix.

Faire un lieu de travail pour un directeur ou un comptable.

De plus, en accrochant des écrans dans les cabines d'essayage avec la possibilité de diffuser vos dessins animés préférés, vous pourrez divertir même les petits clients les plus capricieux lors des essayages.

Nom et photo de l'équipement	Le montant requis pour les locaux ne dépasse pas 50 m², pcs.	Coût approximatif par unité, frotter.	Coût total, frotter.
Réception (lieu de travail du vendeur)	1	4 000-15 000	4 000-15 000
Local de service (casier, chaise, table)	1	10 000-20 000	10 000-20 000
salle de bain	1	5 000-10 000	5 000-10 000
Cabine d'essayage avec un rideau et un miroir, attaches pour les choses	2	9 000-15 000	18 000-30 000
Grille, étagère	2	7 000-15 000	14 000-30 000
Cintre, crémaillère	4	4 000-15 000	16 000-60 000
Panier d'achat pour les ventes	2	2 000-4 000	4 000-8 000
Cintre	100	20-100	2 000-10 000
Factice	2	5 000-17 000	10 000-34 000
Caisse enregistreuse (machine d'impression de chèques)	1	9 000-20 000	9 000-20 000
Canapé (pouf)	1	5 000-15 000	5 000-15 000
Coin enfants, jouets	1	10 000-15 000	10 000-15 000
Total:			107 000-267 000

Les coûts d'équipement approximatifs iront de 100 à 300 000 roubles.

Ils dépendront du format choisi du point de vente, de la catégorie de prix des marchandises. Les choses du segment premium nécessitent un design adapté ; dans une friperie, on peut se contenter des vitrines les plus simples.

Publicité pour un magasin de vêtements pour enfants

Assurez-vous d'organiser une ouverture festive et bruyante avec la remise de cartes de réduction, de cartes de visite et de livrets.

Lors de l'émission de cartes de réduction, demandez aux clients de remplir un court questionnaire indiquant E-mail et numéros de téléphone. Ainsi, vous pouvez les informer des promotions, des remises, des nouveaux arrivages de marchandises.

comment petit magasin rivaliser avec le supermarché

Le service Business.Ru vous y aidera, ce qui vous permettra de constituer une clientèle grâce à un système de fidélité, qui à son tour vous permettra de les attirer encore et encore vers des achats à la recherche de bonus et de remises spéciales pour les titulaires de carte. Créez des happy hours pour dynamiser les ventes hors pointe. Travaillez correctement avec le reste de la marchandise, le système lui-même indiquera le minimum dont vous avez besoin pour commander et passer une commande auprès du fournisseur en 3 clics. Les petits magasins peuvent rivaliser avec les chaînes, cela a été prouvé par les clients du service de comptabilité commerciale Business.Ru

Fournisseurs pour magasin de vêtements pour enfants

Chaque personne veut que la chose qu'elle a achetée soit belle et sans danger pour l'enfant. Par conséquent, le choix des fournisseurs doit être abordé avec beaucoup de soin.

Peut travailler avec les entreprises étrangères, qui ont déjà fait leurs preuves sur le marché, avec de nouveaux fabricants nationaux émergents offrant des prix avantageux.

La principale chose à laquelle il faut faire attention est la qualité des produits, la stabilité des approvisionnements, le renouvellement de l'assortiment, la disponibilité des certificats nécessaires.

Personnel d'un magasin de vêtements pour enfants

Trouver de bons vendeurs n'est pas facile, mais vous devez essayer. Cela dépend des employés si les visiteurs veulent faire des achats lors de leur première visite et revenir.

Le service doit être aimable et poli, mais discret.

Les vendeurs doivent être patients, être capables de trouver langue mutuelle aussi bien avec les enfants qu'avec les parents. Le haut professionnalisme des employés est important: connaissance de l'assortiment, capacité à déterminer la taille de l'enfant à l'œil nu, navigation dans les directions de la mode enfantine.

Pour un profit maximum, le magasin doit fonctionner sept jours sur sept. Vous pouvez embaucher 2 à 4 assistants commerciaux, définir un horaire de travail, vous rendre vous-même dans la salle, participer au service client. Cela donnera des informations importantes sur les clients, les employés. Femme de ménage, des auxiliaires peuvent être embauchées 2 à 3 heures par jour.

En tant que chef d'entreprise, vous pouvez vous laisser les problèmes administratifs, mais il est préférable de confier la comptabilité à un professionnel.

Coûts salariaux minimaux du personnel :

Le niveau de salaire dépend de la moyenne de la région.

Combien coûte l'ouverture d'un magasin de vêtements pour enfants

Pour établir un plan d'affaires, vous devez y inclure toutes les dépenses à venir pour l'achat d'équipements, de biens, les dépenses obligatoires mensuelles.

Les dépenses ponctuelles comprendront :

• enregistrement d'une personne morale;
• décoration des locaux;
• achat d'équipements;
• achat de biens;
• frais de publicité.

Les marges élevées font du commerce de vêtements pour enfants une activité très attrayante. La majoration moyenne sur les vêtements pour enfants est de 100 à 500 %.

Selon les estimations des entrepreneurs travaillant déjà sur ce marché, l'entreprise est considérée comme très rentable, avec une période de récupération d'environ un an.

Par exemple, avec un investissement initial dans une entreprise de 900 000 roubles, un revenu net de 200 000, un bénéfice net de 100 000 roubles, la période de récupération du magasin sera d'environ 10 à 12 mois.

Contrôler le travail du magasin à l'aide d'une application mobile et d'un service en ligne

Suivez les revenus en ligne, les ouvertures/fermetures de magasins et les quarts de travail, ainsi que la dynamique des chèques qui passent application mobile. Configurez les droits du caissier, définissez l'interdiction de vente sur moins et formez rapports en ligne par les ventes. Essayez le service Business.Ru et la caisse en ligne avec support technique gratuit.

Magasins de vêtements franchisés

Les statistiques montrent que la proportion d'enfants dans la population totale de la Russie est actuellement d'environ 16 %. Et selon les prévisions, ce chiffre augmentera chaque année grâce aux programmes gouvernementaux de soutien aux familles avec enfants.

Ainsi, le commerce de détail pour enfants, bien organisé, n'est pas menacé de faillite. Cependant, il ne faut pas négliger la crise qui a touché tous les secteurs d'activité. L'ouverture d'un point de vente sous la franchise d'un partenaire bien connu, la vente de produits d'une marque bien connue qui a conquis le cœur des acheteurs, aidera un entrepreneur novice à se protéger de l'échec financier.

Avantages détail articles pour bébé franchisés :

• marque notoire, nom promu, notoriété du franchiseur ;
• fournir un produit de qualité;
• accompagnement de l'entreprise lors de l'ouverture et de l'exploitation du magasin ;
• formation;
• campagnes publicitaires aux frais du franchiseur, incl. et dans les médias fédéraux;
• réduire les risques à zéro ;
• prix d'achat bas;
• assurer un profit constant.

Utiliser une franchise présente plusieurs inconvénients :

• Respect obligatoire des normes du franchiseur dans tous les domaines : du mode de fonctionnement à un assortiment strictement réglementé.
• Frais d'achat de franchise.
• En cas de faillite du franchiseur, la vente ou l'annulation de la franchise est possible.

Vous pouvez ouvrir un magasin de vêtements pour enfants sous la franchise d'entreprises : Next, Shark, Stilnyashka, Orby, Ivashka, PlayToday, Born, Button Blue, Gulliver, etc.

Lorsque vous choisissez une entreprise qui vend des franchises, vous devez faire attention aux entreprises qui investissent leurs idées, leur expérience et leurs compétences dans des partenaires, et ne considérez pas les franchisés uniquement comme un moyen supplémentaire de vendre des marchandises.

Franchisez votre propre magasin de vêtements pour enfants ou remplissez vos propres bosses - le choix vous appartient. Les enfants sont la chose la plus précieuse que nous ayons. Et nous nous efforcerons toujours de leur donner le meilleur - développement, jouets et bien sûr vêtements. Dans tous les cas, les vêtements pour enfants sont toujours en demande et un magasin d'articles pour enfants est une entreprise rentable, quel que soit le changement de saison ou de taille. localité où l'ouverture est prévue.

En tant qu'option pour votre propre entreprise, elle a été et reste extrêmement populaire, de sorte que toutes sortes de points de vente apparaissent constamment. Les commerçants s'essayent à la concurrence pour un acheteur en testant divers types de commerce et groupes de marchandises dans la pratique. Comment ouvrir un magasin de vêtements pour enfants à partir de zéro, cela vaut-il la peine de traiter avec ce groupe particulier de produits et quelles sont les perspectives pour cette entreprise? Considérez la question de tous les côtés, cela aidera à déterminer le choix de l'assortiment et la direction du travail.

Les spécificités d'un magasin de vêtements pour enfants : pourquoi est-ce rentable ?

Même au stade de la prise de décision, les hommes d'affaires s'intéressent à une question tout à fait légitime : est-il rentable d'ouvrir une boutique en ligne de vêtements pour enfants, vont-ils vraiment bonnes ventes? Si l'on compare le besoin d'acheter de nouveaux vêtements pour enfants et pour adultes, il s'avère que le taux de roulement dans la catégorie des enfants est plusieurs fois plus élevé. La raison est extrêmement simple : les bébés grandissent en fait très vite, et acheter des robes et des pantalons pour grandir dans notre société a longtemps été hors de question.

Le besoin de l'enfant d'une garde-robe pratique qui combine avec succès des choses intelligentes et quotidiennes - tout cela contribue au fait que les vêtements pour un enfant sont achetés plus souvent que pour un adulte. Ici, bien sûr, il faut comprendre que cette déclaration ne peut être considérée que comme une sorte de résultat moyen. Il existe des familles de revenus différents, quelque part la prépondérance peut aller en faveur d'un ou des deux parents, et les familles sans enfants ne sont pas prises en compte. Cependant, en moyenne, c'est exactement la situation, et la grande majorité des parents admettent que les vêtements et les chaussures pour enfants représentent un poste de dépense important. C'est pourquoi les hommes d'affaires s'intéressent, à partir de zéro, au profit que cela peut apporter et à quoi vous devez faire attention en premier lieu.

Plan d'action pour l'ouverture d'un magasin de vêtements pour enfants

Lors de l'ouverture d'un point de vente, il existe un plan d'action standard qui a été testé par de nombreux hommes d'affaires. Alors, vous avez décidé d'ouvrir un magasin de vêtements pour enfants. Où commencer?

L'ordre d'exécution des points peut varier légèrement, mais le déroulement général du processus reste le même :

• choix de la zone et des locaux pour le magasin;
• analyse de l'audience des consommateurs ;
• détermination de la catégorie de prix des marchandises;
• formation préliminaire de l'assortiment;
• formation finale du budget ;
• enregistrement;
• conception de magasins et recrutement ;
• ouverture.

Chacun de ces points peut être ajusté aux spécificités de la ville ou du quartier, mais l'inscription est partout standardisée. Pour cela, vous devez contacter bureau des impôts au lieu de résidence et s'inscrire en tant qu'entrepreneur. Lorsque vous réfléchissez à la façon d'ouvrir un magasin de vêtements pour enfants à partir de zéro, vous devez d'abord considérer la légalité de vos actions et inclure les coûts d'un dédouanement approprié dans votre plan d'affaires.

Vous pouvez établir des documents en tant que contribuable d'un entrepreneur à la fois de manière indépendante et en confiant toutes les tâches à des professionnels. De nombreux cabinets se spécialisent dans le règlement des formalités le plus rapidement possible.

Sélection des locaux et analyse de la zone

Pour le succès de votre future entreprise, vous devez tenir compte des spécificités de la zone dans laquelle vous envisagez d'ouvrir un magasin. Si cette partie de la ville peut déjà se vanter de plusieurs de ces points, il serait imprudent d'entrer dans un dur concours surtout lorsque d'autres options sont disponibles. Dans la plupart des cas, la concurrence nécessite des investissements financiers, des efforts et du temps importants, et il vaut mieux les consacrer au développement des affaires. Avant de réfléchir à la façon d'ouvrir un magasin de vêtements pour enfants à partir de zéro, il serait utile de comprendre d'abord où exactement il est le plus nécessaire.

Les enfants sont une catégorie de consommateurs assez spécifique, il n'est pas toujours pratique de faire le tour des magasins avec eux, donc la proximité avec les clients est un avantage. L'absence d'un magasin pour enfants où il y a beaucoup d'enfants est un signe clair d'un créneau libre. Cependant, il existe un autre moyen de couvrir presque tous les quartiers de la ville, et peut-être même le pays. Le commerce électronique a ses propres avantages et peut être réalisé simultanément avec le développement d'un magasin physique. Beaucoup se demandent comment ouvrir un magasin de vêtements pour enfants en ligne, ce qui est nécessaire pour cela et en quoi une telle entreprise diffère des solutions standard. Dans l'ensemble, ce commerce se distingue par une attitude plus amicale envers les acheteurs et la possibilité d'économiser sur la location de locaux, factures de services publics et la sélection du personnel.

Comment décider d'une catégorie de prix

Cher ou pas cher ? Les vêtements pour enfants, comme les vêtements pour adultes, peuvent être abordables ou coûter très cher. Cela vaut la peine d'y réfléchir même au stade de la réflexion sur la façon d'ouvrir un magasin de vêtements pour enfants. Le plan d'affaires doit inclure une analyse de la demande des clients, cela vous permettra de prévoir les bénéfices et le développement possibles entreprise commerciale. La rentabilité de l'ensemble de l'entreprise dépend directement du prix des marchandises et du pouvoir d'achat de la majeure partie des visiteurs.

Dans un endroit peuplé de gens de la classe moyenne, un magasin proposant des vêtements de luxe de marques connues a peu de chances d'être approprié. Il est préférable d'ouvrir de tels points dans le centre-ville ou dans les grands centres commerciaux, car leurs acheteurs potentiels ont peu de chances de marcher. Pour un coin nuit, des biens de prix moyen et de bonne qualité sont plus adaptés afin de maintenir la réputation du magasin.

Vaut-il la peine d'ouvrir un magasin de vêtements pour enfants sur le marché, car il y a beaucoup d'acheteurs par défaut? Le marché est juste l'endroit où il vaut mieux couvrir le segment de prix inférieur, des choses bon marché au coût moyen.

Constitution de l'assortiment

Qu'est-ce qui détermine le profit d'un magasin de détail ? Cela se voit mieux dans l'exemple d'un supermarché standard, où vous pouvez acheter tout ce dont vous avez besoin à partir de provisions, plus De la même manière, cela vaut la peine de former l'assortiment de votre futur magasin avec des produits pour enfants. L'option idéale est lorsque les clients peuvent acheter sur place tout ce qui est nécessaire pour un enfant, des sous-vêtements à la veste d'hiver, sinon ils iront chez les concurrents.

Est-il rentable d'ouvrir un magasin de vêtements pour enfants ? Si l'assortiment vous permet de fidéliser l'acheteur de manière fiable et l'encourage à devenir un client régulier, cela est définitivement bénéfique. Dans le commerce de détail, les clients ponctuels ne sont qu'un ajout intéressant, et la majeure partie des revenus provient de clients réguliers qui a évalué votre travail et fait un choix en faveur de votre entreprise.

Un des de meilleures façons former un assortiment, c'est se mettre à la place de l'acheteur. Pour ce faire, vous n'avez pas besoin d'être limité par votre propre imagination, une analyse du travail d'autres magasins aide beaucoup. Cela vaut la peine d'explorer ce qui manque spécifiquement aux autres magasins, ce que vous pouvez faire mieux, comment répondre à la demande des clients. Il est nécessaire de faire un achat de biens sur la base des recherches menées.

Décoration de magasin

Une fois que vous avez décidé de la zone dans laquelle vous allez ouvrir votre magasin, que vous avez trouvé les locaux et que vous êtes presque prêt à commencer à travailler, vous devez faire attention à la conception des locaux. En plus d'un design attrayant, il existe un autre aspect important - l'aspect pratique et la prévoyance. Ce n'est un secret pour personne que les gens viennent dans de tels magasins avec des enfants, vous devez donc penser à la sécurité des marchandises. Les enfants agités essaieront certainement de rétablir leur propre ordre sur toutes les étagères qu'ils peuvent atteindre. Par conséquent, il convient de veiller à ce que les marchandises soient placées sur les étagères inférieures de manière à ce qu'il n'y ait rien de cassé ou de très cher. Vous vous demandez peut-être, qu'est-ce qui peut casser dans un magasin de vêtements ? Dans l'exemple du supermarché, des jouets ou des produits de soins pour bébés peuvent être utilisés comme produits connexes et peuvent être cassés par accident.

Il est beaucoup plus facile de développer un design si vous ouvrez un magasin de vêtements pour enfants franchisé - généralement, le design général du point de vente est spécifié dans le contrat, car il doit être conforme projet commun chaînes de magasins. Par exemple, les magasins de la marque Chicco ont des recommandations de conception et la qualité des produits est confirmée par de nombreux acheteurs.

Recrutement

Un autre élément important du succès du magasin est le personnel qualifié. Travailler avec des articles pour enfants a ses propres spécificités. Les vendeurs doivent être prêts à donner des informations complètes sur tout type de produit, à répondre à de nombreuses questions. Les acheteurs de ces magasins sont particulièrement pointilleux, et ILS peuvent être compris, car nous parlons d'enfants. Que faut-il pour ouvrir un magasin de vêtements pour enfants ? Parfois, ils ne pensent même pas au personnel et c'est le vendeur qui peut directement influencer le succès des travaux.

En plus de la capacité de conseiller l'acheteur et de lui vendre les biens nécessaires, les vendeurs doivent avoir un haut degré de résistance au stress, être capables de gérer les enfants des autres et être capables d'arrêter rapidement et efficacement les conflits. À première vue, n'importe qui peut travailler comme vendeur dans un tel magasin, mais tout n'est pas si simple. Il peut même être nécessaire d'organiser des formations spécifiques, ce qui représente déjà un investissement matériel en personnel.

Boutique en ligne de vêtements pour enfants

Une autre option commerciale souvent négligée consiste à ouvrir une boutique en ligne de vêtements pour enfants, à partir de zéro ou en complément d'un point de vente existant. De quoi a besoin une boutique en ligne et en quoi diffère-t-elle de la forme habituelle de commerce ?

Dans la plupart des cas, l'avantage d'une boutique en ligne est qu'il n'est pas nécessaire de louer ou d'acheter des locaux pour les salles de marché, d'embaucher des vendeurs. Ce n'est pas tout à fait vrai, des locaux sont toujours nécessaires, mais pas, mais plutôt un espace d'entrepôt, où, en plus de stocker des marchandises, les commandes peuvent être générées rapidement et efficacement. Vous ne pouvez pas non plus vous passer de personnel - quelqu'un doit prendre les commandes, mener des consultations en ligne ou par téléphone, terminer les marchandises commandées et les livrer aux clients.

Dans le même temps, vous pouvez choisir une salle peu coûteuse, à la périphérie de la ville, vous n'avez pas besoin de payer des sommes impressionnantes pour l'éclairage publicitaire et services publics, et un consultant en ligne qualifié est capable de capter un nombre beaucoup plus important d'acheteurs qu'un seul vendeur sur le parquet. Et pourtant, comment ouvrir une boutique en ligne de vêtements pour enfants ?

Dans ce cas, la même procédure reste vraie, qui a déjà été discutée ci-dessus, mais avec quelques modifications. Si vous n'avez pas besoin de concevoir des salles de marché, vous devez quand même dépenser de l'argent pour la conception de sites Web et la création de fonctionnalités permettant aux visiteurs de passer confortablement une commande directement sur le site.

Friperie vendant des articles pour enfants

En raison du fait que les enfants grandissent vraiment très vite, de nombreux parents sont confrontés à une situation où une belle veste ou robe n'a pas été portée du tout ou a réussi à être portée plusieurs fois. Que faire dans ce cas - le jeter, le donner à quelqu'un ou essayer de le vendre ? C'est dommage de jeter, il n'y a personne pour donner, et il n'y a pas de temps ou de talent à vendre. Une friperie peut être considérée comme un excellent débouché, utile tant pour le vendeur que pour les futurs acheteurs, qui peuvent acheter presque nouvelle choseà prix réduit.

Comment ouvrir un dépôt-vente de vêtements pour enfants et sera-t-il rentable ? Dans l'ensemble, la procédure d'ouverture d'un magasin d'aubaines n'est pas différente de celle de tout autre magasin, mais il y a certains avantages ici. En acceptant des choses contre une commission, vous ne dépensez pas d'argent pour l'achat de biens. Le vendeur initial s'occupe lui-même d'apporter les vêtements des enfants à état commercialisable, amenez-la au magasin. Le bénéfice dans ce cas est constitué de la marge que le magasin s'attribue pour la mise à disposition de l'espace de vente et les services du vendeur.

Dans le même temps, vous pouvez combiner les types de bénéfices et ouvrir un service de commission dans un magasin de vêtements pour enfants ordinaire. Dans le même temps, le propriétaire du magasin fixe lui-même les règles d'acceptation des marchandises, par exemple, seules les choses d'une certaine catégorie de prix et uniquement en parfait état peuvent être acceptées pour une commission.

Comment développer une entreprise ?

Après l'ouverture officielle du magasin, la dure vie quotidienne commence, le flux de visiteurs diminue progressivement. Il s'agit d'un déclin naturel après le battage médiatique, il convient donc de réfléchir à la manière de maintenir le commerce et de se développer davantage.

Si vous avez correctement décidé où ouvrir un magasin de vêtements pour enfants et qu'il y a vraiment beaucoup d'enfants, il y a Jardin d'enfants et l'école, un flux stable de visiteurs est assuré. Il est important de transformer les visiteurs en acheteurs, pour cela vous devez constamment analyser la demande des clients. L'attitude attentive du personnel envers les visiteurs peut aider, car c'est le vendeur qui compile l'enquête initiale et fournit des données sur les demandes que le magasin n'a pas pu satisfaire.

Si le travail du magasin est dupliqué sur Internet, cela donne un volume de ventes supplémentaire et élargit la couverture territoriale du service. Étant donné que le magasin dispose de son propre entrepôt, le coût de création d'une boutique en ligne sera relativement faible.

Un programme de fidélité pour les clients réguliers peut aider à promouvoir une entreprise - les remises et les bonus sont bien accueillis par les consommateurs. En plus de la publicité standard, vous pouvez discrètement rappeler votre identité aux clients. Par exemple, commandez des questionnaires spéciaux pour les clients et envoyez des messages de félicitations à l'occasion de l'anniversaire d'un enfant, tout en mentionnant le réapprovisionnement de l'assortiment.

Dans le même temps, l'assortiment doit être élargi, car même dans un magasin de vêtements pour enfants, vous pouvez ajouter des jouets, des accessoires, des produits à demande impulsive. Dans la catégorie de prix, il vaut mieux s'en tenir à la politique choisie si elle convient aux acheteurs, mais il est bon d'avoir un assortiment de la catégorie adjacente. Si dans un magasin, vous pouvez acheter à la fois un article cher et son homologue plus abordable, cela peut profiter à l'entreprise.

Les produits pour enfants sont bien vendus toujours et partout. Il n'est pas d'usage d'économiser sur les descendants. De plus, il n'y a pas d'alternative à l'achat de vêtements ou de chaussures pour bébés. Après tout, les enfants ne peuvent pas porter de vêtements pour adultes et ils grandissent rapidement.

En même temps, il existe certaines normes concernant la conception, la confection et la qualité des choses. Si nous comparons un magasin avec un point sur le marché, le premier présente de nombreux avantages. Le premier et le plus important d'entre eux est le confort. À un point fixe situé dans le bâtiment, il est pratique de mesurer les vêtements (il y a des miroirs, un éclairage et un chauffage suffisants).

De plus, en organisant correctement l'espace, vous pouvez contribuer à un séjour plus long des clients dans le magasin, ce qui affectera sans aucun doute le nombre d'achats.

Cependant, cette idée n'est pas facile à mettre en œuvre dans la pratique.

Toutes les parties du processus métier sont importantes, à commencer par personnel approprié et des locaux avant la constitution d'un assortiment « courant ».

Vous ne pouvez pas vous passer d'un document qui précisera les principaux éléments de coût, les nuances de l'organisation et la politique des consommateurs. Pour les hommes d'affaires attirés par la perspective de devenir propriétaire d'une entreprise aussi rentable, nous donnerons un plan d'affaires pour l'ouverture d'un magasin de vêtements pour enfants avec des calculs à titre d'exemple.

Décider d'une idée

Avant de commencer à élaborer un plan d'affaires pour un magasin de vêtements pour enfants, vous devez décider d'une idée. Le fait qu'elle soit censée faire le commerce de vêtements pour enfants est une direction. Il est important de comprendre exactement qui vendre et quoi.

Connaissance public cible et leurs besoins, il sera plus facile de trouver une sorte de "puce" qui vous distingue des magasins similaires. Si vous pouvez proposer quelque chose d'intéressant qui donne une touche spéciale à l'entreprise, les acheteurs vous préféreront, même si les prix des concurrents sont plus bas. Le positionnement est ce qui contribuera au succès du magasin.

Assortiment de vêtements pour enfants

Lorsqu'une idée est trouvée, il devient clair quel format est le plus pratique et avantageux pour sa mise en œuvre. La conception est importante parquet, type de service, principes de localisation afin qu'ils s'intègrent dans la taille de la pièce. De là, la société de publicité va également "danser".

Dans le segment du commerce de vêtements, les vêtements pour enfants gagnent à bien des égards. Les enfants grandissent vite et les vêtements doivent être achetés fréquemment, ce qui est avantageux pour l'entrepreneur. : dépenses, enregistrement légal, remboursement et organisation de l'entreprise.

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* Les calculs utilisent des données moyennes pour la Russie

Investissements de :

Espace magasin :

35-145 m² M.

Rentabilité:

Période de récupération:

Comment ouvrir un magasin de vêtements pour enfants et réussir ? Olga Kuznetsova, consultante en franchise, lancement et développement d'un commerce de détail, membre du conseil d'administration de RIKKI-TIKKI, partage son expérience.

- Olga, dites-nous ce que fait votre entreprise.

En 2002, avec des partenaires, j'ai ouvert un magasin de vêtements pour enfants RIKKI-TIKKI. Ce magasin a été conçu comme une nouvelle direction pour une entreprise qui exerçait une activité différente - l'importation et la production de collants. En fait, le magasin était mon idée, complètement mon idée. Les associés sont restés pour soutenir l'ancienne entreprise, et j'ai plongé dans le monde turbulent et incompréhensible pour moi du commerce de détail. Et jusqu'à fin 2010, j'ai été engagé dans le développement et la gestion d'abord d'un magasin, puis de plusieurs, puis d'un groupe de sociétés RIKKI-TIKKI.

Maintenant, j'ai lancé un projet d'organisation de formations en ligne pour les entrepreneurs qui envisagent d'ouvrir leur propre magasin, pour ceux qui ont déjà des magasins, ainsi que pour ceux qui vont acheter une franchise.

Aujourd'hui, la chaîne de magasins RIKKI-TIKKI est l'une des plus grandes chaînes de vêtements pour enfants en Russie, elle compte plusieurs dizaines de magasins dans toute la Russie. Il s'agit d'un groupe d'entreprises qui est le distributeur exclusif des principaux enfants TM de Pologne et du Canada, possède et exploite douze propres magasins et ouvre également des magasins franchisés.

A-t-il été facile pour vous de décider de devenir entrepreneur ? Comment vous est venue l'idée de démarrer cette entreprise en particulier ?

J'ai l'impression d'avoir toujours été en affaires. Tout d'abord, dans les années 90, mon mari et moi avons lancé une entreprise de vente en gros "d'achat et de vente", vendant des collants italiens. Mon mari a pris la responsabilité des finances et de la sécurité, et j'ai tout le reste. Le reste est la recherche de locaux, l'organisation du processus, les ventes, les employés, les fournisseurs, la publicité.

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C'est alors que j'ai réalisé à quel point c'était un processus intéressant et stimulant - démarrer une entreprise, la développer et l'amener à un niveau rentable. Puis il y avait entreprise de fabrication, et en 2002, la vente au détail a commencé, sur laquelle nous nous sommes concentrés récemment.

À cette époque, il n'y avait pas de stabilité, je ne souffrais donc pas d'une peur particulière de l'instabilité. Mais il n'y avait aucun moyen d'obtenir les informations nécessaires, d'apprendre quelque chose, d'obtenir des conseils, de trouver du personnel qualifié. Et les risques criminels étaient très élevés.

- Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre l'idée ?

Quand j'ai décidé d'ouvrir un magasin, bien sûr, j'ai d'abord commencé à chercher une direction. A cette époque, j'avais un cercle de contacts assez large - j'ai demandé à mes amis et connaissances - quels magasins et biens ils manquaient. Ainsi, j'ai identifié plusieurs thèmes. L'un d'eux était des vêtements pour enfants.

Et juste à ce moment-là, lors de l'exposition, j'ai rencontré une entreprise polonaise - un fabricant de vêtements pour enfants sous la marque Coccodrillo. J'ai aimé à la fois leurs vêtements et les représentants de l'entreprise eux-mêmes.

Un argument supplémentaire en leur faveur était le fait que nous avions déjà établi des contacts commerciaux et amicaux avec des entrepreneurs polonais et que j'avais visité la Pologne à plusieurs reprises. De plus, j'avais moi-même un fils de huit ans, pour qui je ne trouvais pas de vêtements qui me conviendraient. Soit dit en passant, cette raison est appelée par la majorité des propriétaires d'entreprise dans la "direction des enfants".

Le premier magasin a été immédiatement conçu comme un pilote. Je voulais vérifier la demande pour la marque choisie. Maintenant, Coccodrillo fait partie des cinq marques de vêtements pour enfants les plus célèbres de Russie, mais je n'étais pas sûr que le style, inhabituel pour l'époque, serait demandé. Par conséquent, le magasin a été vendu assez rapidement.

Des idées toutes faites pour votre entreprise

Oui, et ce n'était pas du tout un magasin, mais un petit pavillon de 15 m². au marché de Moscou Sovenok. J'ai loué un terrain, acheté le matériel de trading le plus simple, rempli tous les documents et ouvert un point. Il a fallu environ un mois pour tout. Le test a réussi. Les vêtements ont été bien accueillis et bien vendus.

- Comment avez-vous concrétisé l'idée de son idée à la mise en œuvre finale ?

Je prépare depuis longtemps l'ouverture du premier vrai magasin. J'ai commencé à me préparer avant même de décider d'ouvrir un point de test. J'ai abordé cela assez sérieusement, car dès le début, j'allais ouvrir non seulement un magasin, mais un commerce de détail.

Ayant une formation en marketing, j'ai naturellement commencé par la recherche. Réalisation d'études documentaires et de terrain sur le marché de Moscou ventes au détail vêtements en général et vêtements pour enfants en particulier. J'ai ainsi reçu des informations structurées sur l'état du marché, ses tendances et sa conjoncture. Ainsi, je me suis assuré que mon idée d'un magasin de vêtements pour enfants milieu de gamme avait le potentiel de se développer.

Des idées toutes faites pour votre entreprise

Puis j'ai commencé à chercher une idée pour un magasin. Une petite étude a été menée - une enquête (environ 150 personnes). L'enquête a été menée par des étudiants de l'Université d'État de Moscou, de futurs commerçants à proximité de bonnes écoles, de jardins d'enfants et de marchés couverts coûteux. L'étude avait pour but de confirmer plusieurs hypothèses et de recueillir les avis d'acheteurs potentiels, à savoir :

Pour un magasin qui envisage de travailler dans le créneau des prix moyens, le nom doit être "étranger".

Besoins fondamentaux : sécurité, stabilité, respect de l'environnement. La sécurité était interprétée de manière très large : d'un magasin sécurisé pour les enfants à des vêtements sûrs.

Avec les résultats de toutes ces études en main, j'ai imaginé le nom du futur magasin et j'ai pu composer tâche technique designer pour développer un logo et une image de la salle des marchés. De plus, ayant déjà convaincu que Coccodrillo était au goût des acheteurs, j'ai commencé à chercher un endroit pour un magasin.

En général, il est maintenant clair qu'il n'était possible d'ouvrir un magasin comme celui-ci qu'à l'époque où la demande dépassait l'offre et où il n'y avait pratiquement pas de concurrence. Je n'avais aucune idée de la matrice d'assortiment, du chiffre d'affaires, du retour et de la conversion. Je ne savais pas comment évaluer correctement le lieu, à quoi devaient ressembler les locaux, ce que les vendeurs devaient faire. Dieu merci, j'ai rapidement deviné d'embaucher un administrateur expérimenté qui a mis en place des processus et travaillé avec les vendeurs pour moi. Et aussi suggéré un peu sur la gestion des assortiments.

Maintenant, cette méthode de découverte est un très gros risque. Même à cette époque, j'ai été contraint de fermer rapidement mon premier magasin en raison d'une erreur dans le choix d'un emplacement. Et seul le deuxième magasin a vraiment connu le succès, jetant les bases du développement du réseau.

Ce que vous devez faire pour ouvrir un magasin maintenant :

Vous devriez commencer par apprendre les bases du commerce de détail. Le modèle commercial de détail est radicalement différent de la vente en gros et de tout autre type de vente. Il existe de nombreuses fonctionnalités dans le commerce de détail, dont l'ignorance est essentielle à la survie d'une entreprise. C'est par ignorance des lois du commerce de détail que tant de nouveaux magasins ouverts fermé la première année.

L'étape suivante est la recherche d'une idée, le positionnement. Si, par exemple, vous souhaitez ouvrir un magasin de vêtements pour enfants, ce n'est pas une idée. C'est la direction. L'idée est CE QUE vous vendez et à qui. La solution de quel problème ou la «réalisation» de quels désirs, pour quels acheteurs spécifiques. En quoi votre magasin sera-t-il différent des autres, quel est son "truc". Pourquoi les acheteurs viennent-ils acheter chez vous, et pas chez d'autres, plus connus, moins chers, etc. Quelle place dans l'esprit de vos clients allez-vous prendre. Ce n'est pas un processus facile, cela prend du temps et du travail, mais c'est vraiment nécessaire pour le succès du magasin.

La prochaine étape est le développement du format. Si l'idée générale est créée, le format du magasin sera assez facile à déterminer. Le format est la taille, l'assortiment, le type de service, la conception de la salle des marchés, les principes d'emplacement, c'est-à-dire le choix d'un emplacement pour le magasin.

Et puis recherche et sélection de fournisseurs, espace de vente au détail, projet de salle des marchés, équipement commercial.

Après ces étapes, vous pouvez déjà faire un plus ou moins réel plan d'affaires, avec une partie financière mise à jour.

En parallèle - toutes les questions juridiques. Ouvrir une entreprise ou enregistrer un entrepreneur individuel, un compte bancaire. Si la chambre est séparée et non dans le centre commercial - permis des pompiers et du SES.

Réparation et équipement des locaux du magasin.

Développement de processus métier, de réglementations, de systèmes comptables, de systèmes de sécurité. Ici, vous pouvez d'abord utiliser des documents standard. Puis, dans le processus de travail, les adapter à vos besoins.

Réfléchir aux méthodes et techniques de promotion du magasin. Activités pour attirer les acheteurs.

Embaucher du personnel, acheter et livrer des marchandises. Et bonne chance.

Certaines de ces étapes peuvent être réalisées en parallèle, d'autres uniquement de manière séquentielle. Si vous ne perdez pas de temps et d'efforts, après avoir suivi toutes les étapes correctement, vous pouvez obtenir une belle entreprise prospère.

- Quelles difficultés avez-vous rencontrées au début de votre activité ?

L'ignorance complète du sujet a donné lieu à un grand nombre d'erreurs. Il n'y avait pas assez d'argent, il n'y avait pas de règles et de lois.

D'après vos estimations, quel est le montant minimum avec lequel vous pouvez démarrer cette activité aujourd'hui ? Citez les principaux postes de dépenses.

Si nous parlons d'ouvrir un magasin franchisé de notre société - cela dépend du format du magasin, de l'état des locaux - de 1 à 2,5 millions de roubles. Si on parle d'un concept indépendant - il y a aussi une large gamme - cela dépend de la taille, du niveau de prix, je pense aussi de 1 million à ... Ici, les limites sont déterminées par l'imagination du propriétaire. Voici comment compter terme possible retours et si ce sera le cas - tous les propriétaires ne le savent pas.

Des idées toutes faites pour votre entreprise

Le coût d'ouverture d'un magasin est divisé en deux parties - l'investissement et le fonds de roulement. Investissements - le coût de la réparation et de l'équipement de l'espace de vente au détail, les coûts d'organisation. Fonds de roulement - fonds pour l'achat de biens.

La composition principale des coûts et leur valeur approximative. Boutique 35-45 m².

Élément de coût	Montant, frotter.
Caution locative (100 000 roubles par mois pendant 1 mois)
Éclairage + réparation + installation
Commerce et équipement optionel, cintres, mannequins
Projet de projet d'architecture et de design
Services de transport
Achetez et entretien des services KKM
Inscription personnes, permis
Salaire avant l'ouverture du magasin
Papeterie, matériel de bureau, téléphone, ordinateur, imprimante, programme 1-C
Système antivol (en option)
Produit (sous réserve d'ouverture mi-saison)

Mais d'une manière générale, investir dans un magasin de vêtements pour enfants n'est pas différent d'investir dans un magasin de vêtements pour adultes. La différence est surtout fonds de roulement, qui dépend de la taille du magasin et du coût moyen d'une unité de marchandise.

- Comment aborder le choix d'un lieu pour un magasin pour enfants ?

Les principaux acheteurs de vêtements pour enfants sont les mères. Par conséquent, il est préférable d'ouvrir un magasin dans les endroits souvent visités par des femmes du bon âge pour faire du shopping. Parce que quand une femme va acheter quelque chose, elle fait attention aux autres magasins.

Ou où les femmes jouent souvent le rôle de mères et ont en même temps du temps libre. Là, il est bon d'ouvrir des magasins spécialisés pour un certain profil. Par exemple, à côté de grands Palais de la Culture, où se trouvent de nombreux cercles, de grandes écoles et jardins d'enfants, dans de nouveaux quartiers, où se trouvent de nombreuses jeunes familles avec enfants.

Aussi comme un lieu d'ouverture peut être considéré centres commerciaux. Dans ce cas, il vaut mieux ouvrir un magasin à côté d'un grand magasin pour enfants, ce qui créera un flux de clients, c'est-à-dire être un locataire phare. Ou à côté d'autres magasins pour enfants dans des directions différentes.

Il ne faut pas avoir peur de la concurrence. Si vous vous inquiétez d'un concept clair, le magasin a son propre visage et son client - un tel magasin ne se dissoudra pas parmi d'autres. Et la variété et le choix attireront plus d'acheteurs.

En général, il vaut toujours la peine de rechercher le flux cible. Qu'est-ce que la "cible" ? Quelles caractéristiques déterminent si elle est ciblée ou non ? Il existe de nombreuses caractéristiques de ce type, elles diffèrent pour chaque magasin en particulier. Mais il y en a aussi des communs, par exemple :

Attentes de prix des acheteurs. Si vous placez votre magasin avec un prix moyen des marchandises dans un endroit (marché) très visité mais bon marché - c'est une erreur. Et la question n'est même pas que les gens à faible revenu viennent là-bas. Les gens aux revenus moyens viennent là-bas, mais ils viennent acheter quelque chose de bon marché, et vos prix paraîtront plus élevés qu'ils ne le sont en réalité.

concurrence indirecte. Par exemple, un cirque ou un grand parc pour enfants centre de divertissement. Il semblerait que ce soit le flux cible, ils sont visités par des familles avec enfants qui ont assez d'argent pour se divertir. Mais, premièrement, ils sont mis en place pour des vacances sans soucis, et acheter quelque chose, en particulier des vêtements, est une sorte de travail. Deuxièmement, visiter de tels endroits est une dépense garantie d'une certaine somme d'argent assez importante. Les parents supposeront inconsciemment qu'ils ont dépensé assez pour aujourd'hui.

- Y a-t-il des exigences administratives supplémentaires pour les locaux ?

Si nous parlons d'un magasin de vêtements pour enfants, alors non. Il existe des restrictions sur les vêtements pour les nouveau-nés et les tout-petits, mais elles n'affectent pas les magasins. Il s'agit plutôt de débouchés sur le marché libre.

Tous les employés ont besoin livres médicaux. Bien sûr, la certification est exigée pour les vêtements pour enfants, mais c'est plutôt une question de fournisseurs. Si vous ouvrez un magasin avec uniquement des vêtements, la zone optimale pour commencer peut être considérée comme 40 à 60 mètres. Si vous ajoutez d'autres catégories - chaussures, jouets -, vous devez examiner attentivement l'assortiment. Mais commencer avec un magasin à plus de 150 mètres est très dangereux dans tous les cas. Il est impossible de faire un assortiment équilibré pour un tel domaine sans expérience. Caractéristiques essentielles locaux commerciaux est la forme de la salle des marchés, la taille des vitrines, la visibilité et la commodité de l'entrée du magasin.

Sur quoi pouvez-vous économiser et sur quoi ne devriez-vous pas économiser ?

C'est une question très complexe. Dans le commerce de détail, il existe des concepts tels que le format, le modèle commercial de format, le concept. Ils doivent être élaborés avant l'ouverture du magasin. Lorsqu'ils le sont, il devient clair le niveau de dépenses nécessaire et suffisant pour tous les éléments qui composent le magasin lui-même, en tant que système.

Quelque part, vous pouvez économiser sur le personnel, mais investir dans les réparations, quelque part dans le loyer et choisir un endroit moins praticable, quelque part vice versa. Tous les magasins sont différents, ou plutôt qu'ils devraient être différents. Il n'y a pas de "pilules magiques" communes ici. C'est-à-dire qu'ils ne guérissent pas.

- Combien de temps vous a-t-il fallu pour rembourser l'investissement initial ?

Eh bien, nous avons fermé le premier magasin en six mois. Le deuxième a payé en un an et demi, le troisième en un an. Aujourd'hui, la période de récupération moyenne est de 1,8 ans.

- Que pouvez-vous dire de la rentabilité de cette entreprise ?

La rentabilité normale d'un magasin de vêtements pour enfants, et pas seulement de vêtements pour enfants, peut être considérée :

15% du chiffre d'affaires du magasin

50 % des coûts totaux, y compris le fonds de roulement

100% sur le fonds de roulement.

- Y a-t-il une saisonnalité dans votre entreprise ? Comment résoudre le problème des basses saisons ?

Oui, et significatif. C'est l'une des principales lacunes de notre marché. Chez RIKKI-TIKKI, nous avons essayé de nombreuses options différentes pour lisser la baisse des ventes de la saison printemps-été. Au début, bien sûr, nous avons essayé de trouver une solution à ce problème en vendant un assortiment non essentiel - toutes sortes de jouets et de divertissements d'été. Mais le fait est que la baisse estivale est présente non seulement dans l'habillement, mais aussi dans d'autres catégories de produits pour enfants. Seuls les produits pour nouveau-nés n'ont pas cette fonctionnalité.

Aujourd'hui, RIKKI-TIKKI gère si bien l'assortiment tout au long de l'année que nous percevons simplement les revenus les autres mois. Après tout, la saisonnalité a deux fins : s'il y a une période de récession, il y a aussi une période de pic de croissance des ventes. L'essentiel est de ne pas le rater.

- Comment se passe l'achat des marchandises, le processus de formation d'un assortiment et les marges ?

norme mondiale marge commerciale pour les magasins de vêtements est une majoration de 110-130%. Ceci est soumis à des achats contre une pré-commande saisonnière passée dans l'entrepôt du fournisseur. Avec une coopération fructueuse, le fournisseur peut accorder un petit paiement différé. Par exemple, RIKKI-TIKKI a développé une politique marketing spéciale pour ses franchisés, qui comprend un paiement différé, des livraisons selon un certain calendrier de paiement, et même des conditions de commission. Naturellement, toutes ces préférences sont conditionnées par le respect de certaines normes, règles, paiement et autres disciplines.

- De quels spécialistes le personnel de l'entreprise est-il composé ? Quel schéma de paiement pratiquez-vous ?

L'employé clé du magasin est l'administrateur. Sans son travail de qualité, le magasin n'est pas viable. Le poste d'administrateur requiert certaines compétences, notamment dans le domaine de la gestion du personnel (commerciaux), de l'expérience et du sérieux Qualités de meneur. La raison pour laquelle de nombreux entrepreneurs échouent est qu'ils décident d'assumer des tâches administratives sans avoir qualités nécessaires et expérience.

Pour le bon fonctionnement du magasin, un système clair de répartition des tâches et des responsabilités des employés, un contrôle de leur travail est nécessaire. Ce système est encadré par un ensemble de réglementations, d'instructions, de formulaires de déclaration, de processus métier décrits.

Les vendeurs travaillent le plus souvent en équipes, deux jours de travail, deux jours de congé, car les magasins sont ouverts 12 heures sur 24, 7 jours sur 7 et vacances publiques. Bien entendu, la motivation matérielle du personnel du magasin doit être basée sur les résultats des ventes personnelles et inclure également une composante des ventes générales du magasin. N'oubliez pas le système de punitions et de récompenses pour le respect de toutes les règles et réglementations.

Mais, il ne faut pas croire qu'un seul système motivations financières vous pouvez obtenir une excellente équipe de travail. Pas moins, et souvent une contribution plus importante aux revenus du magasin est faite par l'humeur émotionnelle des gens. La motivation immatérielle - la culture d'entreprise, la confiance des vendeurs dans la direction, la loyauté envers l'entreprise, la perception de celle-ci comme faisant partie de sa vie - sont des facteurs extrêmement importants pour le succès d'une entreprise.

- Comment avez-vous sélectionné les employés clés ?

D'abord par essais et erreurs. Maintenant, il existe déjà un système de sélection, de recrutement et de formation. Comme je l'ai déjà écrit, les employés clés d'un commerce de détail sont les administrateurs de magasin. Le problème est qu'à partir de bon vendeur Rarement un bon manager. C'est en fait personnes différentes, et le vendeur ne veut pas et ne peut pas toujours assumer les fonctions et les responsabilités du gérant.

Par conséquent, le plus souvent, nos administrateurs sont recrutés à l'extérieur. Ensuite, ils travaillent comme stagiaires sous supervision personnel expérimenté tout en suivant une formation sérieuse dans l'entreprise. Il arrive parfois qu'un vendeur grossisse bon gestionnaire. C'est la meilleure option pour l'entreprise.

RIKKI-TIKKI a développé un modèle de compétences exclusif pour tous les postes (postes) de l'entreprise, sur sa base il est prévu de développer et de former du personnel, il sert également de base pour déterminer les critères d'embauche et de sélection des employés.

De toute évidence, au cours de votre travail, vous avez essayé différentes manières de faire de la publicité. Quels supports publicitaires se sont révélés efficaces et lesquels avez-vous finalement abandonnés ?

J'utiliserais le terme promotion. La publicité n'est qu'une partie d'un ensemble de mesures visant à attirer et à fidéliser les clients. Notre compagnie - réseau fédéral. Nous avons deux niveaux de promotion - la marque et la chaîne elle-même et les magasins eux-mêmes.

Nos magasins ont petite zone- 70-130 m² Par conséquent, nous utilisons la publicité ATL très limitée. Mais le choix des supports publicitaires dépend de la localisation du magasin. Curieusement, l'efficacité des supports publicitaires a une large diffusion, selon la ville.

Pour être honnête, en tant que directeur du marketing et du développement, je ne comprenais pas pourquoi cela se produisait. Dans certaines villes, la publicité fonctionne très bien sur les transports, quelque part la télévision locale ou par câble, dans certaines villes, il existe des magazines locaux très efficaces, ou des magazines fédéraux sont très populaires, mais publiés pour cette région.

Et il existe donc des dizaines de méthodes de promotion à petit budget. Seulement ils doivent être compris, testés et correctement réalisés. Souvent, la publicité échoue non pas à cause d'une erreur de choix de média, mais à cause d'une mauvaise exécution.

- Que pouvez-vous dire de la concurrence dans votre entreprise ?

Assez élevé, comme partout ailleurs maintenant. Mais il reste de la place. Vous avez juste besoin de différencier.

- La crise économique a-t-elle affecté votre entreprise ?

Oh, bien sûr. Fin 2008, RIKKI-TIKKI, comme beaucoup d'autres, a connu une forte baisse de ses ventes, notamment en région. Bien que peu de magasins aient fermé, en raison du grand nombre d'invendus, nous étions dans une situation financière difficile.

Pour aggraver les choses, il ne s'agissait pas seulement d'une baisse temporaire des ventes. Au fil du temps, il est devenu évident que le comportement de nos clients, leurs valeurs et leurs priorités ont radicalement changé. J'ai dû réapprendre à le faire entreprise efficace dans la nouvelle réalité, apprenez à travailler pour de "nouveaux" clients. Cela a demandé beaucoup de temps et d'efforts, mais maintenant on peut déjà dire qu'il y a un résultat. Les magasins que nous ouvrons maintenant connaissent du succès.

- Quels autres pièges cette entreprise a-t-elle?

Le commerce de détail, en particulier le secteur de l'habillement, présente des risques de demande élevés. Et les vêtements pour enfants ne font pas exception. Les caprices de la météo, les changements dans la solvabilité de la population - tout cela peut grandement affecter la rentabilité du magasin.

Cependant, un autre risque important, commun à tous les magasins, est un changement dans le parcours du flux de clients. Par exemple, un endroit merveilleux a été trouvé, le magasin a fonctionné pendant six mois et tout va bien, mais juste avant l'entrée, les travaux de pose de tuyaux ont commencé. Et le ruisseau est passé de l'autre côté.

- D'après votre expérience, que conseilleriez-vous à ceux qui envisagent de se lancer dans cette activité ?

Il y a des centaines d'erreurs qui mènent à l'échec dans le commerce de détail. Mais il n'y a pas tellement de raisons pour lesquelles ces erreurs sont commises. Pourtant, sur la base de mon expérience considérable, non seulement la mienne, mais celle des partenaires franchisés de RIKKI-TIKKI, j'ai réalisé que le propriétaire d'une petite et moyenne entreprise est, en un sens, une profession qui nécessite un certain niveau de connaissances et compétences.

Par conséquent, mon conseil est avant d'ouvrir un magasin, et pas seulement un magasin, avant de démarrer une entreprise, non seulement de collecter des informations générales, mais de trouver un moyen d'aller au fond des choses, de comprendre comment cela fonctionne dans la réalité. Comprendre quelles connaissances et compétences seront nécessaires de la part du propriétaire de l'entreprise, de quel type de personnes il aura besoin et pourquoi. Cela peut se faire en passant par divers programmes de formation, qui sont maintenant suffisants. Vous ne devriez pas économiser 15 à 20 000 roubles, puis perdre des centaines, voire des millions.

1902 personnes étudient ce métier aujourd'hui.

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