Commencer à gagner de l'argent pour soi-même est toujours difficile, car il n'y a pas toujours assez de fonds et d'opportunités pour ouvrir sa propre entreprise. Le plus souvent, le hic est dans le capital de démarrage, difficile à accumuler de nos jours, c'est un euphémisme.
Par conséquent, la plupart des entrepreneurs en démarrage tournent leur attention vers le type d'activité qui rapporte de bons profits avec un investissement initial minimal. L'une de ces options est l'entreprise d'installation de climatisation.
Pourquoi est-ce bénéfique ?
La dernière décennie restera dans les mémoires des habitants de la Terre pour ses températures anormales, allant bien au-delà de la barre des 30 degrés de chaleur en été et des 20 degrés de gel pendant la saison froide. Tout cela, bien sûr, effraie la personne moyenne, mais une personne entreprenante trouvera toujours une opportunité de gagner de l'argent en utilisant tous les facteurs, même s'ils sont aussi décevants que le réchauffement climatique.
Après tout, jugez par vous-même, à tout moment de l'année, une personne veut se sentir à l'aise: ne pas geler en hiver et ne pas «mourir» de la chaleur étouffante en été. C'est pourquoi les équipements de climatisation sont toujours en demande. De plus, il est installé non seulement dans les bureaux et les locaux industriels, mais aussi dans les locaux ordinaires bâtiments résidentiels et appartements.
Business plan d'entreprise climatique : que rechercher ?
Il est clair que la contribution initiale à cette activité dépendra de nombreux facteurs. Tout d'abord, vous devez décider dans quelle région vous travaillerez. Après tout, les conditions climatiques des différentes parties de notre vaste pays sont assez différentes les unes des autres. Vous devez donc tenir compte du nombre possible de consommateurs potentiels de vos services, du pouvoir d'achat de la population de la région, de la présence d'installations industrielles sur le territoire que vous avez choisi, etc.
De plus, en fonction des consommateurs cibles, vous devez décider de votre budget (pour cela, un business plan détaillé est établi). 
L'installation de climatiseurs dans les bureaux, les zones résidentielles et industrielles nécessite divers degrés d'assistance technique et des niveaux de qualification du personnel.
Et pour recevoir une commande de service permanente d'une usine industrielle spécialisée ou de toute autre organisation sérieuse, il est nécessaire de disposer non seulement de fonds suffisants (de 50 à 100 000 dollars), mais également de bonnes connaissances et compétences diplomatiques. Si vous en avez, le drapeau est entre vos mains !
Connaître son produit est la clé du succès
Vous ne pouvez obtenir de bons résultats que dans le cas où vous comprenez 200%. Par conséquent, avant de faire quoi que ce soit, étudiez toutes les informations sur le produit,
que vous allez proposer aux personnes, et tenez compte de ces données lors de l'élaboration de votre business plan.
Installation de climatiseurs Haute qualité Le service n'est pas si bon marché. L'équipement lui-même coûtera plus de 1 000 $, plus le coût de l'installation. Mais les clients qui commandent un tel service savent ce qu'ils payent : des produits modernes de haute qualité (le plus souvent fabriqués au Japon) combinent d'excellentes performances, disposent d'un système de protection et d'autodiagnostic.
Les plus populaires, en raison de leurs bonnes performances et de leurs prix plus ou moins abordables, sont les systèmes de climatisation de la classe moyenne. Ils sont principalement produits au Japon et en Europe. Leurs principaux inconvénients sont le bruit relatif et la faible période de garantie service. Un tel équipement climatique coûtera entre 600 et 900 dollars.
Eh bien, l'option la plus économique est les climatiseurs domestiques ou chinois, qui ne sont pas particulièrement fiables, mais coûtent également environ 500 $.
Un leader averti est un bon leader
Peut-être, si vous ne disposez pas de ressources matérielles suffisantes, devrez-vous vous occuper vous-même de l'installation des équipements. Ainsi, vous économiserez sur les salaires et apprendrez toutes les subtilités du métier que vous gérerez plus loin. D'accord, une personne «formée» pourra devenir un bon leader, pourra contrôler autant que possible la qualité du travail de ses subordonnés. Par conséquent, ne vous précipitez pas pour mettre en œuvre votre plan d'affaires - l'installation de climatiseurs nécessite une expérience en la matière.
La meilleure solution dans ce cas serait un stage sous la supervision d'un vrai spécialiste, de préférence dans une organisation avec une bonne réputation. Vous devrez étudier pendant environ 6 mois, même si tout dépend du niveau de votre préparation initiale. Pendant ce temps, vous recevrez une excellente base de connaissances théoriques et pratiques.
Personnel
Pour faire avancer votre entreprise, vous devez recruter une équipe de professionnels expérimentés capables de travailler avec du matériel, notamment du matériel d'alpinisme industriel. Ces travailleurs peuvent être trouvés dans la même entreprise où vous avez effectué un stage - il y aura toujours quelques personnes qui voudront changer
travailler.
Entre autres options de recherche : annonces dans les journaux et publications en ligne, services agences de recrutement ou faire venir des amis. Certes, dans ce cas, il serait préférable d'installer probation pendant une semaine ou deux pour vérifier les qualifications d'un employé potentiel.
Pour commencer, vous n'aurez pas besoin de beaucoup de travailleurs - 4 à 5 personnes suffiront, d'autant plus que vous pourrez vous-même participer directement à l'exécution des commandes reçues.
Équipement et matériel
Tout système divisé pour son excellent travail nécessite une installation de haute qualité, de sorte que sa durabilité dépendra non seulement de l'intégrité du fabricant et des qualifications des installateurs, mais également de la qualité des outils. Ainsi, chaque groupe de vos ouvriers devra avoir avec lui :
- outils électriques (une paire de perceuses à percussion (l'une puissante, l'autre plus faible) avec un jeu de perceuses, une fraise murale avec des disques diamantés);
- outils de réfrigération (pompe à vide avec manomètre et cylindre de charge, détecteur de fuites);
- outils pour tuyaux (cintreuse, coupe-tube, laminage, grattage);
- appareils de sculpture (chalumeau, de préférence propane-oxygène, et soudure).
Pour un travail en hauteur en toute sécurité, il est également nécessaire d'acheter du matériel d'escalade avec un système de sécurité. Gardez cela à l'esprit lors de la rédaction de votre plan d'affaires. L'installation de climatiseurs ne tolère pas les économies sur les matériaux de travail - comment pouvez-vous exiger du maître un travail de haute qualité sans lui fournir un équipement fiable? Au fil du temps, tous les coûts seront payants, mais il sera difficile de regagner la réputation perdue.
Magasin ou entrepôt
Comment vendre des climatiseurs sans avoir de surface de vente ? Pour cela, il serait optimal d'ouvrir un commerce spécialisé
points. Dans ce cas, toute la gamme de votre produit sera exposée et la présence d'un tel magasin augmente considérablement le niveau de confiance envers le vendeur. Certes, il faudra dépenser un peu plus d'argent pour les salaires des vendeurs et des consultants.
Un climatiseur est un appareil spécial qui maintient des conditions climatiques optimales dans un appartement, une maison, un bureau, une voiture et est également utilisé pour purifier l'air de n'importe quelle pièce de la poussière. Abaisse la température ambiante s'il fait chaud ou l'augmente s'il fait froid.
Un tel concept de «climatisation», c'est-à-dire un dispositif permettant de maintenir la température souhaitée dans un bâtiment, existe depuis assez longtemps.
A ce jour, la production de climatiseurs est très largement développée et produit de nombreux diverses sortes conditionneurs. Par exemple, un climatiseur central est une unité industrielle utilisée pour refroidir l'air dans les grands immeubles de bureaux, les piscines, les usines, etc. La climatisation de précision est utilisée dans les locaux où il est nécessaire de maintenir les paramètres définis avec une grande fiabilité et précision, tels que les hôpitaux, les laboratoires, les centres de communication, les salles de contrôle et autres locaux. Les systèmes de climatisation autonomes sont alimentés de l'extérieur uniquement par de l'énergie électrique. Des machines frigorifiques à compression sont intégrées dans ce type de climatiseur.
La plupart des climatiseurs domestiques ne fonctionnent pas à basse température extérieure, en mode chauffage, et donc, aux latitudes moyennes, ils ne sont utilisés que pour le chauffage hors saison. Les climatiseurs adaptés pour fonctionner à basse température sont appelés tous temps. Les climatiseurs mobiles ne nécessitent pas d'installation. Pour les utiliser, il vous suffit de sortir un tuyau flexible ou un bloc spécial de la maison pour évacuer l'air chaud. Le condensat de ces climatiseurs pénètre dans le bac au bas du climatiseur. Un climatiseur monobloc est un type de climatiseur qui nécessite deux trous dans le mur. Les avantages d'un tel climatiseur sont sa simplicité d'installation et d'entretien.
Le conditionneur de fenêtre se compose d'un bloc qui est placé dans une fenêtre ou un mur. Le système divisé se compose de deux blocs, placement interne et externe, qui sont interconnectés par un tube.
Les systèmes multi-split se composent d'une unité extérieure et plus souvent de deux unités intérieures, qui sont interconnectées par un tuyau.
Technologie de production de climatiseur
Premièrement, tous les composants du climatiseur sont produits ou achetés auprès d'usines spécialisées dans la fabrication de pièces spécifiques pour le climatiseur. Ensuite, le compresseur, le condenseur et l'accélérateur sont reliés par des tubes en cuivre à paroi mince, et parfois en aluminium. Un tel ensemble d'éléments de climatiseur est appelé circuit de réfrigération du climatiseur.
Selon un accord international, l'utilisation d'anciens grades, les fréons, qui détruisent la couche d'ozone, est désormais arrêtée dans la technologie de production de climatisation, et les fréons R-22 et R-410A sont utilisés plus souvent.
Le processus du climatiseur. Un réfrigérant gazeux est fourni au compresseur à partir de l'évaporateur, dont la température est de dix à vingt degrés Celsius. Le compresseur commence à comprimer le réfrigérant à une pression supérieure à celle qui lui a été fournie, à la suite de quoi le réfrigérant chauffe jusqu'à une température d'environ soixante-dix degrés Celsius, puis entre dans le condenseur.
Le condenseur souffle intensément, le fluide frigorigène se refroidit et passe de la phase gazeuse à la phase liquide, tout en dégageant de la chaleur supplémentaire. Par conséquent, l'air qui traverse le condenseur est chauffé.
Le fluide frigorigène à la sortie du condenseur est à l'état liquide et sous haute pression et avec une température supérieure de dix degrés Celsius à la température extérieure. Le réfrigérant chaud du condenseur est acheminé vers le détendeur. A la sortie de la vanne, la pression et la température du fluide frigorigène sont considérablement réduites, une partie du fluide frigorigène va s'évaporer.
Après le dispositif d'étranglement, le mélange de réfrigérant liquide et de réfrigérant gazeux entre dans l'évaporateur. Dans celui-ci, le réfrigérant liquide passe sous forme gazeuse et absorbe de la chaleur, selon laquelle l'air traversant l'évaporateur réduit sa température. De plus, le réfrigérant à l'état gazeux à basse pression est fourni à l'entrée du compresseur et l'ensemble du cycle est répété à nouveau. Un tel processus est dans le fonctionnement de tout climatiseur, et peu importe son type, son modèle ou son fabricant.
Vidéo du processus de fabrication :
Pour la production de climatiseurs, une gamme assez large d'équipements est utilisée. Nous ne donnerons des exemples que de certains équipements. Ce sont : les machines à trois rouleaux, le dérouleur, la moulureuse manuelle, la bobineuse à spirale, la machine pour l'application de raidisseurs, etc.
L'installation, l'entretien des systèmes split et des climatiseurs est une entreprise rentable et relativement simple pour les entrepreneurs novices. La technologie climatique est utilisée partout, donc le manque de client potentiel, qui ont besoin d'un montage et d'un service de haute qualité pour un tel équipement, ne le seront pas.
Comment démarrer une entreprise
Dans un premier temps, vous devez enregistrer vos futures activités auprès des autorités fiscales, c'est-à-dire vous inscrire en tant que entrepreneur individuel. Pourquoi avez-vous besoin de ces documents :
- passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie et demande d'enregistrement auprès de l'État;
- un reçu (chèque) confirmant le paiement de la taxe d'État,
- copie scannée du certificat TIN.
L'enregistrement de la propriété intellectuelle est le moins coûteux en termes de finances et de temps. Parallèlement, un système d'imposition simplifié sera appliqué, dans lequel de 6 à 15 % sont prélevés en faveur de l'État (soit sur le bénéfice net, soit sur revenu brut). Lors de la soumission d'une candidature, indiquez les codes OKVED suivants :
- 29.23.9, est responsable de la fourniture des travaux d'installation, de réparation et d'entretien des équipements industriels de réfrigération et de ventilation ;
- 45.33, réglemente la conduite des travaux sanitaires et techniques dans les installations.
Ce qui suit peut également être utile codes supplémentaires, ce qui élargira la portée de l'entreprise dans le domaine juridique:
- 51.43.1 - Commerce de gros d'appareils électroménagers ;
- 52.45.1 - Commerce de détail d'appareils électroménagers ;
- 74.20.15 - Conception dans le domaine de la climatisation, de la réfrigération, etc.
Licence d'activité
Si nous ne parlons que de l'entretien des climatiseurs (sans travaux d'installation), aucun permis n'est requis pour cela. Lorsque l'activité s'étend également à l'installation et à la réparation d'équipements climatiques, qui sont assimilées à l'industrie de la construction, alors pour être admis dans une telle entreprise, vous devez être membre d'un organisme d'autorégulation (OAR). Pour entrer dans le SRO, vous devez payer un droit d'entrée, ainsi que justifier d'un niveau de compétence et d'aptitude suffisant pour effectuer avec compétence des études d'ingénierie et des travaux d'installation.
Organisation du bureau
Au début activité entrepreneuriale vous pouvez vous passer d'un bureau, négocier avec les clients sur leur territoire ou neutre, ainsi que par téléphone. Mais à l'avenir, il est préférable d'avoir votre propre bureau de représentation et dans la zone où il vous conviendra de servir le plus grand nombre de clients. Pour organiser un bureau, une pièce de 20-30 mètres carrés suffit, il sera possible de placer du matériel de bureau, du mobilier, du matériel de communication, de prendre des commandes, d'établir des contrats de service.
Il est conseillé à un homme d'affaires novice de placer un espace de bureau dans un grand quartier résidentiel, où il y aura une grande quantité de travail dans des immeubles de grande hauteur. C'est bien s'il y a une construction de zones résidentielles avec des infrastructures développées à proximité. Ensuite, il sera possible de recevoir des commandes pour l'entretien ou l'installation de la climatisation non seulement dans les appartements, mais centres commerciaux, salons de beauté, pharmacies et autres organisations.
De combien d'argent avez-vous besoin pour démarrer une entreprise
Le montant de l'investissement initial dépend des conditions climatiques de la région, des politique de prix et la demande du service. Au stade initial, vous ne pouvez vous occuper que de l'entretien des climatiseurs et des systèmes split.
Vos responsabilités : remplacement, ravitaillement en composants et autres services sans démontage/installation d'équipements. C'est pourquoi capital de démarrage ira à:
- location de bureaux - 20 000 roubles;
- promotions - 25 000 roubles;
- achat de matériel de bureau, dépenses ménagères, matériel de bureau - 8 000 à 10 000 roubles;
- Carburant et lubrifiants et autres dépenses - 40 000 roubles.
Si vous envisagez d'installer des climatiseurs ou des systèmes split achetés, il est logique d'acheter (commander) plusieurs options d'équipements de gros de différents groupes de prix et configurations. Pour les revendre plus tard avec installation. Cela nécessitera, en dollars, dans les régions de la Fédération de Russie de 20 à 50 000, et jusqu'à 150 000 - à Moscou et dans la région.
Quelle est la rentabilité de l'entreprise
Le pic de la demande de service pour l'installation, le test ou la réparation d'équipements climatiques tombe au printemps-été. Les prix des services dépendent du modèle de l'appareil. Par exemple, le diagnostic d'un climatiseur de fenêtre conventionnel coûte 1 150 roubles et un système divisé (cassette) coûte 1 300 roubles. La vérification du fonctionnement d'un système multi-split (les deux unités) coûtera au client 6 500 roubles. etc. Le nettoyage de l'unité intérieure (y compris l'évaporateur et le drainage) dans diverses modifications et sans démontage peut coûter de 1500 à 2500 roubles. Le service avec démontage à un prix atteint 7 000 roubles et des réparations sérieuses - la limite de prix supérieure est d'environ 20 000 roubles.
De plus, le remplissage des systèmes de refroidissement avec du fréon est en moyenne de 1200 roubles et le prix du fréon est de 1000 roubles par kg. Le coût moyen de livraison et d'installation d'un climatiseur atteint 25 à 30 000 roubles. En servant deux ou trois commandes par semaine pour l'installation, plusieurs pour le diagnostic, vous pouvez atteindre un revenu de 300 à 700 000 au cours du premier mois de fonctionnement.
À l'avenir, après avoir acquis de l'expérience et de la clientèle, il est logique d'élargir la gamme de services climatiques, car l'enregistrement de l'entrepreneuriat conformément aux codes OKVED le permet. Puisqu'il ne s'agit pas seulement de climatisation, mais aussi de ventilation et de chauffage. De plus, des entreprises réputées concluent des contrats pour toute l'année entretien des services Contrôle du climat.
Un service ponctuel pendant le fonctionnement de l'équipement peut coûter au client entre 3 500 et 4 000 roubles. L'entretien régulier, par exemple, 3 systèmes divisés dans le cadre d'un contrat, qui comprend le ravitaillement en carburant, peut coûter de 3 à 20 000 par an. Le prix dépend de la quantité de travaux d'entretien que l'entreprise s'engage à effectuer et du type d'équipement.
Technologie d'installation et de service d'équipements climatiques, équipement de montage
Le service de maintenance du climatiseur consiste à : nettoyer les filtres de l'unité intérieure et du système de drainage, contrôler la différence de température et nettoyer l'échangeur de chaleur de l'unité à l'intérieur, vérifier la pression de fonctionnement dans le système, charger avec du fréon, ainsi que diagnostiquer divers dysfonctionnements . Il est possible de démonter l'équipement afin de détecter un dysfonctionnement, de réparer, etc.
Le processus d'installation d'équipements de climatisation consiste en: installation d'unités extérieures et intérieures, pose de communication inter-unités. Une technologie assez simple demande un certain professionnalisme de la part des installateurs. Étant donné que la pénétration de saleté et de poussière dans le circuit de réfrigération désactivera l'unité. L'aspect esthétique de l'ensemble du système et de ses éléments de connexion est également important. Par conséquent, il est préférable d'avoir votre propre personnel qualifié plutôt que d'embaucher des travailleurs tiers qui peuvent créer une image peu attrayante pour votre entreprise.
Pour effectuer des travaux sur l'installation de climatiseurs, vous aurez besoin de la liste d'outils suivante:
- perforateurs (au moins 2 pièces);
- chasseur de mur, dans les cas extrêmes, meuleuse;
- pompe à vide - élimine l'humidité / l'air du circuit de refroidissement ;
- pompe à béton industrielle;
- cylindre de charge et collecteur de jauge ;
- appareils pour tester l'étanchéité du circuit de refroidissement;
- outils pour couper, plier, gratter et rouler des tuyaux;
- équipement pour souder les tuyaux.
- kits de fréon.
Le coût d'un ensemble d'outils (assemblage, réparation, diagnostic) peut aller de cinq cents à cinq mille dollars.
Publicité et promotion des services climatiques
Au démarrage d'une entreprise, il vous faudra une grande régie publicitaire pour être reconnu sur le marché des services. Pour ce faire, vous devez utiliser des bannières, des banderoles, des médias imprimés et de la publicité en ligne. Distribution de brochures dans les quartiers résidentiels et de bureaux, prise de contact avec les dirigeants entreprises de construction etc. Ne soyez pas avare sur le site Internet, où les informations sur le service, les prix, les contacts et la possibilité de commander toute œuvre en ligne seront présentées sous une forme accessible.
Présentation 3
1. Partie analytique 7
1.1. Objet et objectifs de la création d'une société de vente et d'installation de climatiseurs 7
1.2 Environnement concurrentiel et catégories de principaux marchés 12
1.3 Indicateurs techniques et économiques de l'industrie. Dynamique du marché 17
2. Conception partie 27
2.1.Partie technologique 27
2.1.1.Histoire du climatiseur, les principaux types de climatiseurs 27
2.1.2. Périmètre d'activité de l'entreprise 30
2.1.3 Principaux types de production 31
2.1.4.Organigramme de la direction 33
2.2.Partie organisationnelle 43
2.2.1 Relations avec les fournisseurs 43
2.2.3. Politique du personnel (système de gestion RH, amélioration de la procédure de sélection du personnel, planification de la gestion du personnel, recrutement) 46
2.2.4 Exigences de base pour la qualité des produits 51
2.2.5 Garantir la qualité des travaux-services. Attestation. Licence 52
2.3 Implantation et volet économique 58
2.3.1.Programme de fabrication 58
2.3.2 Calcul l'efficacité économique, performances résultats 67
2.3.3. Tableau de rentabilité. Délai de récupération 71
3. Partie spéciale 73
3.1.Optimisation de la fiscalité et moyens de réduire les coûts 73
3.2 Effet socio-économique de la mise en œuvre des mesures développées
4.Sécurité et respect de l'environnement des solutions de conception 78
4.1.Problèmes du microclimat au bureau. Température, humidité, vitesse de l'air (courants d'air), teneur en poussière de l'air. Luminosité 78
4.2 Protection du travail. Travail sur ordinateurs. Routine quotidienne, monotonie du travail. Esthétique et ergonomie du poste de travail 79
4.3. Suggestions pour améliorer les conditions de travail des employés de l'entreprise. État et conformité avec SNiP, SanPin 81
Liste de la littérature utilisée 91
Candidatures 94
Introduction
En choisissant le sujet de ma thèse, j'ai décidé de m'attarder sur une question aussi urgente à notre époque que la création d'une entreprise de vente et d'installation de climatiseurs.
Ce qui a causé pertinence ce sujet:
Chaque personne et la société dans son ensemble ont toujours un désir inhérent de transformer le monde qui les entoure afin d'atteindre l'état le plus confortable de leur vie. De plus, chaque personne consciente aspire à une activité entrepreneuriale indépendante et indépendante, qui devient une partie importante de l'individualité de toute personne indépendante. Sa base économique est la principale condition de l'indépendance sociale et politique d'un citoyen, une condition de divulgation de son la créativité et l'initiative entrepreneuriale. "Propre entreprise" donne à la vie d'une personne un caractère plus significatif, lui apporte une satisfaction non matérielle. Même si un entrepreneur ne parvient jamais à gagner beaucoup d'argent, il y a toujours quelque chose d'attrayant à pouvoir faire ses propres plans et effectuer diverses tâches. Surtout s'il a un penchant pour la solution quotidienne et régulière de ces problèmes.
Chaque entrepreneur, en commençant son activité, doit établir un plan d'affaires, c'est-à-dire comprendre clairement l'étendue des travaux à venir et leurs moyens, disposer de ressources financières, matérielles et de main-d'œuvre, être en mesure de calculer clairement l'efficacité de l'utilisation des ressources dans le déroulement des travaux de l'entreprise.
Malgré toutes les difficultés et tous les problèmes, des millions de personnes sont déjà employées dans le domaine de l'entrepreneuriat privé en Russie. Cependant, les affaires sont un mode de vie très particulier, impliquant une volonté de prendre des décisions indépendantes et de prendre des risques. Ayant décidé de se lancer en affaires, un entrepreneur doit soigneusement planifier son organisation. Nous parlons de plans d'affaires avec lesquels, partout dans le monde, il est d'usage de démarrer une entreprise. entreprise commerciale. Dans les conditions du marché, de tels plans sont nécessaires pour tout le monde : cabinets de conseil, banquiers et consommateurs-investisseurs, employés d'entreprises qui veulent évaluer leurs perspectives et leurs tâches, et surtout l'entrepreneur lui-même, qui doit analyser attentivement ses idées, vérifier leur le réalisme. En fait, sans plan d'affaires, vous ne pouvez entreprendre aucun type d'activité, car. la possibilité d'échec serait trop grande.
Chaque entreprise, en commençant son activité, doit clairement comprendre le besoin futur de ressources financières, matérielles, de main-d'œuvre et intellectuelles, les sources de leur réception, et également être en mesure de calculer avec précision l'efficacité de l'utilisation des fonds disponibles au cours de le travail de l'entreprise. Dans une économie de marché, les entrepreneurs ne peuvent pas réussir durablement s'ils ne planifient pas clairement et efficacement leurs activités, ne collectent et n'accumulent pas constamment d'informations, comme un état des choses. marchés ciblés, la position des concurrents sur eux, et sur leurs propres perspectives et opportunités.
Malgré la variété des formes d'entrepreneuriat, il existe plusieurs approches de base applicables à presque tous les domaines d'activités et pour diverses entreprises, nécessaires pour se préparer en temps opportun, pour contourner les difficultés et les dangers potentiels. Dans cet article, j'examinerai l'une de ces approches - l'élaboration d'un plan d'affaires.
La planification d'entreprise repose sur un ensemble points clés nécessaires pour justifier et mettre en œuvre projets d'investissement. Les principaux postes de la planification d'entreprise sont la recherche marketing, l'élaboration projet de fabrication et gestion de projet, calculs d'investissement. À cet égard, le sujet est pertinent.
La solution de ces positions aide à répondre aux questions : apportera-t-elle ce projet le revenu? Quand l'investissement sera-t-il rentable ? Vaut-il vraiment la peine d'investir dans ce projet ?
La rentabilité de tout projet d'entreprise est un axiome de son développement. L'organisation correcte de la gestion dans l'entreprise joue un rôle important à cet égard. logique structure organisationnelle, une répartition claire des fonctions de gestion, un schéma d'échange d'informations bien pensé, la modélisation des tâches de gestion et l'évaluation des risques - tels sont les éléments du succès de la planification d'entreprise. Si à tout ce qui précède, nous ajoutons une recherche marketing de haute qualité, un calcul de production approfondi, le calcul des coûts d'investissement et de production, confirmant l'efficacité, alors la tâche peut être considérée comme terminée.
Pour les consommateurs, les biens et services qui les satisfont en termes de qualité et de prix sont de la plus haute valeur. Pour les entrepreneurs, la valeur la plus élevée est celle des entreprises prospères - qui tirent un profit constant de leurs activités. Cette tâche maximale ne peut être réalisée sur une base stable que par la prise de conscience et la satisfaction la plus complète des besoins sociaux.
Création de valeur et fourniture de services – fonction principale entreprises. En conséquence, l'entreprise obtient une reconnaissance publique de ses activités ...
La création de valeur est la fonction fondamentale d'une entreprise. Le processus de création de valeur est la satisfaction de besoins individuels ou collectifs, à la suite de quoi l'entreprise recherche la reconnaissance publique de ses activités. La reconnaissance publique, à son tour, offre à l'entreprise la possibilité d'accroître sa production, d'augmenter ses ventes et, en fin de compte, d'augmenter ses bénéfices.
Aujourd'hui, un nombre croissant de personnes en Russie sont impliquées dans le processus de création de petites entreprises. Ils deviennent de plus en plus importants dans les services et d'autres secteurs. Ces entreprises ont l'avantage de pouvoir reconfigurer rapidement leurs fonds et leurs capacités en fonction de l'évolution de la situation du marché et de répondre avec plus de souplesse à l'évolution de la demande des consommateurs. Cependant, le processus chaotique et spontané, parfois même intuitif, de création et de fonctionnement des petites entreprises semble devoir être rationalisé sur la base de développements théoriques scientifiques testés dans activités pratiques entreprises.
Tirer le profit maximum est but ultime toute activité commerciale. Parallèlement, sa réalisation passe par la définition et la mise en œuvre d'un certain nombre de tâches pratiques ordre tactique et stratégique, tels que:
augmentation des ventes ;
atteindre des taux de croissance plus élevés;
augmentation de la part de marché ;
augmentation du bénéfice par rapport au capital investi ;
augmentation du bénéfice par action de la société (s'il s'agit d'une société par actions);
augmentation de la valeur marchande des actions (s'il s'agit d'une société par actions ouverte);
modification de la structure du capital.
Les entreprises forment le secteur des entreprises dans l'économie. Dans une économie de marché, il prend la forme du secteur de l'organisation marchande, ou du secteur entrepreneurial.
Les entreprises (sociétés), qui constituent la base du secteur des entreprises, sont des unités économiques indépendantes de différentes formes de propriété, qui ont combiné des ressources économiques pour mener à bien des activités commerciales. En dessous de Activités commerciales s'entend de l'activité de production de biens et de prestation de services pour des tiers, personnes physiques et morales, qui doit apporter des avantages commerciaux à l'entreprise, à savoir le profit.
Le principal outil de travail dans la mise en œuvre de la fonction cible de l'entreprise est sa stratégie de marché, au sein de laquelle les avantages concurrentiels de l'entreprise sont réalisés. Avantage compétitif- c'est ce qui distingue cette entreprise particulière de ses concurrents et assure une position stable sur le marché.
L'avantage concurrentiel est associé soit à caractéristiques de qualité biens (services) ou avec des prix inférieurs pour les produits de l'entreprise.
objet de recherche métier,
Caractéristiques et signification de l'objet métier : la formation de la mission de l'entreprise, la formulation des principaux objectifs qui seront résolus à l'aide d'un projet d'entreprise: en termes de qualité, de liquidité et de rentabilité des produits (services), la dépense de ressources matérielles, humaines et financières, la utilisation de méthodes et de moyens progressifs dans la gestion d'entreprise.
De cette façon la finalité du projet d'entreprise développé c'est : la création nouvelle compagnie pour la vente et l'installation de climatiseurs, opérant sur le marché des équipements climatiques. Cette tâche est résolue sur la base de la société Air Systems of Comfort, spécialisée dans la vente et l'installation de climatiseurs et autres équipements climatiques dans les grandes, moyennes et petites entreprises, ainsi que dans les locaux résidentiels.
Cette thèse vise à résoudre les problèmes suivants :
Le but et les objectifs de la création d'une entreprise de vente et d'installation de climatiseurs. Description de l'objet métier ;
Définition environnement compétitif et catégories de grands marchés ;
Analyse des indicateurs techniques et économiques de l'industrie. Dynamique du marché ;
Partie technologique :
L'histoire de la création du climatiseur, les principaux types de climatiseurs;
La portée de l'entreprise;
Principaux types de production ;
Structure organisationnelle de la gestion ;
Partie organisationnelle :
Relations avec les fournisseurs ;
Politique du personnel (système de gestion RH, amélioration de la procédure de sélection du personnel, planification de la gestion du personnel, recrutement) ;
Exigences de base pour la qualité des produits ;
Garantir la qualité des travaux-services. Attestation. Licences ;
Aménagement et volet économique :
programme de fabrication ;
Calcul de l'efficacité économique, résultats des activités Tableau de rentabilité. Période de récupération;
Optimisation de la fiscalité et moyens de réduire les coûts ;
Effet socio-économique de la mise en œuvre des mesures développées ;
Problèmes du microclimat au bureau. Température, humidité, vitesse de l'air (courants d'air), teneur en poussière de l'air. conditions d'éclairage;
Sécurité et santé au travail. Travail sur ordinateurs. Routine quotidienne, monotonie du travail. Esthétique et ergonomie du poste de travail;
Propositions d'amélioration des conditions de travail des salariés de l'entreprise. État et conformité avec SNiP, SanPin
1. Partie analytique
partie 2.Design
3.Partie spéciale
4.Sécurité et respect de l'environnement des solutions de conception
Les matériaux étudiés dans le processus de préparation de ce travail nous permettent de conclure qu'au stade actuel de développement de l'activité entrepreneuriale en Russie, les plus façon efficace la distribution de ressources limitées et de produits manufacturés (services) est une planification d'entreprise. Car le business plan est à la fois un guide pour l'action et son exécution.
Lors de la rédaction de l'ouvrage, la littérature pédagogique a été utilisée dans les domaines suivants : gestion, marketing, conception d'investissements, planification d'entreprise, analyse des risques de projet, comptabilité, finance et crédit, statistiques. Le manuel de Yu.P. Mordasov a été utilisé comme guide pratique. "Économie d'entreprise". Ainsi que des matériaux de périodiques dans le domaine de la gestion, du marketing et de la portée des équipements climatiques.
L'idée principale de ce travail est la création d'une nouvelle société pour la vente et l'installation de climatiseurs. L'entreprise s'appelait Comfort Air Systems.
Propositions pour le développement des activités de l'entreprise"Systèmes de confort d'air" , pour les années à venir :
Maîtriser le marché des équipements climatiques et s'y implanter ;
Créez votre propre panel pour diriger études statistiques marché des équipements climatiques ;
Commencez à appliquer les nouvelles technologies (compte Z, modèle d'entrepreneuriat idéal).
Donc, tout d'abord, j'ai jugé nécessaire de considérer les matériaux de la partie analytique, qui comprend: une description des objectifs et des tâches principales de la création d'une entreprise vendant et installant des climatiseurs.
De base objectif du projet est la création d'une nouvelle société de vente et d'installation de climatiseurs, opérant sur le marché des équipements climatiques. Cette tâche est résolue sur la base de la société Air Systems of Comfort, spécialisée dans la vente et l'installation de climatiseurs et autres équipements climatiques dans les grandes, moyennes et petites entreprises, ainsi que dans les locaux résidentiels.
L'objectif principal de l'entreprise"Comfort Air Systems" - une augmentation des ventes et de l'installation de climatiseurs de nouvelle génération. Informer un large éventail de consommateurs sur les capacités des produits par le biais d'une campagne publicitaire.
objet métier, est la vente de matériel pour créer conditions confortables dans des pièces à des fins diverses - climatiseurs et autres équipements climatiques.
La société sera engagée dans la production des services suivants sur le marché des équipements climatiques :
Travail individuel avec le client sur la sélection équipement optimal, en fonction de ses besoins et des capacités du consommateur ;
Réparation et Entretien climatiseurs
vente de climatiseurs et autres équipements climatiques;
prestation de services pour l'installation de climatiseurs et autres équipements climatiques;
Holding recherche en marketing marché des équipements climatiques et résoudre les problèmes suivants :
La possibilité de positionner notre produit (climatiseurs) ou un groupe de produits
(systèmes de ventilation, systèmes de chauffage, etc.) sur le marché des équipements climatiques ;
Un groupe de consommateurs potentiels de ce produit (climatiseurs);
Les attentes des consommateurs ( bas prix, nouveaux types de climatiseurs (nouveautés);
Principaux concurrents, recherche d'avantages concurrentiels ;
Capacité potentielle du marché (créneau de marché);
Stratégie possible d'actions sur le marché ;
Évaluation de l'efficacité de l'entreprise.
Le projet d'entreprise pour la création de la société "Air Systems of Comfort" est élaboré sur la base d'une analyse du marché des équipements de climatisation, d'une évaluation des caractéristiques des consommateurs pour l'achat et l'installation de climatiseurs.
Les facteurs déterminants soutenant la forte demande de climatiseurs à Moscou sont :
Logements de luxe constamment construits, dont un attribut indispensable est, entre autres, un système de climatisation moderne; de plus, le volume de logements en construction à Moscou ne cesse de croître d'année en année ;
Un gros volume de construction centres de bureaux classe "A" et "B", dont un attribut indispensable est un système de climatisation moderne; transfert d'un grand nombre de bâtiments à Moscou du parc immobilier au parc non résidentiel, leur reconstruction et restructuration en centres de bureaux;
Installation de systèmes de climatisation sur l'existant entreprises industrielles, entreprises de services aux consommateurs, ainsi que dans des appartements résidentiels existants à Moscou ;
Réseaux existants communications cellulaires, les télécommunications nécessitent la création conditions spéciales pour le fonctionnement normal des équipements électroniques, le microclimat dans les locaux où ces équipements sont installés est maintenu par des climatiseurs.
La température élevée dans période estivale, étant l'une des causes d'attaques de maladies cardiovasculaires chez les personnes âgées, crée une forte demande de climatiseurs.
La croissance du pouvoir d'achat de la population dans la région de Moscou, la présence d'un nombre suffisant de personnes avec haut niveau aisés, avec des revenus supérieurs à la moyenne.
L'entreprise promet d'être rentable, car il y a un besoin de ce produit sur le marché de la consommation, cela est principalement dû à la détérioration de la situation environnementale et au changement climatique vers un réchauffement dû à l'effet de serre, à une augmentation du besoin des gens de créer spécialement des conditions confortables dans les locaux de travail, les magasins, les bureaux, ainsi que dans lieux où vivent les gens: maisons privées, appartements, hôtels et hôtels.
Il est prévu de couvrir, tout d'abord, l'ensemble du territoire de Moscou et de la région de Moscou, et à l'avenir, il est possible d'entrer sur le marché régional et sur le marché de l'étranger proche.
Analogues disponibles sur le marché des équipements climatiques :
Il existe les entreprises analogues suivantes impliquées dans la vente et l'installation d'équipements CVC, nous examinerons de plus près certaines d'entre elles :
Entreprise "Petrospect",Firma Vertex TechnoTrade ,Société "Lux Air".
L'unicité de notre service de vente et d'installation d'équipements climatiques existe par rapport à :
des prix plus bas pour la vente et l'installation d'équipements climatiques ;
haute qualité des services fournis;
Approche individuelle pour chaque client;
Départ d'un spécialiste et consultation sur le matériel;
réponse rapide à la commande et prise en compte de tous les souhaits du client.
Ces qualités de notre service séduiront le consommateur.
Dans la même partie, les caractéristiques de l'environnement concurrentiel et les catégories des principaux marchés ont été examinées.
La théorie moderne de la compétitivité ne distingue que deux types d'avantages concurrentiels.
Réduction des coûts et des prix
Spécialisation
Il faut mettre le professionnalisme au premier plan et miser sur la mobilité des petites entreprises. Rendre les prix attractifs pour acheteur potentiel et essayer de tirer le meilleur parti de l'environnement commercial proposé.
Ainsi, les principaux concurrents dans la prestation de services dans le domaine de la vente et de l'installation d'équipements climatiques sont : Société Petrospect, Société Vertex TechnoTrade, Société Lux Air.
Sur la base de l'analyse des produits analogues et des entreprises concurrentes, il est censé développer stratégie globale le comportement de la société créée "Comfort Air Systems" sur le marché et justifier la part (en pourcentage) du marché conquis. Comme déjà mentionné, la part de marché estimée sera de 0,3 %
Air Comfort Systems respectera la politique tarifaire suivante :
La première étape est l'utilisation de prix flexibles, en fonction de la modification et de la configuration.
La deuxième étape est la tarification basée sur le taux de rendement.
Une attention particulière est censée être accordée aux mesures suivantes dans le domaine de la politique de prix de l'entreprise. Il est censé rendre les prix attractifs pour les acheteurs potentiels. Proposez à l'acheteur plusieurs modes de paiement pour les marchandises, afin qu'il puisse choisir le paiement qui lui convient. Essayez de déguiser les coûts supplémentaires ou de les masquer. Développer des kits de montage de différents prix, grâce auxquels il est possible de réduire le prix de l'installation du climatiseur.
Il est bien évident que notre entreprise a clairement défini les types de services qu'elle va fournir, et il ne peut être question d'une spécialisation supérieure. Mais des prix inférieurs à ceux des concurrents peuvent et doivent attirer un nombre assez important de clients, cette caractéristique devient vitale au stade initial de l'activité. Le client a besoin d'être nourri. Selon la formule de DuPont, une diminution de la part relative de la valeur ajoutée conduit finalement à une augmentation de la marge brute du chiffre d'affaires en raison d'une augmentation plus rapide des ventes.
Donc, ce que nous obtiendrons : des prix plus bas avec une augmentation des ventes. Cependant, une augmentation des ventes ne doit en aucun cas signifier une diminution de la qualité des services. Sinon, tout ce qui précède perd tout simplement son sens, car pour de nombreux clients, le facteur qualité est beaucoup plus important que le facteur prix.
Lors de l'analyse des indicateurs techniques et économiques de l'industrie et de la dynamique du marché, l'objectif principal de l'étude est de prouver que les produits ou services proposés ont un marché important et prometteur et qu'ils sont compétitifs.
L'analyse de marché standard comprend trois étapes principales :
1.analyse de la demande de biens et services et tendances de son évolution ;
2. description de la structure du marché, de ses principaux segments, analyse des formes et méthodes de commercialisation ;
3. recherche sur le volume du marché, volume des ventes de climatiseurs
Afin d'évaluer pleinement les perspectives de développement et de croissance du marché des climatiseurs et autres équipements climatiques, le mémoire a examiné les aspects historiques de son développement en Russie.
Ensuite, la segmentation du marché des climatiseurs et autres équipements climatiques a été envisagée.
Segmentation du marché- c'est la division du marché total de l'entreprise en petites parties (segments).
But de la segmentation- trouver des groupes d'acheteurs aussi homogènes que possible dans leur comportement sur le marché, chacun pouvant être considéré comme un segment de marché distinct.
La société Air Systems of Comfort revendique une part de la capacité du marché. Par conséquent, la tâche se pose de prédire non seulement la capacité totale du marché (besoin), mais également la part de notre entreprise sur le marché. Le segment prévu (la part de marché des climatiseurs et autres équipements climatiques) est de 0,3 %.
Ainsi, la demande de climatiseurs et autres équipements climatiques sera de 190 unités.
Conclusion sur la partie analytique : la création d'une société de vente et d'installation de climatiseurs "Comfort Air Systems" s'annonce rentable, puisque les services de vente, d'installation, de réparation de climatiseurs et autres équipements de ce genre procurent un bon profit dû à (un degré élevé d'exhaustivité et de précision des consommateurs de services); conseiller sur l'essence du sujet, afin de fournir au consommateur des biens en fonction de ses capacités et de ses besoins; réponse rapide aux commandes et son exécution de haute qualité ; développement de solutions optimales dans le système consistant à dépenser de l'argent pour l'achat de climatiseurs de haute qualité auprès des meilleurs fabricants mondiaux, et leur mise en œuvre en temps opportun afin d'obtenir un profit maximal), toutes ces conditions sont nécessaires à la fois pour les start-up et les entreprises qui ont pris une certaine place sur le marché, mais qui souhaitent augmenter le volume de produits vendus d'un produit existant ou introduire un nouveau produit sur le marché.
La deuxième partie du projet comprend 3 sous-éléments : la partie technologique, la partie organisationnelle et la partie implantation et économique.
La partie technologique comprend :
L'histoire de la création du climatiseur, les principaux types de climatiseurs produits et vendus sur le marché des équipements climatiques. A titre indicatif, il existe les types de climatiseurs suivants : Fenêtre, Systèmes split, Systèmes multi-split, Mobiles, Systèmes de climatisation centrale.
Description du périmètre de l'entreprise. Le domaine d'activité de notre société "Comfort Air Systems" est la vente et l'installation de climatiseurs et autres équipements climatiques. Les principales étapes du mouvement des marchandises (climatiseur) vers le marché (du vendeur à l'acheteur) ont été examinées et un schéma de mouvement des marchandises du fabricant aux consommateurs finaux (acheteurs) des marchandises a été construit.
Les principaux types de production. Processus de fabrication est un ensemble d'opérations de production technologiques et auxiliaires effectuées dans un certain ordre, dans notre cas, la vente et l'installation de climatiseurs. Les principales étapes du processus technologique de vente et d'installation d'un climatiseur ont été considérées:
étude préliminaire
Livraison
Montage et travaux de mise en service, y compris le coût Fournitures Et accessoires
Offre de produits
Capacités et besoins du consommateur
Présentations, démonstration de produits
Offre commerciale
Enregistrement du contrat
Au cours de l'élaboration du projet, un tracé élargi a été tracé système technologique vente et installation d'un produit (climatiseur), qui doit montrer la séquence des opérations intégrées (processus), ainsi que des informations de base sur ces opérations (processus): équipement, profession des travailleurs (opérateurs).
Choix de la structure organisationnelle de la direction
Forme organisationnelle et juridique(OPF) de notre société Air Comfort Systems est une société à responsabilité limitée ouverte. Les fondateurs d'Air Comfort Systems LLC sont : PDG et Ingénieur en chef.
Le capital social de la société se compose entièrement de fonds propres(100%) des apports des fondateurs et se compose en général : 44470 cu. ou 1378550 roubles.
Appartement (PDG) : 41 470 $
Espèces (ingénieur en chef) : 3 000 $
En cas de faillite et selon les conventions conclues, chaque fondateur est responsable à hauteur de son apport, et la société avec tous ses biens. La structure organisationnelle de l'entreprise a également été construite ici. La structure de production fonctionnelle de l'entreprise a été considérée, dans laquelle les principales tâches du personnel et les exigences à prendre en compte ont été prises en compte, et un tableau a été construit pour diviser les tâches administratives de gestion de l'entreprise.
La partie organisationnelle comprenait :
Relations avec les fournisseurs. Notre société "Comfort Air Systems" coopère avec de tels les plus grands fournisseurs climatiseurs et autres équipements climatiques, tels que Inrost, Nimal, White Guard.
presse (journaux, magazines);
2) il est également prévu de participer à des salons, des foires, de visiter des séminaires d'entreprise. L'attention des consommateurs sera attirée par des contacts personnels. Peut-être que cette mesure ne sera pas moins efficace que la publicité.
Avec l'aide de la politique marketing, il est prévu d'assurer une demande optimale pour nos produits (climatiseurs et autres équipements climatiques), toutes les méthodes ci-dessus contribuent à la promotion des climatiseurs sur le marché, ce qui permettra à l'avenir notre entreprise à prendre racine dans sa niche et à occuper un certain segment de marché.
Politique du personnel (système de gestion du personnel, amélioration de la procédure de sélection du personnel, planification de la gestion du personnel, recrutement). Les principales méthodes de gestion du personnel dans l'entreprise "Air Systems of Comfort" sont la méthode économique et la méthode socio-psychologique. Planification RH effectué en tenant compte des besoins de l'organisation et des conditions externes. L'entreprise étant nouvelle, le système de planification du personnel n'est pas encore suffisamment développé. C'est-à-dire alors que la notion de « Planning » est absente dans l'entreprise. Puisque l'entreprise est une petite entreprise, la direction est responsable de la planification, de la sélection et du recrutement du personnel. A l'avenir, il est prévu de créer un service du personnel composé de 3 personnes (chef de service, 2 chargés de recrutement). À ce jour, les technologies suivantes sont utilisées pour améliorer l'efficacité du recrutement professionnel et de la sélection du personnel dans les entreprises, nous pouvons les appliquer à notre entreprise afin d'améliorer les procédures de sélection du personnel.
Il s'agit notamment de : Développement d'une application de recrutement, Développement d'un formulaire pour la publication d'offres d'emploi, Développement d'un questionnaire candidat pour poste vacant, Élaboration de textes recommandés pour la sélection d'un candidat, Élaboration d'indicateurs de performance pour le processus de sélection.
Pour évaluer l'efficacité du processus de recherche et de sélection de nouveaux employés, Air Comfort Systems utilise un certain nombre d'indicateurs quantitatifs qui caractérisent le travail du personnel qui a commencé à travailler dans l'organisation :
le taux de rotation du personnel, en particulier parmi les nouveaux employés ;
la part des salariés n'ayant pas réussi la période d'essai sur le nombre total de salariés embauchés ;
les coûts financiers pour assurer le processus de recherche et de sélection du personnel ;
niveau d'infraction discipline du travail chez les nouveaux salariés (absentéisme, retard non convenu avec la direction, absence du lieu de travail, etc.) ;
le niveau de mariage et les erreurs commises par les nouveaux employés ;
le nombre de plaintes de clients, consommateurs, fournisseurs dues à la faute des nouveaux employés.
Exigences de base pour la qualité du produit . Les principales exigences en matière de qualité du produit, nous avons identifié ce qui suit : Fonctionnalité et fiabilité.
Garantir la qualité des travaux-services. Attestation. Licence. Nous avons considéré le concept de qualité des travaux et des services. Qualité du service il est recommandé de comprendre comme une synthèse des indicateurs tels que la qualité des services utilisés pour la production moyens techniques et autres objets matériels, ainsi que le niveau de service offert au client. De plus, ce dernier indicateur est déterminant pour apprécier la qualité du service client dans l'entreprise. En ce qui concerne l'assurance de la qualité des prestations de travail au sein de la société "Comfort Air Systems", la politique en matière d'assurance de la qualité des prestations est partie intégrante politique d'entreprise de toute entreprise, y compris notre petite entreprise "Systèmes d'air de confort", Quel définit la stratégie, les objectifs prioritaires et les engagements vis-à-vis des consommateurs et de la société.
Nous pouvons offrir les méthodes de base suivantes pour assurer la qualité du travail et des services à la société Air Comfort Systems : - utiliser les dernières technologies marketing, ventes et formation du personnel ; - développement des relations commerciales avec les partenaires sur les principes énoncés dans la politique qualité ; - formation de buts et d'objectifs dans le domaine de l'assurance qualité pour chaque unité ; — améliorer et gérer les actions préventives pour prévenir l'insatisfaction des clients ; - l'amélioration continue des compétences professionnelles du personnel ; - expliquer au personnel les missions dans le domaine d'assurer la qualité des prestations et créer les conditions de leur mise en œuvre par la direction ; - organisation d'un travail constant avec le consommateur (comptabilité et analyse des réclamations et souhaits, étude de la demande pour les services fournis); - travailler avec les fournisseurs pour élargir la gamme et assurer la qualité des produits fournis (achetés); - des audits internes réguliers de l'efficacité du fonctionnement du système qualité de service ; - améliorer les formes et les méthodes d'organisation et améliorer la culture de la production et du service ; - développement des formes d'activité amateur du personnel dans le domaine de la qualité des services rendus par l'organisation de groupes de qualité ; - la diffusion d'informations sur la qualité dans les lieux publics et divisions structurelles; - vérifier les connaissances du personnel en confirmant le respect du poste occupé ; - vérifier la compréhension par l'employé de son propre rôle dans l'assurance qualité ; - familiarisation du personnel nouvellement embauché aux dispositions du système de qualité de service.
Afin d'opérer sur le marché des climatiseurs et autres équipements climatiques, toute entreprise doit acquérir une licence pour les services qu'elle envisage d'exercer et un certificat de qualité auquel ces types de services correspondent.
Notre société "Comfort Air Systems" a reçu un certificat de conformité à la norme GOST R.
Certificat de conformité pour l'installation, le raccordement, la réparation et l'entretien de la climatisation, de la ventilation, de l'épuration de l'air, de l'automatisation, des systèmes d'alarme, des radiateurs électriques à usage industriel et domestique n° 0237474. En outre, une licence a été obtenue pour la vente et l'installation de climatisation équipements de contrôle (en particulier, climatiseurs) (licence D 080912 numéro d'enregistrement GS-1-71-02-22-0-7106029926-000193-1 du 10 février 2004, ainsi qu'une licence pour une licence pour l'installation de systèmes de ventilation et de climatisation n° 229 du 8 février 2004.
Dans la partie colonisation et économique, les éléments suivants ont été pris en compte :
Le programme de production de l'entreprise. Lors du développement du programme de production de la société "Comfort Air Systems", les calculs suivants sont effectués: 1. Calcul du montant des investissements en capital, 2. Calcul des coûts des matériaux d'exploitation, 3. Calcul les salaires personnel de l'entreprise, 4. Établir des estimations des coûts indirects,
5. Calcul du coût unitaire de production et justification du prix.
Les résultats de ces calculs sont utilisés pour déterminer l'efficacité économique du projet considéré.
Calcul de l'efficacité économique, résultats de performance. L'évaluation de l'efficacité économique de notre projet de création d'une société de vente de climatiseurs est réalisée à l'aide d'indicateurs simples (approximatifs) : effet économique intégral ou comparatif, rentabilité du produit - 3,9 %, investissement - 8 %, rentabilité de la production - 1,6 %, chiffre d'affaires - 4 ,8%. Le calcul a été effectué hors TVA.
Tableau de rentabilité. Période de récupération. Ici, nous avons calculé le seuil de rentabilité - le volume des ventes. Ce qui équivalait à 9,78 soit 10 climatiseurs par mois. Sur la base des données obtenues, un tableau de rentabilité a été construit. Ensuite, nous avons calculé la période de récupération du projet - la période de temps après laquelle le montant total des bénéfices nets reçus du projet atteindra une valeur égale au montant des investissements investis dans le projet ; c'était 5 mois.
Conclusion sur la partie conception : Ce projet s'annonce rentable, car la demande de climatiseurs sur le marché des équipements climatiques est assez stable et ne cesse de croître. Le projet est également considéré comme rentable, sur la base des indicateurs: l'effet économique intégral sur la durée de vie du projet, qui s'élevait à 3 949 580 roubles. Marge de solidité financière à l'atteinte de la capacité de production : Zfp = 40 % ; La rentabilité des ventes au cours de la première année de mise en œuvre sera : Кр = 4,8 %. et bien d'autres indicateurs. Et la période de récupération du projet est de 5 mois.
Dans la partie spéciale du diplôme, les paramètres suivants des activités de l'entreprise ont été pris en compte :
Optimisation de la fiscalité et moyens de réduire les coûts. Afin d'optimiser ses dépenses et ses revenus, Air Systems of Comfort a décidé d'adopter une fiscalité simplifiée dans l'entreprise.
Comfort Air Systems est une petite entreprise qui vend et installe des climatiseurs et d'autres équipements de climatisation.
Un système d'imposition simplifié permettra à notre entreprise de simplifier la procédure de tenue des registres des revenus et des dépenses, de réduire le nombre de déclarations, d'éliminer les restrictions strictes sur le personnel et les revenus, de réduire les taux d'imposition et d'introduire la possibilité d'attribuer la taxe sur la valeur ajoutée "en amont" aux dépenses.
Les principaux moyens de réduire les coûts. Après analyse des principaux postes de dépenses, il peut être conseillé à notre société de prendre les mesures suivantes pour réduire les coûts : réduction du coût de la location des locaux industriels, des dépenses commerciales (publicité) d'abord pour une (nouvelle) société nouvellement créée, mais aussi en tant que une petite entreprise (afin de soutenir les petites entreprises).
Effet socio-économique de la mise en œuvre des mesures développées.
Le principal indicateur de l'efficacité socio-économique de tels projets est l'effet économique intégral sur la durée de vie (horizon estimé) du projet. L'effet économique annuel est un revenu supplémentaire perçu par l'entreprise à la suite de la mise en œuvre des mesures que nous avons développées dans le chiffre d'affaires économique de l'entreprise dans l'année d'utilisation.
Ainsi, nous avons calculé l'effet économique selon les données dont nous disposons, il s'élevait à : 3 949 580 roubles. En conséquence, un effet positif a été obtenu, qui s'est traduit par l'amélioration des conditions de travail des employés (création de nouveaux emplois), des mesures de sécurité (amélioration des conditions de travail du personnel de l'entreprise grâce à l'application de normes environnementales (utilisation d'air systèmes de purification, éclairage suffisant, isolation des bruits parasites des autres facteurs négatifs, bonne organisation du lieu de travail).
Conclusion sur la partie spéciale : Une autre conséquence positive de la mise en œuvre de notre projet est l'émergence de la société "Comfort Air Systems" en tant que nouveau entité économique(petite entreprise), toute entreprise est créée pour générer des revenus, et comme nous le savons, les impôts sont payés sur le revenu, ce qui signifie qu'il s'agit d'un revenu supplémentaire pour le budget de l'État.
Ainsi, le projet de création d'une société de vente et d'installation de climatiseurs offre une rentabilité et une solidité financière élevées dès la première année de son implantation. Et nul doute que ce projet se justifiera par son efficacité.
En termes de sécurité et de respect de l'environnement des solutions de conception, les problèmes suivants ont été considérés que notre entreprise doit résoudre :
Problèmes du microclimat au bureau. Température, humidité, vitesse de l'air (courants d'air), teneur en poussière de l'air. Conditions d'éclairage.
Sécurité et santé au travail. Travail sur ordinateurs. Routine quotidienne, monotonie du travail. Esthétique et ergonomie du poste de travail.
Propositions d'amélioration des conditions de travail des salariés de l'entreprise. État et conformité avec SNiP, SanPin. Les emplois créés chez Air Comfort Systems répondent aux exigences de base de SNiP et SanPin.
Air Comfort Systems peut proposer les solutions suivantes pour améliorer les conditions de travail des salariés :
En installant des équipements climatiques sous forme de climatiseurs, épurateurs d'air, ioniseurs, afin de réduire le surmenage et la morbidité du personnel ;
Améliorez la microflore de la pièce en achetant des plantes vivantes;
Installer des dispositifs d'éclairage supplémentaires pour améliorer l'éclairage des lieux de travail ;
Installer des équipements de copie dans une pièce séparée ou dans un couloir, afin de protéger les employés des rayonnements nocifs pendant leur travail, cela comprend également des moyens tels que des écrans de protection sur les écrans d'ordinateur ;
Il vaut la peine de penser à augmenter le temps de repos des employés en organisant des pauses supplémentaires, par exemple pour un déjeuner d'affaires et de nombreuses autres offres.
Conclusion concernant la sécurité et le respect de l'environnement des solutions de conception : je voudrais souligner qu'il existe aujourd'hui de nombreuses lacunes dans la résolution des problèmes de respect de l'environnement et de sécurité dans le domaine de la garantie d'un travail efficace et de haute qualité des employés de l'entreprise. à résoudre dans un proche avenir.
Conclusion générale : Ainsi, le projet de création d'une société de vente et d'installation de climatiseurs offre une rentabilité et une solidité financière élevées dès la première année de son implantation. Et nul doute que ce projet se justifiera par son efficacité.
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Annexe n ° 1. La structure des revenus et des dépenses en espèces de la population de Moscou pour 2003
Figure 1. Revenu monétaire réel de la population
En janvier-août 2003, les revenus monétaires réels - corrigés de l'indice des prix à la consommation - ont augmenté de 13,4 % par rapport à la même période de 2002. Depuis février 2002, les revenus monétaires réels par habitant des Russes ne sont pas tombés en dessous du niveau d'août 1998
Figure 2. La structure des dépenses en espèces de la population de Moscou sur son territoire
Demande numéro 2. Les principaux types de climatiseurs et les prix moyens à Moscou
Systèmes divisés
Systèmes multi-split
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